Goodline

4.5

618 ratings

Rate this place

Наталья Демакова

Level 6 Local Expert

Как ранее писала, оплатила за камеру, деньги ушли непонятно куда. Искали долго, но после моего отзыва сразу нашли. Менеджер позвонила и сказала, что компания предлагает подключить камеру на оставшиеся пол месяца. Остаток денежных средств перейдет на следующий месяц. Но чуда не случилось!!! Денег на счет они не перевели. Очень разочарована в этой компании.

Show business's response

Владимир Прончин

Level 3 Local Expert

Отвратительный провайдер, столкнулись с тем, что пришлось расторгнуть договор, приехали в офис привезли приставку, которая при подключение предоставляется в аренду, сказали по чату приставку и пульт, хотя пульт мы сами покупали за 900р, но нам не жалко привезли, в итоге еще и должны остались, т.к на пульте трещина. А сейчас про пульт, его нам приходилось менять несколько раз, он давольно хлюпкий и всегда ломался на одном месте, наверняка, специально его делали таким, чтобы чаще покупали! Вообщем не любят, когда с ними расторгают договор, сотрудница по имени Ольга, услышав, что расторгаем договор сразу сменила тон на не особо приятный, требуя деньги за пульт, заплатили за пульт лишь бы не слышать и не видеть ее больше!!! Также данный провайдер сделал изменения в каталоге фильмом, теперь новинки перекидывает смотреть на иви, в котором надо оформлять платную подписку, в итоге данный провайдер выходит в среднем достаточно дорого около 1400р в месяц. Фото пульта предоставляется.

Show business's response

Елена Шейчекова

Level 2 Local Expert

Очень разочарована этой фирмой. Думала они нормальные. При подключении приставки большое тв и интернет тарифа гигабит 500, было сказано, что тариф большое тв входит в стоимость, по итогу, через определенное время, часть каналов тв перевели в платную опцию и закрыли осталось всего 108 каналов, а обещали 200 +. При обращении в техподдержку, толком ничего не объясняют, еще и закрывают беседу. В итоге, возникает вопрос зачем подключать приставку, когда можно пользоваться другим провайдером на кабельном бесплатно, взять подписку фильмов и не платить такие деньги. Нигде не могу найти, сколько же все же входит тв каналов в опцию большое тв.

Show business's response

Пальчиков Антон

Level 4 Local Expert

Никому не рекомендую эту компанию. Вынуждена обратиться в отдел защиты прав потребителей. Сервис ужасный, сотрудники мягко сказать, не понимают свою работу, постоянные проблемы с интернетом, то одно у них не работает, то другое, экран рассыпается на кубики, озвучивание проходит на 10 секунд позже. Назначают сервис на одно время,приходят на 2 часа позже, бардак одним словом. При этом денежные средства получают от граждан в полном объеме. Считаю, что компания Гудлайн самая отстойная, и идти нужно к другим провайдерам.

Show business's response

Nika B.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность компании Good Line за потрясающую организацию кинопоказа под открытым небом! Это был настоящий подарок для всех жителей города. Все было продумано до мелочей: *Отличное место: Удобная локация, создающая особую атмосферу вечера. * Комфортный просмотр: Качественное изображение и звук, несмотря на открытое пространство. Удобные места для зрителей (коврики, кресла-мешки, или возможность принести свои пледы/кресла – уточните, если помните). *Приятная атмосфера:Очень душевная и дружелюбная обстановка. Было здорово собраться вместе с другими любителями кино на свежем воздухе. * Хорошая организация:Все прошло четко, слаженно, без заминок. Персонал был внимателен и вежлив. Спасибо вам за то, что дарите горожанам такие замечательные культурные события! Вы не просто провайдер, вы – компания, которая делает жизнь в городе ярче и интереснее. С нетерпением ждем новых проектов и, конечно, следующих кинопоказов под звездным небом! Очень рекомендую всем подобные мероприятия от Good Line – это отличный способ провести летний вечер.

Show business's response

Анастасия Д.

Level 4 Local Expert

Написала заявление на расторжение договора 03/12 , отправила на почту которую мне дал сотрудник ГудЛайн! Сегодня 09/12 , письмо отправила повторно! Но сотрудники ГудЛайн уверяют, что письма на почту не приходили! Хотя у меня в отправленных они есть! Почту проверили, почта указана правильно! Помочь они мне не могут, просьба разобраться в ситуации!!! Дополняю, письмо отправлено на почту: info@goodline.info. На фото это прекрасно видно, стоило вам ГудЛайн его для начала посмотреть, а потом спрашивать!

Show business's response

noskillich

Level 5 Local Expert

Пользуемся услугами Гудлайн с 2020 года, на протяжении 2,5 лет было всё хорошо но, начиная где-то полгода назад началась проблема со соединением в играх: Tanks blitz, матрёшка РП и другие. Анкцинтирую внимание на игру Tanks blitz так как я играю в основном именно в эту игру. Происходит такая тема, когда запускаешь бой, где-то проходит половина боя и игра застывает, пинг хороший, а лосс 99% (это значит плохое соединение, хотя сигнал у меня хороший, роутер буквально в соседней комнате стоит) а потом выкидывает с сервера игры и пишет "плохое соединение или нет подключения к интернету" самое интересное что, когда я перехожу на мобильный интернет то, все хорошо и проблем вообще нет. Интернет к слову оплаченный. Хотелось бы узнать, почему так происходит? Уже 07.12.2025 а интернет так и не поменялся)) все так же нет стабильного соединения. 1000р в месяц - не качественные услуги) молодцы! так держать!

Show business's response

Сергеич

Level 11 Local Expert

По-началу был отличный провайдер. Но со временем всё стало хуже и хуже. Связи нет, оборудование впаривают самого низкого качества. При обращении в службу поддержки постоянно просят перезагрузить роутер и замерить скорость. Ну ещё могут предложить платного мастера, типа у нас что то не так с оборудованием в квартире, хотя это оборудование они же и продали... В общем не советую этого провайдера. Цены поднимают, связь всё хуже и хуже.

Show business's response

Александр Жигальцев

Level 4 Local Expert

Давно пользуюсь интернетом от Goodline многим рекомендую. Многие подключились из моих знакомых с моих рекомендаций. Мне всегда все нравилось. Большой спектр разных услуг, хорошая скорость интернета все супер! Все хорошо все замечательно было до последнего времени. Я гудлайн подключал из за приставки большое тв ,интернет для ребенка. Изменения которые появились в большом тв меня вообще не устраивают а именно Okko, Start.... Я подключил себе большое тв для просмотра бесплатных кино новинок без дополнительных вложений. Теперь фильмы которые появляются новые стоят денег мало того новые и те которые я смотрел были бесплатные стали тоже платные и за что я тогда плачу. Можно тогда подключить более дешёвый интернет и просто оплачивать подписку окко или того же start. Я считаю что это не приемлемо . За все время что я пользовался получал положительные эмоции от Goodline. На сегодня разочарован просто дико. Если дальше так будет придется перейти на другого провайдера к сожалению. И ещё вопрос как окко может предоставлять кино новинки а гудлайн не может? Или может есть смысл задуматься про хорошие скидки дабы совсем не испортить свою репутацию для большинства пользователей. У меня две приставки, провёл кабель для более быстрого интернета (который все равно иногда подвисает, но на это я глаза закрыл) и теперь платные фильмы. Как то все печально становится. По моей инициативе устанавливаем видео наблюдение на большой жилищный дом 8 подъездов и тут на тебе. Мне кажется пора какие-то хорошие акции придумывать с хорошими скидками чтобы одно компенсировало другое. И как я вижу не одному мне это не нравится.

Show business's response

Наталья Мастранская

Level 14 Local Expert

Перешла к данному провайдеру пять лет назад. Нравится качество покупаемых услуг, клиентоориентированность и общение сотрудников при любом обращении. Ценник средний, но есть различные бонусы

Show business's response

Дмитрий Суокас

Level 5 Local Expert

В кино каталоге появились платные фильмы, это при том что это самый дорогой провайдер. Присматриваю другого провайдера, он дешевле и несмотря на то что там тоже платные подписке в видео каталоге всё равно получается дешевле. А то что эта компания надёжная это МИФ в последние 2 года телевидение и интернет работают с постоянными перебоями. Не советую

Show business's response

Татьяна Бызова

Level 8 Local Expert

Установили видео домофон, ничего не работает , открывать можно по прежнему только с чипом, видеозвонки на телефон не поступают, у многих в доме такая проблема, только за новые чипы деньги взяли и оплату повысили, связи и помощи с ними никакой, отвечают изредка, но ничего не могут сделать, просто извиняются, а чаще всего пишет просто нет связи с сервером и все

Show business's response

олег агаповЁ

Level 5 Local Expert

Хороших интернет провайдеров в принципе не встречал. Вот и гудлайн туда же. Заказали деду подключение большого тв. При заключении договора ,работник сказал, что тариф не изменится. В результате и тариф изменился и отдельно оплату кабельного телевидения прицепили(кабеля для кобельного телевидения ,нет и не было и никто не просил). После двух недель переговоров выяснилось что отказаться от услуги которую не получаем , можно только приехав в офис с дедом ,чтобы он написал заявление об отказе. Бред или издевательство?

Show business's response

Нина Сташко

Level 3 Local Expert

Качественный поставщик услуг. Каждый раз оперативно помогают решить проблему если случается что-то, даже в 2 часа ночи, отсрочка платежа тоже есть-оч удобно мне. Ну и качество устраивает. Поэтому благодарность ребятам!!

Show business's response

Alena T

Level 3 Local Expert

Ужасная компания, когда подключаешь говорят одну цену, выкупаешь оборудование, потом оказыаются, чтобы оно работало нужно дополнительное подключение определеных тарифов, цена возрастает до небес, ответ оператора, пишите жалобу, кошмар, полное не уважение

Show business's response

Евгения Ворожейкина

Level 8 Local Expert

У гудлайна хоть и хватает недостатков, но они работают не для себя а для своих обонентов. Операторы вежливые и находчивые, всегда найдут общий язык с клиентом и помогут решить проблему. А гудквизы это нечто, мы с мужем редко когда чем занимаемся вместе, но именно они помогают провести вечер с интересом и с неким азартом. Надеюсь гудквизы будут чаще выпускать. (Правда есть проблемы с выпуском старых фильмов/мультфильмов и тд) Рекомендую данного провайдера Это мой честный отзыв☺ Номер договора: 1822388

Show business's response

Людмила Мосягина

Level 9 Local Expert

Изначально когда приобрела приставку и подключила этот провайдер было всё отлично, качество супер. Но с каждым годом всё хуже и хуже. Цена у этого провайдера всё выше уже до тысячи в месяц дошло, а качество всё ниже и ниже. Они ценник поднимают, а о качестве не заботятся. Не советую этого провайдера.

Show business's response

Violetta?

Level 4 Local Expert

Не советую пользоваться услугами данного провайдера, но если это уже произошло и когда-нибудь вы решите его сменить, не забудьте расторгнуть договор с данной компанией. Перестали пользоваться интернетом и забыли про них, все это время счет уходил в задолженность за услуги которые они не предоставляли, например интернет, не звонили, не писали. В один прекрасный день подали иск в суд на сумму 5000, что даже более задолженности, тех.поддержка на вопрос, почему я должна платить за непредоставленные услуги, ясного ответа не дали. За обуоодование - хорошо, но за интернет который не работал - дебилизм

Show business's response

Анастасия Николаева

Level 3 Local Expert

Очень круто придумали внедрить подписку Окко в приставку👏🏽Просто полнейший бред, на самом деле! Если вы добавляете такие подписки, то будте добры сделать так, чтобы их можно было объединить в одном аккаунте. Получается, что я оплачивать должна подписку окко у вас на приставке и еще и в приложении в телефоне. Смысл тогда от ваших услуг? С каждым внедрением чего-то нового или поднятием цен , качество становится все хуже и хуже.

Show business's response

Евгений Шелевейстров

Level 9 Local Expert

Очень нехороший ПРОВАЙДЕР, Я подключился 13 числа 14 числа отключился. Причем сдал обратно Роутер Б/У, А ПЛАТËЖКА ВСЁ КАПАЕТ, ИНТЕРЕСНО В ГУДЛАЙНЕ Работаю люди или как???Дозвонится до Провайдера не дозвонится никогда, отвечает БОТ!!! А сдал я потому что каждый пять секунд изображения Зависает. Очень нехорошая но зато дорогая компания. За эти деньги они должны облизывать Абонентов, А они не дорожат Людьми!!! Ставлю оценку 2 НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Раньше был Лучше!!! ПОЗОР.

Show business's response

Марсель Захарчук

Level 3 Local Expert

Отвратительное качество интернета, невероятных денег услуги стоят, в большом тв куча платных недешевых подписок появилось, итог: цена и качество - полное несоответствие

Show business's response

Новокузнецк

Level 8 Local Expert

В марте месяце пользовалась сотовой связью, решила приостановить сотовую связь. Позвонила специально в «ГудЛайн», чтобы узнать, если я не буду пользоваться SIM-картой, будут ли мне какие-то начисления, на что девушка-оператор сказала мне, что нет, никаких начислений не будет. Если вы не будете пользоваться полгода, тогда эту карту вообще заблокируют, то есть она не будет ваша. По истечению 4 месяцев решила возобновить сотовую связь, захожу в личный кабинет, у меня выставлен счёт на 900 с лишним рублей, начала звонить в офис узнавать, что это за счёт, ведь мне говорили, что ничего начисляться не будет. Сначала они сказали, что заявку приняли и в течение трёх рабочих дней со мной свяжутся, но связывались в течение 5 дней, сказали мне про какую-то бронь номера, хотя девушка мне про это совсем не сказывала про это, когда я звонила в марте, далее они мне говорят, что это счёт за июль, непонятно, что за счёт, если я не пользуюсь SIM-картой. Да почему мне до этого ни за что не начисляли, в общем, я считаю, что это незаконное обогащение компании, потому что я специально звонила, у девушки спрашивала, если бы она мне сказала, что будет какая-то бронь и начисление, я, конечно бы, расторгла договор. Ужасная компания. Я очень расстроена в компании «ГудЛайн», в их отношении к клиентам, взаимопонимания к клиентам, к их лояльности к клиентам, и так как я являюсь владельцем их телевидения, от телевидения я тоже буду отказываться, компания ужасная, разговаривать и решать проблему не хотят, никому не посоветую больше.

Show business's response

Ольга Абдулжалилова

Level 2 Local Expert

Приобрели приставку в компании гудлай по началу работало всё хорошо. В один прекрасный момент периодически пиксельное изображение стали пропадать каналы становятся чёрным экран программы не соответствуют с меню написано одно а показывает другое. Какой день подряд звоню в компанию объясняю ситуацию сначала говорили что это установка новых программ для обновления, потом другой апператор говорит что у неё в компьютере показывает что неполадки кабеля в квартире я гово как может быть не поладка кабеля в квартире если ваш мастер прекрасно сделал свою работу и все каналы показывали прекрасно решим вопрос всё устраним, сегодня 12.11.2024 звоню снова поновой объясняю как у меня причина мне говорят что не поладка с кабелем может быть в подъезде мы инженеру передадим заявку он всё проверит Уже какой подряд мне обещают всё исправить но без результатно разочаровалась в этой компании

Show business's response

Галина Губерт

Level 2 Local Expert

При укладке проводов в подъезде осыпается штукатурка, которую мастер не замечает, не убирает, не заделывает. Кроме того, мастеру потребовалось вскрыть соединительные коробки проводов на площадках подъезда, крышки от которых оставлены на полу. Кто должен их поставить обратно? мастера видела, о претензии сказала, осталась без комментариев.

Show business's response

Роман Евгеньевич

Level 4 Local Expert

Отличный лайфхак: как стать из лучшего провайдера, одним из худших в один миг? Да пожалуйста. Окко. Это ваша самая большая ошибка по отношению к своим клиентам. Зачем мне платить вам конь ценник( было не жалко смотрел раньше все что можно включая новинки)если могу подключить другого провайдера и купить подписку в окко…такое себе, будем уходить.

Show business's response

Екатерина

Level 4 Local Expert

Самая классная компания ,качественное изображение фактически нет сбоев ,если он и бывает то очень редко ,быстрое соединение с оператором и все неполадки устраняются моментально ,очень благодарна им за внимание и понимание ,всем советую только Гудлайн лучше их вам не найти поверьте

Show business's response

Андрей Бадрей

Level 4 Local Expert

Через гудлайн не работает ютуб на телевизоре и ноутбуке, раздаю Wi-Fi через телефон(пробовал раздавать через Теле2, мтс, ростелеком) все работает. За такие деньги могли бы хоть на приставке сделать чтобы ютуб работал. У знакомого мтс провайдер у него на телевизоре ютуб работает. Мне принципиально ютуб т.к. Тв передачи почти не смотрим, и ребёнку мультики теперь не посмотреть. Если в ближайшее время не исправят ситуацию буду менять провайдера

Show business's response

Артём Р.

Level 3 Local Expert

Хорошая компания совету, отличное обслуживание, персонал хороший, время ожидания было не долгое. Мне все понравилось

Show business's response

сергей потехин

Level 2 Local Expert

подключили вчера 24 10 2025 скорость была нормальной,но приключении сегодня утром 25 10 2025 скорость была 0,96 КИЛОБАЙТ сейчас уже 2 часа и ни каких сдвигов и нормальных оъяснений и как это понимать

Show business's response

Дарья Ж.

Level 4 Local Expert

Не так давно подключились к данному провайдеру в Новоильинском районе, по-началу все работало отлично, но теперь переодически пропадает интернет, да и приставка тоже компассирует мозги, призодится раз в три дня выдергивать из розетки,чтобы она перезагрузилась, иначе не работает.

Show business's response

Инкогнито 4383

Level 3 Local Expert

Данный интернет провайдер полностью удовлетворяет потребность клиента, всегда быстро решается вопросы, если такие имеются. Пользуемся давно и к постоянным клиентам хорошее отношение, и крутые акции в тарифных планах. Радует, что с лёгкостью ты можешь «переносить» приставку на другой адрес, не думаю о поисках нового провайдера, не тратя свое время на изучение тарифных планов. Позвонил, указал новые данные и вуаля, ты с интернетом. Очень классно, что все кино новинки быстро появляются в каталоге, ограничения по детскому поиску. Советую однозначно, спасибо за Вашу работу👍🏽

Show business's response

Елизавета

Level 3 Local Expert

Отличный интернет, давно пользуюсь. Быстро и четко! Скорость на высоте, и ценник приемлемый! Все супер класс

Show business's response

Даниил Дозорцев

Level 3 Local Expert

Интернет ужас, мелкая скорость и частые отключения. Это даже комментировать не хочется

Show business's response

татьяна дмитриева

Level 5 Local Expert

Один из лучших провайдеров в Кузбассе! С ними более 10 лет и довольна всем! Скорость интернета и качество телевидения прекрасные! Обратная связь, ранее ( по телефону) и сейчас, в личном кабинете - на высшем уровне! И причем , дозвониться до оператора, на раз-два, что не скажешь о других " конторках" , поверьте печальный 3х дневный горький опыт был с ТТК🤬 Операторы вежливы, компетенты, помогают быстро решить вопрос или проблему. Инженеры пунктуальны ( что в наше время ценно) и грамотны. Рекомендую Goodline всем, тарифы лояльны ! Номер договора 1246576

Show business's response

maki4em

Level 5 Local Expert

Пользуемся услугами данной компании уже 6 лет. Ждали подключения нашего дома к вашей сети. каждый день пользуемся кабельным ТВ и интернетом с достаточно высокой скоростью, но уже хочется побольше =). Рекомендуем. Проблемы решают очень быстро, за время пользования провайдером было максимум 3 неисправности, которые решили буквально мгновенно. Спасибо) Договор: 1623731

Show business's response

Жанна Красулина

Level 2 Local Expert

Ужасный стал провайдер, девять лет пользовалась буду уходить . Интернет постоянно плохо работает , кабельное тоже . Не советую

Show business's response

Таня Артамонова

Level 4 Local Expert

Пользуюсь услугами «Гудлайна» уже не первый год и очень доволен качеством связи и быстротой.

Show business's response

Надежда Надежда

Level 4 Local Expert

Невозможно выяснить возникшие вопросы. Отвечает какой-то помощник, которая бубнит то, что не надо. Почему то переключили со 110 каналов на 56,кабельное плачу 314 руб. когда все пенсионеры платят за кабельное 250руб, Почему так невозможно ничего от этой компании.

Show business's response

askeriot

Level 5 Local Expert

Я рад поделиться своим положительным опытом работы с GoodLine. Во-первых, скорость интернета у них просто высокая - скачивание файлов и просмотр видео происходит без задержек и прерываний. Во-вторых, я никогда не сталкивался с проблемами связи или отключениями интернета, что является большим плюсом для меня, так как хороший отклик к дальним серверам и надежный доступ в интернет для меня крайне важен. Наконец, техническая поддержка компании заслуживает отдельного упоминания - они быстро реагируют на любые проблемы и предлагают эффективные решения. Я очень доволен GoodLine и рекомендую его всем своим друзьям и знакомым. Договор: 1881310

spalisha

Level 10 Local Expert

Ребята, вы лучшие. Какая бы ситуация не была, решение проблемы всегда оперативно. Даже под новый год. Очень давно с вами и надеемся что когда-нибудь вы ещё и на частный сектор зайдёте.

Show business's response

Игорь Вельш

Level 16 Local Expert

Качество интернета отличное, инженеры все подскажут и настроят, а вот информация которую предоставляет call центр не соответствует действительности, хотел сам забрать меш систему из офиса оператор сказала что могу ее забрать в офисе обслуживания клиентов, по приезду в офис менеджеры ответили, что у них ни когда не было в наличии оборудования и его привозят только инженеры, составил претензию через call центр, обещали перезвонить в течении трех дней, звонка так и не было Номер договора 1720101

Show business's response

Алена Свиридова

Level 3 Local Expert

Без согласия всех собственников подъезда, сменили домофон на "умный" Раздавали ключи только в определенный день, исключая возможности, что собственник может отсутсвовать вовсе. В итоге нет никакой возможности попасть к себе же в квартиру. Поддержка может только отписаться и погрустить. Отвратительная компания, как и отношение к действующим и потенциальным абонентам.

Show business's response

Александр Швидков

Level 2 Local Expert

Отличный интернет - провайдер! Не первый год пользуюсь услугами Интернет. Ни разу не подвели, никогда не падала скорость и не пропадал доступ интернет. С недавнего времени еще и начал пользоваться приставкой и функцией "Большое ТВ". Качество картинки отличное, стабильное изображение всегда. Кроме того, приобретал у них по акции WIFI - роутер. Безупречный прием сигнала в любой точке квартиры. Все за интернетом в Goodline.

Show business's response

марина весна

Level 3 Local Expert

Компания, в которой мы уже разочаровывались, когда они были нашими провайдерами ТВ и интернет. Тогда расторгали договор. Теперь опять "вляпались" в Гудлайн установив их видеодомофон. Приложения не работают. Заявки не обслуживаются месяцами, на обращения в службу поддержки никто не реагирует. Ничего не меняется с годами, стабильная компания! )

Show business's response

Тамара Корнюшкина

Level 4 Local Expert

Изначально нравился провайдер. Последний случай оставил только негативные впечатления. Перестало работать телевидение через приставку. Во- первых, очень сложно подключиться на оператора, автоматический помощник всячески пытается помочь, но делает совершенно не то, что нужно. Во- вторых мастер приехал только через 5 дней!!!! И причина была в кабеле внутри квартиры ( стерлись контакты со временем). В результате выставили счёт 300 рублей за ремонтные работы, а перерасчёт абонентской платы нет, что считаю совершенно неприемлемым в данном случае. Компания совершенно не стремится быстро решать вопросы, если причина поломки со стороны абонента. Договор 1825795

Show business's response

элина чернецова

Level 7 Local Expert

Минусов нет!!! Очень очень вежливый персонал очень понравилось все подробно рассказали объяснили до мелочей!!!! Но интернет и кабельное гуд лайн не рекомендую 👎

Show business's response

qeqweqweqweqwe

Level 3 Local Expert

Дэфолт провайдер, где-то лучше, где-то хуже конкурентов, но точно не самый худший. Ценник на услуги хотелось бы подешевле, но, в принципе, пойдет: за 100 Мб интернет + большое ТВ — 1000 рублей в месяц. Думайте сами, много это или нет. Оборудование, которое они продают, не лучшего качества, но терпимо. Интернет у меня падает не больше раза в год, что очень даже неплохо.

Show business's response

Аяз Хасанов

Level 3 Local Expert

Очень быстро произвели подключение и настройку оборудования с момента подачи заявки. Неделю тестирую, пока все отлично работает. Надеюсь итак дальше будет.

Show business's response

Константин Дадынский

Level 8 Local Expert

Как по мне, так это самый лучший провайдер в городе. Многие говорят что дорого, что я могу сказать на это за качество и сервис надо платить. Пользуюсь уже 4 года, за это время была только одна проблема и то не по вине провайдера, перерезали кабель в подъезде(конкуренция видимо). Оперативно назначили сотрудника, приехал и все восстановил, скорость интернета никогда не проседает, как новому абоненту дали в подарок роутер и приставку для тв. Удобное мобильно приложение, в нём есть чат с техподдержкой(тех. поддержка самая лучшая с которой мне когда либо приходилось встречаться) могу удалённо проверить работу оборудования, подсказать, помочь. инженеры работают по выходным и в вечернее время, что очень удобно, т.к с другими операторами приходилось отпрашиваться с работы чтобы встретить инженера. Вообщем если кто то стоит перед выбором провайдера, не думайте а подключайтесь к Гудлайн

Show business's response

Stanislav

Level 3 Local Expert

Итак. Началось всё с того, что мне позвонили с ГудЛайн и предложили подключить сотовую связь для своих. Согласился, тем более цена заманчивая, тариф для своих, согласовали номер какой подключим, время, когда привезут сим-карту. Короче всё красиво. Условием было, чтобы не списывались минуты из пакета внутри сети билайн. О чем меня уведомили, мол всё нормально списываться ничего не будет. Пришёл в офис получил сим-карту (оформляли почему то о оооочень медленно). Далее вставил симку в телефон и начал пользоваться. Некоторое время спустя, выяснилось что минуты внутри сети все-таки списываются. На мои жалобы в службу поддержки, ответ был следующим, что я звоню абонентам не из сети билайн, хотя на самом деле это был билайн. Короче ругался, переходил на ненормативную лексику всё БЕСПОЛЕЗНО! Мобильную связь этого провайдера подключать крайне не рекомендую. Домашний интернет работает, но повторюсь неоправданно дорого!!! По поводу приставок, тоже хотелось бы добавить! Мною была куплена приставка на авито года два назад за 300₽. Приставка vermax uhd300x. Большое ТВ там работает нормально и фильмы можно смотреть, кстати без абонентской платы(внутресетевые ресурсы ого, а приставка работает на ого бесплатны!) Зачем переплачивать за услуги, когда это бесплатно работает?) P. S. На мобильном телефоне связь гудлайн, сегодня забыли внести абон плату, деньги были на счёте, не хватило 22₽, из за этого баланс стал отрицательный -22₽. Из за этого заблокировали номер. Даже входящие не проходили. В итоге ребёнок без связи оказался утром(хорошо что ничего не случилось) Никаких смс оповещений, просто отключили и всё! Браво ребята, вы днище полное! Одной звезды мало вам.

Show business's response

Goodline

353 reviews