Gorodskaya detskaya bolnitsa № 16 Poliklinika № 2
223 reviews
July 15
Поликлиника не большая, недавно после ремонта, на входе вас встретит элегантный мужчина - охранник, который всегда подскажет вам куда проходить. В регистратуре вежливые сотрудники всегда готовы вам помочь, выдать талон, записать на приём к специалисту. Врачей на участках часто не хватает, поэтому имеющиеся врачи вынуждены вести по 2 участка. В связи с чем часто возникают очереди и долгие ожидания в коридорах. Узких специалистов мало. По долгу приходится ждать приёма от момента записи к врачу, что даже теряется актуальность самого приёма.
1
1
August 27
всегда чистая поликлиника, доброжелательный персонал, наш педиатр Тырыкина Н.А. очень квалифицированный врач всегда проводит приём ответственно и внимательно не смотря на большую загрузку.
June 14
Наблюдение не осуществляется вообще! Низкое качество услуг! Особенно если ребенок имеет отклонения здоровья (т.е. если в стационаре, после операции говорят "под наблюдение педиатра" этого наблюдения не будет). Бесконечно перепираются, кто должен выполнять ту или иную работу, например поиск карточки или написать выписку из мед карты ребенка, родителю это зачем слушать , договоритесь уже между собой.Максимум, что контролируют это рост и вес, на этом всё, если записан к своему врачу!. Вызвать врача на дом вообще невозможно, а через госуслуги они вызовы не принимают! Организация деятельности нулевая! Дети с их болячками данной поликлинике не интересны! И это не говоря о том, что участковый врач на 3 месяца уходит в отпуск, это очень усложняет деятельность родителей!
2
June 11
Сыпь превращаясь в волдыри ползет по телу, позвонила в поликлинику для вызова врача на дом в 8:04 по тел. 2047909, переключилась на Миномётчиков, сказали если температуры нет и сыпь не большая, то может вас комары обкусали😡 и положили трубку. Я конечно в шоке от наших больниц, нам диагноз поставили по телефону, а то что появляются новые волдыри, зуд и садик на карантине по ветрянке для больницы видимо уже не аргумент, и я должна дождаться когда мой ребенок сляжет с температурой под 40, а потом пригласить врача? Или можно не соблюдать карантин и идти в садик. Может диагноз будет ставить врач а не оператор по телефону? Ветрянка тоже может по разному протекать, или вызов врача на дом осуществляется только при высокой температуре? Безобразное отношение.
September 2
Добрый день.
Прошу обратить внимание на медсестру Григорьеву Венеру Григорьевну,у которой в приорите «свои пациенты»
У меня была запись на 10.15, вызвала она нас в 10.45. Перед нами заходили те,у кого запись была на 11.00, когда я начала возмущаться эта медсестра ответила,у меня уже компьютер открыт на эту фамилию., я ей отвечаю и что дальше. Почему я должна сидеть и ждать когда она примет саоих по участку.
Из-за нее я опоздала на работу,и еще меня учит,а что вы пришли на прием,папе достоточно было прийти, а вы бы поехали на работу.
Примите меры к данной медсестре,проведите проф.беседу с ней,как нужно и в какой последовательности принимать пациентов.
1
September 26
В больнице что в регистратуре, что в боксе работают абсолютно неадекватные работники. К докторам притензий как таковых нет, а вот к работникам.... Сегодня, 26.09 в боксе мне и моему ребёнку ЗАПРЕТИЛИ РАЗГОВАРИВАТЬ. Абсолютно неакдекватная выхтерша (как по другому назвать таких не знаю) поведала, что в её присутствии не нужно разговаривать и вообще как то себя вести. Мы сидели абсолютно тихо и разговарили шопотом,на что получили такую отрицательную реакцию. С каких пор в общественном месте запрещено разговаривать?) Ну или держать абсолютно не компетентных и не адекватных работников. Ужасное место только из-за персонала. Хамство, бардак и абсолютная человеческая глупость.
1
November 5
Отличная поликлиника,всегда помогут и подскажут ,народу очень много ,ждать долго да ,но все равно все очень хорошо,благодарю всех кто там работает
1
September 1
Отвратительное обслуживание начиная с регистратуры! Девушка хоть и молодая, а ведет себя как старая бабка которая не умеет пользоваться техникой в современном мире.
На слух информацию совершенно не воспринимает, когда показываешь данные в напечатанном виде смотрит как будто не умеет читать. Хочется обратиться к администрации, вы пожалуйста принимайте на работу людей более современных, все таки 21 век на дворе.
November 26
Хочу выразить благодарность Старшей Мед. Сестре Юдиной Екатерине Михайловне за её доброжелательность и компетентность. Она не только решила мою проблему в конфликте с вызовом врача но и по человечески успокоила и поддержала. Спасибо за быстрое реагирование в проблемной ситуации.
September 30
хорошо поликлиника, ремонт хороший, всегда чисто, часто бываю там, никаких проблем не возникало. единственное - шум от детей, но это уже не их вина)
June 17
Ужасно работает 15 кабинет. Принимают одного человека час ждать в очереди приходиться по два с половиной часа. Это вообще нормально?????? На все негодования людей врач орет чтобы все стояли в коридоре и не даёт объяснений, люди сидят три часа. Отвратительно
3
November 1, 2023
По записи к врачу. Дейстаительно сложно. Но если записались тут уж как повезет, но последнее время (где то года 2) лучше с очередями - стали по времени вызывать, если есть запись. Наш участковый врач очень большая умничка, как и мед сестра. Все оперативно, все по делу. И самое главное - человеческое отношение и сочувствие.
С регистратурой - как повезет, но особо отзывчивости и улыбчивости я от них не ожидаю. Но им спасибо за их труд.
Про вызов врача на дом. Я не вызываю на дом, если нет возможности целый день сидеть и ждать. Лучше если состояние ребенка позволяет - пойти самим на прием, а еще лучше пойти одной без ребенка, дождаться очереди и потом идти с ним к врачу (мои на качели во дворе обычно ждут своей очереди). Так как в больнице на прием больных детей действительно места немного, а очереди бывают большими).
По узким специалистам по разному, зависит от загруженности врачей. Последний раз были у дерматолога - все оч даже оперативно получилось.
Спасибо всем за их труд!
3
November 17, 2023
Хочу обратить внимание,что оценка стоит исключительно в отношении сотрудника АКМАНОВА Г.Б, именно сотрудника а не врача и ни в коем разе не специалиста!!! Предыстория такова: 1.11 с ребенком вызвали скорую из за сильного кишечного расстройства и уехали в 9ку,где нам оказали всю необходимую квалифицированную помощь и отпустили домой с последующим визитом врача на дом. На следующий день позвонила Акманова Г.Б и со словами мне некогда к вам идти лечитесь как прописали в 9ке окончила "осмотр" ребенка. 8.11 мы пришли на прием все к той же сотруднице (выбора особо небыло так как наш участковый врач к сожалению была на больничном) и выяснилось что по результатам анализа (с 9ки) у ребенка инфекция, нам продлили больничный при этом не выписали ни какие лекарства от слова совсем!!Рекомендация Акмановой Г.Б цитирую: соблюдайте диету и не ешьте яйца!!!!! Ни каких дополнительных анализов или процедур не назначили. 17.11 Мы наконец то попали к нашему педиатру и она как и я до этого,была в шоке от того что с таким диагнозом нам не назначен антибиотик и повторный анализ! Как итог нам конечно продлили больничный и выписали все необходимые препараты но................слов нет. Что в заключение хочется сказать: я прекрасно понимаю как тяжело работать врачом и как сложно быть хорошим специалистом, но если выбрал эту профессию "лечить" то единственная задача именно лечить а не калечить!!!Тем более что речь идёт о детском здоровье! Если администрация больницы отслеживает отзывы - хочу обратить Ваше внимание на данную ситуацию и принять меры пока не пострадали дети!!!!!
5
May 5
Хорошая чистая поликлиника, со свежим ремонтом. Вежливый персонал. Отличные доктора и медсестры, спасибо за ваш труд
1
June 18
Администрация была лучше год назад, чем сейчас.В регистратуре молодцы медицинские работники, жалко, что адмистрация их не ценит.
June 26
Не понятно, на каком основании восточные нации вызывают без очереди. Все с детьми стоят, от 1 месяца и старше. Им приоритет?!
1
August 29, 2023
Хочу отдельное спасибо выразить охраннику, ему 5 звезд! Вежливый, всегда поможет, объяснить, всегда аккуратный, очень приятный человек! По Васильевой очень скучаем, очень грамотный врач
9
1
August 16, 2023
Чисто, уютно. Доброжелательный персонал. Мы былиив отделении неотложной помощи. Очередь небольшая, 4 человека. У дочки был кашель. Внимательно провели осмотр, назначили лекарства и повторный прием.
1
October 1, 2023
Добрый день! Хочется написать врачам и всем сотрудникам Огромное Человеческое Мамскоооооое Спасиииииииибо! Первый раз познакомиииились близко в мае 2012г. ! Профессионализм и ощущение здесь "Всё будет хорошо!" Берегите себя и своих близких! ❤️
2
November 12, 2023
Хотела заплатить платно за массаж за двоих детей в 29 кабинете, но встретилась с ужасным хамством со стороны кассира платных услуг Зверевой Ольгой Борисовной! Я пожилой человек с больным сердцем, она со мной разговаривала таким тоном, как будто я у неё что-то прошу, а я вообще-то принесла деньги и вообще как можно хамить и грубо разговаривать на рабочем месте с посетителями! Точно также она вела и в присутствии заведующего поликлиники. И сказала идите куда хотите жалуйтесь. Человек не на своём месте.
2
September 2
Мне понравилась невролог,она спокойная всё объясняет,а в регистратуре хамка одна сидит 2 окно ,фамилию не посмотрела.
August 24, 2023
Сегодня ходили в поликлинику к терапевту, ранее ходили к другому врачу.
Так нас с порога начали ругать почему собираем так поздно документы в школу, хотя пришли за заключением врача и всех уже прошли.
Дырикина Наталья Александровна хамка и ***.
Сделал несколько замечаний ребёнку, ничего не стала говорит, ну не ругаться с врачом, так она вошла во вкус и начала орать.
Никогда в жизни не приходилось ругаться с врачом, но это не врач а ХАМКА и дно пробито.
Расписалась за других врачей и затем перечеркала нашу карту.
Потеряли наши анализы и отправили их искать!!! Как я найду ? Регистратура говорит не можем найти, может врач найдёт.
Замкнутый круг.К таким врачам сходишь и наоборот заболеешь.
4
February 29
Жаль что работает только 1 кабинет неотложной помощи. Народу очень много приходит. И если у тебя два ребенка и второй из них лялька,а другой болеет,приходится всем вместе выжидать большую очередь на приём в такой толпе из болеющих🙁
October 8
поликлиника последнее время очень испортилась, чтобы открыть больничный нужно отсидеть огромные очереди в неотложной помощи, ~1 час, в больном состоянии. врачи все злые, ворчливые, постоянно ищут повод поругаться. с температурой под 40 так вообще никто на дом приезжать не собирается, добирайтесь самостоятельно и высиживайте очередь. особенно пугает регистратура,и то, какой там противный персонал.
1
1
January 25, 2023
Худшая детская поликлиника в городе. Нет хороших узких специалистов, нет на некоторых участках врачей.
На первый патронаж к нам пришёл врач только на 3й день, и того врачом трудно назвать. Молодой человек из ближнего зарубежья, совершенно некомпетентный. Зашёл в верхней одежде в детскую, разделся и ещё пытался свою грязную куртку повесить на кроватку. Ни маски, ни перчаток не было у него. В общем я пожалела, что пустила его. Ничего разумного не сказал. Только сказал, что гулять не ходите. После него пришла медсестра,была очень удивлена его рекомендациями и сказала надо гулять.
В месяц пришли на приём, простояли больше часа в очереди, ребёнок заболел.
В два месяца пришли, опять по времени не приняли, опять около 40 мин ждали, врач ещё нахамила.
10
March 21
Постоянные очереди🙄🙄неудобные коридоры для ожидания.Охранику спасибо,он всегда спасает ситуацию))нет комнаты для кормления,как так?Впервые такое встречаю
1
May 15
По хамски себя вела женщина на регистратуре. Неприятно было очень. лучше бы не пошла туда. Пришла я только записатся к врачу. Лучше найду другую поликлинику!
3
October 20, 2023
Отличный ремонт, располагающая обстановка, но не всё специалисты есть, приходится обращаться в другие лечебные учреждения.
1
May 16
Это ужас, записала ребенка к педиатру день в день, через госуслуги, приходим а нам говорят что врач на больничном, я в шоке как они там вообще работают, и не позвонили
July 8
Отличная поликлиника , приветливые врачи. Очередей нет
February 14, 2023
Хочу сказать большое спасибо детскому доктору-педиатру Тырыкиной Наталье Александровне. За её невероятную отзывчивость, чуткость, внимание к своим пациентам и конечно высокий уровень профессионализма. С таким врачом гораздо больше веришь в скорейшее выздоровление.
5
July 20
Всё хорошо. Ганымбу Буркамбаевна самая лучшая
July 22, 2023
Это отделение не по нашему адресу, но пару раз здесь были. Последнее посещение прошло отлично: очереди к специалисту не было совсем, сделали, что было нужно, и ушли довольные. Спасибо окулисту Светлане Анатольевне!
March 19, 2023
Минус в том что очень долго приходится ждать приёма. Можно 1,5-2 чеса ждать. Даже если с высокой температурой. Ещё и придумали здоровых детей отправлять в неотложку за справкой о здоровье в садик или школу. Которые тоже сидят чесами и патом подхватывают болячки. А так в неотлошке мед персонал хороший. Не могу нечего плохого написать.
1
November 24
Ужасное место благодаря руководству. Доктора хорошие.
September 23
Проблема записаться к специалистам , только педиаторы
August 7, 2022
В детскую поликлинику хожу с внуками. Все хорошо организовано. Чисто, гардероб работает, персонал мне нравится.Обычно ходим по записи, но бывают и другие ситуации. Помощь всегда окажут!
2
December 5, 2022
Удобно что недалеко от дома, с парковкой беда не припаркуешься особенно с утра , приятный охранник всегда на позитиве , ужасно жарко !!!неужели нельзя регулировать отопление ?дышать нечем ,сегодня были там как в аду, находись в этом помещении больные люди, а они там есть, самый что ни есть расскадник чтоб что то подхватить
3
1
October 4, 2022
Пара часов и заветная справка в бассейн получена! Чтобы получить справку специально записывалась на приём, который вёл новенький (второй день работает) молодой специалист, ибо наша молодой врач-педиатр только уволилась. В очереди, простояв целый час, осмелилась зайти к медсестре, сказать, что мне только за справкой, за что была изгнана из кабинета - она вызовет сама. Пошла в регистратуру - вдруг направят к свободному доктору (оказывается, любой врач может выписать эту справку). Мед регистратор при мне позвонила и договорилась с врачом из неотложки. А там тоже очередь и снова полчаса ожидания. За полтора часа до конца приёма врач подошла к охране и сказала закрыть двери, т.е. "приём окончен", к слову, в очереди после нас 1 человек. Справку злополучную опять не получили: врач, оказывается, не справки выписывает, а лечит детей. Обратно в регистратуру, и очередь к своему "новому" педиатру уже прошла, объяснения ситуации, никто ничего не знает. Пока не закатишь скандал, вопрос не решается. Конец рабочего дня, врачи остались в 19 и 13 кабинетах. В 19ый лучше сразу не ходить (говорят сами коллеги), хорошо. ПОЛМИНУТЫ... после двух часов нервов и справка на руках!Хочется, чтобы специалисты не хамили, регулировали очереди (кому-то просто бумажку, а на кого дольше времени понадобится, да и вообще, зачем записи по времени). Спасибо за работу.
7
1
March 25, 2023
Неоднократно обращалась за помощью в поликлинику с маленьким ребенком. Очень нравяться врачи послушают, горло посмотрят, все распросят. Участковый педиатор очень внимательный, дочка очень любит ходить к" тете врачу".
1
October 24, 2023
Поликлиника сама по себе нормальная, но вот в регистратуре сидит одна не счасная.Старшая мед.сестра вечна кислоя рожа.Не да трога, портит красату клиники.Жалка её
3
February 24, 2023
Очень маленькое помещение неотложной помощи. При большом скоплении людей нахватаешь еще больше болячек, говорить о 1.5 м между посетителями и не стОит. Духота. Хаос. Очереди бывают заканчиваются на улице. Работает обычно один кабинет. Пару раз открывали дополнительно второй, но это уже после возмущения родителей.
Не болейте!!!
1
July 6, 2022
Отвратительное отношение начну с этого. Переехала с другого района, карточки на детей пятый месяц никак не могут привести, все время стрелки перекидывают друг на друга. Здесь говорят отправили запрос ждем...ждала три месяца-ну сколько можно уже. Поехала туда где раньше были прикреплены, а они говорят НЕТ запроса и не было даже... Это как такое возможно просто, я с маленьким ребенком езжу через весь город чтобы мне отдали карточку, но без результатно- даже выписки никакой не дали. Дали выписку о прививках, которая нам нужна на данный момент, но как оказывается без печати и подписи зааедующей она никому не нужна. А ЗАВЕДУЮЩАЯ РАЗВЕ ЭТОГО НЕ ЗНАЕТ. Даже в приемной главрача сказали не могу отвечать за нее(немного другими словами было сказано). Вот из-за такого отношения мы можем потерять место в детском саду. Очень плохое отношение сложилось у меня, зачем они там работают тогда вообще у меня вопрос???
8
1
May 4, 2022
В нашей поликлинике, на минометчиков 62,работает прекрасный педиатр на 29 участке, Степанова Татьяна Сергеевна, очень хороший, внимательный врач, которая всегда тепло относится к маленьким пациентам, переживает за них и назначает адекватное лечение. Побольше бы таких врачей. Прошу выразить ей благодарность за отличную работу!!!!!!!
11
2
August 13, 2023
Последний раз заходил програма менялась с трудом ребёнка записал , к двум врачам жду звонка когда ещё к тругим специалистам можно попасть. ( в отпуск идут практически в одно время
1
December 23, 2022
Всё нормально, но вот время ожидания в очереди на приём к врачу, доходит до часа, интерьер прекрасен, расслабляет но хотелось бы чтобы из динамиков какая нибудь музыка играла или доносилось полезная информация, а то родители уткнутся в телефоны и этим же детей забавляют
September 13, 2023
Ужасная поликлиника,вечно нельзя записаться нормально ни к одному врачу, всегда нет талонов иди еще что то, если ставят в лист ожидания, то это вообще на вечно
2
May 24, 2022
Хотелось оставить отзыв о медсестре 23 участка( поликлиника на Миномётчиков62) - Людмиле Николаевне. Замечательная, внимательная,всегда позвонит и пригласит на прививку. Объяснит всё четко и понятно,приветлива. Спасибо, Вам,Людмила Николаевна за вашу работу, за Ваш профессионализм.
4
1
March 22
Поликлиника не плохая, но очень не хватает специалистов, большие очереди в регистратуре.
1
February 2, 2023
Все как обычно, очереди не смотря на записать, зато все чистенькое аккуратное, особенно радует администратор при входе, добрый вежливый дядька.
3