Честно были огорчены данной гостиницей, забронировали номер заранее за 3 часа, обговорив номер и цену, в итоге приехали, нас встретила женщина, которая заявила, что наш номер отдала другим, думая что это мы. Потом она нам предложила самый дорогой номер, а так как нас было двое мужиков, а кровать одна, сказала что выдаст раскладушку, мы развернулись и поехали искать ночью другую гостиницу

Show business's response

Вова Вязин

Level 7 Local Expert

Приехали в 11 часов на заселение, нам заявили, что заселение с 14:00, хотя нигде этого не сказано, информации такой нет. Администратор — глухая бабуля, которая слышит только себя, не слышит, что ей говорят, орёт на посетителей, ведёт себя по-хамски. Забронировали номер за 2200, по приезду выяснилось, что цена — 2800 и бронь не входит в стоимость, заплатили 3000 рублей, хотя заказывали за 2200. Лицо гостинницы — администратор, который полностью неклиентоориентированный. Телевизор показывает 3 канала, остальные невозможно смотреть, потому что они зависают и лагают. Дали фен, который работает как печка с вентилятором, очень плохо работает. По номеру никаких претензий, единственное: глухой, безграмотный администратор. Ужас. Видимо, это мать или свекровь хозяйки. Номер прекрасный, удобный. Но стены картонные, слышно абсолютно все. Если будем ездить в Алапаевск, то только в эту гостиницу. Обслуживание просто ужасное...

Алла Толмачева

Level 7 Local Expert

Хороший чистый номер . Стабильная горячая вода . Матрас можно было бы получше , привередливые будут не рады, а мы спали уставшие хорошо.

Show business's response

Gorodok

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

80 reviews