Менеджеры гипермаркета грамотно и терпеливо, а главное профессионально проконсультировали меня по всем интересующим вопросам. Помогли выбрать диван, который идеально вписался в мою гостиную. Благодарю
1
Show business's response
Satoru Gojo
Level 7 Local Expert
July 21
Отличный магазин, большой выбор товаров для дома по приятным ценам.
Мебель качественная, после сборки всё идеально вписалось. Очень мягкая и приятная гелевая подушка!!!
Show business's response
Олег Голованов
Level 14 Local Expert
May 28
Большой выбор мебели по приемлемой цене . Скидки , бонусы, доставка, сборка всё это HOFF . Много сопутствующих товаров всё для дома интерьера - красиво.
Show business's response
Мухаммад Мусаев
Level 30 Local Expert
March 1
Хороший магазин товаров для дома. Магазин сетевой. Регулярно проводятся разные акции и скидки на группы товаров. Огромный выбор товаров. Удобное месторасположение и парковка для автомобилей. Приветливый и доброжелательный персонал.
Show business's response
Сергей Стефутин
Level 5 Local Expert
May 2
Больше всего положительно удивил обслуживающий персонал. Внимательны, деликатны, всегда рядом, тактично обьяснят как правильно оформить покупки, что бы получить больше бонусов. Рекомендую.
1
Show business's response
Даниил
Level 6 Local Expert
January 6
Замечательный магазин . Во первых, спасибо большое вашим мерчендайзерам, все разложено очень удобно и красиво. В магазине просто приятно находится. Во вторых , такой дружелюбный и отзывчивый персонал надо поискать . Сколько раз тут был, все очень любезные и приветливые. Образец качественного сервиса.
Show business's response
Елена Л.
Level 3 Local Expert
March 19
Понравилось все от начала и до конца.Покупала две кровати Мика в детскую. Большое спасибо консультанту Софоновой Наталье.Быстро предложила то что нужно.Все объяснила, показала. Очень вежливая.Спасибо доставщика.Очень доброжелательные и улыбчивые ребята.Доставку осуществили день в день.На следующий день пришёл сборщик.Все быстро и профессионально собрал. Тактичный и вежливый.Сборка вышла бесплатной по акции.Сами кровати хорошего качеста для своей цены.Честно, очень переживала почитав отзывы, так как много негативных.Но у меня все прошло на ура. Я довольна.Закажу еще шкаф.
Show business's response
Елена Почалова
Level 9 Local Expert
May 18, 2023
Персонал отзывчивый, ассортимент хороший ,большое разнообразие товаров для дома,цены для меня высоковаты. Покупали облегчённый вариант одеяла-качество на пять, но можно найти и дешевле. Система скидок по карте слишком мудреная, надо куда то там зайти, на что то там нажать и т.д., не проще выдавать карты на скидку сразу, регистрируя на кассе, не надо ломать себе мозг и вспоминать слова кассира, как зарегистрироваться. Хорошо что бонусы идут уже с первой покупки на карту,но опять же надо как то вспомнить как зарегистрировать их. В общем всё классно, кроме карты.Слишком заморочено.
2
1
Show business's response
Виктория
Level 8 Local Expert
May 26
Заказывали комплект крупногабаритной мебели в Hoff. Зря сомневалась в качестве, за приятную цену получили своевременную доставку, полную комплектацию (даже осталось много лишних запасных шурупов и саморезов), подробную инструкцию для сборки, качественную мебель. Собрали все сами и настроили петли и рельсы для выдвижных ящиков.
1
Show business's response
Типография Апринтрф
Level 5 Local Expert
April 30
Покупал тут много мебели, но столкнулся с обманом сотрудника. Заказал комплект мебели, сказали что есть на складе, и выдадут её на след день(мне она нужна была к определённому числу), подтвердил заказ, оплатил. И началось... Сроки сдвинулись на неделю. В итоге без мебели и без денег что бы купить срочно в другом месте. Это какой то позор
Show business's response
Светлана С.
Level 3 Local Expert
March 13
Магазин хороший, персонал квалифицированный, но доставка перечёркивает все достоинства! Заказали стол и доставку через приложение. Время на сайте стоит в диапазоне с 14 до 18 часов, в 10-45 позвонил водитель уточнить время доставки, я сказала что я на работе и принять могу только в 16-30, на что он сказал что это поздно и либо он привезёт в 14-часов либо вообще не приедет. Я позвонила в магазин, где менеджер меня заверила что мне привезут стол по моему времени. В 14- 45 звонит водитель что он приехал по адресу, я его спросила зачем он приехал дома ни кого нет, он мне сказал что я обязана сидеть с14- до18 и ждать заказ!? Далее он уехал.Вечером позвонил менеджер из магазина и сказал, что водитель обиделся и не приедет. Наверное у магазина так хороши дела, что они так разбрасываются клиентами. Конечно один человек не делает выручку, но судя по отзывам именно о доставке нас много. Заказ переделывать не буду ,пойду в другой магазин!
1
Show business's response
Елена
Level 8 Local Expert
August 15
В этом отделе можно ходить часами, выбор огромный, всё для уюта своего дома и дачи в одном месте. Сотрудники все компетентны и доброжелательны.
Show business's response
Костя Журавлев
Level 3 Local Expert
April 18
Все товары, которые есть в наличии очень быстро доставляются, не затягивают, могут привезти даже уже на следующий день. Вся мебель, которую я здесь покупал, высокого качества и по минимальной стоимости
Show business's response
Laser Nice
Level 20 Local Expert
April 30
Радости не было предела, когда он открылся у нас!
Раньше приходилось ездить в Самару
Недорогая и очень качественная мебель, которая будет радовать десяток лет!
Laser Nice рекомендует 🌷
Show business's response
Светлана Алексеевна
Level 6 Local Expert
December 24, 2023
В прошлый Новый год мне подарили подарочную карту. Почти год не получилось посетить и воспользоваться этой приятной возможностью выбрать себе подарок. Но дальше уже ждать нельзя. Отправилась и не пожалела. Мне все очень понравилось. Для женщин это просто супер шопинг. Много новых и красивых штучек. Совет накануне воспользоваться интернет магазином и там выбрать что вам надо. Я так и сделала тем самым сэкономила время. Большое спасибо консультанту Светлане которая показала мне все что меня интересовало. Ответила на все мои вопросы. Одним словом Hoff мне очень понравился. Буду здесь бывать почаще.
1
1
Show business's response
Андрей Настас
Level 9 Local Expert
January 9
Очень понравилось в данном магазине, покупали люстры дня дома, компетентые продавцы консультанты всё рассказали показали и продали, мы очень довольны и рады что нашли что искали, одно пожелание чтобы при таком большом иикрутом магазине был свой санузел.
Show business's response
Екатерина Канунникова
Level 11 Local Expert
February 13
Hoff... Никогда не заходила в этот магазин мебели. Всегда думала, что там бешеные цены...пока мне не понадобилась кровать. Изъездив половину Тольятти по мебельным магазинам и таким мебельным сборищем, как Планета Мебели ( или как её там, около Парк Хауса ), Мебельный дом и всякое такое, всё больше офигевая от цен, поехала уже в Hoff. Думаю, ладно, уже хуже не будет, просто ради интереса уже, и в Ашан по пути заскочу. И...тадаааам - в Hoff цены оказались ниже, чем в других магазинах. Так что не тратьте свое время на покатушки, а прямиком в Hoff. Не ошибётесь.
1
Show business's response
Маша В.
Level 3 Local Expert
January 31
Хочу оставить отзыв о работе персонала и доставки магазина Hoff. Заказали товар в одном из магазинов, назначили дату доставки и время ( в заявке стояло время с 17:00 до 22:00) . Кстати доставку они навязываю, не оставляя выбора(самовывоза просто не существует у них) Курьер службы доставки позвонил в 11:30 и сказал что доставку ему удобнее сделать в 13:00!!! От предложенного времени я отказалась . В итоге он вообще не привез мне заказ) При этом консультант в магазине уверял меня о том, что доставка исполняется в удобное для клиента время!! Обратилась в тот же вечер в магазин , а они и не знают про то , каким образом работает их доставка! Клиентоориентированность магазина ниже некуда! Не советую данный магазин!
1
Show business's response
Анна Урванцева
Level 13 Local Expert
March 24
Hoff ЗАМЕНИЛ НАМ ikea полностью. Практически впе покупаем в этом магазине. Очень нравится огромный ассортимент и разнообразие товаров. Рекомендую, всем понравится, я уверена.
Show business's response
Модная Штучка
Level 5 Local Expert
May 30
Все хорошо, нравится что в онлайн можно все посмотреть и заказать, даже то чего нет в магазине оффлайн. Часто что нибудь покупаю для дома
Show business's response
Оксана Самсонова
Level 3 Local Expert
July 23
Полностью укомплектовали детскую с помощью этого магазина. Цены отличные и выбор неплохой
1
1
Show business's response
Ася Ф.
Level 4 Local Expert
May 14
Магазин мне очень нравится. Много покупаю здесь. Всегда приятные скидки и кешбеки. Детского постельного взяла 4 комплекта на новую кровать(тоже здесь брала 2 месяца назад). Комплекты чудо и скидка -20% порадовала)
1
Show business's response
Алена Макарова
Level 4 Local Expert
July 16
Детский гарнитур приобретали в хофф. Большой выбор интересных и стильных вариантов
Show business's response
Максим Климанов
Level 5 Local Expert
December 18, 2023
Магазин норм, купили шторы,присмотрели диваны на дачу и стол со стульями, всё понравилось, персонал отзывчивый, всё показали помогли найти ,то чего нам не хватало для комплекта, весной приедем за диванами!
1
Show business's response
Мурат С.
Level 10 Local Expert
June 24
Заказал на сайте Hoff комод Сириус. Понравился внешне и по фото и по отзывам покупателей прям хороший. По цене доступно, плюс я потратил бонусы с прошлой покупки. Комод доставили и собрали быстро, брака не было, все красиво и ровно. Фасады матовые, ящики большие с полным выдвижением. Правда ручки кажутся не очень надежными, но их можно будет заменить.
2
Show business's response
Наталья Истратий
Level 7 Local Expert
July 19, 2023
Выбор большой, персонал приветлив, чисто, приятно. Можно все рассмотреть, прилечь на матрас, посидеть на диване. Большой магазин, есть акции, мне нравится.
Show business's response
Е)))))
Level 8 Local Expert
January 24
Много всего и всякого. Много персонала. Помогают. Качество мебели немного хромает. Очень, очень удобная доставка и оповещение. Прям супер!
1
Show business's response
Георгий О.
Level 4 Local Expert
May 18
Несколько раз бывал в хофф и всегда уезжал с покупкой. Здесь есть всё необходимое, мебель различного дизайна, так что можно подобрать под любой запрос и интерьер
Show business's response
burmistrovanina1953
Level 3 Local Expert
December 9, 2023
Заказывала не большую стенку, очень довольна обслуживанием, всё во время, всё расписано., когда привезут, когда соберут. Особая благодарность сборщику Владимиру, всё сделал на 5+, молодцы, так держать!
1
Show business's response
Станислава Е.
Level 7 Local Expert
August 17
Давно хотела поставить в зале шкаф с витриной, как в советские времена, только чтобы сам шкаф был симпатичный)) Заказала в Хоффе шкаф Tiffany. Смотрится очень изящно, тут же преображает интерьер! Надеюсь, по качеству тоже все будет хорошо и шкаф меня не подведет) Пока по ощущениям все хорошо))
3
Show business's response
Александр Да
Level 20 Local Expert
November 30, 2023
Домашней утвари вагон. Порой зайдешь посмотреть и обязательно что-нибудь купишь. Категорий полно, от мелочи до мебели, люстр. Навигация тоже удобная.
Высокого качества от Hoff не ждали. Но консультанты дизинформируют по поводу срока доставки товара ( что для меня было в приоритете), т.к. обещали поставку через неделю. Купила дешёвый комод для балкона, видемо раз дешего значит подождете ( намекнули мне ,когда я спустя 2 недели сама соизволила поинтересоваться работой магазина) Теперь из-за такой политики ждать ЦЕЛЫЕ три доски МЕСЯЦ . В дальнейшем буду обходить этот ларёк с мебелью.
1
Show business's response
Александр Х
Level 15 Local Expert
September 25
Нормальный магазин, конечно не полный ассортимент, но достойный, выбор есть
Show business's response
Станислав С.
Level 9 Local Expert
June 15
Приемлемые цены, очень крутой ассортимент причем как в офлайн магазине так и на сайте, всегда есть какие-то акции. В общем магазин полностью всем устраивает.
3
Show business's response
Надежда Санникова
Level 8 Local Expert
October 23, 2023
Хочу написать не об отзыве кухни, а о сервисе. Кухню собрали сотрудники ХОФФ, заплатили от стоимости кухни процент он вышел 4500, сама кухня на 42000. Пришел сборщик и у них оказывается под розетку выпил денег стоит, планку установили 300 руб, плиту поставили 2500, смеситель и т.д. В итоге отдали 6700 и это мы еще отказались от услуг установки плиты и смесителя, сами будем ставить. В итоге сборка вышла 11200. И это много я считаю за кухню 3,5м. Сам гарнитур пока не знаю какого качества, не пользовались еще.
Show business's response
Варвара Долганова
Level 3 Local Expert
August 11
ужасный сервис по сборке мебели. заказали сборку, за день должны были написать во сколько точно приедут ребята и все соберут, но никакого сообщения не поступило. была только изначальная информация, что в диапазоне 9-15:00. в день, когда должны были приехать опять же не поступило сообщения. ждали до 15:00, ни сообщения, ни сборщиков. позвонили в хофф, сказали, что в течении часа с нами свяжутся и скажут во сколько приедут. по истечении часа, нам опять также никто не позвонил. когда опять же мы позвонили, то в хофф сказали «у нас нет информации». отлично, хороший сервис, зачем деньги заранее брать, если услугу не собираются предоставлять. весь день потрачен на ожидание, в итоге сборщиков пришлось отменить, потому что ждать до следующего дня когда появится информация смысла нет. крайне разочарована. ведь при покупке мебели там все было отлично.
Show business's response
Анна Тельнова
Level 9 Local Expert
May 4, 2023
Хороший магазин с отличным выбором товаров на любой кошелёк. Постоянно акции и действует система накопления баллов за покупку, которыми можно оплачивать покупку. Один минус, баллы сгорают через определённое время.
2
Show business's response
692887 Terenteva
Level 9 Local Expert
December 2, 2023
Интересный ассортимент , подсмотрериипару идей для кухни))) вообще люблю слонятся по этому магазину)))) а еще там мои любимые тапочки есть)))
Show business's response
Алексей Симаков
Level 11 Local Expert
April 10, 2023
Большой магазин, отзывчивый персонал, огромная парковка. Выбор на любой кошелёк. Правда большинство товаров в интернет магазине. Что бы получить товар приходится ждать какое то время. Если это не напрягает, то стоит присмотрется к этому магазину. И особенно порадовало что доставка из Тольятти до Сызрани стоит как доставка по городу.
4
Show business's response
Анатолий Пугач
Level 15 Local Expert
November 20, 2023
Богатый выбор современных товаров. Отзывчевый персонал. Удобная оплата. Сделали хорошую покупку, вернëмся ещё за новыми.
Show business's response
Ольга Колганова
Level 7 Local Expert
July 8, 2023
Большой выбор товаров для дома, приветливый и отзывчивый персонал, быстрая доставка со склада. Выбрала 2 набора чайных на сайте, купила 1, который больше понравился
Show business's response
Светлана Петровна Григорьева
Level 11 Local Expert
February 23
Очень хорошо что у нас в городе есть Хофф. Для меня он стал просто незаменим. В наследство дом от родителей остался, сделала ремонт и тремя подходами всю мебель, и не только ее, покупала оффлайн и заказывала на сайте магазина. Получила большую скидку, много бонусов, которые потом использовала. Очень выгодно все покупала, в доме все новое, и очень и очень достойно!
1
Show business's response
Зинаида Нуянзина
Level 8 Local Expert
December 1, 2023
Только вернулась с магазина супер к новому году столько всего глаза разбегаются можно все для дома купить и цены скидки есть
3
1
Show business's response
Светлана Светличная
Level 6 Local Expert
December 1, 2022
Отличный магазин! Хороший выбор, много интересных и недорогих штучек для дома... Продавцы всегда готовы помочь и подсказать, причём не навязывают то, что им нужно продать, а предлагают вариации того, что у них спрашиваешь!
3
Show business's response
Ольга Вдовина
Level 3 Local Expert
September 18, 2023
Замечательный магазин с отличным ассортиментом. Обслуживание также на высшем уровне, всё быстро и качественно!
1
1
Show business's response
Степан М.
Level 10 Local Expert
July 15
Во многих магазинах и на сайтах смотрел шезлонги. Есть деревянные и пластиковые, но только вот в хофф увидел с мягким верхом. Верх при необходимости снимается, можно постирать. Смотрится круто, ну и конечно на таком гораздо приятнее лежать, чем на жестком. купил сразу 2 шт, чтоб без споров))
3
Show business's response
Викуся Новикова
Level 4 Local Expert
February 1
Хороший ковер. Очень мягкий ворс, ходить по которому – одно удовольствие. Легко пылесосится\стирается, не скользит по паркету. Не линяет и не сбивается в кучки нитей. Качество 100%. Рекомендую к покупке
1
Show business's response
мария ч.
Level 6 Local Expert
July 25, 2023
Моё пoследнее приобретение в хофф это кресло-качалка. Вроде не самый необходимый предмет интерьера, но самый удобный и комфортный. Теперь ежедневно по вечерам кайфую и успокаиваюсь так после рабочегo дня
1
Show business's response
Равиль Анисимов
Level 6 Local Expert
March 17
Огромное спасибо, что помогли с прихожкой. Пространство маленькое и что туда поставить, я просто не представлял. Благо тут менеджеры грамотные, нашли неплохой для меня вариант, недорогой, но качественный