Maps · Moscow · Information websites

Haier rus

1.1

482 ratings

Closed until 9:30 AM

Add photo or video

Serves locations in

Contacts

Business hours

Features

Wheelchair accessibility:full access

Are you the owner of this organization?

1.1

482 ratings

Rate this place

Олеся

Level 9 Local Expert

18.03.2026 г. был куплен холодильник Haier a4f742cmgu 1. При доставки курьеры/грузчики повредили лицевую сторону холодильника (царапины на дверцах холодильника). Когда им было об этом сказано и что мы отказываемся принимать холодильник в таком виде, курьеры просто развернулись и ушли, взяв один из экземпляров накладной (не подписанный), и оставив пустую вторую накладную и пустой акт приёма-передачи. Т.е. просто сбежали! В течение часа об этом было сообщено продавцу. Продавец одобрил в приложении возврат и дал скидку на приобретение такого же второго холодильника. Новый холодильник оплатили, доставили и он уже выполняет свои функции. По первому же холодильнику пришло аннулированное соглашение об отказе. Компании ООО " Хайер Электрикал Эпплаенсис Рус" сообщила, что царапины, полученные при транспортировке не являются браком и не влияют на работу холодильника, а также предоставили фото накладной с подписью покупателя. Но!!! В накладной другая фамилия и чужая подпись! Отлично! Компания мало того, что поменяла свое решение иотказалась принять бракованный товар, так еще и осталась в плюсе - продала второй холодильник. Прошу разобраться в данной ситуации в кратчайшие сроки. Если этого не произойдет, то будет написано заявление в Роспотребнадзор и в прокуратуру, с приложением фото всей переписки, а также доказательствах о подделке подписи на документе.

Larisa M.

Level 3 Local Expert

13.12.22 на официальном сайте приобрела встраиваемую посудомоечную машину HAIER HDWE14-292RU по Заказу № 258231, сертификат гарантии на 5 лет. За время использования выявились недостатки: проржавела верхняя корзина для загрузки посуды в 2025г. (была заменена по гарантии), а в начале этого 2026 года обнаружила ржавчину на прутке нижней корзины. Обратилась с просьбой заменить по гарантии, пришел специалист, осмотрел, сделал фото. Спустя 2 месяца получаю ответ от магазина, что заменить бесплатно не могут, так как у корзины погнуты прутки, это они установили по фото, отправленному специалистом. К слову сказать, на гибкость прутков корзин для загрузки посуды я обратила внимание при первом же использовании этой посудомойки, так как ранее я такого не наблюдала у других производителей, но на качество мытья посуды это не влияло, поэтому решила не расстраиваться по этому поводу. И вот что же по итогу - отказ в бесплатной замене корзины, выполненной явно с нарушением технологии защиты от коррозии, из-за того, что прутья их же корзины слишком гибкие((( Очень жалею, что выбрала этого производителя, никому не советую! На фото сложила прутки корзины друг на друга, чтобы была видна коррозия.

Ксения Т.