Grand Shale
1376 reviews
March 18, 2024
А вот прям хорошо. Номера отличные, белье хорошее. Уборка каждый день. Гостиная для коллективных посиделок. Комната для хранения лыж с сушилки. Завтраки отличные. Трансфер от отеля 2 раза утром и 2 раза вечером, ехать 10 мин до подъемников. Неожиданно приятный сервис. Молодцы.
January 1
Ну туда- сюда. Вроде как поесть можно но чего то не хватает.
Особенно того что нельзя даже слабый алкоголь купить... Ну как бы люди отдыхать приезжают а не только кушать. Подумайте
1
July 10, 2024
Интересное разнообразно меню, разные кухни. Цены приемлемые. Приятная атмосфера в зале, фотозоны. Ресторан халяльный, хотя на дверях это не указано , так что, имейте ввиду, алкоголя там нет)
1
March 10, 2024
Жили в этом месте в первую очередь, чтобы иметь возможность бронировать стол в их ресторане!
Само место не разочаровало, хоть и не все было идеально.
Из минусов: в номере не было штор, не принесли мыло пока мы не попросили (на третий день, при каждодневной уборке номера), раковина очень плохо сливала воду
Трансфер от отеля есть, но старт в 8:30 (время открытия склона, а когда склон начал открываться в 8:00, с 6-го марта 2024, время старта трансфера не изменилось. Так что для меня трансфер был совершенно бесполезным, т.к. я люблю кататься с открытия.
Wi-fi в номере во дворе (не в основном здании) работал очень плохо (от слова невозможно пользоваться) не смотря на усилитель сигнала в номере.
Из достоинств: все недостатки устранялись моментально, в качестве извинений нам сделали фруктовую тарелку.
Шикарный вид из номера: горы, лошади; никакой дороги, грязи и тд
Уборка каждый день. Горячая вода!! Чего не хватает в некоторых «отелях» Архыза.
В отеле есть прокат, комната-сушка для хранения оборудования с сушкой ботинок, а также можно купить скипассы прямо в соседней комнате от ресепшена, избежав очереди и толкотни на курорте.
Перед номерами во дворе, и в некоторых номерах на балконах стоят кресла-яйца, в которых очень удобно созерцать горы.
В принципе оформление номера и отеля очень приятное и современное.
Остались очень довольны проживанием и персоналом ❤️💐
1
June 19, 2024
Это самый лучший ресторан не только в Архызе, но и по многим городам !! 🏔️ очень вкусно , подача быстрая , персонал лапочки 🥰 обязательно к посещению !
5
March 8, 2023
Нам очень понравилось. Отдыхали с 04 по 08 марта. Чудесный и незабываемый отдых. Чистые номера в которых ежедневно убирают. Вежливый персонал, приятная атмосфера и все это сочетается с приемлемыми ценами. Особенно понравился ресторан в этой гостинице. Все невероятно вкусно, вежливые и приятные официанты. Большое спасибо всему коллективу гостиницы и ресторана за незабываемый отдых.
December 11, 2023
Очень уютное заведение! Кухня вкусная, разнообразная, вежливый доброжелательный персонал! порадовал ценник. Для такого высокого уровня блюд низкий. Даже дети съели все без остатка! Обязательно вернемся!
3
March 23, 2024
Чисто, вкусно,очень вкусно, мы просили повара в зал позвать, хотели его украсть...нас раскусили)))
Очень приятное место, цены норм, подают быстро и всем сразу (что для меня очень важно). Повару лайк, хозяину жму руку, остальной коллектив обнял..
January 2, 2024
Уютное заведение, при всем что очень оживленное. Блюда готовятся очень быстро, вежливый и внимательный персонал. Особенно хочется отметить национальную кухню, и также обратить внимание на очень большие порции. Заведением остались очень довольны. Рекомендую.
1
September 5, 2023
Отдыхали 2 раза. И оба не пожалели. Первый раз жили с супругом в двухместном номере, второй - с детьми в трехместном улучшенном. Очень чисто. Администраторы привеливые. Сам отель и обстановка радует. Магазины и кафе для питания в шаговой доступности, если нет желания посещать ресторан при отеле. Цена соответствует качеству предоставленных услуг. Для себя решили рассмотреть как единственный вариант для проживания в Архызе.
3
September 22, 2024
Отличный отель. Вкусная еда в ресторане при отели. Уборка в номере каждый день, полотенце меняли каждый день, воду в номере пополняли каждый день . Все понравились
1
December 10, 2023
Отмечали день рождение в горах. На обратном пути заехать покушать. Очень вкусно, обслуживали 2 приятных девушки. Все принесли очень быстро. Все очень вкусно!! Шашлык очень сочный!! Хычины вкусные. Дети первый раз попробовали калмыцкий чай, заценили. От души советую это место. Вкусно и ценник приятный. Советую от души!!!
August 29, 2023
Шикарное место! 100 баллов из 10🤌🏼 Ооочень вкусно, даже забыли сфоткать еду 😂 самый вкусный лимонад, что мы пробовали, прекрасное обслуживание, доброжелательный персонал и безумно красиво, атмосферно внутри. Когда будем в Архызе, только сюда 🤌🏼😻🤤
1
March 4, 2024
Были в Архызе в январе, жили в отеле рядом. Гранд шале лучшее заведение, очень вкусно и красиво. Уютное место, приятный персонал, отличная атмосфера, ооочень вкусные завтраки.
1
July 28, 2024
Отзыв о ресторане Гранд Шале. Одну звезду сняла: долго ждали официанта (вечер, полная посадка, но и официант не один и не два), часть заказа ждали ещё дольше: один гость уже поел, а я ещё жду. И ладно бы что, но кебаб-салат! и при подаче кебаб был еле тёплый! Видимо, просто "забыли" 🫥 Плюсы: атмосфера и интерьер очень приятные, поэтому ожидание не было в тягость 🙂, еда вкусная, десерт мне показался просто великолепным: правильная толщина, нужная консистенция, бомбически. Кстати, спиртное здесь не подают, хотя бокал красного сухого был бы крайне уместен после дневных приключений. Вернуться однозначно хочется, много чего не попробовали.
January 10, 2024
10 из 5
Атмосферное заведение с видом на горы
Обслуживание на высшем уровне, приветливый персонал
Еда, просто космически вкусная. Порции большие.
Спасибо Гранд Шале, мы вернемся вновь
January 7, 2024
Отдыхали, если можно так сказать, с 03.01.2025 по 05.01.2024.
Номер трёхместный улучшенный (311).
Стоимость 36000.
Из плюсов могу отметить просторный номер и хороший вид из окна.
А дальше только минусы: при заселении номер оказался грязным. Сложилось впечатление, что после предыдущих гостей поменяно было только постельное белье. Полы грязные, под кроватью чужие тапки, на диване мусор, крошки и волосы. Помыли номер только после неоднократных обращений к администратору. Отсутствовал третий комплект постельного белья - точнее, как озвучила горничная, подушку надо было взять с основного спального места, а одеяло лежит в шкафу и заправлять его надо самим. После очередного обращения к администратору третий комплект выдали и заправили, правда руками в тех же перчатках, которыми только что выжимали грязную половую тряпку.
В ванной комнате при попытке помыть руки, вода сразу же потекла на ноги. Пришлось опять обращаться к администратору и ждать сантехника.
Раковина при этом была треснутая и отсутствовала решетка для слива. Также хочу отметить, что в ванной нет ни одного крючка для полотенец и халатов.
Вайфай заработал только к вечеру следующего дня после заселения. Телевизор зависал каждые 15 минут.
Комната для хранения лыжного инвентаря это скорее хоз блок отеля. Очень маленькая и мест не хватает. К тому же отсутствуют лавочки.
Сервис можно сказать отсутствует, несмотря на то, что номер был готов к заезду спустя три часа после нашего приезда и официального часа заселения, никто даже не пытался компенсировать нам оплаченное время проживания. Хотя я просила администратора с самого начала, чтоб с нами связался либо директор, либо старший администратор. После многократных обращений, когда мы уже уезжали, нам милостиво предложили 10% скидку в ресторане. Но больше никакого желания нет приезжать ни в этот отель, ни в ресторан.
Ответ представителя на мой отзыв полная ЛОЖЬ!!! Нам изначально дали ключи от грязного номер! И только спустя три часа!!!, когда я уже разложила вещи и ожидала сантехника, мне предложили переехать в другой. А у меня уже сил не было, приехав на три дня, столько времени тратить на заселение.
Я просто в шоке, зачем так нагло врать? По их мнению, нам предложили чистый убранный номер, а мы выбрали грязный!? И очень интересен факт, что три дня я несколько раз напоминала администратору о сложившейся ситуации, но со мной так никто и не связался. А на отзыв быстренько отписались очередной ложью!
3
2
March 5, 2023
Очень понравилось , останавливаемся тут второй раз, номера чистые ,уютные, теплые,.На первом этаже АФИГЕННЫЙ ресторан-Кафе с хорошим отзывчивым персоналом и с вкусным меню.
Единственный минус это
1) маловаты шкафы в номерах, так-как с собой берем экипировку для лыж и много теплых вещей.
2) Ну и в кафе нету Алкоголя , понимаем что есть местные понятия и традиции , НО мы ведь гости и хотим вечером расслабиться 🤷♂️
3
January 23, 2024
Уютные номера, с домашней атмосферой, чувствуешь себя, как дома) комфортная обстановка, хорошие матрасы и подушки, спать очень приятно, ну а воздух какой... тут даже нечего добавить!) Всё понравилось!)
1
May 17, 2024
Идеальное место, за время прибывание в Архызе, с женой и ребенком перепробовали большинство блюд из меню, все блюда очень вкусные, очень отзывчивый персонал. Лучшее место в Архызе
July 21, 2023
Хочется выразить огромную благодарность ресторану Гранд Шале кормили нас весь отпуск! Все блюда и напитки, что мы заказывали нам очень понравились! Все приготовлено от души, есть те блюда, что попали в топ нашего семейного рейтинга относительно других ресторанов))) быстрая подача блюд, особенно хочется отметить официанта Влада, вежливый, расскажет и подскажет по любому блюду, все шустро-быстро! Вообщем рекомендуем!
1
1
February 16
Очень вкусно кормят ) если не хотите подцепить ротавирус в Архызе, то лучше кушать в проверенных местах. Это проверено )
June 10, 2023
Могу только похвалить, я была просто в восторге, отличное качество обслуживания, приятная музыка, и очень вкусное меню. Я была поражена, как люди могут создать такую приятную обстановку и атмосферу🥰 Интерьер, посуда, блюда 😍 Обслуживание на 5, кухня на 5+ Советую десерты - тут что не выберешь все вкусно. 😋Персонал вежливые, приятные, улыбчивые❤️❤️❤️
Номера комфортные, чистые, уютные👍🏻👍🏻👍🏻
Советую 🤗🤗🤗
3
March 21, 2024
Второй раз останавливаемся в этом уютном отеле. Приветливый и отзывчивый персонал. В кафе к нам приходили из других отелей. Бесплатный трансфер до подъёмников. Замечательный водитель Шамиль поможет решить все вопросы. Молодцы!
February 3, 2024
Отличный ресторан, ходили туда каждый день! Все очень вкусно и большие порции, подача быстрая, официанты максимально приветливы и обходительны! Цены норм. Рекомендуем
April 22, 2024
В гостинице просто невероятный ресторан.
Меню классическое, однако, Шеф повар смог удивить.
Рекомендую Хачапури с куриным люля-кебаб, подача блюда Вас очень порадует.
Барная карта так же обширна, есть ряд своих авторских коктейлей.
Получили больше удовольствие от посещения. Обязательно вернемся)
Команде ресторана желаю добра, процветания и полной посадки!!!!
September 3, 2024
Жили в 1 корпусе на 3 этаже. Лифта нет, чемоданы тащили по боковой открытой лестнице. Вид из номера шикарный, но горожане вряд ли смогут смириться с запахом навоза от лошадей под окнами. Хорошо, что была прохладная погода, хотя и открывали балконную дверь для проветривания (окна не открываются, москитных сеток и кондиционера нет) - добро пожаловать, комары и мухи! Ресторан отличный, обслуживание тоже, цены как везде курортные. Банька понравилась. Расположение отеля идеально, если окна не выходят на главную дорогу посёлка. Вполне приемлемо для среднего ценового диапазона.
August 13, 2023
Уютные просторные номера,панорамные окна открывают шикарный вид на горы,ежедневно убирают.Весь персонал очень вежливый.Хороший ресторан,меню очень разнообразное,все очень вкусно,цены нормальные,и при полном зале людей -обслуживание быстрое.
1
July 2, 2024
Все рекомендую. Замечательное место. Для отдыха с семьёй самое то, лучше и не придумаешь. Владельцам процветания и успехов. Мы обязательно вернёмся и не раз.
October 1, 2024
Вкусно, чисто, быстро, отдельное спасибо официантам, все заинтересованны, все помогают и следят за чистотой зала
December 22, 2024
Замечательное место , очень вкусный том ям, борщ , бишбармак, томленая баранина, и местные пироги
June 29, 2023
Очень атмосферное место. Сегодня впервые побывали здесь и остались очень довольны. Вкусная еда, вежливый, доброделательный персонал. Приятная обстановка и интерьер. Если снова будем в Арзызе, обязательно посетил снова! Всем рекомендую к посещению однозначно, не пожалеете!
February 25, 2023
Были в феврале 2023 года, номер 3-х местный стандарт с балконом. Окна выходили во двор. В главном здании. Персонал и обслуживание на "5". Номер просторный, чистый. Мебель в очень хорошем состоянии.
Теперь, за что снизил оценку. Очень часто пропадает вода, или течёт чуть тёплая. Здание 4-х этажное, а лифт часто выходит из строя, хотя он новый и выглядит роскошно. Окно в номере панорамное, чтобы проверить комнату приходится открывать балконную дверь у которой отсутствует фиксатор положения. Соответственно ветром её открывал настежь. Приходилось подставлять кресло. Ну и очень мало крючков, куда можно повесить одежду.
4
February 22
Очень вкусный шашлык из баранины, классное обслуживание, все быстро, минус конечно нет брони, но мы ждали мин 10...однако это стоило того!
April 22, 2024
Отличное место и все на достойном уровне. Проездом с туристами посещали ресторан. Еда ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Обслуживание ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Смело рекомендую 🤝😎 Архыз 2024
1
August 19, 2023
Всегда когда приезжаем в Архыз, ходим в это замечательное место. Здесь всегда очень вкусно, хорошее обслуживание и вежливые официанты. Приятная атмосфера, красивый интерьер и подача блюд. Лучше места в Архызе на мой взгляд нет.
2
February 10
Ну и за что тут 5?
3 максимум! Поставил 1, а то слишком много восторженных отзывов.
1. В отеле нет интернета. он каждые 3 секунды вырубается. Поэтому не работает даже тв. А так как и связь плохо ловит, поработать соврешенно невозможно!
Но не это главное, если сообщить об этом на ресепшн, тебя просто посылают. Мол, жрите что дают.
2. В ванной не работает вытяжка. Если она вообще есть. В номере душно. Окна на улицу, не открыть, очень шумно даже ночью.
3. Старая скрипучая дверь и ручка в ванную. Звукоизоляция никакая.
4. Ресторан при отеле. Ели 3 дня. У меня и у некоторых друзей отравление. я 1 ночь не спал, некоторые 2. Почитал отзывы - это тут обычное дело! И всем пофиг!!
Во всем остальном одни плюсы. В номер приносят воду каждое утро, чисто, хорошие матрасы и подушки. Если починить то, о чем я написал выше - будет 5.
1
July 19, 2022
Место, известное больше зимним отдыхом, прекрасно подойдёт и для летнего пешего туризма.
И как же приятно после долгих прогулок оказаться в чистом и уютном номере. Да и сама атмосфера располагает к тому, чтобы не чувствовать себя гостями, а ощущать себя дома. В этом, безусловно, большая заслуга персонала.
У нас был самый потрясающий номер с ванной в комнате и камином - 501 ! Ах какой же вид открывается на горы из панорамных окон.
Наличие ресторана в самом отеле - было безусловным плюсом.
Ну и самым ярким показателем того, что нам уж очень понравилось - мы задержались ещё на одну ночь.
p.s. Из примечательных особенностей отеля Гранд Шале, могу отметить его место расположения в ~7км от канатки, наличие парковочных мест и мангал во дворе.
1
April 13, 2024
В отеле пока не останавливались, а вот в ресторане очень вкусно! Понравилось все что брали, и даже кофе вполне приличный, это уже показатель)) Обстановка уютная, обслуживание хорошее, еда вся вкусная и свежая 👍
November 4, 2024
Хороший отель, и ресторан отличный персонал приветливый отзывчивый вежливый. Уютные номера.
February 19, 2024
Мы заказывали отдых в этом отеле через Яндекс Путешествия. Стандартный 2 местный номер. Не зная о том, что в отеле есть два корпуса. Второй корпус находится за основным. И нас поселили именно в него. Он нам не понравился, от слова совсем не понравился. Во первых боковая лестница, на второй этаж, чемодан самостоятельно пешком, неудобно и тяжело. Во вторых слышимость, слышно, как разговаривают и в соседнем номере и на этаж выше. Но 4 звезды. Номер чистый, белье чистое, в этом отношении претензий нет. Хотелось бы рожок для обуви, и крючки для верхней одежды. Халаты, тапочки, фен, полотенца, чайник, все есть. Но в этом корпусе нам не понравилось, переселить в основной корпус нас не смогли, по нашей просьбе, мест не было. Но девушка администратор очень внимательная, пыталась нам всячески помочь, но это не в ее компетенции.
December 28, 2023
Отличное заведение, прекрасное обслуживание, интерьер приятный.
Очень вкусная еда - и национальная и обычная, всё что заказывала вкусно.
Лагман не острый, борщ наваристый.
Хычин берите карачаевский, он больше и толще :)
November 7, 2024
Хороший отель, чистый, тёплый, приятный персонал, великолепная кухня, очень понравилась!
November 10, 2024
Ресторан просто супер, очень вкусно и обслуживания классное! Все вежливые и максимально быстро реагируют на все запросы. Там завтракали, обедали и ужинали. В следующий раз опять к вам! Цена качество 👍
1
August 21, 2023
Посетили этот отель в августе 2023 года,ранее в Архызе не бывали. Отель понравился,очень красивые номера,в номерах все по-минимуму,но то,что необходимо,все есть. Расстроило только отсутствие кондиционера,так как ребёнок маленький,пришлось открывать дверь,днем нескончаемый гул автомобилей,ночью под окнами пели песни хорошо выпившие молодые люди. Шумновато. Хороший отель не гарантировал тишину. В номере чисто,уютно,красивый вид из окна,жаль,на балкончике нет столика и стульев,было бы прекрасно. Внизу в отеле есть ресторан,посетили его вечером,блюд в меню по минимуму,готовят не очень быстро,потому что людей много,примерно за полчаса еду принесли. Кухня посредственная,но все свежее,ребёнка порадовала с пылу с жару картошка 🍟.Есть стульчики для кормления.
Внутри двора предоставили парковочное место.
3
1
February 4, 2024
Красивый отель в самом сердце посёлка Архыз. Хорошие, и уютные номера с видом на горы. На первом этаже ресторан, цены не много завышены, но очень вкусно. Персонал очень отзывчивый, спасибо за обслуживание.
February 15, 2023
В целом неплохо )
Самый большой плюс - красивый вид из окна и большие панорамные окна.
Каждый день убираются, добавляют бутылочки воды Архыз.
Есть бесплатный трансфер до горы, что очень классно. Так как такси стоит в романтику 500 рублей.
В гостинице есть сушилка для оборудования.
Есть прокат и ресторан. Ресторан хороший.
Есть и минусы.
Прохладно в номере. Вроде по нашей просьбе сделали полы потеплее, но особо не помогло.
Еще мы конечно были в шоке от экскурсии, контакты которой нам дали в гостинице. За шесть тысяч рублей нас прокатили на джипе на перевал, экскурсия длилась час, а обещали 3-4 часа. Написали человеку, с которым договаривались, он наши возмущения проигнорировал.
И еще бы хотелось скидку в ресторан для гостей отеля. А то проживание без завтрака и даже скидки нет
4
January 10, 2024
В Архызе есть замечательное кафе под назаванием Grand Shale. Еда в нем прлсто восхитительная, персонал супер, обслуживают самые добрейшие люди на земле, атмосфера шикарная, просто кайф.
1
February 23, 2024
Единственное приличное заведение во всем поселке. Вас встречает хостом, провожает до столика, есть кнопка вызова официанта на столах, что очень удобно, не надо ждать когда на тебя обратят внимание. Цены точно такие же как в других заведениях в Архызе. Сервис замечательных, ребенку сделали комплимент от заведения. Все приятно и чисто.
June 10, 2023
Очень любим с семьёй посещать Архыз, ездим минимум 2 раза в год. Безумно красивое место!
В гранд Шале очень нравится ресторан, вкуснейшая национальная и европейская кухня. В сезон правда бывает в него не попасть)
Проживание берем в гостевом доме Атам. Нравятся чистые, уютные номера и прекрасный вид с террасы.
4
1