Hotel for cats Sir Cat

5.0

307 ratings

Rate this place

Алина М.

Level 7 Local Expert

Здравствуйте! Мы остались абсолютно довольны, понравилось, что есть видеонаблюдение и котоняни присылают видео и фото кошечки. Боялись, как она перенесет разлуку, тк она еще котенок и после приюта, но все отлично! Очень порадовал ваш подарок в виде магнитов с фото именно нашей кошечки) Спасибо вам!

Show business's response

Ирина Лукенчук

Level 6 Local Expert

Наш кот являлся постояльцем этой гостиницы практически 6 лет. За этот период у нас практически не было претензий к обслуживанию, но за последние два года с нашим котом странно обращались. С одной стороны, ежедневные фото и видеоотчеты, предоставляемые котонянями, грели наши беспокойные души. Однако, уже второй раз мы забираем кота в ужасном состоянии: его клетка-перевозка наполнена экскрементами животного, а сам котик пахнет как стадо коров (коровы, без обид, но запах был очень схожим). Если сотрудники видят, что кот ходит в туалет по-большому в клетку, то почему они не убирают ее внутри. Вероятно, он стесняется других котиков, поэтому интимное дело совершает вдали от чужих глаз. В итоге, нам же нужно везти котика в клетке, а что делать, если в ней места свободного нет?! И это уже во второй раз (!). Да, вероятно, стоило бы усвоить все с первого раза, но доверие, выработанное за несколько лет, сыграло свою роль. К сожалению, больше мы не хотим оставлять нашего кота у вас. Может быть, все изменилось с уходом предыдущего владельца (Андрея Пушкина), ведь претензий с нашей стороны ранее не было. Да, наш кот - это не породистые мэйнкун или британец, а обычный полосатик. Но это не значит, что с ним нужно обращаться спустя рукава, особенно за оплаченное обслуживание в гостинице. Ужасно обидно :(

Show business's response

Николай А

Level 4 Local Expert

Хотел оставить у них на несколько дней свою кошечку, но прочитав договор об обслуживании у меня появилось некоторое недоумение к нему и вопросы к гостинице. Пункт 5.1.7. В случае гибели Питомца в результате механических травм и (или) болезни по вине Исполнителя или утере Питомца по вине Исполнителя возместить его стоимость, но не более 100% от общей стоимости услуг по Договору. Я переспросил у них, - Если я заключил с вами договор на три дня и моя кошка пропала или получила смертельную травму по вашей вине, вы отвечаете за неё в пределах 2000 рублей, которые я уже вам заплатил? на что последовал ответ, да - Так наши юристы составили договор. В другом пункте договора тоже интересно: 5.2. Исполнитель вправе: 5.2.1. Привлекать третьих лиц для выполнения Договора без уведомления Заказчика. Т.е. мою кошечку они могут отдать в "хорошие руки" на время содержания, а потом вернуть вам. По тексту договора ничто не мешает им это сделать. Когда я им указал на все эти пункты в договоре, мне сказали по простому хотите оставляйте, хотите нет. В конце своих вопросов я увидел оскорбления на свой счёт в What's up от этого клуба "хозяин больной на голову". Каждый решает сам.

Show business's response

Ксения Эркоч

Level 3 Local Expert

Мне очень понравилось, вы выручили в самое сложное время, и хорошо присматривали за котиком и всегда были вежливы. Спасибо вам большое❤️🙏

Show business's response

romchik28ira

Level 7 Local Expert

Оставляли кошку на 10 дней, в первые дни не работала камера, обещали играть с кошкой ежедневно, но играли не каждый день) Когда забирали кошку, перепутали корм, котоняни потерянные и на панике Плюс за то что убирали туалет, из за того что перепутали корм - кошка не доедала Забирали кошку на день раньше- перерасчета не было

Show business's response

Андрей Шульга

Level 5 Local Expert

Молодцы!!! Спасибо девчонкам, которые ухаживают за нашими питомцами!

Show business's response

Ирина Д.

Level 4 Local Expert

Мы остались довольны. Ежедневные отчеты очень успокаивали нас в поездке, как и то, что наш котик под присмотром. Наш пушистик боязливый и старается спрятаться от незнакомых. Вот мы и боялись, что он круглые сутки будет сидеть в углу и не выходить. И потом ещё неделю дома будет прятаться по углам. Котоняни деликатно с ним общались и к середине пребывания, он уже был не против лишний раз погладиться. И дома почувствовал себя хорошо. Так что нам понравилось. Спасибо за работу.

Show business's response

арина е.

Level 4 Local Expert

Добрый день! Оставляли свою кошечку на неделю в гостинице, приятно были удивлены сервисом, отчет каждый день, видеонаблюдение, в любую минуту могла за ней наблюдать. Кошечка быстро адаптировалась в условиях гостиницы. И самое главное, что Багире необходимо давать лекарственные препараты 2 раза в день и Екатерина, наша котоняня, выполняла все наши рекомендации!!!! Спасибо Вам за идею создания таких гостиниц для наших питомцев!!!!

Show business's response

Anonymous review

Добрый день! Так как у нас это был первый опыт пребывания в отеле наших красавиц, мы подошли к выбору отеля очень серьёзно. Начитавшись отзывов, а также поездив по другим отелям, и посмотрев все изнутри, только зайдя в котоотель "Сэр Кот" в Очаково, мы единодушно всей семьёй решили-вот это место, где нашим красоткам будет вполне хорошо провести время, пока мы в отпуске. И не ошиблись в своём выборе! Каждодневные отчёты, фотосессии, чистый номер, во время покормленные кошки, плюс круглосуточное наблюдение. Отдельное огромное спасибо хочу сказать котоняне Екатерине,за то внимание и заботу, которое она уделяла нашим кошечкам😊😊😊Несмотря на большую загруженность номеров в отеле на этот период, она находила время и почесать за ушком наших девчат, и расчесать, и поиграть. Все это мы наблюдали каждый день по камере, и через несколько дней после начала отпуска, мы перестали переживать за наших девочек, так как поняли, что они в надёжных руках. Спасибо Вам огромное, Екатерина и отель "Сэр Кот"!!!

Show business's response

Ирина Култышева

Level 9 Local Expert

Здравствуйте! Мы впервые оставляли нашу любимую кошечку Алису на целую неделю одну. Опасались, что в непривычной атмосфере, в замкнутой обстановке, без общения она будет сильно тосковать, откажется от еды. В первые дни так и было: кошка плохо ела, постоянно спала, глаза её излучали мировую скорбь, что хорошо было заметно по видеоотчётам. Но постепенно кошечка пришла в себя, и когда мы её забирали, она не очень-то и рвалась домой. Замечательно, что вы даёте возможность наблюдать за кошками по круглосуточной видеосвязи. Мы постоянно этим пользовались. Наши сердца бились сильнее и радостнее, когда мы разглядывали любимый шерстяной комочек, мирно посапывающий на уютном клетчатом пледе за тысячи километров от нас. Через неделю разлуки мы получили назад абсолютно довольное жизнью домашнее животное. Чистое, сытое, в состоянии психического и физического равновесия. Кошечка сообщила нам, что в следующий раз, при необходимости расстаться, она поедет только в «Сэр Кот». Тем более, что на память об этом опыте у нас теперь есть замечательный магнитик с портретом Алисы!😻

Show business's response

Level 4 Local Expert

Хочу сказать огромное спасибо! Второй раз у вас оставляем Мартина и все хорошо. Наш непростой котик, с особенностью пищеварительной системы не знал горя в ваших надёжных руках. Няни все очень милые и добрые, чуткие, понимающие, с чувством юмора. Спасибо вам огромное, и, простите за сруна. 🌼

Show business's response

Lelya M.

Level 3 Local Expert

Второй раз мой котик гостил в Сэр кот. Привычно бережное отношение. Доверие и благодарность.

Show business's response

Elena

Level 4 Local Expert

Добрый день! Спасибо Вам большое! Гостиницей для кошек врспользовались первый раз, котики возрастные 12 и 13 лет. Очень переживали, что нахождение вне привычной обстановки окажется большим стрессом, но все прошло хорошо, по возвращении домой котики вели себя как будто никуда и не уезжали из дома. Спасибо котоняням за ежедневные отчеты, это очень радовало, а также возможность постоянного видеонаблюдения своих питомцев. Впредь при необходимости снова воспользуемся гостиницей СЭР КОТ. Спасибо!!!!

Show business's response

boom a.

Level 2 Local Expert

Мне очень понравилась работа котонянек, чувствовалась любовь, заинтересованность, забота. Кошечка очень довольна, не чувствовала себя брошенной, не находилась в стрессе, наоборот, ей так понравилось и она так раскрылась за эти 10 дней, взаимодействуя с новыми людьми и котиками, что стала более игривой и разговорчивой) Я боялась, что кошечке будет дискомфортно находиться в непонятном для нее месте, что она будет скучать и ей будет одиноко, но как я писала выше, все сложилось в точности да наоборот. Спасибо большое Если снова сложатся обстоятельства, которые вынудят оставить кошечку, то я точно знаю где оставлю свою кошечку)

Show business's response

Светлана

Level 6 Local Expert

Оставляли в прошлом году здесь нашего котейку. На целых 18 дней. Начитавшись ужасов в сети, естественно, боялись за своего питомца. И, как оказалось, совершенно напрасно. Благодаря круглосуточному доступу к камере, могли в любое время посмотреть, как там наш Мася. Огромное спасибо котоняням Ксюше и Кате за внимательное и заботливое отношение. И, если так сложатся обстоятельства, что не будет возможности взять нашего любимца с собой, однозначно мы воспользуемся услугами этого кототеля.

Show business's response

Карина

Level 5 Local Expert

Выражаю благодарность всей вашей команде! Моя кошка прекрасно себя чувствовала у вас в гостях. Прекрасный уход и забота! Обязательно вернёмся к вам снова! И отдельное спасибо за магнитик, очень мило 🤗!

Show business's response

Anonymous review

Мы очень довольны всей вашей работой, будь то условия проживания, санитария и контакт с нами превосходны.Я рекомендовала это своим друзьям и свяжусь с вами, если они будут нуждаться в этом в будущем. Все идеально.Если говорить о недостатках, то это то, что кошки содержатся слишком хорошо, и клетки для перевозки ее самолетами заменены клетками для перевозки маленьких собак хахахахахаха

Show business's response

Lavender mole

Level 7 Local Expert

Услугами Сэркота мы пользуемся уже на протяжении полутора лет. За это время мы оставляли нашу Снежу уже 4 раза. В первую очередь, в Сэр коте нам понравилось пространство в несколько "этажей" в номерах, все-таки важно, чтобы кошечки двигались и было место, куда им двигаться. Во-вторых, постоянное и четкое видеонаблюдение. И в 3-х, самое главное, обратная связь: котоняни просто мгновенно реагировали на все вопросы и замечания в Whatsapp. Ждём введения акций или бонусных карт для постоянных посетителей, потому что мы теперь только в Сэркот))) Из замечаний могу сказать, что как бы клетки не чистили, все равно есть запах кошачих выделений.

Show business's response

Elizaveta S.

Level 3 Local Expert

Бесконечно рада, что около моего дома есть гостиница для кошек. Я очень часто путешествую и всегда оставляла кошку друзьям, и боялась доверить кому-то. СэрКот стали для меня открытием! Гостиница меня удивила и в голове произошёл разрыва шаблона. Я считала, что в таких местах для животных всегда есть неприятный запах, а питомцы сидят уставшие в клетках. С порога меня встретила девушка, дала бахилы, все стерильно, приятно пахнет. Гостиничные номера просторные, туда спокойно поместиться пару человек. Другие соседи по номерам вальяжно спят на полках и в домиках. Интересно было узнать, что есть система видеонаблюдения и я частенько смотрела, что делает моя кошка и как за ней ухаживают. Сейчас персонал меня уже узнаёт в лицо, делает приятные бонусы и для меня эта гостиница стала спасательным кругом. Спасибо вам, ребята!

Show business's response

Дневник Лифтера

Level 12 Local Expert

Ну, во-первых, хочу выразить огромную благодарность вашим котоняням. Они девочки-волшебницы. Каждый день с отчётом. Несмотря на все наши опасения, что Батону плохо будет без нас, оказалось совсем наоборот. Там у него была компания, пусть даже и за стеклом, а видеть его игривую мордашку через видеонаблюдение, дорогого стоит. Во-вторых, ежедневная уборка, кормёжка и выполнение всех прихотей Батона, выше всех похвал. В общем, мы очень довольны, что попали именно к вам и в будущем, только к вам))) Спасибо вам огромное))) За магнитик отдельная благодарность))) Огонь))

Show business's response

Сергей

Level 8 Local Expert

Отличное место всегда отваляем своего кота здесь и не переживаем за него

Show business's response

Екатерина Д.

Level 2 Local Expert

Всем довольна, результат совпал с ожиданием и даже его превзошёл. Страхи после передачи кота и оценки номера ушли. Очень порадовал ежедневный отчёт. Обязательно вернёмся вновь

Show business's response

Июлия И.

Level 3 Local Expert

Оставляю кота уже не в первый раз в гостинице "Сэр Кот"! За котиком очень внимательно ухаживают кормят и убирают котоняни. Всегда есть возможность подсмотреть за своим питомцем через видеокамеру. Так что опасений по поводу пребывания кота в гостинице "Сэр Кот" не было. Спасибо за качественную работу! :) Обязательно оставлю котика здесь в следующий раз.

Show business's response

Елена Владимирова

Level 8 Local Expert

Как же я рада, что наши друзья порекомендовали нам именно эту гостиницу для котиков!!!) Они уже не первый раз доверяют своего красавца ориентала именно им! И мы доверились и ни грамма не пожалели об этом! Сначала были всякие опасения, что нашему Луису будет некомфортно, что у него будет стресс,вдруг за ним не будет должного ухода, но все наши страхи оказались напрасными! В гостинице все стерильно, прозрачные стеклянные номера, котики не чувствуют себя одинокими, есть видеонаблюдение,что немаловажно, о них отлично заботятся ,уделяют много внимания, кормят и играют. Наш Луис был очень доволен и мы, конечно, тоже))А еще, находясь в Италии, мы могли расслабиться и откинуть все негативные мысли! Теперь только сюда, всем рекомендуем! Отпала необходимость просить и напрягать знакомых, чтобы побыли с нашим любимцем) Приятно, когда есть профессионалы, которые делают свою работу с любовью! Спасибо вам!!!

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

Добрый день. Расставание с котиком конечно же для меня было не простым решением, хотя бы и на два дня. Но обстоятельства сложились так, и я не хотела его оставлять одного на двое суток дома одного, он маленький ещё. Понравился ваш отель тем, что номера у котиков стеклянные и действительно хороший обзор на соседей, а так же невозможность стеклом впитать чужие запахи. Бронь номера прошла легко и я даже не поняла, как везла своего Бусяша к вам, абсолютно спокойно. Оставила с рекомендациями по питанию. Радует обратная связь, котоняни отвечают на вопросы, очень всё дружелюбно и ответственно. Бусяш вернулся домой уставшим, надеюсь просто набесился с соседями, которыми подружился. Замечаний и вопросов по обслуживанию у меня нет. В следующий раз обязательно обращусь в ваш отель, когда соберусь в отпуск на более длительный срок. Спасибо за работу🙏🏻

Show business's response

Boris Sazhin

Level 6 Local Expert

Прекрасные условия: чисто, никаких запахов, все очень на уровне. Замечательные, ответственные и внимательные сотрудники (Екатерине отдельная благодарность)! Поначаалу переживали, по большей степени супруга =) но быстро отошли. Плюс видеонаблюдение очень помогло. Ну и кот в полном порядке! =))

Show business's response

Александр Шестаков

Level 4 Local Expert

Советую для кратковременной передержки пушистых.

Show business's response

Анастасия

Level 10 Local Expert

За такие деньги лучше на передержку. 1. Гостиница расположена в бизнес-центре, вьезд в который на машине стоит 200 р., (о чем нигде не указано на сайте, а администратор не предупредив о доплате просто выставила счет, пришлось звонить и переоформлять заказ без пропуска). 2. Номера маленькие, размеры указаны корректно, но по факту места очень мало. 3. В помещении жарко даже для человека, что уж говорить о шерстяных котах. 4. В клетках присутсвует запах мочи, что вызывает вопросы о качестве уборки, заявленной на сайте. 5. Наш кот очень стрессовал: по итогу он описался в номере, чего дома с ним не случалось. 6. СОТРУДНИКИ НЕ ПРИСУТСВУЮТ НА РАБОЧИХ МЕСТАХ В РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ. Как мне объяснили, они могут уезжать, когда хотят. Заявлено, что гостиница работает до 21.00. однако, приехав около 20.00 сотрудника на месте мы не обнаружили. После звонка администратору выяснилось, что сотрудница уехала и в этот день возвращаться не планирует. Честно говоря, я думала, что присмотр за котом 24 часа, указанный на сайте - это присмотр сотрудника. Однако оказалось, что присматривать за котом может сам владелец, если установит (за доп.плату для всех номеров, кроме люкса) приложение с доступом к камере. При этом, если с животным что-то случится в нерабочее время (с 21.00 до 9.00) и вы это заметите, помочь ему у вас не будет никакой возможности, т.к. запасного ключа на охране нет, а сотрудница, у которой единственной был рабочий ключ, отказывается приезжать. Останется только наблюдать за мучениями животного по онлайн-камере. 6.Так же критерием выбора гостиницы было заявление, что соблюдается график кормления. Кот ест по часам, начиная с 8.00, о чем я сообщила сотруднику гостиницы. Она записала график, сказала, что все будет хорошо, никаких комментариев о том, что 8.00 - это нерабочее время и покормить кота будет некому, мне не дали. В 8 утра кота, естественно, никто не покормил. 7. Оплата производится на карту владельца, ни договоров, ни чеков, ни гарантий.

Show business's response

Юлия Красовская

Level 10 Local Expert

Отличное место, все работники милые, приветливые, добрые и заботились о моих кошках.

Show business's response

дмитрий д.

Level 5 Local Expert

Хорошая сеть отелей. Неоднократно оставлял свою кошку. Нравится чистота в отеле, доброжелательное отношение персонала. Номера из стекла, что позволяет персоналу поддерживать высокий уровень гигиены. Кото-няни внимательные и добросовестные. Просторно, светло, чисто. Мне и моей кошке нравится. Планирую оставлять свою кошку ещё раз в этом отеле.

Show business's response

Level 11 Local Expert

Странное место с точки зрения содержания животных. Очень маленькие стеклянные загоны. Если соберетесь оставить кота, то нужна подстилка или домик где он будет жить. Имейте ввиду, что это большой стресс для животного и в первые дни они не едят и не ходят в туалет. На этом фоне у нашего кота развилась мочекаменная болезнь, которую пришлось лечить в ветклинике за приличные деньги. С точки зрения коммуникации с клиентом проблем нет. Персонал на связи всегда. Рассматриваю этот вариант как крайнюю меру. Лучше искать другие варианты например передержку у друзей или частного лица.

Яна С.

Level 2 Local Expert

Спасибо вам большое! Были приятно удивлены вашему сервису! Большие просторные клетки, вежливый и заботливый персонал! Возможность наблюдать за любимым питомцем через веб-камеру! Спасибо ещё раз за то, что заботились о нашей кошке!

Show business's response

d20032002

Level 6 Local Expert

Мне очень понравился сервис и цена. Всегда можно онлайн посмотреть, чем занимается твой питомец. Задавал по итогу вопрос своей кошке, понравилось ли ей, молчит, молчание, знак согласия 😁 Рекомендую и наверняка ещë воспользуюсь этой услугой!

Show business's response

Александр Коротков

Level 2 Local Expert

Ну что мне хочется сказать?! Честно говоря я не особо умею выражать свои мысли, но попробую. Перво-наперво стоит указать, что остался очень доволен результатом вашей работы в целом. Думаю, конечно, что Оливии(моей кошечке) не очень понравилось находиться вне дома (что все-таки следует относить к фактору на который работники гостиницы повлиять не могут по определению) и было тяжело привыкнуть к новым условиях, но вне всякого сомнения заметно, что через несколько дней она начала привыкать, перестала жаться по углам и впринципе стала вести себя более спокойно и дружелюбно по отношению к котоняне. Без труда, вложенной частички своей души и любви к животным добиться такого не очень-то просто и тут котоняня Катя (лично вам Катя отдельный привет и ещё раз большое спасибо) проявила все лучшие черты своего профессионализма и качественно сделала свою работу. Я очень надеюсь, что в вашей гостинице все сотрудники относятся с таким добрый и чутким отношением к питомцам и к их хозяевам(к слову говоря операторы колл-центра тоже весьма профессиональны и без проблем ответили на все мои вопросы и помогли быстро разобраться с одним не очень приятным моментом, а именно оперативно оформить пропуск. К слову говоря оператор изначально предупредил, что проблемы из-за технических неполадок могут быть в течении дня и что на месте они все решат, что и собственно и было сделано). В самой гостинице чисто, сам видел за несколько её посещений (первый раз приехал посмотреть что и как устроено, второй раз кошку отвез, ну а в третий раз забирала супруга и всегда в разное время), как проводиться текущая уборка. Постояльцы гостиницы, по моему скромному мнению, весьма довольны сложившимися временными для них условиями и не проявляют агрессивных настроений, что лишний раз подтверждает хорошее отношение к ним со стороны персонала. Очень приятным остаётся момент возможностью посмотреть на своего питомца в любой момент через объектив камеры и даже ночью быть уверенным, что с ним все в порядке. Небольшим минусом можно отнести наличие у камеры слепых зон, но этот момент исправляется тем, что в рабочее время всегда можно написать и без проблем получить информацию из первых рук о своём котёночке (к слову говоря обещанный ежедневный отчет всегда отправлялся и если задавался какой-то вопрос, то ответ всегда был оперративный и четкий. Очередное отдельное спасибо котоняне Кате). Для человека, что первый раз пользуется услугами подобных сервисов, может оказаться сюрпризом явный запах кошки, что витает в воздухе, но, опять-таки это именно запах кошки, а не запах мочи, блевотины или чего похуже, глупо ожидать, что здесь будет пахнуть,например,лавандой, такой запах неизбежен при таком количестве посетителей. И ещё раз отмечу, что на входе нужно надеть бахилы (рядом со входом в гостиницу можно их взять бесплатно) и там поддерживают текущую чистоту, а питомцы находятся в отдельных номерах и не носятся как оголтелые по коридору, так что с гигиеной и санитарией здесь полный порядок. Честно я совершенно не боялся за свою кошку и был уверен, что с ней все будет в порядке. Вашей гостинице удачи и процветания. Хотелось бы конечно, чтобы номера для котеечек был побольше, но это уже некоторая наглость с моей стороны и такое вряд ли можно (да и вопрос нужно ли вообще) организовывать. В общем претензий нет от слова совсем, хочется лишний раз сказать спасибо. Я очень доволен и если ничего не измениться и вы не превратите это место в гетто (думаю тут понятно, что я гиперболизирую и говорю образно, уверен, что все у Вас станет только улучшаться), то с удовольствием при случае воспользуюсь вашими услугами.😺 примечание ни в коем случае не воспринимайте эти «замечания» как негатив, на мой взгляд это чисто такие моменты которые, возможно, следует разъяснять клиентам которые пользуются подобной услугой впервые (ну единственное возможно поудачнее повесить камеры, если это возможно, но опять это придирки для доведения этого места до идеала). А ну и многим это тоже важно - тут недорого. Ещё раз спасибо, хороших клиентов и красивых котиков😺

Show business's response

Ольга Ч

Level 8 Local Expert

Уезжали с мужем в Питер на несколько дней 26.03.22 и оставляли в этом отеле нашего котейку. Было забавно за ним наблюдать по видио камере в любое время суток, поэтому все переживания сошли на нет. Спасибо вам большое и особенно Анне) Когда забрали Риччи он ещё ходил орал дома, кажется хотел обратно. 😂 все очень понравилось! 👍

Show business's response

Ольга Ходжаева

Level 10 Local Expert

В целом все ожидания оправдались. Боялись, что кошка будет в стрессе и будет плохо себя чувствовать, но в итоге спустя пару дней она привыкла и чувствовала себя хорошо. Спасибо большое за трепетное отношение к нашей кисе!

Show business's response

Максим К.

Level 2 Local Expert

Добрый день. Впервые оставлял кошку в гостинице (не только в этой, а в целом). Впечатления положительные. О кошке хорошо заботились. Боялся, что кошка не будет есть и пить, так как находится в незнакомом месте. Изначально так и было. Спустя пару дней мне прислали сообщение, что она начала есть. Страх ушел после нескольких дней отчетов, что кошка нормально питается и ходит в туалет. Плюс периодически через камеру наблюдал, что она ест и нормально себя чувствует. Во время следующей поездки намереваюсь вновь обратиться к этой компании.

Show business's response

Level 5 Local Expert

Отличная гостиница!

Show business's response

Тайный покупатель

Level 9 Local Expert

Не первый раз оставляем своих котиков! Очень всем довольна ! Особенно котоняна Екатерина ! Очень внимательная и заботливая ! 10 баллов!!!

Show business's response

Zhanna Savina

Level 4 Local Expert

Спасибо "сэр кот" с вами приятно иметь дело! Удобно, когда видишь видео- отчёт о буднях своего питомца. Буду обращаться к вам обязательно, если возникнет такая необходимость. С уважением, Жанна.

Show business's response

Дмитрий М

Level 4 Local Expert

Всё понравилось, переживали за эмоциональное состояние котика, но он быстро освоился благодаря чутким сотрудникам! Обязательно посетим снова!

Show business's response

Даша Новикова

Level 5 Local Expert

Все очень понравилось. При первом знакомстве с гостиницей боялась, что кошке будет некомфортно, будет замкнутой, тихой(хотя она еще та игрунья). Но как оказалось Спасе очень понравилось, игры, глаженья, постоянный уход, уборка. Все было отлично. И несомненным плюсом является камера видеонаблюдения. Всегда можно посмотреть, чем она занимается и быть спокойным)

Show business's response

Сергей Д.

Level 5 Local Expert

Добрый вечер. Впечатление о вас остались только положительные. Спасибо вам большое за вашу работу. По фото и видео нам стало ясно, что нашему котику у вас хорошо. Мы переживали, что наш питомец будет тосковать, но так как вы ему уделяли внимание мы поняли, что ему у вас понравилось. На фото и видео все видно, что у вас чисто и питомец доволен. Спасибо.

Show business's response

Валентина М.

Level 3 Local Expert

Из-за внеплановой командировки нужно было быстро заселить котика в отель, по хорошим откликам выбрала в интернете Сэр Кот. Очень переживала, как он будет без меня (никогда ранее не оставляла), будет ли кушать и как воспримет других котиков, так как он у меня диковат.. Девчонки поселили его подальше от других котеек, чтобы он меньше стрессовал, дали время на адаптацию и спустя 3 дня кот уже чувствовал себя как дома! С помощью камеры в номере постоянно наблюдала за ним и осталась довольна! Редко пишу отзывы, но этот отель могу 100% рекомендовать! Все чисто, аккуратно, приятнейший персонал! Спасибо Вам ребят, вы лучшие!

Show business's response

Ольга

Level 3 Local Expert

Оставляла в данной гостинице котёнка возрастом 3 месяца. Боялась, что котёнок впадет в депрессию от нехватки ласки и внимания, но сотрудники гостиницы дали ему всё в большом количестве. Они играли с ним каждый день. Без внимания не оставляли. Каждый день отправляли видео как котёнок играет мурлыкая. Восхищена работой персонала!!!

Show business's response

Настасья З.

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! Впечатления очень хорошие! Результат превзошёл ожидания) Боялись, что кошка по приезду забудет нас и перестанет быть собой, но всё обошлось. А так же хотелось бы отметить отзывчивость и неравнодушный подход сотрудника, который приглядывал за ней всё это время, играла и каждый день отправляла фото и видео. Спасибо вам!

Show business's response

Андрей Белобровский

Level 10 Local Expert

Кошки и коты довольные! Хозяева в отпуске спокойные! Все рады!) А что ещё нужно?

Show business's response

Т. В.

Level 5 Local Expert

Хотелось бы написать несколько тёплых слов в адрес гостиницы Сэр Кот (Очаково). У нас шестилетний котик впервые! в своей жизни вынужден был остаться без своей семьи - нас. Вроде и срок небольшой, всего неделя, но как представишь... Твой любимый кот один! Напуган и растерян!Характер у него ещё робкий.( Но мы не прогадали, обратившись в в вашу гостиницу. Особое спасибо кото-няне, ставшей нашему малышу настоящей мамой!!! Видно, что это не просто человек, а очень хорошо знающий психологию кошек: все приёмы для лучшей адаптации. Терпение, трудолюбие, исполнительность - вот основные качества персонала. Попривыкал, побоялся наш котик в течение 2-3 дней. Освоился, осмелел. Дождался нас. Вот мы уже все вместе. Животное выглядит хорошо. Здоровое, чистое. Нам очень помогли! Можем смело рекомендовать гостиницу людям, которые оказались в безвыходной ситуации. А для того, чтобы не сильно беспокоиться, видеонаблюдение за своим питомцем - отличный бонус во всей этой истории. Да и ежедневные видео- и фотоотчеты с комментариями- это приятно. Ещё раз спасибо! 😸 Татьяна.

Show business's response

Anastasia Stern

Level 7 Local Expert

Очень хорошая гостиница, оставляли кота на три дня. Довольны, наблюдали за пушистиком в приложении, утром получали фотки кота в лучших ракурсах. Судя по фото кот был весьма доволен сервисом:))) а на прощание подарили магнит с нагломордым нашим, ну разве не прелесть?

Show business's response

Валерия Сурикова

Level 7 Local Expert

Добрый, отзывчивый персонал. Коту в гостинице понравилось

Show business's response

Hotel for cats Sir Cat

230 reviews