Saint Petersburg, Bolshevikov Avenue, 10к1ТЦ Окей Большевиков
Gipfel
Directions
Ulitsa Dybenko
780 m
Улица Подвойского
310 m
8 reviews
February 3, 2022
Отзыв больше для руководства и тому кто следит за сервисом компании, но думаю будет полезен всем. Покупал сковороду Proofet в данном магазине. Через некоторое время крепление съемной ручки сломалось и ручка перестала сниматься. Пользоваться стало очень неудобно. 02/02/22 принесли сдать сковородку на экспертизу или замену, но продавец общалась резко и абсолютно по-хамски. Не хотела дать написать заявление на экспертизу, заявляя, что гарантия 3 месяца, потом 6 месяцев. И что брака не может быть потому, что это хит продаж, что ручка наверно забилась жиром и нужно ее просто помыть. Устав пререкаться и спорить я попросил дать книгу жалоб и предложений, продавец кому-то позвонила и тут же выдал бланк заявления для проведения проверки. Позже я позвонил на горячую линию Gipfel, оказалось, что гарантия 12 мес. Все это очень странно, т.к. законная гарантия на такие вещи 2 года. А продавец в данном случае повел себя непрофессионально, спровоцировав конфликт на "ровном месте" и ничего кроме негативного отношения к магазину и марке Gipfel в целом у меня не осталось. Сковородку и заявление продавец в итоге забрала, расписавшись в получении на клочке бумажки, со словами: "не бойтесь, ваша сковорода никому кроме вас не нужна". А к качеству самой сковороды претензий у меня нет, также как и к другой посуде которую ранее здесь покупал.
1
February 5, 2022
С маркой, думаю, знакомы многие, если не все. Магазинчик крохотный, но выбрать есть из чего. Очень понравилась консультант Татьяна - знает об этой посуде все, помогла определиться с выбором, все рассказала и показала, оставила наиприятнейшее впечатление!
1
June 1, 2022
Качественная посуда, хорошие скидки