Maps · Moscow · Information websites

Haier rus

1.1

493 ratings

Closed until 9:30 AM

Add photo or video

Serves locations in

Contacts

Business hours

Features

Wheelchair accessibility:full access

Are you the owner of this organization?

1.1

493 ratings

Rate this place

Елена Волкова

Level 5 Local Expert

Очень Очень Жаль ,что не зашла заранее в отзывы и не почитала,какая техника... от этой фирмы! Какая отвратительная техника Хайер и обслуживание ,если что-то пойдет ни так с техникой!? Приобрела Хайер кондиционер - установила позже 14 дней после покупки и оказался сурприз ввиде производственного брака трансформатора - по гарантии не могу дождаться человека ,кормят обещаниями,что когда-нибудь появится! Ни- ко- гда больше от этой фирмы не буду ,что то приобретать!

татьяна гераскина

Level 4 Local Expert

Приобрела кондиционер за 46 000 рублей. Техника проработала ровно один сезон, после чего полностью вышла из строя. Ситуация гарантийная. Обратился в официальную поддержку. Начался бесконечный цикл шаблонных ответов: на каждое обращение пишут «Ожидайте мастера из компании „Элит Сервис", он назначен/в пути". Прошёл уже целый месяц. Многочисленные звонки и переписка не дают результата — мастера нет, статус заявки не меняется, технику на диагностику не забирают. Связаться с реальным исполнителем невозможно. За эти деньги ожидал надёжность и адекватное гарантийное обслуживание. Вместо этого — потерянное время, нервы и полное равнодушие к клиенту. Гарантийные обязательства выполняются только на словах. В жизни больше не куплю технику этого производителя и не рекомендую знакомым. Сервисная политика полностью провальна, а товар самого поганого качества. Не тратьте деньги и нервы.

Олеся

Level 9 Local Expert

18.03.2026 г. был куплен холодильник Haier a4f742cmgu 1. При доставки курьеры/грузчики повредили лицевую сторону холодильника (царапины на дверцах холодильника). Когда им было об этом сказано и что мы отказываемся принимать холодильник в таком виде, курьеры просто развернулись и ушли, взяв один из экземпляров накладной (не подписанный), и оставив пустую вторую накладную и пустой акт приёма-передачи. Т.е. просто сбежали! В течение часа об этом было сообщено продавцу. Продавец одобрил в приложении возврат и дал скидку на приобретение такого же второго холодильника. Новый холодильник оплатили, доставили и он уже выполняет свои функции. По первому же холодильнику пришло аннулированное соглашение об отказе. Компании ООО " Хайер Электрикал Эпплаенсис Рус" сообщила, что царапины, полученные при транспортировке не являются браком и не влияют на работу холодильника, а также предоставили фото накладной с подписью покупателя. Но!!! В накладной другая фамилия и чужая подпись! Отлично! Компания мало того, что поменяла свое решение иотказалась принять бракованный товар, так еще и осталась в плюсе - продала второй холодильник. Прошу разобраться в данной ситуации в кратчайшие сроки. Если этого не произойдет, то будет написано заявление в Роспотребнадзор и в прокуратуру, с приложением фото всей переписки, а также доказательствах о подделке подписи на документе.

Haier rus

Add photo or video

Contacts

Business hours

Features

336 reviews