Maps · Moscow · Gearboxes

Giden electronics

4.1

52 ratings

Closed until tomorrow

Add photo or video

Serves locations in

Contacts

Business hours

Features

Are you the owner of this organization?

4.1

52 ratings

Rate this place

Alexander Mikhailov

Level 3 Local Expert

На производстве используем парк шпинделей HSD. Раньше возили сами, потом надоело, решили покупать у официалов. Купили 1 шпиндель на пробу. Всё прошло нормально, купили ещё один. Однако второй шпиндель оказался DOA, частотник стопит по [Ground short circuit]. Мультиметр показывает сопротивление между обмоткой и пином земли 5.34 кОм. Хорошо, что есть защитное заземление и никого не убило. А дальше начинается хитровыделанная ларёчность. Саначала просят фотографии... Хорошо, пошёл в цех, сделал фотографии, сфотографировал даже тестер с замером. Дальше полдня (!) ищу технического специалиста, который вышел на обед. И специалист говорит буквально следующее: - да вы зря торопитесь, мы сначала должны заполнить бумаги по RMA, потом отослать шпиндель в Италию, там они будут разбираться и принимать решение, за чей счёт ремонт или замена. - У вас два шпинделя на складе свободные, поменяйте на исправный, а потом разбирайтесь с Италией не спеша. У нас же производство, оборудование стоит, рабочим зарплату надо платить. - Не, мы так не делаем. Если очень срочно, купите ещё один. Долбаный экибастуз. Специально прикладываю фотки, чтобы подтвердить свою реальность, в отличие от хвалебных ботов. Гиден кинет вас — всегда.

Михаил

Level 2 Local Expert

Решил у них купить Плунжерный насос (для смазки линейных направляющих в 3D принтере). Как обычно в нормальных магазинах? набираешь товар в корзину, оформляешь, оплачиваешь (или, если доступно, указываешь что наличными курьеру). Тут же - даже не предложили никаких вариантов. Т.Е. цену видимо не знают сами. Ну ладно. Решил подождать дальнейшего развития событий. Дальше получаю письмо со следующим содержимым: --- Добрый день! GN-400C (D40002A1) - 2938,00 руб. с НДС/шт. Стоимость с учетом доставки СДЭК. Для счета укажите пожалуйста паспортные данные. --- 1.Доставка из Москвы в Москву 800р? Мне пару дней назад прислали тач для планшета. Из Могилева (Беларусь). Курьер принес. СДЕК. За 500р. А тут из Москвы в Москву 800р! Ничего не треснет? 2.За мои последние 20 лет жизни я покупал в разных интернет магазинах бессчетное количество раз. И СДЕКом и Почтой и какими только службами не доставляли. Знаете сколько раз у меня просили паспортные данные? НОЛЬ. Адрес, мыло и телефон - ВСЕ. Это все что надо для отправки товара. Я не ядерную бомбу покупаю и даже не ружье - а НАСОС ДЛЯ СМАЗКИ ПОДШИПНИКОВ! Вообщем покупать у них не буду. А то еще потребуют справку что не верблюд - а где такую брать я даже не знаю.

Golub Leon

Level 8 Local Expert

Ребята молодцы. Тихо, спокойно, с уважением. Отправляю запрос на счёт- через 5 мин. получаю. Оплачиваю, доставляют. Партнёры уже третий год.

Giden electronics

Add photo or video

Contacts

Business hours

Features

18 reviews