Я люблю покупать в самом гипермаркете, так как там всегда можно подойти к менеджерам-консультантам, позадавать вопросы, попросить показать разные варианты. Менеджеры внимательные, при необходимости могут порекомендовать конкретную модель, но при этом не давят, не напрягают.
1
Show business's response
Андрей Чумаков
Level 11 Local Expert
June 5, 2023
Удобное расположение. Квалифицированный персонал. Отличные цены с учетом классных скидок.
2
Show business's response
Ирена М
Level 11 Local Expert
January 23, 2023
Не первый раз пользуюсь товаром этого магазина, и по интернету заказывала, и в самом Hoff покупала. Раз на раз не приходится, но в целом неплохо. Интернет-магазин выручил меня, когда в новой квартире нужно было много домашней утвари. Всё доставлено в срок, хорошая бонусная система.
1
Show business's response
ЖЮЛЬ ОН ДО
Level 15 Local Expert
December 30, 2022
Цены завышены на много ,в итоге купили всего 1 писменный стол и то по тому что не было времени искать дольше начался учебный год ,а всю остальную мебель приобрели в других магазинах в разы дешевле при одинаковом качестве ,виде и размере ,например большой угловой диван 4м длина и угол 2 м купили за 90т.р а в хоф такойже стоял за 180т.р так что не рекомендую если есть время на поиски в других магазинах.
Show business's response
Петр С.
Level 11 Local Expert
February 15, 2024
Персонал в магазине очень доброжелательный, разбираются в ценах, говорят какая мебель какой фабрики. Предлагают то, что интересует. Покупки сделаны, все отлично.
3
Show business's response
Николай
Level 18 Local Expert
March 23, 2023
Молодцы ребята! В магазине есть всё что нужно! Процветания и открывайте больше магазинов и расширяйте ассортимент!
Show business's response
Павел Балакин
Level 13 Local Expert
December 16, 2022
Стремится занять нишу Икея. Но, на мой субъективный взгляд, дизайн похуже, а цены на нужные именно мне позиции аналогичного качества - выше. Ассортимент ниже. Вобщем у меня с Хоффом не срослось ;) Но я и сравниваю с Икеей, а не с каким-то локальным магазином.
4
Show business's response
Анютка Уварова
Level 4 Local Expert
February 10, 2024
Мой отзыв об этом магазине будет положительным. Я никогда ещё не была настолько довольна и ассортиментом мебели, а также ценами, как здесь. Понравилось, что меня хорошо обслужили, а также подобрали максимально удобное время доставки
Show business's response
Евгения М.
Level 10 Local Expert
February 4, 2024
Мне нравится Хофф. Покупали мебель не раз и попутно всегда набирала много нужных товаров для дома. Кровать от хофф более полугода служит. Как новая до сих пор и механизм подъемный работает безотказно.
2
1
Show business's response
Елена Курсанова
Level 9 Local Expert
November 19, 2024
Очень грамотный консультант!!!
Show business's response
Оксана З.
Level 3 Local Expert
February 16, 2024
Если вы хотите прождать свою оплаченую мебель больше месяца ,часть которой вам не привезут, тогда добро пожаловать в Hoff.
Show business's response
Ян
Level 21 Local Expert
May 20, 2023
Хороший магазин, очень понравился, сделали покупки, демократичные цены, большой ассортимент мебели
1
Show business's response
Дмитрий
Level 5 Local Expert
October 3, 2022
2.10.2022, г. Краснодар. Приобрели стол и шкаф, оплатили доставку. Доставку назначили на следующее утро. Всё шло хорошо, пока не приехали два моральных урода, помимо того, что у этой сети, как оказалось, есть замечательное правило: доставляем до калитки, мне просто бросили (не поставили, а именно бросили) мою мебель на улице, в магазине никто об этом не предупреждал, когда попросил грузчиков помочь донести во двор, ровно 3 метра( и попросил я их не за спасибо, а за деньги, в размере 300 рублей, лично им в карман, хотя доставка и так стоила 700 рублей, а по тарификации 15 метров сверх их правил стоят 99рублей) они начали орать и устраивать клоунаду, матерились, как на базаре. Не понятно, чем я заслужил подобное скотское отношение к себе. Больше ничего покупать в этой сети не буду, и вам не советую. Испортили настроение на весь день, еще и показали, как здесь относятся к покупателям. Могли бы при покупке сказать, что я недостоин человеческого отношения.
9
2
Show business's response
Анжела Г.
Level 12 Local Expert
April 8, 2024
Я обожаю магазины Хофф. Всегда прихожу за покупками, когда мне что то нужно. Приобрела очень красивую и современную тумбу под раковину в ванную. Темно серая, подвесная. Смотрится - огонь💥
4
Show business's response
Рустем Гарифуллин
Level 9 Local Expert
May 27, 2023
Обманули!
Оформлял кухню с доставкой до с.Пшада, мне сказали, что договоритесь об этом по звонку от сервиса, но при звонке выяснилось, что туда доставки не делаются((( А так как все было спланированно по времени, перезаказ из Новороссийска не делал и потратив деньги и время на поиск машины с доставкой из г. Краснодар!
3
Show business's response
Людмила С
Level 7 Local Expert
November 6, 2024
Большой магазин, большой выбор
Show business's response
Денис Гальцов
Level 7 Local Expert
May 11, 2023
Не советую связываться с этой компанией, сотрудники хамят, косячат постоянно, купил шкаф за 80000рублей, оплатил доставку и сборку, в итоге: доставка приехала не в то время какое обговаривали, привезли запчасти от разных шкафов, соответственно собрать шкаф не удалось. И вот уже 3й месяц не могут заменить и ни чего не предпринемают
3
Show business's response
Павел Д.
Level 9 Local Expert
September 7, 2024
Выбор есть на не для каждого
Show business's response
ArcCorp[RU] Богданов
Level 9 Local Expert
July 15, 2024
Все что связанно с мебелью - несомненно выбираю Hoff
Show business's response
Kira Moskvitina
Level 11 Local Expert
December 28, 2022
Отличный магазин не только мебели,но и разных мелочей для дома...Различные акции...Работают терминалы для самостоятельной оплаты покупок....
1
Show business's response
ООО "КЛАДОВАЯ КУБАНИ"
Level 18 Local Expert
July 7, 2023
Купили кровать Астра 90/2 ребенку в комплекте шло основание 90/2
В итоге когда дома произвели сборку основание проваливается на пол и не ложится в проём ..
В обмене отказывают в возврате тоже.
Пишем жалобу по правам потребителей.
Не думали что такой большой магазин так халатно относиться к постоянным клиентам.
Show business's response
Ромашка
Level 9 Local Expert
August 24, 2023
Мне очень нравится этот магазин,уютный, найдёшь всё,что хочешь.
Обслуживание кассиров на 👍
3
Show business's response
Солнце
Level 11 Local Expert
February 2, 2024
Товары для дома: подушки, одеяла посуда, постельное бельё.
Мне нравится качество
Show business's response
Виталий Елисеев
Level 14 Local Expert
December 20, 2022
Очень огромный выбор товара, чего нет можно под заказ с Москвы за неделю привезти. Персонал приветливый. Доставку ещё не опробовали) Ну и по акции очень много товара.
Show business's response
Валентина Литвинова
Level 17 Local Expert
January 11, 2024
Хороший большой магазин, можно подобрать все для дома
Show business's response
Влад Панин
Level 10 Local Expert
July 1, 2024
Советую мебель брать именно у них в магазине в ТЦ чтоб лично оценить качество, размеры прикинуть. Плюс тут можно на заказ укомплектовать ту же кухню или спальню. очень удобно.
1
1
Show business's response
Оксана Шеметун
Level 29 Local Expert
November 4, 2022
Большой ассортимент домашней утвари по ценам, вполне приемлемым! Мебель эконом класса, как по цене, так и по содержанию!
1
1
Show business's response
Элиза О.
Level 5 Local Expert
March 17, 2024
Положительно могу отозваться об этом магазине. Я некоторое время назад купила здесь диван, потом вернулась за тумбой под тв и распашным шкафом. Всё выбрала без труда, так как реально есть на что посмотреть
1
1
Show business's response
Сабина М.
Level 5 Local Expert
January 25, 2024
У нас диван уже более пяти месяцев стоит и активно используется в гостиной. Выглядит так же хорошо, как и в первый день после покупки и сборки (кстати, как оказалось, это совсем не сложно). Достойное качество! Рекомендую.
1
1
Show business's response
Витя Крым
Level 12 Local Expert
November 30, 2023
Хороший магазин,много товара в наличии на любой вкус и бюджет
Show business's response
Дмитрий Ковальчук
Level 28 Local Expert
October 29, 2023
Хороший магазин с хорошим выбором . Приятный персонал.
Show business's response
Роман Башанов
Level 10 Local Expert
February 17, 2024
Нужен был новый письменный стол взамен советского. Искал под интерьер что-то большое и массивное. Понравилась угловая модель, заказал. Привезли быстро, упаковка крепкая, стол не поцарапался нигде, хотя столешница у него большая. Стол из лдсп, но качество у него хорошее, думаю не рассыплется через год.
4
Show business's response
Ольга Бесединп
Level 2 Local Expert
January 5, 2023
Отвратительная доставка. Сборка ещё хуже. Не соблюдают сборку в установленное время и дни. Установщик мебели переносит время как хочет. ( устал, или просто не хочет приходить). Это при условии, что клиент оплатил установку в назначенное время и пропустил свою работу. Отвратительная работа сотрудников по доставке и установки компании Хофф.
5
Show business's response
Дмитрий Ефремов
Level 7 Local Expert
February 13, 2024
Невозможно забрать товар, телефон сотрудника на складе отключен, пришлось идти в магазин и снова спускаться
1
Show business's response
MOZA Group Auto
Level 17 Local Expert
April 22, 2024
Отличный магазин. Даже наверное и хорошо, что Икеа ушла во свояси)) Теперь посещаем Хофф!
Show business's response
Гарик М.
Level 10 Local Expert
October 20, 2023
Удобно расположен,хороший подъезд. Покупали здесь стулья в гостиную. Цена ниже средней по городу, так что удачно.
3
Show business's response
Светлана Тулебина
Level 12 Local Expert
November 21, 2023
очень приятный персонал, доброжелательные и отзывчивые. выбирала столик на кухню, мне все рассказали и показали.
1
Show business's response
Татьяна К
Level 10 Local Expert
October 12, 2023
Отличный магазин, огромный ассортимент! Большое спасибо консультанту Ксении! очень помогла в выборе посуды.
3
Show business's response
Светлана Б.
Level 14 Local Expert
September 10, 2024
Отличный магазин, большой выбор и частые акции
Show business's response
Малышева Ольга
Level 3 Local Expert
December 9, 2021
Хороший магазин, с большим выбором товара, с нормальными ценами и « бонусами». Хорошее приветливое отношение всех сотрудников «HOFF» к покупателю (от продавцов до работников склада). Большое Вам спасибо!
3
Show business's response
Карина У.
Level 5 Local Expert
February 14, 2024
Заказывала у них мебель для зала, уже всё привезли, собрали и установили, могу сказать, что я очень довольна тем, что получилась, даже не думала, что таким стильным может получиться зал
2
1
Show business's response
Евгений Турлубаев
Level 3 Local Expert
October 17, 2024
Персонал не знают товар
Show business's response
Софья Максимова
Level 4 Local Expert
February 15, 2024
Несколько месяцев назад я заказывала в хофф кухонный гарнитур. Делали его на заказ. Получилось именно так, как я и хотела. Никакого лишнего декора, правильно подобранные цвета, удобное расположение всех модулей
Show business's response
Галина Цей
Level 7 Local Expert
December 13, 2021
Магазин очень хороши.но обслуживание, доставка это просто треш. Купили кухню, и диван ,..определили дату доставки с 10.00 до 22.00. а мы купили дом в котором ещё ничего не было, даже лавочки. Весь день мы два пенсионера просидели в машине, ближе к вечеру я начала звонить в службу доставки. Несколько раз мне был ответ: " водитель не отвечает". Так мы и уехали. На следующий день звонят и спрашивают у меня по кокой причине не состоялась доставка, вам звонили. А звонить ни кто не звонил, это я им раз пять звонила, ни ответа ни привета. Давайте на завтра они мне говорят. Я говорю хорошо только у нас переезд, позвоните за 1,5 часа что б мы могли сорваться и приехать а так то 17 км от города, но эта как говорится наши проблемы. Я уже на все была согласна так как спать нам было не начем.выносим мы вещи с 5 этажа. Вдруг звонит Хофф и водитель мне сообщает, что он уже на рубероидом заводе, 20 мин езды до нас. А мужу часа 1,5 ехать. Пошла сегодня купить светильник, час выносили со склада.
8
людмила саблина
Level 7 Local Expert
January 8, 2024
Бываю часто, домашние мелочи-посуда, коврик и т.п. приобретаются там.
Show business's response
Роман Петров
Level 4 Local Expert
February 1, 2024
Заказал уличное освещение, хорошее качество, да и цена устроила
1
Show business's response
Алина
Level 15 Local Expert
January 15, 2022
Много разнообразных товаров. Приятные продавцы. Приемлимые цены. Однако, доставка товара просто безобразнейшая: не привозят в оговоренный срок. Можно прождать целый день до 9 вечера, хотя доставка утренняя с 9 до 11. Можно звонить бесконечно, пытаясь выяснить, где товар и когда ждать. Бесполезно! Не отвечают, не реагируют. На следующий день могут позвонить в 7 утра и заявить: мы подъезжаем, будьте любезны оказаться дома! И не извинений, не раскаяния!! Так что всем рекомендую заранее поругаться насчёт доставки. Тогда толк будет.
1
1
22092012m@mail.ru
Level 8 Local Expert
January 9, 2021
Большой, уютный, ассортимент интересный. Нам помогал с выбором консультант Руслан. Парень сразу понял, что нам нравится, какой стиль, цвет и первое,что он предложил- мы сразу купили . Оформил всё быстро и доступно объяснил когда и в какой срок мы получим товар. Так и получилось, нам первую поставку привезли через день, на следующий день пришли сборщики и собрали быстро и аккуратно. Ждём следующие 2 поставки. Спасибо, Hoff на Дзержинского.
2
3
Сергей
Level 11 Local Expert
October 10, 2023
Не весь персонал работает вежливо и доброжетально.
А в целом неплохо.
Show business's response
UltroStorm
Level 13 Local Expert
May 21, 2022
Оформили заказ, сказали через месяц примерно будет доставка. Накануне получаем смс с не нашим адресом. Звоним в службу доставки, да действительно у нас сбой, подтверждаем наш адрес. Ждём в день доставки, и звонят, говорят экспедитор приехал на адрес позвонил, вы не открыли, товары возвращены на склад.
А врать не хорошо, тем более своим клиентам, которые заплатили вам больше 60 т.р. Почему не позвонили за час до доставки? Звонили вы не взяли. На два номера? Да. Водитель приехал и звонил вам в дверь. А как он мог звонить в дверь если у нас КП и машины не пропускают. Ой мы адрес перепутали... Зачем врать. Сразу переназначить дату доставки мы не можем, ждите завтра позвонят... Это уровень клиентского сервиса магазина Hoff. Всем плевать, что вы планировали день, ждали их, отпрашивались с работы. Не рекомендую магазин! Доставка или даже самовывоз со склада это ужас