Hoff

4.8

5251 rating

Rate this place

2424 reviews

By default

@egorvazhin

Level 28 Local Expert

Почитав негативные отзывы об этом магазине был настроен на такой же результат. Особенно огорчало то, что откровенные жалобы клиентов на плохое обслуживание остались без внимания администрации. Ждал от своей покупки чего угодно, но результат превзошел все ожидания. Мы купили кровать с матрасом и сразу после доставки решили, что нам подсунули другую модель и гораздо тоньше той, которую мы смотрели в магазине. Для проверки я снова поехал в магазин и всё проверил дополнительно. Замеры успокоили - 24 см, как указано в документах на товар. По поводу сборки нам сказали, что доставку и сборку осуществляет другая организация и все остальные вопросы надо решать с ней. Но привезли товар быстро - на следующий день, а уже завтра позвонил мастер во второй половине дня пришел на сборку. Он оказался весьма оригинальным человеком, потому что разговаривал «сам с собой». Иногда мне казалось что в соседней комнате находится несколько человек и они общаются между собой, потому что интонации «говоривших» всё время менялись, один спрашивал, другой отвечал. В общем было забавно. Сборка прошла быстро и на позитиве. По её окончании мастер собрал все упаковки, пакеты и мусор сам отнес их в мусорную камеру во дворе дома. Дополнительных оплат не просил и на жизнь не жаловался. В сухом остатке: сетью «Hoff” мы довольны, кроватью тоже, всё прошло на отлично 👍 и рекомендуем всем!

Светлана Самсоненко

Level 8 Local Expert

Приобрела диван для дачи.Очень довольна.Все быстро оформили.Доставили и собрали сразу.Очень удобно, когда к покупателю относятся по человечески.Спасибо за сервис!Он на высоком уровне!Еще раз благодарю!!!

Александр Скрыженко

Level 4 Local Expert

Отличный магазин мебели. Выбирал себе стулья на кухню. Довольно большой выбор мебели. Покупаю уже не первый раз, доволен. Если не получается приехать в магазин, то можно оформить доставку. Ещё в магазине часто бывают акции и скидки(как раз брал себе по акции комод, небольшой, но функцию свою выполняет). Так что если вам потребуется мебель, можете спокойно посмотреть каталог или отправиться в сам магазин. Та мебель что сейчас у меня служит исправно, ничего не развалилось) Ещё понравилось, что разный ценовой диапазон товаров, можно подобрать мебель по бюджету(я так себе кровать выбрал).

Artem Voronov

Level 30 Local Expert

Огромный, светлый, двухэтажный сетевой магазин товаров для дома. Огромнейший выбор товаров для дома, от посуды до готовой мебели. На мебель кстати цены приятные, на всё остальное - средние. Вежливый персонал. Есть доставка по регионам России.

Show business's response

Имя Ф.

Level 3 Local Expert

Частенько захожу в данный магазин, ассортимент и сама атмосфера всегда радует. Начинала знакомство с покупки дивана, текстиля и посуды. Даже не заметила как треть дома уже обставлена товарами из данного магазина. Каждая купленная вещь по сей день приносит удовольствие! Консультанты отзывчивые, всегда помогут если есть вопросы, с доставкой также проблем не было. Однозначно рекомендую зайти!

Артемий Роев

Level 3 Local Expert

Впервые обратились в этот магазин и остались очень довольны покупкой. Приятно удивило соотношение цена/качество, также большой ассортимент мебели. Вся мебель выглядят стильно и качественно. Сотрудники магазина часто предлагают помощь. Доставка была выполнена в срок, сборка прошла аккуратно и без лишних трудностей. Все супер, рекомендую!

Владимир Кондрахин

Level 2 Local Expert

Друзья семьи тут заказали себе прикольную гардеробную Блокс, жена позавидовала и потребовала такую же, пришлось покупать. Но если серьезно, реально неплохая система, не бог весть какое качество, но лет 15 думаю послужит, как заявлено производителем. Понравилось, что можно менять наполнение под текущие нужды. Вчера переставили полки под новую обувь жены - заняло пару минут от силы. Зная жену еще не раз будем переставлять.

Show business's response

Полина Николаева

Level 2 Local Expert

Сначало сомневались, брать ли модульную систему или делать мебель на заказ. В итоге выбрали Блокс и не пожалели. Хотя были некоторые сомнения на счет качества. Проект сделали в магазине, менеджер помог расчитать оптимальную комбинацию модулей. Удобно, что можно заранее увидеть как все будет выглядеть. Собранная система получилась устойчивой и вместительной. Отдельный плюс возможность менять внутренние элементы со временем. Практично и продуманно.

Show business's response

Vera S.

Level 3 Local Expert

Покупала мебель (диван) в Хофф на Приморском проспекте, 72 — осталась очень довольна магазином. Большой и удобный зал, хороший ассортимент, можно спокойно всё посмотреть и сравнить. Цены адекватные, плюс как раз попала на акцию, что приятно удивило. Консультанты не навязываются, но при необходимости помогают и отвечают на вопросы. В целом магазин оставил хорошее впечатление, смело могу рекомендовать.

Марина З.

Level 8 Local Expert

Очень понравился магазин! Вокруг аккуратно, сотрудники вежливые и клиентоориентированые. Все сделано для удобства покупателей. Например, смотрели подушки и я оценила большое количество образцов; кровать, на которой можно опробовать подушку; специальные выдвижные полки с ортопедическими подушками и все такое. Обязательно приду ещё, очень довольна покупкой кстати (заказала стул, очень понравился в магазине)

Роман Рохманов

Level 3 Local Expert

Не знаю что бы мы делали без Хоффа, наверное лечили бы желудки после килограммов дошика…! Практически всю мебель здесь нашли и нехило так сэкономили !Сейчас вот смогли собрать модульную гардеробную (называется Блокс), хотя у нас сложная комната. Проектировали правда не сами,а менеджер в магазине, тк сами мы не то что бы сильно соображаем. Короче, магазин советуем всеми руками, ногами и шестигранными ключами.

Show business's response

Карина Ш.

Level 5 Local Expert

Покупали кухню в Hoff . Нашим консультантом был Константин . Выражаем огромную благодарность за профессионализм и терпение )) мы пришли оплачивать одну кухню, а в итоге купили другую и Константин все собрал нам заново, очень подробно все объяснил , помог оформить сплит и всегда отвечал на все вопросы, которые возникали. Огромная благодарность 🙏🏻 за нашу новую кухню и великолепный сервис 👍🏻👌🏻

Кристина Андреевна

Level 2 Local Expert

Купили обеденный стол из массива. Главными критериями были прочность и устойчивость, так как у нас двое маленьких детей. Стол тяжелый, не шатается, углы скругленные, что для нас было очень важно. Покрытие отличное – влажной тряпкой легко отмываются и фломастеры, и пластилин. Пользуемся уже три месяца, стол как новый, хотя пережил уже не одну битву за ужином. Очень довольны покупкой.

Дарья Дмитриева

Level 3 Local Expert

Решили обновить систему хранения в прихоньке, и после долгих и мучительных сравнений выбрали Блокс. Вообще, были три альтернативы: Блокс, просто шкаф под нужный размер и заказ у мастера. Из опасений в отношении Блокса было только качество, в остальном у него очевидные плюсы. Итого по качеству проблем не оказалось, плотная лдсп, при сборке не разваливается,не воняет жуткой химозиной, кеак иногда бывает. Ну и в целом претензий нет.

Show business's response

Ксения

Level 21 Local Expert

Хороший магазин с широким ассортиментом и лояльными ценами, есть распродажи и бонусы по приложению. Но насчёт доставки, например, посуды - будьте внимательны ⚠️ : проверяйте, пусть курьер ждёт! Потому как могут подложить со сколами или просто брак, либо по цвету , либо некачественная обработка фарфора с острыми торчащими кусочками, как было у меня. А на сайте посуда к возврату не подлежит.

Руслан Власов

Level 3 Local Expert

Времени ходить по ТЦ нет, заказывал шкаф через приложение. Рискованно, но картинка совпала с реальностью. Привезли через неделю. Шкаф вместительный, двери ездят плавно. Понравилось, что не навязывали лишних услуг. Сервис ненавязчивый и четкий. Если нужно быстро обставить квартиру - вариант рабочий.

Андрей Никитин

Level 12 Local Expert

Отличный магазин с огромным выбором полезных вещей для дома и интерьера, расположен в трк Питерленд в котором имеется парковка,что делает магазин ещё удобнее и доступней, не раз приобретали там мебель и различные товары,с доставкой проблем не было,так же забирали и самовывоз,быстро и без задержки, спасибо всем сотрудникам

Show business's response

Максим Соколов

Level 3 Local Expert

Прошло уже почти полгода с момента покупки нашего углового дивана. Специально не писал отзыв сразу, хотел проверить его в деле. Могу сказать уверенно: подушки не просели, наполнитель держит форму как новый, хотя сидим на нем всей семьей каждый вечер. Обивка тоже показала себя отлично - пару раз проливали чай, все оттерлось влажной салфеткой без разводов. Механизм раскладывания работает плавно, ничего не скрипит.

Show business's response

ГК 4345931 4.

Level 4 Local Expert

Кухню в магазине Хофф заказали из готовых модулей.Спланировали с помощью менеджера в магазине и вызова замерщика.Заказали доставку и сборку.На модуле кухонного гарнитура со стороны духового шкафа отклеилась кромка, на что магазин не признал данный дефект браком. Обвинил меня покупателя в неправильной эксплуатации кухни. Это как мне пользоваться данным гарнитуром?Производитель изготавливает мебель для эксплуатации ее при тепловых нагрузках или как? при том со стороны духовки стоят защитные планки, но кромка отклеилась. И магазин не признает брак. Можно сделать вывод, что данные модули сделаны как одноразовый вариант. Буду заказывать оценку экспертов со стороны. На мою претензию в магазин теперь из личного кабинета исчез данный заказ. И заявлен статус: данного заказа не существует. 7361518832-это номер заказа. И как здесь можно говорить о добросовестном отношении магазина к покупателям.

Show business's response

Валерий

Level 3 Local Expert

Комплекты рабочих столов и перегородок, что тут купили, позволили грамотно зонировать пространство. Столешницы с технологическими отверстиями для проводов. Перегородки крепятся надежно, создают эффект личного кабинета. Все элементы выполнены в едином стиле. Магазин хорошо себя показал.

Марина Ивлева

Level 4 Local Expert

Выбирали кухню в малогабаритную квартиру - хотели максимум функциональности. Консультант Мария предложила угловую модель с выдвижными ящиками и скрытой фурнитурой. Подчеркнула, что МДФ-панели с плёнкой не боятся пара и брызг, а ещё показала образцы в разных цветах при разном освещении. При сборке обнаружилась недостающая деталь полки - позвонили в службу поддержки, и уже через 3 часа привезли замену с печеньем «в подарок за неудобство». Монтажники Артём и Виктор аккуратно установили гарнитур, подогнали столешницу под неровную стену. Теперь кухня выглядит дороже, чем стоила! Отдельный респект Марии!

Show business's response

Виталий Ершов

Level 2 Local Expert

Брал комплект мебели для ванной : тумба с раковиной и зеркало. Влагостойкое покрытие вроде качественное. Раковина глубокая, вода не брызгает. При установке пришлось повозиться с сифоном, стандартный не подходил. В магазине выбор сантехники неплохой. Консультанты не мешали выбирать, это плюс.

Елена Морозова

Level 2 Local Expert

Хофф это магазин, где нашлось всё для моего дома. От мягких диванов до стильных штор и посуды. Здесь можно полностью обставить квартиру с нуля, не бегая по десяткам разных магазинов. Огромный выбор мебели и товаров для интерьера по доступным ценам. Прихожу сюда за вдохновением и новыми идеями!

Ольга Васильева

Level 6 Local Expert

Отличный магазин. Товары на любой вкус и кошелек. Очень внимательный персонал. Консультант показал нам все кресла-кровати, это то, за чем мы пришли в магазин. Все имеющиеся разложил и снова сложил. Мы ( покупали кресло -кровать по просьбе папы) на всех посидели, полежали, собрали и разобрали сами. На все наши изыскания ушло больше 2 часов. Консультант все это время был предельно корректен, внимателен и доброжелателен. В результате - купили кресло-кровать своей мечты. Это уже не первая покупка в этом магазине. До этого покупали диван, кровать, и снова диван, обеденную группу. И всегда покупки радовали и потом безупречно служили.

Show business's response

Евгения

Level 4 Local Expert

Мы в Хоффе купили совершенно потрясающий диван Сиэтл 😍 Он очень просторный и мягкий , еще и декоративные подушки в комплекте) Диван легко раскладывается , а под сидениями большие ящики для хранения . Спальное место правда с большим количеством стыков , но они не очень выпирают и спать комфортно!

Show business's response

Наталья Андреева

Level 3 Local Expert

Сервис ненавязчивый, даже слишком - пришлось самим искать продавца. Но для нас это плюс, не любим, когда стоят над душой. Пока ждали, спокойно обсудили с мужем бюджет. Когда консультант подошел, он четко ответил на вопросы по обивке. Купили прямой диван, качество сборки порадовало.

Show business's response

Станислав Петров

Level 3 Local Expert

Заказал стеллаж для книг и мелочей. Привезли вовремя, но курьер был какой-то нервный, торопил проверять стекла. Все целое оказалось. Инструкция по сборке не особо понятная, без пол литра не разберешься )) Полок много , но они тонковаты, тяжелые книги лучше не ставить. Смотрится стильно.

Кирилл Никуленко

Level 4 Local Expert

Заказывал шкаф, с доставкой в пригород. Вышло не дорого и привезли довольно оперативно. Очень понравилось как все организовано. Заказ привезли точно в оговоренный срок и заранее предупредили о времени приезда. Упаковка надежная, мебель доехала без повареждений.

Лиана Морозова

Level 2 Local Expert

Купили здесь кухонный гарнитур и были приятно удивлены. Когда пришли в магазин, удивились масштабу ассортимента. Очень много моделей и фактур. Понравилось, что можно собрать свой уникальный гарнитур, а не выбирать из шаблонных решений. Мебель для нас сделали очень качественно. Ничего не люфтит, ящики открываются плавно. Отдельно хочу поблагодарить консультантов. Очень грамотные и вежливые ребята. Подсказали удачные решения по планировке. В целом остались довольны. Рекомендуем!

Show business's response

Николай Голубев

Level 2 Local Expert

Купили угловой диван в гостиную. Выбирали долго, спасибо продавцу Ирине, что терпела нас час и показала все варианты тканей)) Диван жесткий, как мы и хотели. При доставке водитель не сразу наш подъезд нашел, пришлось встречать. Сборка простая, я сам справился. За свои деньги нормальный, рабочий варриант.

Наргиза Сати

Level 3 Local Expert

Приехали выбирать диван. Обслуживание на высоте: внимательно выслушали все пожелания, помогли выбрать самый подходящий вариант, быстро оформили доставку, мебель приехала без задержки, курьеры аккуратные, доставили в идеальном состоянии. Будем покупать мебель только тут)

Анастасия Волкова

Level 6 Local Expert

Классный магазин, удобное расположение. Ассортимент огромный, можно найти множество товаров для уюта и функционального использования дома на любой вкус, цвет и кошелек. Порадовала коллекция новогоднего декора, сразу появилось новогоднее настроение🎄

Анна К.

Level 3 Local Expert

Ужасный сервис. Покупала кухню. Ждала внимательного отношения, вдумчивого проектирования, профессионализма дизайнера, все-таки покупка дорогая. В итоге сама исправила пару ошибок, на этапе сборки выяснилось, что привезли не те фасады. Магазин свою ошибку не признал и менять отказались, хотя даже на распечатанном проекте видно, что фасады не те. Вместо хетика, который я просила, местами поставили другую фурнитуру. Не советую. Отношение к клиенту не предполагает длительного сотрудничества

Полина

Level 3 Local Expert

Брали угловой диван в гостиную. Выбирали долго, консультант парень попался толковый, но выглядел уставшим, видимо, смена тяжелая. Доставку задержали на пару часов, водитель заблудился во дворах. Сам диван по качеству хороший, ткань нормальная, но подушки чуть жестковаты. За свои деньги пойдет, чудес не ждали.

Анастасия Зуева

Level 4 Local Expert

Добрый вечер. Хочу оставить отзыв об этом магазине. Меня устроило отношение персонала , как они профессионально, индивидуально по моей просьбе подсказали с выбором товаров, ответили на мои интересующие вопросы, мне приглянулся диван и понравилось качество, в магазине есть возможность оформить доставку на дом, это очень удобно , а также подсказали и объясняли по поводу сборки дивана , это было очень полезной и нужной информацией для меня , очень рекомендую этот магазин, для меня важно отношение персонала, так как это играет важную роль при работе с покупателями.

Show business's response

Диана Черных

Level 2 Local Expert

Здравствуйте, прекрасный магазин с широким ассортиментом. Приходили с мужем выбирать диван в гостиную , выбором остались очень довольны довольны, также хотелось бы отметить работу сотрудников магазина, очень внимательны и вежливы. Магазин оставил приятное впечатление. Диваном довольны)

Show business's response

Михаил Громов

Level 2 Local Expert

Заказал стеллаж в комнату. Цена просто бомба! Думал, за такие деньги будет хлипкая конструкция, но нет, стоит крепко. Собрал сам минут за 20, все отверстия на месте, инструкция понятная. Для студента или на съемную квартиру идеальный вариант.

Дарья Ковалева

Level 3 Local Expert

Приехали в магазин уже под самое закрытие, нужно было срочно купить кровать и оформить доставку. Думали, нас развернут или будут торопить. Но сотрудники на кассе и в отделе мебели спокойно все оформили, задержались минут на 15 после закрытия магазина, и при этом никто не фыркал и не закатывал глаза. Очень приятно такое отношение.

Екатерина Волкова

Level 3 Local Expert

Заказывали диван. Привезли в оговоренный интервал, водитель позвонил за час до приезда. Сборку не заказывали, муж собрал сам по инструкции за пару часов. Качество ткани среднее, но за такую цену вполне устраивает. В целом покупкой довольны.

Ксения Захарова

Level 2 Local Expert

Хофф приятно удивил подходом! Команда работает слаженно, никаких лишних вопросов, всё чётко и по делу. Ассортимент огромный, реально есть из чего выбрать на любой вкус. Расположение удачное, с парковкой проблем нет. Респект! 👍

Надежда Овсянникова

Level 2 Local Expert

Мебель для ванной брали тут. Тумбу под раковину и пенал. Влага им не страшна, ничего не разбухло за время использования. Покрытие глянцевое, легко мыть. Вмещается вся бытовая химия. Ванная и по сегодняшний день выглядит просто отлично.

Show business's response

Полина Александровна

Level 3 Local Expert

Приобрели кухонный гарнитур. Фасады МДФ в пленке, без дефектов. Особенно порадовала фурнитура с доводчиками - все ящики и дверцы закрываются плавно. Столешница влагостойкая, уже проверили. Собрали четко по инструкции, все отверстия на своих местах.

Светлана Морозова

Level 2 Local Expert

Спорили с мужем полчаса: бежевый или серый шкаф брать. Продавец Марина подошла и тихонько говорит: «Возьмите лучше белый, на нем пыль не видно». Мы аж замолчали. В итоге взяли белый глянец. Марина - гений дипломатии. Шкаф отличный, фурнитура крепкая, смотрится дорого.

Александр

Level 2 Local Expert

Приобрели прямой бежевый диван с велюровой обивкой. Опасались, что светлый цвет будет марким, но ткань отлично чистится. Спустя шесть месяцев дефектов нет: сиденье не просело, ворс не вытерся. Диван сохранил первоначальный вид и упругость. Добротное изделие, состояние новой вещи радует.

Show business's response

Алина Борисова

Level 3 Local Expert

Кухню заказывать боялась жутко , думала , напортачу с размерами. Пыталась в конструкторе рисовать - тёмный лес . Пришла в магаз , сдалась консультанту. Девочка за 20 минут всё накидала, цвета подобрала. Сама бы я неделю мучилась. Встала кухня как влитая.

Милана Новикова

Level 2 Local Expert

Купили в Хофф шкаф-купе. Цена отличная, привезли быстро. Каркас собрали легко, а вот с дверями провозились полдня, никак не регулировались. Инструкция не помогла. Уже отчаялись, но нашли на Рутубе ролик по нашей модели. Оказалось, там один винт хитрый. В итоге шкаф хороший.

Вера Романова

Level 3 Local Expert

Решила не заказывать мебель на заказ из за сроков и каких то космических цен, я даже не думала что людям может быть не стыдно сдирать столько с других. В этом плане Хоффу большое спасибо за человеческие цены. Уложидась с бюджет и даже немного сэкономила на ноготочки) А заказала в итоге шкаф Блокс, он визуально простой, лаконичный, как раз для минималичтияныз инткрьеров. Внутри спланировала все под себя, как мне удобно. Классно:)

Show business's response

Матвей Смирнов

Level 2 Local Expert

Ждал свой заказ от Хофф, кажется, целую вечность. Уже начал думать, что его пешком из Китая несут. Но когда привезли и собрали... за такую цену – это просто пушка! Качество огонь, выглядит дороже своих денег. Так что если у вас нервы крепкие, а кошелек не резиновый – однозначно рекомендую.

Леонид Миронов

Level 3 Local Expert

Приятно удивил ассортимент в Хофф , нашли всё для новой квартиры в одном месте. Консультанты вежливые, не навязываются, но всегда готовы помочь советом. Оформили доставку быстро, всё привезли в срок. Рекомендую.

Кирилл Егоров

Level 3 Local Expert

Искали угловой диван для гостиной. Выбрали подходящую модель в этом магазине. С доставкой и сборкой проблем не возникло, все сделали в оговоренные сроки. Диван хорошо вписался в интерьер, по размерам подошел. Покупкой довольны.