Gold's Fitness
569 reviews
May 6
Два года являлась членом клуба.
В последнее время, к сожалению, сплошное разочарование в отношении специалистов отдела продаж и руководства.
1. Крайне невежливое и высокомерное обращение менеджера (рабочее место справа, напротив входа, не представилась) - презрительный взгляд, даже не предложила стул. Неприятно. Раньше такого не было.
2. Грязь в раздевалках и душевых - сломаны сливы, сколы плитки, нередко половина душевых огорожена ленточкой - не работают . И это при том, что клуб позиционирует себя как премиум…
3. Аппарат для сушки купальников не работает
4. Ребенок поранил ногу осколком плитки в хамаме, хлыстала кровь. Первую помощь оказали дежурные водной зоны. (Спасибо!) Мою письменную жалобу руководство оставило без внимания.
5. Оплачивать следующий период членства нет никакого желания. Несмотря на хороший тренерский состав. По моему запросу сделать возврат не использованных Инд.тренировок ребенка сначала согласились, но после оформления заявления (лично), мне позвонил представитель клуба и сказал , что это невозможно.
—-
Сухой остаток - НЕ рекомендую этот клуб.
3
January 7, 2023
Для полноценного занятия есть необходимые тренажеры.Тренажеры отличного качества.Групповые треннировки проводятся проффесиональными тренерами.Часто занимаюсь силовыми треннировками и очень доволен.Персонал выше всех похвал.Отзывчивые и добрые.Одним словом домашняя обстановка.Позитив чувствуется везде.Очень благодарен руководству за доставленную услугу.Все того стоит даже больше.Супер!!!
3
1
February 27, 2023
Один из лучших клубов города. Из плюсов: чистый бассейн, джакузи, хаммам с оригинальным дизайном, большой выбор тренажеров, квалифицированные инструктора, обязателен осмотр дерматолога для получения допуска в бассейн. Из минусов:в залах бывает душновато, в пиковые часы может быть довольно много народа, хамоватое поведение некоторых посетителей.
3
1
June 25, 2023
Один из лучших фитнес центров в НН. Квалифицированный и доброжелательный персонал, логично продуманное расположение залов. Профессиональное оборудование (тренажры). Хорошая зона spa. Рекомендую.
2
3
July 1, 2022
Хороший спорт зал. Люблю бани в этом зале и джакузи😃Групповые занятия посещаю и в зале занимаюсь с тренажерами. Мне нравится этот зал больше остальных в НН. Удобное расположение. Приветливые администраторы. Прошу обратить внимание , что очень грязно в туалетах. Пыль слоем лежит(((пахнет очень плохо((( рундук сломан и ладно. Шкафчики тоже видно, что не пробирают . Уборщица расписывается каждый час, но видимо не моет ничего((( не приятно(( полотенца полиняли, попросила заменить на ресепшене, поменяли на такое же))
5
1
March 18
Год назад был хороший зал. Сейчас огромные проблемы с парковкой, приходится стоять по пол часа, чтобы заехать. Позакрывали доступ во все залы, даже когда в них не идут никакие групповые программы. Половина дорожек не работает. Уже даже не хочется ждать, когда закончится абонемент, а сразу уйти из этого зала. Очень испортились:(
9
August 14, 2023
Был проездом в городе, решил пойти сюда! Зал отличный, все тренажёры рабочие марки техноджим (немного где остались) за залом очень следят, чисто и атмосферно. Раздевалки полный порядок, главное без запахов) короче рекомендую
3
1
March 28
Ужасное отношение со стороны отдела продаж (Ксении) 8 лет посещал данный клуб, раньше отношения к клиентам было так себе, после ухода Ольги всё тут испортилось, после назначения Ксении начальником отдела продаж стало ужасным отношение к нам, мы для нее тупо бумажник! Ценны на абонемент меняется на ходу, то 41 900 то 39 900.то 36 900,отношения к нам ужасное!!!
5
August 23, 2023
Удобное место, а сервис подводит.
1. Предпочтение было отдано клубу с площадкой для загара. Свободных шезлонгов не оказалось. Это «преимущество» я не смогла использовать.
2. Не первый раз столкнулась и с расхождением инфы на сайте и непосредственно в клубе. Не смогла приобрести гостевой визит для ребенка, которого не с кем оставить. Инфа на сайте - «сейчас не действует» - можно купить только гостевой визит на неделю. Друзья, предупреждайте при покупке карты. Обратная связь приветствуется.
2
1
October 23
Отношение к клиентам скотское, только бы в втюхать абонимент, а как вопрос решить- голову в песок и только за деньги, причем не малые. Абонемент там брать больше никогда не будем.
February 11, 2023
Прекрасная водная зона, сауны. В буфете просто и вкусно.
В душевой прохладно и пахнет гнильцой, сантехника вся в налёте, затирка в трещинах.
Раздражает вездесущий пинап и в каждом шкафчике предложения по пластическим операциям: увеличение груди и прочее. Уравновесьте плакатами с красивыми мужчинами, чтоли.) А то они только при спуске на парковку. В мужской раздевалке операции, к слову, не предлагаются.
В целом пора обновить интерьерную и визуальную часть для нового поколения аудитории. Полотенца, как писали, действительно часто бывают линялые.
Персонал в порядке.
Цены адекватны. По уровню это устаревший люкс — 2000-е против 2020-х.
4
1
May 11, 2023
Хороший фитнес клуб. Ходим туда с ребенком уже три года. Бассейн чистый, часто берут пробы. Есть сауны, хаммам, джакузи. В тренажерном зале много разнообразных тренажеров. Групповые программы на любой вкус. Есть детский клуб, можно оставить ребенка пока сама занимаешься.
4
September 29
Аккуратно с личными вещами особенно, когда идёте в сауну или куда-то, воруют личные вещи, я узнал на личном опыте(украли дорогие плавательные очки)... Поставьте камеры хотя бы, чтобы перекрывать помещение, где обычно все всё оставляют...А так не плохой клуб, но цены слишком завышены...Ответ клубу:"Очки были оставлены на вешалке, перед сауной и я сам спрашивал про камеры, чтобы посмотреть, но их визуально нет... И данная ситуация была давно...Ответ клубу. Очки были не утеряны, как вы пишите в официальном ответе, а украдены и об этом было сказано на рецепшне, не надо словами смягчать действительность! Вам на официальный ответ потребовалось несколько лет, а ещё вы клуб называете, золотой фитнес... Смешно! С таким отношением к клиентам клуба их станет меньше.Удачи!Модератор, не надо отклонять отзыв! Он очень точно передаёт информацию о клубе! И это реакция на ответ клуба!Спасибо за понимание.
May 3
Заполненность залов в вечернее время в будни дни довольно сильная, персонал приятный, не понятное правило по запрету плавательных шорт в бассейне, из минусов медленной реагирование на поломки, дверь в душевые в мужской раздевалке чинили 4 дня, а сами душевые (хоть и частями) больше недели
3
May 9
Клуб хороший, но доступ на 3 этаж только по лестнице. Для посетителей с ограниченными возможностями это проблема. Такая же проблема с бассейном. Согласно приказа 825 от24 августа2015г, Министерства спорта РФ все спортианые центры и их услуги должны быть доступны для людей с ограниченными возможностями.
November 13, 2022
Из минусов равнодушный персонал, наличие детей в спа зоне, много народу, в душе нет мыла. Ещё очень большой минус, что в бассейне постоянно проходят секции по плаванию для детей. Я так понял они ориентируются именно на это.
Отдельно Хочу отметить ещё, что бассейн мутный. Если ответственные лица будут читать хотелось бы узнать в чем причина?
Плюсы парковка, гибкая возможность оплаты посещений, две сауны и хамам, игровая зона с бильярдом и настольным теннисом, спа зона в целом хорошая.
В общем взял абонемент на месяц чтобы попробовать, похожу, а там видно будет.
6
2
January 15, 2023
Отличный клуб. Посещаем его несколько лет вместе с женой (правда с небольшим перерывом). Были во всех клубах сети (причём в Индиго ходили целый год), есть с чем сравнивать. Здесь привлекает шаговая доступность от дома, оборудование и инвентарь в хорошем состоянии. Бассейн, хаммам, сауна - всё работает и думаю, что будет работать. Персонал вежливый, терпеливо относятся ко всем клиентам ;) В общем, если вы решили приобщиться к здоровому образу жизни, то выбирайте...
2
1
November 21, 2022
Отличный представитель сети фитнес клубов уровня "все включено, лакшери".
Есть полный комплекс - тренажорный зал (большой, места хватает всем), отдельные клубные комнаты для доп занятий, бассейн несколько саун всех видов, даже бильярдные столы в тренажерном зале и ВОДНОЙ зоне, что классно)
Стоит своих не малых денег.
1
September 6, 2022
Привет, отличный фитнес клуб,водная зона супер,3 бани, сауны 2,хомам,4 дорожки 25 м, детский бассейн, уютный ребелетационный с лежаками комплекс.4 биллиардных стола, теннис настольный, всё укомплектовано,кии,ракетки.Полотенци бесплатно, чистота, профессиональный персонал.Следует особенно отметить тренажёрные залы с современным оборудованием.Грамотные тренера, благоприятное отношение к клиентам.
3
1
November 12
Лучшая водная зона в городе среди фитнес клубов! Хамам огонь. Неудобные ключи от ящиков..
January 12, 2023
Мне нравится наш клуб. Мы ходим сюда с мужем с самого открытия и он подходит нам по многим параметрам. Во первых рядом с домом, потом соотношение цена-качество очень устраивает. Здесь есть все, что нам нравится - хороший бассейн, две разнотемпературных сауны, хамам, массажный бассейн. Редко, но и в тренажёрный зал мы заглядываем с огромным количеством тренажёров и очень отзывчивыми тренерами. Хорошо, что есть где нам, пенсионерам, можно поддерживать свое здоровье. Очень это для нас важно.
2
May 10, 2023
Ходила в этот клуб в бассейн, пока мой Голдс в Индиго был закрыт на регламентые работы. Далее перечислю то, чего нет в Индиго и что я с удивлением обнаружила в Хэмптоне:
-доски на полу в обеих саунах гнилые, некоторые (в экстриме) проваливаются
-в сауне релакс доски на лежаках отвалились совсем и просто лежат на них не закрепленные.
-в душевых рядом с саунами и хамамом. отвалились швы, а по плитке ползают жучки
-грязные стекла в саунах.
-в женской душевой на стенах мелкие крылатые насекомые.
-из всех канализаций (в душевых и туалете) пахнет канализацией.
-краны в душевых грязные и люфтят.
-вода в кулере рядом с бассейном с запахом и вкусом плесени.
-в левой джакузи частично не работает напор воздуха (работает только из сидушки, из стенок не работает). Тут, конечно, мб я не разобралась, как включать полностью. В Индиго все включается одновременно одним нажатием одной кнопки.
К хамаму вопросов нет. Вода в бассейне чистая.
4
1
January 28, 2023
Прекрасное место для отдыха и работы над собой, отличный персонал, особенно тренера тренажёрного зала, большой ассортимент тренажеров, есть возможность проработать все группы мышц, всем рекомендую
3
1
November 26, 2023
20-летняя история дала о себе знать. Gold's Fitness продинамили по полной! Амортизация высокая. Жалоб много. Парковку раскопал Водоканал, гардероб не справляется с потоком клиентов... цены выросли в разы, а за что не ясно, если вода в кране и в бассейне холодная, кругом сквозняки, люди болеют, а в спортивной раздевалке прохладно. Проходимость высокая, в день более 1000 посетителей, все залы переполненны, в бассейне не протолкнуться.
6
November 9, 2023
Хожу в голд фитнес хемптон , в душе оставила шампунь , бальзам маску , пилинг, сыворотку, умывалку все не дешевле пошла в водную зону , у меня все своровали , люди очень аккуратно ходите в этот клуб, здесь воруют даже такие принадлежности , администратор не стала даже разбираться сказала что клуб ответственности не несёт ! Да и в клуб очень устарел , не тот стал ищите другое место не тратьте деньги и нервы.
8
May 18
Сервис и персонал настроены на то что бы клуб посещало как можно меньше людей! Звание «лучшего клуба в городе» только потому что все остальные еще хуже по сервису.
May 29, 2022
Хорошее обслуживание
Большой спортивный зал с огромным количеством тренажёров и свободных залов для одиночной разминки
На групповых не была, не могу прокомментировать
Отдельная тема: водная зона. Не всегда комфортно в час пик, но само наполнение потрясающее. Два одиночных джакузи, один совместный, большой бассейн, бильярд, две сауны, хамам (отдельная любовь). Днём Светло, вечером красивая подсветка. Единственный минус: кондиционер, выходя из воды, очень холодно.
Комфортные раздевалки
4
1
August 25, 2023
Я очень люблю посещать Голд Фитнесс Индиго. Хожу на занятия к инструктору Кристине Шматковой на Зумбу, Зумбу Степ и Зумбу тоннинг . Она заряжает хорошим настроением, следит за правильностью выполнения упражнений, подбадривает и всегда на позитиве!
1
November 19, 2022
Отличный фитнес клуб. Доброжелательный персонал. Всегда позвонят, уточнят, предложит заморозить абонемент если давно не был. Отзывчивые инструктора. Большой спектр услуг. Отличный бассейн, зона отдыха, бильярдный, сауна в которой можно погреться после тренировки,. Находится в крупном торговом центре.
2
June 1, 2022
Прекрасное место для отдыха и для занятий спортом. В зале всегда есть свободные тренажеры, даже при максимально загруженном времени. Доброжелательные тренеры и посетители. Ничего плохого за год не произошло. Продлила конечно абонемент.
Добавляю отрицательный момент. У меня абонемент с бонусными днями, которые начисляются за 8 посещений в месяц. Когда мне два месяца не начислялись дни, а посещений было достаточно, оказалось, что ещё учитывается время посещений, не менее часа. Т. е, я должна не заниматься, а считать минуты!!. Более того, я не была извещена менеджерами об этом при покупке абонемента. В случае, когда не хватило 1 минуты до 1 часа, тоже не захотели посчитать. Обидно, что при таких ценах,нет уступок постоянным клиентам!!! Буду искать другие предложения. Звезды не даёт убрать программа. Снимаю парочку
5
4
December 8, 2022
Сначала плюсы :
1. Хорошее дорогое оборудование.
2. Хороший бар с разнообразным меню.
3. Хорошие бани, сауны, джакузи , сауна (ради них и приобреталась карта)
4. Выдают полотенца.
5. Есть центрифуга для отжима купальника.
Минусы:
1. Не очень приветливые сотрудники.
2. Не любят, когда пишут недостатки и пожелания
3. Вай-фай не работает. С ним вечная проблема. Руководство не реагирует.
4. Парковки для членов клуба практически нет. Она в основном для клиентов отеля. На въезде нужно показывать карту клуба, что не очень удобно.
5. Недостоверная информация в лифте и на полу о бизнес-ланчах и завтраках в отеле для членов клуба
6. По корпоративным картам оказывается нельзя ходить одновременно всем вместе людям из одной организации - могут предъявить акт о том, что вы друг друга тренируете, находясь рядом и общаясь в тренажёрном зале (странно почему не составляют акт в бассейне , в джакузи и сауне - там также люди сидят группами и общаются)
Для не притязательных людей
Ваш Тренер Петушкова Елена - критик фитнес клубов)
8
2
November 26, 2022
Ходим только в бассейн с ребенком, очень нравится. Приветливый персонал. Единственное, бывают проблемы с парковкой. Хорошие сауна и хамам. Чисто и уютно. Тренеры супер! За полгода научили ребенка плавать.
1
August 24, 2023
Хожу который год и считаю лучшим спорт залом в городе! И спа зона радует и хамам, и два вида сауны и все рядом! А так же джакузи разных видов, бассейн и много чего еще интересного и удобного✨
1
November 7, 2023
Если вы сами не понимаете, то подскажу. Сейчас ноябрь, в клубе включены постоянно кондиционеры . Даже в гардеробе холодно, в раздевалках вообще колотун. ХОЛОДНО! Почему нужно каждый раз просить что-то сделать с температурой? Сами не можете догадаться? Второй момент: постоянно требуют какие-то штрафы. Жена с ребёнком приходят в 9 , уходят в 10-30. Приходит уведомление о штрафе. Потом выясняем, оказывается ребёнок 4 лет у них там до 14-30 занимался, без родителей. По инфраструктуре в принципе 5-, хороший большой достаточно детский бассейн, сауна, гидро массаж остальное. Сервис и организация 1 (см. Выше) . Итого 3.
2
3
May 2, 2023
Супер!!! Столько всего и в одном месте! Водная зона идеальна , финская сауна, русская баня, шикарный хамам из двух комнат, куча джакузи, большой бассейн, бильярд, супер провели здесь весь день, обязательно еще вернемся !!! 5*+++
4
1
November 16, 2023
Что за ужас с парковкой????? Стоит ОЧЕРЕДЬ. Изза этого пробка, люди в багажник лезут за карточкой чтобы проехать шлагбаум. Без вас спокойно разобрались бы, раньше было гораздо удобнее! Нет мест , развернулись - уехали! Сейчас ждешь по 20 минут стоишь непонятно чего, из пробки не выехать. Также отмечу непотребные туалеты в женской раздевалке. Иногда грязно как в клубешнике. Вода на вкус отвратительная в кулерах! Это из минусов. В целом хожу сюда второй год, продлила абонемент. Зал с большими окнами это плюс, все есть. Но с парковкой поменяйте подход. Это раздражает абсолютно всех.
3
February 13
Очень хороший современный бассейн,фитнес зал.Гостеприимные администраторы,тренеры.Очень чисто везде!!!
1
September 23, 2023
Отличный тренажерный зал, был в НН в командировке, нашел этот клуб, разнообразные тренажеры, чистота и порядок как в зале, так и в раздевалках и в душе!
1
January 28
Самый любимый мой спорт клуб. Хожу в дневное время. Чистота, комфорт, и классные тренеры - всё это ГОЛД ФИТНЕС.
2
March 14, 2023
Вполне приличный клуб, но уже с изрядно поизносившимся инвентарём в групповых залах.. В шкафчиках тоже уже полинялая краска и душевые с немногим налётом плесени в уголках, но это понятно, народа много всегда посещает.. Непрерывный поток клиентов.. В бассейне тоже народа много, поплавать спокойно почти невозможно, в основном пенсионеры, висящие на воде и загромождающие дорожки.. Групповые занятия классные и отличные тренера!
January 24
Качество обслуживания отдела продаж, гардероба такое себе. То что приходится каждый раз брать ключ и полотенце на ресепе - не комфортно. Но классные залы и зона бассейна. Не купили абонемент.
1
August 2, 2022
Пользуюсь услугами клуба много лет. Все хорошо, чисто. Со стороны персонала всегда вежливое общение, откликаются на просьбы. Водная зона большая, просторная, радуют панорамные окна. Посетители бывают разные конечно не всегда воспитанные, но это люди, они везде такие, к услугам клуба это не относится.
4
1
February 14
Очень не приятно видеть посетительниц в стрингах,при том, что в бассейн всегда ходили в сплошных купальниках, даже не в раздельных. Странно, что сами посетительницы этого не понимают, вокруг полно детей разного возраста. Не приятно, когда купальник одевают в раздевалке и,не моясь , идут плавать.
3
4
November 24, 2023
Шикарная водная зона, джакузи- кайф)
И есть массаж по приемлемым ценам)
Хаммам большой с телеком) расслабляешься и уходить не хочется.
3
1
September 3, 2023
Голд фитнес уже не тот, раньше все мгновенно ремонтировали, если что-то не так. Да и в целом уже пообщарпался, но по-прежнему лучше всех остальных спорт клубов в городе, физкульт и иксфит рядом не стояли.
1
April 16, 2023
Сам клуб большой, немного уставший ремонт в раздевалках, хорошая водная зона!
На этом плюсы закончились.
Из минусов - грубое и некомпетентное отношение к посетителям. Что на ресепшене, что в отделе продаж.
Надменные взгляды… но это еще ничего
В апреле переоформила на себя абонемент карты Голд. В отделе продаж у меня уточнили, куда мне удобнее будет ходить - я ответила, что мне ближе и удобнее рядом с домой , в Индиго! Доплату за переоформление я внесла.
Затем я прихожу в зал в Индиго на тренировку, где мне заявляют - что я не могу ходить по данному адресу 🤦🏼♀️ так как закреплена в Хемптоне!!!!!!!
Благо не выгнали и просто списали как гостевую тренировку! В ОП сказали, езжайте в ХЕМПТОН и переоформляйте абонемент на другой адрес клуба.
Далее я звоню в Отдел Продаж и мне заявляют что такого никто не мог предложить, что это я что то придумала… и вообще перевести меня на Индиго невозможно. После 2х минут цыканья по ту сторону телефона мне стали пересчитывать. В итоге, чтоб меня просто перевели из Хемптона в Индиго, мне снова нужно доплатить почти 12 тыс рублей или мне пересчитают абонемент в меньшую сторону на количество посещений и так же нужно будет доплатить. Простите что???!!! В чем собственно проблема ПРОСТО ПЕРЕВЕСТИ МЕНЯ В ДРУГОЙ ТЦ КАК Я ИЗНАЧАЛЬНО И ПРОСИЛА??? Это издевка над своими клиентами, выводите на нервы, мне тупо территориально неудобно ездить в ХЕМПТОН. Абонент мой сгорает впустую, отношение отвратительное. Полностью некомпетентное руководство. Очень жаль, ищу другой клуб. Жаль потраченные время и деньги
9
March 8
Хотел сходить в спортзал без посещения водной зоны...
В любом случае требуется осмотр дерматолога, вне зависимости от целей витита. Зачем?!
Оказалось в этом же здании прекрасный зал в пять раз дешевле и без всякий заморочек...
3
March 25, 2023
Посещение фитнес- клуба на М. Горького очень понравилось. Приставка " Конфорт" полностью оправдывает себя. Дочка очень довольна посещением водной зоны. Чисто, красиво, гостеприимно, широкий спектр программ и услуг. Большая парковочная зона. При обращении по вопросу обучения плаванию мой вопрос был очень быстро решен. Предусмотрено много зон для отдыха, ожидания, перекуса. Отдельно кафе, быстрый сервис и привлекательное для здорового пищеварения меню для детей и взрослых.
1
5
December 16, 2023
Большой , удобный, функциональный спортзал со spa зоной, в которой 2 финские бани, хамам, массажный и обычный бассейны.
1
July 20
Купите, наконец, маленькую боксерскую грушу. Месяц назад сломалась - всё никак не починят.
3