Hoff

Rating 4.6
754 ratings
Rate this place

356 reviews

Level 2 Local Expert
February 19, 2022
Ужасная компания. После сборки дивана был обнаружен брак, замену деталей так и не произвели. В результате трехмесячных переговоров предложили обмен дивана на новый, который нам должны были сегодня привезти с 15 до 17 часов. В итоге уже одиннадцатый час ночи - дивана нет. Не советую с ними связываться!
3
Level 8 Local Expert
January 6, 2024
Не нашла,что было нужно. Не понятная расстановка товара.
Level 5 Local Expert
December 4, 2022
Магазин отличный, огромный выбор товара. Но!!! Если что то заказывать - везут оооочень долго
3
Level 6 Local Expert
August 21, 2023
Нaреканий к работе магазина не имею. Мнoго покупок уже делала
1
Level 3 Local Expert
July 16, 2021
Покупали спальный гарнитур. Заранее вечером выбрали, оформили документы - девочки-продавцы тормозили хорошо так, минут сорок нас мурыжили. Об оплате договорились на следующий день, приезжаем платить - ни нашего заказа, ни счета - никто ничего не знает, не помнит, не видел, в компьютере ничего нет и подобная чушь.Ладно, оформили по-новой, оплатили товар, оплатили доставку "До подъезда". Я сразу уточнила - "Дом частный, ворота широкие, крыльцо открытое. Доставщики выгрузят на крыльцо?" Ответ был - "600 рублей доставка, все выгрузят. куда скажете".Отлично, ждем доставку, в назначенный день все нет и нет, звоню водителю(сами ХОФФ ,кстати, смс прислали с контактами водителя), а он мне говорит -"Вашего заказа у меня нет и я вообще сегодня не работаю!". Зашибись! Звоню в магазин, говорят - "Заказ выехал, ждите". Ну ок, жду. Наконец-то, приезжают два доставщика, останавливаются на проезжей части за воротами нашего дома и говорят "Все, выгружайте!" Говорю - "Я ж заплатила, заедьте, выгрузите на крыльцо" Знаете, что было дальше??? "Давайте 700 руб, чтоб мы в ворота заехали!" Еле уговорила, чтоб заехали (в ворота - если что-бетоновоз проезжает без проблем- ежели боялись газельку повредить), бросили все коробки на землю, сфотографировали еще "для отчета начальству" и начали требовать, чтоб я подписала, что (внимание!!!) КОМПЛЕКТНОСТЬ И ВНЕШНИЙ ВИД ГАРНИТУРА ПРОВЕРИЛА И ПРЕТЕНЗИЙ НЕ ИМЕЮ! Вы сами поняли, что сказали? а ваши юристы поняли, что написали? Сколько покупали в Леруа, в Стройпорте и других магазинах - всегда спокойно доставка заезжала, еще и говорили - Хорошо, что крыльцо открытое, высокое, выгружать легко. Уважаемые HOFF!Если вы на момент захода на рынок и завоевания имени допускаете себе такие вещи - остается вас только пожалеть. Историю рассказываю всем, чтобы знали, к чему готовиться. PS: написала отзыв в магазин, молчат как рыбы в аквариуме.
33
2
Level 5 Local Expert
August 11, 2023
Детскую крoвать взяла с ящиком для хранения белья. Не дoрого обошлась
Level 3 Local Expert
July 4, 2022
Ассортимент большой, но товаров низкой ценовой категории и сезонного товара очень мало
1
Level 13 Local Expert
November 24, 2022
Не удобно расположен магазин. А так выбор большой цены обычные
Level 12 Local Expert
February 12, 2023
Хороший магазин. Очень много чего есть для дома. От посуды до мебели и паласов. Есть скидки. И недели скидок. Рекомендую
2
Level 6 Local Expert
June 9, 2022
Хороший магазин, высокая клиентоориентированность и качество мебели супер. Заказывала тут диван, надо чтобы подходил по цвету, помогли мне подобрать и сказали будет так как на картинке.И действительно, диван в интерьер вписался отлично.
5
Level 3 Local Expert
April 3, 2022
Заказывали сборку кухни, оплатили 8% от стоимости кухни, при сборке еще попросили оплатить 11 тыс., в итоге оплатили за сборку 15 тыс. за кухню размером 2м 40 см. ни каких расценок и ни какого документа об оплате не предоставили
1
Level 7 Local Expert
April 10, 2023
Закaзывала корзину для белья. Давно уже хотела какую-то красивую, стильную, а не какую-нибудь обычную из пластика. В хофф как раз было много вариантов и по хорошим ценaм.
Level 7 Local Expert
March 10, 2024
Магазин по типу Икея. Есть фсë.
1
1
Level 10 Local Expert
June 6, 2023
Магазин огромный, большой выбор! Отлично!
3
Level 2 Local Expert
September 22, 2021
Ужасно !!!! Отвратительно!!!! Доставку дивана ждали с 1 августа,а сейчас уже конец сентября. Как???в итоге отказ. Сервисная служба врёт и не краснеет. Особы сидящие на Баранова 87 в сервисном отделе "особый контингент!"Мало того,что не могут предоставить достоверной информации ,да и к тому же,прикрываясь именем директора не дали книгу отзывов, её там вообще нееет
6
Level 10 Local Expert
August 2, 2023
По акции бывает очень выгодно что нибудь купить
Level 5 Local Expert
September 10, 2023
Аналог ИКЕА, в современных реалиях просто класс
Level 2 Local Expert
August 9, 2021
Оформляла заказ через интернет-магазин. Выбрала кровать, оформила заказ. К оговоренному сроку кровать не пришла, позвонила, уточнила, ответили "с заказом все в порядке, ожидайте". Через месяц после оформления заказа звонят и говорят: "Извините кровати данной модели закончились и не могут быть доставлены в Ваш регион". А где они были целый месяц....не знали, что у них нет кроватей...
10
Level 11 Local Expert
July 2, 2022
Огромный выбор всего что нужно для дома. Увы, цены не для моего кармана, а так вполне неплохой магазин.
1
Level 2 Local Expert
March 6, 2022
Консультант Мария Г. отвратительный специалист. Хамка. нужно уважительно относиться к клиентам, которые обращаются к вам за помощью с целью покупки товара. Не советую к ней обращаться. лучше выбрать другого сотрудника.
1
2
Level 2 Local Expert
December 24, 2021
Ужасный сервис по возврату товара. По горячей линии сказали что если стол собрали то он возврату не подлежит. Прошло 5 дней после покупки. Получается если вы его собрали и он вам не подошёл так и пользуйся вернуть нельзя. Если не уверены что подойдёт то лучше не покупайте здесь !!!!!!!
1
Level 12 Local Expert
May 25, 2023
Нормальные цены, но есть товары совсем низкого качества.
Level 7 Local Expert
July 25, 2022
Давно подыскивала путевую мебель для прихожей, на прошлой неделе в их магазине удалось ее найти. Более всего мне прихожая Ванкувер по душе пришлась, хотя и другой товар тоже в принципе неплохой там. С доставкой и сборкой товара проблем не было, у них и сборщики свои есть, и привезли все сами они.
4
Level 6 Local Expert
July 12, 2021
При 100%ой предоплате кровати, матраса, доставки и подъема задержка поставки. Заказ от 14.06, доставка 14 июля по договору, консультант обещал, что обычно через две недели уже приходит. Почти месяц жду, сегодня 12 июля и автоинформатор сообщил, что доставка задерживается до 1 августа. Это как? В договоре не прописан пункт по неустойке, придется тратить свое время, нервы и деньги дополнительно.
10
Level 5 Local Expert
September 8, 2023
Бюджетнaя мебель, но по качеству хорошaя
1
Level 4 Local Expert
November 25, 2022
Торшер TL-510W купила на прошлой неделе. Долго я на него засматривалась, в итоге как только получила зарплату, купила. Доставили на следующий день. В покупке не разочаровалась, и качество супер и внешний вид отличный
1
Level 6 Local Expert
February 5, 2023
Есть всё и в одном месте, единственное можно заблудиться
3
2
Level 11 Local Expert
August 31, 2021
Хороший магазин, очень похож на икею, то же есть готовые решения и разные более мелеие товары(текстиль, росуда и т.д.) купили мтол шкаф и кресло к дивану
3
Level 7 Local Expert
June 12, 2022
Прекрасное качество по разумной цене. отличный выбор крутой мебели. Недавно купил комод для себя. Не могу нарадоваться.
4
1
Level 3 Local Expert
August 15, 2022
Смотрела разные объявления, хорошие цены, не завышены. На многие товары часто появляются скидки.
3
1
Level 7 Local Expert
August 11, 2022
Заказывала сыновьям две кровати на дачу "Мета". Кровати обычные односпальные, стоили в районе 5 тысяч за каждую, но на удивление, оказались устойчивыми и прочными. Еще матрасом высоким дополнила по совету продавца и вообще отлично.
3
Level 7 Local Expert
December 21, 2021
Одна из тех компаний, кто поддерживает и требуе QR-коды. Код требуется даже на самовывоз со склада. Однако, информации об этом, при заказе, не было. За то, можно заказать доставку - заплати лишние 600₽ и ни каких проблем!
Level 2 Local Expert
July 22, 2022
Поставила так мало потому что в вашем магазине активно проводится угнетение прав несовершеннолетних детей и детей младше 14
1
1
Level 2 Local Expert
July 22, 2022
мы зашли в магазин, не нарушали правил, просто смотрели мебель, к нам подошел охранник и со словами "до 14 лет вход сюда запрещен" вывел нас
1
1
Level 4 Local Expert
December 17, 2022
По акции взяла здесь садовую мебель, хорошо на участке расположилась
1
Level 11 Local Expert
January 3, 2023
Огромный выбор. Цены средние. Есть что посмотреть. Купить
3
Level 17 Local Expert
January 17, 2022
Огромный выбор товаров. Можно оформить доставку.Персонал вежливый .Уютно.
3
Level 6 Local Expert
June 13, 2021
Магазин открыт не давно, у продавцов нет опыта, как и у всего видимо персонала. При покупке уточните у менеджеров, что входит в комплектацию, иначе придётся оформлять возврат или докупать, то что казалось должно быть в комплекте. И возврат, тоже быстро не оформите, будьте терпеливей. Надеюсь со временем, опыть придёт.
7
1
Level 3 Local Expert
December 27, 2022
Самый отвратительный магазин!!!!ни когда не заказывайте доставку !!!!потеряете только время
3
Level 3 Local Expert
August 10, 2021
2 раза делали заказ с оплатой при получении. Оба раза были проблемы с заказом: то не будет в наличии какого-нибудь товара, который при оформлении заказа был указан как имеющийся, то задержат доставку на неделю и даже об этом не предупредят. Если хотите сберечь нервы- обходите эту компанию стороной!!!
4
1
Level 5 Local Expert
September 16, 2022
Большой выбор товара, приятный и отзывчивый персонал
Level 7 Local Expert
June 29, 2022
Выбором данной модели кровати остался полностью удовлетворен, вместительная с красивым оттенком под интерьер.
3
1
Level 6 Local Expert
May 11, 2024
Огромный выбор
Level 19 Local Expert
November 21, 2023
Магазин есть, продавцов нет
Level 4 Local Expert
July 14, 2021
Отличный магазин, огромный ассортимент товаров, внимательные продавцы, вежливое обслуживание!
3
3
Level 3 Local Expert
June 5, 2021
При покупке дивана, консультант не правильно информировала об оплате доставки и сборки. Пришлось ехать второй раз доплачивать(в другой конец города). Доставка не вовремя, с опозданием на 2 часа. В общем о ношение к покупателю на троечку. Следующий раз пойдём в другой магазин.
8
8
Level 5 Local Expert
June 26, 2022
Выбор огромный, глаза разбегаются, но единственное но это то магазин находится далеко
3
Level 5 Local Expert
June 15, 2022
Мы сразу после ремонта приглашали их специалиста, чтобы сделал нам дизайн-проект расстановки мебели. Очень удачно он предложил обставить нашу студию. И пространство не кажется захламленным.
4
Level 15 Local Expert
July 17, 2022
Большой выбор Товары для дома Хозяйственные товары Мебель
4
Level 3 Local Expert
November 17, 2021
Логистика ужасная! Все заказы спутали, одно к другому прикрепить не могут! Несколько раз переносили дату поставки. Ассортимент хороший, качество тоже не плохое.
3