Hoff
275 reviews
October 9
Широчайший ассортимент товаров ( главное нужных и незаменимых) для дома! Консультанты настоящие профессионалы, помогают с выбором и покупкой. При всем этом, в торговом зале тихо , но не скучно. Спокойно ходишь, выбираешь, нет толчеи и хаоса. Цены невысокие , конкурентоспособные. Качество удовлетворяет в большинстве покупок. Пооэтому мы оставляем свой выбор в этом супермаркете. Один минус- жена постоянно ловится здесь на импульсные покупки ! 😊
1
October 13
Недавно мы посетили местный мебельный магазин Hoff в поисках нового матраса. Здесь нас приятно удивило разнообразие видов и доступные цены. Профессиональный персонал помог нам выбрать матрас, что сделал наш процесс выбора намного проще. Теперь, после нескольких дней сна на новом матрасе, мы чувствуем себя намного лучше — утренние боли в спине ушли, а сон стал более крепким. Советуем всем посетить мебельный магазин Hoff и останитесь довольны!!
December 24
К персоналу претензий нету, по этому оценка 3, сотрудники магазина отличные, но условия самого магазина желают быть лучше, с мужем обратились в магазин, чтобы купить матрас, самовывоза нет и принужденная оплата доставки, якобы Москва отказывается везти товар до магазина своего же и с него отпускать товар самовывозом, это абсурд, я не хочу платить за доставку, в которой я не нуждаюсь, у нас есть возможность забрать товар и довезти самим, но нет, либо так либо никак, да и доставка максимально не удобная, что по времени что по дням недели, максимально ужасный сервис, покупатель в праве сам решать, забирать ему товар или оформлять доставку, это в интересах покупателя, а не наоборот. Отвратительно. Первый и последний раз обращаемся к вам.
July 21
Отличный магазин, большой выбор товаров для дома по приятным ценам.
Мебель качественная, после сборки всё идеально вписалось. Очень мягкая и приятная гелевая подушка!!!
1
October 8
Большой отдел, много интересных вещей для создания уюта в доме, представлены варианты в различных цветах, выставочные образцы мебели дополнены аксессуарами, это больше привлекает внимания. Цены слегка завышены.
2
December 10
Выбор огромный, консультанты приветливые, отзывы хорошие-это меня привлекло...
Заказала диван в данном магазине, доставка была назначена через 2 недели. Через некоторое время звонок-доставка задерживается еще на неделю... Потом еще раз такой же звонок-задержка доставки
Хорошо... привезли две упаковки. На следующий день пришел сборщик, все разложил, несколько раз перепроверил и говорит, что не хватает основной детали-основы дивана.. Как так-то?!
Ладно, оформили найти и доставить недостающую деталь...
Доставили ее позже назначенного времени, водитель не отвечал на звонок, пришлось звонить в службу поддержки!
После того, как привезли (на следующий день), приехал сборщик.. оказалось, что снова не хватает каких-то деталей!!!!!
По итогу другой сборщик звонил и спрашивал у МЕНЯ, какая деталь нужна... Это вообще как?!
После месяца ожидания и сборки у меня стоит диван.. Спасибо!!! Только чего это стоило... Бонусы, которые мне начислили за предоставленные неудобства, не нужны (чтобы снова идти в ваш магазин и что-то покупать)...
Больше ни ногой в ваш магазин!
1
November 19
Спасибо за быструю доставку,ребята доброжелательные,доставили,занесли,пошутили.Отдельное спасибо Виталию,собрал оперативно, качественно.Благодарю за хорошее настроение от приобретенной мебели.
October 21
Выиграл сертификат, в нашем городе такого магазина нет, выбрали на сумму сертификата товары, оказалось большая часть оказалась самовывозом. Посмотрели на карте ближайшие города, ближе оказался Тольятти, поехали, набрали на сумму, консультанты супер, внимательные, вежливо объяснили, пояснили, помогли. Особое спасибо консультанту Светлана, всех вам благ! Магазин рекомендую, выбор есть, некоторые товары сезонные, в целом довольны, особенно жена, сертификат подарил ей на день рождения! Всём всего хорошего!
November 24
Отличный магазин, много чего приобрели: шкафы, диваны, стеллажи. Все легко и быстро собирается. Приемлемые цены, хорошее качество, быстрая доставка. Рекомендую
December 18
Хочу добавить к отклику о мебельном салоне о кассах.
Законченность покупки важна.Как правило вспоминаются чаще начало и конец встреч.Касса логичнее была бы размещена в самом салоне.Пока идёшь расплачиваться,рассеивается всё хорошее впечатление,не смотря на очень любезное обслуживание.Чувствуешь себя брошенной.Человек должен покидать магазин в приподнятом настроении всегда,радуясь покупкам и быть очень довольным обслуживанием.Ирина Шумахер:
Хороши напутственные таблички типа:"Порадуйте себя,купите симпатичный коврик или вазочку"
Горка безликой посуды оживёт,если заговорит табличкой:,, Приятного Вам и Вашим родным чаепития с бокалами Hoff","купите и насладитесь.."
,,незаменимая вещь в хозяйстве","удобно хранить в холодильнике","практичный,но милый подарок маме,сестре,подруге",...а то и не знает покупатель что сие такое?)))
Важен диалог с покупателями в отделах самообслуживания!!!
Товары на разный характер.Пусть человек купит луковницу или половичок,но он прикоснется к высокому искусству,духовно обогатиться,и жизнь его встанет на новые рельсы, и поедет он по ним в счастливую жизнь!
И указатели отделов почему-то отсутствуют?
Хаус фрау(указатель) не спешит пригласить покупателей в отделы,запросто пройдешь мимо нужного товара,будешь ходить кругами вокруг да около или уйдёшь совсем +79101072634 телефон дизайнера Эллы Ледомской из Нижнего Новгорода, её муж известный художник и иконописец в Америке,России,Черногории,Монголии,Алтае,Австрии,...
November 11
Часто здесь покупаем мебель для дома, для дачи. Мебель хорошего качества, цена нас устраивают, можно часто купить со скидкой.
Рядом с домом, ассортимент большой 🔥
November 20
Отличный салон, менеджеры работают слаженно, помогают определиться с выбором, консультируют. Я купила шкаф-купе, который просто идеально вписался, будто на заказ выполнен
1
March 1
Хороший магазин товаров для дома. Магазин сетевой. Регулярно проводятся разные акции и скидки на группы товаров. Огромный выбор товаров. Удобное месторасположение и парковка для автомобилей. Приветливый и доброжелательный персонал.
November 16
Хороший магазин. Понравились консультанты. Ненавязчиво, но очень грамотно всё рассказали, объяснили, показали много вариантов товаров.
April 14
Менеджеры гипермаркета грамотно и терпеливо, а главное профессионально проконсультировали меня по всем интересующим вопросам. Помогли выбрать диван, который идеально вписался в мою гостиную. Благодарю
1
March 19
Понравилось все от начала и до конца.Покупала две кровати Мика в детскую. Большое спасибо консультанту Софоновой Наталье.Быстро предложила то что нужно.Все объяснила, показала. Очень вежливая.Спасибо доставщика.Очень доброжелательные и улыбчивые ребята.Доставку осуществили день в день.На следующий день пришёл сборщик.Все быстро и профессионально собрал. Тактичный и вежливый.Сборка вышла бесплатной по акции.Сами кровати хорошего качеста для своей цены.Честно, очень переживала почитав отзывы, так как много негативных.Но у меня все прошло на ура. Я довольна.Закажу еще шкаф.
January 6
Замечательный магазин . Во первых, спасибо большое вашим мерчендайзерам, все разложено очень удобно и красиво. В магазине просто приятно находится. Во вторых , такой дружелюбный и отзывчивый персонал надо поискать . Сколько раз тут был, все очень любезные и приветливые. Образец качественного сервиса.
1
May 18, 2023
Персонал отзывчивый, ассортимент хороший ,большое разнообразие товаров для дома,цены для меня высоковаты. Покупали облегчённый вариант одеяла-качество на пять, но можно найти и дешевле. Система скидок по карте слишком мудреная, надо куда то там зайти, на что то там нажать и т.д., не проще выдавать карты на скидку сразу, регистрируя на кассе, не надо ломать себе мозг и вспоминать слова кассира, как зарегистрироваться. Хорошо что бонусы идут уже с первой покупки на карту,но опять же надо как то вспомнить как зарегистрировать их. В общем всё классно, кроме карты.Слишком заморочено.
3
1
August 15
В этом отделе можно ходить часами, выбор огромный, всё для уюта своего дома и дачи в одном месте. Сотрудники все компетентны и доброжелательны.
May 28
Большой выбор мебели по приемлемой цене . Скидки , бонусы, доставка, сборка всё это HOFF . Много сопутствующих товаров всё для дома интерьера - красиво.
November 22
Сотрудники приветливые, видно, что разбираются в товарах, проводят грамотные консультации. Огромное спасибо вам за помощь в выборе
October 14
Хочу сразу обратить внимание на огромный выбор в магазине!
Приходила выбирать детскую кровать.
Милая девушка консультант мне помогла с выбором. Рассказала о всех преимуществах, помогла сразу подобрать правильный матрас!
Оформила с доставкой
Привезли в этот же день, подняли на 7 этаж и на следующий день приехали сборщики, собрали быстро и качественно!
Я осталась очень довольна. Теперь приедем к вам за кухней
November 19
Могу посоветовать гипермаркет хофф, большое разнообразие мебели и цены доступнее, чем в любом другом салоне
1
March 13
Магазин хороший, персонал квалифицированный, но доставка перечёркивает все достоинства! Заказали стол и доставку через приложение. Время на сайте стоит в диапазоне с 14 до 18 часов, в 10-45 позвонил водитель уточнить время доставки, я сказала что я на работе и принять могу только в 16-30, на что он сказал что это поздно и либо он привезёт в 14-часов либо вообще не приедет. Я позвонила в магазин, где менеджер меня заверила что мне привезут стол по моему времени. В 14- 45 звонит водитель что он приехал по адресу, я его спросила зачем он приехал дома ни кого нет, он мне сказал что я обязана сидеть с14- до18 и ждать заказ!? Далее он уехал.Вечером позвонил менеджер из магазина и сказал, что водитель обиделся и не приедет. Наверное у магазина так хороши дела, что они так разбрасываются клиентами. Конечно один человек не делает выручку, но судя по отзывам именно о доставке нас много. Заказ переделывать не буду ,пойду в другой магазин!
2
November 15
скидки дают не только на непопулярные товары, но и на те, которые пользуются спросом и раскупились бы даже без скидки. я просто смотрю иногда, на сайте написано что товар купили столько-то раз))
2
May 2
Больше всего положительно удивил обслуживающий персонал. Внимательны, деликатны, всегда рядом, тактично обьяснят как правильно оформить покупки, что бы получить больше бонусов. Рекомендую.
3
November 17
Только здесь смогла найти тот диван, который мне был нужен. Очень понравилось обслуживание магазина, а также демократичные цены
1
December 24, 2023
В прошлый Новый год мне подарили подарочную карту. Почти год не получилось посетить и воспользоваться этой приятной возможностью выбрать себе подарок. Но дальше уже ждать нельзя. Отправилась и не пожалела. Мне все очень понравилось. Для женщин это просто супер шопинг. Много новых и красивых штучек. Совет накануне воспользоваться интернет магазином и там выбрать что вам надо. Я так и сделала тем самым сэкономила время. Большое спасибо консультанту Светлане которая показала мне все что меня интересовало. Ответила на все мои вопросы. Одним словом Hoff мне очень понравился. Буду здесь бывать почаще.
2
1
November 13
Хороший мебельный магазин, выбрала у них диван, заказала через сайт. Качество отличное и цена приятная
July 23
Полностью укомплектовали детскую с помощью этого магазина. Цены отличные и выбор неплохой
1
1
January 9
Очень понравилось в данном магазине, покупали люстры дня дома, компетентые продавцы консультанты всё рассказали показали и продали, мы очень довольны и рады что нашли что искали, одно пожелание чтобы при таком большом иикрутом магазине был свой санузел.
May 26
Заказывали комплект крупногабаритной мебели в Hoff. Зря сомневалась в качестве, за приятную цену получили своевременную доставку, полную комплектацию (даже осталось много лишних запасных шурупов и саморезов), подробную инструкцию для сборки, качественную мебель. Собрали все сами и настроили петли и рельсы для выдвижных ящиков.
1
July 16
Детский гарнитур приобретали в хофф. Большой выбор интересных и стильных вариантов
January 31
Хочу оставить отзыв о работе персонала и доставки магазина Hoff. Заказали товар в одном из магазинов, назначили дату доставки и время ( в заявке стояло время с 17:00 до 22:00) . Кстати доставку они навязываю, не оставляя выбора(самовывоза просто не существует у них) Курьер службы доставки позвонил в 11:30 и сказал что доставку ему удобнее сделать в 13:00!!! От предложенного времени я отказалась . В итоге он вообще не привез мне заказ) При этом консультант в магазине уверял меня о том, что доставка исполняется в удобное для клиента время!! Обратилась в тот же вечер в магазин , а они и не знают про то , каким образом работает их доставка! Клиентоориентированность магазина ниже некуда! Не советую данный магазин!
2
February 13
Hoff... Никогда не заходила в этот магазин мебели. Всегда думала, что там бешеные цены...пока мне не понадобилась кровать. Изъездив половину Тольятти по мебельным магазинам и таким мебельным сборищем, как Планета Мебели ( или как её там, около Парк Хауса ), Мебельный дом и всякое такое, всё больше офигевая от цен, поехала уже в Hoff. Думаю, ладно, уже хуже не будет, просто ради интереса уже, и в Ашан по пути заскочу. И...тадаааам - в Hoff цены оказались ниже, чем в других магазинах. Так что не тратьте свое время на покатушки, а прямиком в Hoff. Не ошибётесь.
1
November 23
Купила у них диван. Большой, шикарный. Спасибо менеджерам, а также службе доставки, диван был аккуратно занесён, распакован и собран.
November 25
Отличный магазин с большим выбором диванов. С мужем много где были, но так и не нашли ничего путного
March 24
Hoff ЗАМЕНИЛ НАМ ikea полностью. Практически впе покупаем в этом магазине. Очень нравится огромный ассортимент и разнообразие товаров. Рекомендую, всем понравится, я уверена.
1
1
November 13
Много не клиентоориентированого персонала. Чтоб тебя проконсультировали нужно встать на колени или походу оплатить услугу консультации. .....
1
April 30
Покупал тут много мебели, но столкнулся с обманом сотрудника. Заказал комплект мебели, сказали что есть на складе, и выдадут её на след день(мне она нужна была к определённому числу), подтвердил заказ, оплатил. И началось... Сроки сдвинулись на неделю. В итоге без мебели и без денег что бы купить срочно в другом месте. Это какой то позор
1
April 18
Все товары, которые есть в наличии очень быстро доставляются, не затягивают, могут привезти даже уже на следующий день. Вся мебель, которую я здесь покупал, высокого качества и по минимальной стоимости
August 7, 2023
Отвратительное качество товара!!! На фото показываю фасад одной кухни все фасады разного дизайна,сделана кухня не профессионально,есть другое слово для описания качества...! Имейти ввиду ,когда закажете кухню сборка просто "колхозная" не будет хватать отверстий, "придумай сам"-инструкция,чтобы вы никогда не собрали, увидите всё сами)))..Отвратительный сервис доставки,вымогают деньги! Крайне разочарована. Три нижних шкафа и бутылочница- это вся кухня,которая нам требовалась на дачу, обошлась в 42 тысячи рублей. Сейчас ооочень жалею,готова еще одну купить ,только не видеть это позорище под названием кухниHoff. Хотите выкинуть деньги и смотреть на кухню ,которая каждый день будет вас раздражать отвратительным качеством, примерить на себя хамство и вымогательство от "доставщиков"( "выгружайте сами из кузова машины, иначе доплатите", доставка оплачена была), и напоминать о вашей ошибке,выбирайте кухни в hoff.
3
August 17
Давно хотела поставить в зале шкаф с витриной, как в советские времена, только чтобы сам шкаф был симпатичный)) Заказала в Хоффе шкаф Tiffany. Смотрится очень изящно, тут же преображает интерьер! Надеюсь, по качеству тоже все будет хорошо и шкаф меня не подведет) Пока по ощущениям все хорошо))
3
November 18
Хофф мне нравится за возможность выбора. Товаров действительно много, категории разные, по ценам тоже по разному, но даже совсем дешевое бывает отличного качества.
September 25
Нормальный магазин, конечно не полный ассортимент, но достойный, выбор есть
November 26
Брала мебель для детской. Очень качественная, безопасная и красивая
April 30
Радости не было предела, когда он открылся у нас!
Раньше приходилось ездить в Самару
Недорогая и очень качественная мебель, которая будет радовать десяток лет!
Laser Nice рекомендует 🌷
December 18, 2023
Магазин норм, купили шторы,присмотрели диваны на дачу и стол со стульями, всё понравилось, персонал отзывчивый, всё показали помогли найти ,то чего нам не хватало для комплекта, весной приедем за диванами!
1
December 6
Мне понравился гипермаркет. Аналогичного не встречала. Выбор большой и ценники разумные. Купила диван и стол трансформер, неплохо сэкономила с учетом скидки.
August 11
ужасный сервис по сборке мебели. заказали сборку, за день должны были написать во сколько точно приедут ребята и все соберут, но никакого сообщения не поступило. была только изначальная информация, что в диапазоне 9-15:00. в день, когда должны были приехать опять же не поступило сообщения. ждали до 15:00, ни сообщения, ни сборщиков. позвонили в хофф, сказали, что в течении часа с нами свяжутся и скажут во сколько приедут. по истечении часа, нам опять также никто не позвонил. когда опять же мы позвонили, то в хофф сказали «у нас нет информации». отлично, хороший сервис, зачем деньги заранее брать, если услугу не собираются предоставлять. весь день потрачен на ожидание, в итоге сборщиков пришлось отменить, потому что ждать до следующего дня когда появится информация смысла нет. крайне разочарована. ведь при покупке мебели там все было отлично.
1