Неоднократно пользовались услугами и считали,что все отлично до двух последних случаев. Муж пошел на УЗИ, там увидели опухоль, пошел на цистоскопию- все чисто. Но самый неприятный случай был последний раз с посевом мочи. Сдали, ждём, это важно, чтобы понять, какой антибиотик пить. Звонят через 5 дней и говорят, что результата не будет, потому что в лаборатории испортили материал. Приходите и пересдайте. Про возврат денег, ибо нам уже не актуально, ничего не сказали. Написала им в телеграмм про досудебную претензию, через час пришел результат на почту, где написано, что роста микрофлоры нет. А у мужа хронический цистит по классическим симптомам: учащенное мочеиспускание, запах мочи и моча цвета мясных помоев. Хорошо, что мы опытные и на Вотсапе с урологом. Быстро сами методом перебора нашли антибиотик. Я этот последний случай вообще считаю мошенничеством: волшебным образом появился результат при испорченном материале. И денег естественно не вернули. Ни я, ни наши знакомые больше туда не пойдут после такого. Да и уролог нам не рекомендовал это место, просто ходили, что рядом, и как выяснилось очень зря.
5
1
Show business's response
Людмила
Level 13 Local Expert
November 7, 2024
Отличное место,хорошие качественное обслуживание,постоянно хожу всей семьёй, анализы делают быстро не долго и правильно,ребенок не боиться,!хорошие врачи,советую всем,самое лучшее место
Show business's response
Елена Кадурина
Level 13 Local Expert
November 24, 2024
Удобно расположен .Есть парковка .Вежливый обслуживающий персонал .Результаты анализов пришли быстро .Все чисто и стерильно .
Show business's response
Светлана Богомолова
Level 9 Local Expert
November 15, 2024
Очень нравиться персонал, внимательный, спокойный, оперативный, медсестрамкоторя берет кровь- вообще ангел:))
Стоянка рядом, можно подъехать на машине и не искать где припарковаться.
1
Show business's response
Михаил Журавлев
Level 6 Local Expert
October 2, 2024
Предоставляют некорректные данные по результатам исследований. Когда обращаешься в службу контроля качества, ждёшь ответ 10 рабочих дней, в течение которого они должны предоставить ответ, но они этого не делают. Служба контроля качества покрывает своих сотрудников и никогда не встает на строну клиента.
Качество предоставляемых услуг сильно упало.
1
Show business's response
Ирина Гущина
Level 12 Local Expert
June 9, 2024
Отличный центр. Вежливый персонал. Кровь у ребёнка берут аккуратно, я очень довольна!
Сдаю здесь анализ Т-Спот, по стоимости и времени ожидания результата, выгоднее, чем в других центрах)
Show business's response
Юлия Надь
Level 8 Local Expert
June 17, 2024
Персонал вежлив, администратор 1, ожидание в очереди 10 минут, оформление быстро и дружелюбно, медсестра не многословна, спокойна, процедуры (забор крови и экг) выполнила аккуратно, но результат экг ждать 1 дн (если срочно, то не получиться, но можно забрать плёнку без расшифровки), в Холле и кабинетах чисто
Show business's response
Дина Е.
Level 3 Local Expert
March 6
Всегда все приветливы, быстрое обслуживание, чисто, анализы приходят быстро
Show business's response
лена д.
Level 3 Local Expert
July 2, 2024
Все чисто, очередей нет. Девушка на ресепшене очень приветливая, медсестра, которая брала анализ самая милая из всех, с которыми приходилось взаимодействовать🥰
1
Show business's response
Яна
Level 5 Local Expert
April 27, 2024
Отзывчивые, доброжелательные сотрудники. Благодарность хотела бы выразить медсестре, которая отлично взяла кровь и вошла и сделала все оперативно, с доброжелательным настроем. Спасибо, остались приятные впечатления
1
Show business's response
павел б.
Level 4 Local Expert
August 24, 2024
Почему нсли на сайте написано рекомендации как сдавать анализ детям до года, а по факту маму с ребенком с утра на руках 3 месяца говорят что анализ не делаем?!?!напишите на сайте иди уберите что делаете
Show business's response
Ве
Level 5 Local Expert
November 20, 2023
Очень приветливые и внимательные сотрудники ресепшен. Всегда внимательно относятся к каждому клиенту. Но особенно хочу поблагодарить медсестру процедурного кабинета, которая сегодня, 20.11.23, брала кровь на анализ у моего 2 летнего ребенка. Настолько человек светится добротой и любовью к малышам, что ребенок даже слезинки не пролил. Спасибо Вам большое!
2
Лариса С.
Level 5 Local Expert
July 23, 2024
Доброжелательный, грамотный и квалифицированный персонал. Пользуемся услугами Хеликс много лет.
2
1
Show business's response
Оля Оля
Level 9 Local Expert
September 13, 2023
Чисто, уютно. Как правило, без очередей. Девушки на ресепшене доброжелательные, вежливые, компетентные. Врачи и медсестры адекватные, приятные в общении.
Елена Хомякова
Level 10 Local Expert
February 6, 2024
Рядом с домом, удобно, быстро. Все виды анализов. Из врачей пока обращалась только к терапевту. Рекомендую Обанину Олесю Аркадьевну
1
Show business's response
Анастасия Черных
Level 11 Local Expert
March 27, 2023
На высшем уровне! Быстро, безболезненно! Результаты так же приходят быстро. Персонал приветливый и любезный. Все чисто и аккуратно. Довольно приемлемый ценник
Евгения Миронова
Level 12 Local Expert
November 11, 2023
Вежливый персонал, минимальное время ожидания. Компетентные работники. Чисто и уютно в здании. Проблем не возникало никогда. Рекомендую.
Максим
Level 10 Local Expert
October 18, 2024
Хорошая профессиональная лабораторная клиника
Show business's response
Sergei Gaiduk
Level 10 Local Expert
June 24, 2024
Отличный филиал, рекомендую. Быстро оформили документы и пригласили в кабинет, где проходит забор крови. Чисто, уютно и не больно. Результаты анализов пришли на почту уже на утро следующегт дня. Спасибо за ваш труд!
2
Show business's response
Анна Эргашева
Level 6 Local Expert
October 16, 2024
Девочки очень хорошие профессионалы 👍👍👍
Show business's response
Olga NIkolaeva
Level 8 Local Expert
October 25, 2023
Часто посещаем этот филиал. Персонал всегда старается все объяснить, взять анализы качественно и не затягивать по времени, всегда вежливые
Инкогнито 3599
Level 7 Local Expert
May 28, 2024
Сдаем часто там анализы, Приходим утром, очередь один , два человека, позже конечно больше. Медсестры все очень вежливые.
2
Show business's response
Дарьяна Тимофеева
Level 5 Local Expert
December 12, 2022
Очень приветливый и вежливый персонал.
Чисто уютно, комфортно.
Ответ анализов приходит очень быстро, в смс и на почту.
Самое главное что у дома, и цены в пределах разумного.
Наталья
Level 4 Local Expert
October 11, 2023
Сегодня обратилась с просьбой прислать результаты анализа энтеробиоза. Мне сказали так как в заказе не была указана почта, то прислать не могут. А предварительное приглашёние на анализ прислали на почту!!!! Вы чего ребята "2+2" сложить не можете??? Больше обращаться к вам не буду!
3
BrandtLeo1
Level 4 Local Expert
August 28, 2024
Оперативно быстро и по делу. Большое спасибо!
1
Show business's response
Юлия О.
Level 4 Local Expert
June 7, 2024
Очень трудные Вены , но там всегда берут отлично ! Спасибо
1
Show business's response
Number Three
Level 6 Local Expert
May 22, 2023
Очень зависит от медсестры, в предыдущие разы аккуратно брали кровь, но когда ходила в последний раз на вене осталась царапина и кровь долго не останавливалась. В целом сама система хеликса удобная, анализы делают быстро и персонал вежливый
1
Надежда Ларионова
Level 9 Local Expert
July 8, 2024
Приветливый персонал , хорошее обслуживание
1
Show business's response
Валентин
Level 10 Local Expert
February 15
Самый лучший хеликс в мире
Show business's response
Наталия Волкова
Level 9 Local Expert
July 20, 2023
Приветливые администраторы. Медсестры попадались только хорошие, профессиональные, доброжелательные
Ночной странник
Level 17 Local Expert
November 14, 2024
Широкий ассортимент анализов как и в любом отделении Хеликс.
Show business's response
Мария Че
Level 22 Local Expert
June 14, 2022
Великолепный вежливый персонал. Так нежно и приятно производят забор крови. И я - полная трусиха в этом деле, сюда иду всегда с удовольствием 👍
Денис Давыдов
Level 12 Local Expert
May 18, 2022
Как и любой другой пункт этой сети, все достаточно быстро и качественно. Результаты на почту, приходят достаточно оперативно. Персонал квалифицированый.
Юлия С.
Level 13 Local Expert
October 27, 2022
Анализы там не сдавала, так как пришла под закрытие. НО персонал очень приветливо мне разъяснил куда мне обратиться и как проехать в другой хеликс в Колпино, который ещё открыт. Очень понравилось отношение!
Кира Меньшова
Level 16 Local Expert
January 19
Врачи действительно заботятся обо всех аспектах здоровья.
Елена Иванова
Level 8 Local Expert
October 23, 2022
Качество замечательное, но цены поднялись в два раза. В следующий раз, подумаю. Но только из-за цены. Не понятно. При адекватной цене, все к ним бы в очередь стояли. В начале лета по цене было гуманнее.
1
Татьяна Короткова
Level 16 Local Expert
August 26, 2024
Благодаря вниманию врачей и профессиональному оборудованию я быстро поправилась.
Show business's response
Г. Ш.
Level 11 Local Expert
May 26, 2022
Часто пользуюсь услугами медлаборатории, особенно мне нравится лаборатория на улице Тазаева 5 в Колпино, так приятно когда к тебе с участием и тёплом относятся.
1
Андрей
Level 7 Local Expert
January 21, 2023
Приветливый персонал,быстрое оформление документов.Последний раз когда сдавал анализы ,мед.сестра взяла кровь неправильно,в результате чего ,на изгибе руки ,был синяк . Отвратительно.
3
Роман Быковских
Level 5 Local Expert
December 23, 2021
Хорошая лаборатория, анализы делают быстро оперативно цены приемлемые, записаться можно по телефону, заранее договорится на любое удобное для вас время, о готовности результата присылают сим.
1
Константин Рыжов
Level 13 Local Expert
December 2, 2021
Жене Срочно в связи с госпитализацией потребовался ПЦР тест ,т.к теперь требуют не позднее суток. Взяли доплату за срочность, взяли и!!! Пришёл ночью результат ПОЛОЖИТЕЛЬНО! Хотя никаких симптомов не было ничего!!! Жена находилась в тяжелом состоянии ,без госпитализации последствия были бы печальны! Можно представить, что мы пережили! Срочно рано утром пришлось искать другую лабораторию, чтобы успели сделать! И пришёл тест Отрицательный!!!! Еле еле чудом успели на госпитализацию! И в больнице сделали тест, тоже отрицательный!!! Из-за вас просто чуть не отправилась на тот свет!! С вашими недостоверными результатами! Просто сбор денег видимо чтобы люди ещё пересдавали!!! Поэтому никто и не верит результатам ХЕЛИКСА!!! Просто абсолютная халатность!!! Не ходите сюда , сдавайте анализы в других местах! Нервы дороже!!!!
3
Алексей Лебедев
Level 6 Local Expert
January 26, 2024
Здорово очень, что есть такая клиника!
1
Маргарита Михайлова
Level 13 Local Expert
May 8, 2023
Понравился офис. Сотрудники доброжелательны. Все сделано в срок.
1
Екатерина Каленикова
Level 9 Local Expert
October 20, 2024
Все супер
Show business's response
Владлена Соловьева
Level 7 Local Expert
March 26, 2021
Постоянно пользуемся услугами при сдаче анализов, вежливые алминистраторы, умничка медсестра, которая делает забор крови, всегда результаты были вовремя. Но... Видимо, хорошему приходит конец: не могу получить результат на обычный клинический анализ крови, при этом другой вид анализа на кровь пришёл, так же пришли все результаты моего папы, который сдавал за мной следом. Узнать обещают, в чем роблема, в течение дня, а жалобу рассматривают аж 10 дней! За свои же деньги не получить качественную услугу.
2
2
Маргарита Ж.
Level 7 Local Expert
June 6, 2023
Быстро, цены нормальные, персонал вежливый
2
Анастасия евстафьева
Level 6 Local Expert
October 26, 2021
Отвратительный центр администратор не компитентная просила взять мазок на флору в итоге взяли на посев никто даже не извинился за халатность сотрудницы!!! Никогда и никому не советую идти в эту лабораторию! Обещают разобраться в ситуации никто не перезванивает не идут на встречу с клиентом!!! Обещают в течение 1 часа потом 3-х часов а потом в итоге вообще 10 дней!!! Отвратительная контора!
3
Ирина Т.
Level 9 Local Expert
May 4, 2021
Да, бываю здесь довольно часто. Очень нравится обслуживание. Очень приветливый и терпеливый персонал. Всё всегда в срок.
2
Танюша Власова
Level 13 Local Expert
October 18, 2021
Хороший медицинский центр, ыли несколько раз, качество обслуживания очень хорошее, персонал квалифицированный
1
Кряква
Level 10 Local Expert
June 22, 2021
Сегодня 22.06.21, девушка сдавала анализ крови на антитела (номер заказа есть). Предупредила мед. сестру о тонких венах. В ответ услышала хамское : «Начинается с утра! Я сама разберусь !»
И разобралась, результат - лопнувшая вена! На Тазаева (г.Колпино) из 5 раз только один взяли кровь без последствий. К сожалению из раза в раз вынуждены обращаться именно сюда, но от медсестер - шок…