Haier rus
Closed until Monday
247 reviews
August 6
Техники haier в моем доме достаточно, брали потому что славилась она надежностью, функциональностью, да и вообще внешний вид вписывпется в любой интерьер, НО! это все было раньше …
Настенный котел этой прекрасной фирмы , проработал чуть больще года и сломался,( с момента покупки работал через стабилизатор, как написанно в тех паспорте) без горячей воды я уже 6ой день, котел на ГАРАНТИИ !!! Техника мне до сих пор не назначили, причем если бы я не позвонила через три дня и не узнала бы, потому что сотрудники поддержки не считают нужным предупредить об этом! Составили заявку заново , повторюсь потому что я сама им позвонила! Прошу отмететь, цены на эту тезнику не дешевые! Отношение ужасное!
Дальше варанчная панель, которая с таймером и отключением газа, вроде умно придуманно для безопасности, НО когда комфорка находящаяся рядом с сенсором работает долго, сенсор дивет своей жизнью! И самый прикол если нет света, панель ГАЗОВАЯ не работает !
Встраиваемая свч печь время от времени гудит, короче вот такая нынче техника HAIER
12
2
June 20
Ранее слышал хорошие отзывы о технике Haier. Теперь оценка - 2. Купил в М.Видео кондиционер HSU-09YNV203\R3 достаточно функиональный и не дорогой. На этом все плюсы закончились. Теперь о минусах. 1. Отвратильный сервис по установке: работы выполняют не сервис центры Haier, а подрядчики, которые нарушают сроки выполнения работ, предлагают самостоятельно звонить мастеру и догововариваться с ним, когда ему удобно будет работать, нарушают технологию установки по их же составленной смете (экономят на материалах, вплоть до того, что сами просят у заказчика материалы). 2. Работа - через 2 года кондиционер благополучно испустил фрион. 3. 5 лет гарантии. Отвратительный сервис по организации гарантийного ремонта. Фирменного сервис центра Haier нет. Девочки колл-центра бойко называют срок 5 рабочийх дней в которые свяжется мастер, а затем, по истечении этого срока предлагают самостоятельно звонить подрядчику и договариваться о гарантийном ремонте... О качестве гарантийного ремонта напишу позже. Рекомендую с такой организаций сервисного обслуживания Haier лучше не сталкиваться и поискать другого производителя.
11
1
September 13
Не рекомендую покупать технику Haier. По расширенной гарантии ждём ремонта холодильника( купили в феврале 2024) уже больше месяца от первой заявки. Я наивная думала, что расширенная гарантия даёт какие-то привилегии, а нет , это только переплата товара. Первая и последняя покупка данного бренда. Дозвониться сможете только до оператора службы поддержки, они предают вашу заявку частным компаниям обслуживающим бренд Haier. Дальше всё…. Вы никогда не дозвонитесь им и не узнаете , что и как . Летом в самую жару живём без холодильника, на время ремонта они холодильник не предоставляют. 10 дней ждали, чтобы приехал мастер, после диагностике. Он сказал , что если в Москве нет детали, то нужно будет ждать неделю….. не обольщайтесь, ждём уже 22 дня . Я уверена, что если бы оплачивали ремонт сами уже всё бы сделали . Отвратительное обслуживание. Никогда не оплачивайте расширенную гарантию ( выманивание денег) . В нашем доме много техники, но только с Haier такие проблемы.
5