Были с семьей 5 января около 16:40 вечера, девушка на кассе неправильно меня поняла и неправильно пробила заказ. На мой уточняющий вопрос пробила ли она отдельно шаурму без картошки, она меня заверила, что все пробила. Забрав заказ в нем не доставало одной шаурмы. Я подошла к кассе обозначила ситуацию, что я уточняла, но в итоге этой шаурмы нет ни в чеке, ни в заказе, попросила пробить еще одну шаурму. Эта же девушка начала возмущаться и грубить, мол, вы неправильно озвучили заказ, это вы виноваты и все в этом роде. Я постаралась сгладить конфликт, но вместо того чтобы просто сказать: «Я вас неправильно поняла, давайте пробьем вам шаурму», она начала мне доказывать свою правоту. В конечном счете вывела меня из себя. Люблю это место и еду, все отлично, за исключением этого инцидента. Объясните, пожалуйста, своим сотрудникам, что иногда можно просто промолчать и сделать то, что просят — пробить шаурму.

Show business's response

Andriew Fisher

Level 3 Local Expert

Лучшая шаурма в городе это здесь. Очень вкусно и сытно, а самое главное быстро готовят. В помещении всегда чисто и уютно. Советую.

Show business's response

Hatta Grill'

Add photo or video

News

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

172 reviews