Hospital Center, Semejnyj doktor
1421 reviews
July 22
Мама делала несколько операций в данном госпитале: сложную гинекологическую и бариатрическую операцию. Все прошло прекрасно, чуткое отношение, грамотные врачи, соответственно идеальная реабилитация с минимально возможными последствиями (боли). Самое главное, что к этой клинике есть доверие!
November 14
Хирург ортопед хасаншин Мансур минасхатович оперировал меня два раза, оба раза замена плечевого сустава. Считаю, он- хирург от Бога, лёгкая рука, внимательный, заботливый. Выздоравливала после операции быстро и безболезненно. Дай Бог ему здоровья! А ещё хочу добавить слова благодарности персоналу стационара, где я после каждой операции оставалась три дня, персонал внимательный, ласковый, заботливый. Фото замечательного доктора прилагаю . Огромное спасибо! Обстановка в стационаре располагающая быстрое выздоровлению и реабилитации, всё чисто и красиво, палаты со всеми удобствами! Благодарю!
June 5
Хорошие врачи, есть все оборудование, большинство врачей не разводят на лишние траты, немного хромает ресепшен ( всегда ничего не знают, не могут и вообще буки). Палаты отдельная история, очень чистые, постель тоже, если что-то надо медсестры всегда помогут.
Есть конечно и минусы:
1) цена
2) некоторые врачи считают, что ты в городской поликлинике ( ресепшен также думает)
Но в целом доволен, из всех филиалов только туда.
2
October 18
Попала на операцию в этот центр. Вежливые врачи,все сделали быстро,все хорошо. Постоянно спрашивали про самочувствие,забота на высоте) В холле на этаже были диванчики,кофемашина и библиотека
May 11
Лучший госпитальный центр!
Чистота идеальная,внимательный персонал,вкусно кормят!
Доктор Зацаринный Владимир Викторович, замечательный!
Современные койкоместа!просторные палаты!
Лежала 7 дней
2
3
January 11
Атмосфера центра уютная и комфортная. Сотрудники отзывчивые и внушают доверие. Врач очень подробно все объяснил, дал рекомендации, которые очень удобно отразились в приложении.
Отдельно отмечу широкий спектр услуг, который позволяет выполнить все необходимые исследования и процедуры в одном месте.
1
1
November 18
Сегодня был на приеме у доктора Хусенова, отличный специалист своего дела. Так же хочу отметить администратора Ярослава, отзывчивый парень, помог с записью на нужных врачей.
Все очень достойно, спасибо:)
August 8
Обратился в ГЦ для проведения МРТ исследования по рекомендации родственников. Все прошло четко , быстро , персонал внимателен начиная с регистратуры и специалистами кабинета.Рекомендую клинику.
3
May 15
Недавно стал обслуживаться в клинике Семейный доктор. Впечатление о клиники очень положительное во всем. Персонал внимательный , в клинике чистота , прием строго по записи - нет того чтоб сидеть и ждать.
Проходил консультацию и повторный прием у врача лор- хирург Елены Юрьевны.
Могу подчеркнуть профессионализм врача, грамотный подход к пациенту .
Были выписаны направления на все исследования , которые помогут выявить причину моего обращения.
Всем рекомендую☝️
1
2
January 12, 2023
Современный медицинский центр, оснащен на очень высоком уровне, работают оперативно и профессионально, обширный перечень медицинских услуг. Цена/ качество однозначно соответствуют.
Уже с самого входа, когда видишь стильное оформление, автоматическую машину с бахилами, электронный гардероб, организацию пропускной системы и электронную очередь к врачам, приветливых сотрудниц на ресепшен, становится понятен уровень центра.
В центре проходил госпитализацию. Просторные палаты, тв, санузел, кондиционер, автоматически регулируемая кровать, брендированный халат, тапочки, полотенца, шампунь, гель для душа. Удобства и сервис как в хороших гостиницах. Качественное питание организовано с учетом рекомендаций лечащего врача. Весь персонал (уборщицы, санитары, медсестры и конечно же высокопрофессиональные доктора) оставляют только положительные впечатления. Не остаётся и доли сомнения, что твоим здоровьем занимаются эксперты, использующие современное оборудование и передовые методы лечения. Благодарен персоналу за лечение!
4
4
March 15
Специалисты прекрасные, персонал практически весь очень внимательный, в палатах очень чисто, влажную уборку проводят несколько раз в день. В моем случае лечение было на самом высшем уровне. Не понравилось питание, странный набор блюд, особенно с учётом специфики заболеваний, порции небольшие, еду приносят без учёта назначенных процедур, поэтому завтрак успевает остыть.
1
2
March 24
Делала в госпитальном центре операцию по гинекологии, не простую. Сегодня я дома и что хочу сказать. В Семейном докторе работает команда профессионалов. Отличные хирурги хорошо провели операцию, лечение и помогли встать на ноги. Далее реанимация и стационар. Прекрасные условия содержания. Ни на одну минуту меня не оставили одну. В реанимации все ночь вокруг меня кружили. В стационаре все медсестры помогали, поднимали и ни разу никто не в чем не отказал. Ни ночью не днем. Очень рада что попала со своей проблемой именно сюда. Здесь работают не равнодушные люди. Удачи вам в вашем не легком деле и конечно же всем здоровья! Отдельное спасибо замечательному врачу Оганнисяну Э.А.
3
2
July 19
Был на приёма у офтальмолога Щегловой З. П., остались только позитивные впечатления!
Провела все необходимые исследования, четко определила проблему и составила план лечения.
Рекомендую данного специалиста!
November 22
Записалась к дерматологу на 15.11 на баррикадную на 16:30
Пока ехала , поняла что я перепутала станции и приехала на бауманскую .
Звоню в кол центр, объясняюсь , спрашиваю есть ли время на бауманской ?
Оператор сказала есть на 18:30, я сказала что подойду, извинилась
Приходит уведомление о записи в приложении , я захожу посмотреть и вижу что мой прием будет стоить от 6500 , а не 2900 как я записывалась
На ресепшене я подошла и адекватно спросила у администратора Фируза (могу ошибиться , волосами был бейдж прикрыт ) почему меня не предупредили что цена будет другая
На что девушка мне ответила , что у нас вообще то нет таких цен уже .
Я вашу запись аннулирую ?
Я говорю ну как же нет , я вчера записывалась , я же видела что прием будет 2900
На что мне сказали , что таких цен у них уже давно нет
Но на сайте цена указана к дерматологу 2900, а к КМН 6500₽
Я показываю, мне говорят что ну у нас нет в госпитальном тут , а вдругих может и есть
У меня вопрос: а нельзя было по нормальному сказать ? Что есть в других клиниках за 2900 и предложить переписаться, что бы не потерять деньги клинки ?
Почему так надменно велся разговор? Я пришла впервые , можно было мне объяснить ценообразование ?
А не сразу предлагать аннулировать мою запись ?
Я сама работала в семейном докторе (желтом), администратором и если бы я так ответила , меня бы ждал выговор
Вопрос к руководству : на бауманской у вас что , отдельный мир и администраторы не могут записать меня на прием в другой ваш филиал?
Вопрос к кол центру : вы не видели что ли , что я записывалась не к кмн а к обычному дерматологу и что цена разная , неужели нельзя было предупредить.
Я очень разочарована таким отношением на отвали к пациенту
А руководству советую провести беседу с персоналом, вы теряете пациентов и деньги и за таких работников
Дополняю отзыв )
Написала по номеру телефона в ответе на мой отзыв, никто не отвечает😃
Знайте, начиная от кол центра и администратора заканчивая вышестоящими на пациентов пофиг!
July 26
Добрый день! Посещала данный центр с сестрой. Сестре проводили операцию, специалисты на высшем уровне, и палаты в очень хорошо обустроены. Хороший центр, придраться вообще не к чему).
July 7
Посетил стоматологию, хотел проконсультироваться о замене пломбы на новую. Попал к стоматологу Зубовой, где выяснил, что везде кариес и требуется чистка зубов. На чистке зубов был неделю назад с фторированием и очисткой технологией Эирфлоу, на что стоматолог сказала, что плохо тогда сделали чистку. Должна была сделать снимок зубов, но направила на 3 д моделирование, как я выяснил для протезирования и кариес там не смотрят. Теперь чтобы узнать о состоянии пломбы придется делать еще раз снимок. Я к врачу пришел с заменой одной пломбы, а узнал, что все зубы в кариесе и сделала не тот снимок. По факту кариеса нигде нет, подтверждено врачами. Клиника видимо рассчитана на разводе на деньги, к посещению не рекомендую
1
July 8
3.07.24 в 13:00 был назначен прием к дерматологу Монтес Росель Ксении Васильевне. По цене сказали 4500, около 800р одно удаление образования, но окончательно мне скажут в клинике.
В клинике была первый раз. В регистратуре простояла 20 минут, потому что регистратор не мог нормально заполнить документы и постепенно исправляла, Из-за этого на 10 минут я задержалась на примем. По стоимости мне опять ничего не сказали. Я простила хотя бы примерный диапазон, но нет.
Монтес крайне странно себя ведет, очень заторможенная, ничего не говорит о болезни, только если самостоятельно расспрашивать. И то это ответы из 2 слов. К тому же разговаривала со мной на «ТЫ». В целом весь прием мы молча сидели и она заполняла документы. Насчитала мне лечение с приемом на 8500. Я спросила о скидке(тк я 1 раз) перед тем как подписывать документ. Монтес ничего не знала. После моих вопросов сказала, что спросит. Потом обернулась и спросила почему я не подписываю документ о оплате. А зачем мне его подписывать, пока мне не сказали точную цену? Потом она подтолкнула мне документы и сказала «подписывай» приказным тоном и на «ты». Это нормальное общение вообще? Я ушла из кабинета и сказала, что ничего делать тут не буду. Только девушка Лия с ресепшена 10 этажа оказалась адекватной и понимающей, попыталась мне все объяснить, спросить, что случилось и решить проблему. За весь этот цирк и потраченное время в пустую с меня взяли 2500. Не рекомендую и сама никогда больше не приду в это странное место. Дополню: после них мне постоянно названивают, они сливали базу данных клиентов )))))
3
1
December 1, 2023
Отличные врачи, специалисты на любую болячку. С некоторыми уже как с родней, есть пара сложностей со здоровьем поэтому чекапы регулярно, помогли найти причины!!! моих болячек, а не лечили последствия, сердечно благодарен Маликовой Жанне Авгатовне. Жаль что раньше не узнал ее и не диагностировали, то что было можно предотвратить. Ну ничо, мы это дело так не оставим!:)))
2
2
February 17
Знаком с Семейным Доктором, уже давно, начиная с первых детских прививок, но Госпитальный центр хочу отметить отдельно. Это большой медицинский центр, в котором можно получить практически любую услугу на высшем уровне. Это заслуга и врачей высшей квалификации и руководства, которая заключается в современном оборудовании и применение инноваций.
В ГЦ делали операцию ребенку на сухожилии кисти после спортивной травмы, врачи молодцы и сестры тоже, отдельное спасибо травматологу Ложкину Д.В..
1
2
June 18
Хотела бы оставить отзыв на замечательного доктора Хасаншина М.М.
По состоянию здоровья пришлось обратится к врачу травматологу- ортапеду Хасаншину М.М..
Он очень внимательно выслушал мои жалобы, изучил мои исследования и анализы , и помог в лечении. Далее рассказал и обьяснил по поводу операции и периода реабилитации. Буду советовать всем этого доктора и Госпитальный центр!
3
1
November 23
Хожу целый год. Все нравится. Отзывчивые врачи и хорошее обслуживание. До этого ходил в АВС клинику,где мне не смогли определить диагноз. Гоняли по врачам(терапевт,ЭКГ,рентген,невролог,кардиолог). В результате скорая доставила в больницу Пирогова с диагнозом "Пневмония ".
August 27
Тихо, спокойно. Все быстро, без суеты
Врачи... Пока не поняла. Но негатива не ощущаю. Хочется верить, что здесь профессионалы.
Нет парковки - это минус.
October 21
Делала узи молочных желез в поликлинике на Бакунинской. Осталась очень довольна. Очень подробное узи, а не как бывает, что сделали и просто отдали результат на руки. Теперь записалась к мамологу. Сама клиника современная, чистая. Приятно находиться. Уровень!
October 3
Хочу поблагодарить заведующую офтальмологическим отделением Котову Елену Сергеевну, за человеческое отношение к пациентам. Человек с большим сердцем. 🙏 спасибо, что помогли маленькому спортсмену, с большим будущим 😊
2
1
April 30
Пришел сюда сделать операцию по септопластике. Записался к ЛОР-хирургу Чуракову П.В. Провел операцию замечательно. После операции привезли в палату.
В ней все есть: удобная и мягкая койка с двумя подушками, кнопка вызова персонала, большой телевизор, душевая комната в каждой палате. Кормят отлично: завтрак, обед и ужин. Весь персонал отзывчивый и заботливый. Спасибо!
3
February 3
Отличная клиника, все анализы и медицинские услуги назначаются оперативно и проводятся быстро, врачи очень внимательны, медперсонал вышколен, номера и питание выше среднего. Но и стоимость услуг не маленькое
1
3
October 6
Хорошая поликлиника. Была в ней на трех исследованиях. И хочу поделиться впечатлением о враче Богданове А.П. Проводил не самые приятные процедуры: колоноскопию и эндоскопию. У врача "легкая рука" и сам он внимателен и чуток к пациентам. Настоящий профессионал!
November 5
Очень удобный медцентр. Все специалисты, любые анализы и процедуры, электронные пропуска, электроная очередь к врачам и очень удобное приложение с возможностью оплаты услуг. Можно вообще н тратить время на в регистратуру
December 17, 2023
Прием быстрый, оперативный. Доктора супер. Медсестры очень внимательные. Обслуживающий персонал отличный. Все профессионалы. Исследования и обследования назначаются быстро и испоняются четко. Спасибо всем.
1
1
November 1
Приходила с мужем. Мне очень понравилось внутри. Все серьезно. Здесь вас и диагностируют, и полечат. Сама клиника сразу внушает доверие. Единственное, что не ожидала живой очереди на ресепшене, вроде уже везде есть электронная очередь.
December 15, 2023
Очень долго искал хороший медицинский центр с широким и качественным спектром оказания услуг как поликлинического так и госпитального профиля. По рекомендации коллеги по работе и взглянув на отзывы обратился со своей проблемой в данное учреждение. Удивила приятная атмосфера, чистота , чуткое отношение, ну и конечно неоспоримый профессионализм специалистов. Мою проблему решили быстро, качественно и по приемлемой цене. Теперь всей семьёй наблюдаюсь и лечусь здесь. Отличная клиника, всем рекомендую!
2
3
August 1
Обслуживаюсь в сети поликлиник «Семейный доктор», каждым визитом остаюсь довольна. Специалисты все грамотные и внимательные👍👍
3
March 30
Посетила впервые «Семейный Доктор» на Бауманской месяц назад. Записалась вслепую к гинекологу Ефимовой Татьяне Владимировне и не пожалела!
Несколько слов о самом центре:
1. рядом с метро - это большой плюс!
2. У клиники есть приложение, все анализы приходят в нем, видно всех специалистов и услуги - после больниц, анализы в которых приходят на почту, это очень удобно!!!
3. По цене тоже приемлемо, в частных клиниках Московской области +- такая же цена, но специалисты в данной клинике показались мне более опытными
Касательно врачей:
1. Врач осмотрела меня, взяла все необходимые анализы, дала крутые рекомендации( не буду вдаваться в подробности), всё очень четко и по полочкам расписала. По всем моим опасениям и старым диагнозам - отправила на соответствующие анализы и узи. Причем анализы взяли сразу, без очередей, всё чистенько/комфортно, все результаты пришли сразу в приложении через 1-3 дня в зависимости от анализа.
2. Также отдельное спасибо врачу-узисту Проскуриной Анне за качественно проведенный осмотр узи и за то, что успокоили)))
3. В клинике есть комплексные программы анализов, что тоже удобно - я сдала анализ крови на диагностику анемий, на полное обследование щитовидной железы.
В общем всем советую, теперь буду туда ходить, хотя я живу в МО и мне далековато, но это не преграда для здоровья😊
P.S. На узи надо записываться сразу, т.к. очередь на две недели вперед либо искать в приложении, когда освободиться запись!
5
October 26
Была на приеме у невролога. Внимательно осмотрел, назначил лечение. Но так как я обслуживалась по полису дмс, необходимо было одобрение страховой компании на исследование. Но доктор дал неполные сведения в протоколе и одобрение не было получено. Желательно, чтобы доктора правильно умели оформлять запросы в страховую.
September 26
Приятное место, оснащение просто замечательное, обстановка успокаивает, много специалистов, приятный персонал.
July 12
Огромная благодарность врачам госпитального центра, всё разъяснили, объяснили, как построить лечение, получила реально действующие рекомендации!
1
May 3
Хорошая больница, провел 6 дней, починили и выпустили. В течение двух недель наблюдают.
Чисто, народу в палатах почти нет, персонал вежливый, кормят вкусно (3 раза в день)
Единственное не выпускают за пределы больницы
2
May 17
Профессиональный и очень грамотный подход ко всем пациентам,чёткая и слаженная работа на всех уровнях. Оперировалась полгода назад, безмерно благодарна всем сотрудникам.
3
2
June 8
Очень хорошая клиника "Семейный доктор"! Рада, что обратилась именно сюда. Врачи высокой квалификации. Вежливый медперсонал.
1
March 28
Только положительные впечатления от посещения. Порекомендовали друзья. Оказание услуг на профессиональном уровне, возможность посетить различных специалистов в одном месте. Интеллигентный персонал и приятный интерьер.
4
1
June 26
Клиника с широким спектром услуг и удобным расположением. Врачи здесь квалифицированные, а запись на приём возможна онлайн.
1
March 30
Находилась с ребенком в стационаре с 20.03.2024 по 22.03.2024! Приехали самостоятельно! Организовано всё в приемном отделении на высшем уровне! Зав отделением педиатрии Анджела Викторовна и дежурный врач Ксения Юрьевна с максимальным вниманием отнеслись к состоянию ребенка! Был поставлен предварительный диагноз, нас подняли в отделение в течении 30 минут! Были взяты все анализы и незамедлительно начали терапию! В течении дня доктором Гузеевой Екатериной Алексеевной было организовано посещение узких специалистов! К вечеру первого дня у ребенка сняли тяжелое состояние! Благодарны всему медицинскому персоналу за заботу и теплое отношение! Пребывание максимально комфортное и в бытовом плане- отлично оснащенные палаты( телевизор, увлажнитель воздуха, холодильник, столовые приборы, средства личной гигиены, белоснежное качественное постельное бельё).Идеальная чистота! Санитарочки проводят уборку 3 раза в день.Питание достойное!
Кстати, по результатам анализов предварительный диагноз подтвердился, что говорит о высоком профессионализме врачей!!! Благодарна всему коллективу педиатрического отделения! Все очень контактные и отзывчивые,внимательные, очень теплое отношение к пациентам!!! Еще раз спасибо огромное!
1
October 31, 2023
Пластический хирург Пахомова РА - потрясающая , настоящий профессионал ! В госпитальном центре и хирургич отделении- все супер, комфортно , и центр косметологии работает отлично , все понравилось !
4
1
November 8
Прошёл год, как пользую услугами клиники по договору . Впринципе я довольна , стоит тех денег , что оплатили . Но! Как ранее я писала , в 14 филиале мало узких специалистов . Хочу отмететь невролога Малых Ирину Леонидовну, Талдыкин Александр Владимирович массажист высокого класса , Боева терапевт!!!! Доктора с большой буквы !!!
August 11
Пришли сюда с проблемой в виде прыщей и акне, косметолог-дерматолог Монтес Росель Ксения все объяснила и рассказала понятным языком, остался доволен.
1
July 18
Отличная клиника, приятные сотрудники, все вежливо, с вниманием к пациенту, стараются решить проблему, с которой пришел человек. Рекомендую!
June 16, 2023
В госпитальном центре провела 3 дня. Была проведена операция на очень высоком профессиональном уровне! Очень удобно, что не надо заранее госпитализироваться перед операцией и "накручивать" себя в ожидании самой операции. Все необходимые обследования проходите, находясь в своём обычном режиме. В день операции приезжаете к 7.30 утра, быстро оформляете документы, Вас провожают в палату, а дальше беседуете с анестезиологом, хирургом, далее- оперблок, операция и возвращение в палату, которая заслуживает отдельного описания. В палате предусмотрено всё для комфортного пребывания после операции- многофункциональная кровать, которая регулируется по высоте и по уровню наклона изголовья, удобная тумбочка с откидным столом, на который можно поставить поднос с едой или ноутбук для работы, кнопка вызова медперсонала также доступна. Причём этих кнопок несколько в разных местах. Всем выдаются халат, тапочки, 3 полотенца, шампунь, гель для душа, зубная щётка и зубная паста. При необходимости, всё поменяют и добавят косметические принадлежности. Еду приносят в палату, всё очень вкусно. В палате есть чашки, чайные пакетики и сахар. В коридоре- кулер с холодной и горячей водой. Также приносят воду в бутылках. Санузел - с современным ремонтом, удобная душевая кабина, есть фен.
Убирали в палате 2 раза в день. Чистота идеальная. Врачи посещают регулярно, медсестры быстро проводят назначенные вам манипуляции. Ежедневно приходят менеджеры по работе с клиентами, спрашивают, нет ли каких замечаний.
Что интересно, каждый день приносили карточки с головоломками! Почему бы и нет, можно отвлечься.
3
February 25, 2023
Хороший медицинский центр.
Делала мрт позвоночника.
Понравилась акция ночью -20% скидка на мрт, очень весомо по цене получается.
В клинике все современно, чисто и красиво.
Что у врачей, что в регистратуре очень доброжелательный персонал.
Сразу отдали снимки на диске, и позже пришли результаты и заключение с выводами в личный кабинет.
Все понравилось, планирую и дальше посещать клинику по необходимости.
3
December 11, 2023
Все понравилось, чувствуется профессионализм доктора. Атмосфера в клинике приятная, чувствуешь себя комфортно.Работа регистратуры четкая, отработанная. Много направлений, представлены все специальности. В поликлинику ОМС я не хожу, лучше денег заплачу и получу нормальные медицинские услуги.
1
November 27, 2023
Люблю именно это отделение Семейного доктора, т.к. при большом разнообразии врачей всегда можно найти «своего». У меня уже есть фавориты. Гастроэнтеролог Евтушенко-Сигаева, кардиолог Егоров, офтальмолог Лыба, терапевт Дмитриева, маммолог Брежнева, все специалисты в дневном стационаре и процедурном кабинете и любой врач УЗИ ( была у всех, к кому удалось записаться).
3