Hoff

4.8

1466 ratings

Rate this place

531 review

By default

Юрий К

Level 11 Local Expert

Большой торговый зал, удобно выбрать. Много консультантов. Девочки хорошо знают ассортимент, не навязывают ненужного, четко и быстро оформляют заказы. Мебель Хофф купили впервые, но у друзей много мебели от них, довольны. Переезды выдерживает, повторную сборку/разборку тоже. Цены средние, за такое качество. Дизайн стал интереснее, чем 5 лет назад. Можно купить по безналу. Доставка в Армавир (130 км) обошлась всего в 1500 ₽.

Show business's response

Илья Конопко

Level 9 Local Expert

Очень понравился сервис и выбор товара , порадовал ценник на ассортимент мебели 1.специалисты по залу ходят и реагируют только на фактическое обращение это очень приятно и не несомненный "+" без всякого навязывания и миллион информации разной в уши не "вливают" . 2. Сервис по доставке чётко контролируется и сборка все вежливо и бережливо. 3.сопровождение покупки от и до... 4.заявленное качество материалов соответсвует действительности. В общем рекомендую не пожалел о покупке мебели в данном магазине молодцы!

Show business's response

Евглевский Станислав

Level 5 Local Expert

Очень большой ассортимент. Консультанты помогают и все объясняют. Покупал постельное и остался очень доволен, много образцов развешано, все можно оценить, скидки норм. В общем, за консультацию отдельный плюс

Show business's response

Денис Вакуленко

Level 10 Local Expert

Спасибо за диван. Пришли под закрытие. Выбрали диван, влюбились. Через неделю привезли установили диван. Доставка, подъём и сборка оплачивается отдельно от стоимойсти дивана. Покупкой и сотрудниками довольны. Сразу тяжело было найти вход, вывеска Hoff на ТЦ весит, а вход на назней парковке возле входа в рестанный дворик. На парковке на улице мест не было припарковались на 4 этаже парковки ТЦ, бесплатно.

Show business's response

Дмитрий

Level 18 Local Expert

Хорошо, что магаин есть. Плохо, что купить в нем что-то крупнее мыла, или подушки сразу и по заявленной цене сложно. На примере журнального стола за 5990. В наличии нет, нужно заказать из Краснодара и обязательно, с доставкой за 1000 руб (самовывоз бесплатно из магазина, или пвз нельзя). Итого +17% к цене- каково? Считаю это приемлемо, для дивана, или шкафа, но мелочь должна быть возможность купить без доставки и по заявленным ценам. Создается ощущение, что тебя обманули(

Show business's response

Татьяна Нураева

Level 6 Local Expert

В целом неплохо, большой ассортимент различных товаров для дома. Есть выбор мебели и аксессуаров.Вежливые и профессиональные работники в торговом зале. Как всегда одна беда - то товар без ценника,то ценник где-то рядом с другим товаром.Почему то вдруг зависли все кассы одновременно. В целом довольно позитивное впечатление.

Show business's response

А А

Level 10 Local Expert

Отличный выбор товаров, очень приемлемые цены, достойное импортозамещение, качество на высоте! Удобное расположение, есть подземная парковка и другие удобства для посетителей)

Show business's response

Виталий Гизбрехт

Level 3 Local Expert

Ужасный сервис!!! Не покупайте у них ничего!!! Оплатили диван который был в наличии на складе, сразу в магазине согласовали дату доставки на дом и в дату поставки началось приключение. Операторы никак не помогают решить проблему, только пытаются себя выгородить, точных дат не называют, ждите и все! Даже 1 звезду не поставил бы, но без неё отзыв не закрепить

Show business's response

Ксения Бородина

Level 7 Local Expert

Нравится магазин. Приятный персонал. Помогут с выбором, если нужно. Не маленький выбор нужных позиций для дома. Из пожеланий - было бы хорошо организовать место для отдыха клиентов - где можно хотя бы просто присесть, обдумать свой выбор, отдохнуть и возможно выпить чаю.

Show business's response

Ольга С.

Level 6 Local Expert

Отличный выбор товаров. Хорошее обслуживание и сервис. Купили мебель через день привезли. Доставка по сроку. Большой выбор для дома и интерьера.

Show business's response

Ксения

Level 4 Local Expert

Сегодня совершала покупки в магазине Hoff,подошла к сотруднице и спросила,где я могу посмотреть ножницы на что она ответила вам какие нужны кухонные или столовые,я говорю где можно их посмотреть.Кухонные есть , а столовых нет.Я спрашиваю,а зачем вы мне предлагаете столовые ножницы,которых вообще нет в природе.В итоге на свой вопрос я не получила ответ!Потом я подошла к кассе самообслуживания,где я оплатила все товары.Подошла женщина-охранник и попросила предьявить чек и начала сверять все товары по списку.Все товары сошлись по чеку.Ни извините за беспокойства,ничего в ответ в итоге.

Show business's response

Natalie Redler

Level 7 Local Expert

То место, где хочется купить всё,посуда,моя слабость,текстиль для дома, украшения для интерьера, мебель.Много,чего приобретали,всем довольны,большой выбор.

Show business's response

Елена Ш.

Level 2 Local Expert

Приехали в магазин в субботу. Нужно было купить стол и стул, нужного цвета стола не оказалось, выбрали стул, но менеджеры категорически отказались продавать его из магазина, хотя он был не один такой! Только доставка из Краснодара в понедельник! При цене в 3.000 рублей должны были оплатить доставку одного стула за 900 рублей в неудобный для нас день ! Были неприятно удивлены!

Show business's response

Ольга

Level 4 Local Expert

Люблю брать в Хофф постельное белье, потому что качество отличное и часто бывают скидки. В использовании все отлично, после стирки как новое👍 Рекомендую всем, кто любит качество!

Show business's response

Михаил Ф

Level 5 Local Expert

Заказывали кухню. Привезли быстро. Сама кухня на «четверку». Некоторые элементы вдвое дороже рыночной цены, как выяснилось в дальнейшем. Сборка проблем не вызвала, но заняла времени больше запланированного. Кое-где не хватало отверстий. Одна деталь была бракованной, но ее быстро заменили. При заказе кухни нам посчитали одну лишнюю деталь. Это стало понятно только после сборки кухни. На горячей линии Хофф сказали, что лишний товар можно вернуть в магазин, независимо от срока. Магазин в часе езды от дома, потратили время, приехали с деталью. Но в сервисном центре ее принимать отказались, сославшись на то, что прошло более 30 суток. Прям из магазина снова позвонил на горячую линию Хофф. Через 20 минут ожидания оператор Александр ответил, что деталь можно вернуть независимо от срока. НО, узнав, что мы уже в магазине, и у нас эту деталь не принимают, Александр видимо передумал начал убеждать, что возврат невозможен. Мораль этого отзыва. Заказывая кухню в Хофф, будьте готовы, что Вам навяжут приобретение НЕНУЖНЫХ деталей, которые Вы просто не успеете вернуть в установленный ими срок. Ведь сборка кухни это не быстрое занятие. Потрачено время, испорчены нервы из-за некомпетентности сотрудников Хофф. Чувство, что обманули. Из-за такой казалось бы мелочи, больше в Хофф ничего приобретать не буду, да и Вам не советую.

Show business's response

Михаил Еремин

Level 7 Local Expert

Заказывали шкаф, качество дверей - образцов на стенде в итоге оказывается лучше,чем те ,которые приходят по факту... качество покрытия ужасно, рамки неплотно прилегают к дверям, есть зазоры. .будьте внимательны.

Show business's response

Майя

Level 23 Local Expert

Отличный магазин для домашнего уюта и благоустройства любимого жилища,много интересных интерьерных вещиц. Часто бывают акции и распродажи

Show business's response

Евгения Иванова

Level 3 Local Expert

Не передать словами как я довольна своей новой кухней, которую я приобрела в магазине Хофф. Выглядит она просто супер, качество фурнитуры и всего остального на высоте, ничего не шатается и не болтается.

Show business's response

Виталий Иванов

Level 9 Local Expert

Очень низкая квалификация продавцов, плохое знание ассортимента и его особенностей Рекомендую сначала в интернете подобрать и изучить товар

Show business's response

Светлана Минаева

Level 4 Local Expert

Я была в хофф на прошлой неделе, купила диван. Доставили спустя 3 дня, занесли в квартиру, установили, собрали. Очень красивый и максимально удобный

Show business's response

Алексей Куколев

Level 10 Local Expert

Хороший, не навязчивый персонал, большой выбор товаров, выбрали диван и кресло, доставили через день, кстати доставка не дорогая, мебель на первый взгляд не плохая, посмотрим сколько прослужит

Show business's response

Елена к.

Level 14 Local Expert

Выбор большой, на любой кошелёк. Персонал отличный, дают исчерпывающую информацию, помогут определиться, подскажут и просто очень приятные люди. Парковка ужасная. Машину очень сложно было припарковать даже в будний день. Всё остальное - отлично!

Show business's response

светлана маслова

Level 7 Local Expert

Магазин в котором найдётся обсалютно всё для дома. Начиная от самой маленькой затейливой и разного цвета свечи, и там всё для уюта дома, маленькие подушки на разные цены, уютные пледы, а посуда- ну на все случаи жизни. А мебель, а интерьер для дома, дачи. Я в полном восторге🙏💕 со своими подругами. Рекомендую обсалютно всем!

Show business's response

Анна Варсегова

Level 6 Local Expert

Обожаю этот магазин, вначале боялась что либо крупное покупать, в основном были вазы, статуэтки, текстиль для дома, позже приобрела обувницу, каминокомпоект, диван, доставка четкая, без брака, менеджеры также отлично работают, была проблема с заказом по моей вине, быстро помогли, также за покупку дают баллы, частью которых можно расплатится в след покупке.

Show business's response

Денис Дмитриенко

Level 2 Local Expert

Ужасный магазин, неквалифицированные работники, про товар ничего не говорю. Пришли начали заказывать, потом отказывается такого цвета нет, того нет, спрашиваю сколько ждать, отвечают: максимум 21 день, уже больше месяца ждем. Нельзя сразу сказать от месяца и больше. Затем нам говорят, бонусов придет 7% от стоимости, пока оформляли заказ, посчитали что придет около 5 тысяч бонусов, и думали о как раз еще потом возьмем кресло за пол цены. А Оказалось что процент бонусов небольшой, и пришло 1600. А договоры читали? Там еще хуже. Все что там написано, так это что во всем виноват покупатель, организация ответ не несет. Вообщем, цены нормальные, а отношение к покупателям плохое.

Show business's response

Елена К.

Level 6 Local Expert

большой магазин с огромным разнообразием товаров, можно выбрать и мебель, и посуду, и предметы интерьера , есть проход с Базара

Show business's response

Олег Д.

Level 5 Local Expert

Позвонил 29.06.2024, сделал заказ. Оператору, которая принимала заказ, сообщил что я с другого города, в нашем городе Hoff нету, но у меня есть возможность самостоятельно забрать заказ из магазина Hoff. Поэтому мы ДОГОВОРИЛИСЬ что мой заказ пришлют в тот город где есть Hoff, и я там оплачу наличными и заберу заказ. Оператор сказала что ТАК МОЖНО сделать. Сегодня, 08.07.2024 выясняется что мой заказ так и не был отправлен. Требуется исключительно оплата на сайте. Но у меня нет такой возможности.На мой вопрос почему сразу об этом не сказали - сообщили что не комментируют работу других операторов. В итоге потеря времени и некомпетентность операторов. Больше никогда...

Show business's response

Михаил Григорьев

Level 5 Local Expert

Очень большой ассортимент, разнообразный набор товаров, приятная атмосфера. Много интересной продукции для дома, хороший выбор мебели в разных ценовых категориях. Привлекательная программа лояльности.

Show business's response

Михаил Никитин

Level 4 Local Expert

Большой ассортимент мебели и нормальные цены. В другие магазины давно не хожу, только время тратится впустую. Тут реально есть все и гораздо дешевле.

Show business's response

Mironova Evelina

Level 6 Local Expert

Рекомендую этот магазин, сам лично несколько раз приобретал здесь мебель и оставался доволен соотношением цены и качества. Гарантию предоставляют, привозят быстро, если нужна сборка, то и её осуществляют.

Show business's response

Вячеслав Ц

Level 2 Local Expert

Мне очень понравился магазин Hoff потому что цены здесь приемлемые и качество отличное, шкаф в детскую комнату очень понравился моим детям и они были очень рады

Show business's response

Karolina Ozkavrucu

Level 9 Local Expert

Отличный консультант на отделе кухне. Были до них в Лемана про так что есть чем сравнить ) там если мы аж заставляли ее нам подсказать и просчитать кухню тут девушка нам все быстренько оформила.

Show business's response

Ольга

Level 11 Local Expert

Ничего купить из мебели невозможно , всё под заказ . Цены кусаются -это на другие товары , выбор одеял очень скудный ..

Show business's response

Ан Ан

Level 5 Local Expert

Если можно было бы поставить минус 100, я бы это сделала. Заказала в данном магазине временную кухню за 20000. Необходимо было срочно переезжать, а заказанная мебель находилась на изготовлении. Уточнила у менеджера по телефону о возможных сроках доставки- меня уведомили, что при поступлении мебели на склад 16 февраля, доставка возможна на 19-среда. Заказ на склад поступил вовремя. И тут началось самое интересное: доставка оказалась возможна только 23!!!!! В выходной день! С интервалом доставки 9-22. Позвонила менеджеру. Заученными фразами мне было отвечено что, во- первых, она не отвечает за слова предыдущего консультанта, уверившего меня в том, что доставка возможна в среду; во-вторых: изменить дату доставки на более раннюю так же не представляется возможным без объяснения причины; оставить претензию невозможно; соединить с менеджером по претенциозной работе невозможно. Более того, когда я попросила мадемуазель Виолетту дать мне возможность оценить ее работу- трубку вежливо положили. Если цените свои нервы- обходите стороной данный интернет магазин- о понятии клиентоориентированность они не осведомлены.

Show business's response

Александр Стребков

Level 3 Local Expert

Маме купили у них почти всю мебель в новую квартиру. Сборкой сам занимался, поэтому могу сказать что мебель хорошего качества, не на один раз.

Show business's response

NoName

Level 8 Local Expert

Хороший магазин, для дома можно найти множество мелочей и не только, покупали тут , просто шикарная и цена адекватная. Магазин хоть и относительно не большой, но вместили много всего полезного

Show business's response

галина л.

Level 4 Local Expert

Взяла стулья в рассрочку .Доставка была с Краснодара стулья и чехол на матрас когда мне сказали стоимость что бы из занести и поставить я отказалась дорого.Потом не начали оформлять рассрочку я оформила на два года.Девушка Татьяна все помогала но потом в конце оказалось что у меня карта халва о которой мне не сказали ,потом зарегистрировали две подписки пришли бонусы 500 рублей она сказала позвонить ей мы их выведем и можно погасить за покупку а в итоге за подписки эти у меня снимают 789 .Зачем эти вообще подписки это лишняя заморочка .Когда я позвонила Татьяне она сказала если бы мы не подключили мне бы не дали на два года рассрочку.Что в банке девушка сказала зачем вы ее вообще подключали. Когда посмотрели у меня график в банке мне сказали что впервые такой график видят. Я очень не довольна Татьяной за эти подключенные услуги и как консультанту что мне впарили халву у меня с другими банками такой ерунды не было как с халвой с этими подписками.Больше я в этот магазин не поеду и связывается с халвой тоже не буду .

Show business's response

Валерий Снигирев

Level 12 Local Expert

Отличный выбор качественной мебели, приветливый и грамотный персонал ,приемлемые цены

Show business's response

Света Ермакова

Level 6 Local Expert

Берём здесь периодически мебель. Не лУхари, конечно, но есть довольно приличный сегмент. Консультанты в основном приветливы и участливы.

Show business's response

Наталья Крюкова

Level 13 Local Expert

Мне нравится. Большой ассортимент, вежливый персонал, всё объясняют и помогают при выборе товара

Show business's response

Королева Виктория

Level 9 Local Expert

Прекрасный магазин с товарами для дома! Есть все, и даже больше. Консультанты всегда помогут, и найдут даже то,чего нет! Подскажут, если нет в наличии, и все закажут со склада. В приложении можно просмотреть и подобрать приблизительно, что нужно, а купить в магазине с хорошими скидками!

Show business's response

Светлана Сазонова

Level 3 Local Expert

Персонал хорошо обучен, все вежливые и приветливые, от охранника на входе и до кассира. Мебели много и есть из чего выбрать.

Show business's response

Ольга Саидова

Level 2 Local Expert

Не надежный магазин, вводят в заблуждение. Заказала товар, оплатив доставку , и консультант проинформировал, что как поступит товар, придет смс уведомление, где можно будет выбрать удобную дату для получения заказа, на деле оказалось, что только доставляют в удобную для НИХ дату, без выбора для клиента. Это была последняя покупка в Данной сети магазинов. Будьте внимательны когда приобретаете товар с доставкой. Сервис в сети магазинов ХОФФ САМЫЙ ХУДШИЙ!!!!

Show business's response

Александр Костин

Level 4 Local Expert

Шкаф-купе я заказывал в этом магазине. У них невероятно большое разнообразие фасадов, хочешь глухие, хочешь зеркальные, на любой вкус и цвет можно выбрать. И цены при этом не кусаются

Show business's response

ВАЛЕРИЯ

Level 11 Local Expert

Отличный магазин, с хорошим выбором качественных товаров. Никогда не ухожу с пустыми руками, всегда найдётся что-то для дома или в подарок. Вежливые консультанты. Также оставляла отзыв на сайте, очень быстро отреагировали на мою просьбу.

Show business's response

Карина Кольцова

Level 7 Local Expert

Большой выбор, разнообразие позиций. Есть практически все- от посуды до мебели. Цены не самые низкие, но в пределах разумного. Часто бывают скидки. Единственный минус для меня- не все есть в магазине, а при выборе на сайте, например, много мебели - только через поставщиков, а значит, ждать более 2х недель доставку

Show business's response

Ярослава Сапожникова

Level 3 Local Expert

Хочу поделиться своим мнением, очень комфортная, приятная на ощуп и красивая мебель, очень понравилось, спасибо

Show business's response

Аврора Хан

Level 14 Local Expert

Для меня, избалованной ушедшей из России Икеей, магазин Hoff стал альтернативой решения вопросов уюта в доме. Милое оформление и достаточной обширный ассортимент на любой вкус. Сильно смущает криво работающий сайт: несколько раз не удалось приобрести товары онлайн из-за некорректно списаных бонусов. Но магазин настоятельно рекомендую посетить. Ну, во-первых, там очень красиво...

Show business's response

Ирина

Level 3 Local Expert

Столько различных мелочей для дома. Планировала только постельное новое взять, в итоге ещё и полотенца все обновила

Show business's response

Борис .

Level 6 Local Expert

Посещение данного магазина прошло удачно, заказали, что хотели. Персонал доброжелателен, скидки имеются.

Show business's response