Helix

Rating 4.6
316 ratings
Rate this place

119 reviews

Level 2 Local Expert
November 6
Отличный филиал! Всегда вежливый и приветливый персонал! Все четко и быстро! А так же рассказывают и объясняют про акции и скидки! очень удобно, что все результаты приходят на почту и можно дополнительно при необходимости получить от врача расшифровку анализов. Спасибо!
Level 11 Local Expert
July 7
Приветливый , вежливый персонал, зона для ожидания есть для детей, везде чисто, сдавала кровь из вены, процедура прошла комфортно и без синяков после.
Level 4 Local Expert
July 13
Позвонил вчера в эту контору… записался на дыхательный тест на хеликобактер. Мне предложили три адреса на выбор… я выбрал адрес на Билецкого 12, так как рядом живу. Пришёл сегодня утром, а мне сказали, что у них дыхательного теста нет. Попытались мне предложить идти на другой адрес, и сдавать тест там « в порядке живой очереди»… Отказался и ушёл голодный и злой. Почему я должен бегать по всему городу из- за ваших косяков? Шикарное отношение к клиентам, да ещё и за деньги. Нарушение прав потребителей, господа! И моральный ущерб. Увидимся в суде.
1
Level 3 Local Expert
May 13
Очень люблю лабораторию HELIX на Ленина, периодически всей семьей ходим только туда, очень приветливые администраторы, потрясающие медсестры, удобный формат получения результатов на почту и в личный кабинет приложения! Радуют акции и скидки))
2
Level 20 Local Expert
July 6
У детей и взрослых быстро берут кровь, с детьми очень корректно работают, дарят подарки, есть те анализы которых нет в других лабораториях, быстрее чем в инвитро и др частных клиниках! Спасибо за сервис)
Level 2 Local Expert
September 25, 2023
Мне понравились чистота, процедурный кабинет и медсестра, которая очень аккуратно и хорошо взяла кровь. Все прошло быстро и вежливо, да и администраторы оперативно меня обслужили, ответили на вопросы о стоимости и проконсультировали по тому, как правильно готовиться, какие анализы, что и как сдавать. Давно уже обследуюсь в клинике и сдаю анализы, быстро получая анализы, в течение трех суток или даже раньше.
1
Level 4 Local Expert
April 25
У центра на Ленина 18 отличное расположение, очень удобный для работающего населения график работы, медсестра в процедурном кабинете замечательная! Администраторы всегда очень приветливые, даже в самое раннее утро
Level 5 Local Expert
August 15
Медсестры всегда аккуратно берут кровь. И самое главное всегда попадают в вену. Администраторы не всегда напоминают про бонусные карты . а так все хорошо. Всегда чисто .
Level 7 Local Expert
January 8
В каждом из центров вы будете выслушаны и отправлены к нужным специалистам. Без лишних слов, движений, вся работа проходит в спокойных тонах, аккуратных движениях. От работы администраторов и до приёма самих Д. М. Н. , Специалистов узкой направленности. Радует чьо часто проводят акции на сдачу важных анализов, свои лаборатории, а это значит что сроки готовки значительно сокращаются. Тот же тест на ковре по цене ниже, в сравнении с тем же частными клиниками нашего города. Забор крови девочками-лаборатнам всегда на -Ура, как детям так и взрослым( да, наблюдала взрослого мужчину в полуобморочном состоянии от вида иглы)
Level 2 Local Expert
June 28
Отличное уютное комфортное место. Специалисты - профессионалы своего дела. Персонал вежлив и ответственен.
1
Level 5 Local Expert
October 19, 2023
Мы с дочкой сдавали анализы, а приветливые медсестры очень хорошо, абсолютно безболезненно и быстро взяли у нее кровь из вены, но главное нестрашно, несмотря на то, что это был наш первый раз. Могу отметить, что администраторы - просто идеальные девушки, а мы выбрали для себя уже определенного приятного лаборанта. Результаты были готовы через сутки, присланы на электронную почту, да и уведомили меня заранее в личном кабинете и с помощью СМС.
1
Level 7 Local Expert
May 4
Количество услуг по прейскуранту приличное. Цены -выше среднего. 2 звезды снял за то что опр-ную часть анализов отправляют на исследования из Сургута в Москву (нет соответствующего оборудования в Сургуте), соответственно срок оказания услуги увеличивается. Так же режимы хранения биоматериалов в процессе логистики полностью ложатся под ответственность хеликса..
Level 6 Local Expert
October 19, 2023
Внимательный и приветливый персонал. Пользовуюсь услугами процедурного кабинета, там работает прекрасный специалист своего дела, моя любимая фея Наталья. Никто не ставит так безболезненно укольчики, как она. И ещё она просто чудесный и очень отзывчивый человек.
1
1
Level 3 Local Expert
September 13
Всё на высшем уровне. Я была полностью проконсультирована, где, куда и во сколько подойти. Доброжелательный и вежливый персонал, который знает свою работу.
Level 3 Local Expert
December 14
Хорошая лаборатория, результаты приходят быстро- буквально на следующий день уже все готово 👍🏻 Цены приятные, хорошая система лояльности, персонал приятный:)
Level 5 Local Expert
February 5
Ужасная лаборатория, пришли для сдачи анализа (контейнер приобретался в аптеке) никто не сказал нам, что контейнер обязательно должен приобретаться в лаборатории, не принимали, пока не переложили в "их" контейнер , какая красота, спасибо тому кто это придумал ... А у человека проблемы с этим... И вообще, как это выглядеть должно? Или к ним специально съездить за контейнером, (сделать все дела) а потом ещё раз привезти... Не рекомендую
1
Level 3 Local Expert
August 28, 2023
20.08.2023 ребёнок сдавал 4 анализа крови по предварительному заказу в филиале ул.Ленина, 18. Результаты, по неизвестной нам причине, пришли от лаборатории «Лабрум». Лаборатория «Лабрум» почему то выполнила наши анализы, а не «Хеликс». Соответственно, в моем личном кабинете на сайте «Хеликс» информация по нашим анализам отсутствует. Результаты мне прислали только на электронную почту. Мы не просто так всегда сдаём анализы только в «Хеликс», у меня в личном кабинете уже несколько лет там ведётся статистика, пройденных нами анализов, которую просто необходимо отслеживать по состоянию здоровья в одной лаборатории с одними «нормами», да и врач рекомендует сдавать анализы в одной лаборатории, а не в разных. На каком основании, пройденные нами анализы в этот раз были направлены в лабораторию «Лабрум», не оповестив и не предупредив нас об этом? Мы могли с таким же успехом сами обратиться в «Лабрум» и там сдать анализы. Крайне разочарована этой ситуацией.
Level 11 Local Expert
April 6
пришлось воспользоваться данной службой для сдачи анализов. На удивление: быстро,четко, вежливо, забор крови с соблюдением правил асептики и антисептики.Результаты быстро на почту-по желанию -распечатают. Обращалась неоднократно. Каждый раз без нареканий к сотрудникам.
Level 5 Local Expert
October 18, 2023
Все нормально, близко, удобно, быстро, без очередей. Сдавали анализы. Результаты получили на следующий день на электронную почту. Процедурный кабинет был хороший, чистый. Медперсонал был вежливый. Посещаю клинику часто.
Level 10 Local Expert
April 26, 2023
Хорошее место, где можно сдать анализы, результаты приходят на почту, что тоже удобно. Вежливый персонал , как в Колл центре, так и в самом центре. Чисто. Единственный минус маленькая площадь, где девочки оформляют и когда много народу, то не комфортно. Опять же мало шкафов для верхней одежды. А так рекомендую,также работают узкие специалисты.
Level 4 Local Expert
October 7, 2023
Обслуживание на отлично, специалисты своего дела, анализы очень быстро и консультация терапевта по телефону, что очень удобно.
1
Level 8 Local Expert
December 21
Всё быстро , очень вежливый персонал
Level 5 Local Expert
September 25, 2023
Нет очередей, обслуживают быстро, мне это понравилось! Приходила для сдачи крови, результат анализа получила быстро. Обращалась именно в "Helix" по совету, потому что результаты приходят сразу с расшифровкой, по ним сразу всё понятно, это выгоднее всего.
1
Level 5 Local Expert
May 17, 2022
Самый лучший медицинский центр, не раз бывала здесь, цены на анализы очень приятные, радуют, администраторы все хорошо объясняют досконально, что даже вопросов не возникают. Медсестры здесь настоящие профессионалы, безболезненно взяли кровь, и еще специальную повязку наложили, чему была приятно удивлена. Буду приходить только сюда и никуда больше.
3
Level 4 Local Expert
November 9, 2023
Отношение очень хорошее, я всегда стараюсь только сюда приходить спасибо девочкам за отношение 🙂 самое главное забор анализов не больно как в других...
1
Level 2 Local Expert
October 20, 2023
Я пришел по совету моего андролога и остался полностью доволен качеством обслуживания и скоростью выдачи анализов, которые получил в заранее оговоренные сроки на электронную почту в виде PDF-файлов.
1
Level 3 Local Expert
May 31, 2022
Отличная лаборатория, все чётко, оперативно. Слаженная работа коллектива. Квалифицированные врачи. Обращаюсь только в Хеликс. Обслуживания всей семьёй достаточно долгое время, все нравится 👍
1
Level 2 Local Expert
May 19, 2022
Сдаю анализы только в Хеликсе! Доброжелательный персонал,администраторы всегда подскажут какой анализ лучше выбрать, быстро оформят. Медсестры выполняют работу качественно,безболезненно. Особенно хочется отметить Людмилу Кондратьеву и Наталью Золтнер. Огромное всем спасибо!
1
Level 2 Local Expert
October 18, 2023
Отношение к клиентам хорошее, приняли хоть и опоздали персонал хороший . Специалист узи вежливая доступно обьясняет
1
Level 4 Local Expert
February 11, 2023
Хочу отметить отличную работу медицинской сестры Натальи Золтнер, которая работает на Ленина 18. У меня ребенок, который очень беспокоится при сдаче крови, Наталья делает все быстро и профессионально. Рекомендую данного специалиста.
3
Level 9 Local Expert
September 20, 2023
Отличная лаборатория,полностью ориентированная на пациента. Удобные часы приёма-время работы с 6.00. Очень грамотный персонал,квалифицированные врачи. Все результаты анализов хранятся в базе и все последующие идут в сравнении с предыдущими,с подробными рекомендациями врача. Это очень важно для пациентов.
2
Level 4 Local Expert
May 4, 2022
Не в первый раз обращаюсь в лабораторию на Ленина, в этот раз сдавали анализы с сыном. Работа администраторов как всегда на высоте, оперативно, профессионально... Выслушав проблему, к основному назначению врача, посоветовали сдать дополнительные анализы, результаты которых помогли выбрать верную тактику лечения. Работа медсестры тоже порадовала. Результаты анализов пришли раньше заявленного срока. Рекомендую!
1
Level 3 Local Expert
November 22, 2022
Хотим оставить отзыв , Администратору Сагадиева Лифуза Рамзиловна, не часто встретишь в клиниках, таких грамотных администраторов, всё чётко по делу, конкретно объясняла,советовала, разьясняла как правильно сдавать анализы, Самое главное в любой клиники приветсвие и подход к клиентам здесь умничка на высшем уровне.Во всех платных клиниках побольше таких администраторов. Спасибо Лифуза Рамзиловна, хотим снова прийти в клинику!!!!
2
1
Level 4 Local Expert
August 11, 2023
Очень плохая лаборатория работает, результаты анализов не были готовы даже через 6 суток. А в договоре указано сутки, не считая день сдачи. Деньги не вернули, на прием без результатов не приняли. Выбирая лаборатория, нужно подходить серьезно с выбором.
1
Level 4 Local Expert
February 9, 2023
Если хотите потратить время и нервы-Вам сюда!!! 28января сдали с ребёнком кровь на предмет аллергии к анестетику. Потому что в стоматологии с нас спросили за него. Оказалось, что 5дней, которые были заявлены Хеликсом- еще не срок. Спустя 5дней, срок продоили до 8дней и дальше тишина... Ребёнок жалуется на зубную боль, мы переносим приёмы у стоматолога, ждём. В конечном итоге- нам предложили прилти забрать деньги. А что такого? Ну нету реактивов. Об этом оказывается узнали только 10дней спустя.
Level 5 Local Expert
November 13
Быстрое получение результатов анализов.
Level 4 Local Expert
May 18, 2022
Первый раз сдавала анализы в лаборатории Хеликс в Сургуте,персонал очень внимательный и приятный,девочки на ресепшене профессионально и оперативно дают информацию Рекомендую к помещению.Будьте здоровы и берегите себя
3
Level 2 Local Expert
January 6, 2022
Маме нужно было сдать срочные анализы, я посмотрела все клиники платные возле дома и самый ближайший Хеликс оказался, были приятно удивлены хорошему сервису. Нас приняли быстро, без очереди и мама была довольная, сказала что укола даже не почувствовала, так медсестра с легкой рукой видимо попалась. Еще бонусную карту вручили, сказали можно бонусы копить и потом анализы бесплатно сдавать.
Level 5 Local Expert
January 6, 2023
06.01.2023 Врач- гинеколог который принимал сегодня, с 08:00: 1. Для взятия анализа сначала меня торопила, говорила «быстрей быстрей, уже разделись и залезли на кресло», что крайне неудобно девушке на 30 неделе беременности. 2. Задавала нетактичные вопросы, почему у меня не могли взять анализ в поликлинике, может я не местная или не из России. Это не профессионально с точки зрения врача, не хотела бы оказаться снова на кресле у данного врача.
1
1
Level 10 Local Expert
May 31, 2023
Если хотите сдать быстро и без очереди анализ пожалуйста, удобно, быстро, результат приходит на электронную почту. Из минусов забор анализа до определённого времени.
Level 6 Local Expert
August 11, 2023
Очень внимательный и вежливый медперсонал. Всем спасибо здоровья вам и счастья.
Level 5 Local Expert
June 14
Пожалуй, лучшая лаборатория у нас в городе.
Level 2 Local Expert
November 14, 2022
Очень приятно обстановка , вежливый персонал , особенно хочу отметить процедурную медицинскую сестру .
1
Level 6 Local Expert
August 22, 2022
Удобный график работы. Вежливый персонал. Не нужно приезжать за результатами анализов, все приходит на эл.почту. Очень удобно, оформить предварительный заказ!
Level 8 Local Expert
July 29, 2023
Удобное время работы для сдачи анализов (ранее утро перед работой). Приходят на почту предложения с купонами на скидку.
Level 4 Local Expert
May 7, 2022
Большая благодарность девочкам очень аккуратно берут анализы крови, очень вежливые, отдельная благодарность Евгении постоянно попадаю на неё. Вежливый персонал)
1
Level 2 Local Expert
April 4, 2023
Отличный центр и персонал! Все очень понравилось!!! Рекомендую
1
Level 4 Local Expert
May 14, 2022
Очень нравится клиника, уже давно здесь наблюдаемся всей семьей , сотрудники вежливые, работают быстро и грамотно
4
Level 3 Local Expert
May 5, 2022
Первое впечатление не особо хорошее. Дозвониться до клиники - это что-то из зоны фантастики, ждала около 10 минут пока мне ответят. Хотела сдать тест на антитела, мне стали задавать кучу не понятных вопросов: про мой возраст, кто сдавать будет, а мне всего то нужно было узнать цену и срок готовности. В итоге меня повесили на ожидание, я 15 минут ждала, но потом надоело. Впечатление испортилось до посещения данной клиники. Туда я точно не пойду.
2
2
Level 6 Local Expert
December 10, 2022
Анализы у ребенка взяли быстро, результаты тоже получили очень быстро через 2 дня вместо заявленных 3. Очередей нет, есть возможность сделать предварительный заказ.
1