Hoff
2008 reviews
December 2, 2024
Отличный магазин. Товары на любой вкус и кошелек. Очень внимательный персонал. Консультант показал нам все кресла-кровати, это то, за чем мы пришли в магазин. Все имеющиеся разложил и снова сложил. Мы ( покупали кресло -кровать по просьбе папы) на всех посидели, полежали, собрали и разобрали сами. На все наши изыскания ушло больше 2 часов. Консультант все это время был предельно корректен, внимателен и доброжелателен. В результате - купили кресло-кровать своей мечты. Это уже не первая покупка в этом магазине. До этого покупали диван, кровать, и снова диван, обеденную группу. И всегда покупки радовали и потом безупречно служили.
3
February 10
Отличный магазин! Приятно была удивлена ценами, в сравнении с другими магазинами, выбор остался именно Хо фф!!! Продавец приветливо нас встретила, я рассказала свои пожелания, пришла покупать шкаф! Полностью обсудили все от и до и нашла именно то что хотела! Качество товара устроило на все 100%. Я думала уже нигде не найти то что хотелось. А оказалось нашла ещё лучше! Спасибо огромное! Обязательно вернусь за комодом и прихожей!
2
January 20
Прекрасное место, есть все, мебель и т.д. плюс дизайнеры помогут подобрать нужный проект кухни.........но
Все было замечательно.....до того момента как "сборщик" начал собирать кухню, то одного предмета не хватает (не привезли в коробках), то стены кривые (новый дом). Два дня он собирал, но так и не собрал! Я просто в шоке от такого отношения. Зато доп работы в приоритете! Странно почему это называется сервис? Кухня была оплачена полностью, сборка входила в стоимость, работа не выполнена, время мое личное потеряно! Заявку на выезд инженера для оценки качества "сборки" я оставлю. И представителя фирмы тоже бы хотелось видеть в квартире для просмотра. Однозначно, испорчено мнение....
March 7
Пожалуй самый лучший магазин по соотношению цены и качества! Всегда только приветливы й и отзывчивый персонал, помогут, расскажут, покажут, дадут дельный и аргументированный совет по выбору подходящей именно тебе позиции. Покупал комплектом диван и кровать, остался доволен, однозначно рекомендую!😍
January 24
Магазин Hoff очень удивил большим выбором мебели и качеством обслуживания. Покупка прошла легко и быс тро, сотрудники помогли с выбором и подробно проконсультировали. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет стильную и хорошую мебель для дома.
3
January 28
Недавно приобрели прихожую, остались довольны и прихожей и магазином.
Огромный ассортимент, глаза разбегаются от количества нужных и удобных вещей для создания уюта в Доме. Консультанты отнеслись к нам внимательно, подсказали лучший вариант.
Рекомендую посетить этот магазин всем, кто хочет создать комфорт и уют в своем доме!
4
December 6, 2024
Все супер, планировал обустраивать офис и для покупки мебели решил обр атиться к этому магазину и до сих пор не жалею. Цена хорошая и качество достойное, когда покупал консультант вел себя вежливо, помогли разобраться с тем, какая мебель лучше всего мне подойдет и также оформили доставку (ожидал, что доставка выйдет сильно дороже). Если в целом, то магазин мне понравился, скоро планирую переезжать и думаю, что снова обращусь в этот магазин для покупки новой мебели. Рекомендую к посещению!!!
2
November 17, 2024
Персонал вежливый, расторопный, на сколько это возможно. Были в выходной. Припа рковаться рядом с магазином не удалось. Товара много, но! Цена - качество не всегда дополняют друг друга. Брали выставочный образец... Оформление заняло времени больше, чем обход магазина и выбор товара. То скидка не бьется, то одна из позиций уже продана... В итоги купили, оформили.. При доставке, потеряли целый шкаф. Служба поддержки отработала норм
Шкаф через неделю нашли, спасибо Артему!. Доставка еще через несколько дней.. Ждем.
1
March 20
Отличный магазин, большой выбор мебели для дома и не только. Кроме мебели есть всякие мелочевки. Внимательный персонал все расскажут покажут, проконсультируют. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет стильную и хорошую мебель для дома. Я остался довольным, условия цена-качество полностью удовлетворен.
February 13
Магазин по ассортименту очень даже хороший, но есть большой и жирный минус, если вы соберётесь приобретать какую нибудь мебель прочитайте отзывы, сравните с другими мебельными магазинами. Реально это боль, купили кухню в декабре прошлого года, неделю или полторы не могли её установить, потому сначала не было нужного размера фасада, заказали. Потом не могли проект, который должен был быть со всех сторон, а не с одной стороны. Наконец то на 3й раз начали установку, мало того что кухня обошлась нам почти в 300000 рублей, это в общем вместе с доп. работами, так ещё не оказалось нужных деталей. А вот не ненужных осталось много чего и куда мне их девать? Хорошо и это пропустили через себя. Кухню собирал 3 дня как и обещал, собрал, все 2 дня мусор носил за собой, на 3й день очень торопился заработать денег и оставил мусор мне со словами "Здесь не много, может вытащите сами", я не посмотрев объёма мусора согласилась, да в этом я сама виновата, вытащила сама мусор. Кухня установлена душа рада, но тут пошли косяки, отвалился один толкатель, вызвала специалиста, он посмотрел, позвонил своему начальству, ушёл и на этом все закончилось. Хотя на минуту у нас есть год Гарантии на кухню. И это все до сих в сломанной виде. Теперь у меня отвалился ещё один толкатель и начал отклеивается фасад, звоню на линию, они просят фото, отправляю. Теперь им нужно видео, отправляю. Эти видео и фото их не устраивают, им нужно прислать видео где видно, что я устанавливаю толкатель, а он не устанавливается, этоооо просто полнейший дибилизм у меня просто нет слов. Они вывели со своими звонками что видео не такое, какое им нужно. Отправила сегодня 13.02.2025 2 видео где Я устанавливаю толкатель и где на фасаде отходит пленка. Я знаю сейчас напишите свои сожаления, но мне они как то по боку, придите блин уже и сделайте мне ваши браки. Сколько можно меня мурыжить. А да забыла, а для чего шкафами нужны лишние полки? Не понимаю, во всех шкафах полки имеются, но зачем лишние, чтоб денег с людей взять и заработать на этом? Так что люди не берите у них мебель, я вам не советую, мало того что впихывают вам все что не нужно, после все оказывается некачественным и ломается, и ваши нервные клетки будут спокойными.
4
March 17
Хочу поделится отзывом об данном магазине. Все чисто и прибрано. Мы выбирали кроватки для детей, консультант быстро схватывал все наши пожелания, моментально отсекая неподходящие нам варианты. Среди работников магазина царит атмосфера дружелюбия, они нацелены помочь и удовлетворить ваш запрос. Само помещение в опрятном виде, проходы между стендами просторные, что показывает хорошую планировку самого магазина. Мы остались довольны, условие цена-качество полностью удовлетворено.
October 22, 2024
Недавно посетила магазин мебели, который распологается на 2 этаже и вышла оттуда с очень приятными впечатлениями. Персонал в магазине был дружелюбным. Сотрудники предлагали свою помощь, отвечали на все интересующие вопросы.
Выбор товаров очень разнообразный, разбегаются глаза. Представлено множество моделей, каждый найдет что то под свой вкус. Качество товаров также на высоте. Рекомендую к посещению
3
December 23, 2024
Магазин удобно расположен, большой (занимает два этажа, соединённых траволаторо м). Качественные товары и при этом адекватные цены. Выбор большой, к новому году появилось много декора и украшений. Консультанты очень вежливые и коммуникабельные, ответили на каждый вопрос и помогли оформить доставку
2
February 3
Любимый магазин, два этажа, огромный ассортимент всего-всего, адекватные цены , н евероятно обаятельный и лояльный персонал👍 очень любим бывать всей семьей, без покупок не возврашаемся👍
1
November 10, 2024
Ассортимент большой, можно выбрать под свой цвет и стиль. Есть кровати большой выбор, покупали кровать и матрас качество хорошое, спиться легко. Магазин супер, часто проходят разные акции! Персонал дружелю бный.
January 28
Хороший магазин хозяйственных товаров с огромным выбором и приемлемыми ценами.
Единственный минус, не всегда можно заказать доставку интернет-заказов а сам магазин находится не в самом удобном месте города.
2
February 7
Хороший магазин! Заказывала кухню модульную, я просто в восторге, всё на высоте. Хочу отметить, что персонал вежливый и отзывчивый, а также дополнительно хочу отметить, что все комплектующие для кухни брала в Hoff, не нужно где-то еще искать всё по доступной цене.
1
December 14, 2024
Не первый раз выбираю этот магазин. Недавно покупала кровать и матрас к ней. Качество отличное! Ассо ртимент большой, всегда можно подобрать на свой вкус.
Часто проходят акции, что тоже нельзя не отметить.
К мебели можно заказывать доставку и сборку.
2
January 28
Наконец-то добралась до магазина Хофф, который находится на пр. Примрский 72. Очень торопилась и мне ну жно было быстро выбрать качественный диван к себе в офис. Обслуживание просто на высшем уровне! Очень вежливый персонал, который знает свою работу просто на 5 баллов! Быстро сориентировали меня и помогли определиться с выбором дивана!
Ну за качество товара тут и говорить не о чем, сейчас большая редкость найти качественную мебель. Но посетив этот магазин, я поняла - это именно то, что мне надо!
January 24
Добрый день,посетили ваш магазин для покупки мебели в детскую,остановились именно на вашем магазине потому большой ассортимент.Первый раз встречаю таких отзывчивых и порядочных консультантов,ответили четко на все вопросы,помогли с выбором и оформили заказ.Довольны покупной.
1
December 9, 2024
Магазин с хорошим выбором и отличными акциями. За что сняла звезды? За связь с клиентами, и за предоставление ложной информации. Сделала большое приобретение в данном магазине, и мне предложили рассрочку на 6 мес без переплат, условия прилагаю, они на сайте висят. В итоге, банк оформил кредит под 24.5 % и стал начислять проценты за каждый день. Таким образом за 3 недели получилась переплата на 1500 руб. Я вовремя заметила и погасила весь кредит без дальнейших ненужных расходов.
Вот зачем предлагать такие услуги?
Пыталась получить разъяснение от Хофф. Связь только через чат в Телеграм. Там бот. Если очень попросить, переключит на людей которые "не имеют возможности мне помочь". Попросила передать мою просьбу чтобы со мной связался (лась) менеджер по работе с клиентами, тот же ответ "нет возможности".
November 11, 2024
Заказали кухонный гарнитур через интернет магазин, всё сломалось удачно, доставка была вовремя, гарнитур без изъянов, решили продолжить приобретать мебель в Hoff и заказали прихожую с экспресс доставкой из магазина на Приморском проспекте. И тут начались хождения по мукам, доставить должны были 09.11.24 с 19 до 22 часов, не дождались, с утра 10.11 висели на телефоне горячей линии и чат боте, извинились и обещали доставить 10.11 с19 до 22, опять не дождались, опять звонки на горячую линию, сотрудники очень не компетентные, ни чего толком объяснить не могут, назначили доставку на 15.11 с 19 до 22, мучают сомнения, что результат этот конечный. Много нареканий прочитали в адрес службы доставки сети магазинов Hoff, скорее всего это наша крайняя покупка в данной сети мебельных услуг.
2
November 6, 2024
Купила детскую кровать Линда. Ребенок в восторге, красивая, удобная, еще и с ящиком внизу. Еще на распродаже в феврале покупали диван, выбрали стильную модель из новой коллекции. Доставка, сборка, все безупречно как всегда)
1
December 4, 2024
Купил полных три комплекта мебели. На три квартиры (кухня и вся остальная корпусн ая мебель)
Оплатил сразу 100% с доставкой и сборкой.
И если в магазине обслуживание было хорошим, то после, когда все было оплачено. Начался АД!!!
28.11.24 мне не довезли часть заказа.
Назначили безответственную, по имени Ханифова Мария Александровна.
Пишу сегодня 04.12.24, со мной так никто и не связался. Лишь приходят СМС, что не дозвонились. Хотя никто и не звонил.
Звонил сам. На звонки с добавочным н., вам тоже никто не ответит.
Лишь девочки на горячей линии, выслушают и ничего не решат.
Hoff на вас плевать.
В общем, ещё две доставки, а я уже пожалел, что связался с этой компанией!
2
March 7
Отличный магазин с огромным выбором товаров! Провел около часа, просто гуляя по залу рассматривая товары. Персонал на кассе очень вежливый и приятный. Заказал набор стульев, в следующем месяце планирую вернуться за кроватью.
March 21
Поблагодарю за выбор, вежливое отношение! Купили маме кресло-качалку. Выбирали долго, искали что-то одновременно комфортное и надежное. Кресло оказалось удобным, мама оценила. Приятно видеть, как она отдыхает в нем после рабочего дня.
March 17
Есть из чего выбрать, идеальное место, чтобы разбежаться фантазии. Много моделей, размеров, цветов. Я спокойно нашла все что мне нужно в небольшую квартиру студию, с учетом своих пожеланий по дизайну. И по практичности, у меня небольшая, но очень активная собака.
December 7, 2024
Здравствуйте хочу написать положительный отзыв о прекрасном магазине прекрасного города. Вежливы е сотрудники с удовольствием помогут вам подобрать подарки для близких в канун праздников.Здесь вы также найдете много нужных и красивых вещей для праздничной атмосферы
2
March 6
В магазине Hoff ,очень большой ассортимент ,глаза разбегаются ,выбирали кровать ,нам всё подсказали ,п одобрали ,быстрая доставка ,кровать качественная и очень удобная ,цены радуют .
September 14, 2024
Шведский магазин ушел, а альтернатив кроме хофа нет совсем. Хофф хороший магазин по цене, а вот по качеству товара есть вопросы, особенно по мебели. Но ценник приемлемый. Летом этого года делала ремонт и оказалось что альтернатив шведскому магазину нет совсем либо дорого, либо очень дорого. Хофф спасает . Ассортимент большой, кстати очень много чего из того же шведского магазина, но под другими названиями. Много посуды, текстиля, интерьерных штучек и все это можно купить по адекватным ценам. Для первого въезда в квартиру вы сможете себе тут все купить не обанкротившись. Консультанты расскажут и покажут, есть даже дизайнеры кухонь, помогут все отчертить.
2
December 16, 2024
Всегда всё хорошо, чисто, просторно, продавцы на местах, ответы на воп росы устраивали полностью. Цены порадовали , скидки хорошие, бываю не часто, но с удовольствием.
December 17, 2024
Покупала диван в данном магазине. Большой выбор мебели и мелких принадлежностей для дома. Спасибо отзывчивым консультантам за помощь! Все быстро оформили. Осталась довольна покупкой!
1
October 17, 2024
Отличный магазин. Большое разнообразие товаров. Много скидок на разные товары. Прежде чем ехать, посмотр ела , что есть в наличии. Нам нужны были стулья определенного цвета и материала. Выбирала уже в магазине из трёх вариантов. Девушки консультанты приветливы, всегда помогут и подскажут.
October 14, 2024
Нашей задачей стал выбор детской мебели для обустройства комнаты. Именно в этом магазине нашли то, что нам нужно! Адекватные цены,приятный,грамотный персонал. Ответили на все вопросы ненавязчиво! Магазин прекрасный!
1
February 4
Хороший диван купила! Удобный, мягкий. Очень комфортный механизм раскл адывания. Превращается в полноценную кровать 160х200. Попала на большую скидку. Очень приятно!
Котику моему тоже понравился😊
February 6
Добрый день. Приобретала диван в магазине Hoff в городе Санкт-Петербург по адресу: Приморский просп., 72, ТРЦ Питерлэнд, этаж 2. Заказ был доставлен 04.01.2024 года, ГАРАНТИЯ на данный товар 18 месяцев, следовательно до июля 2025 года, 04.02.2025 г. мой несовершеннолетний сын (ребенок 11 лет) при раскладывании дивана для сна, немного задел подлокотник, и подлокотник просто отвалился (еще раз уточню, что на подлокотник ничего не ставили, никто на него на надавливал и тд) просто сын боком задел его, и он с легкостью отвалился, при тщательном осмотре, я обнаружила, что крепежи изначально были закреплены плохо, непрочно, одним словом тяп ляп, при обращении на горячую линию магазина HOFF и объяснения ситуации сотруднику, сотрудник сказал мне, что ремонт я должна делать за свой счет, хотя гарантия все еще действующая, также мне предложили вызвать технолога для осмотра дивана и выявления причины поломки, также за мой счет. Прошу разобраться в данной ситуации, и произвести ремонт дивана по все еще действующей гарантии!
Заказ № 7361300805.
August 3, 2024
Большой ассортимент различной мебели, есть различные выставочные образцы из разных категорий. Располагается на 2 этажах одновременно, имеется траволатор для перехода между ними. Посмотрели модель кресла из выставочных образцов, при этом в самом зале рядом есть коробка с прорезиненными колёсиками (у выбранной модели были обычные). Сразу нашли консультанта, она посмотрела на наличие выбранной модели кресла, оформила заказ, уточнила, как мы его будем забирать и выдала нам маршрутный лист, объяснив, куда надо ехать на машине, где пункт выдачи, как до него добраться и где выезд. На кассах маленькие очереди. Единственное, что смутило-это распоряжение разных отделов и отсутствие указателей и карты. Очень легко запутаться и не понятно, куда идти.
1
March 5
Диван вписался четко по размеру. Цвет идеально сочетается с интерьером. Цветопередача ноутбука не подвела. Сидеть на диване удобно, его также можно раскладывать, когда есть необходимость. Спальное место просторное и комфортное для сна.
March 5
В спальню купил просторную двуспальную кровать с матрасом. Ценник приятно порадовал. Доставили быстр о, в согласованный день и время. Собрали аккуратно. Кровать прочная и добротная.
October 26, 2024
Хороший магазин.
Персонал приветливый, не навязчивый и вполне компетентный. Выбор достойный. При купили хороший стол. Доставка удобная и за доступные деньги.
В целом - рекомендую.
December 26, 2024
Отличный магазин, большой выбор товаров. Замечательный консультант Рашид в отделе мягкой мебели! Реаль ное, очень редкое в наше время, желание действительно помочь с выбором. Большое спасибо!
October 23, 2024
Отличный 2-х этажный магазин с огромным выбором практически всего для организации домашнего пространства. Особая благодарность персоналу, очень помогли с выбором.
February 12
Хороший магазин,отличный выбор мебели.Продавцы консультанты професионалы своего дела, помогли с выбором кухни,оформили доставку.Порадовали очень доступные цены.Рекомендую.
October 18, 2024
Купили от сюда рабочий стол и стул для моего мужа.Очень понравилось. В общем этот магазин мне очен нравится. Раньше от сюда купили диван. Сотрудники очень вежливый и приятный. На все хорошо объяснили, за каждую вопрос хорошенько ответили. Спасибо огромное
March 18
Хороший магазин с отличными ценами. Большой ассортимент мебели. Покупал диван, сам диван приятный и мягкий. Покупка прошла отлично, сотрудники помогли с выбором 👍
October 7, 2024
Закупиться получилось выгодно. Взяли кровать, раскладное кресло, тумбу, компьютерный стол для сына и несколько комплектов постельного белья.
Посетив хофф, как новы мир с мужем открыли.
Очень жаль, что раньше не заезжали. Прекрасный гипермаркет. Выбор просто потрясает. Доставщики и сборщики работу выполнили хорошо, всё согласно договоренности.
1
December 29, 2024
В гостиную привезли потрясающее кресло. Оно не стандартное по форме, отт ого и вызвало у меня такой восторг. Кресло вписалось в интерьер и теперь я каждый вечер провожу в нем с книгой или за просмотром кино. Обивка яркого цвета тоже внимание привлекает, она еще и мягенькая.
1
January 4
Пишу отзыв на то что было пару лет назад. Покупали в новую квартиру много всего. Естественно «под заказ», и естественно все сроки просрочили на месяц по доставке . но это пол беды . привезли не то что покупали . а точнее не те шкафы в прихожей . долго выясняли пытались меня обвинить в том, что я не проверил при получении... Интересно как если очень много мебели в новую квартиру. ( цвет был нужный ) . в итоге забрали прихожую, которую перепутали , не ту привезли. После долгих разбирательств. Самый прикол в том, что у меня на карте и на счету хофа минус 3000руб )). 1 звезда из-за этой ситуации. Пришлось завершить новую карту хофа на жену. Считаю позорно для такой компании при просрочке и неправильной доставке вешать на покупателя минус на карту....
March 8
После посещения этого магазина, у меня остались самые положительные эмоции. Персонал оказался очень приветливым и готовым помочь, охотно отвечая на любые вопросы. Ассортимент поражает своим разнообразием, можно найти мебель на любой вкус. Качество продуктов тоже суперское. Всем советую заглянуть!!!
October 15, 2024
Заказывали в Hoff мебель в детскую комнату . Менеджер вежливый, доставка вовремя, сборка быстрая и качес твенная. Качество мебели пока оценить не можем, на вид все хорошо.Спасибо большое, еще не раз придем к вам !)
1