Payment method:prepayment, bank transfer, cashless payment, online
Promotions:discounts, special offers
IT-services:software implementation, IT consultations, cloud storage of data, software development, mobile app development, website development, technical support
Мы всем довольны, желаем дальнейшего развития ребятам! Искали мобильное приложение для заказа такси с возможностью адаптации под себя, чтобы оно было с нашим логотипом с нашими цветами. Приложение выпустили нам за 2 недели, функционал отвечает нашим требованиям. Сама программа удобная, работает прямо из браузера. Мы даже удивились такому количеству настроек. При этом все интуитивно, можно настроить самостоятельно. Если возникают вопросы, тех.поддержка всегда поможет. Работаем больше года, нам все нравится!
Сергей Ф.
Level 2 Local Expert
June 13, 2024
На мой взгляд, сейчас лучшее решение для такси на рынке. Странно читать плохие отзывы от клиентов, которые всю ответственность перекладывают на разработчиков. Программа не решит всех проблем, если вы не умеете вести бизнес. Мы выполняем более 5 000 заказов в день, например. Бывают мелкие вопросы к программе, которые решаются быстро через тех.поддержку. Программа - это 25% вашего успеха, остальное - это ваши бизнес-навыки и возможности. Мы работаем с Гутаксом уже более 5 лет и планируем дальше, единственное решение, которое позволяет нормально развиваться с увеличением количества заказов. А мамкиным бизнесменам лучше идти работать водителем в такси, чем писать плохие отзывы.
2
1
Show business's response
Лукэ Михайлов
Level 2 Local Expert
May 8, 2024
Не рекомендуем. На первый взгляд ПО имеет много функционала и удобная ПУ, но не стоит вестись на это, Как они сами говорят, что у них исключительная сложная система по этому у них бывают не предвиденные сбои. Мы целый год пытались работать сними в надежде, что у них все будет работать стабильно, но так и не дождались от них такой работы приложения. Постоянные сбои и ошибки это постоянное явление у них, они это сами наверно понимают и потому требуют оплатить их услуги по тарифам в полном объеме не зависимо от количество выполняемости заказов и при этом их не волнует, что сбои и ошибки ПО сказывается на выполняемость. Тех поддержка работает и отвечает только через телеграмм бот, нет горячей линии. Их финансово не волнует ваша репутация перед вашими клиентами, исправления ошибок длились месяцами. Каждое обращения на сбои и ошибки принимали как негативное отношения к ним и всячески оправдывали ошибки и сбои с своем ПО и сложилось впечатления, что специально в самый нужный момент появлялись ошибки в работе сервиса и затягивали в решении и исправлении ошибок, чтоб наказать и приучить к лояльному отношению к ним не смотря на эти все сбои, так как наш бизнес полностью зависело от их ПО и этим они пользовались, что если раз уж все оплатили потратились то, не так просто все бросить и уйти от них. Мы с самого начало сидели у них как тестировщики при этом им в полном объеме оплачивая им по тарифам, из за дня в день появлялись все новые ошибки и сбои и их решали очень медленно, некоторые тянулись месяцами, что сказывалась на нашу репутацию перед нашими пользователями, что мы с большими затратами на рекламы приводили к нам.все сводилась на нет. Мы даже заказали у них доработку это стоила у них два раза дорже чем затраты на запуск. И судя по всему они уже готовое решение и разработку преподносят как дополнительную новую доработку, за ведомо зная. что клиенту рано или поздно может быть нужна такая дополнение, а цены на это не кусаются, а просто глотают за живо) Даже при прекращении использование их услуг отказались вернуть остаток нами неиспользованных средств, которые были оплачены за аренду их ПО. Корче не повторяйте наших ошибок обходите стороной эту ИПышку, хотя правда мы очень надеялись, что работа ПО стабилизируется, но у вы, каждый раз появлялись новые сбои, ошибки без конца, из за постоянных наших претензий и просьб исправить ошибки начали портится деловые отношения с ними и начали вести разговор с нами уже диктуя свои условия не доброжелательно.