Столкнулась с непрофессиональным подходом к клиенту администратора магазина. Вывела меня на тон моментально, первым же своим выражением, что я делаю второй раз обмен, чтобы бонусами воспользоваться. Эти слова вызвали у меня полное негодование. Звучит как-то оскорбительно. Моя цель - подобрать вещь для человека, а не обхитрить магазин! Еще выражения типа - "не я вам это продавала..." - "Я не виновата, что у нас программа тормозит...". Потом тыкания меня лицом в чеки и монитор... Мне это зачем? Проблему в итоге решили (кстати, позже в службе поддержки сказали, что это не было проблемой), но с каким напряжением. Ну, и самое невероятное, что после нашего разговора она отошла, а моя вещь лежала скомканной, пока я в очереди стояла с другой покупкой. И даже рядом стоящий продавец не удосужился ее свернуть за это время. Безобразие! Кому-нибудь понравится принести новую мятую вещь с магазина? Под занавес попросила жалобу написать на нее, что я и сделала, хотя сначала не хотела, честно. Именно в этот магазин в Галерее Чижова больше не пойду!

Show business's response

Танита

Level 9 Local Expert

Магазин хороший и большой, к сотрудникам претензий не имею, одежды для всех хватает, есть даже немного одежды для людей среднеполного сложения, иногда бывают очень скудные коллекции, претензии имею только к качеству одежды и ценам, первый отзыв удалила, проанализировав его, поняла, что написала его с горяча и на эмоциях, и не туда обратилась, пошла читать в интернете кому обратиться, приношу извинения 🙇

Show business's response

Юлия

Level 5 Local Expert

Будьте ОСТОРОЖНЫ при посещении магазина по адресу: Кольцовская 35, ГЧ, при входе Злые Собаки на Кассе!!!!Сегодня 03.10.2024 в 21:00 в магазине по адресу Воронеж Кольцовская 35,ТРЦ Галерея Чижова обраталась с ребёнком в магазин забрать интернет заказ. Когда зашла в магазин, подошла к кассе и попросила отдать мой заказ. Женщина на кассе 35-40 лет с короткой стрижкой, ответила мне в грубой форме "Что, если не выкупим заказ полностью, то нельзя будет выкупить заказ с промо-кодом. Сказала в грубой форме и послала меня и ребёнка звонить на горячую линию! Мы, конечно, не стали мерить одежду и покупать в вашем магазине с такими грубыми продавцами и не воспитанными, очень жаль, что вы набрали в детский магазин одежды сотрудников, которые не любят детей и хамят детям! Прошу принять меры и уволить данного сотрудника! Во всех ваших магазинах вежливые продавцы, в данный магазин зайти невозможно, не советую!

Show business's response

Gloria Jeans

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

65 reviews