Guideh

4.4

661 rating

Rate this place

андрей

Level 9 Local Expert

Пришел ,на месте сотрудников нету ... Охранник говорит подождите минут двадцать ... Время 12 часов .

Show business's response

Туркан Т.

Level 3 Local Expert

Второй раз приобретаю полис у Симановой Алены , все быстро и качественно . Рекомендую 🫶🏼

Show business's response

Игнатьев А.

Level 4 Local Expert

Делал ОСАГО на автомобиль, всё понравилось! Быстро чётко без лишних вопросов!

Show business's response

Александр З.

Level 3 Local Expert

Первый раз оформил ДМС на ребенка в 2020 году, по прошествии года принял решение продлить страховку еще на год. Работой страховой очень доволен, на самом деле готовы к гибкому взаимодействию. Во время начала пандемии ребенок был отправлен к бабушке с дедушкой в другой город, по моей просьбе расширили действия полиса ДМС не только на Санкт-Петербург, но и на Великий Новгород без доплаты. Номер полиса ДМС 4086/21-249/1

Show business's response

константин к.

Level 3 Local Expert

Оформить, продлить или вписать в страховую в воскресенье оч сложно. ( один из двух работающих офисов в 10 млн городе). Оплат по безналу нет, приходится тратить время на поиски банкоматов и возвращаться обратно в офис СК. Очереди, один сотрудник не справляется с потоком клиентов.

Show business's response

Алена ИВАНОВА

Level 7 Local Expert

Покупала полис он-лайн для поездки в Европу в августе 2021 года. В этот период был самый дешёвый тариф. Все прошло быстро. Но полисом не воспользовалась , стразового случая не было (удача!) Дополняю свой отзыв уже в декабре 2021. Снова междунароный перелет, покупка страховки с покрытием лечения от Ковида. И вот он страховой случай. Заболела Ковидом. Страшно было - не передать. Это не Россия , где все ясно и понятно. Вообщем, кинули меня. Надо было не полис покупать , а везти с собой лекарства и заранее узнавать все необходимые телефоны медучереждений чужой страны. Сначала страховая пыталась меня технично кинуть : сама, все сама. Это Ковид , меня никто не примет. Вопрос : что означает покрытие лечения от Ковида так и остался моим вопросом. Вообщем, пустая трата денег, разбитые надежды на помощь. Каким- то чудом удалось попасть к врачу, который назначил лечение. Пока договаривалсь и вела переписку со страховой- дело дошло до антибиотиков , а в Европе они только по рецептам. До конца еще не выздоровела, и страх , что будет рецедив не прошел. Молю Бога, чтобы спала температура , тест стал отрицательным, чтобы улететь домой в Россию. А страховые полисы точно больше не покупаю.

Show business's response

Олег Габеев

Level 10 Local Expert

Оформили страховку моему клиенту - с пропиской в Крыму, хотя все другие компании отказали по непонятным причинам. Спасибо за работу!

Show business's response

Наталья Шкаровская

Level 7 Local Expert

Очень вежливый персонал девушка Анастасия, всё объяснила, вопрос решила по времени всё очень быстро. спасибо большое.

Show business's response

forn alex

Level 3 Local Expert

По ДМС дозвониться сложно, Сбрасывают звонки. Если удастся , то назначают такое время, что невозможно добраться нормально, при этом когда оговариваешь, что нужно лечение, а врач к которому назначили говорит, что будет просто консультация, а не лечение в котором нуждается пациент и времени на это не заложено столько , сколько необходимо для лечения. Звонки могут быть по 10мин - 17 мин и более и работает только автоответчик. Не покупайте здесь страховки, Компания не выполняет возложенных обязательств

Show business's response

Артем Мартюшов

Level 16 Local Expert

Отличные , душевные сотрудницы!!! Быстро все делают. По выплатам в Гайде всё быстро пробегает. Пока с ними проблем не было!

Show business's response

Юлия Чернова

Level 5 Local Expert

Отвратительная компания,не выехали на осмотр машины, менеджер не может ответить на вопросы,обходите стороной

Максим Ванеев

Level 4 Local Expert

Всё, супер очень быстро сделали, как раз когда спешил, советую особенно землякам с Донецка и Луганска, вам точно сюда👍👍 Ольга огромное спасибо!

Show business's response

Юрий Ч.

Level 18 Local Expert

Страховал в данной компании авто по КАСКО. Автомобиль был угнан, документы сдал вовремя. Сотрудник компании фамилия Бобийчук вёл себя вызывающе, толкал меня. В полисе указан коэффициент 1 при выплате страховки, компания пытается удержать амортизации. Это нарушение закона. Написал заявление директору госпаже Гай Т. Деньги ещё не получил. Возможно придётся подавать в суд. Не советую обращаться в данную компанию.

Show business's response

Андрей М.

Level 3 Local Expert

Спасибо отделу продаж за оперативную работу. Самая лучшая страховая компания.

Show business's response

Дмитрий Баранов

Level 14 Local Expert

Первый раз застраховал а\м в данной фирме по ОСАГО.Обращений слава богу не было,поэтому оценю близость к дому.Менял страховой полис,всвязи с заменой ВУ-поменяли всё быстро,приветливо,вообщем сервис на высоте!

Show business's response

Анна

Level 8 Local Expert

Самая бестолковая страховая на моей памяти. Если вам просто нужен ОСАГО, то делайте. Но если у Вас возникнут какие-то проблемы или ДТП. Считайте, что у Вас нет ОСАГО

Show business's response

Снежок

Level 13 Local Expert

Ваш офис в Севастополе просто нет слов! Сидят тетеньки, пилят ногти, пьют чай и рассказывают о предварительной записи, при этом в данный момент они не делают НИЧЕГО. Нехотя предлагают оставить заявку, но потом нужно приехать через 4 часа, 21 век на дворе, взбодрите же "трудолюбивых" дамочек пожалуйста, пропало всякое желание страховаться у Вас!

Show business's response

Владимир Макаев

Level 4 Local Expert

Всегда пользуюсь услугами только данной страховой компании. Приятные девушки, компетенция которых не вызывает сомнения, всегда посоветуют нужный продукт, всё подробно объяснят и сделают так как удобно клиенту. Рекомендую.

Show business's response

Александр Д.

Level 6 Local Expert

Спасибо большое Ольге Горбуновой. Всё сделала быстро, понятно и чётко. Побольше бы таких сотрудников)

Show business's response

Анастасия Датье

Level 20 Local Expert

Это мрак… все утро пыталась дозвониться до менеджера по юр лицам. Операторы не обладают никакой информации , пытаются переключить , но переключают на точно таких же некомпетентных сотрудников . Они хамят (!!!). Такое бывает… Я даже решила прочитать отзывы , неужели я попала не на тех сотрудников . Но оказывается , что реальных отзывов достаточно точно с такой же информацией.

Show business's response

Роман А.

Level 6 Local Expert

Огромное спасибо специалисту Ольге, очень быстро посчитала страховку и сделала полис! Ольга если вы читаете отзывы : спасибо вам человеческое, в следующий раз приду с шоколадкой для вас!

Show business's response

Макс 100pudov

Level 4 Local Expert

Всё отлично! Страховку сделали быстро, очереди мало, отзывчивые сотрудники. Рекомендую.

Show business's response

Александр Колчин

Level 9 Local Expert

Странная компания с некомпетентной службой безопасности. Обратился с желанием замтраховать авто по каско. СБ отказала ссылаясь на то, что авто ввезено из белоруссии и растаможено на физ лицо - на меня😂 . В Ресо и в тинькове все проверили и ждут с деньгами. С такой службой безопасности вы точно будете в пролете. Пока остальные компании боряться за клиента, вы ими расшвыриваетесь. Не советую ткда обращаться.

Show business's response

Дмитрий

Level 5 Local Expert

Людей мало. Тихая, спокойная обстановка. Прививки детям прошли очень удачно и спокойно. Отдельное спасибо врачу, прошу прощения, не помню как зовут. Интерьер очень понравился, т.к. сделан максимально для детей Вежливые сотрудники. За качественный сервис платить приятно.

Галина

Level 13 Local Expert

Оформляла полис КАСКО в офисе на Лиговском проспекте. Все рассчитали быстро, условия объяснили доходчиво, цена более чем устроила. Очень довольна, рекомендую!

Show business's response

Вячеслав Барукин

Level 6 Local Expert

Центральный офис оставил очень приятное впечатление. Допускаю, что в первую очередь из-за ведущего менеджера, который нас обслуживал (Анастасия Алёхина). Очень быстро, все по делу, учли все пожелания. Доволен на все 100%.

Show business's response

Андрей Билецкий

Level 4 Local Expert

Делал автострахование. Заняло минут 15-20. Всё объснили и рассказали. Очень доволен, рекомендую.

Show business's response

Мария С.

Level 4 Local Expert

Не дозвониться ((( вообще никак. Не могу попасть к врачу по ДМС, так как не могу дозвониться, по полчаса на телефоне и ничего...

Show business's response

Владимир Авдеев

Level 4 Local Expert

Был участником дтп на служебном ТС где я "технически" виновен. У меня был полис осаго. У второго каско от Гайде. Он пошел по каско. В итоге Гайде подало на меня в суд за свои "убытки". Какой смысл вообще платить за полис если с тебя те самые деньги и тянут через суды???

Show business's response

Сан И.

Level 4 Local Expert

Одним словом ***, не рекомендую, по телефону информация одна по факту обман, сообщил про страховой случай по КАСКО, обнаружил несколько повреждений, уточнил два раза, можно в одном заявлении указать, на что уверено сообщили бес проблем, в итоге отказали в ремонте. Режим работы с 10 до 17, в то время когда все находятся и не все могут отпроситься, на вопрос как подать документы, на что ответили кто ваши трудности, в офисе относятся не уважительно, хотя являемся их клиентами, у специалиста по урегулирования вопроса мина , как будто из ее зарплаты будут оплачивать ремонт, вообщем конченная контора не рееомендую

Show business's response

Софья

Level 4 Local Expert

К сожалению, не могу написать положительного отзыва про компанию. Мою заявку к врачу обрабатывали 4 дня, а итоге пропустила удобную запись в клинике. Отзвонились на следующий день после записи, рано утром, когда я не смогла ответить. Перезванивала 4 раза, висела около 20 минут на линии, так и не дождалась ответа. Кстати, операторы тоже не особо приветливые. Не рекомендую, если хотите не тратить своё время и деньги зря.

Show business's response

София Аракельян

Level 7 Local Expert

Самая отвратительная страховпя компания!Люди берегите свои нервы и деньги!Почти 20 дней ждали оценки,хотя вмдругих намного бысьрее все происходит.Три дня назад обещали отправить документы на электронную почту,так и не дождалась,а дозвонится до отдела по выплатам просто нереально.Звонила раз 20 и каждый раз оператор говорит,что сейчас соединит,но в итоге никто не отвечает.Какая-тотшарашкина контора.Я думаоа сейчас таких нет((

Show business's response

АС

Level 24 Local Expert

Компания соответствует своего уровня статусу. Всё просто, не долго, хорошие специалисты работают. Добросовестно выполнили свои обязательства.

Show business's response

Лидия

Level 3 Local Expert

Была на приёме у ЛОРа Масловой А.В. Грамотный врач, выслушала, осмотрела, все объяснила. Все четко, понятно, не торопила, приятная в общении. Видно, что врач с опытом. Составила план лечения из понятных и знакомых лекарств, ничего лишнего и мега-дорогого. Спасибо за прием. Обязательно буду рекомендовать!!!

Show business's response

Анатолий Конфеткин

Level 14 Local Expert

В выходные нет пробок и машин . Можно рядом поставить Авто во дворе. Ведущий менеджер Майя всё грамотно расказала и быстро оформила полис. Спасибо👌👍.

Show business's response

Ирина К.

Level 4 Local Expert

Попала в дтп не по моей вине повреждено крыло и дверь. Оценили 23т. Это что за беспредел. Все подорожала а они дверь и крыло плюс работа оценивают за 23. Тысячи. Был составлен европротокол .написано до 400 т.

Show business's response

Елена С.

Level 4 Local Expert

После продажи авто обратился в страховую чтобы вернуть оставшуюся часть страховки, денег до сих пор нет. Но самое главное никто ничего вразумительного не говорит, только переводят звонки с одного на другого. А тот "специалист", что оформлял возврат, вообще выше всяких похвал, что вы мне звоните и пишете я вообще не в курсе. Отвратительное отношение к клиентам, больше пользоваться их услугами не буду и не советую.

Show business's response

Dima

Level 17 Local Expert

Очень ужасная контора страхуют машину по каске, а выплачивают копейки. Лобовое стекло всё в сколах и трещинах отказывают в выплате за царапину на новой машине выплатили 6₽. Никогда не буду здесь страховаться.

Show business's response

Andrew L

Level 10 Local Expert

Четкое обслуживание, мгновеный возврат денег за расторгнутое Каско

Show business's response

Ritchie B.

Level 2 Local Expert

Сегодня окончился мой курс лечения у прекрасного врача клиники Гайде, Дерюгиной Ирины Юзефовны. Профессионал с большой буквы, отличный невролог. Подбор лекарств само собой ничего лишнего+назначенный массаж. на первый прием не помню как и дошел, боль в пояснице, головокружение, несколько ночей без сна. Сегодня как крылья выросли. Хочу еще сказать, что у Ирины Юзефовны необычное лечение, лечит не только лекарствами, но и словом.. Помогла мне разобраться в самом себе, изменить отношение к проблемам, которые оказались вовсе не проблемами. Чудо доктор, психолог. Огромное спасибо Вам, Ирина Юзефовна! С уважением, Вячеслав.

Show business's response

Я.В.

Level 18 Local Expert

Отец был записан к кардиологу, он забыл о записи. Администратор, крайне не дружелюбная девица, позвонила и отчитала папу как ребенка, хотя сами не напомнили. Врачи хорошие, но к ним больше не пойдем.

Show business's response

Ковригин В.

Level 7 Local Expert

22.09.2021 оформил полис осаго в этом офисе, все четко и быстро, спасибо ведущему менеджеру Екатерине Дмитриевне.

Show business's response

Николай Понамарев

Level 16 Local Expert

Расторгал договор по каско всё зделали быстро помагли заполнить заявление сказали деньни поступят в течении месяца,поступили на 5 день.

Show business's response

Игорь Троицкий

Level 13 Local Expert

Если не знать правил страхования могут ввести в заблуждение.

Show business's response

Руслан М.

Level 4 Local Expert

Минус 5 звезд надо ставить Вашей Гайде. Клиентоориентированности нет,элементарно продлить ОСАГО не могут. 3 года являлся клиентом а в итоге вместо того чтобы помочь и разрешить вопрос ссылаются на РСА которая в свою очередь ссылается на страховую. Хе..ня Ваша страховая,зажрались вот и всё.

Show business's response

дмитрий панов

Level 6 Local Expert

Спасибо Менеджеру-оператору Майя Лиговский 108а за подробную инструкцию и помощ ,на все вопросы ответила и обьяснила!приятнаятв общении .

Show business's response

Ирина Б.

Level 6 Local Expert

Мне нравится! Всегда дружелюбные сотрудники, качественное обслуживание. Всегда заранее позвонят, напомнят, что страховка заканчивается. По убыткам все в сроки и на высшем уровне!

Show business's response

Елена

Level 14 Local Expert

Врач отоларинголог не понравился. Из советского союза, где ничего объяснить не могли, да и не хотели. На мои вопросы, зачем, почему, ответ был такой "назначил, значит надо"(( для меня оооочень важно, чтобы все было разъяснено, для чего какое лекарство

Show business's response

Елена А.

Level 2 Local Expert

Пользуюсь полисом ДМС на базе МЦ Гайде - отличные врачи! Каско и осаго тоже Гайде, тк выгодный тариф, но еще страхового события не наступало..ттт...Рекомендую эту компанию!

Светлана Карева

Level 7 Local Expert

Спасибо большое сотрудникам !Очень милые и доброжелательные!!Даже не ожидала ,что так быстро и без волокиты решат мою проблему!!

Show business's response

Guideh

318 reviews