Maps · Moscow · Gearboxes

Giden electronics

4.1

52 ratings

Open until 6:00 PM

Add photo or video

Serves locations in

Contacts

Business hours

Features

Are you the owner of this organization?

4.1

52 ratings

Rate this place

Alexander Mikhailov

Level 3 Local Expert

На производстве используем парк шпинделей HSD. Раньше возили сами, потом надоело, решили покупать у официалов. Купили 1 шпиндель на пробу. Всё прошло нормально, купили ещё один. Однако второй шпиндель оказался DOA, частотник стопит по [Ground short circuit]. Мультиметр показывает сопротивление между обмоткой и пином земли 5.34 кОм. Хорошо, что есть защитное заземление и никого не убило. А дальше начинается хитровыделанная ларёчность. Саначала просят фотографии... Хорошо, пошёл в цех, сделал фотографии, сфотографировал даже тестер с замером. Дальше полдня (!) ищу технического специалиста, который вышел на обед. И специалист говорит буквально следующее: - да вы зря торопитесь, мы сначала должны заполнить бумаги по RMA, потом отослать шпиндель в Италию, там они будут разбираться и принимать решение, за чей счёт ремонт или замена. - У вас два шпинделя на складе свободные, поменяйте на исправный, а потом разбирайтесь с Италией не спеша. У нас же производство, оборудование стоит, рабочим зарплату надо платить. - Не, мы так не делаем. Если очень срочно, купите ещё один. Долбаный экибастуз. Специально прикладываю фотки, чтобы подтвердить свою реальность, в отличие от хвалебных ботов. Гиден кинет вас — всегда.

Михаил

Level 2 Local Expert

Решил у них купить Плунжерный насос (для смазки линейных направляющих в 3D принтере). Как обычно в нормальных магазинах? набираешь товар в корзину, оформляешь, оплачиваешь (или, если доступно, указываешь что наличными курьеру). Тут же - даже не предложили никаких вариантов. Т.Е. цену видимо не знают сами. Ну ладно. Решил подождать дальнейшего развития событий. Дальше получаю письмо со следующим содержимым: --- Добрый день! GN-400C (D40002A1) - 2938,00 руб. с НДС/шт. Стоимость с учетом доставки СДЭК. Для счета укажите пожалуйста паспортные данные. --- 1.Доставка из Москвы в Москву 800р? Мне пару дней назад прислали тач для планшета. Из Могилева (Беларусь). Курьер принес. СДЕК. За 500р. А тут из Москвы в Москву 800р! Ничего не треснет? 2.За мои последние 20 лет жизни я покупал в разных интернет магазинах бессчетное количество раз. И СДЕКом и Почтой и какими только службами не доставляли. Знаете сколько раз у меня просили паспортные данные? НОЛЬ. Адрес, мыло и телефон - ВСЕ. Это все что надо для отправки товара. Я не ядерную бомбу покупаю и даже не ружье - а НАСОС ДЛЯ СМАЗКИ ПОДШИПНИКОВ! Вообщем покупать у них не буду. А то еще потребуют справку что не верблюд - а где такую брать я даже не знаю.

Golub Leon

Level 8 Local Expert

Ребята молодцы. Тихо, спокойно, с уважением. Отправляю запрос на счёт- через 5 мин. получаю. Оплачиваю, доставляют. Партнёры уже третий год.

Giden electronics

Add photo or video

Contacts

Business hours

Features

18 reviews