Grand Peterhof SPA Hotel
2156 reviews
February 2, 2023
Очень понравилось))))
Посещали СПА с подругами и дочерью одной из подруг.
Интересное СПА. Можно отдохнуть и расслабится.
Есть некоторые нюансы: кое-где плитка не ровна… , ручка выступает (ударила руку достаточно сильно при выходе из одной из бань), в хамаме внизу стояла деревянная стойка: она не была прикреплена, болты рядом… (об этом я сказала администратору, надеюсь она передала техническому персоналу), музыкальный душ огорчил: там три кнопки… а музыка только - при нажатии нижней кнопки… или я не разобралась? Но это все мелочи… если «не загоняться».
А так все нормально, чисто и аккуратно, люди приличные, семейные пары с детьми.
Есть джакузи, водопады… можно плавать, укреплять здоровье…
Играли в водное поло, хорошо повеселились.
Было здорово!
Отель украшен очень красивыми картинами, я оценила!
На ресепшн хорошие компетентные работники.
Удобная парковка.
Хорошая локация.
Адекватные цены, в соотношении цена-качество!
Рекомендую!
March 9
Посещали именно спа-центр, в самом отеле не останавливались. Остались неприятные впечатления от девушки на ресепшн СПА. Язвила, была недовольна, неприятно, такое редко встретишь сейчас в индустрии гостеприимства и там где претендуют на сервис. Спа конечно уже просит реновации, в аромапарной например стоят просто арома палочки, такие используются в санузлах, всё так обветшало и просит почиститься, помыться, покраситься, но больше всего поразила ножная ванна перед входом к бассейну, уборщица просто большой шваброй собирала туда грязную воду с пола с грязью и волосами и всё это плавало там, очень брезгливо, мы изо всех сил перепрыгивали этот слив, потому как извините споласкивать там ноги явно не хотелось, при этом очень скользко и опасно так прыгать. Бассейн неплохой. Поразило также отсутствие питьевой воды в доступе, обычно там где парные, она просто обязана быть, не думаю большой проблемой поставить кулеры с водой, но нет ты должен метаться по всему спа в поисках воды и только в баре наверху купить её, если хочешь. Мы старались не портить себе настроение, приезжали в честь годовщины свадьбы расслабиться, но точно могу сказать, что не порекомендую и не вернусь сюда
4
March 10
Отель хороший, но одну звезду сняла за переполненную спа-зону. Как я поняла в спа можно купить отдельно вход (без проживания в отеле). Вторую звезду сняла за отсутствие питьевой воды. При заезде в номере было по 1 маленькой бытолке воды без и без наза. Куллера с питьевой водой в свободном доступе нет. При обращении о нехватке питьевой воды на стойке регистрации предложить купить (120 рублей 0.5 литра, почти как в аэропорту). Так что, планируя отдых в этом отеле запасайтесь водой заранее и планируйте посещение спа-зоны пораньше утром
August 13, 2023
Отдыхали в отеле с 3 по 5 августа 2023, отель полностью оправдывает свои 4 звезды, в номерах чисто, всё есть, единственное не было при бронировании информации что СПА входит в стоимость, был приятный сюрприз при вселении, но мы не подготовились, читала отзывы про завтраки, была не раз и в разных отелях, здесь для завтрака есть всё, на любой вкус, и по качеству самих продуктов всё нормально, всё съедобно, никаких претензий нет, к ресторану тоже нет претензий кроме салата Цезарь, сухой, мы им это сказали, надеемся примут к сведению, всё что заказали в ресторане тоже съедобно вполне, конечно если ты капец какой гурман, то езжай во всё включено, надеюсь понравится там, по обслуживанию и персоналу вообще претензий никаких, всё вежливые и улыбчивые, очень приятно общаться с такими положительными людьми
September 30, 2022
Хороший, тихий отель. Большая парковка, чистые, уютные номера. В общей зоне спа разнообразные парные и бассейн с выходом на улицу. В спа на втором этаже тоже всё огонь, персонал приветливый, массаж отличный, все остальные процедуры тоже на уровне. Ресторан небольшой, ценник чуть выше среднего. Подача молниеносная, оффики очень милые(отдельное спасибо Ирине), всё очень вкусно. Звукоизоляция в номерах на тройку, но, в целом, тихо и спокойно, отдыхают, в основном, семьи с детьми и люди среднего возраста. Короче выспались, вкусно поели, расслабились в спа и уезжаем очень довольные!
3
July 28
Хороший спа. Особенно летом в жару спрятаться. Кухня стала намного лучше, чем в прошлом году. Вежливый персонал.
October 7, 2023
Прекрасное место. Очень понравилось.
Удобный номер, хорошая звукоизоляция. Спа очень прям к месту, здорово разнообразит. Бассейн не большой и не маленький, в самый раз.
Приедем ещё обязательно
September 4
Уже не в первый раз в Спа отеле. Все нравится, приедем еще . Особенно нравятся сауны и выход на террасу с купелью.
October 5
Очень достойное место . Отдыхаешь телом и душой. Все на высшем уровне. Немного дороговато для меня.
November 4, 2023
Из зорошего- спа. Несколько видов саун, с разной температурой и влажностью. Небольшой бассейн, но расслабиться можно. Не плохой завтрак, хоть и видно, что некоторые блюда готовились (надеюсь, хотя бы) вчера.На этом все.
При заезде халат был с пятнами. В номере (напомню, отель 5*) нет зубной пасты и мочалки. Душевая лейка на столько забита накипью, что вода еле течет из половины отверстий и то, куда-то в сторону. Питьевой воды в номере на 2 человека 0.5 без газа и 0.5 с газом, больше не положено. Кулера на этаже нет.
Ресторан в отеле по еде не плох. Но вот порванное меню (при чем ВСЕ), это как минимум показывает неуважительное отношение к гостям. В общем зря потраченные выходные.
2
1
May 5
Среднее все.
Но цена очень не соответствует услуге, что касается спа/бассейна.
Если сравнивать, то другие заведения с аналогичными услугами в качестве очень превосходят.
И большая просьба- смените полотенца на белые. А то синие и голубые в пятнах уже, и даже отбелить нельзя))
August 2
Бывали в этом отеле не один раз ! Каждый приезд находим для себя что то новое ! Уровень качества обслуживания всегда на высоте ! Так держать !
June 12
Уютно чисто вкусно 😋 ооочень красиво персонал просто супер в емдевушки красотки !!!
July 26, 2022
Много лет приезжаю в данный отель исключительно в спа-комплекс и спа-салон.
Спа-салон идеальный, прекрасная Татьяна администратор всегда располагает к отдыху и наслаждению. Мастера безупречно выполняют все процедуры, нравится так же соляная комната.
Спа-комплекс (бассейн и парные) - тоже идеален, но все время накладки происходят на ресепшн и в кафе. Взаимодействие с персоналом хочется свести к минимуму.
Инструктор тоже часто делает замечания в грубой форме там, где их быть не может, и наоборот не обращает внимание на откровенно не корректно ведущих себя людей.
При этом люблю это место, человеческий фактор всегда может измениться, посещала и буду посещать с радостью и для своего здоровая. Всем спасибо.
9
September 27, 2023
Отель очень хороший комфортный но есть минусы когда пошли в ресторан нас там приняли не гостеприимно и это большой минус отеля, у которого 4 звезды ещё 1-в бассейне не подогрета вода, хотя должна была быть и постоянная ругань соседей, это надоедает, выходишь на 1 этаж и слышишь, как жалуются на персонал другие жители на весь отель это очень неприятно слышать такую лексику ещё 1-то, что нет нормальных розеток комнатах и то находится в самом неудобном месте, а не около кровати а так отель хороший, можно им пользоваться, надеюсь, эти минусы, которые я назвал исправят и хотелось бы, чтобы персонал был более дружелюбный и вежливее ко всем.
2
November 28, 2023
Прекрасное место,для отдыха и релакса,удивительно приятная и теплая спа зона с бассейном и комплексом саун....впечатляет вечерний выход на свежий воздух в бассейне,пять звёзд))))
July 25, 2023
Отличное место для отдыха!
Просторные номера, большая зона SPA. Доброжелательный персонал, везде очень чисто, водичка прекрасная. Завтрак тоже достаточно разнообразный. МОЛОДЦЫ! Будем к вам возвращаться♥️
2
March 9, 2023
Скажу сразу, что посещаю только спа и бассейн в этой гостинице, живу рядом. Отличноее место для отдыха всей семьёй. Сеанс купания оплачиваете на 3 часа. С утра до обеда дешевле. В выходные дороже стоит. Бассейн один большой с гидромассажем, с температурой воды 30 градусов и небольшим участком проходящим через улицу. Есть несколько саун (40 градусов, 90 градусов, турецкий хаммам, солевая). Маленький детский бассейн с горячей водой. Хорошая просторная и чистая раздевалка с душевыми. Шкафчики закрываются электронными замками от браслета. Выдают полотенца. На территории бассейна работает кафе. На втором этаже работают массажисты и спа салон. Ходили на массаж, очень понравилось. Есть большая и удобная парковка.
April 21
Был когда то неплохим СПА отелем , сейчас подобие того что было , изношенные номера , с посторонним запахом, заказывали номер на 3-их, все было для двоих( полотенца , халаты и т.д.) , щетки с пастой надо просить на ресепшене , ресторан на ремонте , во всем отеле нет микроволновки чтобы разогреть еду ( как сказали на ресепшене) , спа народу без ограничений - лежаки все занятые . Вообщем есть варианты спа отелей в Санкт - Петербурге более достойные .
December 14, 2022
Номера уютные, чистые, есть чайник с чаями и кофе...Хотелось бы фен помощнее. Персонал на ресепшн доброжелательный и приветливый. Обед -бизнес ланч и ужин на "3". Официантка , наверное, работала первый день((, девушка за барной стойкой очень недовольная чем-то...Завтраки неплохие, на "4 -", кофе никакой(( После "Терийоки"- увы, грустно! СПА отличный!!! Твердая "5" , различные гидромассажи, множество бань...Порадовали очень! И без ограничений по времени!!
1
May 6
Место для отдыха с детьми, но НЕ релакс. Устроили из спа бассейн для детей по абонементам, всегда много народу,шум ,гам,так что уединиться и помедицировать не получится как раньше.
February 10
Отличное спа, вкусный завтрак. Отдыхали с семьей на моем день рождении. Номера оформлены на любителя все красное, мне больше нравится современный дизайн.
February 7, 2023
Отдыхали в этом отеле семьей, брали 2 номера.
В посещение входит безлимитный визит СПА центра.
Общие впечатления от гостиницы следующие:
-персонал - весьма доброжелательный, отзывчивый;
- номера - весьма большие, но уже порядком изношенные. Это касается всего. Ламинат, сантехника, общее состояние. Но тут это не главное.
- СПА комплекс - в целом ок, видно, что требует внимания, но при этом все в рабочем состоянии. В банной зоне есть сауна финская, хамам, можжевеловая сауна, солевая и арома
На территории есть ресторан, который работает 24 часа, ценники не совсем гуманные
November 5, 2023
Зашли с подругой отдохнуть на часа 3-4 - больше и не надо, радует что много саун, бассейн маленький - быстро надоедает. Чисто, лежаков не хватает, хоть и гостей было не много. Официанта ждали минут 25, а смузи из дешёвого сырья. Плевалась ягодными косточками и думала что надо было взять фреш.
September 27, 2023
Довольно - таки неплохой отель, 4 звезды. Брали улучшенный 2х местный номер. Все устроило. Завтраки хорошие. Бассейн отличный (температура воды + 30 и работает с 8 до 22) + несколько видов саун (хамам, финка и тд). Расположение удобное (для тех, кто на авто)
В общем, рекомендуем
3
June 6, 2023
Отличный отель!!!! Очень люблю приезжать в это прекрасное место отдохнуть и расслабиться. Чудесная зона аква и спа. Большие и чистые номера. Внимательный и вежливый персонал. Отличные и вкусные завтраки. Чудесное место!!!!!
1
November 9, 2023
Прекрасное место для семейного отдыха замечательная спа приветливый персонал всё соответствует указанной цене ходим не один раз с ребёнком занимаемся плаванием бассейн Великолепный
September 3, 2023
Уютный спа ,вода в бассейне 31градус ,есть все условия для малышей ,люди приходят туда всей семьёй,Есть сауны на любой вкус .Самая красивая - это Лакониум с прекрасными картинами очень светлая атмосфера ,в хамам звёздное небо,есть массажные водопады в бассейне.
3
October 7, 2023
Заходила в их ресторан на бизнес-ланчи. ( лето 2023-450 руб)
Готовят хорошо, чисто, быстро, аккуратно.
Заехать перекусить и не волноваться о здоровье самое то.
Про отель и остальное сказать не могу.
Есть уличный шатер, часто там играют свадьбы.
December 27, 2023
Хороший отель, приветливый персонал на ресепшене. Приятная зона спа.
Про минусы : заселились в стандартный номер (110) , сток в душевой забит волосами , зеркало в ванной с пятном, в коридоре снизу прямо размазаны жирные пятна, в комнате пыльное зеркало. Как будто спешили и не до конца все убрали. Извините за придирки, но я сама работаю в клининге, и такие мелочи в глаза бросаются…
August 3
Все отлично .
Забронировали спонтанно 2 номера .
Первый раз были тут.
Остались довольны .
April 19
Была в спа уже второй раз
Очень мне нравится, что здесь 6 видов бань
Но про приезду я удивилась еще больше, потому что стало 7! И открыли теплое джакузи на улице
Единственный минус, был почему то песок в бассейне, и немного прохладно в нем. А так все замечательно ☺️
January 24, 2023
В Гранд Петергоф СПА отеле останавливаюсь не первый раз. Здесь всегда в номерах очень чисто (для меня это один из важнейших вопросов).
Отдельное спасибо приветливому и дружелюбному персоналу, который был готов помочь в любое время.
У меня был день рождения и было очень приятно за предоставленную в номер фруктовую тарелку.
Здесь всегда стараются окружить гостей заботой, благожелательными улыбками, стремятся сделать пребывание в отеле комфортным и беспроблемным.
У Вас хорошо отдыхается и хорошо думается. Желаю вам всем здоровья, удачи, процветания Вашему отелю. Надеюсь посетить Ваш отель ещё раз.
1
January 16, 2023
14.01.22 посещали спа. Хочу отметить инструктора Николая, потрясающий сотрудник, человек на своём месте 👍 насколько внимателен ко всем отдыхающим, всё подскажет и увидит) Были с ребёнком 3х лет, нам предложил и инвентарь для малыша и грибок включил и подсказал где водичка если что. Все кто был с детками разных возрастов всем было ненавязчивое заботливое! внимание. На протяжении последних 3х лет хожу к вам только в спа ( живём рядом) Всё нравится. Такого чуткого инструктора у вас вижу впервые. Респект отделу кадров)) Администраторы тоже милые приветливые девушки, умнички.
1
September 26
Изумительное место .Спа,номера,персонал ,кухня на высшем уровне .Хочется возвращаться еще и еще !
February 8, 2023
Ходили с мужем в спа. За годы посещения накопились минусы, из-за которых больше не ходим . 1. Там всегда много детей. Очень много. Иногда в большом бассейне не поплавать. В парилках и минуты усидеть не могут, холят туда сюда, двери не закрывают. 2. Лежаки пустуют, но народ почему то считает, что они предназначены для полотенец, хотя на стенах полно крючков. А хотелось бы полежать. Ниразу ни одного лежака полежать не встретила. 3. Джакузи половина не работает уже много лет. 4. Фен всегда брала с собой. 5. Напор воды в душевой средний, бывают перепады горячей-холодной воды. 6. Однажды заклинило шкафчик, а я в одном полотенце, так в спа зоне не было персонала вообще никого, пришлось идти на ресепшен, люди в куртках, я в полотенце, холодно и неприятно. 7. Ценник растет, а изменений нет. После последнего подорожания уже нет смысла посещать спа в этом отеле, слишком много минусов для нас набежало.
2
1
March 4
Часто приезжаю сюда. Нравится персонал, бассейн и бани. Можно отдохнуть, переночевать и отведать завтрак. Завтраки разнообразные на любой вкус.
November 3, 2023
Любимый отель. Посещаем периодически, когда хочется отдохнуть и наполнится силами. Тихо, спокойно. Классная Спа зона: бассейны большой и детский, сауны, бани. Чисто, красиво.
2
July 7
Как говорят местные жители был очень хороший отель. Сейчас ощущение, что на всём экономят. Чистое постельное бельё. Чисто убран номер.
1
May 7
Хотели посетить этот спа. Позвонили им за час, уточнили по поводу загруженности. Нам ответили, что всё свободно.В итоге когда приехали к ним и только после оплаты !нам сообщают, что большая часть бассейна будет перекрыта в течение 3 часов для занятий детьми.
Мягко говоря, мы очень удивились и возмутились! Почему нам не сказали об этом по телефону и перед оплатой. На это нам девушка быстро ответила, что она была занята и не смогла сказать нам об этом, потому что отвечала на телефонный звонок. Но при нас она по телефону не говорила и никто ей не звонил.
Нам пришлось написать заявление на возврат денег , сказали что вернут в течение 7 дней. Позже нам звонили из спа и просили им на почту опять прислать реквизиты нашей карты. Извинений мы не услышали ни разу.
1
November 12, 2023
Проживание в отеле с 11 по 12 ноября 2023 года
В принципе получилось отдохнуть, но есть несколько нюансов.
Возможно это поможет другим людям при выборе отеля.
В описании отеля отсутствует информация, что стандартные номера располагаются только на первом этаже.
Про номер:
1) В номере отсутствует шумоизоляция в принципе
2) На окнах отсутствуют зеркальные пленки, поэтому не открыть шторы даже днем, так как люди под окнами проходя будут видеть номер
3) Приточная вентиляция либо не справляется, и нуждается в реконструкции, либо просто выключена. В номерах невыносимая духота.
4) Вечером в ресторане работает караоке, слышимость нереальная.
5) В номере отсутствуют зубные щетки
6) На кровати вместо простынки одной - застелены две (две одинарные простынки на двуспальной кровати).
7) В номере на двоих всего 5 полотенец, вместо привычных 8 штук (для 4 звездочного отеля)
8) Халаты были не брендированные
Про ресепшн
1) попросил в 17 00 принести щетки и пере застелить кровать
2) в 22 00 снова подошел и спросил где щетки и когда будет застелена кровать
В ответ - уже сделано... По результату - клиентоориентированность - 0. Не стал портить отдых и себе настроение. Да и извиняться никто из сотрудников - не захотел.
Про завтрак
1) Перед входом в ресторан - запах как столовке из глубинки (неприятный)
2) В ресторане скудных выбор еды
3) Капучино слишком сладкий, в автомате, нет возможности настроить сахар
4) еда не подогревается - холодная
5) наесться можно но без удовольствия
Про спа
1) на входе не дружелюбная девушка, которая вместо того чтобы улыбнуться - с оскалом сказала что нельзя пользоваться вешалками и шкафчиками в раздевалке и тд...
2) очень расстроило что панорамные окна в бассейне закрыты пленкой непрозрачной и только сверху на двух из трех окон есть свет.
(нет вида из бассейна - и никто об этом не предупредил)
3) на открытой уличной части бассейна- не было открытой части, а наоборот все закрыто. Кровля заполнена как на теплице - поликарбонат прозрачный, но он уже с зеленой плесенью - не приятно очень.
4) фишка спа что из бассейна - вид на улицу - деревья и есть открытая часть - не удалось увидеть, а об этом не предупреждали и информации на оф. сайте - нет.
По результатам - отдохнуть можно, расслабиться в спа тоже, но с закрытыми глазами, не обращая внимание на персонал, отсутствие самых приятных частей в спа (они на реконструкции)
PS
И по цене - летом спа работал в нормальном режиме, и ценник был такой же - если часть услуг и визуального сопровождения сейчас не доступен, ценyик можно было бы и снизить.
1
1
July 28
Всегда с большим удовольствием приезжаем в бассейн и спа! Проводим время с детьми с удовольствием!
January 26, 2023
Посещали данный СПА-отель с девушкой в рамках пакета «Восточная романтика». Отель опрятный, с приветливым персоналом, ухоженным номерным фондом и просторной СПА-зоной, хотя, с немного скудным завтраком в формате «шведский стол». Вышеупомянутый пакет, на наш взгляд, полностью оправдывает свою стоимость - комплекс услуг смог поистине задать романтическое настроение и просто позволил с удовольствием провести сутки в этом замечательном отеле. Так держать, обязательно посетим еще раз!
3
October 6, 2023
Достойный отель. Есть аква- зона,ресторан круглосуточный, завтрак шведский стол, парковка, детская площадка, кафе в спа, детский бассейн. Персонал старается. Рекомендую.
3
December 18, 2022
Нельзя сказать что я большой поклонник спа отелей.Но этот однозначно лучший в ближайшей зоне досягаемости.Достаточно удобное расположение,хорошая парковка.Да и чего там говорить ... красивое здание.И что особенно приятно вид внутри не уступает виду снаружи.Сервис на уровне.Особенно хочется отметить постельное белье аж скрипит.Достаточно приличный завтрак, насчёт ужина не скажу не заказывал.Ну и естественно зачем все и едут банный комплекс.Просторно чисто.Вообщем всё на уровне . Рекомендую.
3
May 5, 2023
Хороший отель как в плане места расположение, вблизи знаковых достопремичательностей, так в плане своего функционала, здесь и ресторан, и довольно оригинальный большой бассейн и боьшой выбор саун. Рекомендую к посещению, не пожалеете.
4
February 1
Не первый раз в отеле, именно ночуем. Входит безлимитное плаванье в симпатичном бассейне, много разных бань-саун. Добавляют еще и новые:появилась шведская, будет на улице и джакузи. Но, очень много людей приходит по абонементам, с детьми.
July 13, 2022
Частые гости в Гранд Петергофе. Отличный отель. Отрабатывает все 4 звезды.
Приветливый персонал. Отличные номера. Все чисто. В номере 3 полотенца на каждого. И два халата. Для посещения спа.
Отличный ресторан, кормят вкусно.
Утром шведский стол. Попроще но для завтрака есть все что нужно.
Главное. Спа! Бассейн, с возможностью выплыть натулицу. Шезлонги. Как в нутри так и на улице. Детский бассейн.
7 саун. Спорт зал. Все входит в цену проживания.
Спа услугами не попользовались. Массажи и т.д.
Есть клубные карты.
Отмечали в нем свадьбу. На годовщину подарили бутылку вина и закуски.
4
June 4, 2022
Хочу поделиться впечатлениями об отеле
Сам отель очень даже понравился чисто уютно претензий нет
Праздновали свадьбу на территории отеля в шатре кухня великолепная обслуживающий персонал доброжелательный все на уровне но есть одно но
Мы купили детям проживание на сутки в номере отеля милая администратор Наталья нам сообщила что у нас поздний выезд из отеля в 18 часов вечера 4 июня конечно мы на это время и планировали провождение отдыха в отеле но в 12:30 мне позвонили дети и сказали что из выселяют из отеля у молодых настроение испорчено на связь администратор не вышла точнее не взяла просто трубку да правильно кто мы такие чтоб ответить на звонок действующий персонал поднимал плесами мол она будет на работе к 14 часам вы можете подождать ее
Простите какое подождать вещи собрали и отправились во санями спасибо вам Наталья за испорченное настроение надо было нам конечно документальное подтверждение о том что она сказала или записать на диктофон но мы как то и не подумали что так можно не порядочно поступить с молодоженами в общем все хорошо кроме вот этого не приятного инцидента даю на будущее совет не на словах а на бумаге все фиксировать ( заехали позже так как свадьба закончилась в 18 часов и не мы предложили поздний выезд из отеля а Наталья администратор а потом просто слилась куда то )🧐
3
December 22, 2023
Замечательный отель, СПА бани , ресторанчик, интерьерчик, чистенько и уютно. Рекомендую и девичник, семейной паре с детками, и влюбленным.