Сотрудницы, работавшие в смене 17.09, не смогли за час собрать заказ (на сборку по стандарту у них 15 минут). При покупателе собрать также не могли. Затем, все-таки собрав товары частично, не смогли провести их как заказ из мобильного приложения. Сумма покупки вышла дороже, чем могла быть, баллы списать тоже не смогли. Такие товары как ватные диски и хлоргексидин можно собрать при покупателе за две минут, девушки)) Ну в целом тут очевидно, что проблема в зав. аптекой: наверняка требует с сотрудников любой ценой выполнение планов, подъем выручки, не хочет нанимать достаточное количество сотрудников. Это все понятно, кушать всем хочется, но из-за такого отношения покупатели вряд ли будут еще приходить. А уж если в районе вдруг откроется другая сеть (скажем, с листочком на логотипе), и будет из чего выбирать, то Горздрав насовсем загнется))
Show business's response
Anaita
Level 6 Local Expert
February 24
Сегодня купила здесь экспресс-тест на ковид для пожилого человека у Герасименко Елизаветы Геннадьевны . Она мне продала за 1157, я у неё поинтересовалась все ли они в такой ценовой категории, она ответила, что это средняя цена. Лишь дома я узнала, что эти тесты продаются и по 100 и по 200 рублей а она вот так наказала пенсионера на круглую сумму. Вывод - здесь работают жестокие безразличные люди, готовые обмануть (дезинформировать) ради выгоды.
Mm M.
Level 3 Local Expert
September 18, 2024
Ужасное обслуживание особенно фармацевт Герасименко Елизавета Геннадьевна! Разговаривая по телефону и спросив сколько стоит лекарство она начала на меня кричать и оскорблять меня и мое воспитание! Возмущаться что я невоспитанная и у меня нет уважения к ней ! Просто отвратительная аптека плюс к этому ассортимент ужасный спросив пару лекарств фармацевт сказала что в наличии нет но на сайте показывает что есть!