Выгрузили по графику, документы долго ждать не пришлось. Коллектив дружелюбный и приветливый. Стоянка довольно большая и чистая, есть несколько биотуалетов. После выгрузки не ломал голову где переночевать, остановился тут же на стоянке до утра. Никто не выгонял. В общем все вполне нормально и по человечески.
ярослаа комиссаров
Level 3 Local Expert
April 1
Консультанты были внимательными и дружелюбными, помогли и ответили на все вопросы. Чистота в магазине также порадовала - все было аккуратно и опрятно. Также было приятно, то что удалось поменять товар на более подходящий
1
Сергей
Level 7 Local Expert
October 24
Первый раз связался с данной компанией 4 года назад, заказал мебель для гостиной, в итоге диван привезли с опозданием 2 месяца, компенсацию выплатили, но от этого не легче.
Зарекся у них что-то покупать, но дальше совершил ошибку, нужно было дозаказать барный стул из той же коллекции, обратился к ним, доставка быстрая - через 2 дня, выглядело отлично, только доставщик позвонил, потом потерялся и ничего не привез.
А обратная связь вообще интересная: мы не смогли вам доставить, поэтому свяжемся через 3 дня…
Хотя я в ответ написал, что я сейчас сижу и жду их доставку.
Константин Сызранов
Level 14 Local Expert
November 10
Сначала стоишь в окошко, не понимаю, если все данные внесли в магазине зачем ещё раз оформлять апп 5 минут, потом ждёшь 15 минут, фамилии выращивают, как в моём далёком детстве 70-80х годах. Мою не выкинули, выкинули следующую, я спросил, а как же я, а вы лежите под коробками следующих , ждите, они загрузиться, потом вы. Я не понимаю, зачем такой сложный путь покупки? Или всем бытиём КРИЧАТ маркетплейсы ваше Всё, откажитесь от отсталый формы покупки
максим гришин
Level 16 Local Expert
November 22
Территория не большая. Выезд по кругу. Выгрузка быстроя. Рядом есть магнит. Есть рядом и мойка по дорожке. Всё хорошо,но маловато.
Ольга Себро
Level 13 Local Expert
March 13
Отличный магазин, большой выбор, хорошие консультанты, отличные скидки, ещё и бонусы начислили,неподалеку на восточном обходе есть склад, где сразу можно забрать товар. Очередь на выдачу очень быстро доходит. Остались довольны.
Владислав Васильевич
Level 4 Local Expert
September 30, 2023
Классное место, быстрая выдача товара, отзывчивые сотрудники)) Выдача может чуть чуть задержаться в субботу и воскресенье из за большого кол-ва покупателей. Есть парковка рядом с выдачей товара, кофемашина, внутри куллер с водой и уборная. Помещение ожидания чистое, без посторонних запахов. Есть уборная. Короче место на 5 из 5.
мифодий ли
Level 4 Local Expert
April 29
Дальнобой,своя 120катретий раз привёз матрасы,всё,чётко,молодцы,спасибо им огромное,сразу с утра поставили,выгрузили,в обед уехал,успел ещё загрузиться,отдельный респект экспедиторам,оплачивают чётко по заявке,минимум вопросов,молодцы,напишу рекомендациб
Андрей К.
Level 4 Local Expert
July 24
Понравилось. Приехал в районе 17 часов, обработали заказ быстро, 5-7мин. подождал, пригласили на приемку товара. Вскрыли упаковки, осмотрели покупки визуально, всё упаковали обратно. Молодцы, спасибо
Ирина Гаврилова
Level 5 Local Expert
November 17
Очередь. Понимаю, что в воскресенье, но потерять 30 минут на ожидание печально. Сначала, чтобы попасть в окно "оформление выдачи", потом - ждать, когда прокричал твою фамилию и отдалут оплаченный еще в магазине товар... Больше решили не связываться.
Воробьев Алексей
Level 7 Local Expert
April 5
Хороший магазин, доступные цены, но склад находится в далеке от магазина для тех кто собирается забирать товар самовывозом. Рекомендую заказать с доставкой, практичней и удобней.
Денис Аперловский
Level 6 Local Expert
December 21, 2023
Отличный ассортимент, приятные цены, вежливый персонал. Заказал диван-кровать. Спросил как побыстрее его получить. Помогли с вариантами доставки. Выбрал самовывоз. Пришлось ехать к трассе М4 на склад.
1
1
Александр
Level 5 Local Expert
September 5
Товары из икеи стали выпускать, но с одним
НО- покупаешь на красной площади, а забирать в индустриальном или платная доставка. И ещё огромное НО - крепления не подходят от икеа и столешница в два раза тоньше
Михаил Нечаев
Level 15 Local Expert
August 28
Неоднократно забирал мебель самовывозом. Удобно, что не нужно ждать если готов забрать сам. Путь к складу пролегает по трассе, получается даже пробки не сильно мешают.
Oleg Neroslov
Level 7 Local Expert
September 12
Очень долгая выдача заказа. При этом минимум 20 сотрудников ходят без дела, курят и пьют кофе.
Ожидание выдачи от 20 до 40 минут. Если кому то дорого свое время, рекомендую заказывать мебель в другом месте
Ольга
Level 6 Local Expert
September 19
В зоне ожидания летом было очень душно.
В очереди были вторыми, заказ получили относительно быстро.
Персонал хороший
Олег Полосов
Level 8 Local Expert
September 4
При получении товара открыли коробку и обнаружили брак. При отсутствии большого потока людей процедура замены заняла ровно один час. Час потерянной жизни. В наше время такое расточительство ресурса считаю недорустимым.
Юрий Гниловщенко
Level 23 Local Expert
September 26
Очередь есть только в выходные, в другие дни максимум 15 минут. Персонал обходительный, никто не грубит, приглашают когда товар готов, помогают с загрузкой
Екатерина Худякова
Level 4 Local Expert
June 5
Приехали на склад в жару,в зоне ожидания прохладно,есть туалет и можно попить воды. Отдали заказ в течение 10 минут,хорошо упаковано.
Валентин Дешура
Level 10 Local Expert
May 13
Быстро оформили документы и выдали товар. Парни с самовывоза помогли погрузить в машину- молодцы. Хорошо сэкономил - брал диван со скидкой и самовывозом
Надежда Д
Level 9 Local Expert
November 26
Персонал отличный, вежливый, помогли оформить товар. Но вот ожидание выдачи товара очень долго, минут 30-40 ждали пока вынесут заказ.
Ферма" Дар Неба"
Level 21 Local Expert
August 9
Удобный подъезд, большая парковка, быстрая выдача, приятный персонал.
Спасибо
Марина Амброшко
Level 6 Local Expert
May 7
Все отлично. Приезала, оперативно ребята загрузили и Спасибо мне, и Досвидания. Молодец ,,Hoff,, депжит марку))))
1
Юрий Висицкий
Level 22 Local Expert
March 29
Отличный магазин, прекрасное обслуживание. Консультанты т всегда помогут. Особенная благодарность службе сервиса. Помогли, подсказали...
Никита
Level 18 Local Expert
January 9
Все стало удобнее. Не надо идти на 2 этаж, а потом в машине ждать звонка со склада. Оператор находиться прямо на складе. Ожидание в комфортном помещении, есть кулер, сплит, сан.узел. Указано время выдачи товара от 20 до 40 минут, но по факту кладовщики все оперативнее собирают. При приемке товара нет проблем с его осмотром.
Андрей Тимофеев
Level 6 Local Expert
August 26
Обслуживанием полностью доволен, ждал не долго. Персонал доброжелательный, все рекомендую.
1
Надежда
Level 11 Local Expert
January 18
Долгое ожидание после оформления. Сотруднику на оформлении документов хочется пожелать быть чуть вежливые. Сотрудники на выдаче молодцы: аккуратно и участливо. -1 звезда за ожидание
1
Котёнок
Level 9 Local Expert
November 24
Есть отапливаемое место для ожидания,20-30 минут сборки заказа. Туалет для общественного пользования.
Екатерина Владимировна
Level 7 Local Expert
November 3
Всё отлично, чётко. Заказали, приехали забрали. Спасибо
Аида Мелконян
Level 11 Local Expert
April 4
Чисто, быстро, отзывчивый персонал, помогли погрузить товар в машину)
Осталась довольна!)
pribalt
Level 9 Local Expert
May 6
Хороший пункт выдачи , сделал заказ на сайте , через 2 часа приехал забирать , через 20 минут получил заказ , успел выпить кофе , в целом доволен всем.
Дмитрий Витальевич
Level 5 Local Expert
June 7, 2023
Не очень удобно забирать малое количество товара, жаль Hoff не привозит в магазины, откуда было бы проще забрать.
Не всем удобно добираться до данного места
Не удобно осматривать товар, но это только мое мнение, возможно другим все ОК))
Оценка 3 балла только из-за возможности забрать из магазина и не особо приятной атмосферы.
4
1
Елена Миретина
Level 5 Local Expert
July 22
Вежливые, внимательные сотрудники. Помогали в решении проблемы.
Артём Власов
Level 12 Local Expert
November 3
все прошло быстро, персонал на выдаче очень вежливый.
Александр А.
Level 9 Local Expert
December 25, 2023
Магазин большой, хороший ассортимент. Персонал ленивый, хотели там купить кухню, больше часа ждали прием специалиста, чтобы нам сделали модель, так и не дождавшись, уехали. К слову сказать, ребята с ленивым видом сидели, уткнувшись в свои телефоны.
1
Сергей М.
Level 10 Local Expert
October 26
Удобно и быстро можно забрать купленный товар
Nikolas
Level 7 Local Expert
July 9, 2023
Отличный большой склад, сотрудники очень бережливы, очень редко бывает чтобы товар был бракованный. Отличная, удобная зона самовывоза, работники склада всегда начеку и помогут вам)
2
1
Виктория П.
Level 5 Local Expert
September 16
В целом не плохо.
Пробки здесь, но есть столовка и магазин га территории
Максим
Level 7 Local Expert
October 31
все супер. выдали быстро. помогли загрузить.
Дмитрий
Level 23 Local Expert
September 11, 2023
Склад магазина. Удобно забрать товар. Но готовьтесь к тому, что товар Вам просто отдадут в зоне разгрузки, а дальше сами как хотите так и грузите. Помощи не будет. Не знаю, политика ли компании это, или же так и должно быть.
Вячеслав Колесник
Level 11 Local Expert
November 24, 2023
Огромный выбор . Но консультанта надо еще поискать . На мой взгляд персонала маловато . И цены адекватные
Дмитрий Камнев
Level 14 Local Expert
July 26, 2023
На удивление вежливые работники отношение к клиенту просто супер чисто и быстро, вежливый персонал помогли с погрузкой хотя могли отказать спасибо
Артём
Level 11 Local Expert
April 23, 2023
Заказали полочку по телефону, на следующий день приехали получать. Там огромная территория, но не заблудишься) с парковкой проблем нет (это грузовой терминал, места куча). Нас встретила прекрасная девушка, спросила номер заказа и через 10 минут полочка уже ехала домой. Есть комната ожидания с диваном, телевизором, кондиционером.
Анастасия Медведева
Level 9 Local Expert
June 13, 2023
Отвратительное обслуживание и отношения к клиентам. Прождали целый час свой заказа на складе. Грузчики торопят получать, осмотреть не дают да и при желании сделать это не где. В результате привезли домой тумбу, а у трёх фасадов из 6 сбиты углы. Фирма отказывается менять. Ссылаясь на то что мы же самостоятельно забирали. И надо ещё 4 дня ждать чтобы они нам озвучили цену новых фасадов. И потом не известно сколько их ещё ждать. Если хотите купить себе проблему - тогда вам в этот магазин.
4
2
Игорь В
Level 9 Local Expert
July 9
Несколько раз забирал мебель, всё оперативно...
Александр Грынь
Level 15 Local Expert
March 12, 2023
Скорость обслуживания зависит от количества клиентов, график работы обычный, персонал вежливый. Месторасположение может быть не для всех удобным, удобная загрузочная разгрузочные места при выдаче товара.
1
1
максим романов
Level 16 Local Expert
February 25
Нормальный hoff, очень вежливые консультанты. Проконсультировали и продали диван, бегали искали два дня в итоге хофф победил!
Александр
Level 10 Local Expert
February 22
Долго выдают товар, зато курить идут по 5 человек каждые 5 минут. По мне так выдай товар и иди на перекур ,учитывая что ни кого ного небыло ,и мне нужно было забрать тумбочку
Ольга Гулидова
Level 5 Local Expert
October 9, 2023
Получателям товара там не очень рады. Долго все делается. Отношение - что вам всем нужно. Да, и когда отправляете туда, то говорите как найти, а не по навигатору - адрес не соответствует месту.
1
1
Юлия Самсонова
Level 3 Local Expert
October 21, 2023
Хорошее месторасположение. Но вот склад! Оказывается чтоб забрать кровать нужно ехать ещё 25 минут туда и потом обратно, считай час. Это очень неудобно. А так кровать понравилась. Цены стандартные.