Helix

4.8

333 ratings

Rate this place

Валентина Абрамова

Level 9 Local Expert

Хеликс находится прямо рядом с выходом из метро, в 20 метрах, что очень обрадовало, не нужно искать... Очень порадовало... Сдавала дважды здесь анализы.Очереди не было, все чистенько. Пригласили буквально через две минуты на забор крови. Медсестра специалист своего дела, я даже иголку практически не почувствовала. Вот это называется профессионализм!! Спасибо большое, буду обращаться в Хеликс ещё по данному адресу

Show business's response

Александр

Level 25 Local Expert

Просто лучшее расположение офиса, от метро 1 минута. Если вы еще заранее лфрмите анализы в приложении и покажете qrкод, то оформление будет быстрым. Медсестра с 1 раза попала в вену, хотя в других лабораториях тыкали по 4-6 раз на обеих руках. Ожидания как такого и не было.

Show business's response

Артем Г.

Level 2 Local Expert

Приходили сдавать анализы. Все прошло максимально комфортно. Вежливый администратор, чистое помещение, никаких очередей и ожиданий. Результаты пришли вовремя без задержек.

Show business's response

Света С.В.С.

Level 6 Local Expert

Сдавала там кровь и мне понравился вежливый, приветливый персонал. Цена ниже других лабораторий ( не буду называть каких, но ранее сдавала в другом месте и минусы были). Удобно то, что можно сдать и в 16 часов, главное не кушать несколько часов. Время ожидания ноль, т.к. днем никого не было. Результаты поиходили быстро, что то уже в этот же день вечером. Пока минусов не заметила. Буду обращаться ещё.

Show business's response

Анна Коншина

Level 4 Local Expert

Очень понравилась лаборатория! Всё чисто и убрано, мед сёстры это профессионалы своего дела, всё подсказали и объяснили. Спасибо большое этому центру, осталась максимально довольна посещением и сроком результатов анализов! 👍 Однозначно посоветую друзьям м вернусь сама) А так же самые выгодные скидки 🫶🥰

Show business's response

Наталья

Level 4 Local Expert

Отличный центр лаборатории Хеликс. Очень вежливо, профессионально, быстро. Нравится, всем рекомендую, если нужно сделать лабораторные исследования - сдать анализы.

Show business's response

Юлия Лаврова

Level 3 Local Expert

Прекрасная лаборатория, делают быстро, достоверно, отделение на улице Милашенкова мне нравится тем, что всегда чисто, сотрудники ресепшена компетентны, быстро оформляют документы, а мед. персонал кровь берут без боли и синяков.

Show business's response

Алексей Семенов

Level 3 Local Expert

Привет, Работают с 7.30 (будни). 1 мин от метро. Быстрое оформление + учитывают спец. предложения. Диванчики для ожидающих. Вежливое отношение к клиентам.

Show business's response

Vbus

Level 5 Local Expert

Расположение хорошее, девушка на ресепшн вежливая, но медсестра работает ужасно некомпетентная. Сдавала мазки, она просто забыла взять мазок из одной точки, пока не напомнила. По результату вообще показалось, что пробирки были перепутаны. Так как хожу на контроль каждый месяц и получаю результаты в виде "точка 1 - Х, точка 2 -У". Тут же получила все ровно наоборот 1 -У, 2 -Х. Пересдала в другом отделении - результаты как и должны быть: 1 - Х, 2 - У. Кровь эта медсестра берет невероятно болезненно. Даже иглу умудряется доставать с болью. Ощущение как будто всю вену исцарапали и измочалили.

Show business's response

Евгений

Level 7 Local Expert

Сдавал анализ крови. Очереди не было. Взятие крови провели отлично. Результаты получил в срок. Цена/качество лучшее по Москве!

Show business's response

Александра Н.

Level 5 Local Expert

Центр расположен в двух шагах от метро, вежливый персонал, помогли выбрать анализы согласно списку от врача и с учетом скидок компании. Медсестра быстро и без дискомфорта взяла нужный материал, очереди не было

Show business's response

Алена Карташова

Level 3 Local Expert

Удобная запись на узи, девушка по телефону подобрала мне удобное время и ближайший центр. Вежливый персонал. Врач задавала много вопросов по ходу узи и объясняла, что могу значить результаты, на что обратить внимание и по каким вопросам проконсультироваться со своим врачом.

Show business's response

Елена Николаева

Level 15 Local Expert

Услугами воспользоваться не получилось, потому что нужно было срочно. У них по записи, запись на 4 дня вперед уже, естественно, это не понравилось. Цены обычные, как и везде, возможно, даже подороже, но не критично. Девушка на стойке доброжелательная. В очереди простояла минут 10, но это не её вина, это впередистоящая клиентка задавала очень много вопросов))) Чистенько.

Show business's response

Игорь Аверен

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность за отличное обслуживание и профессионализм персонала. Здесь я провел УЗИ диагностику и здал анализы, и остался очень доволен результатом. Прием врачей был очень внимательным и доброжелательным, все мои вопросы были исчерпывающе и понятно разъяснены. Сервис на высшем уровне, а результаты получил быстро. Спасибо за ваш профессионализм и заботу о пациентах!

Show business's response

Юлия Батарина

Level 11 Local Expert

Очень приятный центр. Быстро, без очереди. Все комфортно. Результаты анализов прислали на почту утром следующего дня. Остались довольны

Show business's response

Дарья Кофман

Level 7 Local Expert

Делала здесь узи щитовидки, груди + сдавала кровь на гормоны. Ждала приема минут 5, Специалист УЗИ очень приятная и педантичная. рассказала, успокоила. Кровь была готова меньше, чем через сутки. В целом, понравилось приветливое отношение персонала, скорость работы, чистота. И Цены немного ниже, чем в других лабораториях))

Show business's response

Оксана Александровна

Level 11 Local Expert

Периодические сдаю анализы в этом центре. Всегда чисто, культурно. Персонал вежливый. Результаты приходят на почту достаточно быстро

Show business's response

Лидия Комарова

Level 2 Local Expert

Хочу сказать всем сотрудникам Хеликса огромное спасибо,за качественную работу. Сдаю анализы и прохожу узи уже не первый раз,приезжаю из другого города и всегда здаю анализы именно в этом месте. Прохожу лечение уже больше года и дальше буду сдавать только тут. Нравится вежливость и отзывчивость персонала,анализы всегда готовы вовремя. Будьте все здоровы!!!

Show business's response

Анна Полякова

Level 7 Local Expert

Классная лаборатория) мед сестра Гульнур, очень внимательная и аккуратная, взяла кровь 🩸 даже не почувствовала . Спасибо 🙏🏾 огромное. Результаты, пришли на следующий день

Show business's response

Вячеслав Смирнов

Level 4 Local Expert

Очень удобное расположение отделения Хеликс, буквально в 5 метрах от метро. Квалифицированный и доброжелательный персонал. Остались только приятные впечатления от посещения.

Show business's response

Ольга В.

Level 5 Local Expert

Медсестра Гулмира очень легко и совершенно без боли берет анализ крови из вены! для меня это самый быстрый и безболезненный забор крови

Show business's response

Татьяна

Level 2 Local Expert

Пишу отзыв в благодарность отзывчивому сотруднику Хеликса, а так же с целью исправления ошибки в сроках ожидания, актуализации инструкций, используемых операторами горячей линии и размещения актуальных контактов центров сдачи анализов. Моей несовершеннолетней дочери срочно потребовалось сдать анализы для заселения в общежитие. Было ограничение на сроки ожидания результатов, чтобы не остаться на улице. Решили сдать экспресс-тест на 4 анализа вместо 2х нужных, т.к. обещанный срок составляет 7 часов. При обращении непосредственно в центр оказалось, что для несовершеннолетних требуется согласие родителей, хотя на горячей линии ответили, что дочь сможет сдать сама, присутствия родителей не требуется. Из-за этого дочери пришлось ездить туда-сюда за согласием. Когда вернулась, администратор предупредила, что анализы будут готовы уже не на следующий день, как ожидали, а через день, т.к. дочь не успела вернуться с согласием до передачи анализов курьеру. Через некоторое время я опять позвонила на горячую линию, чтобы узнать точные сроки получения результатов и определиться с необходимостью повторной сдачи в других местах. И чудо! Оказывается, результат будет готов уже на следующее утро, актуальный статус можно увидеть в личном кабинете. Когда же указанный срок вышел, никто из операторов горячей линии не мог дать внятный ответ, почему результаты затягиваются. Кто-то упоминал об оговорке про особые случаи, кто-то обещал, что зафиксировал информацию и перезвонит, кто-то открыто признавал, что некомпетентен в ответах на задаваемые мною вопросы. Надо отметить, что никто так и не перезвонил! Выяснение осложнялось еще и тем, что в Хеликсе нигде нет контактного номера того центра, в котором был сдан анализ. В общей сложности мною было сделано порядка 15 звонков! И когда уже никакой надежды не оставалось, телефон взял оператор с богатырским именем Пулат. Он единственный, кто смог понять причину и повлиять на ситуацию. Оказывается, дата результата была указана неверно, что ввело в заблуждение и меня, и всех операторов горячей линии. И только благодаря его личному вмешательству анализы переданы в требуемые для заселения в общежитие сроки. Низкий ему поклон и огромная благодарность! И так же всем, кто ему откликнулся и нам помог! А в целом всей системе огромный минус, прошу разобрать ситуацию и устранить все выявленные недочеты и нестыковки. Оценка конкретного центра 5, оценка Компании Хеликс в целом 1.

Show business's response

Елена П.

Level 9 Local Expert

Чисто, отличный персонал, уютная обстановка👍🏻 Грамотные специалисты.выполняют свою работу на отлично, даже к детям умеют подход найти. Результаты анализов приходят быстро,Спасибо))

Show business's response

Наталия Дорошева

Level 9 Local Expert

Неверное узи было из-за которого на скорой просто так каталась и время потратила, но в целом наверно узист хотел перебдеть. Анализы быстро делаются

Show business's response

Ruslan Viktorovih

Level 3 Local Expert

Хочу сразу отметить высокую клиентоориентированность и грамотное обслуживание клиентов. Обращаюсь сюда не в первый раз. Каждый год прохожу обследование. Без лишней суеты и хлопот получаю результат. Цены приемлемые 👍

Show business's response

Дмитрий Титов

Level 17 Local Expert

Сделали анализы быстро. Кровь взяли очень профессионально. Быстро оформили необходимые бумаги. В целом очень доволен. Удобное расположение у метро.

Show business's response

Ekaterina A. Taraikovsky

Level 3 Local Expert

Всегда чисто, вежливые сотрудники и медицинский персонал, консультируют подробно и нет очередей. Удобный график работы и расположение.

Show business's response

Ksenia Kravchenko

Level 4 Local Expert

Отличная лаборатория! Очень приятный и клиентоориентированный персонал, забор крови мгновенный и совершенно безболезненный! Чистая и современная лаборатоия! Часто проводятся выгодные акции! Удобное расположение, прямо у выхода из метро!

Show business's response

Марина

Level 8 Local Expert

Правильный мы сделали выбор: вежливый грамотный персонал, спокойная атмосфера, чистое помещение. Результаты получили очень быстро. Цены точно не выше, чем в похожих местах, получилось ещё и предложением по акции воспользоваться.

Show business's response

Ляйсан Y.

Level 5 Local Expert

Нет очередей, быстро оформили, проконсультировали по поводу анализов

Show business's response

Василиса С.

Level 5 Local Expert

Второй раз убеждаюсь,что сюда не ногой!И каждый раз проблемы с Гуржуй Юлией Борисовной! Первый раз мои персональные данные оказались из РЖД поликлиники у них,так как врач им передала эту информацию. Второй раз,записалась по номеру телефона, уже почти подъехала,а администратор перезвонила и говорит,что у них запись к врачу по предварительной договорённости!На что,я сообщила,что у меня запись была осуществлена по номеру телефону горячей линии Хеликс,но итог один!К врачу не попала,компания отменила запись самостоятельно!

Show business's response

Татьяна Куляс

Level 4 Local Expert

По состоянию здоровья ,мне приходится сдавать очень редкие анализы . И на поиск лабораторий ,у меня уходит много времени. Сегодня мне довелось посетить лабораторию Хеликс на Фонвизинской. Порадовало то, что у них я смогла сдать все необходимое. Также ХМС по Осипову,данный анализ даже в Москве не везде берут. Центр мне очень понравился.,удобное месторасположение ,и квалифицированный персонал. Нет суеты и «бесконечной» очереди. В целом все супер!

Show business's response

Elena L.

Level 6 Local Expert

Тк я переехала из Петербурга, Хеликс для меня привычная лаборатория. Там они на каждом шагу. 1. Хорошая система бонусов 2. Часто есть акции на комплексы На фонвизинской сдавала 2 раза пцр и 1 раз анализ крови. Всегда были вежливые грамотные администраторы. Мед.сестра там видимо как повезет. 2 раза принимали просто самые приятные и бережные медицинские сотрудники на свете, а в прследний раз была очень грубая и практически не говорящая на русском. Все анализы приходили вовремя. Пцр даже раньше срока.

Show business's response

Анастасия Волошина

Level 4 Local Expert

Замечательная клиника , посещаю ее в разных городах , и везде хороший персонал , и отличные врачи

Show business's response

наталья назаркина

Level 13 Local Expert

Отличная лаборатория,все быстро,четко,без очередей и самое главное цена всегда есть какие-то скидки по сравнению с другими лабораториями стоимость ниже на приятную сумму..ю

Show business's response

194981 курбан

Level 5 Local Expert

Обширные анализы по крови были готовы за 3 дня! Тоесть очень быстро. Все данные расписаны в сравнении с нормой, что важно. Персонал вежливый, внимательный,дружелюбный. Везде чисто. Рекомендую.

Show business's response

Анна В.

Level 3 Local Expert

Вежливое отношение , все быстро и без очередей , результаты анализов тоже быстро пришли .

Show business's response

Anonymous review

Первое удобство - работает с 7:30, для сдачи крови на гормоны чем раньше, тем лучше. Персонал очень приятный, отзывчивый, подробно инструктируют как будет проходить процедура, показывают маркировку биоматериала. Есть генетический скрининг при беременности, чего не нашла в инвитро. Цены оптимальные. Удобный личный кабинет с возможностью получить результаты анализов, делать предзаказы со скидкой

Show business's response

сайгибат закарьяева

Level 5 Local Expert

Обратилась в данную лабораторию для сдачи анализов перед гастроскопией, процедура взятия крови была безболезненной )) и ответы не пришлось долго ждать, я их с утра получила на своей почте

Show business's response

Anonymous review

У меня не такой большой опыт, чтобы сравнивать лаборатории ,но я могу отличить хороший сервис от плохого. Сотрудники действуют слаженно и профессионально. Без проблем разобрались с назначениями врача. Как оказалось ,администраторы имеют медицинское образование.Это огромный плюс. Так как можно получить грамотную и полноценную информацию по анализам. Центр очень просторный и светлый. Очень приятная и улыбчивая медсестра.Кстати ловко уколола, я даже не почувствовала. Хеликсу на Фонвизинской я ставлю 5+ !

Show business's response

Sadaka Sabaka

Level 4 Local Expert

В целом анализы делают в срок, но девушка со стойки не долько не приветлива, она еще и безграмотна. Мне отказали в анализе на основе того, что я пила антибиотики. Я не только не нашла в инструкции препарата антибиотик, но и сам врач сказал, что антибиотиком лекарственное средство не является. Очень обидно, вроде бы в шаговой доступности лаборатория, а бегать пришлось по разным.

Show business's response

Валентина М.

Level 6 Local Expert

Про сдачу анализов ничего плохого сказать не могу, всегда результаты приходят в срок. Но хотелось бы отметить работу администратора. Сегодня, 12 мая я пришла в 8:05, очередь уже была на крыльце! Когда администратору задали вопрос, сколько ещё времени потребуется на оформление 5 человек и стоит ли ждать, она начала хамить "я оформляю, ждите, компьютер подвисает и я никого не держу" Наблюдала со стороны за скоростью работы - так она печатает одним пальцем и очень медленно! Конечно, пока вобъешь все имена, адреса и емейлы такими темпами, полчаса на человека и выйдет! Думаю, что нужно рассмотреть вопрос оптимизации работы администратора, оптимизировать процесс, чтобы не копилась очередь. В условиях пандемии это недопустимо!

Show business's response

Грачёв

Level 7 Local Expert

Сдавал у них и кровь и мазок неоднократно, и всегда все было четко и вовремя. Результаты ПЦР на коронавирус приходили даже немного раньше обычного. Администраторы вежливые и компетентные, с мед. образованием, это их выгодно отличает от других подобных учреждений. Медсестры очень хорошо и небольно берут кровь, это для меня самое главное) Все происходит довольно быстро, особенно если записаться заранее и прийти вовремя. Рекомендую.

Юлия69

Level 18 Local Expert

Быстро и без очереди сделала тест на корону. Результат пришел даже раньше, чем обещали. В помещении чисто, но тесновато, персонал доброжелателен. Рядом с метро.

Show business's response

Ирма Веласко

Level 2 Local Expert

Очень приятное место и персонал! Всё быстро оформили! Спасибо за ваш труд!

Show business's response

Anonymous review

Не ради пиара, а ради хорошего совета пишу данный отзыв. Очень рекомендую это место тем, кому важно время и точный результат. Очередей здесь практически не бывает, да и на анализы врачи никогда не жалуются, которым я их приношу. Все делают по стандартам, чтобы результаты можно было показывать свои лечащим врачам .Молодчики одним словом.

Влад Тодосийчук

Level 3 Local Expert

пришел в 7.10, хотя центр работет с 7.30, приняли раньше, за это спасибо))))) быстрое оформление и взятие крови, спасибо медсестре, настоящий профессионал. результаты пришли быстрее, чем сроки в договоре. все приходит на почту, высвечивается в лк на официальном сайте. есть хорошая система бонусов!!!

Show business's response

Вадим Ушаков

Level 3 Local Expert

Можно по пальцам одной руки пересчитать клиники, которые с такой же заботой относятся к своим пациентам... Никаких огроменных очередей и недовольных жизнью врачей. Результаты выдают в нужном формате, хочешь во всех сразу. Не нужно бегать по разным клиникам, всё можно сделать в одном месте и достаточно быстро. Спасибо за ваш профессионализм!

Андрей

Level 8 Local Expert

Приятная девушка на ресепшене. Все оформляет быстро и четко.

Show business's response

Kristina Z.

Level 5 Local Expert

Привлекательные цены на анализы, плюс существует программа лояльности для постоянных клиентов. Внутри чисто, сотрудники приветливые, а главное, профессиональные, всегда объяснят все необходимое, не навязывают лишних услуг. При сборе анализа все инструменты вскрывают при вас, а также при вас наклеивают ваш идентификационный номер на пробирку с биоматериалом. Ребёнку налили чай и выдали грамоту после сдачи крови, малыш был счастлив!

Show business's response

Helix

187 reviews