Были семьей 4 человека – 2 взрослых и 2 подростка 10 и 13 лет в начале августа. Все понравилось. Отель удален от цента Пятигорска, но такси приезжает быстро и по ценам доступно. В разгар сезона раннего заселения нет. Номера чистые, современные. Звукоизоляция отличная. Бассейн в отеле большой и подогреваемый. Для проживающих бесплатный. У нас была бронь с завтраками. Ресторан производит приятное впечатление. Выбор блюд очень разнообразный. Все свежее и вкусное. Один раз обедали и ужинали там же по меню. Сервировка быстрая, по еде все хорошо. Цены в ресторане чуть выше, чем в городе

Show business's response

Грудинка Ж.

Level 4 Local Expert

Выбирали отель с бассейном из-за детей подростков) В выборе не прогодали❤️ Шикарный отель, шикарный бассейн, очень вкусная еда в зоне отдыха (там 2 кухни). Клининг идеальный) Клининг персонал - добрые и веселые) Чистота и очень чем то вкусным брызгают) Единственное, что могу отметить из "странного", что практически каждый день были какие-то вопросы к работе на ресепшене, то на нас заканчивались полотенца для лежаков, то комната к заселению не готова и мы 2 часа ждем у бассейна....и было полное ощущение, что ресепшен не заинтересован в помощи. Но! Мы познакомились с прекрасной Алёной, не уточнили, но вроде она менеджер, которая всегда за 2 минуты решала наши маленькие, но проблемы) У неё получалось за секунду превратить нас из неочень довольных в очень благодарных❤️ Большой ей привет) Если вернёмся, надеемся, её снова увидеть😘

Ольга О

Level 8 Local Expert

Преимущество отеля-отличные открытые подогреваемые бассейны (взрослый, детский). Номера соответствуют информации, заявленной на официальном сайте. При бронировании были учтены пожелания. Отличный персонал: на входе встречает приветливый охранник, который готов подсказать, помочь в интересующем вопросе, на завтраках встречает доброжелательный официант. В номерах замена полотенец каждодневная, пополнение бутилированной водой, однако уборка номера неохотная, видимо из-за загруженности горничных. В ресторане на территории отеля, баре около бассейна можно вкусно поесть, подача блюд быстрая. Из недостатков хотелось бы отметить удалённость отеля от центра города, по пути в который строится дорога. В среднем добраться на такси занимает 20-30 минут.

Show business's response