Helix

4.7

761 rating

Rate this place

Victor Smirnov

Level 2 Local Expert

Отправляясь на сдачу анализа крови немного волновался, но и напрасно. Очереди не было, медработники вежливые и компетентные люди. Оформление заняло не более 5 минут. Медсестра взяла кровь менее болезнено, чем кусает комар. В итоге вышел,как на празднике побывал, шёл домой с хорошим настроением. Большое спасибо работникам центра.!!!

Show business's response

Ирина

Level 8 Local Expert

Быстрая работа всего персонала от регистраторов,до процедурной медсестры.Результаты готовы уже к вечеру.Вежливые сотрудники,чистое отделение.удобный режим работы и идеальное место расположения.

Show business's response

Людмила Лебедева

Level 4 Local Expert

В этом центре были впервые. Очень понравился. Сдавали анализы. Пришлось правда повторно ехать, так как неправильно был собран биоматериал. На ресепшене от администратора получили полную информацию. Регистрация и оформление заказов прошли быстро без очереди. Осталось очень приятное впечатление о Центре.

Show business's response

all inn

Level 14 Local Expert

Как-то я тут уже сдавала кровь на анвлиз, но достаточно давно. В тот раз решила воспользоваться сервисом Хеликс-экспресс. Все выбрала и оплатила самостоятельно в приложении. Попила тёплой воды из кулера. Отсканировала qr-код, получила талон и в порядке живой очереди пошла в процедурный кабинет. Там медсестра дала подписать договор, в потом быстро взяла кровь. Наклеила на пробирку код, я его потом отсканировала и опустила как деньги в банкомат в лабомат. Сдавала примерно в 10, получила результат в приложении в 16. С дополнительной расшифровкой и комментариями от врача

Show business's response

Наталья Юрченко

Level 3 Local Expert

Прихожу именно в этот центр на наб. р. Карповка, когда надо сдать анализы или пройти обследование, так как здесь всегда получишь оперативное и доброжелательное обслуживание. Даже, когда есть очередь, ждешь недолго, так как персонал работает очень быстро и квалифицировано. В октябре 2024 делала УЗИ брюшной полости у врача Слоевой Е.В.. Остались только положительные эмоции.Всем рекомендую этого врача и сам центр в целом.

Show business's response

Елена

Level 3 Local Expert

Очень спасает наш этот центр, особенно когда необходимо сделать срочные анализы за час! Центр отличный, персонал всегда приветливый, отзывчивый! Есть врач на ресепшене, который также как и девочки администраторы всегда подскажет, поможет. Медсестры профессионалы, спасибо Вам!!!! Просто не понимаю, как вы справляетесь с таким потоком??? Всегда чисто, комфортно, вы большие молодцы!!! Низкий вам поклон и спасибо, что вы есть!

Show business's response

Наталия Шиян

Level 9 Local Expert

Был сделан накануне предзаказ в Хелекс на Лесной, приехали 8.00 с мужем для сдачи анализов на стресс(первый период сдачи с 7.00 до 9.00), оказалось нет наборов для сбора этого анализа. Пока искали, где есть - время уже 9.00 и только в этой лаборатории нашлись 2 набора. Работники объяснили все, сколько слюны нужно сдать, как хранить. 2 лаборатории одной фирмы , а разница огромная, вот действительно вспомнишь слова :"кадры решают все". Спасибо, что не пришлось ехать на другой конец Питера.

Show business's response

Виктория Куркина

Level 3 Local Expert

Центр очень хороший, именно в этом можно сделать срочные анализы, очень выручают! Медсестры все великие профессионалы, па ресепшен администраторы всегда любезны, помогут разобраться какой лучше сдать анализ, подберут выгодные комплексы и акции, врач консультант очень интересно и доступно все объясняет, а главное бесплатно ! Это просто супер, экономия времени и денег. Буду по необходимости и не только ещё обра шо вился в этот центр )

Show business's response

Sen'r

Level 3 Local Expert

Вежливый и отзывчивый персонал на ресепшене, а вот бухгалтерия, которая им не отвечала по телефону более получаса (для возврата оплаты анализов, которые не понадобились) это просто стыд и срам!

Show business's response

Никита С.

Level 3 Local Expert

Удобное расположение, нет очередей, доброжелательные и профессиональные сотрудники. Быстро пришли результаты анализов. Отличная ценовая политика. Немного пришлось подождать договора, надеюсь они скоро перейдут на электронное оформление.

Show business's response

Сергей Шиморов.

Level 8 Local Expert

В колл центре уверяли что анализы делают без записи тут отказались проводить анализы ссылаясь на глупости и якобы информацию на сайте, правда сайтов несколько и тот который смотрел я ничего подобного не было как и в других клиниках по данному анализу, колл центр запись не ведет и СМС не скидывает, врут откровенно целый день потерял не говоря о том что анализ делают лишь в одной лаборатории

Show business's response

Евгения

Level 3 Local Expert

Удобное расположение центра в Петроградском районе. Удобный график работы. Анализы сдали быстро. Очередей нет. Администраторы вежливые. Персонал доброжелательный. Рекомендую этот центр для

Show business's response

Михаил Орлов

Level 6 Local Expert

Хотя в центре было несколкьо человек, всё прошло бысто , без задержек. Очень приятный персонал, дежурный врач и медсестра на мзаборе крови. Основной плюс - результаты будут очень быстро, сами лаборатории находятся в том же здании.

Show business's response

Елена Самошкина

Level 4 Local Expert

Много администраторов. Быстро можно решить вопрос, получить ответ. Красивый, уютный офис. Чистая вода в кулере. Анализы приходят на почту быстро. Цены ниже чем у конкурентов (узнала цены перед посещением еще в 2х лабораториях)

Show business's response

Александра П.

Level 2 Local Expert

Доброе утро 😊 хочу выразить благодарность медсестре , по адресу Валдайская 11, посёлок Шушары , сегодня я сдавала анализы на кровь, медсестра меня морально поддержала, добрая, вежливая, поговорили по душам, рекомендую 💯 , приходите в Хеликс! 👍

Show business's response

Екатерина Попова

Level 4 Local Expert

Всегда сдавала кровь через лаборатории без проблем. Но в последний раз что-то пошло не так. Статус заказа в приложении не поменялся в течении дня, висит кура код, который я уже отсканировала и больше никакой информации о заказе. . При попытках выяснить, куда делась кровь и результат просят назвать номер заказа, которого у меня нет. Ненавижу такие ситуации и тех, кто их создает!

Show business's response

Сашок Страшок☠️

Level 7 Local Expert

15.10.25 сделал КТ по акции, администратор пыталась взять полную стоимость не смотря на акцию. Обещанных результатов в течение шести часов на почту так и нет, из за это горит запись к врачу, жалобы в кул центр не дают результата.прошу руководство срочно принять меры ❗

Show business's response

Лапа Лапа

Level 6 Local Expert

Наверное худшее отделение из всей сетки, среди тех которые я посещала. Сами помещения грязные, явно требующие ремонта или хотя бы генеральной уборки, в туалете воняет, администраторы не знают что такое тактичность и уважение к пациентам. Анализы правда делают быстро, это единственный плюс. Не рекомендую.

Show business's response

Соня Мармеладова

Level 10 Local Expert

Ездила сыну кровь сдавать Так получилось, что нужно было сдать 5 января на праздничных днях По телефону меня уверили - что берут кровь до 4, по факту приезжаю - до 15:00 Мало того что мест нет , машину не бросить , еще и лестницы крутые, а сын у меня не одуванчик- было очень не удобно Медсестры - огонь ))) брали кровь , держали мелкого всей бригадой)) в следующий раз вызову домой

Show business's response

Владимир Фомин

Level 5 Local Expert

ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫЕ И КОМПЕТЕНТНЫЕ Сотрудки: от ресепшн до процедурной сестры. А особый РЕСПЕКТ - врачу Дмитрию Борисовичу🙏🏻 за ОГРОМНУЮ медицинскую эрудицию с рассмотрением множества вариантов диагноза и назначение оптимальных анализов по информативности и цене👏🏻 Всем от души РЕКОМЕНДУЮ: вероятно, Дмитрий Борисович за короткую консультацию может заменить сразу нескольких специалистов👍🏻

Show business's response

Татьяна П.

Level 4 Local Expert

Не рекомендую! Изначально предлагают услуги по максимальной стоимости(включают срочность за час и тп, хотя не просишь об этом), стоимость услуги по обычному тарифу не озвучивает. Навязывают анализы, в которые по факту обратившемуся не нужны. При обращении в коллцентр оператор обещает вернуть деньги за услуги, которые не просил клиент, но лаборатория незаметно включила, а приходя в филиал на стойке регистрации работники отказываются делать возврат, связи с руководством не дают. По факту работники лаборатории нарушают права потребителя перед заключением договора не предоставляя полный прайс, утаивая минимальные цены на анализы.

Show business's response

Иванова Т.

Level 4 Local Expert

09 июня 2025 делала кт легих на Карповке д 5, результат должен был быть на следующий день. И вроде бы все прошло хорошо. Но от Хеликс нет ни ответа ,ни привета 11.06. Возможно такое отношение к людям ,которые по акции его делали, но вы их сами устраиваете, почему бы не воспользоваться? Звонки на горячую линию пустая трата времени. Если возникли у вас какие-то трудности, то можно же написать смс или позвонить. Полное неуважение.

Show business's response

Кладезь Попадалова

Level 6 Local Expert

Летом мне нужна была срочная операция. После укуса кота, несмотря на своевременное и верное лечение, развились осложнения. В Александровской больнице, куда меня отправили по скорой из травмы, доктор сразу предложил щадящую операцию под местным наркозом. Но я помнила, что на некоторые местные наркозы у меня аллергия. Срочно был нужен именно этот анализ - на аллергию к местной анастезии. Я обратилась в Хеликс, подробно описав, какое именно исследование мне нужно. В тот же день мне был сделан анализ, но вообще не тот, о чем я узнала уже в больнице. В итоге пришлось делать операцию под общим наркозом, уже в другой больнице. Затем вторую - удалять сухожилие, т.к. время уже было упущено и спасти палец полностью не удалось. Я обратилась в Хеликс прямо в тот же день - ребята, вы мне сделали не тот анализ, пожалуйста, сегодня сделайте тот, мне срочно. Мне обещали перезвонить, но... Пототм мне было уже не до вас. Первый менеджер, которая неверно назначила мне иссследование - Людмила. Второй - кажется, Артём. Его больше всего интересовал финансовый вопрос - как пересчитывать их ошибку. Вот так никто и не перезвонил. Все результаты исследований у меня есть. Теперь восстановление двигательной функции пальца обойдётся мне в 90000. Я намеряна это сделать и взыскать эту сумму с Хеликса, т.к. если бы мне был сделан нужный анализ, операцию, при чем под местным наркозом я бы получила на три дня раньше, что практически стопроцентно гарантировало бы беспроблемность дальнейшего течения болезни. Почему вспомнила сейчас? А вот пишут и пишут - что-то вы лавно к нам не обращались... Если изначально менеджер Артем спорил со мной бесплатно мне должны сделать нужный анализ или я снова должна заплатить, то теперь я хочу поспорить с вашей компанией. Из-за вашей ошибки я не смогла получить своевременное лечение. Днями пришлю досудебку. Без уважения, Мария.

Show business's response

демонтажка

Level 6 Local Expert

Качественные анализы, малое время ожидания для анализов, можно получить очень много справок, очередей почти всегда нету, только иногда где-то 2-3 человека.

Show business's response

Катерина

Level 4 Local Expert

Очень быстро, очень приятный администратор и консультант. Помогли мне выбрать подходящие анализы для ребенка ❤️ В 9 утра все сдала и вечером получила результат!

Show business's response

Олег Кузьмин

Level 4 Local Expert

Работают 2 администратора, оформление быстрое, рядом врач коротко консультирует по анализам. Всё по делу, профессионально. Спасибо!

Show business's response

Level 17 Local Expert

Классная лаборатория, действительно хорошее оборудование, грамотный персонал. Отлично организован процесс сортировки и обраборки материала на анализ. Удобное расположение. Чисто, соблюдаются все нормы. Доброжелательно, продвинуто

Show business's response

Анна Салкина

Level 5 Local Expert

Уже много лет сдаю анализы в этом центре, радует быстрый результат на почту! Также недавно открыла для себя сдачу анализов на дому, безумно удобно. Хеликс заботится о своих клиентах и предоставляет лучший сервис

Show business's response

Елена П

Level 7 Local Expert

Очень плохо. Уровень персонала никакой, нанимают людей низкой квалификации, никакого понимания об уважении и такте. Анализы в срок не выполняют и не сообщают о сроках выполнения, тех. поддержка никакущая, не в состоянии ответить не на один вопрос, бросают трубку, я больше сюда не ногой, благо есть альтернатива

Show business's response

Kovalenko S.

Level 4 Local Expert

Отличный центр, квалифицированные и приветливые сотрудники всегда готовые помочь. Хотелось бы отметить Дмитрия Борисовича Батмаева,огромное ему спасибо за помощь, побольше бы таких специалистов!

Show business's response

Алина Ж.

Level 7 Local Expert

Это центральная лаборатория, где сразу же делают анализы (и из других центров именно сюда их привозят). Работаю недалеко, поэтому удобно, что работают по будням с 7:30, можно успеть перед работой сдать анализы. Персонал вежливый, всё помогут, объяснят и подскажут. Анализы делают быстро, утром сдала, в 17 уже всё было исполнено. Рекомендую всем!

Show business's response

Мидуков Николай

Level 5 Local Expert

Очень быстро получил анализы. Профессионально и бережно взяли из вены кровь, не оставив и следа. Молодцы!

Show business's response

Ольга К.

Level 4 Local Expert

Отличные врачи , отличные лаборанты , что берут безболезненно кровь. Чисто , бымтрл , удобно . Стоит helix express , с ним так же помогают .

Show business's response

Александр П.

Level 3 Local Expert

все супер , врач Дмитрий профессионал своего дела. Огромная благодарность всему персоналу. Ваше здоровье в результатах анализов, которые расшифрует доктор.

Show business's response

Мария В.

Level 6 Local Expert

Обращалась 27.07.24 в лабораторию на Карповке будучи на 22 неделе беременности: эта лаборатория оказалась ближайшей по расположению. Оплатила анализы примерно на 8 тысяч рублей. Результаты пришли через пару дней - ничто не предвещало, как говорится. На приеме у врача выяснилось, что двух анализов не хватает. Никаких пометок или информации о том, что что-то пошло не так, ни в бланке, ни в сообщении в электронной почте, ни в приложении, не было. После нескольких часов расследований оказалось, что материал был непригоден для анализа - кровь свернулась. То есть, попросту говоря, сотрудники лаборатории свои обязанности по забору и передаче материала на исследования выполнить не в состоянии. Что теперь? Теперь мне, будучи на 24 неделе беременности, нужно приехать на другой конец города, чтобы лаборатория могла прикрыть свою несостоятельность. Соответственно, веры результатам тех анализов, которые-таки были получены, нет. Их буду также пересдавать. Спасибо большое, уважаемая федеральная сеть Хеликс, за то, что работаете на благо и на авторитет российской медицины, а также за выброшенные на ветер деньги и потраченные нервы.

Show business's response

Марина Сизова

Level 3 Local Expert

Была неприятно удивлена, с нового года ввели новое правило: имея направление от врача другой клиники на внутримышечные уколы, требуют дополнительного согласования от врача клиники Хеликс((.

Show business's response

Андрей Б.

Level 7 Local Expert

Администраторам не хватает тактичности и ума. Нельзя спрашивать мужчину о интимных подробностях если рядом стоит женщина клиент. И анализы тоже не стоит брать прямо на ресепшене, что бы все видели содержимое.

Show business's response

александра

Level 6 Local Expert

Все отлично. На протяжении двух лет все анализы сдаю только тут. Сотрудники очень отзывчивые, вежливые и всегда готовы проконсультировать по интересующим вопросам)

Show business's response

Олеся Максименкова

Level 4 Local Expert

Была в клинике на приеме у Батмаева Дмитрия Борисовича. Очень внимательный и квалифицированный врач. Доктор очень любит свое дело, прекрасный специалист.

Show business's response

Фёдор Ширяев

Level 9 Local Expert

Грамотный персонал, сделали все быстро, результаты прислали на почту в срок

Show business's response

Светлана З.

Level 2 Local Expert

Отличная лаборатория, чистота идеальная, нет очередей, быстрое обслуживание, грамотные специалисты,. Результаты анализов приходят быстро. Все очень понравилось. Рекомендую.

Show business's response

Dima Khorokhordin

Level 4 Local Expert

ну шо тут имеем сказать: расположение — удобное, персонал — приветливый, прайсес — affordable :) результаты — на email (см Спам); вопщем Helix — топчик же.

Show business's response

Дуня

Level 8 Local Expert

А мне нравится лаборатория «Хеликс» неправда что их анализы не признают🤷‍♀️🙈🤷‍♀️Лаборатория Хеликс имеет супер оборудование и делаются анализы прекрасные специалисты. А их оборудование пользуется даже 1 -й МЕД. Хеликс центр заневский возле метро Новочеркасская, в данный центр ходим всей семьей уже лет 10. Все всегда хорошо. Все специалисты доброжелательны и все объясняют до полного понимания! Сейчас появились приём у доктора; Гениколога, уролога. Можно сделать кардиограмму и тут же получить расшифровку.

Инкогнито 1211

Level 11 Local Expert

Все отлично . Сдавал анализ крови . Мед сестра взяла кровь с вены быстро без боли точным движение сразу с вены . Не больно . Мне нормально .

Show business's response

Андрей К.

Level 4 Local Expert

Самый худший хеликс , где я был. Куча народу , вечно одна медсестра , все долго. Администраторы не следят за очередью. Не верьте накрученным отзывам , лучше избегайте это отделение

Show business's response

Петров Антон

Level 4 Local Expert

Замечательный центр с приветливыми и доброжелательными сотрудниками и персоналом. Всем рекомендую. Посещаю данный центр не один год и очень рад, что наблюдаю измения только в положительную сторону.

Show business's response

Vladislav Pluzhnikov

Level 8 Local Expert

Взяли анализы крови по ДМС очень быстро, не было очереди. Проблем никаких не возникло. Результаты анализа пришли в тот же день на электронную почту.

Show business's response

Алина К.

Level 3 Local Expert

Хороший мед.центр, вежливый и отзывчивый персонал, реагирующий на просьбы и пожелания клиента. Быстро, организовано.

Show business's response

Наталия Сафонова

Level 5 Local Expert

Очень часто сдаем анализы семьей в хеликсе , обычно на набережной реки Карповки , пионерской ул. Заказ делаю в личном кабинете , потом приходим и сдаем кровь . Часто сдаю маленькому ребенку , ребенку берут кровь малыш не плачет и всегда дарят небольшие подарочки , малышу очень приятно ☺️ Все четко, чисто и быстро . Персонал вежливый , отношение к клиенту хорошее . Благодарю 🌸

Show business's response

legalneva

Level 2 Local Expert

Отличный центр. Удобное расположение. Быстрая сдача анализов и результат на электронную почту. Хотелось бы чтобы персонал на ресепшн уведомлял клиентов о дисконтной программе и акциях.

Show business's response

Helix

320 reviews