Кассир не знает, как работает их бонусная система, дизинформировала о сроках начисления(бонусы начисляются не сразу, а в течение суток) и о сумме(не 600, а 400 бонусов начислили). Настроение испорчено, запланированняе покупки пришлось отменить, а кассир даже не извинилась, только улыбка с издёвкой: " ну вы сможете использовать бонусы при следующей покупке". Не надо решать за меня, что я могу и когда. Мне нужна была только достоверная информация перед оплатой плкупок.

Show business's response

Татьяна

Level 5 Local Expert

Столкнулась с непрофессиональным подходом к клиенту администратора магазина. Вывела меня на тон моментально, первым же своим выражением, что я делаю второй раз обмен, чтобы бонусами воспользоваться. Эти слова вызвали у меня полное негодование. Звучит как-то оскорбительно. Моя цель - подобрать вещь для человека, а не обхитрить магазин! Еще выражения типа - "не я вам это продавала..." - "Я не виновата, что у нас программа тормозит...". Потом тыкания меня лицом в чеки и монитор... Мне это зачем? Проблему в итоге решили (кстати, позже в службе поддержки сказали, что это не было проблемой), но с каким напряжением. Ну, и самое невероятное, что после нашего разговора она отошла, а моя вещь лежала скомканной, пока я в очереди стояла с другой покупкой. И даже рядом стоящий продавец не удосужился ее свернуть за это время. Безобразие! Кому-нибудь понравится принести новую мятую вещь с магазина? Под занавес попросила жалобу написать на нее, что я и сделала, хотя сначала не хотела, честно. Именно в этот магазин в Галерее Чижова больше не пойду!

Show business's response

Полина Абдеддаим

Level 2 Local Expert

Хочу написать отзыв о Ксении Серенко, стояла на кассе минут 30, мой товар обычных носков пробивали очень долго и в итоге сказали что не могут продать, что-то с их каким-то принтером. Очень долго работает, прям через чур долго. Многие развернулись и ушли.

Show business's response

Gloria Jeans

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

68 reviews