Hoff
507 reviews
October 26
Отличный выбор мебели и высокий уровень сервиса Как профессиональный потребитель, я очень доволен своим опытом покупки мебели в этом магазине. Выбор мебели впечатляющий - широкий ассортимент различных стилей и материалов, что позволило мне найти идеальные предметы для своего интерьера. Особо хотелось бы отметить высокий уровень сервиса. Консультанты были очень внимательны к моим потребностям и помогли подобрать оптимальные решения. Процесс доставки и сборки мебели прошел гладко и в оговоренные сроки. В целом, я остался полностью удовлетворен своим опытом. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественную мебель и отличный сервис.
1
October 20
Очень понравился магазин.Понравился именно тем что тут,очень богатый ассортимент,очень привлекательные цены,и просто изобилие товаров,на любой выбор и бюджет!И что самое приятное,за каждый приобретенный товар вы получаете бонусы!Очень часто проводят акции.Советую всем от всей души!
July 29
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику Ильясовой Елене Александровне за помощь в консультации и терпению в приобретении прихожей!Так же через 3 дня привезли нам прихожую - во время,ребята очень быстро все занесли,спасибо за Ваш труд! Хочу поблагодарить сборщика мебели -Тимура! Собрал все очень быстро и качественно! В целом команда магазина сработала на 5+)
2
July 24
Лучший магазин! Там есть всё от зубной пасты, до мебели. Накопительная бонусная программа очень выгодная! Очень много и мебели и товаров для дома было куплено. Рекомендую! Качество и сервис на высоте!
1
October 13
Редко пишу отзывы в сети, но после покупки в Хофф захотелось прям отблагодарить. В первую очередь спасибо за такой ассортимент. Обошли все магазины в Оренбурге и только тут нашли подходящую мебель для прихожей. Отдельное спасибо девочке консультантке, которая помогла выбрать недорогую мебель хорошего качества по приемлемой для нас цене. Всем знакомым советую теперь только этот магазин.)
1
February 28
Магазин красивый, большой, огромный выбор самого разнообразного товара. Но для себя решила, что там покупать больше не буду. По крайней мере крупные покупки. В прошлом году купили там диван, так как хотели воспользоваться рассрочкой от банка партнёра по карте "Халва". В итоге ждали доставку из Москвы 10 дней. Доставка, кстати до адреса значительно дороже, чем в других мебельных магазинах. Это ладно, дальше самое интересное. Сборка дивана тоже за отдельную плату, решили что сами соберём. В итоге муж мучился целый день. А проблема в том, что не сходились пазы. То есть не получалось скрепить спинку к сиденью. В итоге он сделал самостоятельно отверстия, так как фабричные были выполнены не в тех местах. В процессе использования выяснилось, что механизм складывания дивана также оставляет желать лучшего. Очень тугой, к тому же часто выходит из строя. Надо отметить, что диван не из дешёвых.
Также в этом магазине покупали стулья, один тоже оказался с браком. Внизу отверстия для крепления ножек, тоже сделаны в неправильно м месте. Стул кривой. Можно было бы конечно вернуть такой товар, но опять же покупали по Халве. Мебель купили, а распаковали через некоторое время.
3
1
July 24
Мебель тут не раз брали и всегда все ок. Поэтому и матрас решили здесь заказать. выбор хороший и скидки присутствуют. Привезли быстро. Вроде целый и чистый, понравился.
1
October 5
Сделали заказ с менеджером, была выбрана дата, выбран склад какой удобен. В итоге - заказ опаздывает (ну, всякое бывает, +/- 1 день , и приходит на абсолютно другой склад. На вопросы как так вышло, нет ответа. Мог собрать неделю назад мебель, но пришлось ждать ещё неделю чтоб собрать только с болью после удаления зуба (,так держать hoff, с Вами только планировать). На оставленную претензию в книге жалоб - никакого фидбэка. Сервис явно сильно хромает.
June 6
Для меня это лучший магазин мебели, хорошее качество не дорого, быстрая доставка. Выгодные акции. Отличный выбор товара для дома.
1
October 3
Отгрузили бракованный диван. Сразу забирать отказались, хотя фургон был пустой. Но у компания своя логистика, а на потребителя, видимо, наплевать... Со склада отгрузили "убитый" товар. Регламента , в течение какого времени заберут некачественный диван, у компании нет. А так поясниди в магазине. Надеюсь, что мебель заберут не через год. Когда и как получим новый диван - вопрос. С оформлением доставки изначально возникли заморочки. Больше мебель в этом магази не покупать не буду из-за отвратительного сервиса, с которым пришлось столкнуться
September 5
Качество товаров так себе, но цены заоблачные. Начисляют хорошие бонусы и тем самым привлекают покупателей. Что-либо купил, бонусы начислили, надо их потрать, а выбрать большее нечего. Бонусы не перекрывают высокие цены, в других магазинах можно купить дешевле
1
September 17
Информация на сайте не соответствует действительности. При покупке товара указано что есть на складе 18шт и можно забрать через 3 дня. А по факту на складе 0, товар везут с Самары и забирать не раньше чем через неделю. И самое интересное что это выяснилось только после моего звонка.
July 17, 2023
Отличный магазин. Большой ассортимент товара, начиная от бюджетного варианта. Товар на любой вкус и цвет. Широкий выбор посуды, КПБ, диванов, гарнитуров и множества элементов для декора и интерьера. Всегда есть акции и скидки на различные группы товаров. Рекомендую
3
5
April 7
Прекрасный мебельный магазин! Хорошие сотрудники, которые подскажут все, что вас интересует. В случае оформления рассрочки сотрудники Совкомбанка «Халва» проконсультирую и помогут вам.
1
1
October 5
Заказала шкаф Оскар. Оплатила доставку и сборку. В обед позвонили сказали, что доставка до 22.00, ждите. После 18.00 позвонила уточнить доставку, и тут выясняется что машину не заказали и ближайшая дата доставки теперь через пять дней.
1
July 10
Приехала доставка попросила подождать 10 минут ,ждать н е стали уехали ,повезли мебель обратно на склад. Что за отношения ,прл регламент доставки мне ни кто ни чего не сказал. Трудно было подождать было 10 минут . Я в шоке . Лучше верну деньги назад и куплю в другом магазине.
February 14
Один из любимых магазинов из товаров для дома. Хороший ассортимент, вежливый персонал. Кроме того данный магазин является партнёром Совкомбанка и поэтому там можно расплачиваться картой Халва
March 12
Мой положительный отзыв посвящен этому магазину. Хороший выбор мебели, как мягкой, так и корпусной. Лично я купила диван, кресла и стенку для гостиной. Еще вернусь за прихожкой и мебелью для спальни!
1
January 26
Любимый магазин нашей семьи! Очень много товаров, интересно всё, от расцветки до цены, качество отличное, всегда находим, что необходимо для дома!
January 29
Товар с подписью «Лучшая цена» ( не подразумевающий никакой скидки или акции, для уменьшения стоимости)-это у данной организации акционный товар, на который не распространяется списание бонусов. Для того, чтобы поменять в приложении номер телефона (а при смене телефона все бонусы летят к чертям), нужно писать заявление, с предоставлением паспортных данных(которые при заведении бонусной карты были вообще не нужны). + к тому, чтобы все-таки сменить номер, с сохранением бонусов, «умный» телеграмм бот, пишет, что нужно заполнить заявление, отсканировать и отправить ему, после чего, оператор свяжется со мной, в итоге, сама связавшись с оператором узнаю, что заявление нужно еще нести в магазин)
Внимание, вопрос, на кой черт, мне нужно тратить время на совершение ненужных действий, если проще, просто не посещать Ваш магазин(как вывод)? В нормальных приложениях, можно просто добавить еще один номер телефона, с последующим сохранением остальных данных. Уберите вообще эту бонусную программу, если не можете адекватно ее реализовывать.
Про доставку мебели вообще молчу, лучше выбирайте другой магазин.
4
July 10
Очень хороший магазин и приемлимые цены! Для дома беру товары только в этом магазине оценка 5+++. Советую к посещению данный магазин!
July 14
Магазин действительно интересный, но пришли выбрать кухню, ждали, записались в электронную очередь, обращались к персоналу сейчас к вам подойдут, прождали 40 минут и ушли!
December 28, 2023
Отличный магазин. Единственны в городе, где можно приобрести ВСЕ для дома. От посуды до мебели. Цены на некоторые товары высокие, но много товаров из эконом и среднего сигмента.
1
April 28
Не можем никак дождаться доставку дивана. То отменяют, то говорят, что нас якобы нет дома. Ждём больше месяца. Нервы на пределе уже. Никак не свяжешься ни с менеджером, ни с водителем, чтобы узнать, где вообще наш диван и почему его отправили опять на склад, в итоге пришлось ехать в Hoff и разбираться. Вот думаем, в каком ещё состоянии доставят и вообще доставят ли его. Давно бы отказались, но срочно нужен диван и всё надеялись, что его доставят.
3
October 18, 2023
Хороший магазин. Большой выбор самых разных товаров для дома. Очень любим сюда приходить за подарками и, конечно же покупать для себя. Приятные акции и система скидок.
2
April 7, 2023
С "Хоффом' давно сотрудничаем, закупаем мебель в студии и домой.
Очень приятное обслуживание в магазине, относятся, как к родным.
Есть, конечно, и небольшие недочёты.
В мебели во время сборки, например, не все отверстия обнаруживаются, или доставка немного хамовата.
Но по ассортименту и цене-качеству соотношение устраивает.
1
3
November 7, 2023
На фото на сайте HOFF мебель Stern вся выполнена из одного материала, и фасады и кромки. Это все имеет определенный визуальный эффект, конечно это ЛДСП, но на картинке нет бросающихся в глаза очевидных дешевых элементов. А на полученной мебели этой серии дешевые, отвратительного, совершенно не подходящего цвета, именно вот поносного, по другому не скажешь, кромки. Если бы это было очевидно на сайте, а там есть даже лупа, которая позволяет поближе рассмотреть мелкие детали ( не верьте в эту лупу, к реальности она не имеет отношения) - я бы просто выбрала мебель дороже и не нервничала. Если вы хотите купить стильную мебель - это не Stern. Ну а если вы хотите беспроблемный онлайн -заказ - это не HOFF. За такую неувязочку (а это самый настоящий брак) мне предложили начислить 600 бонусов. Но мне они никогда не пригодятся, ведь в эту компанию я просто никогда в жизни больше не обращусь. Кстати, пишу сюда, потому что на сайте HOFF отзыв не размещается
1
1
September 1, 2023
Видимо 5-зведочные отзывы накручены. Консультантов в магазине не найдешь, когда нужно. Цены далеко не из дешевых и качество отвратительное. /я про мебель/ Покупала раньше по мелочам, но вот решила приобрести кухонный гарнитур в этом месте.... Стоит , значит, один с табличкой акция, сумма не большая, название ... Пошли спрашивать, оказывается это витринный образец продается, но с их всей встроенной бытовой техникой по полной цене этой техники. И никак по-другому. Далее. В интернет-магазине хофф заказали другую кухню; также акция, но, вроде, подводных камней не нашли. Пока выбирали комплектующие к кухне и складывали в корзину на глазах сдвинулась дата доставки. "Будет кухня 17 августа"(это месяц от заказа).... Ок, ждем.... далее срок передвигается на конец месяца, ок, ждем, и опять передвигается уже до 4 сентября!!!!! Сегодня еще 2 сентября, зашла посмотреть вдруг уже привезли, но уже стоит задержка до 18 сентября!!!!! Нервов не хватает. Конечно, можно свалить на поставщика, и не давать его контакты. А можно просто содрать деньги с людей и посылать таким вот образом. Завтра же поеду в магазин оформлять возврат. Мы уже 2 месяц без кухни живем. Никому не рекомендую этот магазин с их "сервисом". Никто вас заранее не предупредит, что будут для вас вот такие махинации. Крайне не рекомендую это заведение. Зря потратила деньги, а особенно время. Еще внимательно отзывы читала, часто присылают некомплекты, то одного не хватает, то другого. И снова ждать ждать ждать.....
7
1
November 5, 2022
Из плюсов данного магазина большой выбор ассортимента товаров для дома, да, действительно можно найти все. Приобретали мебель и многое для декора, про качество пока не могу сказать, так как срок эксплуатации несколько дней. Но просто отвратительный сервис!!!!!!! Несколько раз заказали доставку и каждый раз столкнулись с проблемами, то адрес доставки указали неверно и в связи с этим задержались сроки, то указали дату позже оговариваемой со специалистом, в итоге вообще день доставки изменился. Доставку оформить целый квэст, звонишь на горячую линию, закатываешь доставку, тебя просят оплатить полностью и после оплаты обещают перезвонить в течении суток для назначения даты доставки, в итоге звонка от специалиста не поступает и приходится звонить самому и напоминать. Вообщем, что касаемо организации доставки просто ужас и сплошные нервы. В магазине ооооооочень долго обслуживают на кассе. И плохо работает система рассрочки, обещают одно, на выходе большая переплата, что лучше вообще не связываться. К продавцу-консультанту в отделе мебели претензий нет, продавец Ислам отлично знает товар и даёт быструю и качественную консультацию. Такое ощущение, что из тех с кем нам пришлось столкнуться в этом магазине, он единственный квалифицированный сотрудник. За консультантами нужно бегать.
10
2
January 29, 2023
Хороший магазин с большим ассортиментом. Качественные вещи. Персонал приятный, внимательный, всё расскажут, покажут, помогут советом. Многое беру именно в этом магазине, всё устраивает. Охрана не навящивая следом не ходят как овчарки, но бдительные.
2
5
September 11, 2023
Качество мебели просто ужасное, как и ваша гарантия которую обещают на мебель!
Это второй диван за 2,5 года который берём в Хофф! Первый сломалось основание, продали на авито! Второй не прошло и года, тоже сломался, в том то и проблема что на нем даже и не спим, стоит в гостинной. Обратились по гарантии которую ВАШ магазин обещает на 1,5 года. Ну и конечно же отказ! А причина то знаете какая ? Типо мы сломали его в период эксплуатации! А вы гарантию на что даете то, что бы мебель в течении гарантийного периода стояла упакованной где нибудь в подвале и ей не кто не пользовался? Вообще так называемая гарантия, развод еще тот! А причина отказа это вообще песня, в процессе эксплуатации сломали говорит 😂
5
1
March 30
Хороший магазин с разнообразным ассортиментом! Но некоторые продавцы прохода не дают чтобы просто пройтись посмотреть их богатый ассортимент.
1
July 14
Как-то все удачно сложилось с покупками. Ну я и раньше здесь мебель брал, проблем не было, так что я даже не задумывался. Заказал кухню на дачу готовую Стелла 180х214. Прям размерчик что надо) Не большая, но удобная. Доставили примерно через 5-7 дней.
1
March 17
Приятные цены, частые акции и скидки на все категории товаров. Я несколько раз и заказы делала через онлайн-магазин и в самом гипермаркете была. Выбор отличный, есть на что посмотреть, цены тоже приемлемые
April 5, 2023
Прекрасный магазин в котором есть наверное просто всё для интерьера. Огромный выбор мебели: диваны, кровати, кухни, шкафы и порой на эти позиции бывают хорошие скидки и при всём при этом здесь действует честная гарантия!
3
2
June 10
Хороший магазин, цены норм, найдётся всё для дома
March 4, 2023
Выбирали мебель в детскую и в зал диван, весь город обьехали остановились на выборе в хофф. Уже 3 месяца наслаждаюсь сном на диване, удобно как на кравати )) после начисления бонусов смогли купить 2 одеяла по цене одного. Очень приятно.
4
May 23
Купили здесь компактный угловой диван для нашей мини-гостиной. Магазину благодарность за честный обзор и быструю доставку.
3
June 30, 2022
Лучший мебельный магазин в Оренбурге, всю квартиру обставили мебелью Hoff, объездили весь город, самые низкие цены здесь. Бывают скидки хорошие и бонусы на карту. Отдельное Спасибо сотруднику Людмиле, помогла полностью подобрать мебель для всех комнат . Всем советуем!!!
1
4
April 30, 2023
В ТРЦ большое кол-во магазинов. Много разных банкоматов. Очень хороший магазин верхней одежды Сиберина часто акции и скидки, с выбором всегда помогут.
4
October 15, 2023
Хороший магазин, много интересного и полезного товара. Прекрасные сотрудники и быстрое обслуживание. Благодарю!
1
1
October 19
Купили в компании хофф диван и кресло. Очень стильная и качественная мебель. Прекрасный сервис и обслуживание клиентов
September 21, 2023
Отличный магазин. Большой и разнообразный выбор. Персонал вежливый. Цены конечно кусаются, но в магазине действует бонусная система. На день рождения каждому клиенту предоставляется подарок в виде бонусов в размере 500 рублей.
1
June 4
Нравится бонусная программа и в целом, с Хофф легко экономить. Цена ниже, чем во многих магазинах и плюс акции постоянно.
2
1
October 13
Нашла здесь прекрасную модульную стенку для гостиной, причём и цена со скидкой оказалась очень даже приятной
1
September 7, 2023
Конкретно магазин в г.Оренбурге ужасный, сервис просто никакой.В наличии практически ничего нет, доставку осуществляет подрядная организация. Всегда заказываем Хофф именно в Москве, все четко,вежливо и быстро. Поэтому когда покупала товар для мамы была просто в шоке, что в большом областном городе такой бардак.
3
July 16
Мне лично понравилось отношение к клиентам. Качественно обслужили, проконсультировали, дали рекомендации при выборе дивана, на что обратить внимание, к какой фирме присмотреться, всё честно
May 27, 2023
Заказала кухню в Хофф. Привезли ,мастер стал устанавливать столешница оказалась не по размеру . Через два дня приехала доставка забрать столешницу . Вытаскивали ободрали мне всю стену , содрали обои и чуть чуть холодильник.это сделали служба доставки Заказала другую столешницу. Про бригаду сборщиков могу сказать мастера были отличные собрали хорошо. Но итог красивая кухня и вся содрана стена. Возмещать ущерб магазин отказался . Про холодильник я умалчиваю потому что не так заметно, а вот про стену растроилась до слез. Предложили мне сделать ремонт.. это жесть просто конечно, а не отношение. Где взять деньги на ремонт . Какие то бонусы на карту предложили, это типа того я у них ещё и ходить отовариваться должна Больше в магазин не ногой и всем не советую
4
September 7
Если что-то бывает нужно для дома, то иду в Хофф. Мне кажется у них есть все
1
1
January 14, 2023
Большое разнообразие товаров для дома, очень большое. Но работа консультантов отвратительная, был среди рабочего дня, когда посетителей в разы меньше персонала, так и не дождался никого, одну кое-как выдернул, но та сослалась, что очень занята, но пообещала подойти, опять минут двадцать никого, так и не подошла. И характеристики товара на сайте очень неполные, а раздел "вопрос-ответ" не соответствует тому, что указано производителем на данный товар, как будто отвечают, совсем не разобравшись
1