Отличный отель, приятное обслуживание, шикарные номера, отдельное спасибо работникам ресторана. Все относились очень вежливо и приветливо, в том числе и к нашей собаке, которая жила с нами. Обязательно вернёмся при возможности.
4
Show business's response
Дарья Андреева
Level 6 Local Expert
August 25, 2022
Думали что это лучший отель в Нальчике, но ошиблись! Ориентировались на рекомендации и отзывы. Поселились на одну ночь в номер «Семейный» двухкомнатный с 22-23 августа. В номере очень маленькая ванная комната, сидя на унитазе можно помыть руки, кран в раковине болтался, шланг от душа сломан, по всей плитки плесень! В номере вы не найдёте ни чайника, ни посуды. Всего на семейный номер предусмотрено 2 стакана! Стены грязные, местами отваливается краска и штукатурка с потолка. Гвоздь торчит из стены, наверное с момента постройки здания. Мебель оставляет желать лучшего, кровать не удобная! Дети после дороги из Кисловодска устали, поэтому номер менять не стали. Администрация на замечания в номере предложила скидку в 10%. Конечно это смешная сумма. В Гранд Кавказе хороший ресторан и вкусные завтраки, за это поставила 2 звёзды. Этот номер худший из всех гостиниц в которых мы жили в Нальчике, «Синдика» и «Азимут» конечно тоже не без претензий, но там нет такого ужаса. Фото для наглядного просмотра. Администрации желаю отремонтировать номерной фонд и не позорится с рекламой в аэропорту.
5
3
Show business's response
Андрей Андрианов
Level 3 Local Expert
August 11, 2022
В 2020 году появилась возможность посетить родной Нальчик и КБР после долгого перерыва. Поехал с друзьями, которым хотелось показать город детства и юности с лучшей стороны. Изначально искал гостиницу в стиле имперского сталинского ампира. Это отвечало и моим вкусам и вкусам компании.
Гостиница Град-Кавказ идеально подошла по этому критерию. К тому-же располагалась удобно в курортной зоне, но при этом недалеко от исторического центра города - окрестностей ул. Кабардинской со зданиями времен Российской Империи.
Как оказалось, гостиница и внутренне соответствует имперскому стилю в котором нет случайного и лишнего, но есть все нужное (для меня): персонал предупредительный и отзывчивый, завтрак "кавказского размера", спокойно, чисто, тихо, живописно. Маленькая деталь. На выходе дежурные зонтики :)
Действительно Гранд и действительно Кавказ. Друзья остались довольны. А я вдвойне доволен и за себя и за них.
Чего не хватает, так это смотровой площадки, чтобы можно было смотреть на горы. Ее, наверное, можно надстроить в стиле галереи Дома правительства КБР над которым установлен шпиль с флагом. Тогда имперский стиль гостиницы получит свою уникальную вишенку на торте. Из Нальчика видны многие высочайшие вершины Кавказа: вторая по высоте после Эльбруса вершина Кавказа - Дых-Тау (5204 м), великолепная пирамида Коштан-Тау (5155 м), участок знаменитой Безенгийской стены (> 5000 м), высочайшая вершина Скалистого хребта Кара-Кая (3646 м). Когда солнце утром и вечером освещает эту красоту - это не забываемое зрелище.
4
1
Show business's response
Елена Павлова
Level 4 Local Expert
August 22, 2023
Всё очень понравилось. Сервис отлично, чистота, расположен удобно около парка и всех достопримечательностей
3
Show business's response
Магазин Л.
Level 6 Local Expert
January 20, 2024
Замечательный отель и в особенности ресторан! Вкусно, быстро. Обслуживание замечательное!
3
Show business's response
Лаура
Level 2 Local Expert
September 9, 2022
Отличное место! Сервис выше всяких похвал! Питание отменное! Местоположение супер!!! Персонал обученный на выявление потребностей гостей, так держать) Ну и конечно виды из окна, они просто великолепны!!!Рекомендую и это всё 5 из 5 по всем направлениям!!
3
Show business's response
Кирилл Афонин телефон
Level 3 Local Expert
May 5, 2022
Приехали на 3 дня, номер чистый, очень приветливый персонал, отличная, зеленая территория с очень атмосферным кафе в лесной зоне, столики отдалены друг от друга, что никого не слышно вокруг, блюда вкусные, цены очень адекватные, особое внимание хочу уделить подходу в уделении внимания мелочам и очень отзывчивому персоналу, слово «Гранд» вполне соответствует! В этот отель и правда стоит вернуться
3
Show business's response
Борис Никаноров
Level 11 Local Expert
September 29, 2022
Понравилось в отеле всё. В номерах чисто. Телевизор, кондиционер, холодильник есть. На балконах столик с креслами. На улице есть палатки со столиком и креслами. Обслуживающий персонал вежлив. В следующий раз надо приезжать не на 3 дня, а на пару-тройку недель. Рекомендую.
3
Show business's response
Николай Р.
Level 4 Local Expert
June 4, 2024
Отличная гостиница, хороший персонал. Были неделю почти всё понравилось
3
Show business's response
Елена Валикова
Level 11 Local Expert
June 26, 2022
Около 10 лет приезжая в Нальчик, останавливаемся в Гранд Кавказе. Все отлично - номера огромные, чистота, вкусные завтраки, тишина и прекрасная звукоизоляция. Такая умиротворяющая обстановка вокруг и внутри отеля, что чувствуешь себя как на курорте!
4
Show business's response
Денис Давыдов
Level 11 Local Expert
January 2, 2024
Очень, очень приветливый и дружелюбный персонал
Прекрасные завтраки. Идеальная уборка в номерах
2
Show business's response
Инкогнито 9151
Level 2 Local Expert
September 7, 2022
Хочу выделить из многих отелей Северного Кавказа именно Гранд-Кавказ . С начала пандемии с семьей начали путешествовать по России, город Нальчик был одной из остановок. Наши друзья порекомендовали этот отель и мы решили прислушаться.
Уже на входе нас окружили заботой и вниманием; здание выполнено в стиле сталинского ампира , выглядит внушительно!
Мы проживали в семейном номере , где 2 достаточно просторные комнаты. Косметика приятно удивила , когда увидела мыло той фирмы , которой мы пользуемся дома . Уборка осуществлялась ежедневно , обновлялись халаты , полотенца - мы были довольны.
Мы заказали экскурсию по природным достопримечательностям республики и не могли поверить , что вся эта красота находится в нашей стране .
Естественно , приехали под впечатлением , с желанием поделиться увиденным со всеми . На ресепшн девочки начали интересоваться , спрашивать о наших эмоциях. Всегда чувствуется , когда интерес наигранный, но это был не тот случай . Ощущалась забота о своих постояльцах .
Далее - ресторан. Кухня - это очень важный аспект при выборе места остановки. Мы были приятно удивлены , вкусы такими были насыщенными, что мало где останавливались поесть в других местах .
Когда место , климат , сервис и еда на достойном уровне , то это квинтэссенция хорошего отдыха.
3
1
Show business's response
Виталий Батуев
Level 11 Local Expert
July 26, 2023
Отличное место, тихо и уютно. Персонал вежливый. Номера чистые. Завтрак вкусный, много кондитерских изделий.
1
Show business's response
Svetlana Gelfer
Level 9 Local Expert
April 17, 2022
Очень отзывчивый персонал! Отличный сервис. Вкусная кухня. Есть одноразовые тапрчки. Халат и банеые принадлежности. Во дворе приятное кафе. Немного уставшая сантехника и диванчики для 3 человека.
Каждый день по бутылке воды 05 мл каждому человеку.
Спасибо всем за прекрасный отдых
4
1
Show business's response
Иван Петров
Level 11 Local Expert
November 7, 2023
Отличный отель, расположение и сервис. Отдельно стоит отметить уровень кухни и воздух, вблизи парковой зоны..
3
Show business's response
Dasha M.
Level 6 Local Expert
June 3, 2024
Небольшой, чистый отель с приятным персоналом и вкусными завтраками.
3
Show business's response
Alexey B.
Level 17 Local Expert
June 14, 2024
Хорошая территория, вкусная кухня и клиентоориентируемый подход персонала. Отдельное спасибо директору гостиницы за индивидуальный подход!
2
Show business's response
Мадина Кодзокова
Level 7 Local Expert
November 27, 2023
25 ноября в отеле " Грандсостоялась юбилейная выставка работ художника Руслана Шамеева. Получила истинное наслаждение. Спасибо
3
Show business's response
Дмитрий
Level 12 Local Expert
January 6, 2023
Отличный отель. Обслуживание ненавязчивое, приветливое. Ресторан - одни похвалы. С 7 до 23 готовят все из весьма немаленького меню, вкусно и красиво подано. Отель старой постройки, имеет ряд особенностей связанных с этим. Слабоватый wi-fi, слабенькую вентиляцию с/у, но в остальном вопросов нет. Вообще. Чисто, комфортно. Отличная территория с большой парковкой. Были с ребенком 2е суток, очень поравилось.
3
Show business's response
Демир
Level 8 Local Expert
December 12, 2024
Номер 113 самый плохой номер за 5.000₽. Просто подсобка а не номер
1
Show business's response
simbirev alexandr
Level 11 Local Expert
March 4, 2023
Гостиница подкупает рестораном и зеленой территорией. Есть парковка. Стены в номерах тонковаты-слышно других гостей(мне не критично). В теплую погоду можно посидеть за столиком на улице. В номере есть минибар. Персонал приятный.
3
Show business's response
Марина Л.
Level 8 Local Expert
March 17, 2024
Неплохой отель! Тихо, чисто. Неудобно, что нет лифтов. Подниматься с чемоданами на этажи некомфортно.
3
Show business's response
Марфа Васильевна
Level 11 Local Expert
July 24, 2022
Отличное место ! Уютные номера . Чистое белье, даже если вам кажется , что вам чего то не хватает , персонал отеля всегда поможет , поддержит , расскажет и покажет ! Супер! Мне было приятно там находится !!! Отдельного внимания стоит летняя веранда отеля ! Кухня , атмосфера ! Все на высшем уровне! Я обязательно вернусь !
3
Show business's response
Вита Сайченкова
Level 4 Local Expert
October 15, 2022
Отличная атмосфера, внимательный персонал, приятная обстановка, номер всегда чистый👍
Расположен отель в центре города, что очень удобно!!!
Спасибоооо огромное всё было отлично🌹🌹🌹
3
Show business's response
Сергей Федотов
Level 12 Local Expert
November 9, 2023
Гостиница не на 4 звезды. Не на 3. По цене качеству не рекомендую. Но есть ньюанс шикарное расположение в городе.
1
2
Show business's response
Илья Мудров
Level 10 Local Expert
July 8, 2023
Хорошая гостиница с зелёной территорией и отзывчивым персоналом,идёт частичный ремонт но шума нет,так же есть выставка картин, интересно посмотреть.
3
Show business's response
Людмила Соболева
Level 7 Local Expert
June 1, 2022
Отель очень нравится, внимательный доброжелательный персонал, просторные и чистые номера, в ресторане очень вкусно готовят, огромная зелёная территория, ощущение что находишься не в гостинице а в санатории , рекомендую
3
Show business's response
Mak
Level 8 Local Expert
October 25, 2024
Хороший отель, просторные номера.
1
Show business's response
Сергей Гавриков
Level 10 Local Expert
December 18, 2023
Бывший советский санаторий, архитектура сталинского ампира, и шикарный ресторан, на завтрак падают шампанское
1
1
Show business's response
Ольга Добычина
Level 8 Local Expert
June 8, 2023
Отель, куда хочется вернуться. Невероятная атмосфера. Очень внимательныц персонал. Номер комфортный, а ради балкона в номере хочется возвращаться вновь ❤️
3
Show business's response
Виктор Акилов
Level 3 Local Expert
May 28, 2022
Отель расположен в парковой зоне в центре города. Большая зелёная территория, свежий воздух, большие балконы. Номера просторные, со всем необходимым. Завтрак шведский стол. Приятное обслуживание.
Расположение супер , находится в парке , тихо уютно , ну конечно морально устарело , персонал улыбчивый , ресторан хороший
1
Show business's response
Александр К.
Level 6 Local Expert
December 6, 2024
На мой взгляд, лучший отель в Нальчике.
4
Show business's response
Сергей Шибанов
Level 5 Local Expert
April 14, 2023
Отличная гостиница. В стиле СССР.
Мне очень понравилось. Отличный персонал. Вкусные завтраки. Тихое место, свежий воздух.
3
Show business's response
Bzhedug77
Level 5 Local Expert
August 17, 2023
Прекрасные завтраки и отличное обслуживание! Большое спасибо Марине, у которой надо учиться всем остальным молодым официантам.
3
Show business's response
Сергей Львовский
Level 3 Local Expert
August 27, 2023
Замечательный отель. Очень приветливый персонал. Супер ресторан и удивительно удобное расположение
3
Show business's response
Максим Куркин
Level 11 Local Expert
January 29
Отличный отель. Девочки в ресторане добрые, отзывчивые. Блюда бомба.
1
Show business's response
Данил Платов
Level 17 Local Expert
March 7, 2021
Довольно не плохой отель с большой и красивой "предотельной" территорией - бывший санаторий. Очень приятный и вежливый персонал, всегда и везде чисто и убрано. Все коридоры завешаны картинами (которые можно,кстати, приобрести т.к. на них есть прайс) одной местной известной художницы. Также не плохой завтрак-швецкий стол. Минус один - в душевых кабинах во многих номерах из леек душа струи льются всегда как-то так, как литься не должны)))(очень тяжеловато это описать коротко), короче если заменить лейки, то отель полностью соответствует цена-качество.
5
Show business's response
Ресторатор 👆
Level 20 Local Expert
May 1, 2022
Хороший и чистый отель с приличным рестораном и хорошими завтраками. Мне все понравилось, каких-либо нареканий к отелю нет. Удачное расположение отеля, почти возле Центрального парка, хорошая территория.
3
Show business's response
Екатерина К
Level 12 Local Expert
March 13, 2023
Гостиница в центре города, но в тоже время немного в стороне, в тишине. Красивый особняк с колоннами, роскошной лестницей. Ухоженная зелёная территория.
Большие балконы в номерах с видом на горы, утром будит солнышко.
Завтрак очень неплохой, есть все категории продуктов, каждый найдёт, чем позавтракать.
Персонал любезный, готов решить любую проблему гостя.
Нет чайной станции.
Отель рекомендую.
5
Show business's response
Сергей Гаврилов
Level 4 Local Expert
August 7, 2022
Все очень понравилось. Чистые номера, вежливый и отзывчивый персонал. Возможно заселение с животным, но не более 4 кг. Замечательные завтраки. Ресторан оправдал все ожидания , очень вкусная кухня. Всем остались довольны.
3
Show business's response
Жуков Иван
Level 11 Local Expert
August 9, 2024
Лучшая гостиница в нальчике! Находится в тихом лесном массиве.
Show business's response
Владимир Николовский
Level 15 Local Expert
February 11, 2023
Был второй раз в этой гостинице и оба раза меня сюда приглашали, старинный особняк с большими лестницами, просторные номера и шикарные балконы, и просто шикарный вид с балкона...
Show business's response
Марина Ковалевская
Level 5 Local Expert
June 27, 2022
Великолепные номера, жили в Люксе с 2 детьми. Скромные по выбору, но вкусные-вкусные завтраки, приветливый персонал. Красивая территория и удобное расположение. Будем всем рекомендовать.
3
Show business's response
Вовчук Иван
Level 10 Local Expert
October 15, 2021
Отель вполне соответствует своим 3 звездам, хотя сад - на все пять) В номерах чисто, уютно, тепло. Каждый день уборка по расписанию, полотенца по запросу меняют. В номере стоит большой холодильник с мини баром (пиво, напитки, снеки). Завтраки не изобилуют разнообразием, но вполне соответствуют ожиданиям. Есть небольшой спортзал. в пешей доступности городской парк, кафе Бочка. В целом - рекомендую, хороший вариант и для отдыха и для командировки.
4
Show business's response
Катя
Level 14 Local Expert
May 24, 2022
Не останавливалась в отеле, но ужинали на территории. Очень ухожено, красивые и уютные палатки. Закрытая территория, идеально для отдыха с детьми. Вкусные завтраки и красивая подача блюд.
3
Show business's response
Макс Антипов
Level 16 Local Expert
May 26, 2022
Отличная гостиница! У меня был достаточного размера номер, но балкон просто огромный, это больше похоже на террасу. Шикарная территория с высоченными деревьями. Небольшой ресторан, достойные завтраки из вкусных продуктов. Очень понравилась работа обслуживающего персонала, девушки на рецепшн - само внимание и учтивость. Удобное расположение, до парка рукой подать. На территории отеля есть парковка. Рекомендую и благодарю, мне всё понравилось.
3
Show business's response
Кравчук Дарья
Level 4 Local Expert
January 7, 2022
Гостиница очень уютная, чистая! Номера комфортные и просторные. Персонал добрый, внимательный, вежливый! Гостиница располагается рядом с самым большим парком в городе, где можно прогуляться по аллеям, попробовать национальную кухню!
4
Show business's response
Юлия П.
Level 3 Local Expert
July 28, 2022
Предупредительный и вежливый персонал на рецепшн, горничные просто на 5 с плюсом делают свою работу, складывается впечатление, что официанты просто всю жизнь ждали, что вы придете. Превосходная летняя веранда ресторана в саду с отдельно стоящими столиками под деревьями и беседками. Кухня отличная, представлены блюда национальной кухни. Рекомендую.