В очередной раз понимаю, что вопрос понтов и напыщенности портит московский ресторанный бизнес. Много слышала,видела, наконец , заблаговременно забронировав стол,мы пришли компанией из 4 девочек. Пришли ровно в 19, без опозданий. Стол нам дали на 3 персоны при том,что бОльшая часть столов в зале были свободны. Мы решили ждать официанта, чтобы сделать заказ и пересесть. Спустя 25 мин ожидания к нам наконец-то подошли. Сделать заказ не удалось, сотрудник был однозадачный. Нас пересадили, дали подставки для сумок и....ушли. заказ не приняли. В 19:49 у нас приняли заказ. До этого времени не предложили даже напитков. Еду вынесли в 20 с чем-то. Больше часа мы сидели без еды и напитков. Когда выносили напитки ,официант пролил чай мне на сумку. Чай не заменил, извинений не принёс, чай был невкусный и разбавленный. В итоге мы сами попросили заменить чай , пить было невозможно. Сервиса нет от слова совсем. Комплимертарного напитка наливают ровно глоток.
Из плюсов : дизайн интерьера и осьминог с картофелем. Хлебная корзина с маслом , стафф-форма, подача некоторых коктейлей.
Вывод: забегаловка на Никитской с ценами порядочного ресторана.
1
Ольга Грищенко
Level 6 Local Expert
January 3
С каким сожалением и разочарованием пишу о своем несостоявшемся праздничном обеде в Historia. Побывав в гостях почти сразу после открытия , я не задумываясь , решила , что в свой день рождения хочу пригласить маму на праздничный обед только в Historia. Забронировала столик за 2,5 месяца, попросила любезно предоставить столик у окна (по возможности).
Пришли сегодня в ресторан и помимо невероятного холода в самом зале (будто - 20 градусов было в самом ресторане, без верхней одежды сложно было выдержать тот низкий температурный режим в основном зале), в пледах отказали, сказали, что столько нет. И ,правда, все гости сидели, укутавшись в пледы. Но ! Если Вы забыли включить отопление на праздники, то обеспечьте пледами , ну или на крайний случай, предупредите, когда обзваниваете и беспокоитесь о действительности брони, скажите: одевайтесь теплее в ресторан. Все, вопрос снят.
Но я совершенно не об этом (не столько об этом!) холоде говорю, я хочу сказать о совершенно отсутствующем внимании к гостю (говорю только о нас с мамой) , о нежелании предложить более комфортные условия при незаполненности зала , про долгое ожидание и абсолютное безучастие к происхолящему. Сказать при входе заученный текст про философию ресторана - не слагаемое успеха!
Разумеется, спустя какое-то время, набрала в Lumicino и попросила скрасить разочарование в свой день рождения, что участливые и невероятно гостеприимные менеджер и официанты сделали и продемонстрировали, как это можно и нужно делать от души, с любовью к своему делу.
Historia, учитесь у своего старшего брата/сестры, которая располагается дверь/в дверь с вами!
Слишком вы юнны и молоды, чтобы настолько наплевательски относиться к гостям, даже при нашумевшем триумфе и ожидании вашего открытия. Увы, получается, что это мыльный пузырь и пшык!
Если после первого посещения с восторгом рекомендовала, то сейчас принципиально буду отговаривать от посещения. Не рекомендую!
6
Анна Трофимова
Level 9 Local Expert
February 3
Я бы хотела узнать каково это, отдохнуть и отведать кухню в заведении «Historia», но обслуживание настолько там хромает, что от меня за весь месяц не приняли трубку на звонки , а ответ в WP я получила спустя МЕСЯЦ.
Месяц , Карл!
Да. Можно задать вопрос: а почему бы просто не прийти и не сесть за столик?
Мой ответ: я всегда бронирую заранее для своего удобства, отбирая то место, которое меня более привлекает.
Отстой.
1
Алла Васина
Level 8 Local Expert
January 31
Три звезды исключительно за дизайн и атмосферу.
Обслуживание- единица. Время ожидания прихода официанта после 15 минут - уже не считается. Вкус и качество хлеба , заявленный на входе как супер эксклюзивный и разнообразный - просто невозможно есть.
Салат с крабом за 1650р - это айсберг, огурцы, помидоры , МАЙОНЕЗ (много), сельдерей и 4 кусочка краба, смахивает на кафе му му.
В общем совершенно точно не рекомендую к посещению, лучше в очередной раз получить удовольствие в Sartoria Lamberti и не выдумывать .
2
Наталья Болтнева
Level 12 Local Expert
January 14
Очень атмосферный ресторан!
Не могу сказать,что еда супер вкусная,но сюда хочется прийти скорее за атмосферой, выпить коктейль (мне очень понравились).
Рекомендую.
2
Олег Кувардин
Level 14 Local Expert
February 2
Улетное место. Крайне необычная кухня, отличныц и вывереный антураж, даже официанты гриммеруются перед сменой. Коктели - отдельная радость, вкусно все!
Natalie Goncharova
Level 23 Local Expert
April 1
ну это прям вау! начиная от встречающих девушек в черных балахонах заканчивая оригинальной туалетной комнатой. блюда, напитки, интерьер, детали - всё восхитительно. запахи - жгут пало-санто, музыка - этно, полумрак, официанты с белым мейком на лицах. всё производит сильное впечатление. цены на меню не маленькие, но оно того стоит. однозначно рекомендую
Natalia Natalia
Level 4 Local Expert
September 13
Очень понравилась атмосфера, эстетика ресторана. Сервис и тар тар 100/10. Спасибо!
1
Natalia Khvostova
Level 9 Local Expert
April 22
Очень красивое место. Хороший выбор вин, прекрасное внимательное обслуживание. Но мясо ягненка было ужас. Прожевать было почти невозможно. Моим Друзям с тем же мясом повезло больше, видимо у меня был кусок такой. Жаль, официантка не спросила моего мнения по поводу блюда.
Алексей Жуков
Level 14 Local Expert
April 20
Крута концепция, интересная идея с подбором коктейлей. Сами коктейли на любителя. Еда вкусная, официанты классные!
Расим Мамедов
Level 4 Local Expert
September 5
Шикарное место с довольно атмосферным и аутентичным дизайном!
Восторг!
Екатерина Шаргородская
Level 14 Local Expert
December 20, 2023
Были вчера в этом ресторане, обычно не пишу отзывы плохие, но тут все совсем плохо кроме интерьера. Обслуживание отвратительное. Час ждали чтобы к нам подошли приняли заказ, при том что мы пришли в 21:00, заказ приняли в 22:00, еду принесли в 22:45. Еда не вкусная. Мы очень разочаровались. Коктейли норм. Больше не вернемся сюда и никому не советую.
Официант жалуется на работу гостям, где это вообще видано?
2
1
Иванна Чикина
Level 8 Local Expert
November 22, 2023
Прийти 1 раз за интерьером и музыкой, не более.
Специально спрашивали что попробовать заказать лучше - в итоге еда отвратительная прям и коктейли тоже.
1 балл за бармена со второго этажа (новенького как мы поняли) он пытался исправить ситуацию за официанткой. Принес вкусный коктейль (сияние), подставку для сумок, зажег свечи.
Кальмар - резина жжения, выплюнула сразу.
Осьминог - ну.. я съела картошку под ним. Отдать 1500 за картошку такое себе) осьминог не жевался, соски во рту такое себе.
Посоветовала «нежный легкий коктейль» ртуть назывался. Пить не стали.
Пытались найти хоть какой-то вкусный коктейль внизу на баре - налили один - как духи на вкус, другой как квашеная капуста. Честно это треш. Первый раз в жизни такое.
Десерт финик был вкусный, но это финик прям за 300р, смотрите сами)
11
Роман Островский
Level 6 Local Expert
February 16
Очень атмосферное место. Нереальные безалкогольные коктейли просто топ. Официант сделал вечер подача идеи ресторана на высочайшем уровне!!!
Анастасия Р.
Level 6 Local Expert
October 14
Давно рестораны не удивляли !
Вкусные блюда ! Атмосфера и персонал чудесны !
Олег Галактионов
Level 12 Local Expert
December 31, 2023
Очень атмосферно и оригинально! Блюда изысканы подача с выдумкой интерьеры очень впечатлили да и персонал крайне оригинально одет и умело поддерживает атмосферу!
1
Анастасия Савирская
Level 6 Local Expert
August 18
1 звезда вместо 0 звёзд только за интерьер и атмосферу.
1) при бронировании раннем меня с мужем посадили в пустом зале за микро стол , сославшись, что большие столы для больших компаний ( которых так и не появилось к нашему уходу)
2) меню интересное, но невкусное. Жареные оливки+ маслины оказались с косточками, о чем не предупредили. Не все любят обсасывать плоды:) Осьминог с картофелем - сказали не острый, оказалось пряно- перечный и соус есть я не смогла. Осьминог в слизи и безвкусный, сплошная тошнота на вкус , в общем. Голень индейки без доп соуса - пресная. Устрицы миниатюрные очень, но мясистые и по вкусу хорошие. Стоит ли 1 штука 700₽ решать вам. Я осталась голодной , напитков без сахара нет ( чай/кофе только). Сахар я не употребляю. В качестве комплимента ( вероятно за то, что я ничего не съела из чека на 8500₽) вынесли кусок торта. Спасибо, было забавно, что даже это не запомнили и не учли.
Официантка спросила « вам не понравился осьминог?» говорю « нет», она «понятно».
Не советую в целом это место , обратной связи и сервиса нет, чай с тортиком можно съесть и сфотографироваться
1
Александр Лебедев
Level 2 Local Expert
December 1, 2023
Хотел посетить данное заведение.
После он-лайн бронирования на сайте этого же места, приехал к выбранному времени. Милые девушки на ресепшен не нашли мою бронь ни по номер телефона, ни по фамилии.
Просили скриншот брони. На месте как-то даже растерялся, сразу не вспомнил про почту. По итогу посетить данное место не получилось, да и желания больше нет. Серьезная недоработка системы бронирования, либо же своего рода «фейс-контроль». В пустую потраченное время, деньги за парковку. Ожидание не совпало с реальностью.
Дабы отзыв был аргументирован, прикрепляю «бронь»
10
1
Голубка
Level 4 Local Expert
January 27
Я сразу с минусов. Официанты говорят невнятно, манерно, с первого раза понять невозможно. Переспрашиваешь - это их раздражает.
Налили по глотку в качестве комплимента какой-то напиток. Спросили что это, не ответили.
В меню десертов есть позиция «ОНА». На минуточку, за 1.100 рублей. Спросили, в ответ- я не имею права рассказывать. И вообще его заказать нельзя. А зачем тогда он есть в меню?
Заказали десерт Павлова с хурмой.
Сам десерт неплохой, но хурму навалили огромными кусками. Есть неудобно, подача пострадала, при этом хурма совсем неспелая, вяжущая.
Ну ребята! Вы или цены снижайте, или уровень ресторана до своих же цен повышайте.
8
1
k22Dli
Level 16 Local Expert
December 13, 2023
Отличное заведение , хорошая музыка , красивая подача , довольно не плохие роллы, не лучшие , но в целом достойны , вечер можно провести не плохо, рекомендую
1
Елена Ильина
Level 17 Local Expert
December 14, 2023
Симпатичный ресторан, очень атмосферный, еда вкусная, коктейли средние. А вот обслуживание сильно страдает - 40 минут ждали официанта и обслуживание далее было такое же медленное.
Пробовала потом еще раз забронировать - по телефону не дозвониться, в вотсапе (на сайте написано что через него бронирование), отвечают односложно и через день.
1
Diki Lawson
Level 7 Local Expert
June 23
Невероятно уютное, живое и дышащее пространство. Советую помимо основного зала посетить коктейльный бар, где каждый коктейль- это путешествие. Жреческая форма одежды очень идет официантам. Креветки с айоли - топ
Юлия Фомичева
Level 6 Local Expert
January 14
Хуже обслуживания я еще не встречала в Москве! Неприветливые хостес, официанты не здороваются, не рассказывают о блюдах, хлебную корзину (которая идет по умолчанию) тоже пришлось выпрашивать. Заявлено было, что тебе предлагают выбрать цвет салфетки и по дате рождения подбирают коктейль, по итогу молча дают QR код, где ты вбиваешь данные и ждешь 10 минут, когда вернётся официант, который также молча тыкает в меню и говорит «это ваш», даже не рассказав что за коктейль! Еда тоже не вау, 5 из 10! На жалобы администратор никак не среагировала и не исправила ситуацию, а на выходе в гардеробе завершают впечатление тем, что даже не помогают одеться (при условии что людей в ресторане немного). Точно не советую это заведение, если вы хотите получить приятное обслуживание и вкусную еду!
4
1
ирина п.
Level 4 Local Expert
March 29
Красиво и пожалуй все на этом из плюсов. Эмоций и интереса у персонала ноль. Еда ни о чем, печень горькая, о чем было сказано официантке и в ответ тишина.. блюда маленькие и не вкусные, гастрономии вы здесь не получите. Ради интерьера зайти, но не вкусно поесть.
3
Никита Ш.
Level 4 Local Expert
November 30, 2023
Коктейли не вкусные и маленькие за свой ценник . Порции блюд маленькие и по вкусу обычные . Понравился интерьер , музыка . Все . Долгое обслуживание . От момента когда пришли до момента когда принесли первое блюдо прошло больше часа .
1
Оля
Level 5 Local Expert
April 9
Интерьер -восторг: что-то на пещерно-готично-архаичном-первобытном, кому -то покажется мрачно, но я любитель подобного вайба, сервис -отличный, официанты в соответствующих аутфитах, по кухне - карпаччо-шик, палтус с полбой- сомнительно, но окей(с) чай- гуд, по основному блюду я бы пересмотрела гарнир и добавила соус.
ДА
Level 9 Local Expert
April 18
Впечатление на один раз) красиво, но в социальных сетях рассказывают о некой концепции, которую персонал не обыгрывает (кроме внешнего вида). вопрос "немного рассказать о ресторане и кухне", повел официантку в шок
в целом обслуживание испортило все впечатление. резкая официантка, которая умудрялась хамить даже имениннице, грязная посуда, ожидавшая пока ее заберут от 10 до 30 минут. для дополнительного заказа официантов приходилось буквально ловить
хотелось поскорее уйти уже после первой подачи блюд. горячее принесли не всем, потому что про часть заказа девушка просто забыла)
история с коктейлями по дате рождения тоже раскрыта не до конца. их классно упаковали в соцсети и очень плохо презентуют офлайн
сервис в наш визит подвел)
кухня не вау, но нормально) обратную связь по ней спросили единожды
Заур Лазарев
Level 6 Local Expert
February 26
Еда вкусная, но на мой взгляд обычная для такой стоимости, без какой либо фишки и фирменного стиля. Приходя в ресторан с таким позиционированием в соц. Сетях хочет чего-то особенного, начиная от подачи и посуды, заканчивая фирменным стилем кухни. Маркетологи молодцы, постарались:)
Не плохой интерьер.
Nikita Frol
Level 4 Local Expert
December 16, 2023
Приятная атмосфера, вкусная кухня и те коктейли что попробовала моя спутница) официанты работают слаженно и с улыбкой, спасибо команде за вечер👏🏻
1
1
Agness
Level 3 Local Expert
June 10
Крайне интересное место, индивидуальный подход к гостям, и очень вкусно
Дмитрий Иванов
Level 7 Local Expert
January 9
Очень интересное заведение, рекомендую к посещению! Прекрасная кухня и атмосфера! Один из лучших ресторанов в Москве на сегодняшний день…!
1
1
Daria Chemagina
Level 14 Local Expert
November 27, 2023
Очень красивое место: один из лучших интерьеров, что я видела в Москве. Хостес и официанты очень внимательные, заботливые и приятные. Обслуживание на высшем уровне.
Еда очень вкусная, как и её подача. Жаль, что очень маленький ассортимент десертов. В туалете можно найти все нужные мелочи.
100% советую это место, и сама сюда обязательно приду пробовать новые блюда!
Екатерина
Level 11 Local Expert
March 20
Это невероятное место!!! Очень атмосферно и необычно!!! Очень рекомендую!!! Даже номерок в гардероб - шедевр (на фото)😉.
Галия Ш.
Level 2 Local Expert
August 31
Плохой сервис
Надменный персонал
К нам 40 минут не подходили за столиком вообще, как будто сговорились
Настроение было испорчено у всех. Больше не придем
3
Ольга Кузнецова
Level 17 Local Expert
December 24, 2023
Повелась на отзывы блогеров! Видимо, силы закончились все на них. Забронировла стол в свой ДР. Никакого интерактива вообще не было, хотя блогеры обещали прям чуть ли не игру. Приветственные напитки и хлебную корзину даже никто не предложил. И когда я сказала, что у меня ДР, сказали, что ничего не предусмотрено. Даже свечку никто не вынес или десерт((( Хоть и официант был хороший, да и блюда в целом неплохие, все равно настроение подпортили. Ушла расстроенная в ДР (((
1
Дарья
Level 7 Local Expert
November 23, 2023
Очень атмосферное и необычное место. Блюда необычные и очень вкусные. Обязательно уточняйте у официанта состав и если не знаете, что хотите взять. Очень понравилось!
Отличное обслуживание, вкусные закуски, но горячее не впечатлило, брали осьминога, корейку, бифштекс-все вкусно, но до уровня самого ресторана не дотягивает
Надежда Штокмейстер
Level 9 Local Expert
September 17
Интересный интерьер. Кухня особого впечатления не произвела. Хотя в общем и целом нормально.
Anna Popova
Level 3 Local Expert
December 14, 2023
Красивое оформление ресторана, приятная встреча на ресепшене, вкусная еда, но ужасное обслуживание с учетом такой стоимости блюд. Ожидали гораздо большего, надеемся на улучшение сервиса.
1
Александр Замостьян
Level 12 Local Expert
April 18
Невероятно красивые место, с вкуснейшей кухней, прекрасными коктейлями, всем советую к посещению!
Юлия В.
Level 4 Local Expert
January 5
Были пару дней назад компанией из 4 человек.
Девушка администратор провела небольшую устную презентацию, из которой мы ничего не поняли)) речь была быстрой и невнятной, заученный текст вместе с некоторыми согласными и гласными ускользнул мимо нашего сознания
Официант не помогла сориентироваться по меню, а ведь оно составлено не совсем обычно, помощь не помешала бы, но к сожалению сотрудники словно вообще не понимают, о чем их спрашивают. На запрос принести «сладкий коктейль» предложили альтернативу негрони 🫠
4 января в зале было очень холодно
Уборная не работала, хотя правда красивая (готичная черная туалетная бумага - зачет)
Кухня отличная))
Most Interactive
Level 5 Local Expert
January 18
С нами в этот вечер также работал официант Илья, благодаря нему всё было замечательно. Еда 4/5, интерьер, как все уже высказались, атмосферный дорогой стильный и просторный.
2
Юля Кудрявцева
Level 6 Local Expert
December 6, 2023
Отличное место. Безумно вкусно. Супео отзывчивые и милые официанты. Вкусные коктейли и еда. Заранее бронируйте, как это сделали мы.
1
1
Дмитрий Ш.
Level 4 Local Expert
October 10
Онлайн запись показывает свободные столы, приезжаешь, а тебе говорят что она для красоты. Разочаровали клиентонеориентированностью
L. N. V.
Level 7 Local Expert
April 21
Восхитительно! Персонал, хостес, кухня. Обстановка!! Сюда хочется вернуться! Даже несмотря на цены:)
Кристина
Level 10 Local Expert
March 10
Очень атмосферное место, прекрасные официанты, вкусные коктейли и кухня! Обязательно вернемся еще!
Алла Е.
Level 6 Local Expert
February 21
Очень красивый интерьер, замечательное обслуживание, но еда не понравилась и цена не соответствует качеству блюд
3
1
Дария
Level 10 Local Expert
February 11
Очень атмосферное место! Великолепное обслуживание! Блюда восхитительные) обязательно вернусь и не раз!
Александр Улыбин
Level 8 Local Expert
March 4
Необычное место, интерьер, подача блюд.. сходили с друзьями больше для галочки, в целом всё понравилось но сомневаюсь что вернусь