Быстро и качественно подобрали мне оправу, офтальмолог сидела со мной до победного и мы с ней подогнали персонально под меня хорошие линзы. Плюсом к этому очки были готовы раньше назначенного срока. А ещё девочки встретили меня без раздражения, когда я пришёл забирать очки за 20 минут до закрытия. Единственный минус - расположение оптики, потому что на такси подъехать проблематично (закрытая территория). Но снимать за это звезду не стоит
Show business's response
Елена Пояркова
Level 4 Local Expert
June 22
Персонал салона очаровал прфессионализмом, вниманием и отзывчивостью. Очень помогли советы врача и подсказки персонала по выбору оправы и линз. Ознакомили с акциями. Рекомендую всем с проблемами со зрением, вам помогут и подскажут. Искренне спасибо!
Show business's response
Amy Sakurai
Level 5 Local Expert
November 23
Недавно посетила этот салон оптики впервые, немного было волнительно так как до этого никогда не носила очки, а сейчас заметила что зрение немного ухудшилось и я боялась, что не смогу найти для себя что то подходящее, но к счастью всё прошло хорошо. Мне сделали проверку зрения, к слову врач была очень вежливая и приятная в общении, выполнила проверку тщательно и подобрала для меня максимально комфортные очки. Затем консультанты помогли с выбором оправы и линз для очков. Поэтому я осталась очень довольна. Ещё отмечу плюс в том, что оптика располагается прям рядом с моим домом, что тоже очень радует
Show business's response
Семейство Щ.
Level 3 Local Expert
November 26
Всегда вежливый персонал, Снежанна - мастер своего дела: из множесва оправ подобрала именно ту, которая села идеально! С удовольствием ношу очки по рецепту доктора Марии, покупкой очень довольна, буду рекомендовать друзьям!
Show business's response
Екатерина Калинина
Level 9 Local Expert
August 19
Делали очки. Цены, сразу скажу, высокие, как и везде, думаю, сейчас. Понравилось отношение специалистов. Очки изготовляли не простые, на заказ. Приём по предварительной записи. Врач-офтальмолог тщательно проверила зрения, на приёме был человек долго. Провели глаза на современной аппаратуре. Потом долго подбирали оправу, чтоб было комфортно и удобно носить. Остались довольны. Рекомендую оптику.
Show business's response
Инкогнито 2576
Level 2 Local Expert
June 18
Хороший салон, находится в шаговой доступности, внутри чисто и уютно, продавцы приветливые, сразу подходят и спрашивают не нуждается ли покупатель в помощи. Рекомендую!
Show business's response
Andrew Voit
Level 20 Local Expert
May 14
Брали здесь линзы с астигматикой под заказ!
Ассортимент огромный, цены среднегородские, правда, не очень большой выбор мужских солнцезащитных очков..в целом отличное место с приятной программой скидок!
Show business's response
Ксения Атласова
Level 3 Local Expert
February 15
Всем здравствуйте!
14.02.2024
Нужно было подобрать контактные линзы,выражаю благодарность врачу филиала на Комендантском проспекте д 14, очень хороший врач,приятная девушка,помогла подобрать подходящие линзы,профессионал👍(к сожалению
не запомнила ФИО на бейдже) Действительно "Счастливый взгляд"Большое спасибо Вам за вашу работу.Буду советовать своим знакомым.
Прошу премировать сотрудника.
Работа администратора так же на высоте.
Обязательно приду снова за линзами☺️
Show business's response
Виктория Берина
Level 5 Local Expert
November 4
Спасибо большое врачу Анне Умаровне! Проверила зрение,подобрала линзы,вышла совсем по другому смотрю на мир! Профессионально,на оборудовании проверка щрения, бесплатно! Всем Рекомендую!
Show business's response
ирина зотова
Level 13 Local Expert
November 23, 2023
Зашла в салон, чтобы проверить зрение, возможно заказать очки, узнать про акции...Спокойная, доброжелательная атмосфера , приветливый персонал, очень чисто. Меня осматривала Мария, молодая девушка, но по словам на рецепшине,с большим опытом работы! Внимательно провела обследование, всё подробно объяснила, рассказала, посоветовала. Осталось хорошее впечатление от посещения этого салона, от профессионализма врача Марии. Однозначно: рекомендую!
Show business's response
Елизавета Ананьева
Level 6 Local Expert
November 25
Очки ребенку покупали в другом магазине этой же сети. Из очков вылетел винтик и дочь его потеряла. В магазине за 2 минуты поставили новый абсолютно бесплатно. Я и дочь счастливы. Приятно от отзывчивости сотрудников. Скоро надо будет менять очки. Обязательно буду вновь обращаться в эту компанию.
Show business's response
Олеся
Level 2 Local Expert
June 18
Добрый день. Заказывала оправу сыну, девочки работающие в салоне помогли подобрать нужную оправу. Салон чистый, цены приемлимые. Будем заказывать здесь ещё.
Show business's response
Аслан Кусарский
Level 2 Local Expert
October 10
Очень хорошее место отдельно хочу отметить продавщицу которая была на смене 9 числа вечером, очень добрый человек помогла с выбором хорошая офтальмология)
Show business's response
Максим Покиньборода
Level 6 Local Expert
October 13
Большое срасибо, быстро и безвозмезно заменили носовые упоры на оправе.
Очень приятный, отзывчивый, квалифицироаанный персонал.
Спасибо сотрудникам салона за качественное обслуживание, сервис на 5+. Отдельно хочется отметить врача Марию и продавца Татьяну. Прийду, надеюсь, ещё не раз.
Show business's response
no name
Level 3 Local Expert
November 14
отличный магазин, очки покупаю только там, всем рекомендую
вежливые продавцы, хороший выбор
рекомендую сходить!
Show business's response
Алеся курмаева
Level 8 Local Expert
July 6
Подобрали очки с фотохромом, по итогу очки кривые, носить неудобно, в помещении темные очень, глаза быстро устают.....Когда обратилась ,чтобы скорректировали кривизну ,менеджер нервно и агрессивно разговаривала, адрес салона : Санкт Петербург, Комендантский проспект 62, увы, недовольна ни качеством, ни сервисом!
1
Show business's response
Алла Науменко
Level 2 Local Expert
November 14
Мне очень понравилось) Вот честно-честно. Так приятно встретили, все что нужно показали, объяснили. Осталось очень теплое ощущение от посещения салона.
Show business's response
Lana Frank
Level 6 Local Expert
July 3
Подробная диагностика зрения. Сделали сложные линзы и подобрали оправу. В салоне чисто и прохладно. Рекомендасьон!
Show business's response
Инкогнито 2593
Level 8 Local Expert
June 24
Помогли подобрать мне красивые очки. Самой это сделать было сложно, казалось, что ничего не подходит, не привычно. Изготовили быстро. Нареканий нет
Show business's response
Елена Л.
Level 3 Local Expert
September 4, 2023
Замечательный салон, прекрасные девочки - грамотные специалисты. Не первый раз обращаюсь за помощью, все культурно, вежливо. Хороший выбор, разные скидки, доступные цены.
Однозначно рекомендую!
Show business's response
Ирина Натыкач
Level 11 Local Expert
March 19
Была 16.03, предварительно записалась через сайт на проверку зрения. Врач приятная компетентная девушка, администратор в зале помогла с выбором оправ. В итоге купила оправу, но линзы решила заказать в другом месте. Рецепт на очки мне не отдали, сказали, что он бесплатный только при заказе линз. Заплатила 800₽, вроде мелочь, а неприятно. Ведь нигде на сайте у вас об этом не написано.
1
Show business's response
Полина Панкратова
Level 3 Local Expert
September 15
Очень хороший сервис! Доброжетельные специалисты. Быстрая и качественная работа!
Советую.
Show business's response
Soboleva D.
Level 4 Local Expert
October 24
Очень вежливый и приятный персонал. Благодарю за помощь в подборе линз) обязательно приду ещё
Show business's response
Вероника Соболева
Level 3 Local Expert
November 14
Хожу в эту оптику не в первый раз, отличный персонал, всегда помогут и ответят на все вопросы, рекомендую!
Show business's response
Денис Синицкий
Level 6 Local Expert
November 1, 2023
Хороший салон оптики. Как и в любом салоне "счасливого взгяда" можно за бесплатно почистить и починить( подкрутить) очки. Есть свой врачь который поможет с выбором линз. Широкий выбор оправ на любой вкус и кошелёк.
1
Show business's response
Ульяна Жигалова
Level 2 Local Expert
June 7
Все супер! Консультанты помогли выбрать оправу. Врач профессионал своего дела, советую 👍🏻
Show business's response
Артем
Level 7 Local Expert
December 6, 2023
Ставлю 1 звезду в целом сети счастливый взгляд. Недавно сломал оправу, но сохранились линзы. Пытаюсь 3 день связаться хоть с кем то, чтобы решить вопрос.
Сначала меня отправил в игнор ИМ.
После связался с магазином на прямую, мой вопрос не решили.
Остатки на сайте неправильные.
Остатки на горячей линии неправильные.
В целом все плохо всегда с выдачей заказов.
Не понятно, как можно создать крупную компанию и не иметь адекватных бизнес-процессов.
Как покупатель возмущен, тем что должен сам обзванивать половину магазинов в Питере, чтобы найти нужную мне оправу.
Как человек работающий в сфере продаж, в полнейшем кринже.
1
1
Show business's response
Иван Л
Level 5 Local Expert
October 24
Хороший и отзывчивый персонал. Всегда помогут и подскажут в выборе очков.
Show business's response
ЮК
Level 2 Local Expert
June 27
Спасибо большое!
Девушки большие профессионалы. Быстро и качественно помогли
Show business's response
Николай Зетченко
Level 2 Local Expert
October 26
Все супер, приветливый персонал. Сделали все быстро и качественно!
Show business's response
Андрей Морев
Level 3 Local Expert
March 3
Всем здравствуйте! В феврале и марте 2024 года пользовался услугами филиала на пр. Стачек 94 - подбор линз. Хочу выразить благодарность докторам и администраторам данного филиала за внимательность, терпение и профессионализм. Еще раз огромное спасибо!
Show business's response
Алиса Руколеева
Level 2 Local Expert
October 5
Очень приятный персонал, хорошо обслужили! Помогли в подборе оправы)
Show business's response
Игорь Пронин
Level 14 Local Expert
December 19, 2023
Отличный Солон и профессиональные работники. Делаю уже 4 очки для себя и супруги. Рекомендую, большой выбор , отличное качество и быстрое изготовление.
Show business's response
Марина Ли
Level 5 Local Expert
August 22, 2023
Никому не советую!
Крайне редко пишу отрицательные отзывы, но тут сложно не оставить.
6 августа получила рецепт у офтальмолога со скидкой в Счастливый взгляд. И в тот же день решила сразу зайти и заказать в оптике возле дома.
Пришла, показала рецепт, выбрала оправу. Предложили проверить зрение перед выбором линз. Делала в тот же день в клинике, но решила послушать и сравнить. Во-первых, мне пытались изменить рецепт на худший. Мой лечащий офтальмолог специально поставил мне -1,25 вместо -1,75 чтобы зрение быстро не портилось. Решила что буду делать по тому рецепту что получила в клинике о чем и сказала в оптике. Вышла с проверки зрения, документов с рекомендацией и рецептов мне врач никаких не давал и я вышла обратно к продавцу. Сразу после меня в кабинет зашел молодой человек так что врач никаких рекомендаций продавцу передавать не мог.
Так как я покупала очки в первый раз прислушалась к мнению продавца, которая утверждала что из-за астигматизма сложные линзы и они стоят дороже. Врач выписывая рецепт сказал, что готовые очки не подойдут и надо будет заказывать. Подумав что наверно действительно дороже оплатила большую часть покупки. Но остался осадок так как сначала продавщица насчитала мне 37 000 за 2 линзы помимо оправы, а на кассе уже стало 53 998 и со скидкой от клиники 43 198,4. Думая что очки я не беру не на один день и лучше не экономить на здоровье оплатила. Но решила проверить в других оптиках и оказалось что во-первых продавщица навязала мне линзы которые мне не подходят, и стоят они почти в 4 раза дороже. 14 августа прошла там повторную проверку зрения и прописанными рекомендованными линзами. 16 августа написала заявление на возврат. Но крайне возмущена почему я должна ждать 10 рабочих дней так как я не могла сама выбирать и говорить что хочу купить линзы не подходящие мне, моей вины в этом нет. Документы прилагаю.
4
4
Show business's response
Светлана Степанова
Level 6 Local Expert
February 14
Неправильно подобранный рецепт.К оправе претензий нет,но как можно неправильно подобрать рецепт?Я столько раз делала очки,но такое впервые.Вместо 5 дней в итоге очки делали и меняли около месяца🥲
Плюс сотрудники,которые пытаются убедить,что это не они неправильно сделали свою работу,а я не привыкла к очкам.Жаль что я раньше отзывы не прочитала…
Show business's response
Ян Д.
Level 3 Local Expert
September 7
Персонал салона на высоте, добрые и отзывчивые люди, стремящиеся помочь
Show business's response
нина чехова
Level 2 Local Expert
September 9, 2023
Остались только положительные впечатления от посещения оптики. Провели диагностику зрения, помогли подобрать оправу. Заказываю очки не в первый раз, отличный сервис, приятный персонал. Огромная благодарность!
Show business's response
Роман С
Level 2 Local Expert
June 23
Прекрасные сотрудники подобрали линзы и оправу, всем доволен!
Show business's response
Thornton
Level 3 Local Expert
September 26, 2023
Прекрасный салон, отзывчивый и понимающий персонал! Пришла заказать очки мужу, он вечно на работе, поэтому пришлось как-то самой подбирать чтобы ему подошло и понравилось. Продавцы мне в этом помогли, подобрали красивую оправу и по оптимальной цене! Очки были готовы быстро, никаких проблем не возникло. Мужу понравилось!
1
Show business's response
Павел
Level 3 Local Expert
November 15, 2022
Посещал данный салон для подбора и консультации по контактным линзам. Очень понравился врач Марк Владиславович! Приятный в общении специалист. Проверил зрение, ответил на все вопросы по состоянию глаз, линз и пр, дал дельные рекомендации и помог надеть линзы в первый раз (это было очень непросто, но мы справились :) )
Остальной персонал также был вежлив и приятен.
Салон оставил приятное впечатление
Show business's response
Диана Г.
Level 2 Local Expert
November 11
Очень быстро помогли решить проблему со сломанной парой очков! Спасибо!
Show business's response
Инкогнито 3069
Level 3 Local Expert
November 14
Очень хорошие консультанты и врачи, диагностику провели, очки подобрали быстро, очки сидят просто идеально! Спасибо большое!
Show business's response
Sergey Revenok
Level 4 Local Expert
September 17, 2023
Отличное место, рядом с домом. По ремонту очков помогли быстро и качественно, плюсом почистили очки и заменили наносники.
Show business's response
Максим Лукин
Level 6 Local Expert
March 20, 2023
Искал варианты заменить линзы в старых очках, решил по пути зайти сюда. Очень вежливый персонал, детально и качественно проверили зрение и посоветовали подходящие варианты за вполне вменяемые цены, спасибо!
Show business's response
Алишер Шодыев
Level 5 Local Expert
September 9, 2023
Отличный салон, доброжелательный и вежливый коллектив. Провели диагностику зрения, подобрали очки. Остались хорошие впечатления.
Show business's response
Наталья Гаписовская
Level 13 Local Expert
July 10, 2023
Пришла заказать очки. Обслуживание не понравилось, в рекламе стоит скидка на всё, по факту только на дорогие линзы и дорогую оправу. Продавца стоит быть корректно и вежливее с покупателями, не делать одолжение при обслуживании. Больше в эту аптеку не пойду!
2
1
Show business's response
Дилара Г.
Level 3 Local Expert
February 25, 2023
Добрый день! Делала заказ на сайте happylook.ru, при оформлении заказа вошла в аккаунт MyACUVUE, но баллы использовать не смогла, оформила заказ без бонусов. При получении в магазине выяснилось, что я не могу получить свои линзы, так как система выдает ошибку. Сотрудники магазина после нескольких манипуляций, звонков в техническую поддержку всё-таки смогли выдать мне заказ. Спасибо им большое! Отдельно хотелось бы поблагодарить заведующую оптики Альфию Рустамовну, настоящий профессионал.
Show business's response
Валерия А.
Level 3 Local Expert
May 31, 2022
Прекрасные специалисты ,персонал всегда доброжелателен ,отзывчив ,также есть из чего выбрать оправу и солнечные очки по приемлемым ценам !Рекомендую ,однозначно,довольными останетесь 100 процентов .