Haier

3.9

30 ratings

Rate this place

Олеся Черкасская

Level 13 Local Expert

Купили телевизор неисправный с пультом, теперь висит на стене как украшения чёрные пятно при этом не работает, пошла уже вторая неделя пытаемся оформить возврат заявки теряются переключаются с одного оператора на другого с одного сервиса на другой, добиться результатов возврата или замены техники невозможно. В нашей ситуации уважаемые покупатели обратите внимание на Марку хаир не рекомендуем говорят снаряд дважды не попадает в одну а у нас попадает ровно два года назад купили стиральную машинку такой же марки два месяца про мурыжили вызвали мастера который сервиса вообще не относится к к таким маркам отремонтировали при этом оставляли заявку на возврат или замену. Через два месяца та же самая поломка за стиральной машинкой произошла пять будьте внимательны не рекомендуем этот магазин

Show business's response

Екатерина З.

Level 3 Local Expert

Компания очень разочаровала. Доставка была согласована в интервал с 9 до 22 часов. Курьер звонил несколько раз, переносил доставку, в итоге привезли только в 00:30 часов. Считаю это неприемлемым. В ответ на жалобу дали только промокод, который не действует практически ни на что, так как работают только на цену без акции, а на сайте практически все с акцией. Крайне разочарована компанией, больше не буду заказывать с таким отношением к клиентам.

Show business's response

Полина Филиппова

Level 5 Local Expert

Очень красивый магазин ,можно и посмотреть на представленные модели и оформить товар ,который не представлен, под доставку (бесплатную ,что очень приятно ,ещё и привезли покупки на следующий день )консультанты отзывчивые ,мне всё разложили по полочкам ,чем выбранные мной модели отличаются между собой ,так как я в технике совсем не разбираюсь .В итоге приобрели комплект из варочной панели и духового шкафа ,и получили скидку на комплект 20% По мере продвижения ремонта ,дальше будем закупаться в этом магазине техникой !

Show business's response

Максим Казаков

Level 4 Local Expert

Ребята работающие в этом филиале настоящие профессионалы! При выборе стиральной машины доступно и досконально объяснили разницу между выбранными вариантами,сравнили характеристики и остановились на понравившемся варианте,который был куплен. Чувствуется профессиональный подход компании Haier к критериям подбора продавцов-консультантов! Посмотрим как будет служить машинка. Респект Юрию!Так держать!

Show business's response

Наталья Е.

Level 4 Local Expert

Искали холодильник с определённым названием, в магазинах говорили, что поставки нет, зашли в магазин Haier ТЦ Город Лефортово, менеджер Юрий подобрал аналогичный холодильник, нас устроила и цена и сам холодильник, спасибо большое, только в этом магазине нас проконсультировали и предложили другие варианты. С доставкой тоже всё отлично, как договорились, так и привезли. Всё в целости и сохранности!!!

Show business's response

Анна З.

Level 7 Local Expert

Поехала за консультацией в магазин Haier, тк ответов на мои вопросы в интернете не оказалось. Большое спасибо Юрию за его компетентность в работе! Он детально рассказал об отличиях в моделях стирально сушильных машин, принципах работы программ, уточнил нужную мне информацию в профильном отделе и в целом я получила ответы на свои вопросы. (В отличии от другого магазина, где сотрудники даже не владеют информацией о функциях товара). Оформили заказ и на следующий день мне доставили технику домой! В самом магазине находиться приятно, можно посмотреть и сравнить разные модели техники 👍🏻

Show business's response

Юлия Щеголева

Level 20 Local Expert

Отзыв не о конкретном магазине, а о технике компании Хайер. Купили 10 месяцев назад холодильник, варочную панель и стиральную и сушильную машинки. Варочная панель шумит так сильно, что комфорт от принотовления пищи улетучивается. И как оказаломь это норма! Но когда мы выбирали технику , то имеено в этом магазине все спрашивпли и ни один консультант не сказал , что плита будет шуметь. Стиралка и сушилка аналогично при работе так шумят, что как раньше запустить на ночь невозможно, не уснешь от шума. И последняя точка это холодильник- через 10 месяцев перестала закрываться нормально дверца и в морозилке стал образовываться лед. Две недели назад подала заявку на гарантийный ремонт и пока никакого приезда мастера, одни обещания и смены компаний по ремонту. Конкретного времени никто не назначает. А есть промежуток с 9 до 21, во время которого ты должен быть. И вот уже дважды никто не приезжает и даже не звонит, что не сможет приехать. В связи с этим не советую эту технику к приобретению.Сервиса нет от слова совсем

Show business's response

Сергей П.

Level 9 Local Expert

Отличный магазин. Отдельное спасибо менеджеру Юрию за включение в процесс подбора техники, действительно полезные советы и помощь на всех этапах, вплоть до контроля доставки. Теперь будем брать технику только здесь!

Show business's response

Александр Трофименко

Level 4 Local Expert

Приобрели в этой компании холодильник. Доставили в нужный нам срок, как и просили. Работа менеджера Юрия на высоте. Надеюсь, что к работе холодильника претензий не будет.

Show business's response

Once Twice

Level 3 Local Expert

Отличный магазин. Консультация отменная. Все подобрали, помогли. Долго думал, в итоге быстро решился, и не прогадал. Молодцы ребята. Единственное, не все цвета холодильников есть

Show business's response

Света

Level 3 Local Expert

Покупала стиральную и сушильную машину. Быстро подобрали, доставили и установили. Внимательные и отзывчивые сотрудники магазина.

Show business's response

вячеслав ш.

Level 4 Local Expert

В магазине все грамотно объяснили, кондиционер работает тихо и хорошо, спасибо

Show business's response

Николай

Level 11 Local Expert

Неплохой выбор технике , хорошие консультанты.

Show business's response

Екатерина К

Level 15 Local Expert

Консультанты никакие, выбирать не из чего.

Show business's response

Игорь Макариков

Level 5 Local Expert

ТЦ "Город" на шоссе Энтузиастов отличное место с удобной подземной двухуровневой парковкой, с кучей магазинов на четырёх этажах.

Show business's response

Haier

15 reviews