Отдыхали в данном отеле в январе. Все отлично! Организовано все очень хорошо, персонал отеля отзывчивый, все вопросы решались быстро. Спа и бассейн супер, еда и подача на отлично. Очень достойное место для отдыха. Трансфер на все подьемники курорта ежедневный по несколько раз в день.
1
Show business's response
Zhanna K.
Level 9 Local Expert
July 30
Уютный , светлый , чистый отель ) вкусный и разнообразный завтрак ) чистые и аккуратные номера) приветливый персонал , всегда все подскажет )
Show business's response
юлия к
Level 6 Local Expert
April 18
Цена-Качество соответствует. Отличные завтраки, хорошая уборка , халаты, тапочки, чайник в номере. На 4 этаже очень душно в номерах, но обещали установить кондиционеры -будет комфортно. Во дворе ремонтные работы напротив бассейна, да и сам бассейн не самый новый это единственный минус.
Show business's response
Инкогнито 9438
Level 7 Local Expert
April 19
Отдыхали в этом отеле 4 звезды неделю. Сразу минусы : сидели за столиками у бара и видели как бармен делал коктейли, голыми руками без перчаток либо же без щипцов брал сушеные апельсины с корицей и трубочки и клал в бокал. Мы удивлено посмотрели, он на нас и улыбнулся. Молодая горничная не может понять, что мы ещё спим в номере и мы уйдем через 1,5 часа. Пришлось ей два раза объяснять это. Номера плохо убирают, я извиняюсь даже унитаз в пятнах остается. Меняют полотенца, халаты, тапочки, постельное белье и воду каждый день - плюс.
При заезде не было свободных номеров полю-люкс и люксы были на брони, пришлось остаться в экономе. Но и для эконом номера это слишком: старая мебель, дырки в потолке. Тв глючил, но самый главный минус это то, что в ванной течет то холодная вода, до кипяток. Мы не могли мыться в комфорте. А завтраки на высоте. Только из-за завтраков оставляем три звезды.
По поводу шумоизоляции. Мы спали, нам соседи стучались в стену. Мы проснулись в недоумении, хотя на этаж выше детишки бегали) мы в ответку в стену стучали.
Слышим все как соседи разговаривают и что идет по тв.
Еще запомнилось обслуживание в спа: девушка со светлыми волосами была всегда не довольна, грустна, иногда не разговаривала , показывала жестами. Женщина с темными волосами (лет 45-50) прекрасная, вежливая, отзывчивая, всегда спросит все ли хорошо.
1
1
Show business's response
Елена Х.
Level 5 Local Expert
August 11
Очень уютный, тихий отель. Прекрасная шумоизоляция. Чудесный спа, теплый бассейн. Но, что-то нужно им делать с кондиционированием воздуха, днем в комнате очень жарко. Ночью комфортно.
3
Show business's response
127599 Пантелеева
Level 8 Local Expert
January 19
Очень рекомендую, кухня, спа просто супер. Очень вежливый и отзывчатый персонал, чисто, уютно. Все необходимое в номере, уборка каждый день и по просьбе, косметика вся необходимая. Очень понравилось. Месторосположение отличное все рядом, в шаговой доступности.
Show business's response
Екатерина Касаткина
Level 11 Local Expert
August 19
Остановились на 3 дня
Плюсы:
-хороший , разнообразный завтрак
-уборка каждый день
Минусы:
- заселение в 15, мы приехали в 12,спросили нет ли возможности заселится по раньше, предложили за доп плату 550₽/час. Хорошо. При размещении в номере есть буклеты о гостинице, в которой также прописано что раннее заселение 450₽час. Дело не в деньгах, мелочь, а уже неприятно.
- номер очень уставший, ковры все в пятнах, белая плитка в ванной давно стала желтой, белый налет на раковине, двери очень громко хлопают, даже соседи когда приходят шум на всю гостиницу
-зона джакузи: очень душное пространство, дышать нечем совсем.
- зона бассейна практически вся на солнце, также стоит кафе, в котором разжигали мангал и весь пепел летел и в бассейн, и на одежду, и на людей!
Show business's response
Кальвадос К.
Level 3 Local Expert
February 23
Очень хороший отель! Искренне рекомендую! Чисто, уютно, доброжелательно, вкусно и сытно!
Единственное что не понравилось, так это постоянно вырубающийся телевизор. Но мы ведь не телек сюда приезжаем смотреть в конце то концов!
3
1
Show business's response
Софья Ю.
Level 5 Local Expert
September 3, 2023
Были здесь в конце августа.
Из плюсов – расположение. Недалеко от ”Центра”, где можно погулять и купить продукты.
Есть трансфер до моря.
Также, отзывчивые сотрудники на ресепшене.
Минусов много.
1. Ну никак не может это быть отель 4 звезды. Непонятно кто, когда и за что поставил такую оценку. (После этого были в другом (3 звездочном) отеле в Сочи, уровень намного выше.
2. Убирались у нас редко, даже если вешали для этого специальное обозначение. А когда убирались, это меняли постельное, полотенца, клали чай… и вроде все. Про пыль, ванную, и банально пропылесосить – этого не было (хотя пылесос в коридоре периодически стоял).
Один раз нам в номер позвонили, и спросили ”Вам уборка нужна?”. Уборка уже конечно должна была быть, тк 3 дня пребывания уже прошло. И после этого к нам так и не пришли убираться. Полотенца поменяли только после жалобы на ресепшен. В последние 2 дня, видимо зная что мы уже уезжаем, к нам вообще не заходили (вывеску на ручку мы вешали).
3. Сауна, хаммам, бассейн – это все есть. В душевой у сауны сильно пахнет мочой. Джакузи так и не назовешь, там напор почти не работает. И джакузи, и бассейн грязные, как будто в плесени. Не свежие.
4. Полотенца и халаты, которые выдают, не всегда были чистые. Где-нибудь да будет пятнышко.
5. Завтраки в столовой в целом хорошие, людей не сильно много. Но большая часть завтраков как-будто остатки с ужина. Котлеты, рыба, тефтели, что обычно кушают на ужин.
Персонал в ресторане приветливый. Не успеешь оглянуться, уже убирают тарелку.
А так, за свою стоимость, если сравнивать с другими – нормально. Придирка основная только из-за указанных 4 звезд. А так и не скажешь, что это крупная сеть отелей.
5
1
Show business's response
Наталия Ильина
Level 4 Local Expert
April 27, 2023
Отель Грейс Калипсо расположен в удалении от автомагистральной трассы и у подножия гор, что является неоспоримым преимуществом для отдыха. В ресторане очень вкусная и разнообразная еда ("богатый" шведский стол на завтрак). Персонал- все вежливы, доброжелательны и бармен очень любезно сделал "смузи" на заказ ( хотя в меню такого не было :-). Есть лифт, в номере хорошая сантехника, чистый текстиль и шторы. В моем номере мансардное окно- с отличным современным и лёгким для открывания механизмом. ( НО вид из окна на горы- это исключение из правил, мне повезло с "редким и эксклюзивным" номером; обычно - вид из окна- во двор, - что я бы посчитала недостатком). Из недостатков- можно указать на недостаточную шумоизоляцию.
3
1
Show business's response
Марина
Level 5 Local Expert
December 12, 2023
Уютный, камерный отель, вежливый и готовый помочь персонал. Были в начале декабря семьей с маленьким ребенком. Понравилось спа, питание и в целом атмосфера праздника. Удобно расположен, до Розы хутор и Лауры быстро добраться, до жд станции и вниз в Сочи тоже 5/10 мин. Еда разнообразная, номера уютные. Рекомендую
3
Show business's response
Tatiana Lvova
Level 4 Local Expert
May 7, 2023
Отдыхали с 3 по 5 мая. Отель отличный. Номера просторные, уютные, мебель и текстиль новые. Кровать и белье удобные и приятные. Завтраки очень разнообразные, мне например понравилась малосоленая форель и ещё какая-то рыба, не помню названия. Свежевыжатый апельсиновый сок. Очень много горячих блюд, салатов, нарезки. Горячие блюда меняют. СПА центр выше всех похвал (входит в стоимость проживания). Сауна, хамам, джакузи. На улице подогреваемый бассейн. Купались в нем поздно вечером. Расположен отель не далеко от канатной дороги. Рядом также прогулочная улица с магазинами, кафе и ресторанами. Отель рекомендую.
3
Show business's response
Мария Куршакова
Level 8 Local Expert
April 28, 2023
Все очень понравилось. Расположение удобное, чуть вдали от дороги, но в центре поселка. Отличные завтраки, очень разнообразная еда, все вкусно! Номер был стандарт, маленький, скромненький, но чисто, все есть. Жили с 1,5 г ребенком, нам было в самый раз. Ходили в спа, просто прекрасно, учитывая, что это входит в стоимость!!! Детская игровая - бомба!!! Дочь 1, 5 часа каталась на машинке и играла, я отдыхала))) спасибо за отличный отдых, приедем ещё!
1
Show business's response
Александр В
Level 5 Local Expert
May 22
Отличное соотношение цены и качества! За адекватные деньги вы получаете бассейн, хамам, сауну, халаты и вкусные завтраки по системе шведский стол. Однозначно рекомендую.
Show business's response
Татьяна Хохлова
Level 12 Local Expert
June 10, 2023
Всё просто на высшем уровне!!! Обслуживание персонала, сотрудников рецепшен, ресторана. Завтраки просто замечательные, разнообразие каждый день! Каждое утро разная каша и всё очень вкусное!!! Бассейн с подогревом, чистый, тёплый. Прекрасное spa, там две парные, два мини бассейна. Номера убирают каждый день. Чистота идеальная. Персонал приветлив и отвечает на все возникающие вопросы. Очень довольны пребыванием. Отдохнули прекрасно💯. В холле массажное кресло, пользовались каждый день.
Show business's response
Сидоренко Ольга
Level 11 Local Expert
April 29
Хороший отель, спа зона замечательная, а бассейн с видом на горы-это отдельное место в сердечке)) Персонал обслуживает приветливо и внимательно.
Show business's response
Ольга
Level 6 Local Expert
February 27
Удобный в расположении. Есть трансфер по расписанию для катающихся на лыжах в разные комплексы. Очень разнообразный завтрак, всё очень вкусно. Дружелюбный персонал, чистота в номерах. Остались довольны выбором))
1
Show business's response
Роман Тудвасев
Level 7 Local Expert
January 11
Удобное расположение,приветливый персонал,вкусная кухня,адекватный ценник,Спа комплекс,открытый бассейн с подогревом.Наличие массажных кресел в фойе ,что очень актуально после катания на склонах,Трансфер к склонам и обратно.наличие собственного проката оборудования и сушильной комнаты.
1
Show business's response
Галина Викторовна Грачева
Level 5 Local Expert
March 12
Замечательный отель!
Номер не маленький, постельное белье чистое в номере чайник , кофе , чай Вода .
Завтракшведская линия хорошая ,добавочно можно заказать омлет ,глазунью(…
Спа зона достойная , баня , хамам , басен с подогревом !
И ещё - выселение в 12.00 но ,
можно спуститься в спа зону и провести время до вечера!
Обслуживающий персонал - вежливый!
1
Show business's response
Ольга
Level 10 Local Expert
May 3, 2023
Сразу на ресепшн ощущение что тебе рады, прекрасный сервис, вкусные завтраки. Уютное место - ресторан, где проходят завтраки, приятная музыка, не хочется уходить. В номере чисто и уютно. Незаметно убирают, вроде уходишь на час возвращается в номере уже чисто. Новые бутылочки с водой, Мелочь а приятно.
В спа понравилась финская сауна, в джакузи вода не очень чистая, что-то плавало, один раз посидели больше не стали. Из минусов - бассейн находится в другом крыле отеля, поэтому пока туда идешь замерзаешь (мы были в конце апреля).
С удовольствием вернулись бы снова.
Show business's response
Марьяна Шарыпова
Level 7 Local Expert
March 29
Хороший отель. Уютно, по-домашнему, отношение персонала к клиентам замечательное. Заселение было в 15.00, мы приехали в 10 часов. До заселения нам предложили воспользоваться СПА зоной и бассейном под открытым небом. Приятный бонус. Есть прокат лыж и трансфер до горнолыжных трасс. Обязательно вернусь. Рекомендую.
Show business's response
Александр Матросов
Level 10 Local Expert
January 10, 2023
В целом, отель хороший. Завтраки хорошие, ассортимент и качество еды в полном порядке, персонал отеля внимательный и дружелюбный. Интерьер, обстановка, всё в норме. Есть тёплый бассейн во дворе, есть спа-комплекс, работает с 10 до 22 часов, есть хаммам, финская сауна, джакузи с прохладной водичкой) всё это включено в стоимость номера. Все номера в отеле я не видел, а про тот, в котором мы с женой жили 5 дней, могу коротко рассказать. Есть всё необходимое: чистое бельё, полотенца, тапочки, халаты, сейф, телек, шкаф нормальных размеров. Уборка каждый день, всё вовремя, всё бысто, вопросов нет. Сантехника не новая, но терпимо. И конечно же есть косяк) один, но очень значительный. Это неудобные кровати с уставшими матрасами. Просто капец... Не понимаю, как в таком отеле могут быть такие матрасы.. 🤦♂️ за время проживания в этом номере, мы ни разу нормально не выспались. Такое себе обстоятельство для людей, приехавших в отпуск... Поэтому, три из пяти. И поэтому, мы в этот отель больше не приедем.
12
Show business's response
Пономаренко Владимир
Level 8 Local Expert
August 27, 2023
Всё отлично, отзывчивый и вежливый персонал, начиная от встречи на ресепшине, заканчивая охраной у бассейна. Завтрак шведский стол на 5 балов, кухня в баре у бассейна так-же на 5 баллов! Освободили номер в 12-00 , дале продолжили время припровождения в зоне спа и у бассейна до вечера, это не возбраняется! Так-же отмечу в нашей компании был именниник который получил презент от отеля! Всему персоналу "Калипсо" спасибо!
1
Show business's response
Алексей
Level 8 Local Expert
December 19, 2023
Останавливались в этом отеле 17 декабря,все очень понравилось,отель потрясающий однозначно буду рекомендовать,для себя не увидел ни единого минуса.Шикарные номера,очень доброжелательный и отзывчивый персонал,зона СПА вообще выше всяких похвал!Вкусные завтраки!Желаю Вам только процветания,успеха,много радостных гостей!С Наступающим Вас Новым Годом!Любви и добра❤️
2
1
Show business's response
Lucy O
Level 9 Local Expert
March 19, 2023
Приятный отель, в номере есть все необходимые, достаточно просторный по площади (у нас был стандарт). Единственное мне было мало полок в шкафу😅
Локация хорошая: вдалеке от шумной дороги, но близко к основным магазинам, тусовочным местам.
Отзывчивые и приятные ребята работают на ресепе и вообще все вежливые, здороваются.
На наш вкус, подкачали завтраки. Большого разнообразия не наблюдалось, еда была еле теплая, пластиковые штучки, которые закрывали еду от заветривания были похожи на хлебницы из 90х😅 Голодными не останетесь, еда нормальная.
Есть трансфер до подъёмников по расписанию туда и обратно, что, безусловно очень удобно.
Отличная большая парковка сзади отеля, если вы на машине.
В спа сходили один раз, народу много ввиду того, что, кроме постояльцев гостиницы могут приходить посетители с улицы. В отеле постоянно встречали гостей в халатах, поэтому спа пользуется популярностью.
В общем и целом отель понравился, сняла бы звезду только за завтраки.
Show business's response
Диана Ч.
Level 3 Local Expert
November 27, 2023
В прошлом году была в Грейс Империал, в этом в Грейс Калипсо. И второй год удивляет и восторгает уровень обслуживания, чистота номеров, вежливость персонала. Спа великолепен - уличный бассейн прекрасен, хамам горячий и хороший. Везде чистота и уют. Приятно находиться в отеле во всех местах. Завтраки разнообразные и вкусные. В общем, всё сделано на прекрасном уровне. К тому же отель находится в далеке от шумных дорог и расположен рядом с лесом, это добавляет спокойствия к отдыху. Звукоизоляция в номерах прекрасная, не было слышно никого из соседей.
1
Show business's response
Екатерина
Level 7 Local Expert
November 3, 2023
Отель достаточно приличный. Далековато от центральной улицы, но зато нет шума от машин. Чистый воздух, хороший завтрак. Из минусов: немного уставшие номера, однако вся техника работала, в номере чисто. Бассейн от сауны находятся далеко, нужно идти через ресепшен в халатах и тапках, при чем халаты давно требуют замены. Странно расположение бассейна ещё тем, что рядом парковка авто.
Официанты в баре у бассейна очень неторопливы.
В целом, скорее хорошая тройка, чем 4*
Show business's response
Александр В.
Level 7 Local Expert
March 22, 2023
Отличный отель)
Обслуживание на высоте, все вежливые и приятные)
По чистоте притензий нет, все чисто и опрятно.
Спа тоже хороший, маловат конечно, и джакузи работают так себе, но общее впечатления не портят, хамам отличный, финская отличная сауна.
Завтрак шведский стол, все приготовленно вкусно, сытно.
У них так же можно купить ски-пассы и снаряжение со скидкой.
Но самое главное это красота из окон!
Так что рекомендую, нам все понравилось и обязательно приедем ещё раз!
Show business's response
Владимир Суховик.
Level 4 Local Expert
August 9
Добрый день тому кто читает. В отеле Калипсо отдыхаем 2й раз. Первый был в 2022г, В 2023 был О т ель Абрис в Сириусе. Решили с супругой, что будем отдыхать в Калипсо постоянно. Почему так? Вопервых недорогие путевки, м ы с супругой пенсионеры. Номер бронируется с осени и предлагают всем скидку. Заселяют быстро. В номере холодильник, чайные принадлежности, эл чайник конечно, телевизор, кондиционер центральный с регулировкой в номере, совмещенные душ и туалет. Номера убираются ежедневно. Все что в душе меняется ежедневно. Простыни и т д 1раз в 3-4 дня. Утром шведский стол, вечером на заказ, вчера были ребрышки, позавчера утиная ножка с гарнирами конечно+десерт. Готовят вкусно и качественно. Наедаемся "от пуза". Утром, бесплатно, в 9,00 уходит минивен с желающими позагорать и искупаться в море в Адлере. Обратно в15.00. У отеля свой пляж с лежаками с матрасами и жезлонгами, то же бесплатно. Персонал отеля отзывчив и доброжелателен. В Абрисе платили по 2000р ежедневно за 2 лежака и шезлонг. В шаговой доступности магазины: Пятерочка, Перекресток и Магнит, карты магазинов принимаются. В 10 мин ходьбы подьемник Красная Поляна. В 15 мин езды на автобусе канатки Роза хутор, Альпика и Лаура. Свой бассейн с лежаками и шезлонгами.
В Красной Поляне спокойно, места всем хватае, нет такого как в Адлере где народ ходит толпами. Чистый воздух. Выходишь из отеля и перед тобой горная панорама, меняющаяся ежедневно Все время выглядит как-то по новому . Учитывая все это мы с супругой решили приезжать сюда каждый год. Спокойно и очень удобно.
2
Show business's response
София М.
Level 9 Local Expert
May 19
Хороший отель, без нареканий. Очень клиентоориентированный, везде чисто, персонал отзывчивый. Завтраки шикарные, на любой вкус 👌
Show business's response
Ольга Арзамасцева
Level 4 Local Expert
September 9, 2023
Для недолгого отдыха с детьми вполне подходит.Из плюсов открытый бассейн с шезлонгами,доступный до 22 часов,небольшие бассейны в спа, очень приятные завтраки.В номерах постоянно пополняют воду,чай,кофе,саар.
Для деток-в ресторане стульчики,в номерах-по запросу горшки,накладки на унитаз,маленькие халатики и одноразовые тапочки,большая игровая комната.
Минусы-очень уставшая мебель(во многих местах вздута),текстиль (на пододеяльнике были дырки ,на халатах пятна),ковролин давно требует замены,грязный неопрятный.Качество уборки,тоже так себе....в номер на пылесосе принесены и оставлены на нашем ковролин чужие черные крашеные волосы собранные в комок.
1
1
Show business's response
Степан Агеев
Level 4 Local Expert
July 30, 2023
Отдыхали в отеле летом, все очень достойно ! Трансфер на пляж организован в Адлер, лежаки и зонты бесплатно по карте отеля, дают с собой полотенца, воду) обстановка в отеле приятная, спа зона, завтраки отличные , белье белоснежное меняли раз в 3 дня, плюс уборка ежедневно)) Сам курорт летом производит впечатление, виды гор, воздух свежий, отдыхающих не много, полно ресторанов, доставки еды, все есть, абсолютно комфортно ! Поэтому однозначно рекомендую отель, соотношение цены и качества отличное!
1
Show business's response
Оксана Бурлаченко
Level 2 Local Expert
September 20
Отдыхаем на сегодняшний момент в Грейс Калипсо. Отель начал разочаровать еще до заезда. Началась путаница с трансфером. Обратную связь получили только в аэропорту, хотя написано, что трансфер надо заказывать за сутки до прибытия в отель! Находясь в аэропорту и ожидая вылета в Сочи мы не знали встретят нас или нет! Совет: заказывайте такси сами. Уборка в номере оставляет желать лучшего. Уборка номеров начинается утром только в тех номерах где происходит выезд. А в номерах где живут отдыхающие уборка начинается с 15.00 до 18.00 в часы когда туристы возвращаются с моря или с прогулки! Также постельное белье должно меняться на 4-5 день, у нас в номере и это номер супер люкс поменяли на 7 день и только после обращения на ресепшен. Халаты не меняют. Но есть приятные моменты:гигиену пополняют, полотенца меняют. Но сегодня было просто безобразие 20.09.2024 мы с мужем не смогли позавтракать. Накануне был большой заезд на конференцию. Ресторан открывается в 8.00 была очередь. Пришли к 8.30 очереди нет но столики все заняты. Соответственно позавтракать не успели так как в 9.00 трансфер на море. Уважаемая администрация где ваша организация процесса или вы растерялись при полной загрузки отеля? Так как вы вообще работаете? К работе персонала ресторана, баров вопросов нет они умнички работают на отлично! Готовят вкусно выбор блюд разнообразный.
1
Надюшка К.
Level 4 Local Expert
August 11
Идеальный отдых для всей семьи! Персонал очень вежлив, с детьми очень добрый, общительный и внимательный. Меню ресторана очень вкусное.
Show business's response
Innokentiy B
Level 2 Local Expert
May 2
Хороший отель но именно ехать по скидке.Не стоит там номер по полной цене в 17к.Сантехника в удовлетворительном состоянии, кофемашина текла и нужно останавливать в ручную, добавочная кровать сломана была.Брали люкс за 2500 к по скидке.Территория, персонал, бассеин отлично.
P.S. зашли в номер после прогулки в 22:30, постучался охранник сказал что на нас жалуются соседи что мы шумим- так и не поняли к чему и почему это было но вели спокойно разговаривали(пенсионеры 65-70 лет 5 человек).
Спа зона тоже хорошо.
2
Show business's response
Виктория Азаматова
Level 19 Local Expert
May 27, 2023
Место тихое, вдали от главной Набережной времен года. Находится в центре п. Эсто - Садок. Шведский стол разнообразный, есть натуральный кофе! Зал просторный, удобный. Весь обслуживающий персонал доброжелательный и приветливый. Полотенца меняются вовремя и убирают ежедневно. Чисто. Хамам и сауна бесплатно. Есть подогреваемый бассейн, тоже бесплатно. Внутри двора есть парковка. Мы отдыхали семейной парой нам очень понравилось.
2
Show business's response
Евгений Гусаков
Level 6 Local Expert
May 11
Отличный отель. Персонал на высоте, кухня шикарная. Чистый и теплый бассейн на территории. По всем параметрам, твердая 5. Рекомендую.
Show business's response
Кирилл С.
Level 3 Local Expert
March 13
Мы приехали за катанием, поэтому только ночевали в номере. Номера маленькие и старые. Бассейн и спа рассчитано на небольшое количество людей. Питание и обслуживание хорошее. Конечно это не тянет на 4 звезды, особенно стоимость. Полы в номерах и коридорах убитые, полок для одежды в номерах 2 штуки, а снаряги много. Окна в окна. Вообщем это отель 3 звёздный за дорогой ценник. За эти деньги курорт красная поляна, аппарты 2 огромные комнаты 2 сан узла и большая кухня. Вообщем если бы ценник ниже 2 раза было бы конкурентно с 4* , а так очень спорно...
3
Show business's response
Елена Милен
Level 8 Local Expert
November 17, 2022
Отдыхали в ноябре) Всё очень понравилось) Очень приветливые, вежливые и дружелюбные сотрудники) Отличный чистый номер, в котором проводилась ежедневная уборка, со всем необходимым (телевизор, холодильник, кондиционер, чайный набор: чайник, кружки, кофе, чай, сахар; вода и стаканы), в сан.узле также есть всё необходимое, начиная от полотенец и заканчивая гигиеническими принадлежностями (гель для душа, шампунь, мыло, зубная паста и щётка), из номера видны верхушки красивых снежных гор) На территории подогреваемый бассейн, рядом душевые с чистыми полотенцами, бар у бассейна) Отличная СПА-зона: джакузи, сауна и хаммам, три вида душа) Замечательный ресторан с вкусными завтраками и ужинами и очень приятными официантами) Завтраки - шведский стол, ужины в ресторанном обслуживании, можно выбрать из двух вариантов, каждый состоит из салата (самый вкусный салат с хрустящими баклажанами 🤤🤤🤤), горячего основного блюда и десерта, напитки - соки, кофе, чай в неограниченном количестве) В отеле 4 этажа, работает лифт, на этаже есть гладильная доска с утюгом, а также уютное место для чтения с книжками и журналами), на территории всего отеля отлично работает Wi-Fi и звучит приятная музыка) Расположен отель в удобном месте, рядом остановка общественного транспорта, магазины, кафе и пр. До Розы Хутор недалеко, мы пешком ходили, но можно и на автобусе доехать) Спасибо за отличный отдых) Желаем процветания и лояльных клиентов)
6
Show business's response
Мария
Level 7 Local Expert
November 6, 2023
Отель понравился. Чистый, уютный номер. Вежливый, отзывчивый персонал. Вкусно приготовленные блюда, большой ассортимент блюд на завтрак, на любой вкус. Комфортный бассейн на улице, хороший спа комплекс. Отдых в данном отеле понравился. Хочется приехать ещё. 🤗
Show business's response
Юрий Никитин
Level 3 Local Expert
October 29, 2023
Отдыхали в отеле с 21 по 24 октября 2023 г.
Тихое место, уютная семейная атмосфера, комфортный номер стандарт, доброжелательный персонал.
Поразила и порадовала оригинальная подача блюд на ужин - спасибо шеф повару и еще официанту, который уговорил попробовать говяжьи щёчки!
Show business's response
Екатерина Балбашова
Level 8 Local Expert
April 20, 2023
Очень приветливый персонал, хорошие номера, приборка каждый день. В номере есть всё необходимое, очень порадовали 4 подушки! Завтраки просто великолепные, большое разнообразие шведского стола, можно позавтракать и сразу пообедать )) Бассейн теплый на улице, зона спа замечательная, особенно хамам. И порадовало расположение, вроде тихо, ближе к лесу, а пройдя улочку ты оказываешься в казино и на главной улице с магазинами и ресторанами Красной поляны.
Show business's response
Angelina
Level 3 Local Expert
June 18, 2023
Замечательный отель, очень комфортный и уютный. Так же хочу отметить бассейн и спа, все чистенько. Завтраки на высшем уровне , очень вкусные 😍 Очень вежливый и приветливый персонал, но отдельно хотела бы отметить администратора Камилу и менеджера Владислава, все показали , рассказали , как родные , спасибо большое за положительные эмоции, обязательно заедем еще💕
1
2
Show business's response
Руслан Тимербаев
Level 3 Local Expert
August 3
Хороший отель, отдыхали в нем и ранее, уютные номера, хороший спа, доброжелательный персонал, вкусные разнообразные завтраки
2
Show business's response
Татьяна С.
Level 5 Local Expert
July 2, 2023
Здравствуйте, дорогие отдыхающие. Наш отдых в Грейс Калипсо завершился. Были мы с 25.06 по 1.07.2023 г. Нам очень понравилось всё. Заказывали стандартный номер с завтраком "Шведский стол". Отель 4звезду соответствует заявленному. Парковка бесплатная на территории отеля, что не мало важно, всегда под охраной. Завтраки шикарные, за всё время отдыха попробовали всё. Меню разное, поэтому глаза разбегаются от изобилия. Персонал вежливый, стараются быстро реагировать, всегда помогут. Особенно мне понравилось, что здороваются в любое время суток. Номер с удобной двухспальной кроватью, душ. Всегда горячая вода, есть холодильник, чайник, стаканы и кружки. Каждый день уборка, чистые полотенца, мыло, шампунь, зубные щётки, так что нет надобности брать с собой, халаты и постельное меняют раз в 3 дня. . Кофе и чай, тоже есть в пакетиках. Забота на высшем уровне! На территории есть спа ( хамам, финская баня, джакузи) мы заехали раньше и пошли в спа сразу, даже не заселяюсь. Отдохнули после дороги, ехали своей машиной. Экскурсии у нас были насыщенные, отдых в спа и бассейне расслаблял. Возле рецепшн стоят 2 массажные кресла, сказка, а не релакс. Советую всем, тем более по приложению бесплатно 10 мин, хоть целый день сиди и принимай личного массажиста. В общем всё понравилось, чисто, уютно, комфортно. Менеджеры Максим и Влад помогли с маршрутами экскурсий, да и по всем вопросом быстро и вежливо отвечали. Приедем вновь. Благодарим весь персонал и владельцев, за качественный отдых. 👍❤️
3
2
Show business's response
Л А.
Level 3 Local Expert
June 10
Принесли шампанское и фруктовую тарелку в номер - поздравили с ДР, вообще, сотрудники очень приятные и приветливые люди. К номеру претензий нет, завтраки отличные, перед походом в горы, то что надо. У меня только положительные эмоции остались.
4
1
Show business's response
Анастасия Норец
Level 10 Local Expert
July 24
Отель очень понравился, в номерах чисто, кормят вкусно, персонал решает все вопросы быстро. Однозначно мы вернемся сюда.
Show business's response
Юлия
Level 8 Local Expert
October 27, 2023
Прекрасный отель со спа и подогреваемым бассейном! Правда к бассейну из спа надо идти через холл отеля и парковку, что не очень удобно, но в целом не напрягает. Хороший завтрак шведский стол, в дневное и вечернее время работает ресторан, потом лобби бар. В номерах чисто, хорошая мебель и сантехника, качественная уборка. Отель находится в стороне от шумных улиц.
3
Show business's response
Тата
Level 6 Local Expert
June 28
Просто супер! Воздух густой сладкий горный! Вокруг красота неописуемая, сам отель выше всех похвал! Чисто, уютно, вкусно кормят!
Show business's response
Екатерина Тор
Level 7 Local Expert
February 14, 2023
Очень нравится отель!
Приезжаем второй раз:
1. Номера соответствуют описанию;
2. Сервис отличный, все сотрудники внимательные, приветливые и отзывчивые;
3. Удобный трансфер на любые трассы;
4. Отличный завтрак;
5. Хороший Хаммам, сауна, тёплый бассейн под открытым небом;
6. Удобное расположение. Красивая пешеходная зона с кафе, ресторанами, любыми развлечениями в шаговой доступности.
7. Есть комната для хранения и снаряжения.
100% рекомендация