Одна из худших гостиниц в которых я когда либо останавливался. Это победитель рейтинга (на данный момент) гостиниц кладущих болт на клиента. По факту: горячая вода присутствует через 15 минут после её включения и протока. Сколько литров простотсливается в канализацию? Холод в номере не смотря на +25 лето. Ну зато кондей не нужен. Пульта от которого не было найдено как не искал. Хотя бы стоял обогреватель и спустя час в комнате можно было снять куртку) ремонта нет от слова совсем. Точнее он есть но образца начала 2000х без обновлений. Мебель рассыпается в руках. Света в коридоре нет. До номера добирался с фонариком. Останавливаться тут советую в самом крайнем случае если без вариантов и то только на 1 ночь.
1
Аня Анина
Level 5 Local Expert
March 25
Чисто, но на 9 этаже вода чуть темлая, помыться невозможно, у нас в номере в душевой вода не переключалась на лейку , поэтому помыться можно было только всему сразу, даже если волосы мыть не надо(((((((( завтраки очень неплохие
Ярослав П.
Level 4 Local Expert
August 19, 2022
Лифт один, долгий. Номер комфорт- хороший.ключ заедало дважды за два дня . Кровать удобная. Советское монументальное строение. Рядом магнит и столовая - удобно..в соотношении цена -качество отличный вариант. Сотрудники , нууу , на улыбку улыбкой не ответят ,да и слова они не скажут , их взгляд все скажет за них-" чё вам ещё надо?!" Спасибо дедушке охраннику ,который дежурил 12.08- ты лучший во всей Казани, удивительно ,как он остался добрым в такой обстановке.
3
Show business's response
Елена Мишакина
Level 5 Local Expert
July 29
Хорошая гостиница, чисто и аккуратно. Хорошей персонал
2
Ю
Level 4 Local Expert
July 27
Ужасная гостиница никогда больше не приеду в неё ужасный персонал люди плохо общаются и ужасно плохо пахнет а вообще там очень круто🖕🏿
Show business's response
Ирина Закирова
Level 4 Local Expert
June 7
Номер из советского союза. Половое покрытие очень грязное, обои грязные и рваные. Ободок на унитазе сломан и унитаз качается. Не понравилось
Show business's response
corp-skterra47368
Level 2 Local Expert
September 6, 2023
Хорошая гостиница.недорого и чисто.Приветливый персонал.Белье ,подушки ,одеяла белоснежные.
Все магазины
и транспорт рядом.Столовая супер.
1
Show business's response
Наталья Закамскова
Level 8 Local Expert
August 31, 2022
Гостиница для непритязательных людей. Номер чистый, персонал вежливый. Сняли номер в блоке. Все устроило. В жару конечно не комфортно (нет кондиционера), но и стоимость аренды номера не предусматривает наличие оного. Удобства на два номера (санузел и душ). В номере стандартный набор: кровати, шкаф, стол, стул, телевизор, чайник, холодильник. Для постояльцев есть вай-фай, удобно. Комфорт/цена - меня устроила.
3
Show business's response
Андрей Рыбальченко
Level 4 Local Expert
January 14
В номере чисто было. Кровати заправлены. Цена 1600 за 1 номер на 2, но кровати 3 было. Душ, туалет приятный. Всё чисто.
Show business's response
Инкогнито 6850
Level 5 Local Expert
January 19
Была 4 ночи в новогодние праздники. В отеле только ночевала. По сравнению с ценами в центре оказался адекватным. Номер эконом. Только самое необходимое.
3
Show business's response
Инкогнито 3479
Level 7 Local Expert
August 23
Цена приемлемая. Из минусов лифт на 5 человек, ну и номера конечно времен 2000 годов.
Роза Насретдинова
Level 3 Local Expert
May 11, 2023
Все понравилось..чисто,уютно..
Персонал вежливый..
Будем рекомендовать своим знакомым..
Еще бюджетно для пенсионеров это тоже важно. Спасибо за прием
1
Show business's response
Александр Макаров
Level 24 Local Expert
October 20, 2022
Свои две звезды отрабатывают - 150%!
Тихо, уютно - самобытно, были в просторном 701м номере.
Есть кухня с плиткой и чайником, холодильник.
Рядом столовая, шаурма, суши..., паб: 5 минут идти! Красота ))
Show business's response
Ирина
Level 12 Local Expert
June 18, 2022
Цена соответствует качеству, но нужно учитывать многие нюансы.
Из плюсов:
1. Цена
2. Не так далеко до центра, можно доехать на 89 или 22 автобусе
3. Вкусная и недорогая столовая на первом этаже
4. Вокруг есть все: 5 стоматологий , магазины на любой вкус, недорогое кафе, фикспрайс и тд
5. "двухкомнатный" Номер
6. Есть чашки-стаканы в номерах, чайник
А вот и минусы:
1. Общая обшарпанность: явно гостиницу ремонтировали к чемпионату 2018 года, А потом - вообще нет. Расклеиваются стыки обоев, пошарпанная сантехника, на этаже через раз работает свет. Так же мебель нуждается в починке.
2. В номерах есть кондиционер, но нет пульта. На вопрос, А где пульт, было сказано, что кондиционеры на ремонте.
3. У них НЕТ парковки, хоть это и указано на их сайте
Можно припарковаться на общедомовой без охраны
4. Один МАЛЕНЬКИЙ лифт на 10 этажей
5. Звукоизоляция тоже не очень
6. Не самый приветливый персонал: явно не рады тебя видеть :)
Ещё раз точно останавливаться не станем
11
1
Show business's response
Арина С.
Level 3 Local Expert
November 1, 2023
пять звезд для привлечения внимания!!!ужаснее этого отеля я не видела ,это не 2 звезды тут и на 1 не тянет !!! то на что первым делом обратили внимание это ужасное состояние санузела и душевой , бывают конечно номера по лучше но мне попался именно такой в худшем состоянии , из нормального есть постельное белье не проверяла нет ли каких то дефектов в виде пятен но на первый взгляд все норм ,не большая столовая на первом этаже ,все ! читатели этого отзыва искренне советую приобрести лучше номер в другом отеле с доплатой чем мучаться от дискомфорта в этом !!!
1
1
Show business's response
nata k
Level 4 Local Expert
August 9, 2023
Плюсы:
- вежливый персонал
- цена
Минусы:
- вообще не тот номер, что заказывали (администратор сказал, что понимает это, но другого предложить не может)
- трубы текут
- шкаф воняет
- в ванной плесень
- всё очень замызганное, неприятно находится в номере
Пришлось остаться на 5 ночей в таких условиях, спасибо хоть за последнюю ночь деньги вернули.
На 1 этаже здания расположена столовая, где всё дёшево и настолько же невкусно.
3
Show business's response
Диана Белугина
Level 2 Local Expert
August 10
Это очень хороший двух звёздочный отель в некоторых номерах даже есть кондицеонеры
1
1
78320 Тамара
Level 5 Local Expert
January 9, 2023
Ставлю пять. Хотя гостиница две звезды. Останавливались на двое суток. Удобное месторасположение, есть где припарковать машину. И конечно большой, просто огромный плюс - это столовая на первом этаже. Вкусно, разнообразно и недорого. В период школьных каникул все номера заняты. Много детей: команда хоккеистов, группы туристов. Всё необходимое в номерах есть. Рядом магазин Магнит, пиццерия, шаурма. Цена за номер соответствует качеству.
1
Show business's response
Elizaveta Galkina
Level 4 Local Expert
May 13
Сначала дали не тот номер, который должен был быть, после поменяли на нужный номер, но он был в ужасном состоянии :(
1
Show business's response
наталия я.
Level 6 Local Expert
June 16
Просто нет слов от эконом номеров,хотя бы чистоту поддержали,обои новые наклеили,замки в туалете сделали
Вера А.
Level 4 Local Expert
November 19, 2023
В гостинице всегда следят за чистой, приятный персонал, на рецепшене очень внимательный персонал, но слышимисть стен, когда поворачивается на кровати, слышно как это же самое делает сосед за стенкой.
Show business's response
Наталья Дмитриева
Level 3 Local Expert
July 25
Бронировали 2-х местный номер в блоке (эконом). Из заявленного перечня условий для комфортного проживания - холодильник, телевизор, 2 стакана. Мебель (стол , стулья), холодильник из прошлого века, занавески стирались похоже тоже лет 10 назад. Стены, ковролин, двери грязные, в пятнах. Дверные замки не закрыть и не открыть. Сливной бачок был сломан, за 6 дней нашего проживания так его и не отремонтировали. Почему такое отношение к гостям такого красивого города?! Персонал нерасторопный, заселились не в 14 часов, а в 15 часов. Из плюсов - в здании гостиницы есть дешёвая столовая, удобно ходит транспорт. Завтраки через гостиницу не рекомендую заказывать, столовая работает с 7.30-21.00, выбор блюд разнообразный. Район тихий, до центра 20 минут на автобусе.
1
Show business's response
Екатерина Ж.
Level 3 Local Expert
January 30
Для меня самое главное чистота: белоснежное бельё, чистота в номере. Конечно же требуется ремонт, его судя по обоям очень давно не было. Почему то на 9-ом этаже очень холодно в туалете.
1
1
Show business's response
Дмитрий Харченко
Level 12 Local Expert
January 7
Спасибо администрации гостинице переселили из грязного номера очень быстро всё понравилось чистота, уют, тепло. Как дома!
Show business's response
Андрей Семеновых
Level 12 Local Expert
October 27
В принципе гостиница неплохая, но ремонт старый! Столовая замечательная!
Мария Филатова
Level 11 Local Expert
February 19, 2023
Не плохая , бюджетная гостинница . В номерах чистое белье , полотенца . Месторасположение удобное , есть парковочные места рядом . Из минусов сантехника была не вычищена , на ковролине после предыдущих гостей остались следы пепла .
2
1
Show business's response
Юлия Андреевна
Level 8 Local Expert
August 6, 2023
Про гостиницу:
1) Номер не соответствует представленному на фото в описании.
2) При заселении не было горячей воды (позже появилась, но необходимо "пропускать").
3) Постельное бельё дырявое.
4) В номере местами отходят обои и панели на потолке, в ванной комнате плесень; не зафиксирован унитаз, штанга для шторки держится на кусочке ткани (см. фото); дверь в ванную комнату провисла и цепляется за пол.
5) Персонал не обращает внимание на табличку "не беспокоить".
6) Безальтернативно 2 односпальные скрипучие кровати, матрацы продавлены.
7) Ключ-карта размагничивается после посещения номера уборщицей.
Про "Яндекс путешествия" (далее - ЯП):
Увидев несоответствие описанию на ЯП, мы обратились в поддержку, где нам обещали оперативно рассмотреть нашу проблему, но по факту на нас "забили". ЯП неважно, где Вы будете ночевать в случае проблем с заселением.
Продолжение отзыва в фото (т.к. здесь ограничение по колличеству символов в тексте)
3
1
Show business's response
Manstein
Level 11 Local Expert
April 1
Заселялся ночью,через сайт гостиницы
Ночью вас встретят закрытые двери отеля
Номер ресепшена вам не ответит
Стоимость за 12 часов заселения 2500 р
Номер ужасный,все грязное и испорченое
Вонь из душевой комнаты распростаняется на весь номер
За данную сумму вы можете найти нормальные варианты
Однозначно не рекомендую
Show business's response
Michael Gunin
Level 5 Local Expert
September 5, 2022
Брал одноместный стандарт на пару ночей. За свой ценник довольно приятный бюджетный вариант: все чисто, недалеко от центра, рядом остановки общественного транспорта. Инфраструктурно выглядит старовато, но как вариант переночевать для путешественников без особых претензий - рекомендовал бы к рассмотрению.
Show business's response
Мария
Level 4 Local Expert
September 28, 2022
Всё очень понравилось. Уютный номер, чистый, аккуратный. Брали бизнес-комфорт на сутки. Приветливый, отзывчивый персонал. Отличный вариант по приемлимым ценам. 👍🏻 С удовольствием будем останавливаться здесь ещё.
1
1
Show business's response
Дмитрий Филимонов
Level 20 Local Expert
May 16, 2023
Давно пора делать ремонт,очень старая отделка(номер 606 и 301),в других думаю то же самое.Есть небольшая парковка(не охраняемая).Из плюсов-столовая внизу с приемлемым ценами+можно стоимость включать в проживание.Напротив гостинницы-кафе,продуктовые магазины. 15 минут ходьбы до электрички ст.Олменево
1
Show business's response
lesya.biktimirova
Level 4 Local Expert
January 29
про 509 номер туалет и душевая вполне приличные но в спальных комнатах под ковролином разъехавшаяся плитка. в двух местной комнате на кровати со строны окна огромное бордовое пятно. шкафы разваливаются, окна продувает ужасный номер никому не советую в него заселятся
Show business's response
Oleg K.
Level 3 Local Expert
October 1
2 звезды. Этим все сказано. Но недорого) хотя снять квартиру рядом, будет не сильно дороже
1
Михаил Липатьев
Level 4 Local Expert
June 17
Гостиница 2 звезды, за свои деньги приемлемо, местами расшатаны замки в дверях и сантехника.
1
Sergey
Level 5 Local Expert
September 24
Отвратительный отель. Номера грязные, воды нет, кровати ужасные. В отеле полная антисанитария. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Наталья Анастасина
Level 5 Local Expert
April 28
Отличная гостиница. Брали улучшенный номер. На первом этаже "добрая Столовая". Цена-качество соответствует.
Show business's response
Семён Елисеев
Level 3 Local Expert
October 23
В номере очень темно, одна люстра. Также телевизор показывает с помехами! Плохо закрывается холодильник.
1
Инкогнито 4080
Level 4 Local Expert
April 7
Приехали в Казань буквально на 3 дня, какой то из поисковиков посоветовал более менее бюджетную гостиницу , выбрали эту.. Ну все таки цели были другие , не сидеть в номере , а посмотреть город , поэтому 5 звёзд никто не хотел и не ждал, как говорится цена-качество. Так вот про качество... Дама на рецепшине минут 20 пыталась оформить нас, хотя все было уже оплачено и все наши данные уже имелись у них в базе , потом упорно не могла найти ключи от нашего номера, но это тоже мелочи жизни... Ягодка на тортике появилась когда я спросила про одноразовые тапочки , ответ был потрясающий: у нас гостиница 2 звезды и при этом у вас один из самых дешевых номеров , никаких тапочек у нас нет, через дорогу фикс прайс . Ммм , ну хорошо , немного была в шоке, но думаю , это все но лишь мелочи , есть же фикс прайс🤣) После входа в номер , шок был такой , что дама на ресепшене просто отдыхает , фото прилагаю , ну и советую , не ведитесь на дешевые предложения от тур операторов , заселяйтесь в проверенные гостиницы и отели , чтоб не портить себе настроение.😉
1
Show business's response
masik poroso
Level 5 Local Expert
July 6, 2022
Всем Доброго Здравия! Ездили с супругой в прекрасный город Казань в отпуск, всё очень красиво и нам понравилось, даже теряемся в мнениях того что больше всего, но в оценке того что не понравилось МЫ Единодушны! Это наша гостиница Гвардейская 👎🏻👎🏻👎🏻
При этом я хочу отметить что это 2 звезды и к обстановке, расположению, условиям я не придираюсь нисколько, мы знали куда ехали и для аскетичного образа жизни это то что надо, мы с утра позавтракали в Доброй Столовой расположенной по счастью в этом же доме и до вечера уехали на экскурсии или в центр города, возвращаясь в номер только поспать, однако тут-то и начинался наш главный квест! Начнём с того что поселили нас на 9 этаже из 9 возможных, но тут уж не повезло бывает, без претензий. Однако магнитные ключи выданные нам в 2 экземплярах, отказывались работать в 3 случаях из 4! И вот представьте возвращаетесь Вы вечером уставшие после экскурсий, а попасть в номер не можете сколько не пробуй, не заклинай «Сим-Сим» откройся! Но ничего не помогает, приходилось спускаться вниз на ресепшн, но и это как оказалось было не решением наших проблем, а продолжением квеста! Сначала надо было найти вечно отсутствующего на месте(особенно вечерами) администратора, если эта операция не увенчалась успехом, то разбудить спящего на диванчике для постояльцев охранника чтобы он помог в этом непростом деле! Далее нежданно потревоженная и явно недовольная этим фактом администратор брала молча карточки проводила их по какому-то аппарату и предлагала пробовать теперь!😳Ни тебе извините, ни давайте поднимемся посмотрим в чем проблема, просто «Идите, пробуйте!», однако на этом история непопадания в номер далеко не заканчивается, поднявшись на свою Джомолунгму, мы снова сколько не пробовали открыть дверь не могли!!!😧🥵🤬Приходилось снова спускаться вниз, а там на ресепшн сама невозмутимость с видом: Как ВЫ МНЕ ВСЕ НАДОЕЛИ! Снова проводила карточкой по аппарату и предлагала идти пробовать как будто номер в метре от неё за углом! В итоге из 6 ночей в этой гостинице 4 у нас был подобный квест, а один раз даже спускаться-подниматься приходилось трижды и хоть бы раз эту вершину с нами покорял бы кто-нибудь третий, НЕТ!!! Всё так будто и должно быть, никаких извинений или компенсации морального вреда здоровью (хоть в каком-либо виде) не было предложено. Далее попав вечером в номер после квеста нас ожидал сюрприз от службы уборки данной гостиницы, либо не уберутся вовсе, либо обязательно что-нибудь забудут (вынести мусор, выключить свет, поменять полотенца или постель) как вишенка на торте из туалета регулярно пахло мочой (уж не знаю в чём здесь проблема). Я понимаю что от 2 звёзд сложно ждать радости отдыхающим, но всё же хоть какой-то минимум комфорта должен быть наверное. Мы же не беженцы которых бесплатно пустили пожить на недельку, а заплатили деньги согласно тарифу. Мы клиенты всё-таки, а не незваные гости. Так что в Казань мы наверное ещё приедем, нам город понравился и всё посетить за неделю невозможно конечно! Но теперь мы точно знаем где не остановимся. Как говорил Гид на одной из экскурсий: «Если Вам всё понравилось советуйте Нас Вашим друзьям, если нет, то недругам!» Посоветовать остановиться в гостинице Гвардейская могу только второй категории.
7
Вероника
Level 14 Local Expert
August 22, 2023
Хорошие отзывы куплены. Не ездите туда. Подруга заплатила 3000 за номер, с предоплатой. По приезду номер отдали другим. Им дали другой, на фото видно - это не номер в отеле, а бомжатник. Мебель вся еле держится, жевачка на кровати, сопли на стене, каркасы на окнах развалены, а туалет это мрак. Причём разницу в стоимости не компенсировали. Персонал - хамло!
Завтраки ужасные. Условия - антисанитария. Позор отелю, что позволяют себе заселять людей в такие номера! Роспотребнадзора на вас не хватает!
Show business's response
Зиновьев В.
Level 9 Local Expert
February 11
Всё по спартански... В комнатах очень холодно, кровати разбиты, стены обшарпаны. В коридорах заляпанный ковролин...Часто отключают воду... причём и горячую и холодную! Самый дешёвый номер 700 рублей в сутки, а это 21 тыс. руб в месяц, общий душ и туалет в качестве бонуса)))! Лучше снять квартиру со всеми удобствами. Не рекомендую!!!
Отличная гостиница не смотря на своё маленькое количество звёзд я бы дал твердую четверку . Персонал отличный. Охраннику Марселю огромный привет из Москвы 😉😎
Show business's response
Алексей
Level 7 Local Expert
April 18
Номер брал - бизнес комфорт(так они его назвали) тапочек не было, сильно расстроился, всегда беру свои, а в этот раз забыл. Ну и как назло в гостинице тапочек не было((((
Show business's response
наталья щелкунова
Level 5 Local Expert
August 16
Местоположение хорошее, номера оставляют желать лучшего, а так неплохо
1
1
Olga U.
Level 4 Local Expert
August 16, 2023
Люди, будьте осторожны. Это худшая гостиница за весь мой опыт путешествий, а он не маленький! Мы забронировали и внесли предоплату за проживание. По прибытию в гостиницу, администратор сообщил о невозможности сейчас заселения из за технических неполадок в системе. На вопросы о том когда нас заселят, внятного ответа администратор дать не смог, зато мы получили порцию хамства в ответ. Ждали час. Показали документы об оплате бронирования. Был вечер, мы обзвонили все близлежащие гостиницы, номеров не было. Деньги вернуть отказались, объяснив что они "вернутся сами". Попросили дать документ об отказе в обслуживании для возмещения убытков и опять столкнулись с порцией хамства. Позвонили директору, трубку никто не поднял. На улице темно, мы с сумками, уставшие от жары - куда идти? Перед нами даже никто не извинился, а мы оплатили все заранее, рассчитывали на эту гостиницу. Администратору было все равно, ее цель была отделаться от нас. Молодой человек (работник гостиницы) включился в ситуацию и предложил администратору дать нам дежурный номер. Вот так с боем мы отвоевали свой номер!
1
1
Show business's response
Жанна Линенко
Level 4 Local Expert
March 17, 2023
Все очень хорошо. Гостиница на хорошем уровне. Молодцы. Приятно и похвалить , и порадоваться, что у нас тоже есть что то хорошее. Буду рекомендовать. И стоимость номера вполне устроила.
дмитрий кротов
Level 13 Local Expert
January 5
Сервис практически на 0. Ездили зимой, в номере было холодно. Номера убитые. Персонал не заинтересован в вашем присутствии. Скорее даже расстроен, что вы приехали к ним, а не к другим. Если решитесь суда приехать, то в номере есть чайник и стаканы. Остальное везите с собой. Единственный плюс это неплохая столовая на 0 этаже. Не дорого и вкусно.
1
Show business's response
юлия выволокина
Level 4 Local Expert
July 24, 2021
Выбирали гостиницу по местоположению. Отличная транспортная развязка, магазины и кафе рядом. Жили на 6 этаже. Да, ремонт старенький, но вполне чисто, убирались каждый день. Белье постельное чистое, 2 белоснежных полотенца, кусочек мыла. Без изысков, но и 2 звезды. Лифт всегда работал, на ресепшн вежливые девочки, в номере всё работало. Улица Гвардейская довольно большая, поэтому шум от трассы, конечно, был при открытых окнах. Завтраки были включены, но даже если нет - комплексный завтрак 70 руб. Каша 21 руб., омлет 35, сосиска в тесте 21 руб. Номер был стандартный, одноместный, с собственной ванной, стоял 1980 руб. В сутки. Других таких предложений в этом районе просто не было. Поэтому вполне довольны.
3
2
Алла Ленкова
Level 17 Local Expert
August 14
Как статус гостиницы, такая и оценка, спасает только добрая столовая рядом