Изрядно уставший отель.. ресепшен , и отдел бронирования обсалютно не компетентен . Запах плесени в лифте . Ночью охрану парковки не найти ..
1
2
Show business's response
Железный Железнов
Level 6 Local Expert
February 20
Ставлю петерку, так как обещал девочкам с ресепшена. В принципе все неплохо. Есть конечно мелочи, которые не вытягивают отель на 4*. Но это все мелочи. Мы же не в отеле сюда призжаем сидеть! Берите только завтраки. Ужин не берите. Персонал приветливый. Всем спасибо!
2
1
Show business's response
Ольга Кузнецова
Level 10 Local Expert
August 31, 2023
Нет тут четверки. Очень много мелких косяков. Их реально можно было не заметить если бы их не было в таком количестве: ☑️слабая вытяжка и возможно её вообще нет. У меня за ночь на батарее в ванной комнате купальник не высох. Утром в нос ударил адовый запах сырости. Открытая дверь конечно помогает, но в самом номере тоже ощущение влажности. ☑️ нет доводчиков. Они реально стоят уже везде, где только можно, но не здесь. ☑️Скрипучий кран у раковины. Открывать тяжело и при этом скрип ещё. Не очень если кто то в номере спит, а ты моешь руки после туалета. Реально муж просыпался от этого.☑️ Персонал какой то не уверенный. Информации не знает. Один вам скажет, что завтраки с 7:00 другой скажет, что завтраки с 8:00. При этом в первое утро мы завтракали до 8:00. А на третье нам заявили - а у нас всегда завтраки были с 8:00🤦. Тоже самое и в спа. Подарили мне 20 минут массажа. Записали на 30 августа на 18:00. 30-го звонят за два часа и говорят: а вы не можете прямо сейчас подойти? " Нет не могу. Хорошо тогда завтра 31 августа на 18:00. Присылают в ватсап 30 августа 19:00. Тут же перезванивает мне А давайте сегодня 18:40? Короче эта не определенность меня просто убила. Вообще это проблема руководства, что не смогли создать микроклимат нормальный Сработаность коллектива видно, что слабая☑️Бассейн нормальный с шатающимеся ручками. Знаете вот эту лесенку, по которой вы выходите из бассейна держась за перила. Так вот она шатается. С лежака действительно может быть красивый вид, но только с одной стороны. С другой вы видите парковку. И ещё какую то зону не понятную, похожую на стройку. Для похода в бассейн предоставляют халаты и полотенца. В один из дней мы пришли и нам сказали "а полотенца кончились и будут только завтра" серьезно? Они как будто не знают сколько у них клиентов живёт. ☑️В зоне спа, где джакузи, сауны мы не нашли туалета. Сикать наверно людям очень удобно в "джакузи" и душевые. Ну да ладно. ☑️Завтрак был хороший, но не понятный. То есть всё по отдельности хорошее. Но с чем что комбинировать было не понятно. Точнее это было трудно сделать. Ну и сладкие блинчики рядом с гречкой и картофельной запеканкой было странно обнаружить. Муж каждое утро пил кофе,так вот чашек не хватало. Бедный персонал бегал там туда сюда чтоб обеспечить чашками гостей. Выглядит не айс, для "четверки".
В общем это всё мелочь. Если нет с чем сравнивать то смело пользуйтесь. Не заметите.
1
Show business's response
Оксана Селиванова
Level 7 Local Expert
August 5, 2023
2 звезды только за номера, которые не такие маленькие, как у отеля Грейс Империал( их же сеть)...Хотя нсли сравнивать цена/качество,то явно ≠ так как цена за номер (6000/сут джуниор) даже оказалась ниже,чем у остальных 4* конкурентов,в том числе в их же сети. Что конечно стало приятным бонусом для местных,найти накануне рабочей недели номер в высокий сезон на Поляне на выходные😁👍На этом пожалуй из + всё)Для меня непонятно за что 4 звезды.Завтраки скудные и столовские...(были по времени в середине работы шведского стола)могу отметить только наличие ассорти малосольных рыб,что меня ещё больше удивило,когда на завтраке только 1 вид приготовления яйца. По ресторанному меню ничего не могу сказать,после завтраков отбилось желание что-либо у них пробовать. Коктейли на 3ку и ооочеень долгое обслуживание...самое главное,что купательная зона и бассейн в метре от парковки,которая ничем не огрожденна. И ребят, лучше потратиться на красивый забор,чем вешать позорные баннеры с рекламой вашего отеля. Колхозно выглядит. Общее впечатление отеля - слабоватенько.
2
Show business's response
Никита
Level 4 Local Expert
September 13, 2023
Отдыхали у вас с 6-8 сентября.Когда пришли в номер (309) ,до нас как будто выселялись и не успели толком убрать,ковры как будто никто никогда не чистил,диван был загрязнен пятном,кофе машина была грязная,ложка которая рядом с кружкой ,была не помыта и словно от йогурта,решили сходить в спа ,не работает хаммам,хотя ехали ради спа только к вам.Пришли вечером -огромная лужа под раковиной ,позвали девочек с ресепшена,дали ведро и сказали ждать до утра,до прихода сантехника,даже ничего не убрали,убирали все сами,в обед следующего дня -пришел сантехник,ковырялся,и на вечер столкнулись с такой же проблемой,вечером опять вызвали девочек с ресепшена,которая опять дала нам ведро и слава богу все убрала.Так же утром поставили табличку убрать номер,так как он был грязноват,пришли вечером -никто даже не заходил,не убрал ,повторно звонили на ресепшен ,просили убрать,спустя 30 минут к нам пришли,но даже не пылесосили и не меняли полотенца,когда был потоп ,мы клали полотенца на пол,оно было грязное,и они даже не забрали,а повесили на полотенце-сушитель.Огромное спасибо девочкам на ресепшене они хотя бы приветлевы,не стоит своих денег за две ночи 16 тыс ,вообще не 4 звезды,был бы признателен если бы эти проблемы как-то решили.Понимаю что именно мне могло не повезти,но суть в том что отдых испорчен.Плюсом могу отметить и сказать спасибо за презент ко дню рождения,очень приятно
3
Show business's response
Tasha Chychina
Level 6 Local Expert
March 8, 2022
Потрясающий отель🔥. Очень чисто. Потрясающая СПА зона. Чистые и свежие полотенца всегда в доступе с собой с номера не нужно носить. Очень вежливый, улыбчивый и заботливый персонал. Не просила убирать номер, но они позвонили и уточнили и предложили донести кофе/чай, свежие полотенца или воду. Очень вкусный и разнообразный шведский стол. Прекрасные вкусные блюда на ужин. Не первый раз отдыхаем в отеле этой сети и постоянно приятные эмоции. Спасибо большое Вам🙏🏻. Хочется возвращаться снова и снова 🙏🏻.
5
1
Show business's response
Дарина Якобсон
Level 7 Local Expert
May 22, 2023
Отличный отель!
Ужины, которые не хочется пропускать, завтраки, на которые бежишь с утра.
Все удобства для комфортного отдыха - спа, бассейн, бар и ТД.
А также очень приятный и вежливый персонал.
Мы вернёмся :)
3
Show business's response
Алексей Степанов
Level 15 Local Expert
August 3
Очень вежливый персонал завтраки отличные ужин то-же отличный
Show business's response
Лена Ершова
Level 15 Local Expert
November 28, 2022
вкусно.
уютно.
большая стоянка.
исторический музей, основанный на архивах нескольких поколений одной семьи.
удобная локация (есть выбор между тихой прогулкой вдоль горы и расположенной неподалёку основной улицей городка.
1
Show business's response
Валерий
Level 29 Local Expert
October 31, 2022
Добро пожаловать в Грейс Калипсо. Недавно отдыхал в этом отеле 4 звезды.Здесь вас ждёт уютные номера, отличный СПА, тёплый бассейн. А также хочу отметить про завтраки по системе шведский стол. Завтраки там бомбические, очень большое разнообразие и выбор. Так-же рядом с бассейном есть мини ресторанчик где можно заказать очень вкусный шашлычок 😉. Приветливый персонал и нам очень понравилось. Спасибо за внимание и приятный отдых.
Show business's response
Анна Сверчкова
Level 5 Local Expert
December 17, 2022
Прекрасный отель, превосходный персонал. Обслуживание супер. Сытные и разнообразные завтраки. Спа, 👍 Находится в тихом месте. Вид на горы. И спасибо огромное за презент от отеля в мой день рождения. Всем рекомендую отель.
1
Show business's response
Михаил
Level 10 Local Expert
November 15, 2022
Приличный отель. Вполне соответствует заявленной оценке. Персонал очень приветливый, всегда готов помочь тебе с любым вопросом. Завтрак вкусный и разнообразный. Парковка очень удобно расположена прямо за отелем. Бассейн на улице и спа очень понравилось.
1
Show business's response
онацкий леонид
Level 8 Local Expert
July 21, 2023
Все как всегда на хорошем уровне сервиса. Единственный минус долгое заселение. Каждый раз одно и то же. Можно как-то уйти от этой бумажной волокиты для постоянных клиентов системы Грейс отелей. И еще одно пожелание. Если известно, что заселяются гости с детьми, сразу в номере ложить детские халаты. Обмен халатов тратит время и доставляет дополнительные неудобства.
Show business's response
Elisha
Level 16 Local Expert
November 27, 2022
Очень вежливый персонал, что важно! Отличные шведские столы, ужин вкуснейший. Ребенку можно выбрать блюда, даже если привередлив! Номера чистейшие. В спа если много народу, что не очень. Бассейн под открытым небом, в горах - просто наслаждение!
2
Show business's response
Мария Гордеева
Level 2 Local Expert
June 17, 2023
Администратор Камила супер! Завтраки вкусные, бассейн бомба, спа полный улет, а сама гостинница просто класс))) обязательно снова приеду сюда! Отдохнули, так отдохнули! Спасибо!!!!
1
Show business's response
Евгений Ильин
Level 3 Local Expert
November 30, 2023
Здравствуйте! Всё очень понравилось. Уже писал отзыв на вашем сайте! Всё супер: массаж,сам мастер массажа Татьяна Кучмина,обалденные хамам,джакузи и бассейн с подогревом на улице! Благодарю
Show business's response
Ксения К.
Level 5 Local Expert
September 11, 2023
Никому не советую данный отель. Останавливались в августе 2023 с семьей на 2 суток и вместо отдыха получили кучу нервотрепки.
Во-первых, при бронировании по телефону нам обещали роскошный вид на горы. Сказали, что нужно доплатить, и номер будет лучше , больше, и вид обалденный. Мы согласились, так как планировали в этом отели остановиться только на 2 дня и хотели отдохнуть с комфортом.
В итоге в отель заселились в 22 вечера , когда открыли дверь в номер , ужаснулись - вид был НА СТРОЙКУ!!!! Заплатили 17.000 за 2 дня за номер с видом на горы, но получили вид во внутренний двор, на забор и на стройку!!! Пошли разбираться на ресепшн , на что девушка, по-видимому малоопытная, толком не могла ничего сказать, только хлопала глазами, кому-то позвонила, позвала старшего администратора и тот нам сказал, что в их отеле в принципе нет вида на горы 😂 что видимо отдел бронирования нас неправильно сориентировал и гостиница ответственности за их консультацию не несет. И ничем помочь они не могут 👍🏻 на мой вопрос, за что идет доплата сказали, что просто за номер, типо он семейный. Хотя нам этот семейный на фиг не нужный был. Время было уже около 11 ночи, если бы был день, мы просто бы забрали вещи и уехали, но решили остаться ночевать, деваться уже некуда было.
В номере нас ждал новый сюрприз: мы брали номер на троих - муж, я и малыш 3 года. Собралась ребенку застилать диван, как выяснилось, что на доп место нет постельного белья. Позвонила на ресепшн, и мне сказали, что если мне нужна дополнительная простынь, нужно заплатить за доп место 7000р!!! 3500р/сутки. Я начала объяснять, что у нас номер семейный. Что мы изначально обозначали, что нас 3 человека, у вас тут в номере 3 спальных места - дайте простынь на ребенка. А они мне к 17.000 платите еще 7000. В итоге ребенок спал на полотенце , укрывшись халатом 😬
Администратор и менеджеры не компетентны ни в каких вопросах, абсолютно не заинтересованы в клиентах. Обслуживание просто на 0.
Такой с виду красивый отель, а по факту просто обдираловка денег с ужасным персоналом.
5
Show business's response
Михаил Попов
Level 16 Local Expert
April 20, 2023
Отлично провели выходные. Команда очень внимательная, всегда приветливая и готова помочь в любых вопросах. Ребята, спасибо вам - вы сделали наш отдых прекрасным!
Show business's response
Владислав Ростовский
Level 17 Local Expert
November 8, 2023
Из минусов:
- в номере за 4600 воняет канализацией
- номера старые, нужен ремонт
- шум со двора где курилка, даже в 2-3 часа ночи
- не работал хамам (предупредили по факту) скидка на проживание делать не хотели, предложили комплимент ввиде фруктовой тарелки и бутылки
- спа зона на тройку
- сильный запах хлорки от воды в бассейне и джакузи
= находится в 7-8 минутах от остановки
Из плюсов:
+ завтраки отличные
+ на ресепшене и в спа зоне работают отзывчивые девушки
больше распиарен отель, нежели есть на самом деле
2
Show business's response
Анатолий
Level 4 Local Expert
May 20, 2023
Отличный отель, отзывчивый и заботливый персонал. Соответствует своим звёздам. Удобное расположение. Отдыхали в мае, хороший подогреваемый бассейн на территории. Рекомендую!
3
Show business's response
Антон Маштаков
Level 5 Local Expert
February 10, 2023
Великолепная гостиница. Персонал отзывчивый, всегда готов помочь. СПА после катания это бомба. Особенно закрепив все это бассейном с подогревом с видом на белоснежный горы. Приезжаем не первый год.
Show business's response
Stanislav
Level 7 Local Expert
November 7, 2023
Хамам-мамам, бассейн-массейн - это конечно хорошо, но если надо по работе, просто переночевать, то есть минусы. Приезжал дважды, первый раз ждал заселения около часа, просто внизу на кресле сидел, ничем не возместили(хотя б пироженку какую-то с кофе предложили за ожидание), второй же раз, уже на выезде, решили "принять номер" - меня ждёт такси, а я жду, пока примут мой номер... Много езжу по командировкам, есть с чем сравнить.
Show business's response
Виктор Горпинич
Level 5 Local Expert
June 17, 2023
Отличный отель с бассейном с видом на горы, разнообразные завтраки (шведский стол), вежливый персонал. В номерах чисто, уборка проводилась своевременно.
2
2
Show business's response
Татьяна Ш.
Level 5 Local Expert
May 31
Потрясающий отель, завтраки вышка, спа очень хорошее, бассейн!!!
Show business's response
Сергей М.
Level 4 Local Expert
September 16, 2023
Офигенное местое. Номер, бассейн, местоположение, персонал. Обязательно ещё приедем. Одно маленькое но, завтрак хотелось бы видеть чуть по разнообразнее. Но это совсем мелочи.
Show business's response
Ирина
Level 3 Local Expert
June 17, 2023
Хорошее место, чтоб остановиться, очень понравилось, удобное расположение, вкусные завтраки, замечательный спа, очень приятный персонал, отдельное спасибо администратору Камиле!
Show business's response
Лев Богатырьков
Level 6 Local Expert
September 9
Отличные номера, ресторан, территория,spa, сервис.
Остались в восторге
1
Show business's response
Роберт Шмель
Level 12 Local Expert
October 16, 2023
Не вздумайте приехать с компанией. Ходить на цыпочках! Приехали рано, где-то в 10, номер с 15. Предложили снять свободный номер на сутки. Я полностью оплатил свободный номер и пошли спать. Какого было моё удивление, когда ровно в через 2 часа в 12 пришёл сотрудник отеля и сказал, что нам надо покинуть номер! На ресепшене уже другие сотрудники улыбаются лживыми американскими улыбками. Говорят, девочка перепутала и сдала вам номер за полную стоимость и не предупредила, что это на 2 часа всего... Деньги не вернули. В бассейне шуметь нельзя. Музыку на планшете слушать нельзя. Чуть что приедет наряд (похоже один из сотрудников полиции муж сотрудницы отеля) и упакуют вас по указке. Просто сказка. Единственный норм сотрудник - бармен с дредами. Был не первый раз в этой сети отелей, но теперь больше ни в один не поеду. Весь отдых угробили.
6
2
Show business's response
Иван Калашников
Level 2 Local Expert
November 24, 2022
Отличный персонал. Красивый , чистый и уютный номер. Вкусные завтраки. Был там в сентябре очень понравилось. Вернусь туда обязательно ещё раз. Отдельное спасибо администратору Татьяне за отзывчивость и быстрое решение всех вопросов. Рекомендую.
1
Show business's response
Иван Петров
Level 3 Local Expert
August 22, 2023
Да, картинка более чем красивая на первый взгляд. По приезду внешний вид ОСОБЕННО внутри очень сильно отличается в худшую сторону! Номера маленькие и со старым ремонтом. Но это все пол беды. Основная проблема заключалась в том что на 11.08.2023 в отеле не работал кондиционер. Вернее как сказал сказал сотрудник отеля, он работает, но так как это фанкоил он работает от воды из скважины. Однако вода в скважине была 25 градусов тепла и из кондиционера в номерах шел влажный 30 градусный воздух, что при открытом окне в 3 часа дня было куда лучше. Ночью все взмокли как мыши. Бассейн отдельная история. На картинке он естественно больше и зона вокруг куда приятнее ( на картинке) в живую рядом стоят какие то сараи и он гораздо меньше. Но самое не приятно при температуре воздуха в 30 градусов тепла вода еще теплее! Задали вопрос на ресепшен ответили, «работает подогрев»! Очень актуально в такую то жару! Джакузи в спа тоже кипяток). Что касается завтрака, то очень скудные, есть почти нечего. Абсолютно не советую данное место!
6
Show business's response
Константин Ким
Level 5 Local Expert
July 1, 2023
Отличный отель, удобное расположение, чистые номера, приветливый персонал, наличие детской комнаты и спа делает отдых с детьми более комфортный.
1
2
Show business's response
Светлана Дорофеева
Level 4 Local Expert
December 8, 2022
Снимали номер на пять дней в конце ноября- начале декабря. Очень понравилась чистота, в номере убирали каждый (!) день. Вежливые и готовые помочь сотрудники. Хороший бассейн с подогревом на территории. Из бассейна красивый вид на горы. Пользовались спа. Завтраки по системе «шведский стол», большой выбор блюд. Ужины тоже вполне хорошие ( салат, горячее и десерт). Только один раз не понравилось, что просили принести ужин в номер, так как не успевали на него, а про это забыли. Выручило, что расположение отеля очень удобное, рядом есть ресторан, который работает до 1 ночи. Иначе бы остались голодными...От отеля удобно доехать до Розы Хутор. Пешком можно дойти до канатной дороги на Красной Поляне.
Общее впечатление от отеля положительное, советую для проживания.
Show business's response
Вячеслав Маторин
Level 2 Local Expert
October 16, 2023
Отличный отель. Отдыхали в начале октября 2023 года. Очень уютный, чистый. Вежливый персонал. Прекрасная кухня. Очень сытные завтраки.
3
Show business's response
Степа Попов
Level 6 Local Expert
October 29, 2022
Хорошее,уютное местечко. С достойным номерными фондом и приветливым персоналом. А бонусом тёплый бассейн, с сауной и маленький,но очень гостеприимный ресторан с замечательной кухней и обслуживанием. Рекомендую всем,кто может себя развлечь сам.
3
Show business's response
Алексей Лавренов
Level 6 Local Expert
August 1
Пришлось выехать раньше срока, но уже месяц представители отеля не отвечают агрегатору на запрос о возврате средств.
По сабжу: сама гостиница уставшая, на 4* не тянет
2
3
Show business's response
Сергей Бобр
Level 6 Local Expert
April 18, 2023
Приятное место. Отдельно отмечу ресторан-замечательно! Завтраки очень разнообразные и вкусные. Расположение довольно удачное ножками 10 минут, но главное тихо!!!
Show business's response
Анастасия Ильина
Level 5 Local Expert
July 22, 2023
Отель на самом деле максимум 3 звезды. В отеле есть постоянные гости - ТАРАКАНЫ, одного увидела при заезде, меня парень успокоил, мол показалось может это просто была букашка, но в последний день ещё один бегал в ресторане на завтраке.
В номере была раковина установленная снизу столешницы, если заглянуть на стык (его лучше всего видно, когда сидишь на унитазе :)) , то увидите многообразие плесени и слизи которая кажется скопилась за всё время существования отеля. При выезде мой спутник зачем-то спросил как осуществляется выезд и нам пришлось ждать когда проверят номер. Это было максимально не понятно. В 4х звездочном отеле гость ждёт проверки номера.
Спа очень условно существует, хамам иногда еле работает, сауна отличная, но вот джакузи явно не обслуживается, почти все форсунки (откуда идёт поток) забиты и уже не функционируют. Сходили в «спа» во время дождя. В соседнем джакузи играли дети, что тоже странно для СПА, как это вы назвали.
4
Show business's response
алиса к.
Level 3 Local Expert
June 25, 2022
День рождения отмечали в отеле Грейс Калипсо. Внимательный и понимающий персонал. Номер уютный, просторный, чистый и светлый, с телевизором, кондиционером, большой ванной и так далее. Предлагаемое питание разнообразное и вкусное. Чудесные ресторанчики на территории. Неожиданное поздравление с днем рождения от отеля, в виде шампанского и разнообразия фруктов, приятно удивили. Бассейн и спа зону покидать не хотелось. Огромное спасибо за запоминающийся отдых, всем советуем посетить этот отель.
2
1
Show business's response
Алексей
Level 6 Local Expert
May 23, 2022
К сожалению не сделал фотографии номера, но поверьте он хорош. Все есть, уютные номера, был с видом на горы . Ресторан кормит очень вкусно, заказывал только с завтраками но лучше бы заказал и ужины. Ужины можно оплатить отдельно , стоимость 1400 на момент заселения ( 26.04.2022). В стоимость номера включён уличный бассейн ( подогреваемый) сауна, хамам. Персонал вежливый, на бассейне есть бар с верандой , можно поужинать и выпить. Спасибо за гостеприимство. Обязательно ещё сюда приеду
5
1
Show business's response
Анна Волошина
Level 8 Local Expert
August 29, 2023
Отдых был испорчен данным отелем!!! Персоналу все равно на ваши просьбы, были в самом дорогом номере и не работал кондиционер, на просьбу посмотреть его администратор сказал что мастер приходил и сказал что все нормально, но мы отдыхали в этом же номере в прошлом году поэтому есть с чем сравнить!!! С чистотой тоже беда очень плохо убирают и пора бы заменить сантехнику!!! Не берите завтраки, такое ощущение что готовят для свиней!!! Персонал общается так, как будто вы просто приехали к ним бесплатно пожить и они вынуждены что-то делать , на горячую линию можете им просто не звонить, говорят что примут незамедлительно меры а потом перезванивают через два дня по вашему вопросу , алкоголя в коктейлях у них просто нет, в любом другом месте или заведении поблизости за такую же цену можно купить хорошие коктейли !!!
3
Show business's response
Ирина И.
Level 5 Local Expert
October 29, 2022
Очень хорошее место, отдыхали семьей. Чисто, уютно, вкусно. Удобное расположение. Отдельное спасибо, Максиму на ресепшн. Созвонился, подтвердил бронирование, разместил и обо всем рассказал, быстро решил наши дополнительные вопросы.
3
Show business's response
Марина гарина
Level 7 Local Expert
June 20, 2023
Отдыхали в данном отеле в апреле 2023 г. на свое день рождения. Приятный бонус от отеля - шампанское и фруктовая тарелка. Брали два номера, оба номера соответствовали описанию. В номерах есть все необходимое. Завтраки нам очень понравились, очень вкусная красная и белая рыбка, бекончик, сырники, омлет и многое другое. Бассейн 30 гр. с видом на горы. Есть большая парковка. В СПА зашли, но цены высокие по сравнению с таким же отелем Грейс Глобал Конгресс в Адлере. Джакузи не впечатлили. Персонал очень внимательный и приветливый.Бармен в баре делает замечательные коктейли. Расположение отеля тоже очень удобное. Отель нам очень понравился!
3
Show business's response
Татьяна С.
Level 2 Local Expert
August 31, 2022
Отдыхали в этом отеле с семьей в августе
Обслуживание на высшем уровне, еда отличная. Персонал вежливый, отзывчивый. Завтраки на 5+, всегда разнообразные. Спа хороший. Бассейн чистый и тёплый (что не мало важный для детей). Чистота тоже 5+. Нашей семье очень понравился отель Грейс Калипсо.
1
Show business's response
Михаил Власов
Level 3 Local Expert
January 14
Отелю явно требуется реновация.
Очень уставшее здание и потасканная инфраструктура. Запах канализации из туалета в номере и запах мочи в душевой в СПА-зоне. СПА-зона слишком маленькая для такого количества номеров. Хороший бассейн на улице, но все портит близость с парковкой.
Из-за этого соотношение цена/качество серьезно страдает. Есть поблизости отели на 30% дороже, но ощущение, что ты заплатил в 5 раз больше.
Show business's response
Юрий Музыкин
Level 3 Local Expert
October 1, 2023
Неплохой отель. Ресторан хороший при отели. Единственное что не понравилось, что вовремя купания в бассейне, люди пили алкоголь на бортиках бассейна, хотя рядом есть бар:/
1
Show business's response
Алла
Level 4 Local Expert
December 6, 2022
Отличный отель! Мой Рекомендасьон!
Отдельно хочу поблагодарить администратора Валерию за помощь, профессионализм и за ранний въезд) т.к. у меня было день рождение. Отель поздравил с днём рождения Суперским шампанским и фруктами, это был уровень! Всё красиво и достойно!
Особый кайф был подогреваемый бассейн 31 градус на фоне заснеженных вершин гор,СПА, классный разнообразный завтрак, приветливая радостная команда управляющих!
Благодарю от души! Всё было супер!
Отдыхал с 20 по 22 ноября 2022!
3
Show business's response
Александра Р.
Level 17 Local Expert
December 22, 2022
Отличный отель. Хорошее место, красивые виды из окон. Ресторан небольшой, но еда вкусная. Персонал очень приветливый. Номера небольшие, но очень чисто, есть всё необходимое. Хороший спа-комплекс.
Show business's response
Яна Ступницкая
Level 17 Local Expert
August 23
Очень приятный SPA центр. Вежливые и приветливые сотрудники
Show business's response
356025 Налётов
Level 7 Local Expert
October 5
Супер отель!! Завтраки бомба, расположение огонь. Приеду ещё!!!
Елена Гроздова
Level 6 Local Expert
February 20
Нам отель не понравился, второй раз точно не остановимся, номера очень маленькие и сильно уставшие, завтрак нормальный. Есть трансфер, в зоне саун очень душно и затхлый запах. Очень тесно.