Saint Petersburg, Bolshevikov Avenue, 10к1Гипермаркет "Окей"
Gipfel
Address
Contacts
8 (800) 700-34-88
Show phone
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Ulitsa Dybenko
760 m
Улица Подвойского
236 m
10 reviews
February 10
Покупаю всю посуду только в этом магазине. Потому что всегда есть хорошие скидки и предложения + у меня вся семья подсела на посуду этого бренда. Чаще всего покупаю в смену продавца Татьяны, очень подробно рассказывает обо всех нюансах, и как готовить и о посуде. Если нужен, кому подарок, тоже стараюсь забежать именно в этот отдел.
Посудой пользуюсь уже 6ой год, не меньше, нареканий нет.
Спасибо!
1
December 25, 2024
Отзыв продавцу, которая работала 25.12. Она на нас накричала когда мы попросили посчитать какая цена за товар будет с бонусами. Она посчитала на другой товар, а когда мы попросили посчитать на нужный нам - наорала. Ушли из магазина. Хотели купить форму для запекания и три набора столовых приборов.
1
February 3, 2022
Отзыв больше для руководства и тому кто следит за сервисом компании, но думаю будет полезен всем. Покупал сковороду Proofet в данном магазине. Через некоторое время крепление съемной ручки сломалось и ручка перестала сниматься. Пользоваться стало очень неудобно. 02/02/22 принесли сдать сковородку на экспертизу или замену, но продавец общалась резко и абсолютно по-хамски. Не хотела дать написать заявление на экспертизу, заявляя, что гарантия 3 месяца, потом 6 месяцев. И что брака не может быть потому, что это хит продаж, что ручка наверно забилась жиром и нужно ее просто помыть. Устав пререкаться и спорить я попросил дать книгу жалоб и предложений, продавец кому-то позвонила и тут же выдал бланк заявления для проведения проверки. Позже я позвонил на горячую линию Gipfel, оказалось, что гарантия 12 мес. Все это очень странно, т.к. законная гарантия на такие вещи 2 года. А продавец в данном случае повел себя непрофессионально, спровоцировав конфликт на "ровном месте" и ничего кроме негативного отношения к магазину и марке Gipfel в целом у меня не осталось. Сковородку и заявление продавец в итоге забрала, расписавшись в получении на клочке бумажки, со словами: "не бойтесь, ваша сковорода никому кроме вас не нужна". А к качеству самой сковороды претензий у меня нет, также как и к другой посуде которую ранее здесь покупал.
1