08.05.2022г. в 18:15 сотрудник магазина Go-Ride в г. Королеве отказался продавать товар по цене указанной в ценнике, затребовав еще 40% сверху. Пояснил, что это решение руководства! После этого мной был сфотографирован ценник, а также оставлен отзыв в жалобной книге и сфотографирован. Тем самым магазин нарушил Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», п.11 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55.
09.05.22г. связались и предложили покупку по ранее указанной цене в соответствии с ценником. Более претензий к данной ситуации не имею.
За оперативность и понимание 4 звезды из 5.
7
1
Show business's response
.Xan
Level 3 Local Expert
June 20, 2023
Отзывчивый консультант, хорошая цена за услуги/товары. А самое главное быстро! Обещали настроить передачи и поменять тормоза через 3 часа, пришёл через полтора и уже все было готово. Могу рекомендовать!
Анастасия Д.
Level 13 Local Expert
December 3, 2021
Самая лучшая мастерская. Ребята знают своё дело. Настоящие профессионалы. Ремонт проходит быстро и качественно. Обращались не один раз и будем обращаться дальше. Всем рекомендуем.
1
1
Show business's response
Andrey Nemtsov
Level 12 Local Expert
May 9, 2022
Место отличное, ценник высок, но никто не говорил, что рядом с домом будет дешево. По всем опер вопросам решают легко. Если вы рукастый и есть время, то вариантов больше. Заходите и будет вам счастье
Show business's response
Олег
Level 7 Local Expert
May 16, 2022
Персонал вежливый, технически грамотный. Лично я общался с Михаилом. За диагностику платить не нужно. Цены демократичные. Данную мастерскую буду рекомендовать друзьям, однозначно !
3
2
Show business's response
Павел Пиковский
Level 3 Local Expert
April 20, 2023
Быстро, качественно, недорого! Очень вежливые ребята. Спасибо)
Кэт
Level 5 Local Expert
April 4
Не первый год обслуживаю уже не первый свой велосипед тут. Ребята никогда не подводили :)
Show business's response
Модный Кот)))
Level 8 Local Expert
June 26, 2023
Уже 5 велик у них делаю. Цены доступные. Запчасти всегда в наличии. Всем советую
Show business's response
Irina K.
Level 2 Local Expert
October 25, 2022
Заехала в мастерскую с неполадкой велосипеда. Мастер Михаил. Сразу объяснил в чем проблема. Неполадка устранена в течение 15 мин.
Благодарю и Рекомендую этого мастера!
1
Show business's response
Евгений Смирнов
Level 8 Local Expert
July 15, 2023
Наверное лучшая веломастеоская! Как по отношению к клиентам так и по соотношению цена/качество!
Show business's response
Александра В.
Level 14 Local Expert
November 6, 2021
Лучшая мастерская! Ребята всегда приветливые, готовы помочь вытащить из машины (затащить обратно) велосипеды! Всегда чинят любую поломку, какая бы не возникала. Можно расплатиться картой. Цены все фиксированные, всегда составляют четкий акт работ, при выполнении заказала высылают смс со стоимостью, что очень удобно! Молодцы!
2
Show business's response
Николай Асеев
Level 19 Local Expert
October 13, 2023
Ребята мастера своего дела. Уже много лет чиню у них велы для всей семьи. Всегда есть нужные запчасти в налим.
Show business's response
Назар Ахмедов
Level 7 Local Expert
April 28, 2023
Персонал приемлемый но цены там не приемлемые. И тем не менее что цена не дешёвая ( а качество хорошее ) ремонт длится долго.
Лидия К.
Level 7 Local Expert
September 18, 2022
Делают все быстро, цены приемлемые, лишнего не берут. Индивидуальный подход и просто приятные ребята)
Show business's response
Евгений
Level 13 Local Expert
June 25, 2023
Очень хорошие спецы, никаких наценок и развода, все по делу и по факту, буду всем рекомендовать это место
Show business's response
Инкогнито 0063
Level 4 Local Expert
April 25, 2023
Отличный сервис. Всё хорошо объяснили, помогли с решением проблемы.
1
Александр Смелый
Level 7 Local Expert
July 7, 2022
Коммерсанты, пришел и сказал что у меня не работают тормоза и переключатели скоростей, мастер за 5 минут диагностику провел и сказал что нужно менять переключатели и тормоза, за все попросили 4000р, разумеется меня не устроила цена.
Пошел к другим мастерам, те сделали дешевле и даже ничего не пришлось менять.
По моему субъективному мнению, мастерская заинтересована в продаже запчастей, ремонт без замены запчастей им не интересен.
8
Detkam Massage
Level 6 Local Expert
October 5, 2023
Быстро и качественно! Всё работает! Спасибо!
Show business's response
Артём Копылов
Level 3 Local Expert
May 26, 2023
Продавщица вежливая, цены как в спортмастере, купил покрышки и заплетки, покатаюсь допишу отзыв.
Арт
Level 4 Local Expert
April 22, 2023
Обращаюсь в мастерскую 3 года. 3 велосипеда в семье. Делаю ТО, замену расходников и небольшой ремонт (тьфу-тьфу). Нравится честность ребят: не пытаются впарить, если что-то ещё «походит» — так и говорят. Вежливо, качественно и иногда даже быстрее заявленного срока. Желаю процветания мастерской!
1
Show business's response
Первоклашечки 1.
Level 3 Local Expert
April 24, 2023
Всё очень понравилось! Велосипелы в хорошем сострянии. Спасибо!
1
Show business's response
Ден K
Level 5 Local Expert
April 25, 2023
Приносил самокат на ремонт. Суббота день, была небольшая очередь. Осмотрели и в течении 20-30 минут всё исправили.
Show business's response
Andrey
Level 7 Local Expert
September 9, 2023
Уставшие менеджеры
Работают на потоке
Отсутствие клиентского сервиса и желания помочь клиенту
2
IN
Level 5 Local Expert
May 28, 2023
Быстрый, качественный и недорогой ремонт велосипедов. Однозначно 5!
Для примера прикладываю мой счёт. Сделали всё на следующий день.
Show business's response
Тимур
Level 28 Local Expert
May 11, 2021
Номер заказа - КМ18897.
От посещения этой веломастерской осталось двоякое впечатление. С одной стороны мой велосипед починили, за что ребятам благодарность. Но осадок остался от того, что запчасть мне продали по цене на 50% дороже, чем в среднем по аналогичным магазинам и сервисам в Москве. И при этом гарантия на детали всего 2 недели... Это как???
Получается, что если вы не в теме велокомплектующих и не владеете информацией об их реальной стоимости, то будьте готовы к тому, что здесь вам с радостью продадут детали с 1,5 наценкой от среднерыночной...
Рекомендовать этот сервис могу, но прежде чем сюда обращаться поищите детали самостоятельно.
6
Дмитрий
Level 17 Local Expert
April 11, 2023
Привели в порядок велосипед после зимы. Все быстро. Есть магазин запчастей
Show business's response
саша попов
Level 9 Local Expert
May 5
Мастера своего дела!
Show business's response
nutrilon_dietolog
Level 10 Local Expert
December 20, 2023
Отличная мастерская. Ремонт проводят за 2-3 дня
Show business's response
vshulc@bk.ru
Level 5 Local Expert
May 19, 2023
Меняли камеры на обеих колёсах. Но всё равно через несколько дней давление падало с 3 атм до 2 атм. Непонятно меняли или нет.
1
Сергей Цепляев
Level 3 Local Expert
June 23, 2022
Привозил сегодня Stern Energy 2.0, настроить тормоза и переключатели. Сделали всё хорошо, только за место 1600 взяли 2015!!! Почему? Нареканий по работе нет, но почему сумма возраста?
3
Show business's response
Александр Ашаев
Level 2 Local Expert
June 9, 2022
Отличная мастерская_ ремонтируют очень, быстро и оперативно. И главное качественно!!!
1
1
Show business's response
ardeco-kirov
Level 5 Local Expert
July 5, 2023
Продавец был занят личными делами, не смог получить консультацию при выборе седла для велосипеда.
4
Andrey Y
Level 5 Local Expert
June 27, 2023
Вежливые и грамотные ребята, делают качественно, лишнего не накидывают. Приятные впечатления!
1
Show business's response
Дмитрий Чернов
Level 14 Local Expert
May 27, 2022
Хорошая мастерская, все запчасти можно купить. Мой старый велосипед привели в чувства и достаточно дёшево.
2
1
Show business's response
Олеся Иусова
Level 3 Local Expert
April 13, 2023
Спасибо большое сотрудникам за быстрый и качественный ремонт.
Show business's response
Яковлева Арсения
Level 7 Local Expert
July 26, 2023
Поменяли подшипники на самокатах быстро и дёшево. Всем советую 👍
Show business's response
Dmitry Seleznev
Level 3 Local Expert
March 23, 2022
Уде несколько сезонов обслуживаю здесь сноуборд . Ребята все делают качественно и быстро . Цены более чем приемлимые.
1
Show business's response
Даня Гусев
Level 7 Local Expert
September 10, 2022
Хорошая веломастерская , цена порадовала, качество работы лучшее
Приемлимые цены на другой товар
Show business's response
Сергей Мескади
Level 8 Local Expert
February 1, 2022
Ремонт отличный, вежливый персонал, низкие цены. Щадящие правила насчет проката, можно оставить загран. Но оборудование убитое, его мало, ботинки как будто с лыжных и сноубордических трупов сняли. Хорошее место, но оборудование ребятам необходимо заменить на новое.
Инкогнито 5174
Level 2 Local Expert
September 21, 2022
Нужно было вставить 15 спиц в заднее колесо, сделали быстро и качественно! Пользуюсь постоянно услугами данной мастерской, пока доволен!
1
Show business's response
Дмитрий Линько
Level 5 Local Expert
July 12, 2021
Отдавал два велосипеда на ТО. На одном велосипеде вообще ничего не делали больше 20 лет, второй ежегодно обслуживаем. В мастерской сказали, что нужно менять цепь на втором, т.к. скоро начнёт проскакивать. После того как забрал велосипеды из ремонта, появились новые неприятные шумы и потрескивания, которых никогда не было. Сборку после снятия колёс осуществили не качественно, болтались детали. Цепь заменили и она начала проскакивать. Обратились к Вам, учитывая высокие рейтинги, по факту, очень не довольны обслуживанием.
8
Евгения Т.
Level 4 Local Expert
July 30, 2022
Спасибо большое ребятам из мастерской, все быстро, четко, дружелюбно! Мы теперь только к ним😉
1
Show business's response
Михаил Савин
Level 7 Local Expert
June 22, 2023
Дорого но всегда могут подсказать что надо сделать если у тебя проблемы с велосипедом
Show business's response
Константин Петров
Level 13 Local Expert
July 10, 2020
Сервис очень популярный, народу много. Мастера профессионалы своего дела, реагируют быстро. Большой выбор запасных частей, прокатных велосипедов, так же можно приобрести велосипед торговой марки Stark. Понравилось что велосипед сразу готовят для покупателя. Да и вообще в целом сервис и отношение очень понравились.
3
3
Show business's response
Вита Иванова
Level 3 Local Expert
June 24
Скам контора
1
Алескей Ф.
Level 4 Local Expert
September 5
Отличное место!
Show business's response
Специалист Визовый
Level 12 Local Expert
March 5, 2021
Проходила брать лыжи в прокат, уже на новом месте. Как всегда осталась довольна, рада, что ребята переехали в более просторное и удобное по
расположению место!
1
Show business's response
Юсуфали Косо-Оглы
Level 2 Local Expert
May 5, 2022
Мастера своего дела. Всё супер. Отзывчивые,подскажут,помогут сделают все оперативно
3
3
Show business's response
Егор М
Level 10 Local Expert
December 18, 2022
Ребята работают качественно, быстро, в моем присутствии всё поправили. Вопросов нет. Недорого. Уровень. Рекомендую.
Show business's response
Станислав Захаров
Level 8 Local Expert
July 5, 2021
Отличный сервис! Ремонт быстрый и качественный, огромный выбор расходников. Удобное расположение и график работы. Мастера профессионалы!