Helix

4.8

441 rating

Rate this place

Анна

Level 6 Local Expert

Мне очень нравилась всегда лаборатория . Удобно, хорошая ценовая политика. Но потом у нас закрыли филиал рядом с домом и всем приходится ездить в единственный филиал во Всеволожске, а там просто жесть. Нет, вопросов к мед персоналу нет никаких, прекрасные специалисты, вежливые и отзывчивые, но условия для пациентов это ужас. Вечные очереди, при этом очередь надо стоять на улице в любую в погоду, тк внутри просто нет места, перед стойкой админа ровно метр на метр места. Чтобы сдать анализы надо тащиться на второй этаж, а вот моя мама, например, не может из-за больного позвоночника. При мне бедная женщина с больными ногами еле поднималась наверх. Что же вы так не любите своих пациентов? Второй минус, мне отказали в заказе через сбер здоровье, сказали у них нет такого анализа, хоть у меня у приложении подверженный заказ. Девушка за ресепшен была груба, решать вопрос не хотела никак. В общем больше в хеликс ни ногой теперь. Все удобство закончилось закрытием филиала на Бернгардовке.

Show business's response

Ника

Level 3 Local Expert

Вежливый,отзывчивый персонал. Девушка на ресепшн очень приятная! Чисто и уютно. Помогают по всем вопросам ,касающимся анализов.Цены доступные. Анализы делают быстро. Рекомендую данный мед.центр! Мне понравилось.

Show business's response

Kristi T.

Level 3 Local Expert

Не думаю что отзыв поможет стать лучше хеликсу,маловероятно ,что руководство читает отзывы.. 7.04.26-ожижание 1 час с 9:00до 10:00 очередь стоит на улице,внутри битком... Не дождалась ,уехала. 11.04,ожидание так же 1 час ,и на улице и внутри .. Проблему решит вывод еще 1й медсестры для взятия биоматериала,кабинетов 3 ,а работает 1. Если бы не наперед оплаченные анализы через сберхелп,то не пришлось бы мучится. Больше туда не пойду никогда. Хотя к работникам нет претензий ,работают хорошо,но видно они устали от такой напряженности и очередей.

Show business's response

Рустам Чумарин

Level 10 Local Expert

Недавно обращался в лабораторию "Хеликс" во Всеволожске и хочу поделиться впечатлениями. ### **Что понравилось:** ✔ **Быстро и удобно** – записалась заранее через сайт, ожидание минимальное. Есть возможность взять талончик на месте. ✔ **Профессиональные сотрудники** – медсестры аккуратно берут анализы, объясняют процесс. Администраторы вежливые, помогают с оформлением. ✔ **Чистота и комфорт** – в центре приятная атмосфера, все стерильно, есть зона ожидания с удобными креслами. ✔ **Скорость получения результатов** – приходят быстро на электронную почту или в личный кабинет, можно скачать в удобном формате. ### **Недостатки (если придираться):** ❌ **Очереди в утренние часы** – если прийти без записи, можно немного подождать (особенно в начале недели). ❌ **Ограниченное количество парковочных мест** – но рядом есть где припарковаться. ### **Вывод:** "Хеликс" во Всеволожске – надежный и современный медицинский центр для сдачи анализов. Все четко, без лишних хлопот. Рекомендую!

Show business's response

Ольга

Level 5 Local Expert

Отличный центр! Все понравилось ! Сдавали кровь с ребёнком ( для нас это не просто) Спасибо большое все прошло удачно! Рекомендую! Обратились снова 10.06. Как всегда все прошло хорошо! Отдельная благодарность профессионалу своего дела в процедурном кабинете 1 . К сожалению не узнали имя отчество, Спасибо большое администратору! Ваш центр всегда нас выручает по скорости готовности результатов! Рекомендую на все 💯

Show business's response

Анна Чудакова

Level 3 Local Expert

Обратилась с целью сделать анализы. Мне повезло, очереди не было. Администратор выдала листок с ценами, чтобы я смогла сориентироваться, объяснила, как подготовиться к сдаче анализов. Пришла в удобное время, сдала сразу все анализы. Медсестра всё сделала аккуратно, синяков не осталось. Результаты анализов прислали на почту. Всё отлично.

Show business's response

Inky2020

Level 7 Local Expert

Хороший центр. Сдавала анализы себе и дочке. Всегда можно сдать анализы без очередей. Персонал приятный. Расположение удобное, можно припарковать машину. Постоянно есть акции скидки, так что можно хорошо экономить. Буду обращаться ещё.

Show business's response

Анна Х.

Level 4 Local Expert

Прихожу второй раз, все нравится. Анализы приходили быстро, в этот же день/ночью. Кровь взяли не больно, синяка не осталось. Только бахилы при входе незаметно висят, шкафчики для одежды неочевидные, пришлось бегать туда сюда.

Show business's response

Анна

Level 13 Local Expert

Хороший медцентр . Чисто . Медсестра быстро взяла анализ крови . У меня сложные вены , но всё с первого раза и без синяков . Но везде есть свои минусы . Вход и приём людей почти в дверях . Сильный мороз и очередь на улице , т.к. места нет в приёмной .

Show business's response

Юлия О.

Level 3 Local Expert

Приятный персонал. Ответили на все вопросы. Единственный минус, что не прошла заявленная скидка на анализы, в праздничные дни первого мая. Это не очень приятно, так как предварительно звонила и уточняла, что скидки есть. Надеюсь в дальнейшем такого не будет.

Show business's response

Дарья Плужникова

Level 8 Local Expert

Приятные администраторы, всегда помогают сориентироваться по анализам, предлагают выгодные варианты. Очень внимательные и аккуратные медсесестры. Забор крови всегда без проблем, даже с "плохими" венами. Результаты всегда вовремя.

Show business's response

Ирина Дегтеренко

Level 2 Local Expert

В утренний час пик всегда есть люди, но на все-про-все ушло не более 15 минут. Персонал приятный. Отдельное спасибо медсестре за безболезненный и быстрый забор крови! В моем случае, в связи с отсутствием вен, не всегда все получается с первого раза.

Show business's response

Надежда Федоткина

Level 9 Local Expert

Отношение к клиентам у компании прямо скажем… так себе Более того, результаты недостоверны. Сдавала анализы в поликлинике, но так как переживала, что не успеют прийти результаты, подстраховалась и сдала тут Ну и конечно же результаты разные. Далее, сдавала кровь на 3 разных анализа, для разных организаций. По итогу все пришло одним файлом, ну и разделить они «технически не могут» Клиентоориентированность-0

Show business's response

виктор с.

Level 6 Local Expert

Быстро, качественно. Вежливый персонал, профессиональный забор крови. Уже к вечеру получил результат анализов!

Show business's response

Галина Т.

Level 4 Local Expert

Уже не первый раз обращаюсь в лабораторию. Всегда все четко, быстро, качественно. Всегда можно позвонить, получить грамотную консультацию по телефону. В центре вежливый, грамотный персонал. Часто проходят акции. Буду обращаться еще.

Show business's response

Катерина Романова

Level 6 Local Expert

Давно пользуемся всей семьей,очень нравится скорость результатов анализов и 5сли предварительно сделать запись,то в очереди пройдет все гораздо быстрее. Единственное,если стоят 3 человека,четвертому в очереди некуда встать( -это единственный минус

Show business's response

Александра С.

Level 4 Local Expert

Регулярно сдаю анализы в этой лаборатории. Впечатления положительные: вежливый администратор, чистота, хорошие медсестры (мне повезло, ни разу не уходила с синяками). Результаты приходят на почту вовремя. Цены для платной медицины вполне гуманные, администратор всегда предложит "пакетные предложения" для экономии. На данный момент меня все устраивает

Show business's response

Anna Yankeloits

Level 5 Local Expert

Отличный диагностический центр! Быстрое, четкое и качественное обслуживание, немного людей, доступная локация и отличные цены. Рекомендую!

Show business's response

Валерия Берятко

Level 9 Local Expert

Быстро, без очередей оформили заказ. У процедурной медсестеры золотые руки, не больно и без синяков взяла кровь. Ответ пришел вечером. Рекомендую.

Show business's response

Юлия К.

Level 4 Local Expert

Хорошая клиника, анализы приходят всегда во время. Администраторы всегда вежливые. Медицинские работники внимательны и адекватны.

Show business's response

Елена Ч

Level 7 Local Expert

Быстро,четко,доброжелательно! Взяли кровь аккуратно,благодарю!❤️ Очереди с утра в четверг не было. Оформление заняло минут 5-7,большой заказ был.

Show business's response

Дмитрий Кулаковский

Level 12 Local Expert

Приходу сюда не первый год! Всегда приветливый и грамотный персонал. И тот, кто тебя встречает и оформляет документы и мед.работник производящий забор материала для исследования! Всё очень быстро и качественно! Ответ по результатам в этот же день! Всем рекомендую!

Show business's response

Александра Коробейникова

Level 2 Local Expert

Произошла крайне неприятная ситуация, связанная с клиникой и службой поддержки. Я трижды позвонила в службу поддержки и уточнила все вопросы у трех разных сотрудников и все трое сказали одну и ту же информацию, но при поездке в клинику не удалось получить необходимую услугу ввиду того, что все три сотрудника службы поддержки сказали некорректную информацию. Стоит все-таки либо размещать номер телефона клиники, либо передавать сотрудникам службы поддержки актуальную информацию на постоянной основе.

Show business's response

Алёна Лилло

Level 5 Local Expert

Пришла сюда первый раз. Вежливый персонал, все понравилось. Сдала кровь без очередей

Show business's response

Ирина Б.

Level 2 Local Expert

Отличный центр, сдавала кровь, стоимость анализов - относительно недорого, удобный график работы, быстро, качественно, хорошее обслуживание, спасибо!!! Рекомендую!

Show business's response

Level 17 Local Expert

Периодически обращаемся всей семьей для сдачи анализов в данный центр, качеством оказываемых услуг довольны, персонал доброжелательный. Отдельно радует что добраться на машине стало проще в связи с завершенным ремонтом на улице.

Show business's response

Вероника К.

Level 10 Local Expert

Не первый раз обращаюсь в этот центр, нравится отношение к пациентам, тщательный подход. У меня не всегда просто взять кровь, взяли практически идеально! Результаты пришли быстро и чётко. + Акции, скидки

Show business's response

Ирина Ф.

Level 3 Local Expert

Периодически пользуюсь услугами Хеликс для сдачи анализов крови. Всë устраивает: быстро, вежливо, профессионвльно.

Show business's response

инкогнито

Level 4 Local Expert

Впервые сдавали в этом центре анализы. Остались очень довольны и отношением, и работой всех сотрудников (оператора колл-центра, администратора и медсестры.)

Show business's response

Вдадимир П.

Level 4 Local Expert

Внимательный персонал. Малое время ожидания. Удобно. Хорошая расшифровка результатов.

Show business's response

Галина Масалова

Level 2 Local Expert

Давно пользуюсь услугами данного центра. Нравится отношение к клиентам и профессионализм лаборанта,который берёт кровь! Время ожидания всегда не долгое и вежливое отношение к посетителям! Спасибо!

Show business's response

Ольга Новак

Level 7 Local Expert

Посещаю периодически. Всегда корректные сотрудники, всё оформляют четко и быстро.

Show business's response

Ирина

Level 11 Local Expert

Отлично!! Получилось так что проживая в СПб необходимо было воспользоваться этой площадкой Хеликс - остались очень довольны!! Оперативно, вежливо, достойно! Спасибо!!

Show business's response

Лариса В.

Level 2 Local Expert

Вежливый персонал. Ответы анализов точно в срок. Мне удобно добираться до этого адреса. Очередь была из трех человек, обслужили всех быстро

Show business's response

Анжелика Исакова

Level 6 Local Expert

Сколько раз посещала - на удивление небыло очередей. Вежливый, отзывчивый персонал

Show business's response

Ксения М.

Level 4 Local Expert

Очень доброжелательные врачи, быстро приходят результаты. В поликлинике чисто.

Show business's response

Маша Авонави

Level 2 Local Expert

Понравилась быстрота результата, оперативность сбора анализа крови, вежливость сотрудников.

Show business's response

Анна Л.

Level 9 Local Expert

Первый блин комом... И скорее всего последний! Создала на сайте предзаказ на исследование(соскоб). Пришло письмо с подтверждением и указано 2 центра... В итоге, я приехала в 18:30 и от администратора услышала, что они вообще не делают такого. Позвоните на 8800... Позвонила, начала выяснять, они не захотев объяснить как так вышло, тупо бросили трубку... Поняла, что криком ничего не добьюсь, позвонила ещё раз, и выяснила, что во Всеволожске в принципе такого анализа не сдать... Потратив 600 руб на такси, чтобы успеть в клинику и не сдать... Это прям сверх возмущение

Show business's response

Наталья Николавна-Царькова

Level 4 Local Expert

Администратор быстро оформила договор и через минуту я уже пошла сдавать сам анализ. Результат на следующий день был готов! Подсказали о работе другого ДЦ в праздничный день. Спасибо!

Show business's response

Екатерина Кудрявцева

Level 9 Local Expert

Проходит акция по липидному профилю. Но очень старое кресло, на котором берут анализы. Как будто мы в 40-х. Девушка на ресепшн помогает. В инвитро поуютнее, посовременнее. Но кресло это просто пипец. У меня нет слов. И туалет плохо смывает.

Show business's response

Екатерина Чербакова

Level 6 Local Expert

Всё очень быстро,вежливое обслуживание. Остались довольны,будет обращаться снова. Спасибо!

Show business's response

Кс

Level 13 Local Expert

Мне понравилось. Мед.регистратор очень быстро всë оформляет, грамотно отвечает на все вопросы. Большой выбор программ обследований, о которых есть информация на сайте и в пункте на Межевой на стенде, в виде брошюр которые можно взять с собой. В самом пункте сдачи анализов тесновато, но вполне комфортно. Опытная процедурная сестра всё делает очень быстро и качественно. Результаты приходят на эл.почту быстро, всё понятно. Что обозначает результат, можно прочитать в расшифровке каждого показателя прямо в эл. письме. Я очень довольна полученной услугой.

Любовь К.

Level 2 Local Expert

очень довольна работой медсестёр, берущих кровь из вены. Общее обслуживание на высоте. Спасибо.

Show business's response

Натали

Level 6 Local Expert

Очень хороший персонал: и сотрудники ресепшен, и лаборанты. Кровь дети совсем не боятся сдавать. Регулярно сдаем анализы только в этом центре. Иногда по утрам бывает много людей

Show business's response

Екатерина Степанова

Level 5 Local Expert

Обычная лаборатория с адекватными ценами, результат пришел на следующий день

Show business's response

Елена Венгерцева

Level 11 Local Expert

Прошла комплексное обследование по акции.Всё очень хорошо и быстро.Кровь взяли аккуратно, не болезнено.Результат получила по почте, но ещё и за распечаткой для врача сходила.Спасибо Хеликс.

Андрей Александрович

Level 15 Local Expert

Очень хороший филиал, делаю постоянно у них анализы, пока нареканий нет. Всё быстро. Оформление не занимает много времени, приветливый персонал, людей не так много, в очереди ни разу не стоял. Рекомендую. Кстати ценник даже дешевле чем в других подобных организациях. Рекомендую.

Nikolai V.

Level 4 Local Expert

Все оперативно. Персонал вежливый. Буду рекомендовать. Спасибо.

Show business's response

Алина

Level 11 Local Expert

Хороший центр, лаборатория оперативная, ответы на электронную почту очень удобно

Show business's response

Ветеринар

Level 20 Local Expert

Все чисто, быстро и комфортно. Стоимость услуг более чем приемлема

Show business's response

Helix

178 reviews