Helix
105 reviews
October 9, 2024
В целом все хорошо, нормальные цены, быстрое обслуживание.
Две звезды снимаю за медсестру, работавшую 09.10 на Брянцева. У меня есть особенность - становится плохо при сдаче крови, прошу всегда брать лёжа, и ни разу с этим не возникало проблем, даже в бесплатной поликлинике. Данный сотрудник в итоге с горем пополам согласилась уложить меня на кушетку, но через закатывание глаз, "цоканье" и фразу, что я "все себе сама напридумывала". Вроде мелочь, а неприятно. Я могла бы понять если бы за мной была очередь и медсестра была бы в "запаре", но это было дневное время, я была одна) В общем осадочек остался, именно в этот филиал не пойду больше.
3
October 11, 2024
10.10.24 были записаны на узи для определения пола ребенка. К врачу Гадельшина И.А.
Как все знают, событие довольно трепетное, и не каждый день случается в жизни. В общем, пришли с мужем, зашли в кабинет, там по началу, как мне показалось нас встретила приятная женщина, пошутила пару странных шуток(мол зачем говорить родственникам о беременности и поле ребенка, как родится фото отправить) на экране все время были показаны только половые органы(мы же не профессионалы, но мне так показалось, на 1 секунду в плохом качестве промелькнул целиком плод)
Дальше врач сказала пол, и начала заканчивать процедуру, сказав «всё!». Я вежливо попросила показать плод целиком на минутку, чтобы муж посмотрел, на что мне нахамили, сказали, что мы сидели в гробовой тишине, ничего нам было не интересно, а как только она закончила, так сразу что-то понадобилось(было еще что-то сказано, но я уже была в шоке и дальше не запомнила). Как я думала, и как было на всех предыдущих узи, врач комментирует свои действия, но не в этот раз. Я не поняла такого поведения сотрудника, тк мне показалось, что за услугу я заплатила деньги! Хотела бы хамства, пошла бы в государственную поликлинику с бабушками в очереди ссорится.
В конце концов, можно было спокойно сказать, что это не входит в стоимость, без проблем, я доплачу, но разговаривайте адекватно, а не отчитывайте двух взрослых людей.
Судить весь персонал по одному доктору не буду, но конкретно Гадельшину И.А. не рекомендую, тем более, если вы беременны, и хотите положительных эмоций.
Стоит отметить, что клиника была абсолютно пустая, очередь мы бы не задержали, да и вряд ли на каждого посетителя выделяется 10 минут времени. В общем, большое спасибо за прекрасные эмоции в столь важный для нас час.
1
November 5, 2024
Была на приеме у доктора Макарихиной Галины Саналовны. Хороший и вежливый врач, а самое главное грамотный специалист в своей области. Всегда выслушивает, спросит уточняющие вопросы, ответит на все вопросы, а также всё доступно разъяснит и объяснит. Назначила лечение и дала свои рекомендации. Прекрасный специалист, всегда советую знакомым. В самой клинике чисто, не было очереди, администратор вежливый.
September 17, 2024
Всегда вежливый и максимально внимательный персонал,грамотные специалисты(врач ультразвуковой диагностики,гинеколог-особенно хотелось бы отметить),большой спектр анализов и приемлемые цены.Очереди иногда случаются
November 20, 2024
Хорошее отделение, все достаточно быстро, кровь берут шикарно, опрятно, удобное расположение. Радует возможность сдать кровь без записи. Шикарнейший врач-гинеколог.
October 18, 2024
Недавно делал в данном месте узи ,персонал хороший приятный в общении , внутри чисто и опрятно , на входе вас встречают с улыбкой и с ней же провожают, место положение хорошее есть где припарковаться .
1
September 7, 2024
Добрый вечер ,Хеликсом пользуемся давно ,были в разных отделениях ,вызывали на дом .Вообщем обращаемся туда всей семьей .А тут нам сыну надо было сдать кровь на анализы ,поезали мы в четверг 5 сентября на сдачу ,к Администратору претензий нет ,все оформила быстро ,и вот пошли мы с ребенком которому 6 лет на взятие крови .Там была медсестра ,не молодая,я думала ну хорошо значит быстро и без боли ,но не тут то было .Искала она вены у малыша минут 10,вроде на одной руке нашла ,ткнула и не попала ,начала РЕБЕНКУ вводить иглой чтоб найти вену ,ребенку больно было ,захныкал .В итоге не нашла ,пошла колоть вторую руку 🤦♀️слава богу получилось .Теперь ребенок будет бояться сдавать анализы .Спасибо !
У вас такая клиника ,к вам все идут ,пожалуйста читайте отзывы о сотрудниках .У меня у самой так брали анализ давно и когла иголкой шурудят чтоб найти вену это очень больно ,А тут был ребенок !
1
November 16, 2024
Обратилась в этот центр на проведения суточного мониторирования АД и ЭКГ. Монитор устанавливала врач узи, манжету установила наоборот. Это какая то "инновационная модель", устанавливается, судя по видео производителя, не так, как обычные. При записи должны были предупредить,что нужна хлопчатобумажная футболка с длинным рукавом. Если такой нет, под манжету для предотвращения сползания устанавливают специальную салфетку (инструкция производителя). Понятно, что манжета сползла. Самостоятельно надеть ее невозможно, нужны две руки. Вот интересно,каким будет заключение? Я возмущена донельзя! Услуга оказана на первом этапе спустя рукава, с полным пренебрежением к пациенту
September 19, 2024
Сдаю анализы в этом ДЦ уже давно. Близко к дому, удобные часы работы. Вежливый и доброжелательный персонал. Забор крови осуществляется аккуратно, быстро приходит результат. Рекомендую
December 7, 2024
оформили по телефону предзаказ, по прибытию выяснилось, что анализы забирают до 15:00, о чем по телефону не было сказано. может, на ресепшене предложили придти завтра? предложили ближайшие адреса хеликсов, где нще можно успеть сдать анализы? нет, «ну а мне вы зачем говорите, что вам не сказали, это же не я вам не сказала» 🥺
в магазине отношение лучше и заинтересованнее чем здесь
November 30, 2024
Хочу выразить благодарность медсестре процедурного кабинета Фокиной Елене Ефимовне. Анализ крови взяла безболезненно, без синяков, хотя моей маме уже много лет и вены очень плохие. Доброжелательная и очень внимательная медсестра Елена Ефимовна. Спасибо вам за такой медперсонал.
November 4, 2024
С забором крови как повезет. Сегодня звезды у медсестры не сложились, две руки и куча синяков у ребенка 8 лет. Взяли с горем пополам. Но не набрали нужное количество пробирок. Часть анализов придется доставать. Пойдем в другое место.
November 1, 2024
Регулярно пользуюсь, все быстро и качественно. Персонал вежливый, специалисты обучены
March 15, 2024
Приветливый персонал на ресепшн, всё чисто. Сдаём анализы всей семьёй в хеликобактер. Удобно, что прийти можешь в любое время и сдать, и к вечеру или на след день уже будет готов результат. Плюс есть некоторые специалисты, которых также посещаем и довольны)
October 22, 2024
В субботу много народу, очередь. По телефону сказали что экг по субботам по живой очереди, а оказалось оно в кабинете другого врача который принимает по записи и ждать 1.5 часа надо было.
April 8, 2024
Анисимова Е. В. замечательный кардиолог! Всё чётко, понятно, профессионально объясняет. Делает нужные назначения и рекомендации, которые помогают. Спасибо! Светлана В.
May 18, 2023
К админам нет претензий- всё терпеливо объяснят, расскажут, очень хороший узи- специалист Гадельшина, хожу только к ней не первый год, внимательная и доброжелательная. Но, господа, что за коновал на взятии анализов?! Мне за 50 лет НИКОГДА так ужасно и больно не брали кровь, причём, очень больно и здоровенные синяки всегда, без исключений, очень тяжёлая рука у барышни, я почитала отзывы- за исключением одного товарища, все жалуются на неё, ну, не на своём месте человек, неважно, сколько лет она отработала, просто уколы не её тема.
Очень жалко детишек- такой кошмарный опыт получить в первый раз! Так что, если собрались сдавать кровь, бегите в другой филиал не оглядываясь)
4
October 18, 2024
Очень хорошие врачи, быстро приняли и все подробно рассказали по болезни
1
March 13, 2024
Вежливый персонал, очень профессиональная и тактичная медсестра.
Обслуживание быстрое.
Радуют бахилы большого размера :-)
March 14, 2024
Как хорошо, что рядом есть такая замечательная лаборатория!
Всегда все и быстро,удобно и качественно!
September 11, 2024
По утрам ужасные очереди. Можно потерять час времени(. Одна медсестра берет кровь, она же делает экг!! Караул. Никому не советую
1
October 31, 2024
С таким отвратительным сервисом и ужасным отношением к клиентам, этот офис нужно закрыть или уволить всех!
April 12, 2024
Понравилась профессиональность персонала, быстрая четкая работа. Рекомендую обращаться при необходимости.
May 7, 2024
Вежливые сотрудники. Быстро, надеюсь ещё и качественно. Всегда чисто.
1
June 24, 2024
Спасибо администратору рецепшена, которая объяснила, что анализ уже "умер" 2 часа на жаре.
Отношение норм время ожидания - отличное.
September 22, 2024
Спасибо,все очень быстро и качественно.
July 16, 2024
Прекрасные сотрудники и также очень бюджетно☺️
November 9, 2023
Ходила в данный центр исключительно ради доктора Макарихиной Галины Саналовны, адекватный грамотный доктор, позитивный, душевный человек.
2
1
October 15, 2023
Вместо администратора можно посадить дуб, скорость работы от этого не поменяется. Воскресенье пришла в 10:10 Стою уже 20 мин прошёл 1 человек. После врача на оплату вне очереди ведут. Хуже чем в поликлинике. Там и то проворнее и бесплатно при этом.
August 8, 2024
Лучшая сеть лабораторий в городе, на мой взгляд
June 24, 2023
Отвратительно.
Перепутали букву фамилии при сдаче анализов , анализы нужны были для операции ,соответственно в стационаре их не принимают.
Изменить можно только при личном визите с паспортом , на секундочку ,человеку 92 года!
И сейчас он находится За 1,5 часа езды до данного центра.
На операцию ехать примерно в то же направление, по-этому спрашиваю у девушки сколько времени уйдёт на изменение данных , Если возможность совместить с поездкой на операцию, ответ это вы можете узнать при личном визите, Ответить может только администратор центра. С администратором связать невозможно, сроков изменения сказать не могут.
Вот так , сами ошиблись, А исправляют свои ошибки ногами пациентов ,причём совсем не молодых, каждая поездка для которых ,это огромная проблема и сложность.
Причём раньше ,в этом же пункте, он сдавал анализы неоднократно и все данные должны были быть.
2
April 16, 2023
В субботу с ребенком стояли в очереди полтора часа на сдачу крови натощак. И очередь не заканчивалась все это время.
Девушка на приеме и оплате большая молодец и труженица. Ей надо премию давать.
Кровь взяли больно. Накануне сдавали в поликлинике. Ребенок сказал, что в поликлинике было не так больно(((
2
November 11, 2024
Доброжелательно, профессиональные сотрудники. Главное- нет очереди. Рекомендую.
September 1, 2024
Аккуратно, чисто, быстро!
April 26, 2022
ресепшн - здороваться не учили, улыбаться тоже. я очень долго работала в продажах и знаю, что такое сервис. жаль, что в этом филиале хеликса о сервисе не слышали. врач-узист это что-то с чем-то. пришли на услугу «определение пола ребенка», попросили написать пол на бумажке и убрать в конверт. на что я начала выслушивать никому не нужное мнение врача «что за мода пошла» «зачем вы с мужем тогда вместе пришли». итог: НАМ ДАЖЕ НЕ ПОВЕРНУЛИ ЭКРАН, сердцебиение послушать не дали, снимки не сделали. пока я вытирала живот единственной салфеткой слушала продолжение монолога в духе «раньше как-то жили без этого» «а вы че, шары будете лопать или как?». я спросила: а вы нам может хоть что-то покажете?, врач сделала вид, что меня не слышит и продолжила дальше разглагольствовать. я в шоке, ругаться настроя не было, да и не хотела я чтоб такая тетка смотрела еще раз на моего ребенка или меня трогала. вышла я разочарованная на все сто, проплакала еще минут 40. такая вот история
7
4
August 13, 2021
Плюсы:
Вежливый персонал, но тихий и иногда их не слышно)
Бахилы при входе, есть туалет, кулер, диваны.
Делают все быстро, но дорого! Оплата по карте или наличкой.
Минусы:
ДО РО ГО! Да так что думаешь, может сходить в поликлинику сдать?.. Но если срочно, то готовьтесь отдать деньги.
Не знаю можно ли считать за минус то, что надо самим клеить на анализы какой-то штрих код, класть в бумажный пакет, а потом в ящик.
В целом если вам надо срочно сделать анализы, то вам сюда. Но это обойдется вам в "небольшую" копеечку)
1
1
July 18, 2024
Быстрое и профессиональное обслуживание. Уютное помещение.
June 28, 2024
Хороший центр. Но очень медленно обслуживают.
July 4, 2024
Приветливые сотрудники.
Чистый центр, расположен недалеко от метро
May 2, 2022
Живу в этом доме и когда нужно сдавать анализы хожу , естественно , в этот хеликс . Уже не в первый раз попадаю к взрослой , сильно в возрасте женщине , которая ужасно больно берет анализ крови .
Сегодня снова попала на неё , и она настолько больно мне сделала , что я даже заплакала . А когда сказала , что мне больно , она сказал «ЧЕ» и выгнала меня побыстрее .
Вот так . И это платный центр ! Это был один анализ , на фото видно какая рана .
5
1
July 27, 2023
Не рекомендую!
Результаты теста «точно с первого раза не гарантируют»
Могут разрушить семью.
Делали в двух других и там все 99,9.
July 22, 2024
Вежливые продавцы!
June 20, 2022
Впечатление хорошее. Чисто, немноголюдно, приветливая медрегистратор. Удобно - ответ присылается на email.
1
December 3, 2021
Чисто, уютно. Но иногда по выходным бывает очередь, вот это не приятно. Платишь деньги и хочется чтобы приняли быстро, а не стоять в очереди по два часа. Но это зависит от регистратора, на кого нарвёшься.
1
November 14, 2021
Хожу в лабораторию по адресу СПб, ул. Брянцева каждые выходные и сижу там каждый раз по 1-1,5 часа…. Администратор не успевает справляться со своей работой. В холле народу много, а процедурный кабинет пустой. И это не зависит от того в субботу или воскресение ты приходишь, от времени посещения тоже не зависит, как показала практика. администратор сегодня мне посоветовала не обращаться в этот центр, а ездить в другое место.Большая просьба к руководству хотя бы на выходные дни посадить ещё одного администратора. Не очень хочется в выходной день тратить столько своего время за платные услуги.
8
September 5, 2022
Делали ребёнку анализ крови. Результат не однозначный, пришлось идти к врачу и сдавать повторно (по словам врача толи взяли плохо, то ли ещё что). Если надо срочно то сюда, но результат…. Думаю больше услугами их пользоваться не будем.
1
August 14, 2021
Обратилась за УЗИ.
В помещении было душно.
народу на 6м2 набилось 10 человек.
окно открыто на микро-проветривание.
Дышать откровенно нечем.
Я пришла на обследование с двух летним ребенком. Оставить ее не с кем.
Врач чуть ли не наорала на меня.
в итоге из двух обследований сделала только одно.
второе при ребенке нельзя делать.
а посадить ее возле кабинета не представлялось возможным из-за толпы народу. испугалась бы.
в общем сюда больше ни ногой.
сегодня сделала это исследование в другой клинике.
прекрасно придумали как занять ребенка и куда его посадить чтобы он не видел процедуру.
в общем когда клиника заинтересована в клиентах ведут себя иначе.
4
3
May 27, 2021
Сдавала в этой лаборатории анализ крови . Стул на который меня усадили был необычный с подлокотниками
, но очень изношенный . Впечатления идеальной чистоты, необходимой в медучреждении , уже не было ((. Кроме того ,когда вошла в процедурный кабинет медсестры продолжали вести какой то свой разговор, не обращая на меня внимания ( через плечо кинули приветствие) и как бы между прочим взяли кровь . Сразу как то повеяло атмосферой совковых поликлиник. Этика не на высоте, по сравнению с Инвитро .
2
1
June 22, 2021
Вчера оплатила на сайте заявку на экспресс-тест на ковид. Деньги (1900) списали, но ни на почту, ни по телефону никаких подтверждений и номера заявки не пришло. У меня осталась только информация об оплате из банк-клиента. Сегодня курьер не приехал, разумеется. Вчера дозвониться в коло-центр не смогла. Сегодня писала обращение на электронную почту и вот уже 19 минут вишу на телефоне, пытаясь дозвониться. Со мной поговорили 3 оператора и каждый перенаправляет к другому "компентеному лицу". Что делать то вконце концов? Ходила даже в отделение на Брянцева, но там, разумеется, никто не может ничем помочь. Замкнутый круг вообще. Есть способ разобраться в этой ситуации??
3
November 1, 2023
Отличное место. Анализы готовятся быстро
1