Мы туристическая фирма из Белгорода, работаем со страховой компанией «Гайде» онлайн. Приятные цены, быстрое обслуживание, всегда идут на встречу. Отдельное спасибо менеджеру Симановой Алене за сотрудничество!
1
Show business's response
Джами Джами
Level 3 Local Expert
July 14, 2023
Уже, как три года обращаемся в данную фирму, и три года только положительные эмоции от общения с представителями, а также спокойствие за наших туристов, пребывающих в Дагестан. Огромное спасибо Алёне Симановой! Человек, молниеносно, четко и слаженно решающий те или иные вопросы, с которым невероятно легко и интересно работать, к которому в любой непонятной ситуации можно обратиться и получишь только чуткое отношение, приятный разговор и знание своего дела. Настоящий профессионал.
2
6
Show business's response
Sergey A. Dmitrienko.
Level 11 Local Expert
August 22, 2023
Третий год продлеваю страховку КАСКО в СК Гайде - на мой взгляд, лучшее решение! Так совпало, что на первом сроке в мою новую машину на КАД попал камень - прямо в лобовое стекло с водительской стороны... а в это время японцы объявили об уходе из России, и заменить стекло обычным порядком на СТО оказалось невозможным. Специалисты СК Гайде предложили заменить стекло на СТО в Финляндии, как несколько клиентов и сделали... но пока я собирался поехать, финны закрыли въезд по простым туристическим визам. Безвыходная ситуация.
Истёк срок первого страхования, затем второго, и я вновь продлил КАСКО в СК Гайде., а к трещине в стекле привык и перестал замечать... И вдруг - звонок, мне подобрали СТО, которая какими-то путями смогла привезти стекло на мою машину и готова заменить. Значит, правильным было решение страховать машину именно в этой компании: мало того, что тарифы не росли, а даже снижались, так ещё и без напоминаний с моей стороны компания старалась выполнить свои обязательства, несмотря на объективные трудности. Форс-мажор теоретически могли включить и оставить клиента наедине с проблемой, но нет: постарались довести дело до результата.
1
4
Show business's response
Дарья Л
Level 3 Local Expert
October 11, 2023
Отличная страховая компания для бизнеса.
Быстрое и эффективное общение, решение всех вопросов с человеяес им подходом.
Отдельное спасибо менеджеру Алёне Симановой!
3
1
Show business's response
Сергей Х.
Level 2 Local Expert
January 9
Добрый день. Работаем с Гайде несколько лет по страхованию гражданской ответственности туроператорской деятельности. Простой пакет документов. Быстрое оформление. Отдельное спасибо Симановой Алене. Лично не знакомы, но очень приятно общаться даже дистанционно.
1
1
Show business's response
Екатерина Epic_storytell
Level 10 Local Expert
September 3
Пришла за 20 минут до закрытия, переживала, что не успеют сделать осаго, но в итоге очереди не было, всё сделали быстро и хорошо.
1
Show business's response
Serg Gorelov
Level 17 Local Expert
October 2
Отличная страховая, быстрый осмотр авто и оформление полиса каско. Цены ниже чем у других
1
Show business's response
Игнатьев А.
Level 4 Local Expert
May 31
Делал ОСАГО на автомобиль, всё понравилось! Быстро чётко без лишних вопросов!
1
Show business's response
Мария
Level 4 Local Expert
July 19
На протяжении нескольких лет обращаемся СК «Гайде». Благодарим за оперативную и слаженную работу всю команду страховой компании, в частности, Симанову Алену. Будем обращаться снова!
1
Show business's response
Ирина
Level 5 Local Expert
October 3
Отличная компания! Оформляла страховку перед закрытием.
Всё оперативно!
1
Show business's response
Мария С.
Level 5 Local Expert
May 24
Хотела бы поблагодарить специалиста Ольгу Горбунову, очень отзывчивый человек!
2
Show business's response
Андрей
Level 7 Local Expert
April 22
Огромное спасибо ведущему менеджеру отдела продаж Бернт Е.Д. Обращаюсь к ней по вопросу страхования ТС не в первый раз, всё профессионально и оперативно. Спасибо!
1
Show business's response
Андрей М.
Level 3 Local Expert
May 24
Спасибо отделу продаж за оперативную работу. Самая лучшая страховая компания.
1
1
Show business's response
Михаил
Level 4 Local Expert
September 22, 2023
Осаго от Гайде заключал последние 3 года. Удобно. Но когда в авто въехали, так сразу выявились недостатки - по выходным оценка не работает, авто оставить на оценке сложновато по причине отсутствия мест, оценщики заняты. Как вишинка на торте-обещали перезвонить через 20 дней - никто не позвонил. При разговоре со страховой спрашивают, кто же вам это сказал, назовите ФИО. Вывод- клиентоориентируемость на нуле, договор продлять не буду.
5
1
Show business's response
Максим Воршев
Level 14 Local Expert
September 29, 2023
Лучшая страховая компания в Санкт-Петербурге, отличный офис. Очень приветливые и профессиональные сотрудники, особенно Вероника.
1
Show business's response
валера шаров
Level 6 Local Expert
September 19
Не знаю как страховая, а буфет классный. Очень все вкусно
1
Александ Высоцких
Level 8 Local Expert
September 6, 2023
Оформляю осаго не первый раз, все быстро и четко, была выплата по страховому случаю, проблем не возникло. Отдельная благодарность Политун Майе за такой подход к клиенту, профессионализм и экономию времени )
1
4
Show business's response
Роман А.
Level 5 Local Expert
May 21
Огромное спасибо специалисту Ольге, очень быстро посчитала страховку и сделала полис!
Ольга если вы читаете отзывы : спасибо вам человеческое, в следующий раз приду с шоколадкой для вас!
1
Show business's response
ВЯЧЕСЛАВ Т.
Level 4 Local Expert
February 12
Я так пренебрежительно и по хамски даже с телефонными мошенниками не разговариваю, как сотрудники колл центра разговаривают с клиентами. Без объяснения, всего доброго и кладут трубку. Обидно, слушай обидно. 😂😂😂.
А ведь у меня застрахована и машина тут и квартира. Пришло время менять страховую).
5
Show business's response
Горожанин
Level 4 Local Expert
June 15
Добрый день, на везение или на удачу, для решения моего трудного вопроса, ответил доброжелательный специалист по имени Майа, всё решилось буквально за 3 минуты разговора, ещё раз спасибо, благодарен!!!👍💪🔥
1
Show business's response
mr.rema1992
Level 21 Local Expert
January 23
Хорошая страховая компания, страхую автомобиль уже более 5 лет. Нет проблем с выплатами. Есть миникаско, что очень выручает, когда у виновника нет страховки
1
Show business's response
Юлия К.
Level 8 Local Expert
April 23, 2023
В целом впечатление довольно положительное - врачи приветливые, компетентные. Но не очень приятное ощущение осталось от общения с администратором. Мой прием задержался на 20 минут, все это время администратор сидела смотрела на меня, но даже не подумала предупредить о задержке, сообщить причину. Когда я сама подошла и спросила почему задержка, в ответ получила "врач о вас знает, ждите". На мой вопрос нормальная ли это практика вообще так задерживать, получила довольно грубое "да".
Вместе со мной прием ждала ещё одна пациентка, тоже с задержкой на 20 минут.
Сам центр не очень уютный - узкие пространства и все заточено под детей. При чем все именно рассчитано на рост и размер 3-4 летнего ребенка, включая высоту сидений в коридоре. Мне с моим 175 сидеть было очень не комфортно - колени к ушам.
Да, конечно, о комфорте детей надо заботиться, но ведь с ними всегда приходят взрослые. И если ребенок может сидеть на взрослом сидении, то вот взрослому очень сложно)
2
Show business's response
boris kazakov
Level 7 Local Expert
June 8
Хорошая страховая компания. Всегда адекватные цены.
1
Show business's response
Алёна Прекрасная
Level 12 Local Expert
July 14
Оформили страховку, ребёнок спортсмен.
Получили травму , и что мы видим...
Вначале сказали выходной🙈
Потом отправили в обычную травму фиксировать травму🙈
Потом в базе не нашли полис и соответственно , дальнейшего диалога нет, бросают трубки.
А страховка такая зачем мне, уважаемая Гайде?
Не рекомендую, берегите себя и свои нервы, с таким бардаком , сталкиваюсь впервые🙈
2
Show business's response
Алексей Леоновский
Level 13 Local Expert
December 18, 2023
Очень печальный опыт с данной компанией . Как деньги брать так они первые а после страхового случая . Только ожидайте, ожидайте. Будьте внимательны не рекомендую связываться с Гайде
4
Show business's response
Александра С.
Level 3 Local Expert
October 24, 2023
Не знаю как подбирают сотрудников, но даже в главном офисе безответственные и невежливые. Обещали прислать полис в понедельник, во вторник пришлось звонить самой, на мои сетования прочли мне лекцию (вместо извинений), что все могут болеть, быть заняты и т.п. Мелочь, но осадочек остался.
3
1
Show business's response
Ольга
Level 7 Local Expert
June 28, 2023
Несколько раз обращалась по ДМС, сотрудники могут нахамить, не клиентоориентированные вообще. Стараются найти причину, чтобы отказать в согласовании. Даже если будет причинно-следственная связь по назначениям одного врача. Очень маленький пакет услуг по анализам, даже в дорогих пакетах страхования. У нас работодатель перешел на данную СК, и это самая ужасная СК. Не советую.
2
3
Show business's response
Софья
Level 4 Local Expert
May 6, 2023
К сожалению, не могу написать положительного отзыва про компанию. Мою заявку к врачу обрабатывали 4 дня, а итоге пропустила удобную запись в клинике. Отзвонились на следующий день после записи, рано утром, когда я не смогла ответить. Перезванивала 4 раза, висела около 20 минут на линии, так и не дождалась ответа. Кстати, операторы тоже не особо приветливые. Не рекомендую, если хотите не тратить своё время и деньги зря.
4
Show business's response
Михаил Оликсевич
Level 7 Local Expert
January 22, 2023
Отличное место, и даже и есть милые сотрудники, которые выручают в тяжёлую минуту. Главное самому не быть хамом) И советы сотрудников увеличивают нашу защиту от непредвиденных обстоятельств!
2
2
Show business's response
Наталья Шкаровская
Level 7 Local Expert
May 22, 2023
Очень вежливый персонал девушка Анастасия, всё объяснила, вопрос решила по времени всё очень быстро. спасибо большое.
1
2
Show business's response
Валерий Рогожкин
Level 2 Local Expert
April 15, 2022
Добрый вечер. Получил сегодня машину из ремонта. Хочу сказать большое спасибо всему коллективу ООО «Автоцентр ГАЙДЕ» за качественное и быстрое выполнение работ. Сразу по двум случаям. Особое спасибо мастеру смены Соловьеву Д. В. и Сергею (извините не знаю его Фамилию и Отчество), который помогал отслеживать поставку запасных частей. А также мастерам непосредственно выполнившим работу. Всему коллективу БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!
3
1
Show business's response
atom
Level 5 Local Expert
December 10, 2022
супер приятная клиника (отзыв будет о филиале по адресу лиговский проспект, 108, поскольку в другом побывать не довелось).
очень удобное расположение (300 метров от метро), найти её не составляет труда.
максимально приятная администратор на ресепшн, всегда очень вежливо общается с посетителями, не грубит, не хамит, не проявляет агрессию.
очень понравилась врач, которую посещаю (здесь озвучивать не буду), назначено корректное лечение, объясняют досконально всё (что за препарат, для чего, от чего, какие побочные), действительно хотят помочь и вылечить. если вы хотите получить квалифицированную медицинскую помощь, эта клиника — отличный вариант, который я могу однозначно посоветовать.
2
Show business's response
Юля М.
Level 4 Local Expert
September 21, 2023
Самая плохая страховая компания, машине 3 года, ремонт оценили очень дёшево, за такие деньги ничего не сделаешь. Считают по старым ценам! Никому не советую покупать у них полис!
4
1
Show business's response
Елена АльАльбиковская
Level 8 Local Expert
October 9, 2021
Один раз там пролангировала полис. Осталась довольна агент очень приятная общительная. Мы уже много лет страхуемся в Гайде и все без нареканий .
Пролангировала страховку когда мужа не стало надо было для переоформления на себя,после оформления надо было опять переделывать т.к гос номер изменился позвонила в офис объяснила что и как через полчаса мне прислали другую страховку уже с моим номером на почту.Ехать не куда не пришлось все четко и быстро огромная благодарность девочкам за оперативность
1
3
Show business's response
Александр Розлач
Level 3 Local Expert
July 6
Всегда пользуюсь Вашими услугами. В "Гайде" ни разу не отказали.
1
Show business's response
Александр К.
Level 3 Local Expert
July 3
Ольга, спасибо большое за огромную помощь.
Show business's response
Олег Габеев
Level 11 Local Expert
February 12
Оформили страховку моему клиенту - с пропиской в Крыму, хотя все другие компании отказали по непонятным причинам.
Спасибо за работу!
Show business's response
Юрий Соловьев
Level 7 Local Expert
April 21
Хорошая страховая но есть минусы с выплатами.
Show business's response
Наталия Кру
Level 5 Local Expert
March 3, 2023
Люблю эту компанию . Работать и Общаться с ними одно удовольствие, все вопросы решаются, приятно и быстро , комфортно
2
2
Show business's response
Ritchie B.
Level 2 Local Expert
August 3, 2022
Сегодня окончился мой курс лечения у прекрасного врача клиники Гайде, Дерюгиной Ирины Юзефовны. Профессионал с большой буквы, отличный невролог. Подбор лекарств само собой ничего лишнего+назначенный массаж. на первый прием не помню как и дошел, боль в пояснице, головокружение, несколько ночей без сна. Сегодня как крылья выросли. Хочу еще сказать, что у Ирины Юзефовны необычное лечение, лечит не только лекарствами, но и словом.. Помогла мне разобраться в самом себе, изменить отношение к проблемам, которые оказались вовсе не проблемами. Чудо доктор, психолог. Огромное спасибо Вам, Ирина Юзефовна! С уважением, Вячеслав.
1
Show business's response
Игорь Т.
Level 10 Local Expert
October 4
Если не знать правил страхования могут ввести в заблуждение.
Show business's response
Наталья Лозовая
Level 3 Local Expert
January 17, 2023
Категорически не рекомендую данную страховую по КАСКО,обратились с заменой лобового стекла, рассмотрение заявление 30 рабочих дней, которые уже давно закончились,выдали направление на ремонт к дилеру, тянут,не перезванивают,страховая не отвечает на поставленные вопросы,салон кормит завтраками . Одна шайка-лейка. И это по элементарному вопросу с лобовым стеклом,а что будет,если обратиться после ДТП или угона...видимо ничего,будут скармливать вам завтраки,денежки берут быстро и не важно собственник авто платит или чужой дядя а вот потом начинаются ваши приключения. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
10
2
Show business's response
Сан И.
Level 4 Local Expert
December 6, 2022
Одним словом ***, не рекомендую, по телефону информация одна по факту обман, сообщил про страховой случай по КАСКО, обнаружил несколько повреждений, уточнил два раза, можно в одном заявлении указать, на что уверено сообщили бес проблем, в итоге отказали в ремонте. Режим работы с 10 до 17, в то время когда все находятся и не все могут отпроситься, на вопрос как подать документы, на что ответили кто ваши трудности, в офисе относятся не уважительно, хотя являемся их клиентами, у специалиста по урегулирования вопроса мина , как будто из ее зарплаты будут оплачивать ремонт, вообщем конченная контора не рееомендую
6
1
Show business's response
Арина Б.
Level 5 Local Expert
May 13
Посещаю этот офис второй раз. Прием быстрый.
Show business's response
Илья Бойцев
Level 4 Local Expert
October 23, 2023
Делал возврат КАСКО, в связи с продажей машины. Сделали за 5 минут. Очень вежливые сотрудники, вернусь в страховую Гайде точно еще раз!
Show business's response
Алена ИВАНОВА
Level 6 Local Expert
December 7, 2021
Покупала полис он-лайн для поездки в Европу в августе 2021 года. В этот период был самый дешёвый тариф. Все прошло быстро. Но полисом не воспользовалась , стразового случая не было (удача!)
Дополняю свой отзыв уже в декабре 2021. Снова междунароный перелет, покупка страховки с покрытием лечения от Ковида. И вот он страховой случай. Заболела Ковидом. Страшно было - не передать. Это не Россия , где все ясно и понятно.
Вообщем, кинули меня. Надо было не полис покупать , а везти с собой лекарства и заранее узнавать все необходимые телефоны медучереждений чужой страны.
Сначала страховая пыталась меня технично кинуть : сама, все сама. Это Ковид , меня никто не примет. Вопрос : что означает покрытие лечения от Ковида так и остался моим вопросом.
Вообщем, пустая трата денег, разбитые надежды на помощь.
Каким- то чудом удалось попасть к врачу, который назначил лечение. Пока договаривалсь и вела переписку со страховой- дело дошло до антибиотиков , а в Европе они только по рецептам. До конца еще не выздоровела, и страх , что будет рецедив не прошел. Молю Бога, чтобы спала температура , тест стал отрицательным, чтобы улететь домой в Россию. А страховые полисы точно больше не покупаю.
10
2
Show business's response
Andrei ivanov
Level 6 Local Expert
September 20, 2023
Менеджер помог всё оформить, всё подсказала,всё объяснила 5 с +ом этому работнику имя не помню почта начинается с politun!
4
Show business's response
Светлана Карева
Level 6 Local Expert
March 19, 2023
Спасибо большое сотрудникам !Очень милые и доброжелательные!!Даже не ожидала ,что так быстро и без волокиты решат мою проблему!!
3
2
Show business's response
Кирилл
Level 9 Local Expert
November 24, 2021
Застраховал автомобиль по КАСКО в 2020 году. Никаких случаев не было за это время. Обычно я хоть какое стекло, но обязательно поменяю. Компания известная в городе, тариф на момент страховки был выгоднее чем у кого либо.
В 2021 также принял решение продлить полис, однако, были замечены следующие тревожные звоночки:
1. Нажал в приложении для телефона "продлить полис", подождал несколько дней - тишина.
2. Написал по электронной почте менеджеру с которым заключал договор в прошлом году - тишина.
3. Позвонил по телефону - никто не берет трубку.
4. Позвонил по "общероссийскому" номеру ответила оператор, переключила на СПб, но опять никто не ответил (время рабочее). Но, оператор догадалась таки взять мои контакты и все таки передала данные. Лишь после этого со мной связались.
О чем это я? Ребят, не все такие терпеливые. Клиенты просто так на улице не валяются, тем более безаварийные. Всем добра!
3
3
Show business's response
Антон Городецкий
Level 2 Local Expert
July 28, 2022
По полученному СМС пытался связаться сначала по электронной почте. Чтобы узнать сумму страховки на очередной год страхования по ипотеке (а это примерно 50 000 рублей, считаю это все-таки сумма, заслуживающая внимания).
Прислали какую-то непонятную анкету, как будто я первый раз хочу у них застраховаться.
Решил позвонить, проконсультироваться, что это за анкета. Раньше мне перезванивал менеджер СК и мы быстро по телефону решали все вопросы по сумме.
Дозванивался более трёх минут (есть аудио запись) - так никто и не ответил. Время, когда я начал звонить было 17:30, то есть я звонил в рабочее время.
Благо есть альтернативные компании для страхования. Завтра деньги отдам им.