Help

4.9

335 ratings

Rate this place

Дмитрий

Level 17 Local Expert

Решил поделиться своим честным мнением о сервисе по ремонту бытовой техники на Набережной Циолковского. Сразу скажу — контора нормальная, но есть нюансы, которые не позволяют поставить максимальный балл. Мастера тут работают реально грамотные, видно, что не первый день в теме. Диагностика бесплатная — это жирный плюс, многие сейчас за это деньги дерут. Теперь к минусам. Сервис в целом работает нормально, но иногда чувствуется, что ребята немного перегружены. Сроки ремонта иногда затягиваются, хотя обещают всё сделать быстро. Это, конечно, немного напрягает, но не критично. Цены адекватные, не пытаются нагреть клиента. Запчасти используют нормальные, не лепят китайское барахло. Гарантия на работу есть, и это реально работает, не просто на бумаге. Обслуживание среднее. Персонал вежливый, но иногда чувствуется, что им плевать на клиента чуть больше, чем нужно. Хотя это может просто мне так повезло. В целом, если у вас сломалась техника и вы ищете, куда обратиться — можно идти сюда. Но имейте в виду, что ждать придётся чуть дольше, чем обещают. Четвёрка им за работу, но с большим потенциалом до пятерки, если подтянут организацию. P.S. Не ведитесь на их сладкие обещания быстрых сроков — закладывайте запас времени на ремонт. Это сэкономит вам нервы.

Show business's response

Константин Тарыгин

Level 2 Local Expert

Обратились по поводу ремонта кофемашины DeLonghi. Честно говоря, не надеялись на ремонт. Машина не новая. Покупали давно. Но в ремонт взяли. Через некоторое время сообщили о стоимости ремонта. Конечно, не дёшево. Но все равно дешевле чем купить новую. Поэтому согласились. Нас предупредили о сроках. Все сделали. Старые запчасти вернули. Пока все устраивает. 4 звезды только потому, что все-таки дороговато. Спасибо за ремонт.

Show business's response

Сергей Р.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность мастерам, которые отремонтировали бесперебойник. Всё сделали быстро и качественно. До этого обращался в две другие мастерские, которые не могли отремонтировать. Всем рекомендую эту мастерскую. Большое Спасибо. Номер заказа 47877

Show business's response

Мария Любавская

Level 4 Local Expert

Прекрасная работа сотрудников! Отдала принтер т.к при печати полосил. Сразу сказали о стоимости и о предположительной причине поломки. Принтер был готов буквально за несколько дней, очень быстро! Всё прекрасно работает Большое спасибо! Номер заказа:47880

Show business's response

Анна К.

Level 3 Local Expert

Впервые обратилась в ХЭЛП. (К слову сказать, по фото он находится рядом с ателье Пушинка, а на самом деле надо пройти к следующему козырьку подъезда.) Несмотря на предполагаемую сложность, мой планшет Real me взяли в починку. Прогноз после диагностики был неутешительным. В итоге совершенным чудом для меня, мастерством и чутьём опытного мастера, планшет в ближайший рабочий день уже был у меня в руках в полном порядке! Сердечно благодарю! Многих лет благоденствия вашему центру! Анна, заказ 46241.

Show business's response

324092 Григорьева

Level 6 Local Expert

Хочу Выразить огромную благодарность мастерам. Что не отказали в Починке нашего Кузи. Честно призналась, что пришла после другого мастера который не смог его починить🙏. Но была надежда, ребята все сделали быстро, нашли причину устранили и за небольшую плату. Спасибо огромное, быстро, качественно, по существу, без лишних обещаний и поборов. Еще и фото показали причины поломки👌. Спасибо огромное! Не реклама, рекомендую так как сами попробовали.

Show business's response

Кириллова Е .П.

Level 3 Local Expert

Очень благодарна мастерам центра. У моего мфу сгорел блок питания. Я очень боялась, что он потерян навсегда. Но уже на следующий день мфу был восстановлен. Мастера не только отремонтировали аппарат, но и рассказали, как нужно его перевозить). Огромное спасибо! Если вдруг что-то ещё потребует ремонта, обращаться буду только сюда! Рекомендую! Заказ 46834.

Show business's response

Елена Я

Level 5 Local Expert

Когда возникают проблемы с оргтехникой всегда обращаюсь в этот центр. Принтер высвечивал ошибку счётчик абсорбера. Все манипуляции, которые раньше помогали не увенчались успехом. Один путь-ТЦ ХЭЛП. О чудо и руки мастеров! Специалисты что-то перепаяли и перепрошили. Просила ускорить процесс (техника выходит из строя как всегда в самый не подходящий момент ремонта-ускорили. Спасибо ,ХЭЛП! Работникам и центру процветания! Всегда буду рекомендовать друзьям и знакомым! Заказ 46911

Show business's response

Макеева Оксана

Level 5 Local Expert

Отдавала в ремонт кофемашину Delonghi проблема была в подаче кофе из раздаточного носика, решили/отремонтировали очень быстро (2дня) хоть и говорили, что неделю точно. Всем осталась довольна. До этого отдавала кофемашину Jura (не наливала кофе) тоже все отремонтировали, без нареканий работе и уже пол года точно. Спасибо за быстрый ремонт!

Show business's response

Павел

Level 6 Local Expert

Ремонтировал у них ноутбук HP. Ноут мало того что сам по себе редкой серии, так ещё компания ушла из РФ и запчастями совсем плохо. А надо было поменять клавиатуру - ребёнок залил соком. Так вот, ребята прошерстили видимо всех своих и таки нашли оригинальный топкейс, с подсветкой. Ремонт со всеми делами занял полторы недели, что в данных условиях считай мгновенно. Очень рад, что помогли и починили девайс. Заказ 46226.

Show business's response

Татьяна Захарова

Level 3 Local Expert

В очередной раз специалисты Хелп пришли на помощь моей бытовой технике. На это раз был реанимирован пылесос Miele (Заказ 45528). К сожалению, лопнул некачественный мешок-пылесборник, после чего пылесос стал очень громко гудеть. Специалисты разобрали пострадавшего, прочистили все и даже сделали мне на память жуткие фото того, что было внутри до чистки. В итоге пылесос снова в порядке! Большое спасибо , всем рекомендую этот центр. Действительно, помогают!

Show business's response

Лев Д.

Level 4 Local Expert

Отдал ноутбук - сломалась клавиатура. Сделали все в лучшем виде, даже быстрее получилось, чем изначально планировалось. По цене - тоже комфортно. Номер заказа - 47751.

Show business's response

Андрей Алексеев

Level 3 Local Expert

Не первый раз специалисты этой компании помогают мне в ремонте электроники. В этот раз спасли плату контроллера для управления системой отопления. Всё было сделана за один день. Спасибо им огромное! № заказа 46245

Show business's response

Maria Bezborodova

Level 4 Local Expert

Большое за починку и ремонт моей кофемашины, всей семьёй обращаемся за починкой техники в этот сервис. Всё оперативно, качественно и хорошо 👍🏻 номер заказа 47542

Show business's response

Екатерина Д.

Level 4 Local Expert

Обратилась в ХЕЛП ,нужен был ремонт ноутбука,сломалась правая петля,корпус на половину был вскрыт,заказ 47158. Персонал решил мою проблему быстро и оперативно,очень приветливый персонал,не дорого. Спасибо руководителю, Куценко Григорию Александровичу , сервис на высоком уровне!

Show business's response

Anna S.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте ! Большое спасибо за ремонт регистратора камер наблюдения ,ремонт был произведен за один день,за что большое спасибо,номер заказа 47782.

Show business's response

gleb g.

Level 4 Local Expert

Сломалась старая магнитола, панасоник 1994 года выпуска, порестала работать полностью , и ее смогли восстановить полностью, спасибо вам большое. Заказ 47364

Show business's response

григорьев м.

Level 5 Local Expert

Обратился с вопросом ремонта телевизора ! Как факт телевизор теперь работает ! По срокам достаточно быстро ! Доволен . Гарантия 2 месяца . Номер заказа 47254

Show business's response

Александр М.

Level 6 Local Expert

Отдавал в ремонт старенькую микроволновку. Сделали оперативно и недорого. До этого отнес в другой сервис там по диагностике назвали другую причину ремонта и стоимость в 2 раза больше. Очень доволен данным пунктом ремонта, рекомендую . Заказ №46897

Show business's response

ольга т.

Level 3 Local Expert

Заказ 46981. Производили ремонт пылесоса Bork устранили причину поломки. Заказали запчасть и отремонтировали. Все быстро и качественно. Все работает. Советую и рекомендую.

Show business's response

Зинаида Безбородова

Level 2 Local Expert

Перестала работать кофемашина, отвезла на проверку и починку в ХЕЛП. Работу выполнили быстро и хорошо 👍 обращаемся к мастерам не первый раз: отвозили и тв, и парогенератор. Всегда качественная помощь. Номер заказа с кофемашиной: 47138

Show business's response

александр самойлов

Level 3 Local Expert

Заказ оформили и все сделали быстро. Молодцы хорошо работают Телевизор отремонтировали быстро при мне проверили Прислали смс что готово. Ноя думаю в смс надо всегда указывать Часы работы. Мой заказ 46011

Show business's response

котяра кот

Level 3 Local Expert

Спасибо за оперативную работу! Качеством доволен, теперь с музыкой в пути. Если у вас есть вопросы или нужна помощь, обращайтесь! Буду рад помочь.

Show business's response

Виталий Чернышев

Level 11 Local Expert

Обратился в ХЭЛП с поломкой домашнего кинотеатра. Ребята мастера своего дела, профессионалы. Отремонтировали очень быстро и качественно. Однозначно пять баллов, РЕКОМЕНДУЮ,!!!номер заказа 45829

Show business's response

Администратор АН Альтаир

Level 2 Local Expert

Обращался с пустяковой проблемой, обслуживание ноутбука (Чистка, замена термопасты), все сделали быстро, качественно с фотоотчетом. Отличная компания, буду и впредь обращаться к вам! :)

Show business's response

дмитрий пучков

Level 7 Local Expert

До того, как пришел в данную мастерскую, мой ТВ делали в другой в течении 6 месяцев. В Хэлпе же все сделали за 2(два) дня! Спасибо мастерам! Рекомендую. Заказ 47888.

Show business's response

Носуха Бегемотова

Level 5 Local Expert

Телевизор bbk перестал показывать картинку. Думала все. На помойку.Отвезла в Лазерком и они подсказали отвезти в ХЕЛП. Очень приятный приемщик все объяснил, рассказал. В итоге вуаля . Вчера забрала в полном рабочем состоянии. По срокам все как и обещали, даже на день раньше смс пришло. Огромное спасибо мастеру за его очумелые ручки. Ремонтируют все. Звоните, узнавайте и несите всю сломавшуюся технику. Рекомендую.

Show business's response

Элина З.

Level 6 Local Expert

Пользуюсь этим центром по ремонту техники Хэлп более 10 лет, обращалась в основном по принтерам, МФУ, и картриджами к ним. Очень грамотные специалисты , оперативно и КАЧЕСТВЕННО, лояльные цены, имеют базу клиентов, тем самым сразу видят при повторных обращениях даже несколько лет назад что ремонтировали. Всем советую, особенно сегодня , когда приличный принтер втридорого покупать, ребята приведут в порядок казалось уже безнадёжную технику!! Огромное спасибо! Кстати с любой неисправностью сначала звоните, сразу подскажут как справиться самим. Много раз обращалась именно по телефону. Последний заказ 42868, ремонт принтера цветного лазерного- все супер!

Show business's response

Толян Редькин

Level 4 Local Expert

Привёз домашний сабвуфер, починили за несколько дней. Саб заработал как и раньше, большое спасибо мастерам. Рекомендую это место.

Show business's response

юра к

Level 6 Local Expert

Мастер учтив объясняет все за и против. Советует как лучше поступить, но решение оставляет за клиентом. Пользовался два раза услугами доволен.

Show business's response

Юрий Ч.

Level 3 Local Expert

Первый раз воспользовался сервисом и не ошибся. Неисправный лазерный принтер был оперативно отремонтирован. Стоимость ремонта оказалась приблизительно такой, какую я ожидал. Мастер, ремонтировавший принтер, отлично знает свое дело, все объяснил, рассказал, в чем была неисправность. Могу уверенно достаточно уверенно рекомендовать этот сервис. Заказ 42588.

Show business's response

Юлия Голубева

Level 4 Local Expert

Обращалась по поводу ремонта принтера, сейчас вот неодиданно умерла видиокамера-нашли проблему, и все починили. Спасибо заичестность и оперативность. Заказ 46149

Show business's response

Ирина П.

Level 3 Local Expert

Постоянно пользуюсь услугами этой компании. Очень довольна. Здесь всегда помогут, сотрудники приветливы. Цены ниже, чем в аналогичных компаниях. Последний заказ №45943

Show business's response

Mystang4440

Level 8 Local Expert

Не смогли починить видеорегистратор. Слетела прошивка после обновления и перезалить прошивку не смогли, так как нет оборудования "программатора". Сказали отвезут в Москву. Но все ровно не смогли прошить. Sho-me A12 видеорегистратор. 500р диагностика.

Show business's response

Olga Astafyeva

Level 6 Local Expert

Очень понравился сервисный центр. Специалисты очень вежливые. Все сделали оперативно и по согласованной цене. Обращалась по поводу починки фена Dyson. Терерь выглядит и работает как новый.

Show business's response

Ирина М.

Level 4 Local Expert

Обратилась в технический центр ХЭЛП на счет ремонта принтера, очень быстро оперативно починили. Не раз обращалась и всегда помогали в ремонте. Специалисты все вежливые.

Show business's response

Геннадий Горюнов

Level 3 Local Expert

Качество ремонта отличное. Довольно сложный ремонт выполнен в срок и на отлично. Не ожидал такого результата. Техника была не простой ,

Show business's response

Парень Рубаха

Level 4 Local Expert

Отдавал в ремонт/диагностику активные колонки. Вернули, сказали что работают, купите пульт и пользуйтесь, диагностика 300р. Отмечу что у колонок пульта отродясь не было. По итогу: Продал колонки на авито. купил человек который разбирается. А там😖: Обе микросхемы сгорели на усилителе, процессор темброблока сгорел, в блоке дежурного питания сгорел транзистор, конденсаторов не было в блоке питания усилителя, + по мелочи резисторы остальные конденсаторы. Изувечили и вернули. Не советую этих ребят.

Show business's response

Anonymous review

Номер заказа 42760. Обратился с неисправной кофемашиной. Всё отремонтировали, в срок, как обещали, в ту цену, как обговаривали. Люди честные, а это сейчас очень редко бывает. Всё объяснили, где неисправность была, что именно делали, даже фотографии показали. Машина работает, спасибо Вам огромное. Рекомендую.

Gelo

Level 4 Local Expert

Сдал парогенератор в пятницу утром. Сказали что будут заниматься в понедельник. Отремонтировали в этот же день. Приятно

Show business's response

Найля Шаталова

Level 4 Local Expert

Обратилась в ТЦ Хэлп с проблемой поломки обогревателя. Обогреватель цифровой с Wi Fi. Починили быстро и качественно. Персонал вежливый и квалифицированный. Спасибо!

Show business's response

Светлана И.

Level 4 Local Expert

Уже много лет при возникновении неполадок в комьютере, телефоне и сложной бытовой технике обращаюсь только в "ХЭЛП". Точно знаю, что внимательно выслушают, ответят на все вопросы и обязательно качественно и в срок отремонтируют. Очень приятно, что в нашем городе есть такая надежная организация . Светлана, заказ 44058

Show business's response

Павел Хорев

Level 19 Local Expert

Оставлял на ремонт пылесос Kambrook (заказ 43651). Работа была выполнена профессионально, за разумную плату и с соблюдением сроков. Не первый раз обращаюсь в этот сервисный центр и всегда остаюсь доволен качеством ремонта.

Show business's response

Галина

Level 18 Local Expert

Раньше очень нравилась мастерская. Бегала сюда со всеми проблемами с техникой. Сейчас, к сожалению, берутся не за все, часто перенаправляют к другим мастерам.

Show business's response

Владимир Р.

Level 3 Local Expert

Заказ №47825 от 30.09.2025. Немножко затянули с ремонтом пылесоса, но сделали все хорошо. Пылесос работает почти месяц.

Show business's response

Черненко Александр

Level 2 Local Expert

Доброго Времени суток, уже больше года пользуюсь услугами ТЦ Хелп и все устраивает. Каждый месяц заряжаю картриджи для принтера, а иногда несколько раз за месяц и пока все отлично. Вечером сдаю и иногда через полчаса все готово. Советую .

Show business's response

Виктория П

Level 7 Local Expert

Спасибо мастерам! Помогли со шредерором (за 1.5 часа с момента как привезли до момен, когда забрали). По деньгам - все как договорились. И по общению - хорошие ребята, с чувстом юмра💪

Show business's response

Андрей Яровицын

Level 5 Local Expert

Заказ 46988 обратился с проблемой выдвижения дисплея на магнитоле alpine d800, всё сделали, смазали, теперь всё работает как и должно! Спасибо мастерам !!!

Show business's response

Леонид Иванов

Level 16 Local Expert

Сдал в ремонт магнитолу, результат в стадии ремонта, но цена несколько удивила...Получил магнитолу после ремонта, в идеальном состоянии, даже новую антенну установили! В выходные опробовал на даче радио и магнитофон, все отлично!!!

Show business's response

Елена Азарова

Level 5 Local Expert

Оперативно отремонтировали пылесос, поврежденную запчасть заказали, предварительно согласовав с нами стоимость.

Show business's response

Help

213 reviews