Hagen
878 reviews
May 7, 2023
Прямо сейчас сижу в этом заведении. Две попытки попить пива разных сортов (два местных, шпатен и хугарден). Все с посторонним запахом, на вкус с кислинкой. Детям супы ждали минут 30, принесли еле теплые, бургер (невкусный, принесли другой не предупредив) и горячее блюдо так же принесли остывшими. Официантов вроде достаточно, но летают в облаках, администратор декоративный, не отвечает ни за что.
Не дождались вино и виски, взятое на замену пива, и дети за почти час времени не дождались картошку фри.
Положительного в данном заведении не нашли. Не рекомендую!
4
May 13
Место норм. Но за вход на второй этаж, где музыка (аля дискотека) берут деньги) - это при том что зал пустой, и людей нет ни на первом этаже, ни на втором.
August 27, 2022
Прекрасно оформленный, комфортный, с верандой , и очень вкусной едой ресторан, отзывчивыми работниками, правда,несколько непривычно электронное меню в смартфоне, думаю что на мой взгляд сохранение традционных меню было бы лучше, хотя бы на выбор, поэтому пятёрочка с минусом)
1
March 2
Пиво классное.
По кухне ничего не пробовал, но для себя взял ресторан на заметку.
Покушаю в нем обязательно при следующем посещении Смоленска
November 21, 2023
Место где можно покушать всей семьёй, просто отдохнуть с друзьями и попеть караоке. Блюда большие и вкусные.
1
December 20, 2022
Были здесь на новогодний корпоратив.
Программы как токовой и не было, ведущий провел 1 конкурс и все.
Как говорится театр начинается с вешалки, здесь он начинается с очень скользкой плитки перед входом. Браслеты на руку при входе сначала удивили, до этого я думала что Хаген заведение высокого уровня, но браслетики раскрыли мне глаза. За столом было очень темно, кушали подсвечивая телефоном. В самом начале был заказан теплый салат (был норм, очень много соуса), заказали подачу горячего через 2 часа, в итоге принесли через 3.5, и видимо было рассчитано на не трезвого потребителя (принесли тот же салат, только с очень большим количеством масла и томатного кетчупа). Обслуживание официантов на 0, их просто нет.
Понравился здесь только апельсиновый сок и интерьер.
1
3
May 10, 2023
Из меню половины блюд нет, например, закуски к пиву отсутствовали полностью, при том, что это воскресенье в майские праздники. Бургер принесли с обычной булкой а не с чёрной, как в меню, при этом не предупредили заранее. Мелочь, но вот сразу мнение о себе подпортили. Блюда хорошие, всё вкусно! Работа официантов в общем оставляет желать лучшего, альтернативы отсутствующим блюдам не предлагают. Интерьер приятный. Заведение большое, есть караоке зал.
1
1
August 30, 2023
Ресторан утратил былую крутость которая,заключалась в качественном сервисе и вкусной пище , последнее посещение которое было 26.08.23 убило полностью мнение о нем принесли кур ный бургер который явно был не свеж, пришла администратор и с недовольным лицом (как же так её побеспокоили) пыталась нашей большой компании доказать обратное , что типо все свежее а мы,заблуждаемся это хамское поведение сотрудников и отсутствие многих блюд из меню тянет ресторан ко дну поэтому 1 звезда
2
October 13, 2023
То место, где отдыхаешь на втором этаже, а потом охраннику (или непонятному элементу без опознавательных знаков) не понравился твой взгляд, и наверх, обидевшись, уже не пускают) не говоря уже о том, что дёрнув за руку, порвали рубашку. Администрация разводит руками, будто они в другом заведении работают. А ведь можно позвонить и извиниться, свои данные я предоставил
2
December 5, 2023
Здесь с годами ничего не меняется. Но цены , очень завышены. Я уверен , что мой отзыв не понравится их руководству. Но это их проблемы, но надо что-то менять. А вы уж слишком затормозились. Удачи вам.
3
1
May 15, 2023
Были в караоке. В баре не нашлось бутылки мартини 0.5л., только литр. По официантам вопросов нет. Вежливы, внимательны. Ничего не поняла по очереди в караоке. Она каким то образом отодвигалась на "песню вне очереди". Какое то хамское и избирательное отношение администратора . Если желаешь слушать вокал только "своих" клиентов, то соберитесь вместе и пойте. Отдыхать пришли все. Админ видно забыла что это не её личный бизнес.
3
1
September 9, 2022
Начиная с места 2 этажа веранда есть
На счёт пиво и еды
Пиво вкусное на 1 этаже в самом ресторане , варят сами .
Еда разнообразная есть что заказать , ценник чуть выше среднего по Смоленску .
Вереда хорошая даже обогреваться
Мясо можно заказывать
На втором этаже дискотека вход 300 рублей по пятницам Соботка много людей
Музыка хорошая зачастую
Есть минус много стало драк , портит все отношения к месту
September 21, 2023
Довелось мне с женой побывать в этом заведении, раньше мы часто туда заходили, но после хамского отношения данной особы к нам мы туда ни ногой, потому что назвала нас людьми, неспособные оставить на "чай", а все потому что мы звали ее очень много раз и попросили сменить официанта, после чего она нам сделала данный отказ и начала хамить, решив не конфликтовать мы оплатили заказ и ушли!
А еда между прочим очень вкусная, особенно рёбрышки всем рекомендую!
June 19, 2023
Несмотря на внешний вид заведения, обслуживание разочаровало... нет бумажного меню - ладно, но и в электронном ничего не заказать, нужно повторять официанту, и все- равно что-то напутали. За соседним столиком могут курить кальян. Пиво слабое... Увы, но, я бы не рекомендовал данное заведение. Единственный микроплюс, ресторан работает после полуночи
2
June 21, 2023
Раньше было очень популярное заведение, так как всё было на высшем уровне, но сейчас оно превратилось во что-то ужасное, так как очень грязно, нет персонала, долгое обслуживание, еда иногда вкусная, из всех поворовать один только вкусно готовит. На втором этаже не потанцевать, так как кого только не впускают, контингент людей очень изменился, одни малолетки, всегда какие-то драки и разборки причём и женские тоже, просто ужас!
2
March 31
Пафосно, дорого, не вкусно. Был на новой год с организацией заплатили на человека 5 штук. Ни организации ни нормального обслуживания. Лично разочарован.
1
1
December 5, 2023
Был в воскресенье с друзьями, вежливый персонал , вкусная еда, мало народу было что большой плюс, так как просто хотели посидеть поговорить, минус -дикая наценка на виски
1
July 12, 2023
Все понравилось, стол заказали перед приездом. Был один минус очень долго несли бутылку вина. Десерты вкусные, вино тоже нам понравилось. А вообще звук хороший, народ позитивный, танцуют, веселятся. Есть кальян.
3
1
August 7, 2023
Нравится летняя веранда, но все впечатление иногда портят блюда, приготовленные каким-то не очень (мягко говоря) душевным образом. При условии того, что практически всегда заказываю одно и то же. Обслуживание практически без нареканий, мелкие недоразумения впечатление не портят.
1
July 12, 2023
Были на летней веранде. Понравилось качество блюд, было по-настоящему вкусно! И довольно таки быстро. Пиво тоже вкусное)
3
1
August 17, 2023
Очень вкусные ребрышки! Есть свой дегустационный сет из пива, приятно, что состав выбираешь сам. В общем вкусно и тусовочно, приходите)
February 28, 2023
Кухня нравится, но не каждый раз блюда вкусные, видимо, разные повара. В целом, хорошие впечатления. Уютный зал, вежливые официанты и приятная атмосфера
2
December 11, 2023
Пиво вкусное, на этом плюсы заканчиваются. Кухня стала хуже, обслуживание достаточно долгое. На первом этаже очень громко играет фоновая музыка, невозможно перекричать друга, хотя изначально цель посещения - посидеть, пообщаться
1
2
January 27
Вкусно, не дорого и очень уютно. Стилизованный интерьер и хорошая кухня.
June 23, 2023
Совсем недавно был образцовый ресторан, не стыдно было пригласить друзей из других городов. Теперь это какая то забегаловка с хамоватой охраной. К сожалению, придётся забыть про это заведение.
Так называемые сотрудники охраны это не про них в этом заведении, пастухи спустившиеся с гор, скорее да. Обращаться к гостям заведения - ээээйййй куда пошьла? Стааать! Плед положи! И это к девушке, которая выходила на улицу проветриться!! Подумал, может ошибка какая то, но нет и к другой девушке так же обращались.
К кухне нет претензий с первого дня открытия заведения. Всегда было вкусно и хорошее, доброжелательное обслуживание.
Надеюсь ответил на Ваш вопрос более доходчиво.
2
May 2, 2023
Прошлый свой отзыв на 4 звезды удалил, уж сильно мне он показался предвзятым спустя год. Вернулся сюда чтобы сделать переоценку, а заодно привёл брата, знатного любителя стейков. Взяли себе по "Рибаю" прожарки medium rare, нам очень понравилось. Для сравнения, мы пробовали стейки в стейкхаусе Москвы (не помню в каком именно), а так же в ресторане 2С в Тель-Авиве на 49 этаже небоскрёба, и стейки Хагена однозначно превзошли оба этих места, по крайней мере для нас. Брату очень понравилось местное крафтовое пиво, а я был за рулём и взял безалкогольный коктейль "Пина Колада", также взяли каждый по деревенской картошке, подача в маленькой сковородке и на досточке довольно интересная, сам стейк тоже подают на разделочной доске, рядом стоит специально сваренный соус, немного салата и крупная соль с перцем для посыпки или просто для красоты.
В общем и целом это моё четвёртое посещение ресторана, три из которых я брал стейки, которые ещё ни разу меня не разочаровали.
1
May 28
Отличный ресторан, очень хорошая кухня.
March 10
Качество еды снизилось, постоянные ночные драки которые даже доходят до смертоубийства. Администрация вяло реагирует на конфликты на ступеньках ресторана. Охрана бездействует. Посещать или нет, решать уже вам.
2
October 15, 2023
Были недавно с коллегами в хагене. Ну просто не к чему придраться! Официант дужка, очень отзывчивый. Том ям с креветками - это нечто! Стейк прожарки медиум рейр именно медиум рейр. Все было на высшем уровне!
3
2
October 19, 2022
Для Смоленска шикарное место. Приятная атмосфера, очень вкусная еда, приветливые официанты. Несмотря на санкции пивная карта очень даже разнообразная.
Рекомендую к посещению
2
December 2, 2023
Заказывали доставку сет закусок к пиву, еда не первой свежести, такое ощущение что кальмары лежали несколько дней и их потом просто разогрели. За не малые деньги, не стыдно ж такое привозить. Разочарована и никому не советую что-то заказывать в данном заведении.
1
4
February 20, 2022
Ребята это крутой ресторан, есть с чем сравнивать. Я сама из Москвы приезжали в Смоленск в гости т.к жили рядом с этим рестораном ходили туда кушать два дня. Обслуживание поразила с самого входа хостес умничка встретила, проводила и все подсказала. Официант работает от души обслуживание на высшем уровне и общение, извините не помню имя официанта. В Москве такого уровня обслуживание нет даже в премиум классе рестиках. Что касается меню все очень и очень вкусно, красиво поданно. Советую не пожалеете что туда придёте покушать и отдохнуть. А мы летом снова собираемся к вам в гости с большим удовольствием вас снова. Ресторану желаю не терять марку вы больше чем премиум класс.
4
2
October 17, 2022
Приехали друзья с Москвы, хотели хорошо провести время, но к сожалению в этом заведении нам подарили только отвратительные эмоции! Были в караоке баре, персонал не доброжелательный, грубый, спасибо что хоть не кидали в нас, микрофоном.Администратор не воспитанная, не гостеприимная особа. Охрана вообще чуть ли не вытолкали нас на улицу с неприятными высказываниями! Ценник тоже не приятно удивил, да это и не важно, важно то, что после выпитого алкоголя в этом заведении всей нашей компании было очень плохо!!!!!!!!! Посещать данное заведение не советую, если не хотите себе испортить настроение! Очень не приятно!
1
May 5
Одних из лучших ресторанов, очень комфортно и не много народу
3
2
July 18, 2023
Думаю данное заведение оценят любители пива. Так как я не любитель мне сложно оценить в должной мере. На улице хорошо, но очень громко музыка. Внутри как то темновато гнетуще. Претензий к обслуживанию и блюдам нет. Но не могу сказать что впечатлило
November 25, 2023
Приличный ассортимент, удобный заказ блюд через qr код, вызов официантов через кнопку, что тоже удобно. Персонал доброжелательный, накладок не было.
March 18, 2023
Не рекомендую! Приехал на выходные познакомиться с городом. Первое заведение выбрал не удачно. Еда совсем не очень. Местное пиво по вкусу вода крашенная. Кальян совсем убил. Оставил 3к и очень расстроился. Лучше поискать другое заведение, да бы не портить свое впечатление о городе.
3
1
May 12, 2022
Очень любим это заведение! Стиль,вкус,атмосфера! Радует,что чтут традиции ! Качество блюд по прежднему на высоком уровне! Тартар мясной безподобный! Специально хожу в Хаген полакомиться любимым блюдом! В планах посещение караоке и ночного клуба. Жаль,что рано спать ложусь...
1
2
August 31, 2022
Были в данном заведении.
Может, конечно, я пенсионерю, но не понравилось, что меню доступно только в электронном виде. Через смартфон не так удобно его смотреть.
Не понравилось, что на веранде курят сигареты. Пришлось заходить в основной зал.
Теперь о том, что понравилось
- мега быстрая подача
- очень вкусная кухня.
- неплохой выбор пива и блюд.
Еда и подача все скрасили, иначе была бы только четверка
1
August 20, 2023
Ресторан хороший, но очень маленькие порции! Заказал свин ребра под соусом терияки принесли красивую маленькую сковороду,, а в ней три хряша! Люля вроде пахнут барашком, но сухие много добавили свинины и курицы и немного курдюка!
3
1
December 24, 2022
Собрались небольшой компанией посмотреть ЧМ. Немного неразберихи со столиком и с заказами. Не совсем то принесли, но самое главное вкусно и персонал доброжелательный. Десерт безукоризнен. Все остались довольны. Спасибо.
3
2
October 28, 2023
Много народу, цены космос. Музыка иногда норм, иногда не моё. Блюда вкусные.
Ждали пиво и сухарики 45 минут. Уже собирались уходить и наконец принесли.
1
March 8
Сижу в этом ресторане уже целый час с хвостиком и намека на заказ нет. Нам принесли водку и воду . и всё. Сказали , чтобы шли танцевать.
3
December 9, 2023
Обслуживание ужасное ценик завышен не знаю за что берут такие деньги афицантка работала через не хочу вызывали по три раза приходила на четвёртый заказали блюдо и в месте с ним хлеб каторый до нас так и не дошёл
2
4
May 4, 2022
Хороший и богатый ресторан, можно отдыхать и с пивом, и с вином. Обслуживание хорошее и быстрое, официанты любезны, место популярное, поэтому столик можно заказать и заранее. Цены не самые низкие, но все вкусно, в общем оно того стоит.
1
July 1, 2023
Проздновали день рождения в караоке зале. Было вкусно. Выбор треков в караоке есть : большая часть старше 2015 года, но есть и новые.
3
May 11, 2023
Пиво невкусное, кроме broun ale. Портер отдает горелым хлебом. Крик вообще почему- то мятой. Колбаска обычная. Десерт- шоколадный фондан был неплох, но почему то обычное мороженое, рядом с которым положили ложку арахисовой пасты, у них называется арахисовым...меню бумажного нет, нужно что- то настраивать в телефоне... при этом интернета нет от слова совсем....в общем, на один раз разочароваться заведение.
May 26, 2022
Вкусное пиво, вкусная еда. Пиво со своей пивоварни, большой выбор разных видов и не дорого. Мясные блюда не хуже элитных ресторанов. Можно заказать любимую музыку через приложение Gusli. Делают отличные кальяны. И, главное, отличное обслуживание
December 29, 2023
Ничего ужаснее просто нет!!!! Полтора часа ждем заказы!!! Цезарь принесли через час, пасту карбонару ждем до сих пор, один салат так и не принесли. Не советую вообще сюда приходить!
2
5
July 13, 2023
Неплохой пивной паб. В одном месте и пивная и кальянная. Кухня вкусная. Кальян слабенький. Есть алкокотейли.