В целом гостиница понравилась, бронировала на официальном сайте. Цены приемлемые. Выбирали по местоположению (зоопарк, галерея времени и вокзал), все близко. К обслуживанию вопросов нет, персонал доброжелательный, отзывчивый. На ресепшен есть детский столик с игрушками 🫶 Завтраки не многообразные, но выбрать можно, и вкусные. Номер люкс на 2 этаже соответствует фото на сайте, двухкомнатный, все устроило. В номере холодно, но сплит система вопрос решает. К мелочам вроде отсутствия освежителя, чайника, бальзама и тд вообще не считаю нужным придираться, нет и нет. Возле номера стол с микроволновкой и кулером, гладильная доска, утюг. Ковролин во всем номере для меня плюс, зато нехолодный пол. Номер хороший, в целом чистый, вода была, все работало, мебель в порядке. Единственное пожелание - при уборке после гостей, снимающих номер для «романтических свиданий», лучше проверять спальное местро, под кроватью и тд на предмет забытых ими вещей. В остальном все отлично. Нет места для курения, только на входе. Для курящих это минус, для некурящих наоборот, в помещениях нет запаха. Не хватает кухни или кафе в гостинице, очень было бы удобно иметь возможность поужинать на месте, особенно при наличии детей. Сетевые магазины очень близко, но мест общепита нет. В остальном все отлично, гостиница достойная
1
Юлия Т
Level 2 Local Expert
October 15
Отличный отель,отдыхаем семьёй в апартаментах,номер большой,уютный,есть два телевизора,фен, администратор выдала нам чайник в номер,есть холодильник,замечательные удобные кровати, номера шума изолированные, вообще всё замечательно,в следующий раз обязательно остановимся здесь сново.Кстате в отеле в низу есть сауна с большим бассейном, её мы тоже посетили,дети остались довольны.В номере чисто, персонал приветливый,внимательный.Завтраки сытые,мы остановились на четыре дня,выбор блюд есть и взрослым и детям вполне неплохо,готовят вкусно,завтракаем в ресторане,красиво и уютно.
1
Александр И.
Level 3 Local Expert
October 3
Останавливался здесь уже второй раз. Уютный и недорогой отель. Приветливый и отзывчивый персонал. Спокойная атмосфера. Номера чистые, оборудованы всем необходимым. Включены завтраки. При раннем отъезде собирают ланчбокс с собой. Вообщем всем доволен. Рекомендую.
Анка
Level 4 Local Expert
September 7
Бронировала отель через твилл. ру
Отличный отель, вежливый персонал, чистые просторные номера, вкусные завтраки, приятная атмосфера! Приятно находится в данном отеле! Единственное, забронировали сауну, а бассейн оказался холодный. Но даже этот небольшой минус не перекроет все плюсы от проживания. Спасибо!
Ольга Б.
Level 2 Local Expert
May 29
Всегда останавливаюсь у Вас! Мне удобно) вот прям всё классно! И завтрак) персонал всегда дружелюбный! В Номерах чисто!
Радует что не курят в номерах. В Общем, для меня, всё идеально!
1
1
Ольга Елизова
Level 4 Local Expert
July 19
Проживали в Гостиннтм дворе 2 суток семьей в 4 местном номере.
Номер чистый, уютный, новое чистое постельное белье, есть холодильник.
Немного не хватало чайника. В стоимость входит завтрак, что очень удобно. был ранный выезд, нам приготовили ланчбоксы с собой.
Персонал вежливый.
Андрей
Level 9 Local Expert
August 14
Вежливый персонал. Номера большие, чистые. Уберают в номере каждый день. Приятная атмосфера. Очень удобно, что номера можно бронировать через сервисы. Завтраки приемлемые.
Егор
Level 2 Local Expert
July 22
Всем доброго времени суток. Данный отзыв будет длинным, поэтому прошу набраться терпения при его чтении!
Обслуживание отличное, к этому я не имею никаких претензий. Персонал дружелюбный, весёлый, со всеми вопросами помогут сразу. Номера достаточно просторные, жить комфортно. Насчёт питания особых претензий нет, но товарищи, кто заведует кухней, на одном картофеле жизнь не заканчивается, кухня - это место где нужно творить, пробовать что-то новое и не бояться получить оценку своему блюду. Это творческая работа. Пробуйте, экспериментируйте. Завтраки тоже стоит немножечко разнообразить, допустим я застал завтрак в ланч-боксах. Туда можно добавить не только блины, но и парочку варёных яиц, как вариант. В целом атмосфера отеля очень уютная. И напоследок хотелось бы сделать парочку замечаний. 1 - порог на 4 этаже. Когда поднимаешься по лестнице, при входе в холл этажа можно травмировать ногу, за счет металлического плинтуса и бетонного выступа, имейте ввиду. И 2 замечание насчет душевых кабин. Течёт вода там из винтовых отверстий, к которым крепятся кронштейны, удерживающие конструкцию. Достаточно засиликонить швы кабинки изнутри, скажем так загерметизировать её, и будет счастье. В общем и целом, мне всё понравилось, несмотря на такие маленькие недочёты, процветания вам и дальнейших успехов!
1
Назип Музипович Ф.
Level 3 Local Expert
June 14
Все отлично. Им бы еще взять на работу теплотехника-кондиционерщика (сантехника), который бы следил за температурой в помещениях и сэкономил бы затраты. В комнатах душновато, кондиционер не работает...
Персонал очеоь приветливые девчонки, МОЛОДЦЫ!
1
Елена Завьялова
Level 11 Local Expert
August 27
Обалденная гостиница. Чисто, уютно, современно. Вежливый персонал. Мы остались довольны, всё очень понравилось. Спасибо огромнейшее!
Анастасия Пебо
Level 2 Local Expert
March 14
Выбирали отель,недалеко от мирра-термы. В целом чистый,но были удивлены,что нет питьевой воды в номере и чайника,также отсутствовал освежитель воздуха для туалета.Крайнее удивление было выбирать завтрак,выбор ограничен. Были в других отелях,везде был шведский стол,здесь нет.Не много огорчены.
В целом спокойный,тихий и чистый.
Добираться ,только на такси,территориально расположен далеко ,до аэропорта на машине 50 минут (
1
Людочка
Level 4 Local Expert
July 23, 2023
Проводили в банкетном зале свадьбу дочери.Номер забронировала за месяц вперёд с завтраком, включëнымв стоимость номера. .Встретилм с улыбкой,приветливо, всë объяснили. Заселилась быстро, номер понравился, уютно, по домашнему, чисто. Полотенца чистые(4шт), халат, пакетики с шампунем, гелем для душа, щëтка и зубная паста одноразовая, всë классно!
В номере холодильник, телевизор, шкаф с вешалками,тапочки, чайный сервиз, чай, кофе, сахар, кондиционер. Спасибо повару огромное, меню было вкусное, горячее.
Банкетный зал шикарный, украшение основное за счëт зала.на первом этаже фуршет,для сбора гстей, где гости отдыхают,Меню было очень вкусное. Ребята официанты помогали, следили, что бы у всех всë было. Молодцы, спасибо огромное. Отдых прошёл отлично, свадьба прошла на Ура!!!! Рекомендую для отдыха, провеления мероприятий, всë Отлично!!!
Show business's response
whyumbrella?
Level 3 Local Expert
September 19
Отдыхаем с супругой здесь регулярно, все просто супер, отличная гостиница, с прекрасным сервисом, рекомендую 100%!
Ева
Level 4 Local Expert
June 23
В номере не функционально расположен телевизор, плохой интернет, в санузле над раковиной полка, умываться очень не удобно, ведро для мусора только в санузле, для уюта не хватает картин или фото, очень скудное меню для завтрака...
а м
Level 13 Local Expert
April 26
Гостиница вполне приличная, номер чистый, просторный. Минимальный набор туалетных принадлежностей присутствует, халат, тапочки; кулер в коридоре. Кровать удобная, матрас хороший. Завтрак заказывается накануне, два блюда ( каша/яичница , блины/сырники/ булочка) плюс растворимый кофе/ чай.
Айрат Мурзабаев
Level 7 Local Expert
May 28
Хорошая гостиница, правда завтраки слабые.
И кухня после обеда не работает. Приехал после работы в 6-ом часу, а вылет в 6 утра. Попросил какой нибудь ланчбокс. Сказали кухня не работает ни чем не можем помочь) .
В целом все хорошо, не считая моей ситуации.
Ещё один минус был когда вечером пришёл, а там банкет, музыка, тамада...)
Евгения Р.
Level 5 Local Expert
July 26
Отвратительно!
Мыла в номере нет, унитаз засорен и не смывает, освежителя, воздуха нет . завтрак очень скудный - надо выбрать или масло в кашу добавят, или сезонный фрукт дадут. При этом фрукт- мелко нарезанные кусочки (1/5 по объёму от целого фрукта).
Номера старые, ковер настолько грязный, что ходить только в обуви. Берут доплату за детей, при этом не предоставляют доп место-раскладушку, хотя при бронировании это указано, что возможно. Одеяло для детей по запросу предоставили , но несли очень долго, принесли в час ночи, при этом дети ждали и не спали.
И все это "удовольствие" за 5000 /сутки
Леонид Литвинчук
Level 2 Local Expert
November 3
Нам очень понравилось, встретили нас хорошо, как будто к родственникам приехали. В номере порядок и уют, есть все необходимое, рекомендую!
Евгений Жилинский
Level 6 Local Expert
November 23, 2023
Обитал в этой гостинице во время своей командировки в Новосиб.
Отличный, отзывчивый персонал, достаточно хорошие завтраки (каши, если что, вкуснее). Неплохие условия проживания
В номере не оказалось стола (был в командировке с ноутом), по просьбе поставили. В общем все отлично
Из минусов отмечу только одно, к кровати стоит привыкнуть
Show business's response
Оксана Зубкова
Level 2 Local Expert
May 12
Номер понравился, правда не мешало бы сделать ремонт на балконе, расположение отеля очень удачно, есть куда сходить погулять, рядом магазины. В общем, остались довольны пребыванием!
1
Иван Д.
Level 19 Local Expert
August 2, 2023
Достаточно интересное место - панорамный лифт, необычная планировка. Приятный персонал. Из плюсов: зубной набор, тапочки, больше 3-х полотенец. Из минусов: достаточно скромный завтрак - не шведский стол (хотя наверное это зависит от заполняемости гостиницы); в номере отсутствует чайник и приветственный набор (хотя бы бутылка с водой), но в холле есть куллер. В номере чисто, высокие потолки.
Show business's response
Кулаков Леонид
Level 6 Local Expert
July 31
Все очень понравилось, спокойно и уютно. Очень вежливый администратор Дарья, спасибо за теплый прием
Инкогнито 2576
Level 3 Local Expert
August 19
Отличный отель. Отдыхали в дороге. Завтрак включен в стоимость. Была проблема с неправильным бронированием номера, но администратор отнеслась к этому с пониманием и поселили в нужный номер.
1
Иван
Level 8 Local Expert
October 21
Номера просторные, чистые. Вежливый персонал. Жаль нет кухни, попить чай или ужинать приходится вне гостиницы.
Евгений Малыхин
Level 2 Local Expert
July 31
Не знаю что писать), но нам все понравилось. Чисто, уютно, и очень порадовал кондиционер так как жара была просто жуть.
1
Ненавижу хурмоедов!
Level 8 Local Expert
May 2, 2023
Хорошая гостиница. Персонал доброжелательный, приветливый. Ребята спокойные, оказывают помощь, при необходимости. Завтрак хороший. Единственное, что смутило отсутствие кофейника. Кофе наливают чашку, обычно в гостиницах можно налить самому, но это не главное. Номера комфортные, оборудованы всем необходимым: шкаф, холодильник, фен. Уборка ежедневная, проблем не возникло. Гостиница расположена в районе старого городского аэропорта. Будьте внимательны: аэропорт «Толмачево», находится на другом берегу р. Обь.
1
Show business's response
Сергей Смородинов
Level 13 Local Expert
October 14, 2023
Ездил в командировку в Новосибирск. Останавливался в данном отеле на 5 ночей. Все понравилось, рекомендую. Персонал добрый и отзывчивый. Кормят хорошо плотно хоть и завтрак на выбор! Мне очень понравилось.
Show business's response
Костя Кожанов
Level 3 Local Expert
July 25
Замечательная обстановка, отзывчивый персонал. Выдал все необходимые подтверждающие документы, помогли вызвать такси.
Павел И.
Level 11 Local Expert
May 14
В целом хорошее место доступные цены много номеров
Не хватает по мелочи: чайник в номере, освежитель в туалете и тп
В плане завтрака не очень большой выбор
Алина Уварова
Level 10 Local Expert
December 22, 2022
Очень красивое место. Отмечали тут свой корпоратив новогодний. Уютная атмосфера, обслуживающий персонал просто профессионалы своего дела, очень дружелюбные, красивое оформление залов просто вызывает полнейшее восхищение. Живая музыка очень понравилась, блюда вкусные, порции большие. Для большой компании идеальное место,нас было около 100человек. Место хватило всем и даже на танцполе есть где потанцевать)В общем всем советую.
2
Евгений
Level 7 Local Expert
October 5
Все очень понравилось. Единственное, при бронировании не спрашивают размер халата.
Собираюсь приехать опять в командировку и остановиться вновь в этом же отеле.
Все спасибо.
Анастасия
Level 14 Local Expert
September 9, 2023
Очень чудесное заведение, за на втором этаже очень красив, еда вкусная, молодцы! Единственное огорчило, был заказан ресторан для свадебного торжества и по просьбе налить кофе, а также в чай добавить лимон мне отказали. Пришлось идти в магазин за кофе, Это единственный минус!
Paulino Pesce
Level 22 Local Expert
March 15
Хорошая гостиница с интересной архитектурой. Интересный лифт и шахта, хотя картинка, конечно, не сибирская... Большие помещения, коридоры, ресторан, входная группа и номера. Не понравилась ванна в номере, т к. я люблю принимать душ, а вода заливалась за бортик и вытекала в середину ванной комнаты, образовывая большое озеро, может быть даже заливая номер под моим. Горячая вода шла с маленьким напором, струю можно было перекрыть пальцем. В номере прохладно, батареи чуть теплые, мне нравится низкая температура, но другие жильцы могут высказать своё "фи". Для решения подобного вопроса в номере имелся масляный обогреватель на трех колесах и со сломанными ручками управления, тем не менее немного нагревался. Не очень понравился телевизор, во первых "битой" матрицей, что выражалось тонкой линией в центре работающего экрана, а во вторых, его установка на ножках... Я, например, люблю смотреть ТВ лежа в кровати и в данном случае более уместно была бы навеска на шарнирном креплении, чем крутить и устанавливать телевизор на тумбе. Несмотря на то, что завтрак был заказной, а не шведский стол, был вкусен и питателен. Много продуктовых магазинов возле гостиницы не оставят голодным. Есть ли вероятность того, что я вернусь сюда во время очередной командировки? Безусловно, да... Рекомендую.
1
797458 Малыхина
Level 9 Local Expert
August 8
Интерьер прекрасный 👍 персонал вежливый 👍 тихо и хорошо, вообще было всё супер 👍
Надежда Б.
Level 4 Local Expert
July 7
Хороший отель , приветливый и вежливый персонал . Номера чистые и комфортные 👍
Елена Медведева
Level 3 Local Expert
October 21
Очень комфортные, чистые номера, вежливый персонал. Очень вкусные завтраки.
1
Ольга Паутова
Level 10 Local Expert
August 13, 2023
Хорошая гостиница. Проветливый персонал. Хорошие номера. Чисто. Аккуратно. В фойе есть кулер, гладильная доска. Так же на этажах есть диванчики. Все очень уютно.
Show business's response
chalama2013
Level 15 Local Expert
July 2, 2023
Гостиница на высоте, очень был рад переночевать в ней и отдохнуть после сложного дня. Парковка достаточно большая. Персонал умеет разговаривать с клиентами. Принесли чайник по моей просьбе, хотя стандартно не входит в комплект комнат. Есть кулеры на каждом этаже. Большой балкон. Было очень шумно от проводившегося в этот день банкета, но все стихло после 23ч.
Рекомендую к проживанию.
1
1
Show business's response
Вит Z
Level 11 Local Expert
August 16
В гостинице все чисто, очень интересный интерьер в номере. Большая лоджия, вежливый персонал. Удобная парковка, на первом этаже банкетный зал.
_TONchik_
Level 3 Local Expert
July 27, 2023
Честно говоря, гостиница разочаровала. Ездили семьёй – 4 человека. Снимали номер люкс апартаменты на 2 дня (а именно 503 номер на 5 этаже). Сам по себе номер очень просторный, опрятный, вот только есть кое-какие нюансы:
1) Душевая кабинка протекает, из-за чего невозможно нормально принять душ. Дверцы закрываются негерметично и вода легко сочится наружу.
2) Телевизоры в гостиной и спальне работают просто ужасно. Нас это вообще повергло в шок. Ни один канал нормально не показывал, за исключением первого. Постоянно обрывался сигнал, искажалась и зависала картинка. Перенастройка каналов никак не повлияла на ситуацию. И всё при том, что каналов как таковых было не так уж и много.
3) Была фактически отломана и болталась на одной петле дверца комода в центре гостиной (на нём стоит телевизор). Не хочу сказать, что это было прям проблемой для нас. Просто такая "мелочь" не совсем уместна для самого дорогого номера гостиницы...
Также отдельно хочется отметить завтрак. Сами блюда можно заранее выбирать, а также выбирать время: либо на 8, либо на 9 утра. Мы же заказывали завтрак на 9 часов и предупреждали о том, что придём попозже. В итоге, когда мы пришли, всё стояло уже будучи остывшим и невкусным. Внимание и отзывчивость персонала оставляет желать лучшего.
Впечатление испорчено, деньги потрачены :(
Ставлю 3 звезды данной гостинице, хотя поначалу хотел ставить 2. Надеюсь, что руководство читает отзывы и принимает их к сведению.
3
Show business's response
Андрей Булыка
Level 7 Local Expert
July 14
Гостюшка норм, большее номера, но на этом все заканчивается! Кондей работает плохо, эргономика в номерах отстой, завтрак желает быть лучшего!
Alla Ikonopistseva
Level 11 Local Expert
August 7, 2023
Шикарное место! Очень очень очень красиво. Самый вежливый персонал! Еда очень вкусная. Свадьба была незабываемая. Спасибо за восторженные эмоции. Буду советовать.
Наталья Андреева
Level 3 Local Expert
June 12, 2023
Гостиница не плохая, чисто красиво. Из минусов, в номере было не 100% качественно убрано, даже валялясь крышка от бутылки. Не работал телефон в номере приходилось спускатся каждый раз 6а ресепшен если, что то нужно. Задержали завтрак на 30 мин и не предупредили, что будет задержка мы бы не спускались, а так просидели за столом просто так. Ну а в остальном все хорошо. Пожелание это сделать обеды и ужины
Show business's response
Любовь Бизева.
Level 10 Local Expert
December 29, 2023
Была с мужем на корпоративе, всё было на высоте, обслуживания, еда, официанты молодцы, шеф повар супер горячие от шефа это штота. Я ещё раз зайду сюда . я так то тоже шеф-повар поэтому всё супер было.
Сергей Левин
Level 2 Local Expert
October 6, 2023
Вполне приличная гостиница. Интерьер симпатичный. Есть где поесть. Еда вкусная. Персонал приветливый. Из небольших минусов: телик было невозможно смотреть и очень неудобная лейка у душа.
1
Show business's response
Юлия Тарасова
Level 10 Local Expert
September 24, 2023
Красиво, просторно! Гуляли там на свадьбе друга. Вкусно готовят. Официанты молодцы, незаметно убирают и наливают))) нам понравилось в общем!
Сергей Гриценко
Level 10 Local Expert
December 27, 2023
Нормальная средняя гостиница. Чисто и вежливо. Но иногда могут забыть прибраться в номере или дать на завтрак непрожаренный бифштекс. Поэтому твёрдая четверка.
Show business's response
Юрий Фролов
Level 5 Local Expert
September 3, 2023
Хоошая гостиница. Чисто, уютно, вежливый и доброжелательный персонал. Вкусный и сытный завтрак. Удачное расположение, рядом много магазинов.
Show business's response
Анжелика Чаленко
Level 13 Local Expert
August 10
Шикардос,номер люкс плюс банька-это то,что нужно путешественникам,еду заказали в номер через Яндекс, очень помогла в этом администратор