Gold Apple
1871 reviews
August 8
Отличное место. Большой выбор блюд. Обслуживание на высшем уровне.
July 27
Самый прекрасный магазин За, конауотанив , атмосфера, даже охрана, все очень доброжелательные. Косметики, ухода, бытовой химии - море. Чудесно.
1
March 31
На 8 марта, для супруги покупал подарочную карту. номиналом на кругленькую сумму. Супруга с радостью произвела заказ А-050020379. И с нетерпением начала ждать, его должны были доставить на следующий день. Но этого не случилось , каждый день нам начали сообщать , что заказ задерживается. Прошло больше недели, заказ так и не приехал. В технической поддержке никто не может ничего ответить внятного и конкретного. Мало того что ждешь ответа по 10 минут. В итоге Терпение лопнуло, заказ отменили, и будем требовать возврат за подарочную карточку. Настроение было испорчено, праздник был испорчен. Грошь цена Золотому яблоку. Не ведитесь на красивую рекламу на радио и по телевизору. Я повелся, но такого отношения не ожидал! Это была первая и тут же последняя покупка в золотом яблоке. Руководство компании, прошу заострить внимание на клиентоориентированности , оно у вас очень страдает!
1
1
July 16, 2023
В афимолле, как вы знаете, есть еще и Летуаль. Как только я прохожу мимо летуаля, я вижу, что там никого из посетителей нет, пусто. Хотя площадь достаточно большая. Ну ладно, думаю нужно зайти. Людей было очень мало. Только я зашла, ко мне подошли уже 100 консультантов, затем за мной начали пристально ходить охранники. Думали, что я украду салфетки за 20р. И знаете, это так раздражает, когда за тобой ходят и не дают тебе сосредоточиться. Поэтому, наверное, в Летуале в Афимимолле никого нет. А зайдя в золотое яблоко, охрана всегда стоит снаружи, рядом с этими пищалками, чтоб контролировать. Охрана не будет за вами ходить, и вообще они не ходят по магазину , в отличие от Лету. Консультант может подойдет, спросит, но они делают это ненавязчиво и не мешают тебе ходить и выбирать косметику. Отличный, просторный магазин, радует что есть пробники всего всего. Мой любимый раздел это SALE 😂. Бывают конечно, разные кларансы , клиник в распродаже, однажды консилер за 800р увидела, а так он стоит около 2,5 тыс…. Очень правильно построили политику, чтоб охранники не ходили за вами, а сторожили снаружи. Пожалуй, ЗЯ мой любимый магазинчик. Если Вы просто зайдете посмотреть ассортимент, то знайте, с пустыми руками Вы вряд ли уйдете 😂.
6
2
March 17
Здравствуйте, купила два парыюма бакара руж 540 . Один туалтная вода, вторая парфюмированная( красная) , как я понимаоа конценрат. У знакомой аромат духов стоял в моей квартире более двух недель. Эти не пахнут вообще особенно концерат, с учетом его стоимости 40 с чем то тыс, не помню, возникают вопросы как это возможно. Коробка похожа на оригинал, но аромат не стойкий, он еле ощутим после нанесения 🤷♀️
3
1
September 18, 2023
Говорить про достоинства, думаю, нет особой нужды. Широкий ассортимент, прекрасный оффлайн формат, удобная приложка.
Тем не менее, столкнулась с проблемой неверной комплектации онлайн-заказа.
Получив заказ и обнаружив неверную позицию в коробке, написала в чат (по телефону дозвониться нереально). Сказали что через 7 дней проблему решат. Решение проблемы состояло в том, что мне сообщили, что вот, смотрите, действительно неверная позиция вам пришла. Ну, большое спасибо за эту новость, я бы никогда в жизни не догадалась.
Пишите, говорят, заявление, обменяем товар в течение 10 дней. Я знаю, что по законодательству именно такие сроки обмена товара. Но не кажется ли вам, что это дичь - перевешивать на покупателя свои косяки, чтобы свой заказанный и предоплаченный товар он ждал почти месяц?) в качестве компенсации любезно предложили промокод на 400 рублей. Такая подачка даже неприятна и унизительна)
🤷♀️
3
July 10
Неуважение к клиентам, многократный перенос сроков доставки. Некомпетентная поддержка, которая не может даже сказать во сколько будет таки заказ доставлен. Более никогда ничего не закажу у вас.
2
May 5
Оценка заказа онлайн.
Впервые заказа онлайн. Привезли вовремя. НО! Как только открыла коробочку, сувидела, что в заказе вместо двух сывороток лежит одна. При заказе цена была 505 руб, а при доставке оказалась 927 руб. Я не сделала скрин, и везде в системах стоит новая цена. Вернуть товар я не могу, нет оснований. Теперь желания заказывать что-то у них онлайн нет. и в целом впечатление от магазина испорчено.
3
1
October 2, 2023
История о не покупке подарочного сертификата.
Людей много во все кассы очередь, но это нормально. Ненормально началось когда подошла моя очередь обслуживания в кассе, вместо вопроса "на какую сумму нужен сертификат" был вопрос " у вас по карте?",
-по карте
- а идите ка вы вооон туда!
- куда?
- а у нас карты автомат выдаёт, он вооон там где-то ищите.
Ушёл искать, среди множества ярких витрин и экранов автомат был найден далёко не сразу. И тут же радостно сообщил что требуется ввести адрес почты или телефон, ну конечно, я же так мало стоял в очереди чтобы ещё автомату свои контакты передавать
1
August 28
Не могут вовремя доставить сделанный заранее заказ. Не предупреждают о задержке своевременно. Поддержка по телефону ничего не решает. Заказывал что-либо последний раз.
December 29, 2023
Отзыв о интернет магазине. К обычному магазину претензий не имею. Заказ оформила, одного крема не оказалось в наличии, второй крем доставили 11.12 утром компанией СДЭК, в Челябинске была температурв -35. Начала распаковывать заказ, поняла, что крем твердый и ледяной. Нарушены условия хранения. Написала в чат поддержки. Получила ответ: приняли сведения, разберемся. Затем вечером, спустя часов 5 приходит сообщение: " сделайте фото чтобы доказать, что крем переморожен". Удивлению моему нет предела, объясняю, что под действием температуры за столько часов лед тает. Жду ответа, а его всё нет. Вообщем выбивала я ответы сама, ждала днями и неделями, операторы работают очень плохо-вопросы не решаюи, просто выходят из чата, кинув дежурные фразы: "я ознакомлюсь с вопросом". Последний адекватный оператор помог и составил заявление на возврат некачественного товара. Получили положительное решение, что крем заберут, после деньги вернут. А потом Тишина на несколько дней и вот я снова сама что-то пытаюсь получить. А Сегодня 29.12, крем не забрали. Предлагают чудесные условия с 9 до 18ч. Я должна ждать курьера, чтобы вернуть некачественный товар. Такого заказа через интернет магазин. И такого бессовестного поведения со стороны продавца я не помню за всю историю существования интернет торговли. Прошу провести прверку работу чата поддержки и операторов. Так как это не работа-вопросы не решаются!!!
6
1
March 15
Являлась частым покупателем этого магазина. к 8 марта онлайн заказала себе и подругам подарки. Курьер при доставке не связался, оставил заказ под дверью, в коробке не оказалось двух позиций и чека.
Дозвонилась до тех поддежки еле как через 30 мин ожидания, мою заявку отклонили, сказав, что на складе все было упаковано и отправлено.
Я всегда заказывала через приложение и все всегда было быстро и качественно, но после данной ситуации очень неприятно . Полная безответственность
4
June 12
Удобно ,есть электронные табло где можно купить оформить карту подарочную и не надо ждать.
3
June 13
Отличный магазин. Сотрудники все рассказали, показали. Сделали скидку.
April 25
хожу сюда не первый раз, организация на высшем уровне!! без консультанта довольно сложно разобраться, что где находится, но стажёр Даша мне в этом очень помогла!! спасибо ей огромное, все показала и рассказала☺️☺️
May 16
Стажёр Влад очень хорошо сориентировал и помог выбрать нужные продукты. Хороший магазин, но лучше просить помощи у консультантов мужчин. Консультанты женщины не очень приветливые, и очень возмущаются и негодуют когда прерывают из разговоры с коллегами.
April 25
11 апреля 2024 года я оформила первоначально заказ через приложение «Золотое яблоко». Заказ стоял на доставку через службу «Пятерочка» до 24.04.2024. С 16.04.24 заказ был утерян, но выяснила я это только 23.04.24. Заказ я отменила, просила переоформить заказ. Просила отправить по быстрее, так как ждала крема и другую уходовую косметику! Но сегодня второй день и… заказ до сих пор не отправлен, он находится на сборке! Такое вот отношение к клиентам.
3
2
October 29, 2023
каждый раз выхожу из магазина недовольной обслуживанием! практически вся моя косметика куплена в золотом яблоке, в этом минусов нет, все идеально, всем довольна, но вот обслуживание, которое грубит клиентам, полностью отбивает желание возвращаться туда!
3
3
January 5, 2023
Отличный магазин! Представлен очень большой ассортимент продукции, доброжелательный и позитивный персонал, консультанты всегда рады помочь. Очень удобно приобрести подарочную карту. Желаю персоналу успехов и высоких продаж в новом году!
3
3
September 19, 2023
Делала заказ в интернет магазине . Доставка была в почтомат в срок. Но когда начала пользоваться продукцией, то разочаровалась. Из 4 наименований 2 с браком. Лак для волос и спрей ненадлежащего качества. Возврат через приложение или сайт оформить не возможно,так как после нажатия кнопки о возврате сразу выкидывает из аккаунта. Написала в поддержку. Сотрудники тех.поддержки подключались и отключались два дня переписки ни к чему не привели. Просят тысячи фото и видео, задают глупые вопросы ( типо я ничего не понимаю, как и чем пользоваться)
Просто хотят свалить всё на меня. Не стоит заказывать в интернет магазине... Это кот в мешке
5
August 22, 2023
Добрый день, хочу написать отзыв о продукции Sultan de Saba , купленном в ЗЯ неделю назад. Я очень люблю эту марку, она премиальная и достаточно дорогая, обычно беру в салоне красоты , тут была хорошая цена и промокод на 25% и выходила хорошая цена. Когда мне привезли "ЭТО".... я чуть не заплакала от обиды, у меня дома в наличии осталась продукция от нормального производителя и этот фейк, который такой уважаемый магазин продает это нечто. Отличается все: упаковка, запах, консистенция. Когда я попросила возврат , магазин со мной вступил в долгую переписку. Я нашла официального поставщика Sultan .. и тут выяснилось, что это не они поставляют в ЗЯ и Маркет плейсы, а некая компания АСТ, какой то блогерши миллионника, с ЗЯ от нее еще какие то бренды карейские. И получается, ЗЯ мне говорит, что у них есть сертификаты (я таких сертификатов сама им стопку напечатаю), товар фейковый, крем и лосьон мне обошелся почти в 10 тыс руб. вернуть это не дают, вот тебе и покупка премиального бренда в Золотом Яблоке. Хочу предостеречь от покупок в этом магазине. Чтоб не получилось, что ваш дорогой бренд поставляет какая то левая компания, а магазин толдычит про сертифицированную продукцию от официального диллера, что является не правдой.
12
May 20, 2023
Понравилось обслуживание консультанта по имени Наташа, ее высокий профессионализм, знание, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, простым и доступным языком объяснила все преимущества той или иной фирмы. Виден потенциал для продвижения в наставники для обучения новых сотрудников. Спасибо руководству за прекрасный сервис и за таких сотрудников.
1
April 5
Сделала заказ в данном магазине на сумму 12.468 рублей и оформила доставку . Доставка была назначина 09.04 , но перенесли на 04.04 . Но товар я так и не получила , курьер не отвечал на звонки ( видимо заблокировал) , звоню в поддержку , сначала мне говорят , что они за доставку не отвечают , потом говорят , что вопрос решается ( и это займет какое-то время) . Я заплатила за товар , который так и не получила .
August 10, 2023
Последние пару лет пользуюсь только золотым яблоком, оформляю заказы со своего аккаунта/сестры/мамы и за послений год работа технического отдела и онлайн-консультантов желает оставлять лучшего. Если честно, таких проблем в достоверности информации и отсутствии клиентоориентированности у всего контакт-центра, не встречала ни в одном другом онлайн и оффлайн магазине и это кажется диким, смотря на рейтинг и размер компании.
Сайт все время виснет, показывает постоянно разные цены в карточке товара, корзине, избранном (и все это на одну позицию), так же, дает добавить и оформить заказ на позиции, которых нет в наличии. Консультанты, как отдельный вид искусства, вечно пишут стандартные отписки и обвиняют во всем клиента (обновите, зайдите с другого устройства, подождите, не туда смотрите) и никаого внятного ответа и решения ситуации от них нет.
Последний комментарий оператора на 3 разные цены одного товара за 10 минут:
Вероника, на данный момент проходят обновления сайта и мобильного приложения. Актуальная цена всегда отображается в корзине уже с учётом возможной скидки. Приносим свои извинения за причинные неудобства.
Что это за отписка и непрофессионализм, и, как обновления должны влиять на меня и увеличенную сумму моего заказа?!
5
1
December 5, 2023
Благодарю Наталью (кажется, на бейдже было указано, что она стажер, хотя по общению так не скажешь: очень уверенно держалась и помогла собрать идеальный набор продуктов для новогоднего макияжа). Все по делу и очень доброжелательно: внимательно изучила референс, выслушала пожелания по бюджету и нашла все-все-все, что я искала. Еще и спросила несколько раз, не устала ли я :) Спасибо за отличное настроение!
1
September 24, 2023
Магазин в Москва-сити хороший,выбор бодьшой,но возникают проблемы, первый раз покупали косметику в подарок,упаковали в коробку с бантиком и подарили,потом оказалось скраб для лица был вскрытый со следами пальцев на повехности(очень неприятно).обменятьь или возврат в течении 10 дней,потом пишите рекламацию и ждёте 25 дней.Второй раз купили блеск для губ,пртехав домой его в пакете не обнаружили.((
3
1
March 2
Купила двое румян в стике вчера, у одних было все в порядке, у второго стика, как оказалось, была неустойчивая основа , она ходила ходуном , была плохо закреплена ( как выяснилось ), хотела произвести обмен… после общения с девушкой из магазина, которая занималась сегодня моим вопросом., настолько надменно с ярко выраженной агрессией которую она пыталась скрыть за псевдоулыбкой. Давно не встречала такого мерзкого отношения в современных реалиях когда такая конкуренция. Уже плевать было на румяна, честно, завело просто само отношение! Странный выбор поведения для сотрудников у данного магазина- агрессивное давление
3
2
December 24, 2023
Сервис испортился ,скатился на ноль Заказал подарки на НГ 12 декабря с датой доставки 15 декабря.Конечно же 15 декабря ничего не привезли , мало того до 20 декабря со мной так никто и не связался. Когда я сам уже позвонил на горячую линию мне сказали что мой заказ потеряли и отменили его!!!!Получается если бы я так и не позвонил не спросил о судьбе заказа ,со мной так никто бы и не связался!!!Но самое вопиющее это то что оплата заказа у меня была долями и за отмененный заказ они продолжают списывать деньги с карты!!!!!когда заказ отменен!! не заказывайте у этой организации ничего!! если хотите сберечь нервы
3
2
August 6
Как многие уже писали про доставку. Это вообще подныц треш. Переносят сроки а потом отменяют. Деньги сразу не возвращают, надо ждать. Нет слов. Просто дно
August 21, 2023
К качеству продукции и ассортименту нет претензий, а вот сотрудники это сразу минус 2 звезды, вррде пишешь на русском языке, все согласовываешь, а тебе ставят время доставки от балды, я так понимаю извечное жлобство собственников на зарплатный фонд сотрудников, поэтому Элизы, Эльвиры сделают все через одно место )) Пусть теперь катаются гели для душа, раз компанию не заботит логичтика и они не в состоянии набрать квалифицированный персонал, который выстроит процессы не через одно место ))
3
1
July 18
Лучший магазин парфюмерии, косметики, уходовых средств и всего, что нужно
1
1
July 1, 2023
Замечательный магазин и очень вежливые консультанты... Искали определённые духи, оказывается их уже давно нет, консультант показала аналогичные запахи) Спасибо) Чисто, этакий сказочный мир красоты, откуда ты никогда не уйдёшь без покупки)
1
March 8
P.S. Аккаунт мой. Заказ делала девушка.
Добрый день. Я заказала товары на сайте Золотое яблоко с использованием доставки Яндекс. Склад Золотого яблока перепутал коробки. Неизвестная мне девушка забрала мой заказ (7 товаров на сумму 2243 руб). А мне выдали ее заказ с 1 товаром. Суть в том что Золотое яблоко перепутало коробки, но этикетки наклеило верно. Я неверный заказ забирать не стала, оставила в пункте выдачи заказов Яндекс. Сотрудник Яндекса созвонился с девушкой у которой мой заказ. Она согласилась принести назад мой заказ. Но я забирать его не буду, так как она мои товары уже вскрыла, они уже были в использовании. Косметика из «Золотого яблока» - это товары личной гигиены, индивидуального пользования. Я не знаю, может быть у человека герпес, вич, спид, гепатит. Почему я должна забирать этот заказ? Оформите мне возврат денежных средств в размере 2243 руб либо вышлите новый заказ с теми же позициями. Спасибо за испорченное настроение и праздник 8 марта!!!
2
1
January 8
Магазин привозит не тот товар, и начинается у вас квест с возвращением денег. Сначала неделю в чате (оператор не занимается этим вопросом, только через чат) согласовываете дату доставки, отвечая на один и тот же вопрос несколько раз, потом курьер в назначенный день не приезжает, об этом узнаете вечером после 30минутного ожидания на линии, и начинаете согласовывать новую дату, новый курьер приедет только через 5 дней. Доказательств (номера заявки на возврат, хоть какой-то трек номер) и телефон курьерской службы ЗЯ не дает, то есть проверить, что заявка и правда создана и не придется просто так сидеть в ожидании с 9 до18 проверить не получится.
6
1
March 16
Я впервые сталкиваюсь с таким ужасным сервисом! С 25.01.24 горячая линия обрабатывет мое обращение. Почти 2 месяца мне возвращают деньги за бракованный товар. Каждый раз сотрудники этой известной компании что то обещают, но ничего не выполняют.
С учетом ассортимента - считала эту компанию ЛУЧШЕЙ, но столкнувшись с сервисом, пришло понимание , что она ХУДШАЯ!
Номер моего обращения - ОБР-00105080-24
3
March 13
Заказала туалетную воду с ЗЯ Montale, пришло меньше пол флакона, был подарочный серьификат на 10 000, ну и плюс праздничные скидки, вышло все мне в 1900, и пришло на эти деньги, не заказывайте ничего с этого сайта!!! Потом не добьешься от них ничего, отвечает робот.
1
1
March 14
08.03 покупал товар в Афимоле на сумму 5300 рублей. В момент оплаты у них зависла касса не выдали ни чека ни товара, что уже является нарушением НК РФ. Практически неделю возвращают деньги, кормят ,, завтраками,,. Ужасный магазин. Служба поддержки, как в чате так и по телефону вводят заблуждение что якобы денежные средства отправили, когда попросил прислать платежное поручение - тишина. Дождусь ответа банка и далее последует жалоба в налоговую. Ни кому не рекомендую.
2
April 23, 2023
Большой выбор! Всегда есть консультанты. Персонал очень внимательный. В больших ТЦ всегда актуален вопрос парковки. Здесь все решено: при определенной сумме покупки (лучше заранее уточнить, какой) парковка бесплатная.
3
March 7
Клиентоориентированность нулевая😢 Предлагают промокод 25% от 12 000, делаешь заказ и выясняется, что есть километровый список Брендов которые не попадают в акцию! Это вообще нормально? Так анонсируйте грамотно, не вводите людей в заблуждение!
При покупке от 5 000 дарят косметичку, потом выясняется, что только оффлайн. Не ожидала такого бреда от ЗЯ.
4
March 13
Очень крутой магазин, другие не идут ни в какое сравнение с Яблоком. Всегда хорошие скидки, огромный ассортимент товара, приятные продавцы-консультанты. Сам магазин очень стильный, туда приятно заходить. Если нужно что-то приобрести из косметики или духов, то иду только туда!
1
July 23
Речь пойдёт про онлайн заказы, а именно их доставку.
Возмущена полученным письмом с уведомлением о якобы моей инициативе о переносе заказа....
Ни о какой моей просьбе о переносе даты и времени заказа речь не шла! Информация ложная.
Срыв доставки, в вашем случае, потеря денежных средств, в моём-некачественная услуга и неисполнение обязательств со стороны исполнителя, произошла по вине
курьера Нечипуренко Артема Аркадьевича +79692805273, который не дождавшись меня в течение 2х(!!!) минут, детализация звонков есть и у меня, и у него на телефоне,а также мои пропущенные вызовы, передал мой оплаченный(!)заказ третьему лицу, без моего ведома и согласия. О чем меня этот человек уведомил по факту, Что он уехал, а заказ забрал офис такой-то.....
Я работаю в огромнейшей организации, где люди между собой не имеют тесных коммуникаций.
После моего звонка на горячую линию, а также высказанного недовольства курьеру, заказ он каким-то образом забрал назад, но мне его не вернул, а выслал фото, что заказ у него, скрин переписки также имеется.
Далее, на мои звонки он не отвечал, ваша служба поддержки бездействовала. В итоге, под конец моего рабочего дня, курьер сообщил, что не (!!!) успевает доставить мне заказ.
В службе поддержки он наврал, что я не ответила ему на звонки и не приняла заказ, и что он его никому(!)не передавал. В чем меня убеждала (!! !) "личный менеджер".
Хотя по итогу, но уже с опозданием, мне удалось найти тот офис,где какое-то время лежала моя горе-коробка.
Такого рода ситуация не укладывается в голове в том, что это происходит в наше время. В огромном цивилизованном городе (!). И в том, что настолько можно очернить свою репутацию и не справиться с вопросом качественного предоставления услуги и решению вопроса.
Итог:заказ отменён.
Купить все это можно в любом маркете, на любых других более качественных и порядочных платформах.
А вам задуматься о качестве сервиса и ваших представителях!
3
December 11, 2023
Выбор марок хороший, с доставкой тоже не было нареканий, но система бонусов - ОБМАН. Потратила кучу воемени на переговоры с роботом дабы потратить бонусы. В итоге система не дала добро на списание, хотя все четко было слелано в срок и по инструкции. Маркетинговый развод. Просто понимайте, что компания идет на любые уловки, чтобы заполучить Ваш заказ по полной стоимости, обещая Вам кешбэки, которыми Вы «по техническим соображениям»)) не получите!
Не хорошо так с клиентами, ребята!
3
2
April 13
К работе консультантов претензий нет. Вопрос по сеплу, который дали на кассе в подарок, внутри пусто. Покупаешь на 11 к и в подарок пустой буклет. Я так понимаю кто то тырит пробники в промышленных масштабах и не стесняться раздавать пустые семплы. Красота просто!
1
October 15, 2023
Вежливый персонал, ассортимент шикарнейший, цены на любой вкус. Заходите - не пожалеете ни на секундочку) Очень хочется расширения географии магазинов)))
1
1
April 8
Лучше отказаться от покупки онлайн в этом магазине, в случае отмены заказа, ваши деньги не будут возвращены, вас будут кормить обещаниями , что деньги вернут в 10 дневный срок, но по истечению этого срока вы их так и не увидите. Нужно каждый день писать , звонить, тратить время и нервы на этот магазин. Хуже сервиса я не встречала
September 2
Девушки прекрасные, Объяснили показали короче всё отлично. Спасибо
3
1
May 19
Возвратов вообще нет даже на месте ! Нарушения прав потребителей . отдельная Россия у них и свои законы !!!никогда ничего не буду у них покупать и всем рекомендую предде подумать . Цены тоде все завышены , легче купить все жто на маркетплейсах и на много дешевле , сравнивайте !
1
December 27, 2023
Подтверждаю последние отзывы. Курьер не приехал в указанное время в указанную дату, потом в 12 ночи названивал 4 раза, когда большинство людей уже в это время спят! Писала в поддержку, что мы заказывали подарки специально перед поездкой и уезжаем ночью в другой город и в последующие дни заказы принять не сможем, никто не ответил, на горячую линию не дозвониться. Более того, курьер без согласования перенес доставку на следующий день и доставил! А мы уже в другом городе! Куда доставил? Кому вручил? Не понятно. Деньги списаны, в приложении статус - выполнено, а где посылка не известно. Треш. Это моя последняя покупка в ЗЯ.
3
February 21
Номер заказа M-046251645.
Оформила заказ на сайте 18.02.2024г, оплатила онлайн. Доставка была запланирована на 19.02.24г.-не доставили, перенесли (общение только в мессенджерах WhatsApp) на 20.02.24г - не доставили, перенесли на 21.02.24г- не доставили.
Сегодня (21.02.24г) отменила заказ, теперь буду ждать возврата денег. Не знаю - как долго буду ждать и дождусь ли?
Наверное, больше не буду пользоваться услугами Вашего онлайн-магазина.
2
October 7, 2023
Отличный магазин, но некоторые сотрудники не хотят помогать в поиске товаров. Я подошла к сотруднице и уточнила, есть ли арома мис для тела, мне ответили, что такого у них нет и сказали, что есть только освяжающий без запаха, после чего сотрудник поспешил уйти. Но в итоге я нашла, то что искала сама. Таким поведением сотрудник испортил впечатление от магазина.
3
1