Gold Apple
1871 reviews
September 23, 2023
Не знаю, видно ли количество моих отзывов, но я редко тут пишу) это космос! Огромное спасибо, Любовь! Профессионал своего дела! Я не представляю даже как развить такое обоняние, как у Вас! Отличная покупка, благодаря Вам!
Любовь спасёт мир🥳
Руководству - капсул для кофемашины нужно с запасом) под вечер не хватило
September 11, 2022
Очень большой выбор товара, глаза разбегаются 😄 можно найти все: от дорогово парфюм, кремов, сывороток до недорогих тканевых масок для лица. Очень грамотные консультанты, хорошо помогают в выборе продукции. Мне нравиться данный магазин, часто бывают сказочные скидки.
4
January 7
Лучшее золотое яблоко,консультанты добрые,вежливые и хорошие.Вам всегда помогут,и не будут на вас косо смотреть,как например в Л’Этуале .Спасибо что открылись!
1
1
February 18
Приехала в магазин Золотое яблоко в ТЦ Солярис чтобы купить парфюм Ганимед за 17 тыс рублей. Перед покупкой попросила послушать запах, в чем мне было отказано. Сказали покупайте и будете нюхать дома. Хамское отношение к покупателю, сервис по- русски. Никому не советую этот магазин.
2
1
January 3
Очень дорогой магазин даже с учетом скидки🤦🏼♀️👎👎👎на примере зубной нити от Splat...в данном магазине стоит 443 р., со скидкой 296 р., а на Ozon 198 р. 🤷🏼♀️... Откуда они цены "лепят" с потолка????? Да ассортимент хороший, но цены для кого???? Для жителей других планет???? ОТВРАТИТЕЛЬНО.
2
2
June 25
Большой магазин, большой выбор, приятный персонал
1
1
August 1
Купила в интернет-магазине духи LAB FRAGRANCE crystal amber . В описании страна изготовления Франция. Повелась на отзывы, которые, как поняла после тестирования духов, пишут сами производители. Да и отзывов пара штук. Духи наши, отечественные, изготовлены в Истре. Стойкость 0! Аромат слабый, но приятный. У меня гель для душа с похожим запахом -ремейком известного парфюма пахнет ярче и долго остается на коже. Написала отзыв о духах в интернете-магазине Золотого яблока. Отзыв стерли!
January 22
За 10000 продали дешевую ПОДДЕЛКУ селективного парфюма Richard red square -позор, такого дешевого спирта я в жизни не покупала-да еще за такие деньги! На заявки, претензии не отвечают, дозвониться не вариант! Почитала отзывы и статьи- и была шокирована-это золотое яблоко этим славится!
Напишу этот отзыв на всех сайтпх, может так они быстрее ответят на мою претензию!
1
1
July 16
Супер. Всегда все в наличии. Очень рекомендую
1
1
November 23, 2022
Отличный магазин. Так все здорово и ловко придумали. Очень удобно искать продукт. Милый сотрудницы помогают всегда и советом и добрым словом. На юбилей магазина яблоки у вас были очень вкусные. Молодцы, так держать!!!)
2
1
February 6, 2023
Часто совершаю покупки в Золотом Яблоке, а когда скидки - это просто рай) Большой ассортимент, на любой кошелёк, грамотный персонал - и подскажут и найдут то, что сама не вижу)) Очень приятно. От всей души благодарю!
1
1
October 27, 2021
Спасибо создателям сети за потрясающий выбор косметики и парфюмерии. Тут можно найти все! Цена достаточно приятная и бывает множество акций что позволяет расширить корзину и сэкономить на походе, так же не могу не отметить приятный персонал. Сотрудники отзывчивые и приятные. Имеют отличные знания чтобы соорентировать по залу и помочь подобрать именно необходимый товар.
2
14
August 16, 2023
Ужасный магазин, тут вас без проблем обманут и будут лгать вам в тех.поддержке. Буду обращаться в суд, чтобы эту "контору" проверяли и вернули мои деньги в полном объеме, а так же понесли ответственность за наглый обман и не соответствие своим не правилам. Меня нагло обманули в доставке, заказывала через их сайт.
Сначала доказывали что доставка платная даже от 2.500 рублей, я поверила на слова и чуть не оплатила доставку. Через 20 минут каким-то образом доставка стала бесплатной. Оплатила заказала, через 3 дня товар из заказа вытащили, объяснили это тем что его нет в наличии. (На сайте он всегда был в наличии и по сей день прошло 15+ дней). Я отменила заказ и заказала по новой, он оформился и вот пришел. Часть заказа верна, часть не верна. Надеясь на адекватностью тех.поддержки звоню им сделал замену на тот товар который я оплатила. По телефону сказали сделать возврат через сайт, как итог никаких кнопок на сайте о возврате нет, тех.поддержка в замешательстве, все проверили их там действительно нет, принесли уже третьи извинения подряд. Попросили оформить возврат через мобильное приложение, там кнопка возврат оказалась, но опять проблема сразу после ее нажатия происходит релог аккаунта и вылет. Как итог ни сайт, ни приложение НЕ РАБОТАЕТ. Четвертое извинение, стали делать замену через чат в вотсапе... (Единственное что у них работает). 4 Сотрудника тех.поддержки подключались и отключались с попытками "помочь решить проблему" ни один не смог помочь. С стороны тех поддержки была частая ложь и прямое противоречие информации на сайте и в приложении. Попытки свалить все их проблемы на меня.
Никому не советую покупать там. Ниже прикрепляю товар который пришел и который был заказан. Это абсолютно разные товары с разными артикулами и названиями (ценами). Тех поддержка продолжает пытаться доказывать что это одно и тоже, выбора цвета не было так же на товаре, на что ссылается тех поддержка, материал разный соответственно и товары а так же ссылки на них разные.
4
2
April 29
Разочарование. Подруга купила Духи концентрированные Zielinski & Rozen Black vanilla 10 мл. Я прямо влюбилась в этот аромат, и попросила ее заказать мне тоже но объемом по больше. Курьер доставил по указанному адресу а аромат разбавлен. Нет шлейфа, нет стойкости. Нотки очень слабые.
3
2
February 7, 2023
Огромнейший выбор парфюмерии как для тела,так и для волос . На любой изысканный и придирчивый вкус. Маленькая ложка дёгтя: при выборе парфюмерии Зелински и роза,консультант не дала карточку на удвоение баллов. Узнала о наличии такой только после того,когда оплатила покупку. В любом случае, я не променяю данный магазин ни с каким другим!!!
1
1
March 4
Доставка ЗЯ скатывается с каждым заказом ниже )
Сделала заказ, его разбили на два, одну часть доставили, вторую пришлось ждать дольше указанного периода.
Почему я должна тратить целый дент на ожидние, зачем гонять двух курьеров, не понятно.
October 31, 2023
Заказала доставку CHI жидкий шелк и аргановое масло, после первого использования поняла, что совершенно не то средство и свойства, ранее пользовалась такими же. Проверила по сканеру в приложении "Золотое яблоко", оба товара не найдены, TIGI шампунь и бальзам ранее купленные нашел. Написала в поддержку об обмене средств, в итоге - тянут время по 100 раз сбрось эти фото, те, конссистенцию и прочее. Вопрос не решен и полагаю, что не решится, товары доставляли в зеленых пакетах. Всегда проверяйте по скану и лучше не пользуйтесь доставкой, хотя это и удобно, просто потеряете деньги.
2
2
August 30, 2022
Большой ассортимент, ненавязчивые консультанты, хорошие скидки, что важно и комфортно. Есть интернет-магазин, но в нем не нашли те шикарные тени, которые купили в магазине с хорошей скидкой.
Тестеры есть не у всех позиций декоративки, многие тестеры закончились, а тюбики лежат.
1
2
January 17, 2023
Отличный, большой магазин. Отзывчивый персонал, понравилось!
Покупала духи, хороший выбор. Удобное расположение, сразу после эскалатора. Советую посетить данный магазин.
3
October 11, 2023
Обожаю "золотое яблоко" пользуюсь только их кремами . Магазин просторный, достаточно консультантов ,готовых помочь с выбором.
1
1
July 31
Хороший магазин, огромный выбор парфюмерии.
2
October 18, 2021
Это мой любимый магазин парфюмерии и косметики. Чисто, большой ассортимент, сравнительно невысокие ценники, потрясающий дизайн магазина.
Отдельно хочу отметить сервис и обслуживание персонала: всегда вежливые, доброжелательные, без фальшивой натянутой улыбки. За продуманное обслуживание, конечно, респект руководству.
В золотое яблоко хочется заходить даже просто так, чтобы прогуляться, а там часто и без покупки не уходишь. :)
6
12
October 8, 2023
Моему другу из Китая не продали товар, обосновав, что он Китаец и ему товар не продадут!!! Далее вызвали менеджера Татьяну и она сказала не продавать! Прошу разъяснить из ряда вон выходящую ситуацию и сообщить на основании какого Постановления РФ запрещено продавать товары гражданам из Китая из магазина по розничным ценам???
Крайне недовольны данной ситуацией
2
December 20, 2023
Оригиналы отсутствуют.Диор все подделка. Даже цвет не совпадает. Монталь поддельный,Пако поддельный.Даже близко нет к оригиналу.Цена близко,а качество очень далеко.Тот кто пишет,что тут есть оригиналы)) ребята,я вас разочарую)) Их там нет.
4
1
November 22
5 баллов стажеру Елизавете в Аффимоле за отличную работу с клиентом , грамотный подбор ароматов и профессиональную консультацию!
October 26, 2023
Подделки, возврат не оформить, на основной номер вы никогда не дозвонитесь, такого сервиса не может быть у серьёзной организации. Удалось только написать вотс апп , отвечают раз в 7 дней. Люди, работающие в поддержке игнорируют закон о правах потребителей начисто. Это просто треш! Ничего дороже 1000 рублей никогда не берите в этом магазине, проблем не оберетесь. Пришлось обратиться в суд.
5
March 14
Отвратительное отношение к клиентам. Служба поддержки не отвечает уже около дня, заказ так и не пришел! Это что за беспредел? Вы вынуждаете жаловаться в вышестоящие органы из-за своего халатного отношения к покупателям.
2
1
January 3, 2022
Абсолютный фаворит среди косметических супермаркетов. Прекрасно все: от ассортимента до ценовой политики и программы лояльности.
Приятный, простой и понятный интерфейс интернет-магазина. Приятное обслуживание.
Своя парковка у магазина в Афимолле, стоимость 2 часов бесплатно при покупке на определенную сумму (кажется 1500р -уточняйте на сайте).
3
4
April 6
06.04 приблизительно в 17 часов вечера девушка работающая на кассе самообслуживания некорректно себя вела и не смогла четко устроить работу кассы самообслуживания. Хамила.
June 3
Хороший большой магазин,часто бывают скидки.
August 20, 2023
Потрясающе. Были первый раз, все понравилось, музыка, не навязчивый персонал, никто не преследует по залу, чтобы заставить что-то купить.
В машине много людей, но не чувствуется дискомфорт. И приятный плюс отсутствие очередей на кассах) после летуаля очень доволен
1
January 18, 2023
Пришла за определенными продуктами подобранные в приложении. Магазин большой и что где располагается я не знаю. Подошла к ближайшей девушке-консультанту. Показываю что мне надо, а в ответ: я не знаю где это. Я консультант Армани.
Если уж вы обучаете консультантов, то они должны знать где расположен любой продукт, а не только премиум продукты.
Таким образом отправив меня куда то в зал, я уже подошла к другому консультанту, которая и показала и объяснила, что часть товаров можно заказать только в приложении. Часть можно сразу купить тут. Девочка между прочим стажер.
И да, часть продуктов была премиум. Но покупать их от такого отношения я отказалась.
1
2
March 31
Всё замечательно, но сделайте, пожалуйста, где можно оставить пакеты. Зашли перед уходом, руки были заняты пакетами и оставить не где 😭
February 27
Очень нравится магазин, но, что произошло с доставкой? Если вы вводите доставку по клику, то по сути она должна прийти за 30 минут, а не за полутора суток, как минимум предупредите, что курьер не сможет доставить во время заказ.
May 29, 2023
Шла с настроением,ушла без.Пол часа искала ,чтобы мне помог консультант,там девочки ничего не знают,помочь не могут.Мне ответили что нет свободных консультантов ,приходится ловить и вообще делить с другими посетителями,вырывают их только так ,не успеваешь подойти.Как на голодных играх ужас...спросила крем спф,попросила недорогой до 800руб,мне начали показывать по 2000,я запрос повторила ,сказали таких нет уже ,хотя на сайте ест много и в зале стояли и по 400р ,но мне их не стали и показывать...разочарована и больше не зайду именно туда.Возможно мне так не повезло.Из-за маленького количества консультантов раскладывала косметику сидя на полу видимо уборщица ,что странно ,не давала пройти и мне нужно было именно к этому стенду к той фирме ,а она сидела прям на полу раскладывала ,кошмар..
3
2
August 30, 2023
Сотрудников магазина много, а помочь никто не может. Большинство стоят болтают и сплетничают друг с другом, на клиента не обращают внимание, только осматривают тебя с ног до головы, определяют уровень заработка по внешнему виду. Смотрят оценивающе и очень нагло, с презрением, хотя сами обслуживающий персонал и зачастую выглядят так, будто из свинофермы приехали.
Причём такая ситуация не только с этим магазином, и в европейском также, и на неглинной галерее.
3
2
March 14
Являюсь постоянным покупателем в зя,в неделю по несколько покупок бывает.Очередной интернет заказ пришел с тушью с поломанной кисточкой😒Служба поддержки не отвечает.Думаю мне нужно менять магазин.
1
July 21, 2023
На кассе работают очень приятные девушки, здорово, что при покупке кладут маленький подарочек. Однако консультанты, которые стояли у бренда "Dior", недоброжелательные. Брала сегодня парфюм, потом подошла уточнить к одной из девушек, есть ли брендированные пакеты, пока задавала вопрос, у неё было каменное лицо, ответ тоже грубый, вторая девушка тоже ответила неприятным тоном.
3
2
August 27, 2022
В целом все хорошо, много консультантов, большой выбор косметики и парфюмерии, в отделе Живанши в пятницу вечером никого не было, ну что ж полчаса возни и купили без консультанта 🤷🏽♀️ Вообще странная позиция золотого яблока, либо в одном месте по 2-3 консультанта стоят, либо в отделе его вообще нет. Жаль, что перестали класть пробники при больших чеках покупки, максимум что дадут это 1 пробник крема 1 мл и все.
1
November 4, 2023
Полный бардак. Не нашли аромат, который, судя по сайту и приложению, есть в наличии в этом магазине. За ним я поехала специально. Очень неприятная ситуация, потратила зря свое время. Советую вовремя проводить инвентаризацию и следить за своими же товарами.
1
August 4, 2023
Купила дорогие духи, но баллы так и не пришли за них. Очень обидно. Хотела сделать себе подарок на день рождение, но Бог знает, когда придут баллы. Звонила в службу поддержки золотого яблока, сказали, что баллы начислили, но в приложении они не отображаются. Посоветовали посмотреть на сайте. Зашла, но баллов за духи так и нет :(
1
1
January 29
Интернет заказ был собран, оформлен, оплачен. После этого одной позиции не оказалось в наличии, ее убрали с заказа. Из-за этого не применились скидки и промокод. После отмены заказа деньги возвращали 17 дней и вернули только после обращения в службу поддержки
4
1
January 9
персонал дружелюбный,выбор товара не слишком большой,делали покупку на большую сумму,но не получили ни одного пробника,в других магазинах такого не допускается!
1
January 9
Оплатил заказ в приложении - самовывоз из данного магазина. Пришел забирать. Заказ не готов. При этом нужный мне товар стоит на полке. Отказались отдавать. При том, что, повторюсь, товар оплачен в приложении. Только время потерял зря. Духи не выдали. Возврат средств ожидать теперь 10 дней.
2
1
June 16
Большой ассортимент продукции и цены не кусаются.
1
February 18, 2023
Неплохой магазин, ассортимент хороший. Цены высоковаты. В афимоле к сожалению всегда очень много народу( не люблю скопления). Продавцы и консультанты доброжелательны
1
February 2, 2023
Многолюдно, большой выбор. При оплате на кассе суммируются все скидки: у меня был виртуальный подарочный сертификат на 3000 руб (3-х летней давности) и подарочная карта на 2000 руб. С учетом всех скидок, за духи стоимостью 7250 руб заплатила 2250 рублей. Конечно, это не может не радовать. Используйте свои возможности при оплате на кассе))) Персонал доброжелателен, подсказывают как поступить, чтобы оплата товара была для вас максимально лайтовой.
1
December 28, 2023
Магазин большой и светлый. Консультанты вежливые, готовы помочь всегда) много работающих касс)
November 2
Доставку сами переносят на удобное им время, не поинтересовавшись, удобно ли клиенту.
December 22, 2022
Всего лишь год являюсь поклоннице нишевой парфюмерии ( все началось с Mancera wild fruts и escentric 02 )
Периодически заезжаю в Афимолл и всегда захожу в Золотое яблоко 🥇 🍏
Спасибо за многообразие нишевой парфюмерии и за возможность с ней знакомиться
🤗 👍🏻 🔝
#парвицкаярекомендует
2
2