Gruzovichkof
2833 reviews
September 21
Халатность, необязательность и враньё! Ничего не быстро и самое главное не точно! Сидеть ждать пол дня, чтоб они не приехали! 21.09.2024г. к 12:00 заказали машину с грузчиками в город Гатчина, машина приехала в город Мурино! Оператор убедил, что через 30 минут приедет другой автомобиль. Ожидание. В 14:00 звонок оператору, сказал, что машина назначена, едет и соеденил с водителем, который сказал, что сегодня не работает, так как на выходном, а назначенный на него заказ никто не снимает, хоть он и сообщил оператору о невозможност поездки! Обратной взязи так и не получено, переключали по всяким каналам и отделам! Не серьёзная организация!
5
April 18
Совершал перевозку данной компанией из Пушкина в Сочи (нужно было перевезти остатки стройматериалов) по цене меня всё устроило (самые низкие по рынку среди данного сегмента ) приехала автомобиль т 264ма с водителем Антоном, всё аккуратно было загруженно грузчиками и машина отправилась в далёкое путешествие на минуточку 2350км . Через пару дней мне водитель отзвонился и сообщил что приехал (тк сам не мог встретить встречали родственники которые мне сообщили что всё доехало в целости и сохранности
10
November 4
Водители - грузчики - вам спасибо большое за работу! Вы большие молодцы, ни разу не было с вами проблем. А вот с логистикой , клиентским сервисом все просто отвратительно- ждали машину один раз 3 часа , сегодня прождали 1,5 часа- была заказана на 22:30, приехали в 00:11
Компания хорошая, но последнее время таких опозданий стало очень много((( хотя буквально 4 года назад пользовались сервисом в удовольствие!
August 12
Нужны были 4е грузчика и одна машина. Поскольку отдельно грузчиков не было, взял 2 машины и авансировал 30 000 рублей. В итоге вторая машина приехала через 3 часа от первой, в результате мне выставили дополнительный счёт на 1700. И Бог бы с ним, но этого счёта нет в ЛК, зато каждые пол часа идут звонки от нахальной девушки с требованием безоговорочной капитуляции и оплаты, плюс идут спам звонки от компании с этим же требованием. Буквально намеренная СПАМ атака на телефон, с номеров +7905268 ****, +7968977****. Это что за отношение такое к клиенту, который вместо выставления Вам претензий о переплате в 3 часа, берёт на себя обязательство уплаты "долга"???
2
September 30
Я несколько раз пользовался услугами компании для перевозки грузов. Водители всегда приезжают вовремя, помогают с погрузкой и выгрузкой. Транспорт чистый и ухоженный. Все грузы доставляются без повреждений, рекомендую.
1
August 9
Остался большой осадок, заказ машины делала за 2 дня, в назначенный день к 11 - 00,машины не было, хотя СМС пришла в 10-19,что едет газель, 10- 55 звоню, где вы, на что мне водитель начил задавать другие вопросы, чего, куда, везем,при этом они даже еще не выехали, звоню логистам, там сказали к сожалению такое бывает, большая загруженность, мне очень стало интересно как так бывает если я машину заказывала заранее ЗА 2 ДНЯ, вывод один что кампания НЕ ЧЕСТНАЯ, НЕ ДОБРОСОВЕСТНАЯ, НЕ РЕКОМЕНДУЮ, после когда отказалась, начили звонить, и предлагать какой либо другой день, или может сегодня на вечер, но желания уже нет, буду искать другие варианты.
1
July 27
Всеми споособами затягивали перевозку. Было заказно 2 часа времени. Расстояние ровно 40 км. Грузились ровно 10 минут - мешки и коробки, никаких диванов или шкафов - только вещи. Ехали 1 ч 50 минут. Никаких пробок не было на дороге, специально мониторил. Расстояние реально проехать ровно за 1 час, со всеми светофорами и если ещё выйти покурить пару раз. Но, судя по всему они ехали специально со скоростью 25 км в час, чтобы тянуть время. Пришли за 2 часа 5 минут - потраченное время. Потребовали с меня оплатить дополнительный час за 1800 рублей. То есть, за 5 минут переработки стоимость полного часа. Я отказывался оплачивать. Предлагал оплатить по факту 2 часа 10 минут. Но грузчики стали угрожать мне отправить груз на какой-то штрафной склад, если не оплачу дополнительный час. В итоге заплатил 9100 рублей (как будто за 3 часа) за эту перевозку, которую реально было выполнить за 1,5 часа. Звонил в поддержку, обещали разобраться и компенсировать мне неустойку. Но так никто и не перезвонил. Никогда больше не закажу услуги этой компании.
5
July 7
Обращалась, в связи с необходимостью офисного переезда. Исходя из особенностей перевозимых предметов, специалист подобрал подходящий транспорт и количество работников. Мебель и технику перевезли в срок, распаковали и установили. Рекомендую!
1
2
July 5
Заказывала перевозку в марте. Только дошли руки написать отзыв. Нужно было перевести спальный гарнитур(кровать, две тумбы, шкаф, комод) из одной квартиры в другую. Вся мебель была упаковано мной в защитную пленку. Пришли два грузчика, которые с трудом что-то могли поднять. Я с мужем вдвоем и то сильнее двух мужчин грузчиков. Но это не очень важно. Важно то, что они побили почти всю мебель припогрузке и перевозке, разбили зеркало на шкафу. К сожалению сразу проверить времени не было, поскольку квартира была под сдачу. Когда через несколько дней я распрковала мебель и была в шоке. Куча сколов, разбитое зеркало, сломанная полка. На мою претензию грузовичкоф так и не ответил. Зеркало я меняла сво счет заплатив почти 6000 и это я еще за перевозку 10000 отдала. Будьте внимательны и заказывайте другого перевозчика. Услуга была оказана супер некачественно, было очень обидно и неприятно. Так еще и компенсации никакой не было. Не рекомендую данного перевозчика и грузчиков.
3
1
September 8
просто мрак. Переезжал из СПб в МСК 30.09. Грузчики в питере опоздали на 2,5 часа (приехали в 19-10 вместо 16-40). Машина опоздала на 1,5 часа. Грузчики приехали без инструмента (в заявке указывал, что нужно разобрать встроенную мебель). На вопрос почему - ответ был что он остался в другой машине. Пока снимали шкафы - испортили все стены. Пока выносили - поцарапали углы. Один из грузчиков все 4 часа жаловался на свою жизнь.
В процессе погрузки в машину разбили телевизор. Поцарапали шкафы.
В Москве на разгрузке грузчики вообще не приехали. Спустя час после назначенного времени разгрузки они все еще не были назначены.
Операторы ничего решить не могут - ожидайте звонка логиста/ водителя (когда -нибудь, может быть). Сервис отвратительный.
По итогу - пришлось повторно заказывать переезд (тк грузовичкоф не смог вытащить встроенный холодильник - не было инструмента). Еще одна стоимость переезда. Вопрос задал в отдел контроля качетва - ответ все тот же - мы вам когда-нибудь перезвоним, может быть. Поцарапанные стены и разбитый телевизор, два переезда вместо одного, потерянное время и силы - вот результат работы с грузовчиковым. И при этом ты еще за это платишь.
Обратился в деликатный переезд - ребята через день все организовали и со всем спраивлись, без вопросов. Иделаьно упаковали, быстро загрузили, ничего не испортили.
Грузовичкову с таким сервисом можно пожелать только закрыться поскорее
3
June 21
ОСТОРОЖНО ***! 18.04.2024 Заказывали машину и двух грузчиков для переезда мамы (пожилой женщины) из однокомнатной квартиры с Ул. Ярослава Гашека 30/5 на Дунайский пр. 53 к2. Оговорили предварительно, что потребуется разборка и сборка двух диванов, сообщили какой механизм у них, на что получили утвердительный ответ «да, сможем». В итоге, приехали молодые пацаны, которые понятия не имели как эти диваны устроены. Как итог: возились пол дня, а оплата почасовая, на минуточку, собрали ОБА дивана неправильно!!! У одного перепутали даже сиденье со спинкой, механизм раскладывания не работает. У второго мягкое сидение раньше было натянуто, теперь гармошкой! В холодильнике они задели трубку с фрионом, пока перевозили и он перестал работать!! Мама сразу не заметила в суете переезда, конечно и заплатила им 13000₽, к слову, везли все в соседний двор, то есть большая часть суммы за «работу», а не за доставку! За ремонт холодильника мы заплатили потом мастеру 5000₽. Один диван на выброс - ремонту не подлежит. Со вторым диваном, неизвестно пока что делать.
Требуем компенсацию за некачественный сервис.
Написали им на почту - тишина. Кстати, этот диван мы сами разобрали на 4-х болтах и спустили на лифте по частям. А «мастера» ваши тащили его ПО ЛЕСТНИЦЕ пешком, чтоб содрать денег больше и потом еще несколько часов «собирали». Бракоделы! ***!
1
March 24
Здравствуйте, хочу поблагодарить парней Артема и Андрея, которые перевезли нам технику и вещи на грузовой машине, в141ру 178.
Очень трепетно отнеслись к технике, быстро все разгрузили и аккуратно сложили, самое главное доброжелательные и улыбчивые парни. Спасибо большое за помощь при перевозке, если кому то будет мой отзыв полезен, то приглашайте именно их
2
3
April 17
Заказывала данную машину
У645АХ178 все очень понравилось , приехали быстро , машина чистая , водитель очень вежливый , отвезли все быстро , уложилась в нужное время . Спасибо большое за помощь и оперативно найденую машину , буду только к вам обращатся .
2
7
September 6
Мы не знаем, по какому принципу набирают сотрудников в данную компанию и насколько, судя по всему, заниженные условия в вакансиях, но последние пару раз это было за гранью добра и зла. Люди, которые, словно 5 минут назад из подворотни. Обычное неприкрытое хамство, работа спустя рукава, куча проблем и каких-то сложностей. Вобщем мы, абсолютно точно, больше не воспользуйся услугами этой организации! А если вам стало скучно, и хочется переезд или разовую перевозку превратить в ад с нервотрёпкой, то, конечно, вам сюда.
3
February 1
Заказывал машину в компанию грузовичкоф, приехала машина газель в942та178, водитель и грузчик быстро все погрузили, был квартирный переезд, ребята все упаковали аккуратно перевезли, спасибо большое за оперативность компании грузовичкофф в подаче машине и отдельное спасибо Никите за вежливое и граммотное общение, было приятно обратится в данную компанию.
6
14
July 12
Вёз за город плазму 65 дюймов, и очень серьёзный комп, большое спасибо водителю Дмитрию, за доставку груза в целости и сохранности, а так же за хорошую компанию в пути) Номер тачки был в518хо178
1
April 20
Доброго времени суток. Воспользовались услугами Грузовичкоф приехала газель Е 771 ВХ 198 всё прошло на высшем уровне, быстро, качественно, аккуратно. Отдельное спасибо водителю Дмитрию, вежливый, внимательный, приятно общаться. Огромное спасибо!!!!
1
9
November 11
Дважды переезжала с Грузовичкоф. Все было идеально! Машины поданы вовремя, грузчики быстрые и аккуратные. Переехала с комфортом и без потерь. Большое спасибо!
1
1
April 20
19.04.2024 Косырин Алексей Андреевич, машина номер с711вк
Прекрасно организовали и произвели квартирный переезд. Все вещи доехали в целости, быстро и аккуратно были выгружены и составлены.
Осталась очень довольна ребятами.
1
8
September 27
Немного трешовый сервис.
Оформляешь онлайн заявку на сайте , никакие габариты перевозимого груза не уточняют, операторы не связываются для подтверждения. Приходит только ссылка на оплату.
Я заказала слишком маленькую машину, и следом за заявкой отправила запрос на почту с просьбой заменить машину на бОльшие габариты и рассчитать новую стоимость.
2 дня тишины. И вот в день , на который была назначена перевозка, Грузовичоф отправляет смс с номер машины, которая едет на заказ.. Который уже , разумеется, не нужен, т.к не был подтвержден и оплачен.
На вопрос, почему отправляют машину на неоплаченный заказ, сказали - это онлайн сервис, мы ничего не подтверждаем, никому не звоним, сразу направляем , что вы заказали.
трам-пам-пам.
2
September 21
Сначала все начиналось хорошо, случайно заказала без указания нужного времени, мне без проблем подвинули время. Все начало идти ужасно с того момента, когда молодой водитель Павел ошибся и приехал не на тот адрес (я к этому спокойно отношусь, люди ошибаются), но то время пока он ехал на верный адрес было в счет стоимости. То есть, ошибка водителя почему-то стоила денег нам. Дальше. Они приехали, грузчик(тоже молодой), которого мы заказали дополнительно отказался нести холодильник. Почему при заказе нельзя указать что будет доставляться, или какой максимальный вес/габарит может нести один грузчик? Я же не закажу грузчика чтобы он увез один стул. Через поддержку попросили водителя стать вторым грузчиком. Все разборки шли в наше время и доп плату. За второго грузчика, понятное дело, пришлось доплатить. Наконец-то дело хоть как-то пошло, но, холодильник несли боком, и, понятное дело так же его и везли. Уже на месте назначения требовали еще доплатить за еще один час, из-за того что водитель не туда приехал и мы потом все выясняли. С грузовичкофом вряд ли буду иметь дело больше, и естественно никому не советовать. Себе дороже.
4
September 21
Единственный плюс компании - быстро приняли заказ и четко обозначили время прибытия машины . Но на деле - Машина опоздала на час! Во время ожидания пыталась неоднократно связаться с компанией , обратную связь дали только через час! Мы везде опоздали ! Очень хотелось поддержать местный бизнес , а не крупный , как например, Яндех доставку, но увы, очень разочарована
3
June 29
Организация не оправдала доверия. За неделю до нужной даты переезда сделала заказ на конкретное время. В день переезда уточнила - ответили, что машина назначится за 15мин.до переезда. По факту - ожидала машину 2 часа, пришлось отменить клиниг квартиры. Операторы ничего не могут ответить, отдел логистики молчит! Обещенную скидку 15% за опоздание на 2 часа так и не предоставили. Пришлось оплать заказ полностью. Ужасная логистика!!!! Ехать из п.А в п.Б -15 мин. В итоге провозились 3 часа! Итог - 2 часа потраченного времени в пустую.
1
September 26
Я в бешенстве!
Заказал переезд между двумя соседними подъездами.
Вместо грузчиков прислали ДЕТЕЙ.
Худенькие маленькие студентики, лет 18-19.
И к ним у меня никаких претензий нет, работали изо всех сил.
Я бы хотел знать, кто тот "человек", который их отправил грузить тяжеленный холодильник и прочее, безо всякого снаряжения?
Как ему спится по ночам, совесть есть вообще?
Вам вообще на людей наплевать? Еще нарожают? Парни к 30 инвалидами будут, у них сейчас уже все болит.
Тележка для переезда на 70 Кг стоит в розницу жалкие 4500 р., почему они все таскают на себе?
Знал бы, что им ничего не выдают, сам бы заранее купил.
Чудом в подъезде встретил незнакомого соседа как раз с такой тележкой, и он выручил, дал на время.
Иначе парни сами бы под холодильником и стиралкой умерли и их бы разбили.
"Ой, у нас оборот всего 8 миллиардов, и чистая прибыль всего 13 млн. за пол-года, так что детям придется убивать здоровье за копейки".
13 миллионов это 2888 таких тележек.
Очень хочется написать слов покрепче.
Надеюсь, кто-нибудь там в руководстве одумается, и из бессовестной потогонки сделает нормальную компанию, с достойным отношением к работникам и хорошим оборудованием.
Мне не надо никаких компенсаций, бонусов и плюшек, но этот отзыв будет на всех основных поисковиках, чтобы кто-нибудь из них задумался.
На текущий момент впечатление от компании отвратительное.
3
April 19
Делали заказ , по перевозки бытовых вещей , приехал замечательный водитель Максим , все грамотно распределил по кузову автомобиля и что не мало важно , закрепил вещи легколомающиеся очень хорошо и крепко обмотав специальной пупырчатой плёнкой . Будем делать ещё заказы и очень бы хотелось , чтоб именно этот водитель приезжал и организовывал данную услугу номер машины к 351хх 198 . Если кому нужно то просите его , в том что будет все качественно , я уверен !!!
7
April 23
Очень приятная компания, особенно водитель Максим на своей рабочей ласточке к351хх198. Настоящий мастер которых не хватает. Помог мне с переездом мне и моей семье) В трудно доступный район, в который отказывались другие водители. На своё работе как рыба в воде, если вы решите заказывать машину, то требуйте именно этого человека. Спасибо Максим. Рекомендую и ставлю 100 баллов из 10!
1
3
September 29
Заказывали машину на 18:00. Приехала газель Т235КА178. Опоздали на 2 часа, грузчики не торопились, а время идёт по почасовой оплате. Погрузка длилась почти 2 часа без крупной техники и шкафов. Перевозка по навигатору в 22:00 отображается 30 минут, ехали все 50 минут. На выгрузке помогал выгружать, чтобы не платить за четвертый час, обозначив свою позицию. По итогу, тянули время, чтобы показать мне таймер 3 часа и 13 минут с 3 дополнительными минутами на телефоне (10 минут от компании), мол, давай 2190₽. На вопрос: «За 3 минуты 2190₽?» Получил утвердительный ответ. Грузчики сообщили, что меня должны были оповестить логисты, но этого не было сделано. Насколько это достоверная информация? Остались отрицательные впечатления от первого взаимодействия с компанией. Считаю, что выжидание в 3 минуты было сделано преднамеренно без человеческого предупреждения.
2
August 28
Логист обманывает по времени прибытия авто: в рекламе 15 минут, при заказе 45 минут, по факту 1,5 часа подачи!! Таже по факту оказывается, что стоимость рассчитана неверно несмотря на точное указание адресов по заказе + 790 р на погрузку и разгрузку. В отделе «контроля качества» сотрудники невозмутимо отвечают, пишите мотивированную претензию. Вот и получается, что к заказу + 1000 денег +1 час жизни - заморачиваться на претензии мало кто будет - больше потратишь, чем вернешь. По ходу этим компания и живет! Я считаю, что так нельзя вести бизнес - владельцам это вернется в карму. Компанию не рекомендую и сам пользоваться больше не буду.
3
1
August 28
16.08 заказала машину на 18-е число на 16:00, специально заранее. Перевезти нужно было только диван, две тумбочки и 4 коробки, которые я планировала сама спустить вниз к 16:00. В 15:55 автоответчик сообщил, что машина ещё не назначена (что?!). При звонках в службу каждый оператор говорил «сейчас уточню и перезвоню» и не перезванивал. Спустя 2 часа (2 часа моего потерянного времени в голодном ожидании в пустой квартире) приехали абсолютно неопытные мальчики, никогда не работавшие грузчиками.
Мой диван за 300 тыс как они только не крутили, чтобы вынести. Сердце кровью обливалось, глядя на это. Но я-то думала, что вызвала «профессиональных» грузчиков в «приличной» организации. Еле вынесли, весь изваляли, замарали. Заказывала изначально чистую Газель, но убираться в ней они почему-то начали при мне. Как и кабину, где предполагалось, что я поеду с ними. На моё замечание, что идёт моё оплаченное время, пока они курят и убираются в машине, был ответ «мы опоздали на 2 часа, значит, следующий час погрузки за наш счет». Думаю - ну какие молодцы!
Хрен там ночевал! Переезжала на расстояние 400 м с диваном и двумя тумбочками, растянули сам переезд на 2,5 часа, опоздали на 2 часа, забыли отключить таймер (случайно ли?) и начали с меня трясти оплату следующего часа (что?!). Пришлось трепать нервы по телефону с оператором и снова тратить время на ненужные переговоры. Итого переезд на 400 м дивана и тумбочек растянулся на 5 часов, изнахраченный диван и кучу нервов. Грузчики потом ещё час мне названивали. Шок-контент от такого «профессионализма» компании Грузовичкоф
3
July 15
Быстренько перевезли вещи из Москвы в Питер. Приемлемая цена, весёлые парни (что не мало важно). Из минусов-при перевозке одна коробка упала, хорошо что не было ничего бьющегося. Рекомендую!
1
June 2
Заказываем второй раз и второй раз машина не приезжает вовремя, в прошлый раз опоздали на 4 часа, сейчас опять заказали машину, надеялись что что-то поменялось, но к огромному сожалению, ко времени машина даже не была найдена(заказ был сделан за 2 дня до назначенного времени). Позвонили в тех поддержку, нам пообещали что через час-полтора машина 100 процентов будет, но в дальнейшем начали отнекиваться и от этих слов, крайне не советую обращаться в данную компанию. Всем хорошего дня)
1
July 22
Приехали 2 грузчика и водитель.
Заказаны были на 2 часа, позже прислали еще счет на 2 часа. Все было оплачено, платежные поручения были отправлены. Но люди работают 10 минут после сидят 20-30 минут и ждут там когда им дадут добро работать дальше. После чего еще просят оплатить за дополнительное время. По факту компания не советую компанию и данных перевозчиков. Возможно без грузчиков все лучше и быстрей, но такой ужас в 21 веке редко можно встретить.
6
April 18
Пользовался услугами данного человека ( гос. номер : В 262 КР 198) не однократно и по лен обл. И в новгородскую перевозку заказывал - даже не сопровождал. Все отлично, четко, быстро, аккуратно. За оказание услуг данному водителю "5" по "5"Ти бальной шкале.
7
May 20
Заказывал машину с двумя грузчиками для перевозки дивана на дачу. Ребята на в686ау178 приехали в срок , оперативно вынесли и погрузили диван. С разгрузкой на второй этаж также справились отлично. Рекомендую данный сервис , при необходимости теперь буду обращаться только в грузовичкоф !
4
July 7
Ультра удобное перемещение по городу. С кайфом проехали от точки до точки, поболтали, разговорились с комфортом прокатились. Буду пользоваться еще. Водитель Дмитрий, машина в518хо178
2
1
February 16
Прекрасные машины, чистый машины, приехали быстро, упаковали изумительно, погрузили бережно и закрепили, сервис великолепный, но не всегда можно связатьтся с поддержкой. Борт А199ТЕ, замечательные сотрудники.
4
11
May 29
У нас был запланирован позавчера перезд, вещи были достаточно габаритные и выбор па на компанию грузивочков. Машина была заказана на определенное время, водитель Дмитрий (в518хо178) приехал заблаговременно, был ведлив, даже шутил! Наш переезд прошел легко и быстро и еще дополнительно с позитивом😁благодарим компанию и особенно Дмитрия! Просим его поощрить материально!
1
October 6
Господом заклинаю, никогда! Машина была заказана за день к 12.00 с грузчиками перевести вещи включая пианино, и по безналу оплачена.
Они просто не приехали, каждый раз менеджер говорил что через 40 минут будет, зная что ее нет. Впустую прождали до 16.00. Никто и не приехал.
Не перезванивают ,не предупреждают никакой реакции. Все надо добиваться самому. И всем пофиг.
Я уже обжигался с ними в прошлом , но решил поверить еще раз. Глупый я человек!((
Друзья никогда, повторяю никогда не пользуйтесь этой компанией. Еще не понятно когда деньги вернут обратно.
3
October 29
29.10.2024 заказали газель и два грузчика в 12:00.
Целый час ждали, пытались уточнить: приедет ли кто-нибудь, но операторы говорили, что передают заявку в транспортный отдел и не могли дать никакой гарантии, что приедет хоть кто-то. Просто ужаснейшее разочарование, все планы изменились, людей подвели. Слава Богу, что в СПб есть и другие перевозчики, с более ответственным отношением к клиентам. Всем своим друзьям, знакомым, партнерам, коллегам буду настоятельно рекомендовать НЕ обращаться сюда, чтобы не тратить время, силы и нервы.
June 30
Закаказывал машину на следующий день должна приехать машина по договору. Но не приехала, я позвонил в горячую линию, сказали не будет. Перенаправил каждый оператор другому оператору, это издевательство. Никто конкретно что то не смог сказать почему не предупредили меня что машина в то время не приехала и оператор говорит что он не может гарантировать когда точно будет машина. Зачем мой заказ принимают если по договору не смогут выполнить. Ещё звонят чтобы я подтвердил отмену заказа, хотя я даже не отменял заказ. Что за издевательство. Не можете выполнить мой заказ так скажите!
1
November 2
Никогда не связывайтесь с этой компанией, чтобы ваши нервы остались в порядке. Заказали за неделю грузовик на 11 часов утра. В результате в 11 они позвонили и сказали, что приедут в 14-00, в 14-00 позвонили и сказали, что приедут в 16-00. В 16-00 позвонили и сказали, что приедут в 19-00. Такое издевательство над людьми я вижу в первый раз, в результате пришлось отказаться. Позвонили в другую компанию, от которой машина была вовремя и перевозка оказалась дешевле. Распиаренная компания, а толку никакого. Отвратительное отношение к клиентам и к своим обязанностям.
3
April 12
Заказывали машину Грузовчикофф, привезти оборудование с магазина на магазин. Приехала машина газель С 406 АН. Два грузчика оперативно помогли нашим девочкам. Аккуратно загрузили, аккуратно разгрузили. Огромное спасибо за быструю и качественную работу. Отдельное спасибо Владиславу за его понимание и терпение. 5 звезд.
4
April 30, 2023
Хочу выразить огромную благодарность за перевозку вещей компании и отдельная благодарность водителю- грузчику Шеволдаеву Сергею Александровичу, очень все оперативно было сделано, аккуратно. Подача машины за 15 минут. После не удачного заказа и форс-мажора другой компании, которую я накануне заказала… Вы меня просто спасли, за 15 минут подали машину, погрузку выполнил Сергей оперативно. Мы когда ехали до пункта выгрузки я была на своей машине и даже не успевала за водителем ехать, он очень оперативно доставил все, чтобы уложиться во временной интервал , что я заказала, и самое главное аккуратно все помог загрузить в новую квартиру. Расставил тяжёлые вещи в те места, куда я попросила. Очень чуткое и человеческое отношение, что сейчас дорогого стоит. Рекомендовать буду теперь всем Вашу компанию. Еще раз благодарю 🙏
6
32
October 7
Отвратительный сервис! Не рекомендую! У нас был квартирный переезд. Заказали газель Грузовичкоф с водителем- грузчиком. Грузчик постоянно курил, отдыхал, смотрел в телефонн, тянул время. Основную тяжесть носил супруг, грузчик брал только лёгкие коробки. В конце заявил, что он не знает как рассчитывать стоимость поездки и ровно час!!!пытался дозвониться до логиста. Такого ужасного переезда у нас никогда не было. Я позвонила оператору компании, они пообещали разобраться и перезвонить. Естественно никто и не думал позвонить... Больше никогда не будем пользоваться услугами данной организации, просто отвратительно!!!!!!
2
October 23
Гневу нет предела 😡!!! Компания тратит мой второй вечер подряд и не может перевезти бытовую технику!!
Удивительно, что сценарий один и тот же второй день подряд:
1) нам сообщают что машина будет через 20-25 минут
2) затем время переносится
3) я жду 1,5-2 часа
4) машина водителя мистическим образом ломается!!! Естественно, к нам ни кто не едет..
🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ совпадение? Не думаю…
Ужас, как в нынешнее время, с возможностями и технологиями, когда время так ценно, крупная компания на столько наплевательски относится к заказам и к чужому времени!!!
3
October 3
Никому не порекомендую данную компанию. Оператор фактически навязала мне другую модель машины и второго грузчика, естественно, за большую цену. По факту на адресе разгрузку и подъем на этаж осуществлял только один грузчик, второй же остался внизу. За заявленное время в одиночку он не справился, так что пришлось оплатить дополнительный час. Отдел контроля качества почему-то здесь тоже некорректной работы ни на одном этапе оказания услуг не увидел. По итогу переплата в 50%
3
September 8
Не знаю, видимо проплаченные отзывы. Всё так положительно, хотя…Заказал машину для перевозки в 17:10. Машину не назначали вплоть до 18:30 часов. Потом две машины отказались. Третья должна была приехать в 19:20, в результате оказалось что приедет не ранее 20:10 примерно. Отменил заявку. Потерял уйму времени и нервов. По телефону ничем не помогли. Ждите, ждите и т д. В первый раз решил воспользоваться услугами компании, не буду обращаться, и буду советовать всем чтобы не тратили свое время и деньги на такую не серьезную компанию Остались не очень хорошие впечатления.
2
June 9
В грузовичкофф всегда рулетка кто приедет на вызов. Перевозила вещи с Артемом на газельке В141РУ178. Ребята аккуратно перенесли мебель и технику. Вовремя подъехали. Благодарю за аккуратность и адекватность.
1
April 27
Хочу поблагодарить водителя Дмитрия, номера в518хо178, за переезд нашей квартиры. Дмитрий- вежливый, позитивный, с юмором. Помог загрузить, разгрузить и поднять на 5й этаж. Машина чистая. Довольна услугами и всем рекомендую. 10 из 10. Спасибо большое!!!
2
4
April 14
Заказывала газель (М552МН) для перевозки аптечных шкафов, команда приехала быстро, очень вежливо пообщались, посмеялись, в общем все супер, особенно запомнился водитель Даниил, был очень вежлив и аккуратен с погрузкой. Спасибо!
4