Hatiko

4.8

1170 ratings

Rate this place

Вероника Лукьянова

Level 3 Local Expert

Замечательные ветеринарные врачи: Сафонова Валерия Сергеевна и Баленко Сергей Александрович. Мою собаку укусил клещ, привезли на осмотр, не зная про укус, уже через несколько дней. Валерия Сергеевна приняла нас на терапию уже после закрытия клиники, за что низкий поклон и огромная благодарность!!! Рончика бережно выхаживали и, что самое главное, безошибочно поставили диагноз и подобрали лечение. Через 4-5 дней наш барбос был бодр и весел. Отличные врачи и конечно же их ассистенты 🫶🏼

Евгений Курсеев

Level 7 Local Expert

Хорошая ветеринарная клиника, адекватные цены, доброжелательный персонал, очень рад что нашел её Стерилизовали кошку, комбинировали кота, так же проверяли здоровье кошки, рентген, УЗИ желудка, сердца, кошка не ходила в туалет и у неё уплотнения были недалеко от сердца, по этому столько анализов, с кошкой все хорошо

Maria

Level 5 Local Expert

Знаю эту клинику очень давно, ходим туда достаточно редко, потому что сервис, да и не только, оставляет желать лучшего. Сегодня достаточно показательная ситуация была. Мы пришли за 20 минут до закрытия клиники, но дверь уже была заперта, мы начали звонить и стучать, потому что нам нужно было просто показаться, чтобы нам сказали, что все ок - до свидания. Открывает дверь администратор и начинает говорить, что клиника закрыта, почему вы так поздно пришли и тд, на что я ей спокойно отвечаю, что нам нужно 5 минут времени. Нас еле впустили с большим скандалом и пренебрежением, когда мы уже зашли, начали читать лекции, что вы же до 20 не работаете, что не могли раньше придти?! Нет, не могли, вы работаете до 21, так будьте добры выполнять свои обязанности. Давайте у нас поликлиники тоже будут прекращать прием за 20-30 минут до окончания рабочего дня, но почему-то они так не делают. Врач освободился и действительно, потребовалось буквально 3 минуты на прием. После чего мы вышли из кабинета, попрощались, но в ответ тишина и дикое высокомерие. Очень неприятно. Врачи посредственные, к ним можно только разве что с соплями или отитом, но если что-то серьезное, то это не сюда. Вроде бы сделали ремонт, подняли цены на услуги, но кроме внешнего вида качество услуг так и не улучшилось. Грустно.

Полина Мигалина

Level 12 Local Expert

Выражаю огромную благодарность ветеринарным врачам Морозовой Надежде Михайловне и Назаровой Виктории Сетраковне. Очень внимательные и отзывчивые специалисты. Помогли и рассказали про болезнь моей кошки Маси, составили план лечения. Благодарю

Show business's response

Ирина С

Level 2 Local Expert

Предварительно сдав анализы, обследование сердца , получив разрешение на седацию записались на чистку и удаление Зубов собаке в 11.00. Примерно в 11.20 таки нас взяли на прием к врачу ли Виктория (в 11.40 обсудили что будут делать) По телефону было сказано что прием будет вести определенный врач, которого на приеме так и не встретили. Также и процедура не была проведена. О чем сообщили только в 13.00-вопрос а где все это время находилась собака? Так как было сказано что предмедикация была проведена неудачно и собаку просто отдали рекомендовав обратится в другую клинику «поискав по интернету». При этом на бумаге никаких данных о проверенных мероприятиях нет

Ультра Магнус

Level 8 Local Expert

Большое спасибо Сергею Олеговичу. Отдавал любимого кота на кастрацию, все прошло отлично, за примерно полчаса, врач дал все возможные рекомендации и что делать в случае чего. Терми (кот) сразу как приехал домой смог дойти до миски с водой и до кровати, хоть и заплетались ноги

Оксана К.

Level 5 Local Expert

Здесь лучший диагност. Спасибо Ирина Викторовна за наших хвостатых детей!!! Сергей Олегович терпеливо и подробно объясняет тактику лечения. Благодаря им вытащили нашу Дусю. И ещё поживем!!! Клиника небольшая, цены приемлемые. Все врачи и их помощники всегда готовы помочь.

momyro

Level 5 Local Expert

Ношу своего кота именно в эту клинику очень много лет. Просторные кабинеты, хорошие цены, а самое главное - хорошее отношение к животному. Особенно хочу отметить Баленко Сергея Александровича. Прекрасный врач, который и животному поможет, и хозяину все просто объяснит.

Наталья Строкова

Level 10 Local Expert

Очень хорошая ветеринарка, всех своих котиков лечим именно тут Врачи вежливые, все покажут, все расскажут Печально, что не всегда принимают картой, так что лучше брать туда наличку При ветклинике есть: грумер, ветаптека и стационар

Марина Марина

Level 14 Local Expert

Ездим к котиком к Савойской С.Л. , были у хирурга-рентгенолога, делали УЗИ у Овчинниковой. Вижу результат лечения, поэтому езжу по 2 -2,5 часа в один конец только сюда. Недавно сделали ремонт в клинике. Очень приятно стало находиться. 4 звезды ставлю за отсутствие парковки у клиники. Надо руководству задуматься и решить этот вопрос.

Владимир Матушевский

Level 4 Local Expert

Плюсы это хорошая клиника, раньше обращались в другую клинику, чисто случайно в поисках хорошего врача обратились в клинику Хатико, попали на прием к врачу Самокиш Дмитрию Николаевичу и не пожалели, опытный и внимательный врач, любящий свою профессию и своих пациентов, к нашему удивлению он онколог и кандидат . наук. Доктор нашу собачку осмотрел, взял анализы крови , на следующий день получили результаты, к сожалению повторно не можем записаться к Дмитрию Николаевичу. Не хотелось бы менять клинику и врача.

Show business's response

Татьяна Лобачева

Level 13 Local Expert

Постоянно пользуюсь услугами данной клиники. Стараюсь приезжать к Баленко Сергею Александровичу. К сожалению, нет записи, живая очередь. Ценник весьма умеренный. Дополняю отзыв - сделали очень симпатичный ремонт!

Show business's response

Зоя Д.

Level 3 Local Expert

Замечательные ветеринарные врачи: Морозов Андрей Алексеевич, ✅ Сафонова Валерия Сергеевна, ✅ врач УЗИ Огородникова И. В. ✅ Чуткое внимание и бережное отношение к нашим любимцам и оперативной помощи))) Огромнейшая благодарность за мою красавицу Киру! 😻🐈❤❤❤❤❤

Собственной персоной

Level 7 Local Expert

Сервис уровня "0". Были записаны к врачу на УЗИ брюшной полости к Огородниковой И.В. 11.09 на 11:30. К сожалению, наш водитель зоотакси не ориентируется без навигатора в центре города, откуда мы ехали, и, плюс ко всему, из-за традиционных пробок, мы стали опаздывать на 11 минут. Я позвонила в клинику, сказав, что опоздаю на 11 минут, и в связи с этим прошу сделать УЗИ не всего ЖКТ, включая печень, поджелудочную железу и т.д., а только желудка, оплатив как полную стоимость. Мне отказали. Я понимаю, что пробки, неработающая навигация в центре, откуда мы ехали в вашу клинику, и прочее – это моя проблема, да, но вы бы могли пойти мне навстречу, сделав только УЗИ одного органа – желудка, тем более, что я оплатила бы как за весь ЖКТ. Сервис уровня "0". Администраторы по телефону отвечают как дежурные на станции вокзала в "Урюпинске". Не рекомендую, не обращусь более.

Анастасия А.

Level 14 Local Expert

С 2013 года сюда обращаемся за помощью. Носили умирающую котёнка на уколы, когда она была размером с ладошку. Выходили. Тогда же ушибла лапку, поставили лангет, выздоровела быстро. Её же спустя несколько лет шмель укусил в нос, вся опухла, тоже помогли. Стерилизовали кошку и кастрировали кота в 2014, всё хорошо прошло. В октябре 2022 обращалась с кошкой, диагнозы язва желудка, гастрит, назначили лечение. Помогло. Вчера (26.06.2024) оставили её в стационаре с обострением желудочных проблем, воздухом в кишечнике и желудке, воспалением бронхов. Ей почти 11 лет, но надеюсь, что и в этот раз врачи Хатико ей помогут. Дополняю отзыв 30.06.2024. Отличные ветеринары клиники и их прекрасные ассистенты снова помогли моей кошке. Очень внимательно и с любовью относились к Фишке, и сегодня я смогла забрать её домой, ей гораздо лучше. Есть ещё вопросы по здоровью, нужно принимать лекарства, плюс обнаружили ещё проблему, которую необходимо отслеживать. Я очень благодарна, что есть такие внимательные специалисты.

Инкогнито 3731

Level 5 Local Expert

Приходили в эту клинику, так здесь принимает очень грамотный врач УЗИ Огородникова И. Сегодня хотела записаться в очередной раз. Собака - немецкая овчарка. Меня сразу поставили в известность, что должны придти с кем то вдвоем так как помогать подержать собаку некому. Что это за клиника, в которой нет даже ассистента, который помогает врачу на приёме. Где, интересно владелец должен искать второго человека, если нет никого? С таким отношением сталкиваюсь впервые. В замых заштатных периферийных клиниках есть персонал ассистентов, которые помогают на приёме. А здесь Московская клиника не может правильно организовать прием.

Renenutet X

Level 5 Local Expert

Савойская Светлана Львовна, самый удивительный ветеринарный врач. Супер профессионал. Вылечила инфекцию, которая другим врачам не поддавалась. При рецидиве полностью поменяла схему лечения. Язвы на носу, а не подбородке. Теперь лечение выбрано таким образом, что бы собака могла слизывать лекарства при внешней обработке. Этот врач передается из рук в руки. И ходят к ней годами.

Андрей

Level 10 Local Expert

Позвонили в клинику, нужно было срочно сделать узи и эхо, женщина по телефону сказала, что да приезжайте все сделаем. В итоге мы приехали и какая-то очень хамоватая женщина сначала отчитала нас за то, что мы не сняли куртку, после чего опять же грубым тоном заявила, что эхо сердца у них только по записи делается. В итоге мы просто развернулись и ушли, никому не рекомендую сюда обращаться, особенно по срочным вопросам

Лилия

Level 3 Local Expert

От души выражаем благодарность лучшему врачу Жилочкину Сергею Олеговичу. Наш песик Верный (лайка 14 лет) имел огромную раковую опухоль. Сергей Олегович провел сложнейшую операцию на самом высоком уровне. Благодаря грамотно подобранной схеме лечения наша собака быстро восстанавливается. Шов очень аккуратный (!) Спасибо Вам, Сергей Олегович и, низкий поклон за профессионализм. Есть люди, которые живут в "должности", а есть те редкие Человеки - душой живущие в своей профессии! от души!

Show business's response

Лилиана Авдеева

Level 13 Local Expert

Хорошая клиника, демократичные цены. Подход к животным гуманный. Были атм с кошкой и с попугаями. Правда тогда вызывали орнитолога из другой клиники, сейчас его уже нет.

Анастасия Масленникова

Level 5 Local Expert

Прекрасная ветеринарная клиника! Цены максимально приемлемые, нет навязывания лишних ненужных услуг. Живая очередь меня вполне устраивает, когда нужна профессиональная помощь любимому питомцу, готова ждать сколько угодно лишь бы помогли! Оплата наличкой или переводом на карту, тоже максимально удобно. Администраторы вполне компетентные доброжелательные женщины, достаточно вежливые! Нереально благодарна Жилочкину Сергею Олеговичу. Врач который все подробно объясняет, лечение супер! Наш старый 16 летний угасающий на глазах пес в день первого приема и через неделю на втором приеме, две разные собаки. Клиникой максимально довольна и могу смело советовать остальным, потому что мне есть с чем сравнивать! Огромное спасибо всем сотрудникам и особенно Сергею Олеговичу🙏🏻

Алина

Level 6 Local Expert

В 2021 году сотрудники данной клиники спасли нашего кота. Несколько дней мы к ним приезжали, когда поняли, что все очень плохо, оставили в кислородной камере. 5 дней мы все боролись за жизнь кота. Проблема с почками. Но кот до сих пор жив и радует родителей) Огромное спасибо. Сейчас уже вожу двух своих усатых в эту клинику. Каждый раз думаю, что она от нас далековато (ездим с области), но как только попадаю в другие клиники или вызываю врачей на дом, понимаю, что это люди абсолютно незаинтересованные в своей профессии. Здесь же все наоборот, нас никогда не разводили на деньги, все честно, никаких неприятных сюрпризов. Сейчас еще и сделан ремонт, так что вообще отличное место! Спасибо большое всему персоналу.

людмила а.

Level 5 Local Expert

Сегодня 29 апреля 2025год. Пришла в ветклинику Хатико, спросила могу ли я приехать и сделать коту укол так как я сама боюсь делать и что мы из другой клиники. Ответ был положительный. Приехали в 15:00, прождали 30 минут и выяснила я, что сейчас идёт операция и когда закончится одному Богу известно. На мой вопрос, а где ещё врачи, администратор сказала, что больше нет врачей. А где врачи? Куда делись? Управляющий чем занимается, что врачи бегут из этой ветклиники. А когда-то Хатико была на высоте и врачи были хорошие.

Show business's response

Анна

Level 8 Local Expert

Не очень приветливая администратор. Толку от администратора, мы не увидели. Нужен ремонт. Оплата либо наличкой, либо переводом. Врач в перчатках, в маске, инструменты обработаны. Первый раз приняли вовремя по записи, во второй раз нам пришлось немного подождать врача. Очередь мы не застали. При нас женщина привезла кошку, которая была в крови, её сразу же приняли. Целенаправленно записывались к Савойской Светлане Львовне. Сейчас проходим лечение под её руководством. УЗИ делала нам Огородникова Ирина Викторовна, всё хорошо, профессионально.

Ольга Бесчастнова

Level 7 Local Expert

Очень достойная клиника для питомцев. Работает круглосуточно, но всего два адекватных и грамотных врача Сергей Жилочкин и девушка Анастасия. Они реально умницы и питомцы это чувствуют и в их смены больше всего питомцев приводят хозяева. Пойду ли я в клинику ещё? Да, но только к этим Специалистам.

Наталья

Level 9 Local Expert

Ветклиника у дома. Хорошие врачи и ассистенты. Жаль, что клиника перестала быть круглосуточной. Было жить спокойнее, когда знал куда днем и ночью бежать, если что.

Яна Ильина

Level 8 Local Expert

Хорошая клиника, врачи профессионалы. Наблюдаемся у Светланы Львовны , отличный врачь ! Спасибо большое !) Были так же на УЗИ тоже все хорошо, врачь полностью все рассказывает в процессе процедуры. Советую !)

Ирина З.

Level 3 Local Expert

Делали УЗИ у Огородниковой И.В. Столько гонора и апломба, похоже она прется сама от себя, но как специалист ноль. У собаки онкология последней стадии, а она ставит диагноз глисты. Когда мы принесли ее расшифровку УЗИ врачу, то у него глаза на лоб вылезли, что за бред принесли, и заставили делать УЗИ заново. В итоге потраченное время и деньги.

Яна Н.

Level 4 Local Expert

Отличная ветеринарная клиника! Цены приемлемые, лишние услуги не навязывают.Администраторы , достаточно вежливые. Клиникой очень довольна и могу смело советовать остальным, потому что мне есть с чем сравнить. У меня йорк 13 лет, болеет с 1.5 лет, поэтому мы вечные гости ветеринарных клиник. Жалею что раньше не знала об этой клинике. Отдельная благодарность доктору УЗИ Ирине Викторовне❤️и стоматологу Дарье❤️

Острогин

Level 7 Local Expert

Единственная (!) клиника в окрестностях, которой я доверяю уже много лет. Спасли собаку от отравления, другой раз успешно провели операцию. Адекватные цены, компетентные врачи. Рекомендую обращаться к Сергею Александровичу и Сергею Олеговичу. Спасибо вам всем за то, что помогайте. Процветания желаю от всей души!

loraiv

Level 6 Local Expert

Здесь работает очень хорошая узист Огородникова. Были у нее несколько раз с кошками - всегда четко озвучивает проблемы у животного.

Кристиан Куличков

Level 4 Local Expert

Здравствуйте всем! Недавно делали операцию в Хатико,удачно прошла,благодаря хирургу Сергею Олеговичу,большой респект, очень профессиональный,дружелюбный, ответственный и понимающий твои просьбы,всем рекомендую обращаться в эту клинику ХАТИКО,цены умеренные,адекватные,в клинике чисто и аккуратно, всё по стандарту. Сергей Олегович, большой привет вам от моего питомца Кристы,и Всех Благ Земных Вам и процветания вашей клинике на Щукинской.)))

Татьяна Кур

Level 6 Local Expert

Первый раз обратились в прошлом году. Лечили кота от МКБ. В этом году случилось обострение и не задумываясь на такси поехала туда, хотя под боком 3 ветклиники. Отличные врачи, назначили правильное лечение уже идём на поправку. Лишние анализы и обследования не назначают, все по делу. При необходимости по звонку доконсультируют, ответят на вопросы. Спасибо вам за вашу работу!

Ирина Г.

Level 10 Local Expert

Была в этой клинике первый раз у доктора Баленко. Очень внимательный доктор. Пригласил к нам на прием стоматолога, чтобы правильнее опрелелить диагноз. Кот мой словно чувствовал доброе к нему отношение, вел себя на редкость спокойно. Он у нас жуткий трус. Очередь была небольшая. Клиника работает круглосуточно. Мне все понравилось, главное- отношение к животным и ничего лишнего. Рекомендую.

Инга Инга

Level 6 Local Expert

Работает круглосуточно. Эта клиника - наша палочка-выручалочка. Очередей практически нет. В любое время можно прийти и сделать укол собаке /собака инвалид/.

Любовь Корнилова

Level 17 Local Expert

Врачи квалифицированные, помощь окажут, прививку сделают. Но когда уже появится функция "оплата картой"! Кстати, груминг в ветклинике не рекомендую, женщина с ребёнком, который видимо болел и не пошёл в школу, сидел недалеко от меня, девочка играла в телефон. Экспресс расчёсывание стало максимально стрессовым для кота, но и чуткости со стороны грумера тоже не последовало, в итоге я с шрамом на руке, не смотря на то что когти коту подстригли, настолько в стресс ввели животное. Это был наш первый опыт, и слава богу последний в этом месте. В груминге "Пушистик" на водном к нам отнеслись на много внимательней, и расчёсывание и стрижку кота пережил мужественно. Подход имеет значение. И да, тоже оплата наличка/перевод. Как и в аптеке, которая там же располагается.

LMV

Level 7 Local Expert

Хорошая ветклиника,много разного оборудования для диагностики,хорошие обслуживание, можно попасть на приём без предварительной записи,цены на порядок ниже,нет навязывание ненужных процедур..

Yana Solaeva

Level 4 Local Expert

Приезжали на УЗИ с котом. В клинике уютно и чисто, вежливый персонал. Нас приняли вовремя, заключение УЗИ ждали не долго. Доктора Огородникову рекомендую - всё объяснила и ответила на мои вопросы.

Show business's response

Оксана П

Level 3 Local Expert

Попали на приём к Трушкиной Д. А. Вообще не понятно что за приём был. Все наши жалобы по здоровью собаки были проигнорированы. Результата от приёма ноль, только выброшенные деньги, и наше время. Она больше заполняла карту, чем осматривала животное, и это при том, что пришли с уже готовыми анализами. Если узкопрофильный специалист не знает что делать не по своей части, не надо морочить голову хозяевам собаки.

Наталия Т

Level 8 Local Expert

Не принимают карты. Приезжали специально на узи , оборудование старое, нет спец приспособлений, чтобы положить животное на стол. Клиника находится в подвале

Инна Кобзарь

Level 2 Local Expert

Хочется Выразить благодарность прекрасному доктору клиники - Жилочкину Сергею Олеговичу - очень внимательный врач- хирург , стерилизвались тут, Кошечка Текилла так же благодарна доктору - с первых минут реагировала на доктора без агрессии, шов аккуратный, кошечку оставляли на ночь, когда забирали утром - была спокойной и не перепуганной, спокойно вела себя на руках Олега Сергеевича, дали подробные рекомендаци и самое главное - не навязывали ненужные услуги, все по существу. Администраторам и асистентам Большое спасибо , довольно таки подробно консультируют по телефону, достаточно компетентны и доброжелательны - только к Вам теперь . Клинике - процветания! Сергею Олеговичу - низкий поклон!Спасибо за Ваш труд.

Сергей Ф.

Level 8 Local Expert

Текст благодарности прекрасному хирургу Сергею Олеговичу, который спас нашу Лолу. Очень адекватный, спокойный и рассудительный врач, которому доверяешь буквально с первого предложения. В хорошем смысле решительный. Вытащил 11 сантиметров шпажки из Джек-Рассела. Спасибо большое, Доктор!

Екатерина Шакирова

Level 2 Local Expert

УЗИ диагност Огородникова Ирина Викторовна - гениальный врач, лучший УЗИ специалист в Москве! Ни раз ставила нам диагноз, когда никто не мог поставить и все разводили руками. Спасла жизнь трём моим животным! Бесконечно благодарны ей!

Юlka

Level 9 Local Expert

Отличная клиника!!! Все врачи высокие профессионалы, чуткие и внимательные. Из минусов замечу только частые очереди, но тут ничего не поделаешь: врач самостоятельно вносит все данные, диагноз, лечение в компьютер - это занимает много времени, часто больше, чем сам осмотр. Но звезду за это снимать не буду, так как не знаю решения этой проблемы). Цены, на мой взгляд, ниже все-таки, чем в других клиниках, что тоже радует.

Show business's response

Надежда

Level 6 Local Expert

Огородникова - полное разочаровние, на допотопном узи аппарате сделает Вам узи, но ни слова не скажет из своего опыта, не потоветует. Либо игнорирует вопросы, либо отправляет к лечащему врачу. Проехала пол Москвы за обычным узи, хоть мне ее и рекомендовали. Только после как вышла решила тут почитать отзывы и все совпало. Сама клиника в вонючем подвале - ужасная.

Павел М.

Level 5 Local Expert

Отличный кардиолог , очень доволен остром нашего пожилого бульдога. Боленко Сергей Александрович внимательный специалист, который умеет все доступно объяснить и ответить на все интересующие вопросы. Осмотр , ЭКГ и УЗИ провел аккуратно и тщательно. Рекомендую

Константин Царев

Level 18 Local Expert

Клиника производит немного странное впечатление. Не скажу плохое, странное. Клиника расположена в подвале и нужно спуститься по довольно крутой лестнице. Оплатить услуги можно только наличными, ценообразование творческое, причем могут сделать неплохую скидку. Не очень просторное помещение, но если людей немного, вполне комфортно. Опыта работы с данной организацией мало, но, похоже, специалисты свое дело знают. Буду ли обращаться дальше в эту клинику? Скорее всего-да. Все-таки цены здесь ниже, чем в более раскрученных местах.

Show business's response

СВЕТЛАНА ВОРОНИНА

Level 6 Local Expert

Очень хорошая клиника,обращалась к Жилочкину Сергею Олеговичу,хирург от Бога,золотые руки.Оперировал мою собаку дважды,без осложнений ,все очень хорошо прошло, собачка быстро восстановилась.

Елена Тетерюкова

Level 9 Local Expert

Очень признательна Сергею Олеговичу за чуткость и доброе отношение ..5го мая моей шпицульке сломали переднюю лапку..в Тверской обл.... оказать на месте квалиффицированную помощь оказалось большой проблемой ..по возвращению домой в Долгопрудный обзвонила много клиник....без результата по рекомендации позвонила Сергею Олеговичу..скинула снимок.была назначена операция..очень внимательный доктор..все разьяснил..показал результат проведенной операции..надеюсь все будет хорошо..выполняем рекомендации..лечение и ждем выздоровления..спасибо ..

Павел К.

Level 7 Local Expert

Поставили неверный диагноз, собаку еле откачали. Потеряли время. Клинику не советуем.

Hatiko

529 reviews