Hatiko
492 reviews
September 18
Плюсы это хорошая клиника, раньше обращались в другую клинику, чисто случайно в поисках хорошего врача обратились в клинику Хатико, попали на прием к врачу Самокиш Дмитрию Николаевичу и не пожалели, опытный и внимательный врач, любящий свою профессию и своих пациентов, к нашему удивлению он онколог и кандидат . наук. Доктор нашу собачку осмотрел, взял анализы крови , на следующий день получили результаты, к сожалению повторно не можем записаться к Дмитрию Николаевичу. Не хотелось бы менять клинику и врача.
2
November 10
Здесь лучший диагност. Спасибо Ирина Викторовна за наших хвостатых детей!!! Сергей Олегович терпеливо и подробно объясняет тактику лечения. Благодаря им вытащили нашу Дусю. И ещё поживем!!! Клиника небольшая, цены приемлемые. Все врачи и их помощники всегда готовы помочь.
1
June 10
Текст благодарности прекрасному хирургу Сергею Олеговичу, который спас нашу Лолу. Очень адекватный, спокойный и рассудительный врач, которому доверяешь буквально с первого предложения. В хорошем смысле решительный. Вытащил 11 сантиметров шпажки из Джек-Рассела. Спасибо большое, Доктор!
October 17
Хорошая клиника, врачи профессионалы. Наблюдаемся у Светланы Львовны , отличный врачь ! Спасибо большое !)
Были так же на УЗИ тоже все хорошо, врачь полностью все рассказывает в процессе процедуры.
Советую !)
June 30
С 2013 года сюда обращаемся за помощью.
Носили умирающую котёнка на уколы, когда она была размером с ладошку. Выходили. Тогда же ушибла лапку, поставили лангет, выздоровела быстро. Её же спустя несколько лет шмель укусил в нос, вся опухла, тоже помогли.
Стерилизовали кошку и кастрировали кота в 2014, всё хорошо прошло.
В октябре 2022 обращалась с кошкой, диагнозы язва желудка, гастрит, назначили лечение. Помогло.
Вчера (26.06.2024) оставили её в стационаре с обострением желудочных проблем, воздухом в кишечнике и желудке, воспалением бронхов. Ей почти 11 лет, но надеюсь, что и в этот раз врачи Хатико ей помогут.
Дополняю отзыв 30.06.2024. Отличные ветеринары клиники и их прекрасные ассистенты снова помогли моей кошке. Очень внимательно и с любовью относились к Фишке, и сегодня я смогла забрать её домой, ей гораздо лучше. Есть ещё вопросы по здоровью, нужно принимать лекарства, плюс обнаружили ещё проблему, которую необходимо отслеживать. Я очень благодарна, что есть такие внимательные специалисты.
3
August 23
Пожалуйста, обратите внимание на мой отзыв! И ни за что на свете не водите сюда на лечение ваших пушистых друзей. Около двух лет назад приводили кошку с опухолью. Лечащий врач - Жилочкин. Кошечка была уже взрослая, то, что ей не помочь, я поняла поздно. Когда эмоции после её потери улеглись. Сейчас же заявляю: с нас просто содрали деньги, вместо того чтобы сказать правду о состоянии животного. Сначала назначили много ненужных анализов, одно из которых стоило 8к. Затем - операцию по удалению опухоли. Впоследствии выяснится, что за одно вмешательство «врачи» решили провести кошке и стерилизацию. Ну действительно, всё равно помирать, а денежки-то они заработают. Стоила операция почти 50к. На которую мы с бабушкой занимали у всех родственников. После операции выяснилось, что Жилочкин повредил кошке связку❗️❗️❗️ Так что свои последние дни жизни кошка провела, хромая и испытывая боль ещё и от повреждённой лапы! После операции почти сразу пошли метастазы. Жилочкин отправил к онкологу, поехала на другой конец Москвы с полуживой кошкой. Видимо, самому сказать о метастазах ему совесть всё-таки не позволила (на рентгене итак любому врачу всё будет понятно). В итоге онкологи наблюдали мою истерику в кабинете, когда сказали, что 90% лёгких кошки поражено. Также хоть в той клинике мне встретились настоящие врачи: они сняли моей кошке швы! Вы только вдумайтесь: в Хатико врачи моей кошке даже не удосужились снять швы (после операции уже прошло время). Кошке я всё обрабатывала, давала лекарства, всё по инструкции, однако швы были наложены отвратительно, гноились и кровили. После визита к онкологу я поняла, что осталось ждать кончины кошки. Единственный плюс, если это можно таковым назвать: клиника круглосуточная. Я не могла смотреть, как моя кошка мучается, ночью везла её сюда на мочегонный укол, чтобы вывести жидкость из лёгких. Таких ночных визитов у меня было около 4-5. Кошку нужно было вести на усыпление, я знаю, но это очень сложное решение, и пока я собиралась с силами, она умерла своей смертью в муках, и я виню себя за это. Что меня поражает в этой истории: АБСОЛЮТНОЕ ОТСУТСТВИЕ ЭМПАТИИ врачей по отношению и к людям, и к животным. На момент описываемых событий мне было 19 лет. Неужели ничего у них не ёкнуло, когда практически ребёнок вверяет в их руки жизнь своего любимого питомца? Они в тот момент думают только о том, что сдерут бабла. Что ж, живодёру Жилочкину и всем обитателям этой бойни я желаю подавиться кровавыми деньгами. Все визиты в клинику обошлись нашей семье в 60+ тысяч
7
4
July 26
Единственная (!) клиника в окрестностях, которой я доверяю уже много лет. Спасли собаку от отравления, другой раз успешно провели операцию. Адекватные цены, компетентные врачи. Рекомендую обращаться к Сергею Александровичу и Сергею Олеговичу.
Спасибо вам всем за то, что помогайте. Процветания желаю от всей души!
July 3
Пришла по старой памяти ( были лет 10 назад у Алексеевой весьма удачно) с кошкой 10 лет, проблемы с жкт, рвота, отказ от еды. На Узи -подозрение на инородный предмет в желудке. Кошка худенькая, врач Проскурина Анастасия, заявив про обезвоживание, прокапав ночь, сделала операцию: разрезали, освободили кишечник, зашили… и, не вскрывая желудок, заявили, что там ничего нет! Кошку выдали всю измазанную содержимым кишечника. Лучше кошке к контрольному осмотру не стало, но врач сказала, что все хорошо, бывает, кормите насильно. Итог: у кошки через несколько часов после контрольного осмотра раздулся живот, неделя реанимации в Биоконтроле - и кошки нет.
Мне непонятно, зачем ослабленной кошке вообще было делать такую операцию? Почему было не отправить на гастроскопию, что было бы более щадящим и позволило бы поставить диагноз (возможно, и удалить инородный предмет), а кошке - выжить? Самоуверенность или некомпетентность? Про то, что не протерли даже после операции, это вообще за гранью понимания, она еще так часов 12 грязная лежала у них в стационаре, возможно, пошло заражение.
Берегите своих животных, я своим знакомым эту клинику точно теперь не посоветую
4
2
May 30
Очень достойная клиника для питомцев.
Работает круглосуточно, но всего два адекватных и грамотных врача Сергей Жилочкин и девушка Анастасия.
Они реально умницы и питомцы это чувствуют и в их смены больше всего питомцев приводят хозяева.
Пойду ли я в клинику ещё?
Да, но только к этим Специалистам.
2
2
September 3
Большое спасибо Сергею Олеговичу. Отдавал любимого кота на кастрацию, все прошло отлично, за примерно полчаса, врач дал все возможные рекомендации и что делать в случае чего. Терми (кот) сразу как приехал домой смог дойти до миски с водой и до кровати, хоть и заплетались ноги
August 12
Добрый день. Мое имя Юлия, моего питомца Зевс.
Я обратилась в клинику 17.02.2020 18:21
с воспалением праанальной железы у
Зевса, в острой стадии. Была огромная шишка, наполненная гноем, которую я к сожалению пропустила, не распознала сама. Врач-Назарук Татьяна Сергеевна сказала держать его крепко, Зевс плакал, я думала будет осмотр, а она резанула по опухоли без наркоза и какой-либо подготовки.
Зевс кричал, я была в шоке, но я держала его.
После этого страшного вечера наша совместная жизнь с Зевсом изменилась безвозвратно.
После это «операции» я еще промывала и чистила его рану каждый день по 2 раза до полного заживления, примерно 2 месяца.
С тех пор Зевс боится меня и переноску.
Он очень умный и смелый кот.
Вопрос: почему не было наркоза?
Насколько, этично было делать такую болезненную операцию без анестезии?!
Прошу ответить профессионалов?
Живодерам не место в клиниках для животных! Как и в нормальной жизни, не так ли?
6
2
November 19
Савойская Светлана Львовна буквально спасла жизнь нашей собаке. Попали к С.Л. после месяца посещения других клиник и врачей, где не могли поставить диагноз, пичкали антибиотиками, а собака угасала на глазах. После первого посещения у Светланы Львовны диагноз был поставлен и назначено лечение, которое сразу же дало положительную динамику. Вот уже пять лет мы постоянные клиенты (так как у собаки хронические проблемы с ЖКТ с рождения) и безоговорочно доверяю мнению врача. Это врач от Бога, рекомендую всем!
1
July 13
Пришла на приём 10.07.24 , надеялась, что принимает ветеринарный ВРАЧ. Рассказала,что беспокоит, эта даша всё подробно настучала в компе, померила температуру, взвесила... и ВСЁ! Хоть бы послушала ,для приличия. Никакой консультации, совета. Правда рекомендовала обратиться к дерматологу. Как я потом увидела на сайте- она стоматолог! Ну вы даёте!! И стоит это посещение не известно кого и зачем-700 руб. Да... так жить можно, про совесть не спрашиваю.
1
3
July 29
Попали на приём к Трушкиной Д. А. Вообще не понятно что за приём был. Все наши жалобы по здоровью собаки были проигнорированы. Результата от приёма ноль, только выброшенные деньги, и наше время. Она больше заполняла карту, чем осматривала животное, и это при том, что пришли с уже готовыми анализами. Если узкопрофильный специалист не знает что делать не по своей части, не надо морочить голову хозяевам собаки.
1
2
June 26
Хорошая ветклиника,много разного оборудования для диагностики,хорошие обслуживание, можно попасть на приём без предварительной записи,цены на порядок ниже,нет навязывание ненужных процедур..
3
May 21
От души выражаем благодарность лучшему врачу Жилочкину Сергею Олеговичу.
Наш песик Верный (лайка 14 лет) имел огромную раковую опухоль. Сергей Олегович провел сложнейшую операцию на самом высоком уровне. Благодаря грамотно подобранной схеме лечения наша собака быстро восстанавливается. Шов очень аккуратный (!)
Спасибо Вам, Сергей Олегович и, низкий поклон за профессионализм.
Есть люди, которые живут в "должности", а есть те редкие Человеки - душой живущие в своей профессии! от души!
3
August 8
Это отвратительно и ужасно, что допускаются такие «специалисты» в данной сети. Бездушные врачи, занимающиеся лечением животных, которые-пользуются вседозволенностью и распущенностью
своего подхода лечения животных. Которые не имеют возможности пожаловаться и поделиться методом лечения и обращения к ним. Это же очень удобно работать с такими пациентами. А некоторым бедняжкам совсем не повезло, которым после обращения для оказания помощи, уже никогда не вернутся домой.
Хочется пожелать таким вот врачам встретить себе подобных специалистов для собственного лечения!!!
3
February 8
Хочется Выразить благодарность прекрасному доктору клиники - Жилочкину Сергею Олеговичу - очень внимательный врач- хирург , стерилизвались тут, Кошечка Текилла так же благодарна доктору - с первых минут реагировала на доктора без агрессии, шов аккуратный, кошечку оставляли на ночь, когда забирали утром - была спокойной и не перепуганной, спокойно вела себя на руках Олега Сергеевича, дали подробные рекомендаци и самое главное - не навязывали ненужные услуги, все по существу. Администраторам и асистентам Большое спасибо , довольно таки подробно консультируют по телефону, достаточно компетентны и доброжелательны - только к Вам теперь . Клинике - процветания! Сергею Олеговичу - низкий поклон!Спасибо за Ваш труд.
3
1
August 10
Огородникова - полное разочаровние, на допотопном узи аппарате сделает Вам узи, но ни слова не скажет из своего опыта, не потоветует. Либо игнорирует вопросы, либо отправляет к лечащему врачу. Проехала пол Москвы за обычным узи, хоть мне ее и рекомендовали. Только после как вышла решила тут почитать отзывы и все совпало. Сама клиника в вонючем подвале - ужасная.
2
2
January 21
Собаки у меня с 2008года и я всегда обращалась сюда, были отличные ветеринары, сейчас из того состава остался только Баленко, звёзд с небес не хватает, но вполне адекватный. В остальном стало всё грустно, ходить можно только на манипуляции и не более. Сегодня ночью впервые ( и надеюсь в последний раз) пообщалась с ветеринаром - женщиной ( даже не знаю как её зовут), то что она неадекватная было понятно по телефону, но вариантов не было, на дворе ночь, а у собаки рвота и мне нужно было уколоть противорвотное и только! Назначения мне не нужны были от неё! В 2 часа ночи миллион тупых вопросов, из серии - "собака квартирного содержания у Вас? " Нет, *** я держу Чихуахуа в Москве на улице! И главное к делу это не имеет отношения! Ладно, укол нам сделали за 2700 р и на том спасибо! А ещё за 2700, мне рассказали, что УЗИ нужно сделать, сама бы я не догадалась! А без УЗИ компетенции данного " специалиста" не хватает, чтобы гастрит полечить, это ужас просто!
9
13
July 19, 2023
Отличная ветеринарная клиника! Цены приемлемые, лишние услуги не навязывают.Администраторы , достаточно вежливые. Клиникой очень довольна и могу смело советовать остальным, потому что мне есть с чем сравнить. У меня йорк 13 лет, болеет с 1.5 лет, поэтому мы вечные гости ветеринарных клиник. Жалею что раньше не знала об этой клинике. Отдельная благодарность доктору УЗИ Ирине Викторовне❤️и стоматологу Дарье❤️
3
2
April 10
Замечательное место и очень хорошие специалисты! Спасибо!
Стабильно наблюдаемся с котом по вопросу мочекаменной болезни!
Всегда очень грамотно и продуктивно 💛 спасибо!
2
June 1
УЗИ диагност Огородникова Ирина Викторовна - гениальный врач, лучший УЗИ специалист в Москве! Ни раз ставила нам диагноз, когда никто не мог поставить и все разводили руками. Спасла жизнь трём моим животным! Бесконечно благодарны ей!
3
1
November 11
Хорошая клиника, демократичные цены. Подход к животным гуманный. Были атм с кошкой и с попугаями. Правда тогда вызывали орнитолога из другой клиники, сейчас его уже нет.
1
July 5
Очень хорошая клиника, оперировали кошку, отношение к работе, животному и клиентам очень понравилось, работают настоящие профессионалы.
1
October 17
Очень понравилось, нас принимал врач делал УЗИ сердца и ЭКГ. Все рассказал, объяснил. Спасибо большое за работу. Очень внимательный врач.
April 26, 2023
Здравствуйте всем! Недавно делали операцию в Хатико,удачно прошла,благодаря хирургу Сергею Олеговичу,большой респект, очень профессиональный,дружелюбный, ответственный и понимающий твои просьбы,всем рекомендую обращаться в эту клинику ХАТИКО,цены умеренные,адекватные,в клинике чисто и аккуратно, всё по стандарту. Сергей Олегович, большой привет вам от моего питомца Кристы,и Всех Благ Земных Вам и процветания вашей клинике на Щукинской.)))
6
1
November 26
Ветклиника у дома. Хорошие врачи и ассистенты. Жаль, что клиника перестала быть круглосуточной. Было жить спокойнее, когда знал куда днем и ночью бежать, если что.
November 28, 2023
Очень хорошая клиника. У нашего шпица алопеция. Лечимся у Савойской Светланы Львовны. Очень хороший грамотный специалист. Также есть другие профильные врачи и груминг салон. Сразу здесь же можно купить лекарственные препараты.
4
June 14
Работает круглосуточно. Эта клиника - наша палочка-выручалочка. Очередей практически нет. В любое время можно прийти и сделать укол собаке /собака инвалид/.
4
1
April 28
Очень хорошая клиника,обращалась к Жилочкину Сергею Олеговичу,хирург от Бога,золотые руки.Оперировал мою собаку дважды,без осложнений ,все очень хорошо прошло, собачка быстро восстановилась.
4
1
November 22, 2022
Очень хорошая , уютная клиника, приветливая администратор. Ездим к Дмитрию Николаевичу Самокишу , самый настоящий доктор айболит, внимательный , всегда выслушает , проконсультирует даже по телефону. К нашему любимому доктору , едем из другого конца города. В прежнюю клинику к нему запись на неделю вперед и очереди , а в Хатико записи нет , очереди редко бывают . Много раз Дмитрий Николаевич спасал наших кошечек, и оперирует , и анализы возьмет, знакомые и друзья тоже ездят только к нему, спасибо ему большое. Поклон ВАМ доктор !
3
August 7
Два года и более 80 т.р. потратили в пустую на лечение шерсти шпица в этой клинике. Анализы становились все хуже и хуже. Позже выйдя на большой чат с владельцами шпицов узнал что я не один такой. Врач - Савойская.
1
March 19
Как моя собачка (мой ребенок), мой Шпиц умер от Пироплазмоза в этой клинике. Ему было 4 годика и 10 месяцев. Лечащий врач Баленко Сергей Александрович проявил халатность что привело к смерти.
(Это была наша постоянная клиника с рождения, со всей историей болезни).
1. 13.03.24 в 12:47 Через 1,5 суток после того как пропал аппетит и появилась вялость у собачки, мы обратились в эту клинику. Прием провели хорошо, мы сказали что видели как по шерсти бежал клещ и мы его убрали, нас успокоили , все описали, спросили про симптомы и предположили что это либо укус клеща либо отравление. Температура была высокая 40,2. Взяли анализы крови и мазок+ПЦР. Сказали, ожидаем результаты и после принимаем решение об основном лечении лечении. Но сделали капельницу чтобы снизить температуру и улучшить общее состояние. Через примерно 3 часа мы забрали собачку. Дома он покушал и был в нормальном состоянии, вечером вышел в туалет но снова проявилась слабость, мы подумали что эффект капельницы закончился и ждали анализы, на следующее утро были назначены поддерживающие капельницы.
2. В октябре 2023 года мы проходили лечение у Баленко от стеноза трахеи, успешно вылечились. Он знал об этом заболевании или мог это прочитать в карточке в компьютере.
3. Вечером 13.03.24 в 19:58 и в 21:39 приходят анализы на Емаил нам и в клинику, кровь и мазок (получается все кроме ПЦР), мы видим что много значений не в норме, что то ниже что то выше от нормы и срочно пишем в клинику просим чтобы посмотрели и сказали что нам делать. Баленко дежурил в этот день на сутках и он ответил что возможно Пироплазмоз или Отравление. Страдают Печень и Поджелудочная, Анемия крови. Сказал что колоть ничего не нужно и ждём ПЦР. В мазке бабезий не обнаружено.
Мы успокоились что врач в курсе ситуации и все под его контролем, поверили доверились. (В течении этого вечера, ночи мы также проверяли температуру у малыша она была 38,4-39,5-39,7)
4. Утром 14.03.24 проснулись, около 9:00-9:30 услышали ненормальное дыхание и увидели бело синий язык у Собачки , связались клиникой Хатико для совета везти к ним (я побоялся что не довезу, это около 25 минут пути) или ехать в ближайшую клинику. Нам ответили срочно в ближайшую, через 5 минут я был в клинике Доктор Лапушкин около дома где стабилизировали состояние поместив примерно на 30 минут в кислородную камеру, проверили сердце , глюкозу, давление, лимфоузлы и спросили мы оставляем на лечение или забираем, предложили сдать анализы. Я сказал что анализы мы сдали вчера, показал их и позвонил в Хатико, спросил дальнейшие действия, врач Баленко еще дежурил в этот момент. Хатико сказали Почему они (лапушкин), ему (шпицу) не укололи ничего от отека легких и сказали везите к нам, ему кислорода хватит.
То есть они (Хатико) предполагали что у собачки может быть отек. Но ночью с 13 на 14.03 когда они( Хатико) увидели анализы, не сказали срочно ехать в клинику и колоть это лекарство от отека.
5. Еду из Лапушкино в Хатико, дорога занимает около 20-25 минут. Встречает Баленко , сначала долго что то рассказывает, потом ведет на рентген, видит стеноз трахеи, она стала узкой, делает узи сердца видит предьотечное состояние, говорит об этом, идет за компьютер что то печатает, рассказывает объясняет ВМЕСТО ТОГО ЧТОБЫ СРОЧНО ВКОЛОТЬ ЛЕКАРСТВО ОТ ОТЕКА. Когда переносили собачку с рентгена она захрипела, он не придал этому значение. И только минут через 10-15 минут вкалывает внутривенно противоотечное и поддерживающее сердце уколы.
Я спрашиваю, объясните что происходит, стоит ли нам переживать, собачка не умрет? Врач отвечает: «Что вы хотите услышать чтобы я вам сказал что Он сейчас умрет?, мы вкололи ему все что нужно» помещают собачку на кислород и говорят что ждут результаты ПЦР теста и потом начнут лечение.
6. Я уезжаю, примерно через час звонит врач и сообщает что собачки не стало. Далее мы не могли разговаривать так как плакали не останавливались, через какое то время я позвонил в клинику, Хатико сказали что они собрали консилиум и определили что 99,9% собачка умерла от отека легких, который спровоцировал укус клеща. Мы в этот день забрали его и похоронили.
7. Далее в течении нескольких дней мы винили себя что не обратились в клинику ранее и рыдали рыдали рыдали, периодами казалось что то то не так, не может такого быть. Мы Много читали в интернете, советовались со знакомыми кто имеет диплом ветеринара, ездили в независимую ветклинику ШейлаВет с анализами и описанием приемов от Хатико и Лапушкина на консультацию. После этого собрав все воедино, снова пообщались лично с Баленко и отдельно с директором клиники, так как она все это время находилась там и также была с нами на связи и получили расхождения в их ответах. И поняли итог.
8. Исходя из анализов крови, в большей вероятности было понятно что это укус клеща и время идет на часы. Баленко и Директор Хатико не придали этому значение, допустили халатность которая привела к смерти собачки.
- Баленко знал что при Пироплазмозе умирают от отказа печени либо от отека легких если есть стеноз трахеи - он сам это подтвердил при личной беседе после смерти. Он лечил нас от стеноза и знал об этом. Почему он это не предположил и отпустил нас домой 13.03.24, если нужно было колоть каждые 4 часа противоотечные препараты???
Он ждал результат ПЦР.
-Почему он не вызвал нас и не уколол противоядие от Клеща ночью 13.03.24? Он снова ждал ПЦР. Сказал колоть просто так нельзя и собака от него умрет. В другой клинике сказали иначе, это может плохо сказаться на печени и почках но не смертельно.
ПЦР пришел отрицательный через час после смерти.
От чего он нас собирался лечить если по крови было все понятно.
9. Также можно было срочно нас направить на узи 13.03 в любую клинику и если бы мы тогда увидели что селезенка увеличена мы бы вовремя все сделали, так как у них узи работало с 14.03 и сказали оно занято, записали нас на 15.03. Баленко этого не сделал. Баленко при личном разговоре после смерти собачки сказал что сделал узи посмертно чтобы убедиться в диагнозе, печень и селезенка сказали была большая но это только со слов Хатико, почки сказали были идеальные. По показаниям крови печень была не в смертельном состоянии это нам подтвердили в другой клинике и сам Баленко сказал что наш показатель АСТ и АЛТ выше нормы но не смертельный.
10. Собачка задохнулась и умерла от отека легких, они это предполагали раз сделали противоотечный укол, и Баленко сказал вставляли трубку сливали воду делали реанимацию когда уже вода пошла со рта, укололи адреналин и сердце запустилось и билось а легкие нет так как альвеолы не раскрылись.
Почему они не вставили дренаж для слива воды если преполагали отек?
Итог: Врач неправильно определил диагноз и отнесся несерьезно в нужный момент, не исполнил свой долг. Хотя все было очевидно по результатам крови когда все еще поддавалось лечению. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТО МЕСТО, если хотите сохранить жизнь своего питомца.
Что врач что директор не признают никаких своих ошибок и считают что поступили правильно, никаких извинений не сообщили. Директор говорит что она после моего уезда 14.03 (день смерти) лично относила малыша на узи живого, Баленко говорит что УЗИ делали уже Посмертно, кому верить???
Когда мы хоронили собачку, обнаружили что они даже катетер не вытащили из лапки, когда он умер, просто переложили его в сторону.
Святого у них ничего нет.
Спи спокойно мой малыш, мы будем любить тебя всегда…
8
2
November 18, 2023
В клинике раньше были хорошие, понимающие и профессиональные специалисты. С перерывом в год пришла с кошкой - появились подозрения на больные почки, нужно было сдать анализ. Кроме этого, было очень важно сдать тест на коронавирус, так как в приюте ждёт кошечка наших результатов. Об этом я сообщила врачу - очень важно чтобы все получилось. Анализ взяли вечером, на следующий день с утра звонит врач и говорит что выбранный способ анализа (выбирал он) лаборатория не делает и надо доплатить за другой способ. Я сразу забеспокоилась, так как об этом уже говорила администратор во время взятия крови. Позвонила им, меня уверили что все 100% ушло в лабораторию, нужно ждать 3 дня. По истечению трех дней я позвонила в лабораторию - такая кровь из клиники не поступала. Клиника уверяет что анализы в лаборатории и 3 й день еще не закончился. Врач звонит и рассказывает мне что лаборатория кровь взяла но у них кончились реагенты и вообще такую лабораторию выбирать мне не следует (выбирал он), лаборатория говорит что они всегда сообщают о том что не могут сделать анализы. Деньги вернули, но кошечка все еще в приюте. Я не понимаю как можно так халатно относиться. Отправили непонятно куда, не проверили что все приняли, после просьбы проверить просто забили…
3
3
August 30, 2022
терапевты принимают по живой очереди. Иногда это удобно, иногда нет. Если посетителей много, можно в очереди посидеть прилично. К узкопрофильным специалистам есть запись. Отлично делают УЗИ. Я с разными кошками посещала терапевтов, стоматолога, дерматолога, кардиолога, делали УЗИ, кастрировали кота, делали прививки, назначенные уколы (сами не умеем, поэтому ездили в клинику), ну и по мелочи (когти подстричь, уши и глаза проверить, кровь на анализы сдать). Все без проблем. Анализы можно отправить в лабораторию Биошанс. Есть ветпрепараты в аптеке, есть зоомагазин с достаточным выбором. Врачи внимательные, на вопросы отвечают, лишнего не навязывают. Ассистенты расторопные, с легкой рукой - коты и кошки уколы хорошо перенесли. Оплата только наличными, вот это не всегда удобно. В остальном у меня никаких замечаний. В стационаре не лежали - ничего сказать не могу, но стационар НЕ инфекционный, т.е. только привитых берут, если ваш питомец без прививок, то лечить будут, анализы возьмут, но в стационаре не оставят. Клинику рекомендую. Без наворотов, но все нужное в наличии и цены адекватные. Ночью работают тоже, что очень здорово, но имейте ввиду, что ночная наценка есть.
4
1
March 4, 2023
Прекрасная ветеринарная клиника! Цены максимально приемлемые, нет навязывания лишних ненужных услуг. Живая очередь меня вполне устраивает, когда нужна профессиональная помощь любимому питомцу, готова ждать сколько угодно лишь бы помогли! Оплата наличкой или переводом на карту, тоже максимально удобно. Администраторы вполне компетентные доброжелательные женщины, достаточно вежливые! Нереально благодарна Жилочкину Сергею Олеговичу. Врач который все подробно объясняет, лечение супер! Наш старый 16 летний угасающий на глазах пес в день первого приема и через неделю на втором приеме, две разные собаки. Клиникой максимально довольна и могу смело советовать остальным, потому что мне есть с чем сравнивать! Огромное спасибо всем сотрудникам и особенно Сергею Олеговичу🙏🏻
4
April 24, 2023
Здравствуйте всем! Огромное спасибо ХИРУРГУ с большой буквы СЕРГЕЮ ОЛЕГОВИЧУ ЖИЛОЧКИНУ,вчера делал операцию моей Кристочке,большой привет ему и его ассистентке- девушке, очень приветливый и профессиональный человек в своей профессии,всем рекомендую,цены очень приемлемые. К моему питомцу отнесся очень дружелюбно,как своем родному человеку,дал ясные рекомендации по ведению питомца Кристы после операции,что давать кушать,какие лекарства применять ей.я очень благодарен ему,Девочка Криста уже чувствует себя очень хорошо,идет на поправку.Благодаря профессионально сделанной операции этим хирургом и ассистентом .Всех благ ему ЗЕМНЫХ и процветания этой ветеринарной клинике ХАТИКО. Я живу на ПРесне, буду ездить только в эту поликлинику, благодарю за понимание.С уважением Олег.))))
4
November 20
Очень внимательные врачи. Врач Боленко и Жилочкин. Всегда дают грамотные рекомендации. Это настоящий отзыв ))
November 6, 2023
Впечатления от посещения данного заведения остались непонятны. Пришли туда потому что рядом с домом и отзывы были вроде ничего. Заболел кот, приходила 4 раза каждый раз новый врач( сдали анализы, сделали узи, а диагноз в итоге так и не поставили.
Очень неприятно было когда настояли на сдаче анализов, отдала кучу денег, а потом еще и заплатила за то, чтобы мне сказали что там по ним. Это просто не профессионально! В моем понятии если анализы сдал то и результат по ним входит, а с меня содрали как за консультацию. Хотя в итоге ничего не сказали, да еще и с недовольным видом.
Если на первом приёме молодой человек посмотрел кота, то при последующих вообще к нему не прикосались. А на последнем посещении (4-ое) девушка выписывал лекарства смотрела на то, что выписал первый врач. При указании, на то что препарат который она выписывает на 7 дней я уже 5 из них даю, сказала, ну тогда еще 2 дня. И так почти по всем, хоть кота бы посмотрела для начала. Более того кот грыз хвост, на это вообще даже внимания не обратили.
Может остальное мелкое лечение здесь делают и не плохо (кастрация, уколы, стрижка, операции и т.п.), но по выявлению заболеваний и их лечению в профессионализме и заинтересованности врачей в лечении не увидела(.
9
3
May 9
Лучший узист работает в этой клинике. Также ездят люди со всей Москвы к Савойской.
Клиника небольшая, чистая. Оплата наличными. Вежливый администратор.
October 24
Специалисты отличные. Единственное, что быстро и вне очереди на УЗИ не попадешь, но если нет экстренности, то только сюда за помощью
December 19, 2023
Огромное спасибо грумеру Екатерине! Прекрасный специалист! Собачка только к ней привыкла, обращаемся только к Екатерине уже несколько лет ! Очень довольны! Рекомендуем всем!!!❤️
3
July 13
Делали УЗИ, врач грамотная все рассказала.
Подозрения наши подтвердились.
Цены адекватные.
3
October 14, 2023
Более 8 лет ходили в эту клинику и доверяли ей всех своих животных, но в последний год стали сомневаться в компетентности врачей, так как сталкиваемся с постоянными рецидивами у животного, фактически каждый раз назначают антибиотики, снимают приступ, а через несколько месяцев рецидив, лечения (именно лечения) нет никакого. Последний раз без сдачи анализов опять назначили антибиотики, мы решили обратиться в другую клинику и там согласились с тем, что лечение некорректное.
Очень обидно, так как всегда были уверены в том, что наши любимцы в надёжных руках…
Наверное будем теперь ходить сюда только в крайнем случае…
4
September 3, 2023
Клиника производит немного странное впечатление. Не скажу плохое, странное. Клиника расположена в подвале и нужно спуститься по довольно крутой лестнице. Оплатить услуги можно только наличными, ценообразование творческое, причем могут сделать неплохую скидку. Не очень просторное помещение, но если людей немного, вполне комфортно. Опыта работы с данной организацией мало, но, похоже, специалисты свое дело знают. Буду ли обращаться дальше в эту клинику? Скорее всего-да. Все-таки цены здесь ниже, чем в более раскрученных местах.
3
August 31, 2023
Отличная клиника!!! Все врачи высокие профессионалы, чуткие и внимательные. Из минусов замечу только частые очереди, но тут ничего не поделаешь: врач самостоятельно вносит все данные, диагноз, лечение в компьютер - это занимает много времени, часто больше, чем сам осмотр. Но звезду за это снимать не буду, так как не знаю решения этой проблемы). Цены, на мой взгляд, ниже все-таки, чем в других клиниках, что тоже радует.
2
1
May 21
Отличная клиника, все доброжелательные, рекомендую доктора Баленко Сергея Александровича
1
September 12
Прекрасный специалист УЗИ диагностики Ирина Викторовна Огородникова. На УЗИ ходим всегда только к ней.
1
February 11
Весьма душевная клиника. Персонал квалифицированный и чутко относится к нашим меньшим братьям. Спасибо вам большое
1